質(zhì)量管理制度（精選16篇）
質(zhì)量管理制度 篇1
適用范圍：本程序適用范圍包括水泥、砂石料、外加劑、外摻料、鋼筋原材、水質(zhì)、瀝青、防水材料、土工合成材料等原材料、構件、制品的試驗檢測，也包括現(xiàn)場鋼筋焊接接頭試驗。原材料常規(guī)試驗檢測由工地試驗室進行，瀝青、防水材料、土工合成材料及材料化學分析送指揮部中心試驗室進行（是指中心試驗室檢測范圍內(nèi)的試驗項目，檢測范圍外的試驗項目應按要求外委具有資質(zhì)的試驗檢測機構進行）。
試驗工作程序：
�。�1）取樣：取樣前物資部門須先報送材料質(zhì)量證明資料至試驗室后再取樣，鋼材還要附材料銘牌。原材料進貨時由物資部門通知各項目部、攪拌站、收料場、作業(yè)隊專職試驗人員并配合試驗人員取樣、送樣，取樣應有代表性，按規(guī)定頻率和取樣方法進行取樣，并應請監(jiān)理見證。
（2）委托：委托人送樣至試驗室時應填寫試驗委托單，內(nèi)容包括：產(chǎn)地或來源、試樣數(shù)量、規(guī)格種類、代表數(shù)量、取樣地點、取樣日期、收樣日期，同時必須附廠家質(zhì)保單或檢驗報告（所檢項目必須符合驗標要求）、合格證，有原件應采用原件，復印件必須清晰并加蓋經(jīng)銷商紅章。
（3）樣品驗收與處理：收樣人員對委托的'樣品應進行驗收，驗收內(nèi)容包括：外觀、狀態(tài)，數(shù)量、質(zhì)保單情況等。按規(guī)定留樣，留樣時間不少于三個月。對樣品進行標識，標識內(nèi)容包括：產(chǎn)地廠家、規(guī)格型號、批號、取樣送樣日期、送樣人。（注：收樣人員或樣品管理員由各試驗檢測組指定一名試驗員擔任）。
�。�4）試驗檢測：收樣人員將樣品傳遞給各試驗檢測組，各組主管工程師負責組織試驗檢測人員按標準方法進行檢測。并如實填寫試驗原始記錄。常規(guī)試驗項目的檢測時限：水泥在35天內(nèi)完成全部試驗，砂石料在10天內(nèi)完成試驗，外加劑、外摻料、水質(zhì)、在7天內(nèi)完成試驗，鋼筋在3天內(nèi)完成試驗。
�。�5）數(shù)據(jù)處理：試驗員對數(shù)據(jù)進行計算，處理。
（6）出具報告：試驗員依據(jù)試驗原始記錄，填寫試驗報告，送檢測組長審核后，進行試驗臺帳登記。
�。�7）各方簽認：試驗人、復核人簽字，授權簽字人審核簽發(fā)。
（8）報告發(fā)送：報告送資料管理員，資料管理員發(fā)放并存檔檢測報告，作好發(fā)放記錄。試驗原始記錄由各試驗檢測組保存，每半年將原始記錄裝訂成冊，交管理組統(tǒng)一歸檔保存。
質(zhì)量管理制度：
�。�1）所有原材料進場前，各項目部、作業(yè)隊、攪拌站、物資部門必須送樣到工地試驗室或中心試驗室進行抽樣試驗。凡試驗不合格或未經(jīng)驗證試驗的材料一律不允許在工地使用。一旦發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)批準使用的材料，試驗人員有權勒令將其清理出場，并報指揮部處理相關責任人。
�。�2）每批材料在入庫前由物資采購人員或收樣人員對其外觀、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量證明書進行驗證，并收集有關證書和資料，妥善保存。初驗合格后，按規(guī)定頻率取樣送至試驗室進行材質(zhì)復驗，并提供試驗室所需要的原始證書和資料。
�。�3）各原材料到場后，試驗室將隨時進行抽檢，當材料不合格時，試驗室應立即通知相關部門。
�。�4）不同原材料應有固定的堆放地點和明確的標識，標明材料名稱、品種、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和進廠(場)日期及檢驗情況。原材料堆放時應有堆放分界標識，以免誤用。
�。�5）對采購的材料應做到先進先用、規(guī)范保存，防止受潮、結(jié)塊、過期、變質(zhì)。對檢驗不合格的材料和已失效的材料及時清理出場，禁止用于工程中。
（6）試驗人員要樹立質(zhì)量意識，未經(jīng)檢測合格的原材料堅決不準使用。故意使用不合格原材料的人員將追究其責任。
質(zhì)量管理制度 篇2
一、目的
防止產(chǎn)品檢驗狀態(tài)標識或其存放區(qū)域發(fā)生混淆，以及必要時對產(chǎn)品實施追溯。
二、適用范圍
最終產(chǎn)品包裝標識和追溯活動的控制。
三、職責
1、質(zhì)檢部作為實施產(chǎn)品包裝標識和追溯性活動的主要責任部門，負責對公司產(chǎn)品包裝標識的情況進行監(jiān)督檢查。
2、加工車間作為實施產(chǎn)品包裝標識和追溯性活動的相關責任部門負責生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品包裝標識的管理。
3、供銷部作為實施產(chǎn)品包裝標識和追溯性活動的相關責任部門，負責入庫成品的標識、成品裝運交付時的`標識及包裝材料的標識。
四、產(chǎn)品包裝管理：
（1）嚴格遵守安全管理規(guī)定，穿戴好防護用品，配備安全設施。
（2）包裝時應按計量標準進行包裝，誤差不得超過規(guī)定范圍。
�。�3）保持包裝場地的清潔，不得有雜物和其它化學危險品。
（4）規(guī)范碼放，標識明確，并附有產(chǎn)品合格證。
六、產(chǎn)品包裝標識管理
1、包裝物必須有明顯的標識，內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品執(zhí)行標準、生產(chǎn)許可證號、批號、凈重、廠名、廠址、產(chǎn)品合格證等，需要時應標出防火、危險、劇毒等標志或字樣。
2、出廠產(chǎn)品均按生產(chǎn)日期順序進行批號標識。
3、產(chǎn)品標識應統(tǒng)一制定。按裝置產(chǎn)品生產(chǎn)批號進行最終產(chǎn)品檢驗，做好記錄，并在質(zhì)量檢驗單中對最終產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)進行標記。
4、最終產(chǎn)品入產(chǎn)品庫后，產(chǎn)品庫管理人員應按質(zhì)檢部出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單，按產(chǎn)品的種類、等級等進行分區(qū)存放。
5、產(chǎn)品出廠時，隨產(chǎn)品開具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單，作為出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)。
6、對不合格產(chǎn)品要做出特殊標記，隔離存放。
質(zhì)量管理制度 篇3
1 質(zhì)量保證體系
為了本項目施工質(zhì)量達到國家現(xiàn)行質(zhì)量評定優(yōu)良標準,必須對整個施工項目實行全面質(zhì)量管理,建立行之有效的質(zhì)量保證體系,按公司1997 年通過的德國tuvis09001 質(zhì)量保證體系文件成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理機構,通過全面、綜合的質(zhì)量管理以預控鋼結(jié)構、制作、安裝、防腐、玻璃幕墻等流水過程中各種不相同的質(zhì)量要求和工藝標準。
2 質(zhì)量管理體系
成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量組織機構,定期開展質(zhì)量統(tǒng)計分析,掌握工程質(zhì)量動態(tài),全面控制各分部分項工程質(zhì)量。項目上配備專職質(zhì)檢員,對質(zhì)量實行全過程控制。
樹立全員質(zhì)量意識,貫徹'誰管生產(chǎn),誰管理質(zhì)量;誰施工,誰負責質(zhì)量;誰操作,誰保證質(zhì)量'的原則,實行工程質(zhì)量崗位責任制,并采用經(jīng)濟手段來輔助質(zhì)量崗位責任制的落實。
3 質(zhì)量管理制度
1.技術交底制度:堅持以技術進步來保證施工質(zhì)量的原則。技術部門編制有針對性的施工組織設計。
2.建立三檢制度,實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度,自檢在做好文字記錄隱蔽工程由項目技術負責人組織工長、質(zhì)量檢查員、班組長檢查,并做出較詳細的文字記錄。
3.質(zhì)量否決制度:不合格的焊接、安裝必須進行返工。
4.實現(xiàn)目標管理,進行目標分解,把工程質(zhì)量責任落實到各部門及人員,從項目的各部門到班組,層層落實,明確責任,制定措施,從上到下層層展開,使全體職工在生產(chǎn)的全過程中用從嚴求實的工作質(zhì)量,精心操作工序,實現(xiàn)質(zhì)量目標。
5.開展質(zhì)量管理qc 小組活動,攻關解決質(zhì)量問題,同時做好qc 成果的總結(jié)工作,建立qc 小組與各工序小組的質(zhì)量控制網(wǎng)絡。
制定工程的質(zhì)量控制程序,建立住處反饋系統(tǒng),定期開展質(zhì)量統(tǒng)計分析,掌握質(zhì)量動態(tài),全面控制工程質(zhì)量。
7.采取各種不同的途徑,用全面質(zhì)量管理的思想,觀點和方法,使全體職工樹立起'安全第一'和'為用戶服務'的觀點,以員工的工作質(zhì)量保證工程的產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量管理制度 篇4
總則:認真履行“科學管理，精心施工；積極進取，顧客至上�！钡氖仲|(zhì)量方針。嚴格遵守各項技術質(zhì)量管理制度和施工規(guī)范。按操作規(guī)程，精心組織，精心施工。項目部管理人員必須從開工到竣工對工程進行全過程的監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量。
一、施工過程控制
1、必須實行專業(yè)檢查和班組自查相結(jié)合的辦法.堅持施工班組自檢、互檢、工序交接檢的“三檢制”。施工班組自檢合格后報請專業(yè)工長。由專業(yè)工長會同下道工序?qū)I(yè)工長，施工班組進行互檢及工序交接檢。互檢及工序交接檢必須有書面的'記錄并簽字齊全。交接檢完成后由專業(yè)工長提出書面申請通知項目專職質(zhì)量員或技術員進行分項質(zhì)量檢查。分項質(zhì)量檢查必須有記錄并簽字齊全。
2、技術、質(zhì)量負責人在進行內(nèi)部分項質(zhì)量檢查，并確認合格后，方可向建設（監(jiān)理）單位報驗。
3、堅持施工現(xiàn)場“掛牌制”，質(zhì)量責任具體落實到操作人員，對經(jīng)檢驗確定其產(chǎn)品不合格的施工人員應有處理措施。不合格的產(chǎn)品應進行返工。
二、施工驗收制度
1、分部分項驗收：分部分項驗收由技術負責人或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員負責，各專業(yè)工長負責專業(yè)之間的互檢和交接檢工作。
2、隱蔽工程驗收：隱蔽工程施工完畢，進行上層施工之前，應進行隱蔽驗收。并拍攝影像資料記錄，驗收前項目部應將工程資料整理齊全，并經(jīng)工程管理部預檢，預檢合格基礎上，提前報駐地監(jiān)理。駐地監(jiān)理在對資料和工程檢查合格轉(zhuǎn)序后，方可進行下一層的施工
3、竣工驗收：工程完工后，項目部自檢合格，根據(jù)相關要求，準備好內(nèi)業(yè)資料提前報監(jiān)理、業(yè)主。
三、質(zhì)量例會制度
在現(xiàn)場工程施工過程中，項目部必須定期召集現(xiàn)場各個班組和管理人員主持召開工地例會，會議內(nèi)容要由項目部負責人起草，并由項目部人員商定。工地例會要包括以下內(nèi)容：
1、檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；
2、檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段目標及落實措施；
3、檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施；
4、解決需要協(xié)調(diào)的有關事項；
5、其他有關事宜。
項目經(jīng)理或技術負責人應根據(jù)需要及時組織專題會議，以解決施工過程中的各項問題。
四、質(zhì)量例會制度
1、項目部每月五日由項目經(jīng)理組織召開項目部質(zhì)量例會。項目部技術負責人、技術員、專業(yè)工長、施工班組長均應參加。工程管理部的質(zhì)量負責人視需要參加月質(zhì)量例會。
2、項目部技術負責人每周一組織超開項目部技術員、專業(yè)工長、各施工班組長參加的月質(zhì)量例會。
3、月質(zhì)量例會對本月將要施工的過程質(zhì)量提出要求，由項目技術員負責按周計劃分解后，在周質(zhì)量例會上對各檢驗批施工質(zhì)量作出要求。并對上月施工質(zhì)量
質(zhì)量管理制度 篇5
第一章質(zhì)量方針和目標管理制度
第一條為明確本公司經(jīng)營管理的總體質(zhì)量宗旨和在質(zhì)量方面所追求的目標，根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律、法規(guī)，結(jié)合本公司經(jīng)營實際，制定本制度。
第二條質(zhì)量方針，是指由公司總經(jīng)理制訂并發(fā)布的質(zhì)量宗旨，是實施和改進組織質(zhì)量管理體系的推動力。
第三條質(zhì)量目標，是指由公司總經(jīng)理根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境條件、經(jīng)營發(fā)展目標等信息制定。
第四條在質(zhì)量管理部的指導督促下，各部門將公司總體質(zhì)量目標進行分解為本部門具體的工作目標，并制定出質(zhì)量目標的實施方法。
第五條質(zhì)量方針目標的管理程序為策劃、執(zhí)行、檢查和改進四個階段。
1、質(zhì)量方針目標的策劃
�。�1）質(zhì)量領導小組根據(jù)外部環(huán)境的要求，結(jié)合本公司的工作實際，于每年1月份召開公司質(zhì)量方針目標研討會，制定年度質(zhì)量工作的方針目標；
�。�2）質(zhì)量方針目標的草案應廣泛征求意見，并經(jīng)開會討論通過；
�。�3）質(zhì)量管理部對各部門制定的質(zhì)量分解目標進行審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后下達各部門實施；
�。�4）質(zhì)量管理部負責制定質(zhì)量方針目標的考核辦法。
2、質(zhì)量方針目標的執(zhí)行：
（1）公司應明確規(guī)定實施質(zhì)量方針目標的時間要求，執(zhí)行責任人、督促考核人；
（2）每季度末，各部門將目標的執(zhí)行情況上報質(zhì)量管理部，對實施過程中存在的困難和問題采取有效的措施，確保各項目標的實現(xiàn)。
3、質(zhì)量方針目標的檢查：
�。�1）質(zhì)量管理部負責公司質(zhì)量方針目標實施情況的日常檢查、督促；
�。�2）每年定時，質(zhì)量管理部組織相關人員對各項質(zhì)量目標的實施效果、進展程度進行全面的檢查與考核，質(zhì)量方針目標管理考核表報總經(jīng)理審閱。
�。�3）對未按公司質(zhì)量方針目標進行展開、執(zhí)行、改進的部門，應按規(guī)定給予處罰。
4、質(zhì)量方針目標的改進：
�。�1）質(zhì)量管理部應于每年末負責對質(zhì)量方針目標的實施情況進行總結(jié)，認真分析質(zhì)量目標執(zhí)行的全過程中存在的問題，并提出對質(zhì)量方針目標的修訂意見；
�。�2）公司外環(huán)境發(fā)生重大變化時，質(zhì)量管理部應根據(jù)實際情況，及時提出必要的質(zhì)量方針目標改進意見。
第二章質(zhì)量體系內(nèi)部評審制度
第一條概念和范圍：
1、內(nèi)部評審即通常所說的“GSP自查評審”，是指公司在每年度內(nèi)，對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，對公司質(zhì)量管理狀況進行全面的檢查與評價，從而不斷改進質(zhì)量管理工作，確保藥品經(jīng)營質(zhì)量的過程。
2、按年度定期進行內(nèi)部評審，一般安排在每年1月份。在公司經(jīng)營結(jié)構、組織結(jié)構、藥品經(jīng)營內(nèi)容發(fā)生重大變化時，應根據(jù)需要及時組織內(nèi)審。
第二條目的`：
（一）檢查企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的情況；
�。ǘ┘皶r發(fā)現(xiàn)和糾正企業(yè)質(zhì)量管理工作的不足；
�。ㄈ└鶕�(jù)檢查和評審結(jié)果，調(diào)整或完善企業(yè)質(zhì)量管理制度和規(guī)定；
（四）進行公司質(zhì)量管理工作的階段總結(jié)，提出下一階段工作要求，以實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理工作的自我完善和持續(xù)提高。
第三條內(nèi)部評審應包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量管理機構的設立及職責的發(fā)揮；
�。ǘ┵|(zhì)量管理文件的制定及執(zhí)行情況；
�。ㄈ┧幤方�(jīng)營質(zhì)量管理相關人員的配置即職責履行的情況及職責的發(fā)揮；
（四）各類人員崗前培訓和質(zhì)量管理的培訓、人員健康管理情況；
(五)設施設備的配置、使用情況；
�。┧幤焚忂M管理，包括藥品購進所涉及的供貨方合法資格、購進藥品合法性、銷售人員資格等審核、首營企業(yè)與首營品種審核、購進及收貨記錄等；
�。ㄆ撸┧幤焚|(zhì)量檢查驗收的管理；
�。ò耍┧幤穬Υ�、養(yǎng)護與零售陳列管理；
（九）藥品出庫與運輸管理；
�。ㄊ╀N售與售后服務；
�。ㄊ唬┎缓细袼幤返墓芾�；
�。ㄊ┩嘶厮幤返墓芾�；
第四條內(nèi)審的結(jié)果及整改情況存檔備查。
第三章質(zhì)量否決制度
第一條實行質(zhì)量否決制度，以法律、法規(guī)、規(guī)章為準則，質(zhì)量管理制度為依據(jù)，增強全員的法制意識和質(zhì)量意識，確保藥品質(zhì)量。根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，結(jié)合公司的《質(zhì)量管理制度》，特制訂本制度。
第二條經(jīng)營藥品應按照《藥品經(jīng)營許可證》核準的內(nèi)容從事經(jīng)營活動。應依照本規(guī)范建立確保藥品經(jīng)營質(zhì)量的質(zhì)量管理體系，并使之有效運行。
第三條質(zhì)量否決對象：包括兩部分內(nèi)容，即藥品質(zhì)量否決和工作質(zhì)量否決。第三條具有藥品質(zhì)量和工作質(zhì)量否決權的職能部門是質(zhì)管部；
第四條對藥品質(zhì)量否決，在藥品各項質(zhì)量標準中，其中有一項質(zhì)量標準不符合規(guī)定，就可確定該藥品質(zhì)量不合格，不得入庫和銷售；
第五條具有藥品質(zhì)量否決權的人員
1、質(zhì)管員：對違反國家法律、法規(guī)、規(guī)章及公司質(zhì)量管理制度的一切情況否決。
2、驗收員：除國家未規(guī)定外，藥品無法定的批準文號和生產(chǎn)批號、藥品外觀性狀、藥品內(nèi)外包裝質(zhì)量、有效期超過及其標識不符，GSP規(guī)定應驗收的其他項目的質(zhì)量，具有否決權。
3、養(yǎng)護員：對在庫藥品包裝質(zhì)量、標識，藥品有效期超過等質(zhì)量具有否決權。
第六條質(zhì)管部在檢查中發(fā)現(xiàn)給予質(zhì)量否決；各部門、各崗位人員如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的應及時報質(zhì)管部。
1、向無證照、證照不全的單位購進藥品；
2、沒有法定質(zhì)量標準的藥品；
3、沒有取得批準文號的藥品；
4、無藥品合格證明或整件包裝無合格證的藥品；
5、包裝和標識不符合有關規(guī)定的藥品；
6、其他不符合《藥品管理法》有關規(guī)定的藥品。
第七條對工作質(zhì)量的否決，主要是在各崗位具體操作與相關法律、法規(guī)和本公司制度不符時，對公司營業(yè)場所、倉庫設施設備等不符合規(guī)范時，對該崗位工作質(zhì)量給予一定程度的否決；
第八條各部門、各崗位人員對其上道工序的工作質(zhì)量具有評價、否決的權力，同時應報所在部門負責人；各部門負責人根據(jù)實際情況報上一級管理部門；
第九條工作質(zhì)量否決依據(jù)：
1、《藥品管理法》及有關法律法規(guī)；
2、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細則；
3、公司制度、崗位職責、相關的工作程序及有關規(guī)定。
第十條處罰方法：
1、根據(jù)質(zhì)量否決權制度的內(nèi)容，各部門、各崗位對藥品質(zhì)量和工作質(zhì)量有違規(guī)，不符合規(guī)定等問題，按公司制度考核細則規(guī)定執(zhí)行處罰。
2、對否決決定或程序有異議時，由公司總經(jīng)理裁決。
質(zhì)量管理制度 篇6
目的：確保一次加工合格產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量、樹立精品品牌意識，生產(chǎn)每件產(chǎn)品都是精品，提高公司的知名度：
適用范圍：本標準適用于包裝車間和QC人員產(chǎn)品實施品質(zhì)確認并按6S管理體制及管理制度執(zhí)行。
一、內(nèi)容：
1.1：包裝是全廠最后一道工序，上道工序產(chǎn)品部件移交時，也是質(zhì)量、檢查、驗收最后一道關鍵工序，并且核對數(shù)量、規(guī)格、部件名稱、是否與《流程單》相符，對每一件板件、產(chǎn)品要進行認真檢查，是否有碰壞、壓壞、漏油、砂印、起泡、硬物劃傷、油漆是否與訂貨單顏色相同等現(xiàn)象，確認后才能進行包裝作業(yè)，否則每個板部件罰款5-10元。
1.2：發(fā)現(xiàn)有碰壞、壓壞、漏油、砂印、起泡、硬物劃傷、與訂貨單顏色不相同等現(xiàn)象，立即返回上道工序返修，并查明質(zhì)量事故原因，按不同程度每個板件罰款10-20元，整裝產(chǎn)品按不同程度罰款20-50元/件。
二、拆裝產(chǎn)品試裝：
2.1：拆裝產(chǎn)品包裝前必須試裝，{整裝產(chǎn)品不試裝但其他質(zhì)量檢驗要求基本相同}經(jīng)品質(zhì)主管和包裝主管確認后方可包裝。
2.2：試裝前必須將板件分好，清理點數(shù)并對板件上的膠粒內(nèi)外牙，或須安裝的五金裝飾等確認無誤后方可試裝。
2.3：試裝前檢查產(chǎn)品表面顏色必須符合要求、不可有劃傷、破損、壓壞、漏油、砂印、起泡、與訂貨單顏色不相同等現(xiàn)象。
2.4：產(chǎn)品的結(jié)構必須合理，裝好后不可有松動，搖晃現(xiàn)象，尺寸必須符合樣板客戶要求。
2.5：任何產(chǎn)品裝好后不可有明顯縫隙。
2.6：拆裝產(chǎn)品裝好后所有的五金必須核對五金明細，對五金明細、錯、漏或多的五金必須更改，保證五金包的五金符合安裝的須求。
三、包裝：
3.1：包裝箱表面不能有污染和破損現(xiàn)象。
3.2：包裝箱標識須清楚所標識的顏色、名稱必須與箱內(nèi)貨物一致。
3.3：包裝箱內(nèi)空缺的地方必須用泡沫墊好，包好的產(chǎn)品不可有松動現(xiàn)象。
3.4：包裝箱內(nèi)有須打腳釘或須裝裝飾五金、玻璃，必須先裝好后方可包裝。
3.5：包裝前必須對所包的板件檢查，不可有劃傷、損壞或顏色不符等現(xiàn)象。
3.6：包裝箱內(nèi)如有五金包、導軌等必須用珍珠棉或其他物包好，不可直接接觸產(chǎn)品或板件表面。
3.7：板件表面必須用珍珠棉隔開（特殊要求的板件除外），包裝箱內(nèi)產(chǎn)品部件不允許有灰塵雜物，保證包裝箱內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包裝箱四周必須墊護角。
3.8：包裝箱內(nèi)的板件必須按照包裝明細，不能多、漏、錯板部件。
3.9：包裝完后必須將貨物擺放在指定位置放好，并蓋上工號，將產(chǎn)品部件按產(chǎn)品的性能不影響產(chǎn)品變形、受潮而堆放好,木飾面板產(chǎn)品注意采取保護措施。
以上各項質(zhì)量要求、操作要求、管理檢驗、各工序、組長全力配合，交接流程單以簽字確認為準，以此管理制度綜合廠紀廠規(guī)責任到人并嚴格執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度 篇7
1做好建筑物的定位放線工作;
2水準點、沉降觀測點的埋設;編制沉降觀測方案,保護好軸線控制樁;
3測量儀器的保管、保養(yǎng)和使用;
4及時測繪定位放線記錄、定位驗線記錄、沉降量表、沉降曲線圖。
項目材料員質(zhì)量責任制度
1做好材料進場和消耗的計量檢測工作,并保存記錄;
2編制、上報材料計劃;
3組織供貨商評價、材料采購招標,簽訂材料采購合同;
4組織物資進場、驗證;
5負責對物資進行標識、防護;
6負責不合格物資處理的有關工作。
項目機械管理員質(zhì)量責任制度
1選擇合格的機械設備;
2參加各種設施、設備的驗收;
3及時組織機械設備的進場、安裝和調(diào)試;
4負責現(xiàn)場設備的安全使用、維護保養(yǎng)管理,并保存必要記錄。
項目安全員質(zhì)量責任制度
1參與編寫施工組織設計(方案)中安全方面內(nèi)容;
2負責施工現(xiàn)場安全檢查工作;
3負責驗收進場勞保用品,參加各種防護設施、設備的驗收;
4負責施工現(xiàn)場的安全技術資料整理和保存;
5負責施工現(xiàn)場的`危險源辨識和風險評價工作;
6負責參加事故調(diào)查,進行傷亡事故統(tǒng)計、分析,并按規(guī)定及時上報。
項目環(huán)保員質(zhì)量責任制度
1項目環(huán)保員負責固廢的收集、存放、處置并保存記錄;
2負責組織對本項目的環(huán)境因素進行識別和評價;
3參與編寫施工組織設計中環(huán)境方面內(nèi)容。
質(zhì)量管理制度 篇8
1、項目經(jīng)理質(zhì)量職責：
�。�1）全面執(zhí)行施工合同，并在施工合同規(guī)定的范圍內(nèi)同甲方主管部門就項目實施過程中的有關問題進行具體商談。
（2）項目經(jīng)理是項目管理第一責任人，負責組織制訂各種管理辦法及規(guī)章制度。
�。�3）負責協(xié)調(diào)同設計代表、監(jiān)理工程師的關系，配合其工作。
（4）負責有關的標準及設計要求，嚴把物資訂貨和進場驗收關，并督促材料員做好進場材料的貯存、保護和交付工作。
（5）明確各分項工程負責人，根據(jù)崗位責任制和管理制度，不定期的檢查、抽查實施情況，出現(xiàn)問題及時解決。
（6）負責組織有關人員進行合同評審，按照內(nèi)部承包合同的要求，配合做好項目的中期質(zhì)量檢查、竣工驗收。
（7）組織有關人員做好竣工結(jié)算工作。
�。�8）對質(zhì)量保證計劃的實施負責，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
�。�9）每月公司上報項目經(jīng)理部簡報。內(nèi)容包括施工計劃、工程形象部位、質(zhì)量情況、材料供應情況、機械設備情況、人員管理情況、設計變更等內(nèi)容。
2、項目技術負責人質(zhì)量職責：
（1）負責項目施工技術質(zhì)量管理負責工程內(nèi)業(yè)資料和質(zhì)量體系資料的整理、歸檔，以及對內(nèi)、對外的文件資料的發(fā)放、收集整理工作，監(jiān)督項目經(jīng)理部使用工程技術規(guī)范、標準的有效版本。
�。�2）負責指導全面貫徹施工組織設計，檢查執(zhí)行情況并根據(jù)工程的實際情況對施工組織設計進行必要的修改和調(diào)整完善。
�。�3）組織施工人員仔細閱讀施工圖紙，并對技術問題進行指導。施工前對各專業(yè)工程師、工長進行分部、分項工程的技術（安全）交底。
�。�4）按期對施工技術管理和施工質(zhì)量組織檢查，對發(fā)現(xiàn)的技術資料管理和施工質(zhì)量問題及時提出整改要求，并就有影響的技術問題提出處理意見。
�。�5）會同設計代表、監(jiān)理工程師做好分部、單位工程驗收及現(xiàn)場的設計變更，組織對施工過程、工序的樣板鑒定，確保每道工序的施工質(zhì)量處理受控狀態(tài)。
（6）工程項目中期質(zhì)量檢查及竣工驗收前，組織有關人員進行自檢、預驗，并及時對存在的質(zhì)量問題提出整改意見。
3、施工員質(zhì)量職責：
�。�1）認真、全面的貫徹執(zhí)行該工程的質(zhì)量保證計劃，在工程項目實施的過程中，執(zhí)行有關的質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，并做好'施工日志'和其他有關記錄。
�。�2）參加圖紙會審，根據(jù)施工組織設計編制分部、分項工程施工方案并組織貫徹實施。
�。�3）嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量標準及驗收規(guī)范，認真執(zhí)行《項目工程質(zhì)量檢驗評定及驗收辦法》和《施工技術資料管理辦法》，對工程施工質(zhì)量負技術管理責任。
�。�4）對確認為特殊過程和關鍵過程的部位要認真詳細地編制作業(yè)指導書，組織對施工人員的交底并監(jiān)督其執(zhí)行情況，對施工中發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正和預防措施并督促有關人員落實。
�。�5）負責施工過程中技術資料、施工資料的收集、整理工作，對施工過程中的各項試驗、檢查組織實施。對檢查結(jié)果負責，對資料的真實性、準確性負責，對工程質(zhì)量可追溯性負責。
（6）負責對專業(yè)人員和當?shù)卣泄凸と说臉I(yè)務培訓和技術指導，文明施工。
�。�7）按照生產(chǎn)計劃合理安排生產(chǎn)，保證工程質(zhì)量，工序合理，杜絕質(zhì)量和安全事故，做好工程隱、預檢工作和工程質(zhì)量自檢工作，并認真填寫'施工日記'以便為追溯性提供依據(jù)。
�。�8）對工程回訪中發(fā)現(xiàn)以及用戶提出的問題進行分析、討論，并制定相應的措施，及時進行糾正。
4、質(zhì)檢員質(zhì)量職責：
�。�1）認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計劃，在質(zhì)量保證體系的運行中認真做好本崗位工作，履行其質(zhì)量職責，并做好記錄。
�。�2）熟悉施工圖和熟練掌握有關的驗評標準，嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度，認真做好工序、分項分部工程的質(zhì)量檢查，對分項工程質(zhì)量和操作工序的質(zhì)量問題有權要求進行整改，嚴重的可暫停施工并監(jiān)督糾正措施的落實。
�。�3）嚴把質(zhì)量關，對不合格的上道工序未進行整改前，不許進行下道工序，用工序的質(zhì)量來保證分項工程的質(zhì)量。
（4）協(xié)助材料組對原材料、半成品等按有關技術標準進行監(jiān)督檢查，并督促試驗員和材料人員取樣送檢，把好材料進貨檢驗關。對工程實行預控分析，對于可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病及時提醒班組長及有關人員以便采取有效的預防措施。
�。�5）認真執(zhí)行程序文件，做好質(zhì)量控制記錄和標識。做好質(zhì)量資料的填寫、整理、收集工作，參加質(zhì)量分析會，參加對不合格質(zhì)量問題的評審及處置的有關會議，參加工程竣工驗收和分部工程的驗收評定工作。
（6）根據(jù)施工進度及時向監(jiān)理工程師報驗分項工程質(zhì)量情況，并收集整理有關資料。
�。�7）在項目主任工程師的領導下，按內(nèi)部審核計劃實施內(nèi)審工作，對內(nèi)審中的不合格項目及時責任人進行整改并作跟蹤復查，并將內(nèi)審結(jié)果上報主管領導。
（8）根據(jù)工程特點，對選定的統(tǒng)計技術進行實施和檢查，并將統(tǒng)計技術應用情況上報主管領導。
5、材料員質(zhì)量職責：
�。�1）認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計劃，在質(zhì)量保證體系的運行中認真做好本崗位工作，履行質(zhì)量職責，并做好有關記錄。
（2）做好開工前的材料、物資的準備工作，包括現(xiàn)場的布置，道路及物資材料的堆放布置，庫房的搭建，確保施工各種原材料順利進場，滿足施工需要。
�。�3）根據(jù)施工進度計劃編制材料供應計劃（季、月），對物資的進場嚴格執(zhí)行質(zhì)量程序文件的要求，對物資采購產(chǎn)品實行進貨檢驗控制，通知試驗員復檢，并做好進場標識、貯存、收取試驗結(jié)果和發(fā)放等有關的手續(xù)、記錄。
�。�4）認真做好材料、工具的管理和發(fā)放，未經(jīng)檢查合格的材料不堆發(fā)放。領料要有工種代表簽發(fā)的領料單，并注明施工部位、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容，領料人要簽字，以備可追溯性的查尋。
�。�5）建立工程物資、材料臺帳，分類分項登記，及時匯集資料的有關單據(jù)、報表。
6、班組長質(zhì)量職責：
（1）認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計劃，在質(zhì)量保證體系的運行中認真做好本崗位的工作，履行其質(zhì)量職責。
（2）根據(jù)施工驗收規(guī)范和生產(chǎn)計劃的安排，合理安排組織生產(chǎn)，保證質(zhì)量合格，工序合理，進度符合計劃要求，不出質(zhì)量安全問題。
（3）嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度，及時做好工序的隱、預檢分項工程質(zhì)量自檢工作，并做好記錄。
�。�4）工程的部位、進度及每天的施工情況都要詳細記載，以備可追溯的查尋證據(jù)。
�。�5）合理、科學地組織施工。施工現(xiàn)場要保證文明施工，以確保質(zhì)量計劃中規(guī)定的分項工程一次交驗合格，分部工程達到規(guī)定標準。
質(zhì)量管理制度 篇9
1、（1）、保證原料清潔衛(wèi)生、在粗加工中必須認真仔細地對原料進行挑揀，然后沖洗干凈；
�。�2）保持原料的營養(yǎng)部分，加工中應盡量保持原料的新鮮程度，減少營養(yǎng)成分損失，縮短鮮活原料的'存放時間，蔬菜的加工中應先洗凈后切；
（3）按標準菜譜的要求加工；
1原料初加工應根據(jù)各種菜式烹飪要求，合理使用原料，物盡其用，既保證菜肴質(zhì)量，又提高原料的綜合毛利率。
2要按照各種菜肴的烹飪要求，使用刀法，保持原料的形狀完整、整齊均勻、大小、粗細、長短、厚薄都標準一致。
2、烹飪質(zhì)量控制管理；
（1）指定使用標準菜譜；
1廚房對每款菜式都應制訂詳細的投料標準說明書，具體規(guī)定菜肴烹飪所需的主料、配料、調(diào)味品及其用量、烹飪方法、拼擺要求、制作時間等；
2在制作中嚴格要求廚師按標準制作、保證菜肴成品色、香、味、形、器的一致，
�。�2）烹飪質(zhì)量檢查；
廚師長對每道菜的工序認真檢查，抓好工序、成品、全員檢查三個環(huán)節(jié)；餐廳了解賓從客對食品菜肴質(zhì)量的意見及時填寫《意見反饋單》由廚師長及時整改；
3、加強培訓個人基本技術訓練；
質(zhì)量管理制度 篇10
1目的
為確保公司提供的運維服務滿足客戶所需的服務質(zhì)量，尋找公司服務實施過程中存在的問題和缺陷，為服務改進活動的有效實施提供目標和方向，保證組織的服務質(zhì)量穩(wěn)定可控并持續(xù)提升，特制訂本制度。2適用范圍
本過程適用于運維服務實施全過程的檢查與審計。
3職責
3.1公司高層
(1)負責審批年度服務管理計劃。
(2)定期對服務實施過程進行監(jiān)控和管理，對服務實施過程的改進進行審批。
(3)負責公司運維服務體系的管理評審，以確保運維服務能力的適應性和有效性。
3.2質(zhì)量管理部
(1)負責公司運維服務體系的定期內(nèi)部評審，對內(nèi)審中不達標項的處理
進行跟蹤記錄。
(2)負責運維服務的組織級質(zhì)量保證。
(3)對公司運維服務業(yè)務的質(zhì)量進行監(jiān)控。
(4)負責組織級客戶滿意度的調(diào)查。
(5)負責改進措施的監(jiān)督及檢查。
3.3技術服務中心
(1)全面管理公司運維服務業(yè)務，負責制定總體的服務質(zhì)量管理計劃。
(2)監(jiān)控運維服務質(zhì)量,定期組織質(zhì)量分析會議，對運維業(yè)務開展情況進行評估。
(3)對重大投訴進行原因分析、處理和回訪。
(4)對每年運維服務報告進行審查。
3.4運維服務部
(1)負責對所管轄的業(yè)務質(zhì)量計劃的制定。
(2)負責對所管轄的業(yè)務進行質(zhì)量控制,對質(zhì)量管理部和服務臺提供的客戶服務質(zhì)量調(diào)查結(jié)果進行分析和處理。
(3)定期組織召開質(zhì)量分析會。
(4)跟蹤客戶投訴的處理過程。
(5)定期編寫總結(jié)報告，持續(xù)改進完善維護服務能力和質(zhì)量。
3.5服務臺
(1)負責監(jiān)控服務的處理過程。
(2)對每個處理事件進行客戶回訪。
(3)接收和處理客戶投訴，重要的客戶投訴信息及時反饋給相關部門處理。
(4)負責保證備品備件供應的及時性和完好性。
(5)負責服務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并報送給相關部門。
3.6運維服務人員
包括項目經(jīng)理、技術支持工程師、現(xiàn)場工程師等相關人員，按照運維崗位職責的要求、工作流程及質(zhì)量要求，實施具體運維服務任務，并將過程形成記錄。
4質(zhì)量管理內(nèi)容
4.1高層的質(zhì)量管理活動
(1)制定管控指標:根據(jù)市場情況、技術發(fā)展和公司自身變化，制定并周期性的評審公司運維業(yè)務的方針策略和目標，評審服務目錄、管控目標，評審組織結(jié)構和管理制度
(2)管理評審:管理評審的目的是通過對公司服務體系運行的適宜性、充分性和有效性進行評價，確定公司服務體系的改進方向。
(3)服務改進規(guī)劃：根據(jù)市場情況、技術發(fā)展和公司自身變化，周期性
的評審服務工作中存在的問題，并評估批準整改措施；評審現(xiàn)有流程執(zhí)行的差距和改進措施，更好地適應服務需求；通過服務改進管理，提高運維服務工作的適應性和管理水平。
4.2質(zhì)量管理部的質(zhì)量管理活動
(1)組織級質(zhì)量月報：通過定期或事件觸發(fā)地收集組織內(nèi)所有服務項目的質(zhì)量情況，進行匯總分析形成質(zhì)量月報，并送達到組織內(nèi)所有相關人員（包括高層管理人員）。
(2)服務質(zhì)量管控指標的分析：通過階段性（月度、季度）的服務工作總結(jié)，對公司服務業(yè)務發(fā)展過程的問題和偏差做出有效評估，提出改進措施和建議。
(3)內(nèi)審和管理評審：公司質(zhì)量管理部負責組織每年一到兩次的內(nèi)審和每年一次的管理評審，來評價公司的運維服務能力的適應性和有效性。
(4)客戶滿意度調(diào)查：公司質(zhì)量管理部負責每年一次對客戶進行滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行分析和總結(jié)，對相關的調(diào)查結(jié)果進行分析，及時反饋給相關部門和責任人，對重大質(zhì)量問題進行跟蹤和督促。
4.3運維部門的質(zhì)量管理活動
(1)簽訂服務協(xié)議：運維服務部門經(jīng)理協(xié)助銷售部門與客戶簽訂服務級別協(xié)議SLA（或包SLA服務合同）。
(2)質(zhì)量計劃：運維服務部門經(jīng)理或項目經(jīng)理制定服務項目的質(zhì)量保證計劃，以確保服務目標的實現(xiàn)，服務風險的降低。
(3)服務執(zhí)行：從項目開始實施至結(jié)束，項目經(jīng)理監(jiān)督、控制服務過程中的每一個環(huán)節(jié)，包括事件、配置、變更、發(fā)布、信息安全，按合同要求形成服務報告，在報告中詳細列明SLA達成情況。服務臺管理員及時回訪客戶，調(diào)查服務滿意度。
(4)質(zhì)量分析：運維服務部門經(jīng)理對本部門的各項目質(zhì)量進行管理，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、預警、跟蹤。檢查各項運維服務指標達成情況，并與SLA的要求進行對比，對未達標項提出改進措施，形成項目質(zhì)量分析報告。
(5)質(zhì)量改進：由技術服務中心總經(jīng)理組織相關人員，通過階段性（月度、季度）的服務工作總結(jié)，對公司服務業(yè)務發(fā)展過程的問題和偏差做出有效評估，并進行調(diào)整和優(yōu)化，及時了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的意見或建議進行改進，保證年度運維服務目標的實現(xiàn)。
5運維服務質(zhì)量管理要求
5.1客戶滿意度調(diào)查要求
(1)客戶滿意度調(diào)查工作由服務臺和公司質(zhì)量管理部完成，其中，服務臺負責項目級客戶滿意度調(diào)查，質(zhì)量管理部負責公司級客戶滿意度調(diào)查。
(2)項目級的客戶滿意度調(diào)查是對每個已解決的事件在24小時內(nèi)進行電話回訪，確認工程師是否成功解決問題，了解客戶對處理結(jié)果的滿意度。
(3)公司級客戶滿意度調(diào)查應每年最少進行一次，采用問卷填寫，客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容必須與SLA（或服務合同）內(nèi)容相一致，應注意調(diào)查樣本的比例及覆蓋范圍，以降低抽樣的風險。
質(zhì)量管理制度 篇11
1、認真貫徹執(zhí)行國家和上級有關安全技術及安全操作規(guī)程的規(guī)定,針對工程特點,及時組織制定安全技術措施,并組織實施。
2、在編制和審查施工組織設計和施工方案的過程中,要在每個環(huán)節(jié)中貫穿安全技術措施,對確定后的方案若有變更,應及時組織修訂。
3、檢查施工組織設計和施工方案中安全措施的`實施情況,對施工中涉及安全方面的技術性問題制定解決方案。
4、制定并組織實施施工工藝管理規(guī)定,及時糾正存在的問題。
5、組織新技術、新材料、新設備、新工藝使用過程中相應安全技術措施和安全操作規(guī)程的制定工作,并組織實施。
6、參加因工傷亡事故和重大未遂事故中技術性問題的調(diào)查,分析事故原因,從技術上提出防范措施。
質(zhì)量管理制度 篇12
公司的宗旨就是“客戶永遠是對的”。我們的工作就是服務，服務就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的清潔服務，使之展示最美好的形象。清潔質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，清潔質(zhì)量好可使企業(yè)聲譽日隆，否則危及企業(yè)的生存。所以清潔質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責，也是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標準。清潔質(zhì)量管理差的經(jīng)理是不允許也是不可能繼續(xù)擔任管理工作的。
當班經(jīng)理必須不斷地巡視所管轄的項目管理處。檢查員工的勞動情況，觀察員工的清潔質(zhì)量，指導員工工作，并將每次檢查的情況（包括做得好的和做得不夠的方面）做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時盡快地想盡一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能當天處理必須交班向接班經(jīng)理強調(diào)。但最長不能超過一個循環(huán)日，重大問題處理必須馬上報告公司。
在工作中，經(jīng)理須指導、監(jiān)督員工正確使用清潔材料，不能輕易丟掉。應指導員工將材料用在其他適合需要的地方，做到物盡其用。清潔質(zhì)量要保證做到完好如初的`效果
一、地面：干凈、明亮、無垃圾、無塵土、無污垢、無水漬、無雜物，墻邊、墻面、貨柜邊緣無積蠟。地坪蠟質(zhì)效果光亮、平整，給人一個光亮如新的感覺。
二、裝飾材料：門、窗、皮質(zhì)及木質(zhì)家具、收銀臺、照明及器具、百葉窗要清除裝修污漬，無黑印、無劃傷、無塵土、無漂浮物。天花以及空調(diào)過濾網(wǎng)、空調(diào)吸排氣口四周、燈飾等，不銹鋼表面（電梯內(nèi)壁、大廳立面、不銹鋼柱子表面），銅器表面（招牌、煙缸）光亮。
三、洗手間：地面、墻面無污漬、水漬、紙屑，洗手盆及玻璃無法水漬，大小便器干凈無黃色污垢，垃圾箱干凈無污漬，定時除臭，保持室內(nèi)無異味，隨時檢查紙巾和洗手液，保證不缺用，定時進行徹底大清潔。
四、外圍：外圍一般較大，行走顧客較多，應特別注意保持無垃圾、無污漬、無雜物，無塵土、無煙頭，發(fā)現(xiàn)香口膠要及時清除。草地要保證水足、肥夠，及時清除雜草，定時剪草、殺蟲，使草坪體質(zhì)平整、干凈，給人一種回歸大自然的感覺。晚上徹底沖刷外圍、地面及墻面（注意保持下水道口的清潔）。
五、垃圾房要整潔干凈，地面無垃圾、無雜物，只有垃圾桶。教育員工每次送完垃圾要自覺地沖洗垃圾桶，并將地面打掃、沖洗干凈方可離開，每天定時清掃垃圾房，用水沖洗干凈。并將垃圾桶排列整齊，沖洗干凈。如有油漬則要用稀釋解脂油及消毒液沖洗。
附：處罰條款：
1、商場、寫字樓、商住樓、工廠等物業(yè)（清潔承包范圍內(nèi)）的清潔質(zhì)量有兩處或兩處以上不合格者，罰款150元。清潔質(zhì)量達不到處罰的，分別給予提醒或警告；在一個月內(nèi)，提醒三次，累計一次處罰；警告二次，累計一次處罰；警告、提醒各一次，累計一次處罰。
2、品質(zhì)部經(jīng)理在巡檢項目管理處時，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈、頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具（地掃、垃圾箕、衛(wèi)生桶等）過臟的，每例處罰經(jīng)理記過一次。
3、經(jīng)理應主動自覺地巡視項目管理處的每一個角落，特別是一些死角和一些不太留意的地方去發(fā)現(xiàn)問題，然后清潔干凈，而不是讓公司領導或甲方投訴你之后才去做，這樣反映出我們的經(jīng)理管理水平落后、被動。清潔質(zhì)量差，被客戶投訴，每次記過或記大過一次。
4、上班睡覺、休息、看書、無故離開項目管理處或在項目管理處范圍內(nèi)玩耍以及其他違紀行為者，處罰記大過一次，并通報批評，如被客戶投訴則除名。
5、品質(zhì)部經(jīng)理或經(jīng)理在巡檢項目管理處時，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈，頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具過臟，每例處罰經(jīng)理記過一次。
六、安全管理制度
經(jīng)理應提高安全意識，加強對員工作業(yè)時的規(guī)范化管理，在做每件事情時，要充分考慮員工的安全保障以及相關財物的安全保障，盡量防范一些有安全事故隱患的危險操作。
1、設立年終獎，在一年內(nèi)沒有出現(xiàn)較大責任事故的經(jīng)理，公司設立安全年終獎。
2、因經(jīng)理督查不嚴，致使工人因操作不當或其他原因而造成公司財物、甲方財物或第三者財物損壞的，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，并且責任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。
3、如果項目管理處發(fā)生偷盜，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，扣安全年終獎10%，發(fā)生兩次，安全年終獎全扣，造成損失的，直接責任人已走的，經(jīng)理賠償80%的損失。
4、項目管理處發(fā)生偷盜等其他重大安全事故，經(jīng)理應立即通知公司，如果經(jīng)理知情而隱匿不報的處罰記過或記大過一次。
5、各項目管理處員工所拾紙皮等雜物，必須當日帶走，否則將造成極為嚴重的火災隱患，如果發(fā)現(xiàn)員工沒有當日帶走紙皮等雜物，則處罰經(jīng)理記過一次。
6、外圍機動人員和外墻清洗人員或其他人員到項目管理處作業(yè)，該項目管理處主管經(jīng)理必須認真負責的對相關人員的作業(yè)過程及行為規(guī)范進行嚴格管理，如果因經(jīng)理管理不力而造成事故，或甲方投訴的，處罰記大過一次，如果造成經(jīng)濟損失的，責任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。
七、清潔材料、工具用品管理制度
有計劃地進行管理是經(jīng)理的重要工作內(nèi)容。因此經(jīng)理應根椐各項目管理處的合同要求和具體使用情況制定一份詳細的清潔計劃。并按計劃布置整個項目管理處的清潔任務。為了確保清潔質(zhì)量，必須制定每月工具用品及清潔材料用量上報公司，以便公司及時配備所需材料。每月月底盤點一次固定資產(chǎn)、工具用品及材料庫存。造冊月初（3日前）上報公司（材料工具用品是客戶提供的，要分別造冊上報）。領用材料按公司領用制度執(zhí)行。
經(jīng)理對所管轄項目管理處的保管室要經(jīng)常進行檢查。對保管室內(nèi)的工具材料物品的數(shù)量及擺放要心中有數(shù)，做到保管室內(nèi)清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊，教育員工自覺愛護保管室的清潔衛(wèi)生。
清潔材料要妥善地放置和保管，要經(jīng)常調(diào)查，掌握材料的配發(fā)、用量及使用等情況。在保證項目管理處衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，合理地定量發(fā)放材料，防止浪費及盜竊情況的發(fā)生。
清潔工具機械的擺放要科學合理。要指導員工熟知機械的性能，掌握正確的操作方法，嚴格按照規(guī)范的操作規(guī)程操作。平常要做好機械的維修保養(yǎng)工作，確保使用做到快捷、方便。每次使用完畢，必須及時清洗機器及充電等保養(yǎng)工作。
公司領導每月巡回檢查一次機器的使用情況和保養(yǎng)情況，發(fā)生問題及時處理。
附：處罰條款：
1、不按時盤點造冊上報，不提供清潔計劃表、材料計劃單，保管工具房不整潔者記過一次；
2、不按實際情況盤點存貨的，處罰記大過一次；
3、機器使用完畢，不清洗、不保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)一次記過一次；
4、機器設備須指定專人管理使用，如果因使用不當而損壞時，經(jīng)理處罰記大過一次，事故責任人賠償60%的損失，主管經(jīng)理賠償20%的損失，如果查不出責任人的，則由經(jīng)理賠償80%的損失；
5、如果經(jīng)理讓非專業(yè)人員使用機器設備，從而造成機器設備或其他財物損壞的，則由經(jīng)理賠償50%的損失，員工賠償30%的損失；
6、清潔材料、工具用品流失的，經(jīng)理處罰記大過一次；
7、如配有對講機的項目管理處，要愛護使用，有損壞的、丟失者由經(jīng)理自負；
8、每月公司配發(fā)材料，主管、經(jīng)理必須到現(xiàn)場清點物料并簽字驗收，到項目管理處前由公司提前15-30分鐘通知，主管、經(jīng)理必須按時到位，沒有按時到位的每次記小過一次，接到通知沒有到位的每次處罰記過一次。
質(zhì)量管理制度 篇13
第一章 總則
第一條：為了加強施工現(xiàn)場管理，保障施工順利進行，特制定本辦法。
第二條：本辦法所稱工程施工現(xiàn)場，指該工程土建、設備安裝、市政雨污水管道及道路、管線敷設、場區(qū)環(huán)境布置綠化及材料等施工活動所占用的施工場地。
第三條：任何與本工程有關的施工單位和個人，都必須遵守本辦法。
第四條：本管理辦法解釋權歸河南開心一方置地集團有限公司負責。
第二章 一般規(guī)定
第五條：制定本辦法的主要依據(jù)：工程建設條例、建筑法、現(xiàn)場施工及驗收規(guī)范、現(xiàn)行安全、文明施工標準和現(xiàn)行安全用電規(guī)范等。
第六條：建設單位在現(xiàn)場委托一名（或若干名）駐工地代表；施工單位應當固定項目經(jīng)理，施工過程中不得更換。項目經(jīng)理每月在施工現(xiàn)場不得少于25個工作日。
第七條：施工單位項目部經(jīng)理全面負責施工過程中的現(xiàn)場管理，建立現(xiàn)場管理制度，責任制度，并組織實施。
第八條：施工單位必須編制承包工程的施工組織設計或施工技術措施；施工組織設計經(jīng)過內(nèi)部審批后，報項目監(jiān)理部審批認可，再上報建設單位，然后組織施工。
第九條：施工單位必須根據(jù)施工現(xiàn)場需要配有專職質(zhì)檢員、安全員。
第十條：各施工單位必須按審批的施工組織設計進行施工，需進行較大修改時，必須經(jīng)建設單位、項目監(jiān)理部同意。
第三章 文明施工管理
第十一條：施工單位應貫徹安全、文明施工的要求，推行現(xiàn)代管理辦法，科學組織施工，做好施工現(xiàn)場的各項管理工作。
第十二條：施工單位應按照批準的施工總平面布置圖設置各項臨時設施。堆放大宗材料、成品、半成品和機具設備，不得侵占場內(nèi)道路及安全防護等設施，不得危害基坑安全等。
第十三條：施工現(xiàn)場必須設置明顯的施工標牌、施工警示牌，標明工程名稱、建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位及各單位項目負責人等內(nèi)容。施工單位負責施工標牌的.制作和保護工作。
第十四條：施工現(xiàn)場的主要管理人員，在施工現(xiàn)場應當佩戴胸卡，以表明身份。
第十五條：施工現(xiàn)場的用電線路、用電設施的安裝和使用必須符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》（JGJ46-88）的要求，嚴禁任意拉線接電。
第十六條：施工機械進場必須經(jīng)過安全檢查，并向甲方及監(jiān)理履行報驗程序，經(jīng)驗證合格并經(jīng)主管部門驗收后方能使用。施工機械操作人員必須按規(guī)定持證上崗，嚴禁無證人員上崗操作。
第十七條：施工單位應隨時清理建筑垃圾，保持場容場貌整潔。
第十八條：施工單位必須執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)和勞動保護的規(guī)范，建立安全生產(chǎn)責任制，進行安全交底，每日安全教育和安全宣傳。施工現(xiàn)場的各種安全設施和勞動保護器具，必須定期進行檢查和維修，及時消除隱患，保證其安全有效。
第十九條：施工單位應做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，采取必要的防盜措施，在現(xiàn)場周邊設立保護措施。非施工人員不準擅自進入施工現(xiàn)場。
第二十條：施工單位應當嚴格依照《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立和執(zhí)行防火管理制度，設置符合要求的消防設施，并保持完好的備用狀態(tài)。
第四章 安全施工管理
第二十二條：各施工單位必須建立安全生產(chǎn)責任制，編制施工組織設計時要有完善的安全技術措施。
第二十三條：特殊工種要經(jīng)過培訓持證上崗，特殊工種人員資質(zhì)要向甲方和監(jiān)理報審，不合格、不稱職人員監(jiān)理有權清退出場。
第二十四條：施工現(xiàn)場要設置醒目的安全標志、警示牌，建立班前安全交底制度，杜絕違章指揮、違章作業(yè)。
第二十五條：發(fā)生安全事故，施工單位必須報甲方、監(jiān)理按照“三不放過”原則（不查清事故原因不放過；不查清事故責任人不放過；不使有關人員受到教育不放過）進行處理，并按照有關規(guī)定上報有關部門。
第二十六條：腳手架搭設必須牢固，安全可靠。
質(zhì)量管理制度 篇14
第一章 總 則
第一條為加強保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量管理,保證保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國專利法》《中華人民共和國質(zhì)量法》及《20xx式保安服裝產(chǎn)品生產(chǎn)供應管理辦法》等有關法律、規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱保安服裝產(chǎn)品是指保安人員統(tǒng)一配發(fā)穿著的20xx式制式服裝、帽、服飾標志及服裝面料。
第二章 職責范圍
第六條中國保安協(xié)會是保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量歸口管理部門。
第七條中國保安協(xié)會在保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中的主要職責。
(一)組織保安服裝產(chǎn)品的立項、研制、試用、審批以及技術標準的起草,并做好宣貫工作;
(二)組織和采用質(zhì)量統(tǒng)檢、巡回檢查及行業(yè)抽樣檢查等多種方式對保安服裝產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督檢查,并向各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會、保安服裝產(chǎn)品授權生產(chǎn)供應企業(yè)等有關部門通報質(zhì)量檢查結(jié)果;
(三)組織對保安服裝產(chǎn)品管理人員及授權生產(chǎn)供應企業(yè)專業(yè)技術人員進行質(zhì)檢業(yè)務培訓,指導各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會對保安服裝產(chǎn)品進行抽檢和驗收;
第八條中國保安協(xié)會具有保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗最終裁決權,對保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量實行監(jiān)督檢查的主要職責。
(一)負責保安服裝產(chǎn)品的型式檢驗、委托檢驗、交收檢驗和仲裁檢驗等;
(二)研究、研制保安服裝產(chǎn)品檢驗方法和儀器設備,負責制、修訂保安服裝產(chǎn)品標準;
(三)配合各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會組織保安服裝產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查、招標和驗收工作。
第九條各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會在保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中的主要職責。
(一)按照《20xx式保安服裝標準》及《20xx式保安服裝產(chǎn)品生產(chǎn)供應管理辦法》的`要求,組織保安服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)供應;
(二)對授權企業(yè)進行質(zhì)量監(jiān)督管理,組織產(chǎn)品驗收,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時處理解決,保留交收檢驗記錄,并向中國保安協(xié)會反饋質(zhì)量信息;
(二)嚴格把好保安服裝產(chǎn)品材料質(zhì)量關,嚴禁不合格材料進入生產(chǎn)程序,建立質(zhì)量監(jiān)督體系,做到不合格產(chǎn)品不出廠;
(三)配合中國保安協(xié)會和各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會的保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作;
(四)做好售后服務工作,出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應在三個月內(nèi)包修、包換、包退。
第三章 質(zhì)量檢驗和監(jiān)督
第十一條保安服裝產(chǎn)品實施質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要形式。
(一)行業(yè)抽樣檢查。中國保安協(xié)會依據(jù)國家的法律、法規(guī)和標準,有組織、有計劃地對保安服裝產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督抽查。
(二)型式檢驗。首次生產(chǎn)、停產(chǎn)后恢復生產(chǎn)、生產(chǎn)設備或生產(chǎn)工藝進行了較大改造或改進時所進行的產(chǎn)品檢驗。
(三)統(tǒng)檢。中國保安協(xié)會組織對一定時期內(nèi)的所有企業(yè)自檢合格的保安服裝產(chǎn)品進行抽樣檢驗。
(四)巡回檢查。由中國保安協(xié)會對重點企業(yè)產(chǎn)品及生產(chǎn)流程進行全面監(jiān)督檢查,是對行業(yè)抽樣檢查和統(tǒng)檢的補充。
(五)產(chǎn)品交收檢驗。由訂貨方組織人員,對生產(chǎn)企業(yè)自檢合格的一批產(chǎn)品中,按照相應標準中規(guī)定的抽樣比例、數(shù)量抽取樣品進行檢驗。
第十二條抽查的樣品分為工序產(chǎn)品、經(jīng)檢驗合格準予出廠的成品及所用原材料。方法均為隨機抽樣,但原則上不在同一年度內(nèi)重復抽查同一企業(yè)的同一產(chǎn)品。
第四章 質(zhì)量獎懲
第十三條在保安服裝產(chǎn)品行業(yè)抽樣檢查和統(tǒng)檢中,授權生產(chǎn)供應企業(yè)凡單項產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,應予整改,整改后仍不合格,或有兩項以上(含兩項)產(chǎn)品不合格的企業(yè),中國保安協(xié)會將取消其授權生產(chǎn)供應企業(yè)資格。
第十四條授權生產(chǎn)供應企業(yè)因違反標準造成批量性質(zhì)量事故的產(chǎn)品,如無法返修應予以退貨,并賠償所造成的經(jīng)濟損失。
第十五條保安服裝產(chǎn)品授權生產(chǎn)供應企業(yè),若采購非授權生產(chǎn)供應企業(yè)原材料、生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品、違規(guī)生產(chǎn)銷售及違反《20xx式保安服裝產(chǎn)品生產(chǎn)供應管理辦法》等相關規(guī)定的,中國保安協(xié)會將在全行業(yè)內(nèi)通報批評,并責令其在一個月內(nèi)整改。對于經(jīng)批評屢教不改,產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)管理業(yè)內(nèi)反映強烈的,中國保安協(xié)會將其列入黑名單,取消其授權生產(chǎn)供應企業(yè)資格,該企業(yè)在三年內(nèi)不得重新申報授權生產(chǎn)供應企業(yè)。
第十六條本辦法由中國保安協(xié)會負責解釋。
第十七條本辦法自發(fā)布之日起實施。
關于印發(fā)《保安員服裝和保安服務標志管理暫行辦法》和《保安員著裝規(guī)范》的通知
中保協(xié)【20xx】86號
各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會,各會員單位,各保安員服裝和保安服務標志授權生產(chǎn)銷售企業(yè):
20xx年7月5日,公安部公布了中國保安協(xié)會研發(fā)推薦的“20xx式保安員服裝”和全國統(tǒng)一的保安服務標志。全國保安員換著20xx式保安員服裝,并佩帶統(tǒng)一的保安服務標志上崗服務,是貫徹落實《保安服務管理條例》的必然要求,對于加強保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設,展示保安隊伍良好形象,便于廣大人民群眾和社會各界識別、監(jiān)督保安服務工作具有極其重要的意義。
為配合公安機關做好保安員服裝監(jiān)管工作,規(guī)范保安員服裝的生產(chǎn)、銷售、購買、穿著佩帶等工作,確保正常的保安員服裝市場秩序,保證保安員服裝和保安服務標志質(zhì)量,有效防止亂生產(chǎn)、亂銷售、亂購買、亂穿著保安員服裝等問題發(fā)生,中國保安協(xié)會研究制定了《保安員服裝和保安服務標志管理暫行辦法》和《保安員著裝規(guī)范》�，F(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。工作中如遇問題,請及時報中國保安協(xié)會。
質(zhì)量管理制度 篇15
為提高車輛的維修質(zhì)量，加強全體職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，本廠成立質(zhì)量管理領導小組，由廠領導和總檢驗員負責。
1.全面負責本廠質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關規(guī)定。
2.貫徹執(zhí)行有關汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標，對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術、質(zhì)量問題進行分析，并提出整改方案。
3.對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴格進行車輛維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準，未達標準不準出廠。認真執(zhí)行車輛維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
4.材料倉庫應嚴把配件質(zhì)量關，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。
5.嚴禁偷漏作業(yè)項目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴肅查處。
質(zhì)量管理制度 篇16
為了保證查勘設計工作質(zhì)量做到技術先進、經(jīng)濟合理、安全適用、質(zhì)量優(yōu)良的要求，特制訂本辦法。
�。ㄒ唬┍仨毥�(jīng)常對職工進行'質(zhì)量第一'的教育；建立健全各項管理制度，逐步推行全面質(zhì)量管理，不斷提高勘察設計質(zhì)量。
�。ǘ┛辈旃ぷ饕_反映客觀實際，對現(xiàn)場地形、地質(zhì)概況、原有設備狀況以及使用情況等原始資料的收集必須準確、齊全，以滿足編制設計文件的要求。對勘察的原始資料不得遺失或任意涂改。
�。ㄈ┛辈煸O計文件必須根據(jù)上級規(guī)定的審批辦法，對設計文件進行嚴格的審定進行層層把關，重大的技術方案和技術問題必須經(jīng)室主任和技術主管審定。
（四）設計人員要對勘察、設計、施工和竣工投產(chǎn)全過程的設計工作負責，對設計文件存在的質(zhì)量問題負責解決及修正。施工中有必要到現(xiàn)場才能解決的問題，設計人員應到現(xiàn)場解決。
（五）設計所應指派設計人員參加設計會審，施工圖技術交底，竣工驗收等工作，并應定期對有代表性或重點的工程設計項目進行回訪，總結(jié)設計工作經(jīng)驗和存在的問題，并對實際完成主要材料消耗、投資進行技術經(jīng)濟分析研究，以不斷改進設計工作，提高設計質(zhì)量。