銀行整改方案(精選16篇)
銀行整改方案 篇1
20xx年3月14日至20xx年3月23日,聯(lián)社銀行卡風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對我支行營業(yè)部20xx年度銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面風(fēng)險排查,總行也于近日下發(fā)了《關(guān)于對商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險排查中存在問題進(jìn)行整改的通知》(農(nóng)商行發(fā)[20xx]130號),接到通知后,我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視檢查結(jié)果并提出了整改意見,同時要求營業(yè)部人員務(wù)必認(rèn)真對照檢查中存在問題,及時做好整改工作和整改報(bào)告,F(xiàn)將我部有關(guān)整改措施匯報(bào)如下:
1)我部在領(lǐng)取珠江平安卡重空時,設(shè)立了出入庫登記簿,并由保管人和領(lǐng)用人在登記簿上簽名確認(rèn)。
2)我部對申領(lǐng)到的珠江平安卡空白卡做到及時登記,并將當(dāng)天重空出入庫電腦打印流水裝訂保管。
3)我部對新開卡的客戶均在新系統(tǒng)開戶驗(yàn)證模塊進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)核查確認(rèn),同時在身份證復(fù)印件A4紙空白處加蓋“與聯(lián)網(wǎng)核查一致戳記”。
4)我部近日已對20xx年珠江平安卡開戶資料以一個月或一季度為單位進(jìn)行了裝訂保管,下來將對20xx年以來沒有裝訂成冊保管的珠江平安卡開戶資料進(jìn)行完善。
5)我部對新拓展的批量發(fā)卡業(yè)務(wù),將按有關(guān)規(guī)定與委托單位簽訂相關(guān)批量開卡業(yè)務(wù)協(xié)議,且要求委托單位至少派兩名財(cái)務(wù)人員到我網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)批量新卡。
6)我部下來將繼續(xù)做好自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理,設(shè)立“自助設(shè)備巡查專用卡”,堅(jiān)持每天早、中、晚各巡查和取款測試一次,確保我支行自助設(shè)備正常供客戶使用。
7)我部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行ATM清加鈔過程雙人操作的規(guī)定,同時做好清加鈔后的取款測試工作。
8)我部對ATM長短款這一工作,始終做好流水勾對與確認(rèn)且通過監(jiān)控進(jìn)一步核實(shí),及時聯(lián)系客戶,并做好清算工作。
9)我部對ATM吞沒的銀行卡,做到及時取出并登記到《吞沒卡登記簿》,下來將認(rèn)真做好吞沒卡的處理和交接工作。
10)我部已于20xx年3月11日將20xx年吞沒卡和作廢卡上繳總行個人銀行部集中銷毀,下來將繼續(xù)做好按季上繳工作。
11)我部自銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險排查后,《作廢卡登記簿》已按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記,下來將繼續(xù)做好對作廢卡的管理和上繳工作。
通過此次檢查與整改,我部從中發(fā)現(xiàn)了不少問題,今后,我部將繼續(xù)努力做好如下工作:
1、提高全員認(rèn)識,強(qiáng)化內(nèi)控管理。一是要提高內(nèi)控管理對防范金融風(fēng)險認(rèn)識,努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險;二是要提高對存在問題的整改認(rèn)識,在整改中規(guī)范操作;三是要提高對制度執(zhí)行的認(rèn)識,在制度執(zhí)行中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度、責(zé)任落實(shí)到位,堵塞管理漏洞。只有制度和責(zé)任落實(shí)到位,風(fēng)險才有可能避免和消除。
3、嚴(yán)把客戶身份識別制度關(guān),規(guī)范銀行卡發(fā)卡行為。認(rèn)真做好審查客戶資料的真實(shí)性與有效性,杜絕情面或走過場情況。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對自助設(shè)備的日常維護(hù)與管理,及時做好測試和巡查工作,確保自助設(shè)備正常運(yùn)作。
5、加強(qiáng)對銀行卡業(yè)務(wù)的宣傳與培訓(xùn),防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險。 今后,我支行將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí),加大銀行卡業(yè)務(wù)知識的宣傳與培訓(xùn),強(qiáng)化內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行,不斷提高我支行員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)員工的規(guī)范操作意識,加強(qiáng)對ATM的日常管理與維護(hù),在學(xué)習(xí)上教育員工,在制度上制約員工,不斷提高我支行整體內(nèi)控水平,努力將銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險降到最低,確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健發(fā)展。
銀行整改方案 篇2
按照市行“思想、作風(fēng)、紀(jì)律”整頓活動的部署安排,通過第一階段的動員學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到市分行開展這次整頓活動的重要性和必要性,了解了活動的指導(dǎo)思想、方法步驟和任務(wù)要求。第二階段,在通過各種形式廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,我結(jié)合自身的實(shí)際情況,對照標(biāo)準(zhǔn),對工作進(jìn)行了梳理,認(rèn)真進(jìn)行自查自擺,找準(zhǔn)自身在思想、作風(fēng)、紀(jì)律方面存在的問題和不足,確定明確的改進(jìn)措施,以便在以后的工作中不斷改進(jìn)問題,彌補(bǔ)不足,努力提高自己的綜合素質(zhì),成為一名適合建設(shè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)軌需要的一流員工。
一、存在的主要問題
1、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及推廣應(yīng)用不足。
對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)的積極性不高,存在畏難情緒,滿足于原來掌握的業(yè)務(wù)和知識。對于學(xué)習(xí),僅局限于上級行的培訓(xùn),主動學(xué)習(xí)鉆研較少。對于新產(chǎn)品的市場推廣主動性不強(qiáng),缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)意識。
2、缺乏長期系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃。
每天經(jīng)常是在重復(fù)日常工作,缺乏長期、持續(xù)的工作計(jì)劃,對業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性、目標(biāo)性有待加強(qiáng)。
3、市場營銷的力度與深度不足。
未能將外匯業(yè)務(wù)與人民幣業(yè)務(wù)進(jìn)行組合營銷,深入市場的調(diào)研少,深入客戶的現(xiàn)場營銷少,坐在家里等待客戶的現(xiàn)象普遍。對客戶的差別化營銷不足,未能有效進(jìn)行客戶細(xì)分,未能為客戶提供差別化服務(wù),沒有為高端客戶設(shè)計(jì)有競爭力的產(chǎn)品組合。
4、存在對業(yè)務(wù)規(guī)章理解不全面、不透徹的現(xiàn)象,操作中存在不規(guī)范的地方。
由于學(xué)習(xí)實(shí)踐不夠深入,對有些規(guī)章條例理解不透徹,導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作中存在與制度要求有偏差的地方。規(guī)范操作的意識不強(qiáng),存在只要不產(chǎn)生資金風(fēng)險就萬事大吉,不求細(xì)節(jié)規(guī)范的錯誤想法,基礎(chǔ)管理不扎實(shí)。
二、改進(jìn)措施
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀原因,但更主要的還是主觀因素,如對自身的要求不嚴(yán)格,主動學(xué)習(xí)與工作的積極性不強(qiáng)。通(轉(zhuǎn)載自文秘家園.cn,請保留此標(biāo)記。)過這次活動,結(jié)合“思想、作風(fēng)、紀(jì)律”整頓學(xué)習(xí)方案,我對自身存在的主要問題和不足也進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析,從主觀上查找原因,并在以后的工作學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)。
主要措施如下:
1、 增強(qiáng)對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及推廣應(yīng)用。
高度重視上級行研發(fā)出來的各類新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,注重學(xué)習(xí)鉆研,切實(shí)熟悉理解,并運(yùn)用到業(yè)務(wù)中去,積極進(jìn)行推廣應(yīng)用,走在業(yè)務(wù)發(fā)展的前列,才能在滿足客戶需求的同時,不斷增強(qiáng)我行的市場競爭力,奪取更大的市場份額。
2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃性和前瞻性。
務(wù)必制訂切實(shí)的發(fā)展計(jì)劃,切勿鼠目寸光,工作要具有前瞻性,才能在市場競爭中取得先機(jī),掌握主動權(quán),并贏得最后的勝利。
3、增強(qiáng)市場營銷的力度與深度。
要樹立“以客戶和市場為中心”的經(jīng)營理念,注重市場調(diào)研和客戶需求分析,綜合我行的客戶資源,制訂有競爭力的營銷計(jì)劃,成立專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),進(jìn)行本幣、外幣的組合營銷,有效運(yùn)用我行的產(chǎn)品。
要對市場和客戶進(jìn)行認(rèn)真細(xì)分,針對不同的客戶進(jìn)行差別化營銷,有的放矢,從客戶的角度出發(fā),為客戶進(jìn)行成本與風(fēng)險分析,選擇最適合的產(chǎn)品。要為高端客戶設(shè)計(jì)一攬子的業(yè)務(wù)組合,增強(qiáng)客戶的忠誠度,形成穩(wěn)定的客戶群體,樹立我行良好的國際商業(yè)銀行形象。
4、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章制度,增強(qiáng)合規(guī)意識和規(guī)范操作。
摒棄忽視規(guī)范操作的錯誤觀念,嚴(yán)格制度執(zhí)行,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,防范操作風(fēng)險。
今年,我行貿(mào)易融資政策、外匯局國際收支申報(bào)核銷政策等有了較大變動,外匯資金衍生產(chǎn)品不斷推出,年月日跟單信用證適用的統(tǒng)一慣例ucp600將正式生效,外匯從業(yè)人員必須要通過不間斷的學(xué)習(xí),及時更新充實(shí)自己的專業(yè)知識,根據(jù)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度和國際慣例的要求規(guī)范操作,才能真正做好日;A(chǔ)工作并有效防范各類風(fēng)險。
銀行整改方案 篇3
市分行審計(jì)組于20xx年1月25日對我支行進(jìn)行審計(jì)檢查工作,并下發(fā)了《牡丹江市分行審計(jì)報(bào)告書》(牡內(nèi)審報(bào)字20xx年第1號)我支行接到通知后,支行高度重視檢查結(jié)果并認(rèn)真提出整改措施,現(xiàn)將有關(guān)整改措施報(bào)告如下:
一、個人業(yè)務(wù)
1、 柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金,做臨時軋賬處理
2、 ATM現(xiàn)金長短款當(dāng)天需及時處理
3、 及時清理儲蓄系統(tǒng)內(nèi)無關(guān)人員的工號
4、 大額現(xiàn)金須及時鎖入金柜
5、 早、晚必須雙人拆封款袋
6、 日終正式軋賬后必須會同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金
7、 匯兌綜合柜員及時按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿
8、 柜員長時間離席必須做系統(tǒng)臨時簽退,收起章戳
9、 早晚接送款車人員必須雙人進(jìn)入、離開工作場地
10、 柜員不得代用戶填寫單據(jù)
二、公司業(yè)務(wù)
1、 盡可能減少驗(yàn)印時的強(qiáng)制通過率
2、 公司業(yè)務(wù)對賬單由專人保管
3、 清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排
1、提高思想認(rèn)識,形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要務(wù)的共識。提高內(nèi)控管理對防范金融風(fēng)險認(rèn)識,努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險。提高對存在問題的整改認(rèn)識,在整改中規(guī)范操作行為。提高對制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識,在制度建設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位,堵塞管理漏洞,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度,落實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人,確保制度落實(shí)不留空白,責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng)考核評價,落實(shí)審核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通報(bào),及時整改,獎優(yōu)罰劣,大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。
5、正視存在的問題,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對操作風(fēng)險的防范意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制度上制約員工,進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風(fēng)險降到最低限度。
銀行整改方案 篇4
按照行長辦公會議精神及《關(guān)于制定工作作風(fēng)問題整改措施的通知》要求,支行發(fā)動各部門和全體員工,集思廣益,針對前期揭擺的十一項(xiàng)工作作風(fēng)問題提出整改建議,辦公室經(jīng)過整理,形成整改方案如下:
一、強(qiáng)化教育,規(guī)范管理,解決干工作、做事情不認(rèn)真問題。
一是強(qiáng)化職工思想教育,提倡認(rèn)真和較真精神。要定期召開座談會,開展批評與自我批評,使其自覺端正工作態(tài)度,增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感。
二是要不斷完善崗位責(zé)任制,把崗位責(zé)任制作為衡量、評價員工工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,使其提高工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格自我要求。
三是要規(guī)范日常工作管理,提倡扎實(shí)、踏實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化紀(jì)律意識,加強(qiáng)對違規(guī)違紀(jì)行為的處罰。
四是要明確工作時限。各科室、網(wǎng)點(diǎn)布置工作要有時限要求。員工做工作要有時間概念,當(dāng)天能完成的必需完成,提高工作效率。未在限期內(nèi)完成的工作每拖延一天罰款100元,同時扣工作積分卡1分(領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)。
五是要認(rèn)真執(zhí)行組織和領(lǐng)導(dǎo)的決定,服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,不找任何借口,完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。對組織安排的工作不服從的下崗待分配,下崗期間只開生活費(fèi);對支行開展的各項(xiàng)活動不參加的扣工作積分卡6分(特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),解決工作缺乏主動和熱情,鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣不濃問題。
一是要提高工作主動性,對于本職工作不能等待領(lǐng)導(dǎo)吩咐、提醒;增強(qiáng)服務(wù)的主動性,服務(wù)客戶要熱情、周到。
二是各科室、網(wǎng)點(diǎn)要根據(jù)本部門職能、員工綜合素質(zhì)自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,扎實(shí)業(yè)務(wù)知識;要定期召開業(yè)務(wù)座談會,探討、交流和解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。
三、強(qiáng)化創(chuàng)新,鼓勵創(chuàng)新,支持創(chuàng)新,解決創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)新動力不足的問題。
一是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),通過分析問題產(chǎn)生原因、思考問題解決方法來提高發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。
二是要不斷學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)的工作方法,豐富業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)方面的舉措,增強(qiáng)本崗位、本部門工作創(chuàng)新能力。
四、其它方面
一是各部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常開展談心活動,了解員工思想,消除員工工作畏難情緒,克服厭戰(zhàn)心理,增強(qiáng)其工作信心。
二是各部門之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,員工之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作。
三是要維護(hù)商行(支行)的形象,對商行(支行)不利的話不說,對商行(支行)不利的事不做。對支行和領(lǐng)導(dǎo)有意見可以通過正常渠道反映,不許背地發(fā)牢騷,講怪話,更不允許有損商行(支行)形象和利益的行為發(fā)生。否則,支行將視情節(jié)輕重給予行政或紀(jì)律處分。
四是全行要倡導(dǎo)節(jié)約精神,珍惜勞動成果,教育員工厲行節(jié)約從小事做起,從點(diǎn)滴做起。
銀行整改方案 篇5
一.銷售部現(xiàn)狀
1.銷售部的每位員工職責(zé)不明,責(zé)任不清,沒有具體的約束制度,全憑自覺與老板口頭催促,互相攀比、埋怨,做多做少都會平均分到提成工資,這種情況人員越多矛盾就會越明顯。嚴(yán)重制約銷售隊(duì)伍的工作效率,也無法擴(kuò)大隊(duì)伍,不符合公司長期發(fā)展的目標(biāo),更不符合正規(guī)公司的銷售模式,F(xiàn)在內(nèi)部矛盾已經(jīng)很突出。
2.欠款太多,8個月以上欠款有XX0余萬。截止到現(xiàn)在總欠款應(yīng)該在300萬左右。資金周期太長,占用成本太高,嚴(yán)重制約公司的發(fā)展。舉例說明:8個月以上的XX0萬平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100萬注入公司,則這100萬的效益按20%利潤計(jì)算,一個資金周期4個月會創(chuàng)造20萬的利潤,一年則有60萬的利潤,也可以這樣說,收不回這100萬,我們一年的損失就是60萬,需從銀行貸款100萬的話,則利息大約要付12萬,也就是說資金占用成本就是12萬,再加上效益損失60萬,一年以上的長期欠款讓我們損失了大約72萬。
3.新產(chǎn)品沒有完善的銷售策略,銷售難度大,沒有近期目標(biāo)。
二.改革方案
1.鑒于以上第一條,徐、薛、程、劉分為兩個工作組,每組兩人。整理公司現(xiàn)有網(wǎng)站,把各種信息渠道平均分給兩個工作組。對兩個工作組分別考核業(yè)績,每個工作組的兩人提取工作組績效工資。
2.制定強(qiáng)制回款制度,把回款進(jìn)一步納入工資考核,對有超期欠款的工作組實(shí)行罰息政策,以使責(zé)任人高度重視回款。例如:對超期2個月以上的欠款額對工作組實(shí)行每月罰息2‰,資金周期是衡量一個公司效率的重要指標(biāo),完全不能忽視。
3.新產(chǎn)品(包括修剪機(jī))制定鼓勵政策,把新產(chǎn)品的考核與傳統(tǒng)產(chǎn)品區(qū)別開來,制定獎勵政策以調(diào)動積極性。例如:每銷售一臺清淤機(jī)獎勵工作組1000元,這將會大大提高銷售人員的積極性,主動性。現(xiàn)金獎勵完全不會影響公司利益,銷售員的積極性完全可以對產(chǎn)品高賣1000元,單價提高1000元很容易,最重要的是會增加銷售數(shù)量。這樣公司與銷售員都可以得到很好的利益,何樂而不為。況且這個政策可以是臨時的,靈活的,每月、每個季度都可以調(diào)整,這在公司里叫過程考核。
4.適當(dāng)增加過程性考核,銷售部每人每天上報(bào)銷售科長客戶信息登記表,每個月不少于24次,少一次扣工資10元。每周上報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度表,少一次扣工資20元。
銷售科長每周上報(bào)總經(jīng)理銷售科的項(xiàng)目進(jìn)度表與銷售任務(wù)分解表, 每少一次扣工資50元。每月財(cái)務(wù)算工資時總經(jīng)理及銷售科長向財(cái)務(wù)通報(bào)過程考核情況。
這樣每個銷售人員的工資組成為:基本工資+工作組當(dāng)月回款額6‰/2+新產(chǎn)品銷售獎勵-當(dāng)月回款罰息過程罰金。
銀行整改方案 篇6
一:當(dāng)前的市場形勢分析:
1.房地產(chǎn)市場宏觀政策持續(xù)緊縮,房地產(chǎn)市場銷售與去年同期下滑嚴(yán)峻。
2.全國市場陶瓷銷售量直接因房產(chǎn)市場的因素大幅縮減。
3.我公司高端市場產(chǎn)品銷售占比不足50%。
二:公司目前現(xiàn)狀;
1.國內(nèi)線業(yè)務(wù)人員管理無序,技能不足,工作懶散,監(jiān)督不力,缺乏配合。
2.每天與客戶較少,部門主管沒有安排員工每天的工作及任務(wù)完成比例較低,士氣低落。
3.展廳氛圍缺失,品牌地位和影響力塑造不足。
4.各部門管理制度及任務(wù)核定不合理,造成利益分配不均衡,工作積極性不高。
5.品牌在市場的影響力嚴(yán)重不足,缺乏有效、合理的廣告投入和渠道費(fèi)用投入。
三:問題解決的主要方向;
1.調(diào)整和細(xì)化各部門銷量目標(biāo)和績效核算方式,務(wù)實(shí)、明晰和簡化。
2.逐漸增加頻率,在10、11、12強(qiáng)化人員的技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練及考核。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場業(yè)務(wù)部門人員的監(jiān)管和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。
4.改善產(chǎn)品展示、品牌塑造、品類多樣化及店面接待能力、競爭意識。
5.調(diào)整部門結(jié)構(gòu)和職能嫁接,讓更多的人銷售產(chǎn)品創(chuàng)造價值。
6.適度放大品牌宣傳力和渠道的前期投入。
7.在10、11月補(bǔ)充適當(dāng)能力的新人做好培訓(xùn)工作,必須完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)渠道人員的能力素質(zhì)要求。
四:具體各部門整改細(xì)節(jié)如下;
(一)銷售部整改方案:
1.將現(xiàn)拓展部江揚(yáng)提升為酷高品牌銷售總經(jīng)理,張友寶為品牌副總經(jīng)理。
2.補(bǔ)充不足人員在10月完成招聘。
3.重新培訓(xùn)銷售隊(duì)伍。
4.修訂銷售部業(yè)務(wù)管理規(guī)范及薪資核算辦法。
就此意見,請公司陳總仔細(xì)斟酌、妥善考慮。
銀行整改方案 篇7
一、公司治理方面
、鍍(nèi)控制度建設(shè)方面
存在問題:公司內(nèi)控制度建設(shè)工作滯后,尚未建立關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保、重大投資以及子公司管理、募集資金管理等重要內(nèi)控制度。
整改措施:公司計(jì)劃20xx年9月30日前完成內(nèi)控制度的修訂和制訂工作。目前,相關(guān)內(nèi)控制度正在制訂中,關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保制度已制訂完畢,并已經(jīng)五屆十三次董事會議審議通過。
存在問題:董事會專門委員會未正常運(yùn)作。
整改措施:公司將依據(jù)董事會專門委員會實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,正常運(yùn)作這四個專業(yè)委員會,充分發(fā)揮獨(dú)立董事的作用。
㈡“三會”運(yùn)作方面
存在問題:公司四屆十五次董事會、四屆九次監(jiān)事會、四屆十次監(jiān)事會沒有正式會議通知。
整改措施:上述問題主要是經(jīng)辦人員工作不嚴(yán)謹(jǐn),會議材料歸檔遺漏造成的。公司已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評,并責(zé)成相關(guān)人員對存檔材料重新檢查,補(bǔ)全遺留材料,保證以后不再發(fā)生類似問題。
存在問題:公司四屆十八次董事會審議的部分議案未明確說明是否需提交股東大會審議,四屆十九次董事會會議通知與實(shí)際審議的議案內(nèi)容不符。
整改措施:責(zé)令相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《上市規(guī)則》、《公司章程》、董監(jiān)事會《議事規(guī)則》等規(guī)章,認(rèn)真吸取教訓(xùn),保證今后不再發(fā)生類似問題。
二、財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算方面
存在問題:公司20xx年由華誠財(cái)務(wù)開發(fā)公司抵債轉(zhuǎn)入的長期投資--浙江中匯金陵裝飾面料有限公司,股權(quán)過戶手續(xù)一直未辦理,公司也無法取得該公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,也始終未享受過分紅等股東權(quán)益,長期投資存在很大不確定性。
整改措施:公司剛?cè)〉蒙鲜鲩L期投資時,帳面價值為230萬元,由于無法辦理股權(quán)過戶手續(xù),從謹(jǐn)慎原則出發(fā),結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)表等情況,計(jì)提了60%的減值準(zhǔn)備。后由于財(cái)務(wù)報(bào)表也無法取得,公司于20xx年又計(jì)提15%的減值準(zhǔn)備,目前帳面價值為58萬元。公司將盡快與浙江中匯金陵裝飾面料有限公司聯(lián)系,根據(jù)結(jié)合實(shí)際情況,決定是否在20xx年末全額計(jì)提減值準(zhǔn)備。
存在問題:公司委托浙江海虹藥通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司進(jìn)行藥品招投標(biāo)并按期結(jié)算招標(biāo)代理費(fèi)。20xx年3月,公司支付了20xx年度的代理費(fèi)1100萬元,并記入20xx年度損益。鑒于招標(biāo)代理費(fèi)金額較大且逐年增加,你公司應(yīng)加強(qiáng)管理與核算,并根據(jù)《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則—資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)》,對有關(guān)重大事項(xiàng)作相應(yīng)調(diào)整。
整改措施:一方面,公司將與會計(jì)師事務(wù)所商量,對以前年度進(jìn)行追溯調(diào)整。另一方面,加強(qiáng)與浙江海虹藥通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的協(xié)調(diào),確保當(dāng)期費(fèi)用進(jìn)入當(dāng)期損益。
存在問題:公司部分分、子公司帳面存在金額較大的1年以上預(yù)付帳款和應(yīng)付帳款。你公司應(yīng)督促相關(guān)人員抓緊清理。
整改措施:公司部分分、子公司帳面存在較大金額的預(yù)付帳款,主要是分公司財(cái)務(wù)人手少、工作量大,對相關(guān)采購人員業(yè)務(wù)臺賬的清理督促不力,造成清帳不及時。公司已要求分、子公司對1年以上預(yù)付帳款和應(yīng)付帳款進(jìn)行清理,6月底之前完成清理工作。
銀行整改方案 篇8
自我們學(xué)校開展黨員先進(jìn)性教育活動以來,我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)《努力實(shí)踐“三個 代表”全面建設(shè)小康社會》、《保持黨 員先進(jìn)性教育讀本》等有關(guān)文件及其他必讀內(nèi)容,并展開討論。我圍繞“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí),認(rèn)真對照自己平時的實(shí)際工作及思想動態(tài),查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀(jì)律、為人民服務(wù)宗旨、實(shí)事求是方面存在的問題,并對此進(jìn)行認(rèn)真剖析,找準(zhǔn)原因,明確今后的整改方向,以便更好地開展工作。
一、 存在的主要問題:
1、 政治思想意識不夠強(qiáng)。
對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,不具有一種時不我待的使命感和危機(jī)感。不善于運(yùn)用馬列 主義、毛澤 東思想和鄧小 平理論來武裝自己的頭腦,沒有培養(yǎng)自己從政治的角度來觀察、分析問題,認(rèn)識事物只停留在表面,未看本質(zhì),對事物的理解不深刻、不全面。對政治學(xué)習(xí)“走過場”,停于形式,敷衍了事,平時雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列 主義、毛 澤 東思想及鄧小 平理論,但思想上未引起高度的重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時缺乏思考,只從字面上理解毛澤 東思想,沒有意識其思想的精髓,更沒有掌握鄧小 平同志強(qiáng)有力的理論武器,使自己對理論知識的理解與實(shí)際鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。
2、 宗旨觀念不夠牢固。
我有時對待學(xué)生和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度,尤其當(dāng)手頭工作稍多,稍忙時,存有“事不關(guān)己,高高掛起”的思想,以至自己為學(xué)生服務(wù)、為同事服務(wù)的公仆意識淡化,沒切實(shí)做到為群眾所想,為群眾所急?傆X得自己是一個基層的普通黨員也干不了什么大事,沒有深刻理解”全心全意為人民服務(wù)”的宗旨.以至于為群眾服務(wù)意識的淡薄.“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)表明堅(jiān)持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn),而我卻忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切為了群眾”是要求我們真正做到全心全意為人民服務(wù),拿出百分之百的熱情對待每一個學(xué)生,每一位同事,做到樹立黨 員一面旗的良好形象.
3、 業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。
對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。對業(yè)務(wù)知識的掌握不夠重視,缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了,在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,會抱有可拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn),雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用:一方面,自認(rèn)為是專業(yè)院校畢業(yè),又念了這么多年的本專業(yè),用起專業(yè)知識來會措措有余,一種自傲的情緒,不愿更深入地去鉆研;另一方面,缺乏敬業(yè)精神,在實(shí)際工作中常常得過且過,在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有具體的示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好,反而招來非議。自己沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃,所以在工作、學(xué)習(xí)中比較盲目.還有一方面,缺乏創(chuàng)新精神。對已經(jīng)成為一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式很依順,不太動腦筋去創(chuàng)新嘗試,不夠大膽,害怕失敗。
4、 工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。。
工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費(fèi)太多的精力可以把事情做好。有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。
做事情只安于表面處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時還會把工作作為負(fù)擔(dān),卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
二、 改進(jìn)措施:
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想觀念,增強(qiáng)公仆意識。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷用馬克 思、恩格 斯、列 寧、毛 澤 東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀;重要的實(shí)踐在于認(rèn)清職責(zé),立足本職,老老實(shí)實(shí)、本本分分為群眾做實(shí)實(shí)在在的事情,真正把本職當(dāng)作黨賦予每個黨員的任務(wù)和使命,按照黨員的先進(jìn)性要求來實(shí)踐。正如鄧小 平同志說的那樣:”人民,是看實(shí)踐。”我們一定要看到自己的責(zé)任,要時刻關(guān)注人民群眾對黨充滿期待和信賴的眼睛,嚴(yán)格要求自己,用自己的一言一行、一舉一動去自覺實(shí)踐”三個 代表”這一重要思想,真正體現(xiàn)出共 產(chǎn) 黨 員的先進(jìn)性。
2、 加強(qiáng)自我改造,提高綜合素質(zhì)。
文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\(yùn)用文化藝術(shù)及一般知識所進(jìn)行的努力學(xué)習(xí),以及所達(dá)到的一定素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識,使自己成為工作中的內(nèi)行專家.目前對我而言,最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識水平,增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。只有狠下決心,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。同時我要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng),使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力,培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率,切實(shí)做好教書育人工作.
3、剖析自己,虛心接受,更快進(jìn)步。
我知道嚴(yán)于剖析自己,需要一些勇氣和信心,但它是對自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn),剖析自己的過程是正確認(rèn)識自己、深刻認(rèn)識問題的過程,是自重、自省、自警、自勵的具體行動,也是對自己的實(shí)際考驗(yàn)。我也知道正確認(rèn)識自己特別是正確認(rèn)識自己的缺點(diǎn)錯誤是很不容易的。誠如鄧小平所指出的:“認(rèn)識自己不是一件容易的事,人們常常是夸大自己好的一面,對于自己的弱點(diǎn)總是原諒的,還往往把弱點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)。”我覺得我不能就滯留于現(xiàn)狀,我要做到真正剖析自己,要為自己定好位。我不能把自己降低為普通老百姓,不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。正確地對待群眾提出的各種意見,從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點(diǎn)和不足,虛心接受群眾的意見和建議,解決問題,只有這樣,我才能使自己更快地進(jìn)步。
銀行整改方案 篇9
基于目前公司物流運(yùn)作存在的種種問題,根據(jù)國內(nèi)市場的需求,特?cái)M定新的物流整改方案如下:
一、 選擇新的走貨地點(diǎn)與專業(yè)物流公司(古鎮(zhèn)4—5家物流)
在中山古鎮(zhèn)收集盡量多的物流公司的相關(guān)資料,先選取30家左右初步符合要求的物流公司進(jìn)行實(shí)地考察與洽談,經(jīng)過2-3輪的篩選,最后選擇3-5家信譽(yù)和實(shí)力良好的物流公司來承運(yùn)我司國內(nèi)五大銷售區(qū)域的產(chǎn)品。
二、 人員與運(yùn)輸車輛的合理配置
1、購置一輛國產(chǎn)5T卡車(12-13萬元,車箱體積7.2*2.1*2.3M)或8T卡車(18-20萬元, 車箱體積8.6*2.2*2.3M)。
2、招聘司機(jī)1人(要求本地人且有擔(dān)保),搬運(yùn)工1人,人工費(fèi)用約3500元/月。
三、 作業(yè)時間的靈活控制
1、先在公司按送貨區(qū)域?qū)⒇浥溲b好,然后按時間的緊急性與路線的順序發(fā)到古鎮(zhèn)相應(yīng)的物流公司進(jìn)行長途配送。
2、每天發(fā)貨到古鎮(zhèn)的次數(shù),視貨量多少而定:量少時,晚上發(fā)一次便可。量多時,一天可發(fā)多次。
四、 空運(yùn)和鐵路運(yùn)輸仍由新邦物流承運(yùn)辦理。
五、 方案完成時間:6月5日-30日。
綜合總評:方案1優(yōu)于方案2,方案1操作性強(qiáng)、安全系數(shù)高。
銀行整改方案 篇10
根據(jù)市建設(shè)局關(guān)于印發(fā)《建設(shè)系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部紀(jì)律作風(fēng)整頓月實(shí)施方案》的通知(都建文[20xx]34號)精神,我局分階段進(jìn)行了機(jī)關(guān)干部紀(jì)律作風(fēng)整頓,通過個別訪談、召開座談會、發(fā)放征求意見表等方式,多渠道、多層次的征求市級領(lǐng)導(dǎo)、市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、社區(qū)、基層群眾等各方面的意見。共印發(fā)征求意見表150份,目前征求意見和建議100多條,我局將收集的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理歸類,共有四個方面意見,F(xiàn)根據(jù)征求的意見制定詳細(xì)整改方案如下:
一、存在的主要問題:
1、部門服務(wù)意識、大局意識有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動服務(wù)的少。
2、工作積極性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取心、上進(jìn)心,工作中強(qiáng)調(diào)客觀的多、主觀的少。
3、工作紀(jì)律有所松弛,有違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象。
4、干部帶頭作用,黨員的先鋒模范作用發(fā)揮不夠。
二、整改措施:
全局黨員干部職工對照市委市政府提出的“六個決不允許”、“七個嚴(yán)禁”和倡導(dǎo)的“五辦”作風(fēng),廣泛征求意見,在開展談心活動的基礎(chǔ)上,聯(lián)系機(jī)關(guān)和干部職工的工作實(shí)際,認(rèn)真查找突出問題,按照紀(jì)律作風(fēng)整頓月要求,及時對照檢查,剖析原因,針對存在的問題認(rèn)真反思,及時糾正,旨在解決實(shí)際問題,積極開展服務(wù)基層,服務(wù)群眾,服務(wù)大局,促進(jìn)社會和諧,把解決群眾反映烈最關(guān)注的問題以及是否達(dá)到上級滿意、基層滿意、群眾滿意作為衡量本機(jī)關(guān)和個人紀(jì)律作風(fēng)整改成效的標(biāo)尺。
(一)、開展“五查五看”,認(rèn)真反思差距。
每個黨員干部職工著力從思想觀念、工作作風(fēng)、工作能力、服務(wù)質(zhì)量上找差距,分別進(jìn)行“五查五看”:一查黨性觀念,查黨員的先鋒模范作用強(qiáng)不強(qiáng);二查勤政廉政,看是否有濫用權(quán)力的現(xiàn)象、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是否執(zhí)行到位;三查政風(fēng)環(huán)境,看服務(wù)意識強(qiáng)不強(qiáng);四查工作作風(fēng),看是否求真務(wù)實(shí),工作行為是否規(guī)范、公正;五查工作落實(shí),對照崗位職責(zé),看工作措施是否抓到位,工作成效是否明顯有提高。
落實(shí)時間:20xx年3月20日以前
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):陸幫全、譚龍飛、晏波云
責(zé)任單位:局辦公室、陸城房管所、枝城房管所
(二)建立長效機(jī)制,修訂12項(xiàng)制度。
我局嚴(yán)格執(zhí)行“六個決不允許”、“七個嚴(yán)禁”,倡導(dǎo)“五辦”作風(fēng),堅(jiān)持政務(wù)公開,修訂和完善了《工作紀(jì)律制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《來客招待制度》、《車輛管理制度》、《信訪工作制度》、《文件閱處制度》、《公章管理制度》、《門衛(wèi)制度》、《工作責(zé)任追究制度》、《督辦落實(shí)制度》《直管公房維修管理制度》等相關(guān)制度。通過內(nèi)外監(jiān)督、嚴(yán)明執(zhí)紀(jì)的有力手段,確保了制度落實(shí)到位,達(dá)到了用制度管人、用制度管事,將各項(xiàng)制度逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制,并納入效能建設(shè)活動考核。
落實(shí)時間:20xx年3月10日以前
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):晏波云
責(zé)任單位:局辦公室
(三)、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)。
局黨總支和全體機(jī)關(guān)干部每周五下午集體學(xué)習(xí)半天,每周集中學(xué)習(xí)時間不少于4個小時,每個干部職工有專用的學(xué)習(xí)筆記,建立學(xué)習(xí)簽到記錄以及學(xué)習(xí)記錄檢查。每人每季度撰寫一篇高質(zhì)量的體會文章在學(xué)習(xí)專欄交流,及時將國家的大政方針和上級指示精神傳達(dá)到位,并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
落實(shí)時間:20xx年全年
責(zé)任人:晏波云
責(zé)任單位:局辦公室、房政房改科
(四)、實(shí)行民主決策,增強(qiáng)班子凝聚力。
注重增強(qiáng)民主意識,善于聽取多方意見,重大事項(xiàng)集體決策,每季度開展一次交心談心活動,廣泛征求有利于單位發(fā)展的合理化建議,鼓勵職工積極諫言獻(xiàn)策,增強(qiáng)班子的向心力和凝聚力。
落實(shí)時間:20xx年全年
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):陸幫全
責(zé)任單位:局辦公室
(五)、實(shí)行政務(wù)公開,推行“陽光作業(yè)”。
對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)敏感問題,及時向社會公開,各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及收費(fèi)及時公開,內(nèi)部實(shí)行財(cái)務(wù)公開。
落實(shí)時間:20xx年全年
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):陸幫全
責(zé)任單位:財(cái)務(wù)科、房政房改科、住房保障辦
(六)、整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),強(qiáng)化工作紀(jì)律。
進(jìn)一步細(xì)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)肅查處上班遲到、早退、無故缺席、串崗、網(wǎng)上聊天玩游戲、工作日中餐飲酒、打牌帶彩等違紀(jì)行為。加強(qiáng)日常監(jiān)督:一是分管領(lǐng)導(dǎo),日常不定期抽查,二是每季度組織相關(guān)人員對責(zé)任單位考核通報(bào),將日常檢查與季度考核一并納入效能考核予以獎懲。
落實(shí)時間:20xx年全年
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):晏波云
責(zé)任單位:局辦公室、陸城房管所、枝城房管所
(七)、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),人人爭先創(chuàng)優(yōu)。
為全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和市六屆二次黨代會、人代會精神,以管理創(chuàng)新為主題,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)工作創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo),制定《文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案》,營造人人爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,樹立更加良好的部門形象,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)升級。
落實(shí)時間:20xx年全年
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):陸幫全
責(zé)任單位:局辦公室
以上是我局對查找出的問題的整改具體方案,我局現(xiàn)正在落實(shí)之中。
銀行整改方案 篇11
■整改原因
據(jù)市場反映,客戶提出了如下問題,急需總部進(jìn)行改善:
1、時效問題——近期客戶反映物流公司交貨時效較慢,延遲送達(dá)票數(shù)比率偏高;
2、送貨費(fèi)用——對于客戶臨時決定送貨上門的,物流公司向客戶無理要求高額送貨費(fèi);
3、付費(fèi)方式——對于金額達(dá)3萬元以上的訂單(一單多次發(fā)貨),客戶對送貨及運(yùn)費(fèi)支付方式不滿(總部在執(zhí)行公司月結(jié)或客戶到付政策時有偏差);
4、服務(wù)態(tài)度——物流公司的服務(wù)態(tài)度不好,常出現(xiàn)不及時通知提貨的情況;
5、提貨路程——某些城市提貨點(diǎn)距客戶較遠(yuǎn),提貨不方便。
■整改目的
1、保證運(yùn)期準(zhǔn)時、可靠地達(dá)到客戶要求;
2、使送貨與運(yùn)費(fèi)支付方式同時滿足公司相關(guān)規(guī)定與客戶的合理要求;
3、提高公司運(yùn)費(fèi)付款速度,增強(qiáng)物流公司與本司的合作信心,從而提高服務(wù)質(zhì)量;
4、改善公司相關(guān)部門自身的工作。
■整改方式
1、重申公司送貨與運(yùn)費(fèi)付款方式的相關(guān)規(guī)定如下:
2、提升物流公司的整體服務(wù)水平:
運(yùn)輸時效方面 為提高運(yùn)輸時效,進(jìn)行以下工作改善:
及時配送的規(guī)范化 嚴(yán)格要求承運(yùn)方進(jìn)行及時配送,不允許物流公司將我司貨物隨意滯留在江門或廣州延遲配送;
承運(yùn)方信息的公開透明化 把物流公司的運(yùn)價/時效資料給市場部各總監(jiān)參考(目前有7-8家),
運(yùn)輸時效的公開透明化 將與我司合作的物流公司到達(dá)各城市的時效公告各辦事處,由各辦事處與經(jīng)銷商共同監(jiān)督承運(yùn)方是否按合同規(guī)定的到達(dá)時間到貨;
異常反應(yīng)的快速化 要求與我司合作之物流公司,在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)異常情況時要及時、快速地做出反饋與妥善處理措施;
操作時間的公開透明化 要求物流公司向我司提供其出貨的常規(guī)時間安排的書面資料,并在有變動前與我司進(jìn)行充分的溝通,同時對資料及時更新與維護(hù),商務(wù)部將最新資料知會相關(guān)單位(各辦事處、各出貨分廠),以便大家共同監(jiān)督與執(zhí)行。
服務(wù)態(tài)度方面 為提高客戶滿意度,使銷售渠道更暢通,要求物流公司在服務(wù)方面進(jìn)行以下改善:
運(yùn)輸過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損 承運(yùn)方有義務(wù)為工廠運(yùn)輸包裝提供專業(yè)的合理化建議,裝車前對包裝不合格的貨物提出改進(jìn)要求,以保證產(chǎn)品在運(yùn)輸途中不受損壞;
貨到目的地后及時通知收貨人 不管是送貨上門或是客戶自提,都要及時通知收貨人,以免延誤交貨時間;
不得亂收費(fèi) 所有客戶自提的貨物,若客戶臨時需要承運(yùn)方送貨上門的,其送貨費(fèi)不得高于合同約定的額度(目前為40-50元/票)
交貨時要態(tài)度友好 承運(yùn)方在與收貨人交接貨物時,要耐心、熱情、態(tài)度友好,如發(fā)現(xiàn)異常要及時與相關(guān)方進(jìn)行溝通反饋,切忌耍蠻或與收貨人爭吵;
及時回傳簽收單 承運(yùn)方要及時將客戶簽收單傳回發(fā)貨點(diǎn),以免延誤收貨確認(rèn)或結(jié)算時間;
3、改善公司相關(guān)運(yùn)作:
縮短運(yùn)費(fèi)結(jié)算周期 目前,物流公司當(dāng)月的運(yùn)費(fèi)要在第二個月的25日以后(甚至更遲)方可到帳,這是影響合作的重要原因之一,現(xiàn)建議做出如下改善:
提高付款效率 現(xiàn)在公司對運(yùn)費(fèi)結(jié)算單據(jù)的審核時間達(dá)15天左右,建議今后規(guī)范各環(huán)節(jié)的審核停留時間,爭取在10天左右走完付款流程;
規(guī)定審單付款時間
每月初物流專員與物流公司對完單后,各環(huán)節(jié)停留時間規(guī)定如下:
共10天)
改善出貨狀況 目前,分廠生產(chǎn)進(jìn)度落后,入倉時間很晚(晚上九、十點(diǎn)以后才陸續(xù)入倉),造成發(fā)出的貨無法在當(dāng)晚配送出去,而是停留在承運(yùn)方的貨運(yùn)站檔口,要到第二天或第二天晚上才可配送出去。故現(xiàn)做如下改善:
規(guī)范入倉與走車時間 要求出貨分廠務(wù)必在晚上
8:30前(周六在下午4點(diǎn)前),
將當(dāng)晚需出貨的產(chǎn)品入倉到國內(nèi)出貨倉,晚上9:30準(zhǔn)時走車離廠(周六在下午5點(diǎn)前),因延期入倉造成當(dāng)晚無法按期出貨所產(chǎn)生的損失由分廠承擔(dān);
每天分兩次出貨 周一至周五,安排上午、晚上各出一次貨:上午,主要出前一天晚上來不及出貨的產(chǎn)品;需發(fā)空運(yùn)、快運(yùn)的產(chǎn)品必須在當(dāng)晚按時出貨。
4、改善與物流公司的合作:
1、召集新邦、安泰物流公司的領(lǐng)導(dǎo)分開進(jìn)行會談,就如何改善現(xiàn)有的物流問題進(jìn)行討論并制定出有效的處理方案和預(yù)防糾正措施;
(落實(shí)到實(shí)處)
2、德邦物流在運(yùn)輸時效和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面有一定的優(yōu)勢,但德邦的價格較高且出貨時間要求較早,還有一些其它方面存在分歧,故試圖與德邦物流做進(jìn)一步的洽談。
3、華宇物流在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面有一定優(yōu)勢,價格略低于德邦,運(yùn)輸時效稍遜于德邦,但要求每月月結(jié)在次月15日前付款,如果我司能做到這一點(diǎn),便可與華宇簽約。
(與德邦或華宇簽約,為上策)
銀行整改方案 篇12
為了給員工提供一個更好的用餐環(huán)境,保證大家在食堂能夠吃到更加健康、安全的飯菜,為大家提供更多便利的條件,改善食堂現(xiàn)有的問題,本年度行政部將對食堂進(jìn)行全面改造。
首先,目前食堂存在的問題如下:
1、食堂公共區(qū)域及操作間墻面多年未粉刷,墻面因氣候原因出現(xiàn)了翹皮和生霉的現(xiàn)象,看上去極為不美觀,并且墻面暗沉有臟跡。
2、包間墻面也比較陳舊,裝修簡單,配件不專業(yè),需要整修。
3、食堂操作間物品堆放太多,布局不合理不美觀。
4、用餐筷子敞開防止、隨手伸入拿取,使用不衛(wèi)生。
5、菜系板不明顯,每日菜系大家很少注意。
6、廚師服裝不夠?qū)I(yè),廚師打菜沒有帶口罩。
7、食堂所采購菜價普遍漲幅,需增加采購成本價。
8、員工的物品、箱包均放置在用餐桌上,雜亂堆放、無規(guī)則,并且侵占桌面無法利用桌面用餐。
9、食堂多油漬,桌面、擺放物品難擦洗。
10、牙簽、抽紙雜亂放置。
11、窗口左側(cè)員工自帶的食品雜論放置,看著不美觀。
這是目前食堂存在的一系列問題,根據(jù)以上問題,結(jié)合公司實(shí)際情況,將對食堂進(jìn)行如下改造:
1、食堂用餐區(qū)域及操作間墻面進(jìn)行重新粉刷。預(yù)計(jì)報(bào)價如下: 需粉刷面積:公共用餐區(qū)域
操作間區(qū)域
包房區(qū)域
、儆昧腺M(fèi):
、谌斯べM(fèi):
、蹠r限:
2、包間進(jìn)行重新粉刷并修建墻圍,桌布更換、燈飾更換,桌面配置花束。預(yù)計(jì)報(bào)價:圍墻墻紙面積及報(bào)價
桌布報(bào)價
燈飾報(bào)價
花束報(bào)價
3、操作間進(jìn)行整理,建立倉儲間,建立食堂原料使用明細(xì)。
4、采購筷子消毒機(jī)、米桶、放置架等配件。
預(yù)計(jì)報(bào)價:①筷子消毒機(jī)(一般筷子盒30元,不銹鋼紫外筷子消毒盒80元,全自動高溫臭氧消毒機(jī)300元)
②米桶100元
、鄯胖眉芄咀栽臁
5、采購新菜系板并安裝明顯裝飾物放于打菜窗口。預(yù)計(jì)報(bào)價100元
6、統(tǒng)一服裝,服裝上標(biāo)志立汰字樣或佩帶徽章。廚師打菜需帶口罩。預(yù)計(jì)報(bào)價100元
7、申請?zhí)嵘藘r。
8、添置箱包物品放置柜。
9、購買安利多功能清潔劑。預(yù)計(jì)報(bào)價50元
10、食堂放置抽紙、牙簽供用餐員工使用,并放置在打菜窗口左側(cè)。
11、將食堂窗口左側(cè)員工自帶的食品統(tǒng)一放置在打菜窗口下。
以上是有關(guān)食堂整改的主要方案,整體報(bào)價按照咨詢價格制定,可能跟實(shí)際情況有所差距,屬正常情況。食堂改造與管理是行政后勤工作的重要組成部分,食堂衛(wèi)生安全工作也是關(guān)系到員工健康的頭等大事,行政部今后會更加努力完善食堂各項(xiàng)工作,使我公司食堂管理能上一個新的臺階。
銀行整改方案 篇13
房建工程質(zhì)量不僅關(guān)系到工程項(xiàng)目的實(shí)用性效果和建設(shè)項(xiàng)目的投資效果,同時關(guān)系到居住者的生命財(cái)產(chǎn)安全,
質(zhì)量工作改進(jìn)措施。隨著我國現(xiàn)代化水平的不斷提升,房建工程項(xiàng)目的規(guī)模正在逐漸加大,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題將會嚴(yán)重影響到公眾利益和施工單位的利益,所以說質(zhì)量管理問題是當(dāng)前需要解決的關(guān)鍵問題。在實(shí)際管理工作中取得了一定的成績,但是也存在著不可忽視的問題,下面本文就對這些問題進(jìn)行分析,并提出有效的改進(jìn)措施。
一、房建工程質(zhì)量管理工作常見的問題
當(dāng)前,房建工程質(zhì)量問題已經(jīng)成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問題,全面加強(qiáng)對工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理工作十分必要。在實(shí)際管理的過程中,還存在著一些問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
首先,管理者缺乏質(zhì)量管理意識。在建筑業(yè)快速發(fā)展的今天,大多數(shù)施工企業(yè)更加注重的是自身的經(jīng)濟(jì)效益,而忽視了社會效益,將經(jīng)濟(jì)效益的最大化作為企業(yè)追求的目標(biāo),在這種情況下,企業(yè)的管理者就會忽視對于工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理,而更多的是像經(jīng)濟(jì)利益看齊,這樣將會使質(zhì)量管理工作陷入到惡性循環(huán)中。除此之外,由于管理者缺乏完善的質(zhì)量管理意識和法律意識,沒有科學(xué)的法律觀念,因此在具體管理的過程中并沒有按照相應(yīng)的操作規(guī)范進(jìn)行,也沒有嚴(yán)格的遵守施工圖紙,對于施工過程中出現(xiàn)的偷工減料的現(xiàn)象視而不見,這些都是因?yàn)楣芾碚咭庾R的欠缺而誘發(fā)的問題。
其次,缺乏完善的質(zhì)量管理體系和良好的管理環(huán)境。要想更好的發(fā)揮質(zhì)量管理工作的效果,就需要在完善的體系范圍之內(nèi)開展工作,并且將管理措施落到實(shí)處,但是從目前的情況來看,缺乏完善的質(zhì)量管理體系,管理者不能夠進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,在管理之前也不能夠制定完善長遠(yuǎn)的管理目標(biāo)。同時,由于管理者技術(shù)水平的不足,在管理操作方面存在著明顯的欠缺,使得管理制度的執(zhí)行力度不到位,加之整個管理系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)管機(jī)制不夠明確,造成工程項(xiàng)目管理不到位,進(jìn)而影響到了整個項(xiàng)目的質(zhì)量。
最后,現(xiàn)代化管理人才的缺乏。隨著改革開放的不斷深入,房建施工項(xiàng)目的數(shù)量急劇增加,施工企業(yè)為了能夠保證工程項(xiàng)目順利完成,只能擴(kuò)大農(nóng)民工的比例,但是由于農(nóng)民工的知識水平不高,很難保證好工程項(xiàng)目的質(zhì)量,同時,由于施工企業(yè)技術(shù)人員的不斷更替,整體水平也有所下滑,造成了企業(yè)技術(shù)人才的匱乏,這樣將會不利于質(zhì)量管理工作的有效開展。除此之外,由于企業(yè)在人才激勵方面做得不到位,使得很多有經(jīng)驗(yàn)且技能水平較高的質(zhì)量管理者大量流失,使得管理人員的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了不平衡的現(xiàn)象,這也是當(dāng)前房建工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問題。
二、房建工程質(zhì)量管理工作問題的改進(jìn)方法
上文中從三個主要的方面分析了當(dāng)前房建工程質(zhì)量管理存在的問題,下面本文就針對這些問題提出幾點(diǎn)具體的改進(jìn)方法。
首先,要增強(qiáng)管理者的重視程度。在房建工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程中,需要重視人的因素,即要重視管理者在整個管理過程中的能動作用,所以需要改變當(dāng)前的現(xiàn)狀,努力的提升質(zhì)量管理者對于管理工作的重視程度。為此,需要加強(qiáng)宣傳,使其明確質(zhì)量對于整個工程項(xiàng)目的重要程度,并指明質(zhì)量低劣將會給居住者以及施工單位帶來的不利影響,通過這種手段使管理者明確質(zhì)量管理工作的重要性。與此同時,還需要不斷的提升管理者的法律能力和法律意識,使得質(zhì)量管理工作能夠在法律的約束范圍內(nèi)進(jìn)行,更好的發(fā)揮管理的效用。
其次,建立科學(xué)完善的質(zhì)量管理體系。這是整個管理措施的中心環(huán)節(jié)。良好的管理秩序的形成需要有制度的約束,良好的管理效果的發(fā)揮也需要有制度的協(xié)助才能夠完成,因此說,要想更好的發(fā)揮質(zhì)量管理工作的效果,有效提升房建工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平,需要建立起科學(xué)完善的質(zhì)量管理體系。具體說來,要完善工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),在施工實(shí)踐過程中,需要由施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對工程的目標(biāo)進(jìn)行指定,并且保證在施工的每一個環(huán)節(jié)都需要有管理者在現(xiàn)場進(jìn)行管理,使承包人的整個施工過程都受到監(jiān)理。同時,需要進(jìn)一步明確責(zé)任管理機(jī)制,將質(zhì)量管理的任務(wù)分配到每個管理者身上,這樣能夠及時的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的各種質(zhì)量問題,并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。科學(xué)的管理體系還需要包括動態(tài)管理機(jī)制和信息共享機(jī)制。動態(tài)管理機(jī)制就是要保證質(zhì)量管理著能夠深入到施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時監(jiān)管,不忽視任何的施工細(xì)節(jié),這樣能夠更好的提升工程項(xiàng)目的質(zhì)量。而信息共享機(jī)制就是利用信息化的手段,將質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)及時的公布給每一個人員,讓他們明確工程項(xiàng)目的質(zhì)量問題,以便在今后的施工過程中加以改進(jìn)。為了提升管理者的積極性,還需要進(jìn)一步完善激勵機(jī)制,使其能夠在良好的環(huán)境下進(jìn)行工作,充分的挖掘其管理的潛力和才能,為接下來的質(zhì)量管理工作服務(wù)。
最后,不能夠忽視任何細(xì)節(jié)問題。細(xì)節(jié)決定成敗,在房建工程項(xiàng)目中,細(xì)節(jié)問題處理不當(dāng)往往會潛在著質(zhì)量隱患,嚴(yán)重時將會影響到整個工程項(xiàng)目的質(zhì)量,因此說作為質(zhì)量管理者,一定要做好對細(xì)節(jié)工作的管理,尤其是對細(xì)微工程和隱蔽性工程的管理。在管理之前需要認(rèn)真研究施工方案和施工規(guī)范,明確該處工程對于質(zhì)量的要求,并在施工的過程中對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制,避免質(zhì)量隱患。除此之外,細(xì)節(jié)問題還包括房建施工中各種材料的質(zhì)量,這往往也會容易忽視。因此作為管理者,還需要對施工材料和施工的設(shè)備進(jìn)行管理,要嚴(yán)把材料和設(shè)備的采購關(guān),保證它們的質(zhì)量性能。對于材料來講,當(dāng)其進(jìn)入到施工現(xiàn)場的時候還需要對質(zhì)量進(jìn)行再次檢驗(yàn),杜絕質(zhì)量不合格的產(chǎn)品進(jìn)入到施工的環(huán)節(jié)。對于設(shè)備來講需要對其進(jìn)行定期的維護(hù),確保其性能的發(fā)揮。
結(jié)束語
質(zhì)量問題是房建工程項(xiàng)目中最為關(guān)鍵的問題,質(zhì)量優(yōu)劣將會直接影響到整個工程項(xiàng)目的使用性能和社會性能,因此隨著房建工程領(lǐng)域的不斷發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者更加注重對質(zhì)量的管理。但是從目前的情況來看,雖然管理工作取得了一定的成績,在一定程度上提升了房建工程項(xiàng)目的質(zhì)量,但是在實(shí)際管理過程中還是存在著一些問題,本文對這些常見問題進(jìn)行了分析,并在問題的基礎(chǔ)上提出了幾點(diǎn)改進(jìn)方法,希望能夠?yàn)榻窈蟮姆拷üこ添?xiàng)目質(zhì)量管理工作提供借鑒。
銀行整改方案 篇14
根據(jù)縣委縣政府、荊州市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求,我局精心組織,廣泛宣傳,全面發(fā)動,在認(rèn)真做好第一階段宣傳動員階段工作的基礎(chǔ)上,開展自查自糾,廣泛征求意見和建議,對照活動內(nèi)容,認(rèn)真排查存在的問題,F(xiàn)將主要問題和整改措施報(bào)告如下:
為了查找問題、改進(jìn)工作,在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上,我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式,重點(diǎn)圍繞履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、依法行政等三個方面,在縣委縣政府要求的"五查五看"的基礎(chǔ)上,認(rèn)真搞好我局的"六查六看"。即:一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況,看有無以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和"吃、拿、卡、要"行為;二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范,看有無"不給好處不辦事、給了好處亂辦事"的現(xiàn)象;三查政令是否暢通,看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象;四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,看有無"門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"等現(xiàn)象;五查辦事效率,看有無"推、拖、拉"和工作效率低下的現(xiàn)象;六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制執(zhí)行情況,看有無不按時辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。
一、存在的問題
在廣泛征求意見和自查自糾的基礎(chǔ)上,通過收集、匯總、梳理,共整理出我局主要存在的五個方面問題。
1、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。有些干部職工思想觀念陳舊,總是跟不上食品藥品監(jiān)督管理工作的新形勢、新要求,面對工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)感到困難重重,存在能力恐慌。有的存在對黨的方針政策理解不透徹,對食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉,鉆的不深,對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠精,業(yè)務(wù)水平有待提高的問題。
2、服務(wù)不夠主動。在服務(wù)工作中往往被動服務(wù)為主,主動服務(wù)欠佳,跟蹤服務(wù)不能完全到位。
3、 藥械執(zhí)法力度不夠強(qiáng)。主要是通過藥品市場整治之后,藥品市場秩序沒有根本好轉(zhuǎn),雖然藥品市場監(jiān)管是個長時期的工作,但是,藥品經(jīng)營企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象仍有發(fā)生。
4、機(jī)關(guān)作風(fēng)不夠扎實(shí)。少數(shù)人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時間的問題。
5、食藥監(jiān)部門職能工作宣傳不夠,社會上有些人不知道具體職責(zé),并將藥價問題、保健品問題轉(zhuǎn)嫁到食藥監(jiān)部門。
二、整改措施
針對征求意見和自查出的問題,我們采取"五定"的措施即"定出現(xiàn)的問題、定負(fù)責(zé)整改的領(lǐng)導(dǎo)、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時限"積極進(jìn)行整改。具體整改情況是:
1、加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育,定期或不定期組織黨員干部進(jìn)行勤政教育,提高思想認(rèn)識,完善和規(guī)范現(xiàn)有的規(guī)章制度,建立和健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,重新修訂《廉政制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《文明辦公制度》等,真正做到用制度管人,用制度理事。堅(jiān)決杜絕"門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦"和"吃、拿、卡、要"等不良行為發(fā)生。此項(xiàng)由周楊同志負(fù)責(zé),辦公室具體落實(shí),已經(jīng)于11月初完成整改。
2、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè),提高辦事效率,緊緊抓住企業(yè)和單位關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題,規(guī)范辦事程序,改進(jìn)工作作風(fēng),以文明機(jī)關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。此項(xiàng)整改要求在11月初完成,由周楊同志負(fù)責(zé),辦公室具體落實(shí)。目前,已完成《公示欄》制作,明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。
3、開展了法制講座、案卷評查活動,對藥品稽查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。要對執(zhí)法辦案情況進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,對存在問題進(jìn)行督導(dǎo)整改。此項(xiàng)整改要求在11月初完,成由馮俊才同志負(fù)責(zé),法制辦具體落實(shí),已于10月21日開展了執(zhí)法文書檢查,共檢查案卷32份,整改案卷4份;11月5日,請荊州市食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局副局長肖心田同志來我局進(jìn)行了法制講座。
4、加強(qiáng)與報(bào)刊、電視臺等媒體的聯(lián)系,廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門職責(zé),及時報(bào)道食品藥品監(jiān)管工作新動態(tài)、新舉措、新成效;要強(qiáng)化食品藥品安全日常監(jiān)管,深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪活動。此項(xiàng)由馮俊才同志負(fù)責(zé),辦公室、法制辦具體落實(shí),要求在12月初完成,目前已與縣電視臺共同制訂了宣傳計(jì)劃,在《玉沙視點(diǎn)》開辟專欄宣傳食品藥品監(jiān)管職能、工作動態(tài)、專項(xiàng)整治情況、打假治劣典型案件曝光等。
5、要組織開展食品藥品安全和識別真假藥品(保健品)知識咨詢服務(wù)活動;為進(jìn)一步強(qiáng)化藥品和非藥品標(biāo)識管理,于10月21至22日對全縣藥品零售企業(yè)開展了藥品、保健品分區(qū)(分柜)管理及分類陳列擺放專項(xiàng)檢查;要在容城、朱河、新溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R別展》。此項(xiàng)整改要求在12月底前完成,由何祖國同志負(fù)責(zé),綜合科具體落實(shí)。
6、要根據(jù)藥械從業(yè)人員的不同崗位,分類分期進(jìn)行餐飲服務(wù)、藥械法律法規(guī)和食品藥械專業(yè)知識的計(jì)劃安排培訓(xùn)。此項(xiàng)整改要求在11月底完成,由何祖國同志負(fù)責(zé),綜合科具體落實(shí),現(xiàn)已完成對藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)管負(fù)責(zé)人gsp知識培訓(xùn),11月16日,組織全縣藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)管負(fù)責(zé)人進(jìn)行了gmp知識培訓(xùn)。
通過扎扎實(shí)實(shí)的整改,目前,全局上下形成了"比學(xué)習(xí),講奉獻(xiàn)"、"比勤政,講文明"、"比廉潔,講正氣"的良好氛圍。
銀行整改方案 篇15
一、團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)建設(shè):
1、日常工作開展及計(jì)劃,提高主人翁意識——每天早上上班前抽出10分鐘左右的時間組織部門召開部門工作日會,讓每一位員工了解并知悉部門的工作安排及進(jìn)展,并對臨時專項(xiàng)工作進(jìn)行工作安排及傳達(dá)。
2、深入一線,了解員工動態(tài)及現(xiàn)場生產(chǎn)情況——部門負(fù)責(zé)人每天抽出30分鐘左右的時間深入一線,和員工溝通,了解部門人員的思想動態(tài)以及生產(chǎn)部門的需求,為各部門更好服務(wù)提供信息資源。
3、員工自我管理——適時的開展批評與自我批評,提高廉潔自律意識,查找個人及部門之間的不足,及時改正,揚(yáng)長避短,攜手共進(jìn),力爭創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識提升:
1、加強(qiáng)司機(jī)服務(wù)意識、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,評選“滿意之星”——提高本部門人員服務(wù)意識,每月進(jìn)行滿意度調(diào)查及不定時抽查,將各部門滿意度反饋情況融入員工能力及態(tài)度考核評估中,同時評選出每月“滿意之星”,并給予適當(dāng)獎勵,激發(fā)員工工作熱情,提高員工工作積極性。與此同時,對于服務(wù)表現(xiàn)差的員工,第一次先給予內(nèi)部口頭通報(bào)批評,二次則給予一定的處罰,若累計(jì)三次以上建議轉(zhuǎn)崗甚至直接開除。
2、司機(jī)服務(wù)承諾責(zé)任狀——編制司機(jī)服務(wù)承諾責(zé)任狀,每年度與司機(jī)簽訂服務(wù)承諾責(zé)任狀,明確服務(wù)范圍職責(zé)及服務(wù)態(tài)度,融入員工考核,實(shí)行末位淘汰制。
3、司機(jī)工作職責(zé)劃分——車輛管理方面,對于抓管機(jī)管理設(shè)立班長,生產(chǎn)小車由專人負(fù)責(zé),做好現(xiàn)場全面協(xié)調(diào)、調(diào)配及管理,提高整體團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力、協(xié)作性及工作效率。
三、團(tuán)隊(duì)綜合能力提升
1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)——合理安排時間,組織部門員工進(jìn)行車輛安全駕駛、車輛維修保養(yǎng)、新交通法等相關(guān)知識的培訓(xùn),并進(jìn)行理論及實(shí)際操作考試,提升司機(jī)個人能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
2、日常維護(hù)保養(yǎng)——加強(qiáng)司機(jī)對車輛的日常維護(hù)及維修保養(yǎng)。對車輛的油料、防凍液、電路等情況進(jìn)行檢查,保持車輛的良好狀態(tài),車輛按照要求定期保養(yǎng)維護(hù)。每周不定期組織人員進(jìn)行抽查,對相關(guān)抽查記錄進(jìn)行存檔。
3、檢查指導(dǎo)——司機(jī)應(yīng)熟知所駕駛車輛的性能,設(shè)備管理部等相關(guān)部門每月對車輛進(jìn)行兩次檢查指導(dǎo),確保車輛安全行駛。對相關(guān)的檢查記錄進(jìn)行存檔。
4、創(chuàng)造良好的工作氛圍——引導(dǎo)駕駛員樹立良好的安全意識,堅(jiān)守崗位,不誤事,不誤時,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全行車,文明行車,保持車輛清潔。每月對抓管機(jī)違反安全駕駛、違章操作(超速超載),生產(chǎn)小車違反交通法規(guī)等行為進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。
銀行整改方案 篇16
1、 指導(dǎo)思想:
經(jīng)公司總經(jīng)辦開會決定,本著負(fù)責(zé)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精神,以最短時間、最佳成本、最好服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)量的服務(wù)承諾,對倉庫進(jìn)行整改。
2、 存在問題:
a:貨物儲存?zhèn)}庫
一、倉庫使用面積利用率不高 二、倉庫貨物庫存準(zhǔn)確率不能確定 三、貨物沒有庫位、標(biāo)識,找貨難 四、倉庫沒有收發(fā)貨以及盤點(diǎn)流程 五、庫容庫貌不整潔美觀 六、硬件設(shè)施不齊全
b:中轉(zhuǎn)庫
一、沒有劃分功能區(qū)域 二、貨物堆放混亂,找貨難 三、貨物的安全沒有保障
3、 整改目標(biāo):倉庫使用面積率大于80%
倉庫庫存準(zhǔn)確率大于99%
倉庫貨損貨差率小于0.2%
倉庫收發(fā)貨準(zhǔn)確率大于99%
倉庫盡可能達(dá)到5距要求
4、 整改措施:
a:貨物儲存?zhèn)}庫
一、建議使用立體貨架增加倉庫使用面積,提高利用率。
預(yù)計(jì)立體貨架高度為三層,具體使用庫房為71號庫,公司現(xiàn)在倉庫面積為2400多平方米(不包括兩個小庫),使用三層立體貨架后,可供使用托盤位為520個以上,可節(jié)省倉庫面積約為600平方米,可節(jié)約成本約為每年600平方米*30天*12月*0.6元/平方米、天=129600元,
建立立體貨架成本約為70000元,托盤約為600塊*30元/塊=18000元,其它如貨卡、貨卡袋鉤、進(jìn)出貨專用單據(jù)以及移庫單據(jù)等成本約為3000元,合計(jì)約為90000元
使用立體貨架可使倉庫使用面積率約為80%
二、建立帳、帳、卡、物制度,實(shí)施定期循環(huán)盤點(diǎn)、年終大盤點(diǎn)方式,確保倉庫庫存準(zhǔn)確率
統(tǒng)一對倉庫所有貨物進(jìn)行全部盤點(diǎn),在盤點(diǎn)同時建立貨卡標(biāo)識、確立庫位、包裝堆垛整齊美觀、盤點(diǎn)實(shí)物時確定實(shí)物數(shù)量、品名、庫位、盤點(diǎn)人員姓名、盤點(diǎn)日期等,并將實(shí)物存放在指定的庫存位上,將所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的輸入至電腦系統(tǒng)內(nèi)。
盤點(diǎn)工作完成后,進(jìn)行收發(fā)貨物時,首先從電腦賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對應(yīng)的貨物品名、庫位和庫存,而后去對應(yīng)的倉庫,找到相對應(yīng)實(shí)物的庫位,按照標(biāo)識找到相對的貨物核對品名后,先銷卡并結(jié)存剩余庫存后簽字確認(rèn),按照相關(guān)單據(jù)進(jìn)行收發(fā)貨,收發(fā)貨出庫完畢后,將相關(guān)單據(jù)復(fù)印三份,一份交于電腦賬務(wù)作賬,一分交于客服作賬,一份留底備查,電腦賬務(wù)員當(dāng)天必須完成相關(guān)單據(jù)的電腦進(jìn)出庫操作,確保賬、卡、物一致。
建立循環(huán)盤點(diǎn)流程,確保每天對收發(fā)貨頻率大以及貴重物品的實(shí)時盤點(diǎn),核對系統(tǒng)帳務(wù)、貨卡、實(shí)物的一致性。每個月或者每個季度對倉庫所有貨物進(jìn)行一次實(shí)物盤點(diǎn),確保庫存的準(zhǔn)確性。每年年終或者年初對倉庫所有貨物進(jìn)行一次大盤點(diǎn),并將實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與貨卡、系統(tǒng)賬、以及客戶的賬進(jìn)行核對調(diào)整,并出具年終盤點(diǎn)報(bào)表和盤盈盤虧情況分析,確保賬、賬、卡、物的一致。
建立此項(xiàng)制度可以明確責(zé)任,便于倉庫管理員查找?guī)齑娌粶?zhǔn)確的原因,并第一時間對其進(jìn)行預(yù)防改進(jìn)措施,及時與客戶進(jìn)行溝通,使倉庫的庫存準(zhǔn)確率和收發(fā)貨準(zhǔn)確大于99%,貨損貨差小于0.2%。
三、使用預(yù)設(shè)庫存庫位標(biāo)識(如:71-a1-0001)、區(qū)域標(biāo)識、貨卡標(biāo)識、實(shí)物品名標(biāo)識,每次接到收發(fā)貨指令和單據(jù)時從電腦賬務(wù)系統(tǒng)中查找相對應(yīng)的貨物品名、庫位和庫存,再去庫位上進(jìn)行收發(fā)貨的操作,可以改變找貨難、找不到貨的問題,也可以節(jié)省收發(fā)貨的時間和準(zhǔn)確度。
四、建立和完善收發(fā)貨流程,以及循環(huán)盤點(diǎn)流程.此項(xiàng)工作于安裝完貨架和盤點(diǎn)工作完成后實(shí)施,具體完成人由李建云進(jìn)行。
五、定期對庫存進(jìn)行整理,每天倉庫管理員在完成收發(fā)貨工作后,利用工作空閑時間及時對倉庫的衛(wèi)生和貨物的堆放進(jìn)行及時的整理,過道和消防通道嚴(yán)禁堆放貨物,最終要達(dá)到托盤堆垛橫平豎直、每個單品貨物貨卡品名數(shù)量責(zé)任人標(biāo)識清晰明了、包裝規(guī)范、貨物無積灰、區(qū)域劃分清楚,通過以上整理和控制達(dá)到倉庫庫容庫貌的整潔美觀。
六、應(yīng)增加和采購相關(guān)的硬件設(shè)施。例如:高位叉車(1臺)、托盤(600個)、貨卡(pcs)、貨卡袋鉤(200pcs )、液壓車(每個倉庫至少一個)、手推車(可選)、電子稱(可選)、倉庫專用收發(fā)貨及移庫單據(jù)(若干)、相關(guān)標(biāo)識牌線(若干),以滿足倉庫的日常業(yè)務(wù)操作。
b:中轉(zhuǎn)庫
中轉(zhuǎn)庫應(yīng)設(shè)專人管理,并對倉庫進(jìn)行功能區(qū)域劃分,例如:可劃分為市內(nèi)配送區(qū)域(可細(xì)分到每輛線路車)、委外四省貨物區(qū)域(可細(xì)分到山東/安徽/浙江/江蘇)、暫存區(qū)域、客戶自提貨物區(qū)域、億都川的沃卡貨物存放區(qū)域等,中轉(zhuǎn)庫的兩名交接人員對相應(yīng)貨物進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收保管管理,并對進(jìn)入中轉(zhuǎn)庫的貨物進(jìn)行記錄,貨物堆放整齊美觀,包裝完好無損,交接要準(zhǔn)確及時,并有相關(guān)記錄,準(zhǔn)確及時的將相關(guān)信息傳遞至相關(guān)調(diào)度及其它人員處,每天晚班下班時將倉庫外的貨物全部存放至中轉(zhuǎn)庫中。劃分了區(qū)域,貨物標(biāo)識和運(yùn)單明確清晰,這樣可以大大避免了貨物堆放混亂、找貨難的問題,設(shè)置了專人管理,可以責(zé)任明確到人,使貨物的安全得到有效保障。
5、 整改時間:
倉庫上貨架以及盤點(diǎn)工作預(yù)計(jì)從公司領(lǐng)導(dǎo)審核、修改、同意方案后起兩個月內(nèi)完成,倉庫收發(fā)貨流程,以及循環(huán)盤點(diǎn)流程和其它相關(guān)制度,在完成上述工作后一周內(nèi)完成。中轉(zhuǎn)庫的整改在下周內(nèi)實(shí)施,預(yù)計(jì)完成時間為2月底
以上是本人在進(jìn)入高斕后根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)對倉庫的建議,由于時間短暫有很多業(yè)務(wù)不是很熟悉,提出的建議可能會與實(shí)際操作不相符合,請公司管理決策層予以指正。