運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)(通用18篇)
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇1
1、引流。產(chǎn)品上線之后,你需要通過(guò)各種渠道觸達(dá)目標(biāo)用戶,讓他來(lái)使用產(chǎn)品。這其中就需要你要知道,用戶的核心需求是什么,我的產(chǎn)品哪些方面滿足他的需求,用戶在什么渠道,我需要通過(guò)什么樣的話術(shù)、在什么時(shí)機(jī)觸達(dá)他們。對(duì)應(yīng)于傳統(tǒng)銷(xiāo)售里面的陌生拜訪。
2、保持用戶粘性。用戶使用過(guò)我們產(chǎn)品以后,我們需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段,持續(xù)有效地推動(dòng)用戶的活躍與留存。比如說(shuō),各大網(wǎng)站的登陸、簽到攢積分,或者給用戶不停地發(fā)郵件等手段,都是為了促進(jìn)用戶的活躍。對(duì)應(yīng)于傳統(tǒng)銷(xiāo)售的維持客戶關(guān)系。
3、用戶流失管理。這部分工作主要是兩個(gè),用戶流失預(yù)警和用戶挽回。用戶流失預(yù)警,需要從已經(jīng)流失的用戶中發(fā)現(xiàn)一些特征,對(duì)潛在的流失用戶進(jìn)行及時(shí)的干預(yù),預(yù)防流失的發(fā)生;如果用戶已經(jīng)流失了,再進(jìn)行挽回的難度極大。對(duì)于運(yùn)營(yíng)工作來(lái)講,主要是預(yù)警;而對(duì)于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售,這兩部分工作通常都是并重的。
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運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇2
1.各種分銷(xiāo)渠道,構(gòu)建立體化銷(xiāo)售通路,確立并不斷改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施。
2. 負(fù)責(zé)公司逸管家平臺(tái)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)管理。
3. 研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣方案及效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
4. 負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)部推廣優(yōu)化,分析訪客流向數(shù)據(jù)
5. 負(fù)責(zé)平臺(tái)外部推廣規(guī)劃,提高點(diǎn)擊率,瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
6. 改進(jìn)并參與逸管家平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃。
7.組織團(tuán)隊(duì),提出銷(xiāo)售策略,經(jīng)確定后跟蹤執(zhí)行到位。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)APP所有產(chǎn)品上下架管理,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
2、基于網(wǎng)站及APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),針對(duì)性做網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化工作,網(wǎng)站后臺(tái)管理與維護(hù)。
3、分析網(wǎng)站及APP數(shù)據(jù)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略。
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。
5、與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào),獲得跨部門(mén)的支持和合作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇4
1.制定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃方案和推廣活動(dòng),落實(shí)達(dá)成目標(biāo)。
2.跟蹤互聯(lián)網(wǎng)推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;
3.能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;
5.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;
6.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,在微信等社會(huì)化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作;
7.制定并實(shí)施清晰的客戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)形象及產(chǎn)品口碑;
8.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)向互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)模式升級(jí)的整體規(guī)劃運(yùn)作、方案制定、組織目標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng);
3、負(fù)責(zé)跟蹤平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)分析用戶行為,推進(jìn)完善用戶體驗(yàn);
4、制定公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)指標(biāo)及年度發(fā)展計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)施、推廣;
6、負(fù)責(zé)平臺(tái)上線產(chǎn)品與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行綜合分析,及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略;
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)技能進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo),評(píng)估,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇6
1 對(duì)淘寶直播,抖音直播等電商直播平臺(tái)的運(yùn)作有一定了解。
2 對(duì)市場(chǎng)有較強(qiáng)的敏銳度,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析,判斷能力。
3 了解淘寶直播管理規(guī)則和主播排名辦法。
4 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外合作內(nèi)容資源的策劃,整合和推廣,利用各種資源提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)知名度和業(yè)務(wù)量。
5 維護(hù)日常直播間運(yùn)營(yíng)的秩序,提高淘寶直播的流量及微博、微信的關(guān)注量。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇7
1) 根據(jù)公司安排,制定每期直播銷(xiāo)售目標(biāo)及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
2) 引入外部?jī)?yōu)質(zhì)電商主播資源,拓展公司直播銷(xiāo)售渠道,維護(hù)各類(lèi)合作伙伴(各大平臺(tái)主播)的合作關(guān)系;
3) 負(fù)責(zé)每場(chǎng)直播的內(nèi)容策劃,福利方案玩法更新,提煉商品賣(mài)點(diǎn),打造爆款;
4) 負(fù)責(zé)直播的活動(dòng)策劃、貨品規(guī)劃、流量及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn)、活動(dòng)復(fù)盤(pán)等;
5) 負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)的分析總結(jié),挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),提升直播業(yè)績(jī)。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇8
1. 負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線下、線上招募、拓展、挖掘、管理藝人;
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)藝人和用戶的關(guān)系;
3. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)藝人的咨詢、投訴、建議,反饋并處理工作中遇到的各種問(wèn)題,并提出合理的解決方案;
4.在日常工作中嚴(yán)格恪守職業(yè)操守和信息安全保密制度;
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇9
1、每日規(guī)劃好主播的日常直播內(nèi)容,做好主播與粉絲之間的維護(hù);
2、統(tǒng)計(jì)每日主播各方面的數(shù)據(jù),做出相應(yīng)的分析調(diào)整,指定每月流水計(jì)劃;
3、定期開(kāi)展主播的培訓(xùn)會(huì)議,及時(shí)解決主播出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
4、保證自身的主播招新率。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)電商(天貓?zhí)詫毜绕脚_(tái))直播平臺(tái)主播工作,展示和介紹商品,回答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助策劃店鋪的直播方案,擬定不同的銷(xiāo)售主題;
3、根據(jù)公司的推品策略,主持店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)與粉絲進(jìn)行互動(dòng),引導(dǎo)銷(xiāo)售,增加粉絲的粘度以及數(shù)量,活躍氣氛,提高粉絲活躍度,引導(dǎo)粉絲關(guān)注直播間,提升直播在線人數(shù);
5、其他與直播相關(guān)的工作,以及上級(jí)交辦的工作任務(wù);
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇11
1.通過(guò)拼多多等直播平臺(tái)與粉絲互動(dòng)介紹,推廣并銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,讓更多人關(guān)注公司品牌
2:策劃直播間活動(dòng)內(nèi)容,提煉商品賣(mài)點(diǎn),制定直播方案,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)直播
3.負(fù)責(zé)粉絲引流,做好粉絲維護(hù),粉絲互動(dòng)并引導(dǎo)客戶下單成交
4.帶動(dòng)直播間氣氛與觀眾互動(dòng),應(yīng)對(duì)直播間的觀眾提問(wèn),引導(dǎo)觀眾關(guān)注直播間,達(dá)成粉絲關(guān)系及維護(hù)粉絲關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)分析日常直播數(shù)據(jù),提煉與總結(jié),給予選款和直播建議,挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),提升直播業(yè)績(jī)
6.收集客戶信息和意見(jiàn),對(duì)運(yùn)營(yíng)策略、廣告、售后服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)方案改進(jìn)提出意見(jiàn)與運(yùn)營(yíng)溝通
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇12
1. 負(fù)責(zé)公司淘寶、京東、拼多多、抖音等電商平臺(tái)直播工作,對(duì)店鋪商品進(jìn)行介紹和展示;
2. 深入了解所售商品的功能、價(jià)格、規(guī)格、賣(mài)點(diǎn)、外觀,熟悉市場(chǎng)情況,提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn);
3. 安排布置每場(chǎng)直播所需的產(chǎn)品,根據(jù)平臺(tái)活動(dòng)情況,策劃每場(chǎng)直播活動(dòng)方案和腳本;
4. 負(fù)責(zé)直播賬號(hào)后臺(tái)管理,進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng),與粉絲進(jìn)行互動(dòng),增強(qiáng)粉絲粘性,解答粉絲疑問(wèn),促進(jìn)粉絲在線購(gòu)買(mǎi);
5. 分析總結(jié)直播碰到的各種問(wèn)題,不斷反饋調(diào)整,優(yōu)化直播內(nèi)容;
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)酷狗站內(nèi)外主播、MCN推廣招募和合作;
2、對(duì)現(xiàn)有主播進(jìn)行召回與活躍;
3、包裝UGC電臺(tái)內(nèi)容推薦,引導(dǎo)用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)收集競(jìng)品主播、MCN相關(guān)運(yùn)營(yíng)政策,并輸出競(jìng)品分析報(bào)告;
5、與大主播建立良好關(guān)系,保證大主播的活躍與留存;
6、日常主播結(jié)算、外包審核管理;
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇14
1、日常主播對(duì)接:主播排期,核價(jià)流程,產(chǎn)品信息表;
2、分析商品與主播匹配屬性,溝通,談判,達(dá)成合作,協(xié)助完成直播;
3、整合公司內(nèi)外部資源,對(duì)直播商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的成列與搭配;
4、負(fù)責(zé)每場(chǎng)直播的內(nèi)容策劃,福利方案玩法更新,提煉商品賣(mài)點(diǎn),打造爆款;
5、負(fù)責(zé)直播的活動(dòng)策劃、貨品規(guī)劃、流量及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn)、活動(dòng)復(fù)盤(pán)等;
6、負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)的分析總結(jié),挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),提升直播業(yè)績(jī);
7、負(fù)責(zé)直播活動(dòng)的前場(chǎng)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)把控、后場(chǎng)收拾整理等工作;
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)完成品牌對(duì)于主播投放整體直播內(nèi)容、節(jié)奏的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng);
2、梳理并優(yōu)化直播主題策劃與腳本完善,與紅人溝通并在直播過(guò)程把控有效落實(shí),可以上鏡配合紅人一起參與直播內(nèi)容的互動(dòng)優(yōu)先;
3、針對(duì)直播數(shù)據(jù)分析總結(jié),策劃方案和渠道推廣效果進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,以此調(diào)整直播運(yùn)營(yíng)的方案;
4、粉絲屬性以及用戶習(xí)慣分析和培養(yǎng),挖掘用戶需求不斷優(yōu)化直播內(nèi)容,總結(jié)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
5、負(fù)責(zé)直播平臺(tái)KOL紅人(潛力素人或成熟優(yōu)質(zhì)達(dá)人)的挖掘,通過(guò)線上線下溝通面試,評(píng)估,達(dá)成簽約合作
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇16
1、進(jìn)行直播間的內(nèi)容策劃、活動(dòng)策劃,提升直播間的氛圍;
2、進(jìn)行直播工作的分析和復(fù)盤(pán),提出優(yōu)化建議;
3、負(fù)責(zé)直播跟播、中臺(tái)操作、控評(píng)等,保障直播順利進(jìn)行,協(xié)助主播進(jìn)行銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;
4、下播后及時(shí)根據(jù)規(guī)則進(jìn)行訂單篩選與獲獎(jiǎng)名單整理。
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)公司直播版塊日常運(yùn)營(yíng),店鋪運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng),提高主播活躍度和轉(zhuǎn)化率
2、負(fù)責(zé)主播日常管理,定期策劃線上線下活動(dòng)等,激勵(lì)主播創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與用戶互動(dòng)和保持粘性。跟進(jìn)直播的咨詢、投訴和反饋,有效處理并合理解決;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)主播特質(zhì),制定主播培養(yǎng)計(jì)劃(直播規(guī)劃、直播內(nèi)容、活動(dòng)策劃、社群策劃);
4、協(xié)助進(jìn)行直播運(yùn)營(yíng)相關(guān)培訓(xùn)課程的研發(fā)
運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)直播前期的選品籌備工作以及與選品部進(jìn)行相關(guān)對(duì)接;
2、負(fù)責(zé)直播過(guò)程中產(chǎn)品鏈接審核上架、改價(jià)、活動(dòng)執(zhí)行等;
3、把控直播節(jié)奏、腳本、話術(shù)的推進(jìn);
4、負(fù)責(zé)直播后臺(tái)數(shù)據(jù)的監(jiān)控、數(shù)據(jù)流量的統(tǒng)計(jì)工作;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。