有關(guān)業(yè)務(wù)外包的服務(wù)合同范文(通用3篇)
有關(guān)業(yè)務(wù)外包的服務(wù)合同范文 篇1
甲方:__有限公司 聯(lián)系電話:
乙方:__有限公司 聯(lián)系電話:
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:
一、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,委托乙方為甲方進人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù)
乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求,為甲方提供 人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
二、乙方服務(wù)范圍
1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;
2、提供替代員工的相關(guān)資料,包括身份證復(fù)印件,確保證件真實有效;
3、處理被退回人員的后續(xù)事宜;
4、及時發(fā)放替代員工的工資;
5、做好安全教育,處理替代員工的勞務(wù)糾紛。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應(yīng)費用由乙方承擔(dān):
a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的;
b、不服從分配,不遵守勞動紀(jì)律影響正常工作的;
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應(yīng)支付乙方 元的業(yè)務(wù)外包費用,甲方提前支付乙方__%的外包服務(wù)費用,剩余費用在工作結(jié)束__個工作日內(nèi)日結(jié)清。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。
2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則,服從工作安排。
5、乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督、負責(zé)人員。
五、其它約定
1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應(yīng)提前__天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期 自 __年 __月 __日 至 __年__月__日止。
有關(guān)業(yè)務(wù)外包的服務(wù)合同范文 篇2
甲方(發(fā)包方):
法定代表人:
乙方(服務(wù)方):
法定代表人:
就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
第一條項目目的
項目目的:滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。
第二條承包范圍
第三條承包期間
自年月日起至年月日止。
第四條承包費用
1、費用標(biāo)準(zhǔn)為:人民幣元/月。
2、費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。
3、支付款項前,乙方應(yīng)向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。
4、下列情況下,甲方應(yīng)另外向乙方額外支付費用:
(1)經(jīng)甲方同意報銷的費用;
(2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班費等);
(3)其它:。
第五條服務(wù)要求
1、乙方同意:為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)對乙方履行本合同的情況進行考核。
2、工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必須在24小時提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。
3、乙方的服務(wù)應(yīng)盡量滿足項目目的。
4、為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應(yīng)予執(zhí)行。
5、除雙方約定的以外,乙方的服務(wù)同時應(yīng)滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達到該領(lǐng)域?qū)I(yè)企業(yè)的水準(zhǔn)。
6、雙方約定或乙方承諾的其它要求。
第六條甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)場所、工作設(shè)備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進行檢查,并復(fù)制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。
2、甲方有權(quán)要求乙方按照適當(dāng)?shù)姆绞骄S護、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設(shè)備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應(yīng)予改正。
3、甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付費用。
4、本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。
第七條乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方有權(quán)利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責(zé)人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。
2、乙方應(yīng)按專業(yè)服務(wù)企業(yè)的水準(zhǔn)對員工進行管理、培訓(xùn)。
3、乙方應(yīng)與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔(dān)用人單位的全部法定責(zé)任。
4、乙方人員如需要進入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關(guān)人員進入工作場所。
5、本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。
第八條解除與終止
1、如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)解除本合同:
(1)乙方拒絕甲方的工作指示時;
(2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
2、如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權(quán)解除本合同:
(1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;
(2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
3、下列情形下,本合同可解除或終止:
(1)雙方協(xié)商一致時;
(2)任何一方進入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。
4、解除或終止前相關(guān)費用應(yīng)折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。第九條管轄條款
與本合同相關(guān)之爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應(yīng)提
交仲裁委員會解決。
第十條其它
1、雙方確認不建立勞務(wù)派遣或類似關(guān)系。
2、本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。
本協(xié)議簽訂于:年月日
甲方(簽章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方(簽章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
有關(guān)業(yè)務(wù)外包的服務(wù)合同范文 篇3
甲方:
乙方:
為了充分利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源,滿足市場需求,提升用戶規(guī)模,促進甲方校訊通(關(guān)愛一線通)業(yè)務(wù),甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:
第一條校訊通業(yè)務(wù)代理商的資質(zhì)認定
1、乙方應(yīng)具有工商管理局批準(zhǔn)的營業(yè)執(zhí)照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應(yīng)具有相對穩(wěn)定的營銷和售后服務(wù)團隊。
第二條校訊通業(yè)務(wù)代理商的代理范圍
乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)。乙方負責(zé)校訊通市場推廣工作,配合甲方與學(xué)校簽署校訊通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業(yè)務(wù)開通,校訊通學(xué)生卡發(fā)放,用戶使用培訓(xùn),客服服務(wù)等工作。
第三條酬金標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
1、代辦費支付以學(xué)校為單位,分別計算、累計。
2、開通業(yè)務(wù)有效用戶數(shù)在學(xué)校約定基數(shù)以下的,按當(dāng)月移動用戶營業(yè)收費的25%結(jié)算,達到及超過約定基數(shù)的按60%進行結(jié)算。
3、開通用戶中,當(dāng)月沒有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結(jié)算。乙方應(yīng)積極促進學(xué)校使用校訊通業(yè)務(wù)。
4、該業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的用戶投訴退費,在次月乙方代辦費中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務(wù)開始計費,以自然月為一個計費周期,每個計費月所發(fā)生的費用在次月的20日之前支付代理費。
6、甲乙雙方對賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進行結(jié)算;誤差超過5%,則甲方有義務(wù)和乙方核對數(shù)據(jù),按雙方都認可的數(shù)據(jù)進行結(jié)算。
7、乙方在接到甲方通知三個月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領(lǐng)取代理費視為乙方自動放棄代理費。
8、已占有學(xué)校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個月的結(jié)算費用。
第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務(wù)代理商。
2、甲方根據(jù)政策和市場的變化,有權(quán)浮動校訊通代理費標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程、服務(wù)規(guī)范及資費標(biāo)準(zhǔn)等,如遇相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整,甲方應(yīng)及時通知乙方。
4、甲方應(yīng)對現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務(wù)。
5、甲方應(yīng)對乙方的業(yè)務(wù)及服務(wù)進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
6、甲方應(yīng)對乙方的業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
7、甲方應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定及時向乙方支付業(yè)務(wù)代理費。
8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個付費月不足100人,則甲方有權(quán)將該學(xué)校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)申請甲方的技術(shù)支持或參加中國移動組織的'相關(guān)培訓(xùn)。
2、乙方應(yīng)維護甲方形象,遵守國家政策法規(guī),依法經(jīng)營、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負全部責(zé)任,如情節(jié)嚴(yán)重,甲方有權(quán)取消其代理資格。
3、乙方應(yīng)向客戶提供甲方認可的宣傳資料,配合甲方進行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢。
4、乙方負責(zé)提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范,保證學(xué)生使用故障時間不超過5天/年,否則由于設(shè)備問題產(chǎn)生的移動罰款,由乙方支付。
5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)代理商,應(yīng)直接面對客戶,并指派 負責(zé)與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,聯(lián)系電話。
6、乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對非乙方責(zé)任且確實無法解決的客戶服務(wù)問題應(yīng)妥善接待,與甲方主動聯(lián)系并協(xié)助解決。
第五條保密條款
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
第六條違約責(zé)任
1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責(zé)條款
因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時,甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任,但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)將情況告知雙方,并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方,同時提供有關(guān)證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第八條協(xié)議期限
本協(xié)議有效期為一年,自_20 _年_ _月_ _日至_20 _年_ _月_ 日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
第九條協(xié)議的變更、解除
本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即具有法律效應(yīng)。未經(jīng)對方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個月向?qū)Ψ教岢,并形成書面補充協(xié)議。
1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:
。1)協(xié)議履行期限屆滿。
。2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。
2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時乙方應(yīng)承但違約責(zé)任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失:
。1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
。2)協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個月未開通業(yè)務(wù)。
(3)協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會給甲方的利益造成嚴(yán)重損害的情況。
3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)任何違約責(zé)任:
。1)因甲方的上級部門在經(jīng)營上進行政策調(diào)整等原因,使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
。2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經(jīng)濟損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權(quán)單獨提出賠償要求。
第十條爭議的解決方式
在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則
1、如果本協(xié)議與國家有關(guān)政策發(fā)生沖突時,以國家有關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。
2、如果本協(xié)議的某項條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無效或不可強制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
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