中國移動通信業(yè)務(wù)維護合同（通用3篇）
中國移動通信業(yè)務(wù)維護合同 篇1
甲方：
乙方：
甲 方：
法定地址：
負責人：
聯(lián)系人：
電話：
郵政編碼：
乙 方：
法定地址：
法定代表人
聯(lián)系人：
電話：
郵政編碼：
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方(中國移動通信集團廣西有限 公司分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司區(qū)公司標包內(nèi)區(qū)域，實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
定義
“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。
合同將由中國移動通信集團廣西有限公司 分公司(以下簡稱甲方(以下簡稱乙方)結(jié)合本項目具體情況協(xié)商后簽訂。
“合同價格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時，招標人應(yīng)支付給承包人的款項。
“管理服務(wù)” 系指投標人按招標文件規(guī)定，結(jié)合本項目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標，為中國移動通信集團廣西有限公司分公司標包內(nèi)區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設(shè)施管理維護、給排水設(shè)備管理維護、供電設(shè)備管理維護、辦公場所日常維護保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護及委托期內(nèi)應(yīng)履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類似的責任等。
“甲方”系指通過招標接受合同及服務(wù)的中國移動通信集團廣西有限 公司分公司。
“乙方”系指經(jīng)評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。
“現(xiàn)場”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點。
“驗收”系指招標人依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。
適用范圍
本合同條款適用于中國移動通信集團廣西有限 公司分公司20__年-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)招投標活動所定義的分公司標包物業(yè)項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。
物業(yè)基本情況
市公司本部及各分公司、市公司營銷中心大院、辦公樓、服務(wù)廳等辦公及營業(yè)場所。
合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方可根據(jù)甲方要求延續(xù)提供1-3個月的服務(wù)，費用標準按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內(nèi)，乙方能嚴格履行合同，通過甲方的考核，經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評估后可以續(xù)簽，有效期最長不超過6個月。
委托管理事項
列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、消防監(jiān)控設(shè)備維護管理、水電維修及房屋養(yǎng)護維修、公共區(qū)域保潔及服務(wù)、綠化維護和管理、空調(diào)維護等工作。具體內(nèi)容如下：
保安及門衛(wèi), 包括著裝、標志佩戴統(tǒng)一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查工作;監(jiān)控室、消防巡查;應(yīng)急響應(yīng)措施等;
公共區(qū)域保潔及服務(wù),室內(nèi)包括公共區(qū)域內(nèi)樓道地面、樓梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議活動期間的準備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液，每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗檔遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內(nèi)外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環(huán)境;
綠化維護和管理, 承擔甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作，完成花卉的養(yǎng)護工作;完成辦公樓門前三包綠化養(yǎng)護工作;綠地、各種花草的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理，實行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;
負責空調(diào)的運行管理服務(wù)，定期督促空調(diào)維保公司對空調(diào)系統(tǒng)進行檢修、保養(yǎng)、清潔，確�？照{(diào)正常運行，無漏水現(xiàn)象。
水電維修，包括自來水、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施。
經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
甲乙雙方按照下列約定實現(xiàn)目標管理，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件2形式進行進一步明確：
保安、保潔：乙方保安人員值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實安全保衛(wèi)工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應(yīng)隨時保持辦公環(huán)境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范，作風優(yōu)良。
綠化養(yǎng)護：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護工作。
房屋養(yǎng)護：室內(nèi)墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，乙方應(yīng)及時通知甲方，并在雙方約定的時限內(nèi)修復(fù)或清理完畢;
設(shè)備運行：乙方應(yīng)保證每月對房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。確保水電設(shè)施完好，消防設(shè)施隨時可用，并保證隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，除非確實存在不能克服的特殊情形，乙方應(yīng)向甲方說明，并在雙方約定的時限內(nèi)處理完畢;
管理服務(wù)應(yīng)達到的各項指標
環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達95%;
水電設(shè)施運行正常率98%;
花卉存活率達到95%;
報修處理及時率100%，返修率小于1%;
當月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數(shù)少于2次，投訴處理及時率100%;
服務(wù)滿意率95%以上。
甲方可隨時對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進行抽查，對于發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量情況，經(jīng)乙方項目負責人確認后，列入乙方當月的服務(wù)質(zhì)量考評。甲方依據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(見附件3)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考評，考評分滿分100分，考評分低于80分則視乙方的服務(wù)質(zhì)量未達標。
招標文件規(guī)定的其他內(nèi)容。
乙方人員配置
乙方根據(jù)甲方需求(見附件1)配備各類服務(wù)人員。要求物管主管需有一定物業(yè)管理工作經(jīng)驗者擔任，應(yīng)保證所錄用人員身體健康、無傳染性疾病、無刑事違法或處分犯罪記錄、要求持證上崗的崗位有上崗資格證。乙方各類管理服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，文明禮貌。
重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩(wěn)定，特別是骨干人員。骨干人員變動須經(jīng)甲方同意，其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務(wù)，不得兼職。
乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通，第一時間報告重大、緊急事件;每月須向甲方匯報上月工作情況，并提供相關(guān)報告。
為提高物業(yè)管理水平，乙方應(yīng)定期組織對物業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。
物業(yè)管理收費
物業(yè)管理費根據(jù)物業(yè)人員配置及合同費用方案(見附件1)進行核算，按月支付。
根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員137名的配置方案，乙方報價費用收費標準為：
1. 年 月 日至 年 月 日期間的物業(yè)費用 元/月，大寫： ，兩年累計物業(yè)費用元，大寫 ：。
2. 合同執(zhí)行過程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對物業(yè)人員配置進行調(diào)整的，經(jīng)雙方確認后按調(diào)整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當月結(jié)算費用。
除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費用均包括在內(nèi)，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。
財務(wù)結(jié)算
所有與費用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字，并經(jīng)雙方結(jié)算人員按有關(guān)要求據(jù)實核對后方能結(jié)算。
每月5日前乙方根據(jù)雙方核定的相關(guān)費用，提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證向甲方結(jié)算費用。甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的20個工作日內(nèi)將款項通過轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。
雙方結(jié)算相關(guān)信息如下：
甲方名稱：【中國移動通信集團廣西有限 公司分公司】
國稅納稅人識別號：
戶名：
開戶行：
帳號：
地址：
聯(lián)系電話：
乙方名稱：【廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司】
國稅納稅人識別號：
戶名：【廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司】
開戶行：
帳號：
地址：
聯(lián)系電話：
任何一方如需改變上述賬戶，應(yīng)提前十(10)日書面通知另一方。如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的，應(yīng)予以賠償。
根據(jù)國家稅務(wù)總局“營業(yè)稅改征增值稅”工作的要求，在甲方“營改增”試點后，若交易事項屬于增值稅應(yīng)稅范圍的，乙方應(yīng)當向甲方開具增值稅專用發(fā)票，如乙方拒不履行開具增值稅專用發(fā)票的，甲方有權(quán)不履行付款義務(wù)，如造成甲方不能報驗抵扣進項稅金的，乙方應(yīng)賠償甲方損失。
對于應(yīng)開具增值稅專用發(fā)票的，乙方應(yīng)在開票之后【7】個工作日內(nèi)送達甲方，甲方簽收發(fā)票的日期為發(fā)票的送達日期。乙方開具的增值稅專用發(fā)票不合格的，甲方有權(quán)拒付相關(guān)款項，乙方應(yīng)在接到甲方要求后的【7】個工作日內(nèi)重新開具合格的增值稅專用發(fā)票送達甲方，乙方自行承擔相關(guān)費用。
違約責任
甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(附件3)中規(guī)定，對乙方月度服務(wù)質(zhì)量考評，若月度服務(wù)質(zhì)量考評分低于80分，甲方扣除乙方一定比例的物業(yè)管理費，扣除比例與當月考評分掛鉤，計算公式為(80-當月考評分)/100。若乙方連續(xù)三個月月度服務(wù)質(zhì)量考評分低于80分，甲方有權(quán)終止合同。
乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見附件1)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)，則甲方可以根據(jù)實際人員數(shù)量，按照合同費用方案(見附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續(xù)三個月未能配置足夠的物業(yè)人員，甲方有權(quán)終止合同。
甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可根據(jù)合同對甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應(yīng)繳費用千分之二加收違約金。
因乙方遲延送達、開具錯誤等原因?qū)е缕涮峁┑脑鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票沒有通過稅務(wù)部門認證的并造成甲方經(jīng)濟損失的，按損失金額【20】%支付違約金。
雙方權(quán)利義務(wù)
甲方權(quán)利義務(wù)
審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。
審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告。
監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經(jīng)營不受干擾。
合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項目向乙方的物業(yè)管理人員免費提供物業(yè)辦公場所(有效期至合同期止)。
提供物業(yè)服務(wù)所需用品、工具、耗材及管理、清潔、保安用水電。
負責處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動。
按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項費用。
在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。
維護乙方的合法權(quán)利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。
(指定一個部門負責)協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。
負責對乙方，用于物業(yè)管理服務(wù)中所需低值易耗品、清潔用品、用具、設(shè)備器材、設(shè)備的維修等由乙方根據(jù)需要做計劃報甲方批準后負責實施，費用由甲方實報實銷。
甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和服務(wù)活動，組織對乙方工作綜合考評，根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)意識欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。
承擔法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
乙方權(quán)利義務(wù)
確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，接受甲方的監(jiān)督與檢查，并積極配合甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評。同時，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事甲方認可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書面批準，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務(wù)活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況。
建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變更情況。
依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。
向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負責監(jiān)督。
對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能。
乙方自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經(jīng)過甲方認可。
負責向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預(yù)算及物品申購計劃。
物業(yè)管理辦公費(包括電話費)和服務(wù)中損壞物賠償費、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。
協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財產(chǎn)損害賠償責任。
經(jīng)司法機關(guān)認定，因乙方未能履行本合同的義務(wù)導(dǎo)致甲方及物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任及經(jīng)濟賠償。
乙方管理人員進行如下物業(yè)管理活動時，對甲方造成的財產(chǎn)損失不承擔民事賠償責任：
(1)為救助人命而造成的必要財產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);
(2)為避免甲方財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如失火又無人在內(nèi)，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強行入內(nèi)救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失;
(4)為緊急避險而產(chǎn)生的必要財產(chǎn)損失。
(5)其他類似上述情況的情形。
如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量與第三方的糾紛，與乙方無關(guān)，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權(quán)利。
在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負責，相關(guān)費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。并在甲方需要時，有義務(wù)提供為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用的憑證。
乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規(guī)責任。
遇突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。
本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現(xiàn)場。
合同生效和終止：
本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。
終止
提前終止
甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈斢谝紓�月物業(yè)管理費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
因乙方在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)三個月物業(yè)服務(wù)綜合考評未達標、或者連續(xù)三個月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應(yīng)在甲方提出解除合同之日起七日內(nèi)向甲方支付相當于壹個月物業(yè)管理費的違約金，如造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權(quán)解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方有權(quán)解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。產(chǎn)生事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
乙方未能履行合同有關(guān)規(guī)定，在甲方發(fā)出書面警告后一周內(nèi)乙方仍無采取補救措施，甲方有權(quán)解除合同。
乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實發(fā)生，或被債權(quán)人接管經(jīng)營，甲方有權(quán)解除合同。
雙方啟動延續(xù)合同后(以實際產(chǎn)生為準)，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對方，保證有足夠的移交期限。
協(xié)議終止
經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時候提前終止合同。
自然終止
合同規(guī)定的服務(wù)期滿，或合同業(yè)務(wù)發(fā)生額達到合同總額上限，則本合同自然終止。
(三)解除合同后果
解除合同，不影響根據(jù)合同規(guī)定進行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。
解除合同時，雙方應(yīng)進行結(jié)算，甲方同時對乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況進行檢查，并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區(qū)域，若乙方未在規(guī)定時限進行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費，若因甲方原因造成未及時清理，清理費由甲方承擔。
(四)不放棄權(quán)利
甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對乙方違約行為進行追究的權(quán)利;同時，若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權(quán)利，但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權(quán)利。
由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震、自然災(zāi)害)導(dǎo)致合同不能履行時，任何一方均可要求解除合同。
爭議處理
如果任何爭議或權(quán)利要求起因于本合同或與本合同有關(guān)或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關(guān)，都應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。
如果雙方協(xié)商不成或調(diào)解無效，則通過以下方式解決：向【市八步區(qū)人民法院】提起訴訟。
糾紛處理期間，除雙方有爭議的部分外，合同其他部分應(yīng)當繼續(xù)有效。
其它
未經(jīng)過甲方的書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項下的義務(wù)，和將部分合同項下的義務(wù)分包給其他單位完成。
未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;
乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。
乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費或錢物等。同時，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或?qū)嵨铮`者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。
乙方不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。
除經(jīng)甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設(shè)備，以免無線電受干擾。
未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務(wù)廳內(nèi)使用大功率電器(設(shè)備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。
本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以書面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。
合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。
本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。
本合同一式貳份，包含附件1、附件2、附件3和附件4，甲方、乙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。
適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進行解釋。
甲方(蓋章)：中國移動通信集團 乙方(蓋章)：
廣西有限 公司分公司
法定代表人或受委托人(簽字)： 法定代表人或受委托人(簽字)：
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
地址： 地址：
合同附件清單
附件1.物業(yè)人員配置及合同費用方案(分公司標包)
附件2.項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求
附件3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案
附件4.供應(yīng)商廉潔承諾書
中國移動通信業(yè)務(wù)維護合同 篇2
甲方姓名： 甲方號碼：
乙方：
為回報客戶，體現(xiàn)中國移動“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的服務(wù)，本著互惠互利的原則，現(xiàn)就甲方自愿參加乙方的和校園增值業(yè)務(wù)促銷活動達成以下協(xié)議，以資共同遵守：
一、甲方自愿參加和校園增值業(yè)務(wù)促銷活動：
甲方承諾 年 月至 年 月連續(xù)使用中國移動和校園增值業(yè)務(wù)10元套餐12個月，并承諾在業(yè)務(wù)促銷活動協(xié)議期內(nèi)，參加活動的手機號碼每月最低消費至少達到25元，即可獲贈120元話費，從訂購當月開始分12個月贈送，每月10元，贈送話費為系統(tǒng)自動充值形式，可抵扣用戶語音通話費用。
注：非廣西移動號碼及非實名制號碼不能參與該優(yōu)惠活動。
和校園增值業(yè)務(wù)：
以下選項三選一，請在需開通業(yè)務(wù)方括號處打勾√。
□學(xué)習(xí)輔導(dǎo)-語文
通過手機客戶端或電腦網(wǎng)站，提供學(xué)生提供寫作方法指導(dǎo)，名師一對一在線批改作文，作家在線閱讀&寫作課程，閱讀、作文微課等在線學(xué)習(xí)服務(wù)。致力于幫助教師減輕作業(yè)批改負擔，增加備課資源，提升教學(xué)效果，幫助家長找到提升孩子語文學(xué)習(xí)興趣的方法，讓孩子愛上語文學(xué)習(xí)。
□學(xué)習(xí)輔導(dǎo)-英語
通過手機客戶端或電腦網(wǎng)站，緊密結(jié)合教學(xué)大綱，全面穩(wěn)抓單詞、聽力、口語三個方面，利用先進的語音評測技術(shù)，圍繞課堂開展同步性、趣味性的教學(xué)，提供個性化的輔導(dǎo)，全面提升孩子英語興趣與能力。
□同步課堂
通過手機客戶端或電腦網(wǎng)站，按照行政區(qū)劃現(xiàn)行學(xué)校建制、學(xué)校班級建制、學(xué)校教師建制、學(xué)校課程設(shè)置、學(xué)校教材設(shè)置搭建的網(wǎng)絡(luò)實名制教學(xué)環(huán)境，教師、學(xué)生、家長分別擁有各自的網(wǎng)絡(luò)教、學(xué)、輔空間，三位一體，互聯(lián)互通。
二、甲方須保證在上述約定業(yè)務(wù)使用期內(nèi)，不通過任何途徑取消和校園增值業(yè)務(wù)，否則甲方應(yīng)支付約定使用期內(nèi)和校園增值業(yè)務(wù)費用 120 元作為賠償。
三、本協(xié)議自簽約之日起生效，有效期至業(yè)務(wù)約定使用期滿為止，協(xié)議期滿后由甲方自行決定是否繼續(xù)使用和校園增值業(yè)務(wù)，可通過廣西移動網(wǎng)廳或通過短信編輯0000發(fā)送到10086并回復(fù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)序號進行取消，若甲方不主動退訂該項業(yè)務(wù)，將按業(yè)務(wù)資費標準10元/月收取。
四、本協(xié)議有效期內(nèi)，因不可抗力等情況致使協(xié)議不能或不能全部履行的，雙方不承擔違約責任。
五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，本協(xié)議如有未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
甲方：(簽字) 乙方：
簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日
中國移動通信業(yè)務(wù)維護合同 篇3
甲方：
乙方：中國移動通信集團廣西有限公司____分公司
友好提示：
u 甲方應(yīng)具有完全民事行為能力，如甲方屬限制民事行為能力者，參加本次活動應(yīng)經(jīng)過其監(jiān)護人的同意并簽名確認，無民事行為能力人不得參加本次活動
u 在簽署本協(xié)議前，請甲方或其代理人仔細閱讀本協(xié)議各條款，如有疑問請及時咨詢，必要時可依法提出補充并簽訂補充協(xié)議。
u 甲方或其代理人在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。
u 甲方辦理業(yè)務(wù)所需的手續(xù)以及資費標準請參見乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)說明。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實、信用的基礎(chǔ)上，就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的有關(guān)事宜，達成協(xié)議如下：
一、活動內(nèi)容
(一)甲方參與營銷活動需選用乙方名為中國移動安防機標準資費專用套餐。該套餐收費標準為：本地直撥本地及國內(nèi)長途電話前3分鐘共0.20元;第4分鐘起：本地直撥本地電話0.10元/分鐘，本地直接撥打國內(nèi)長途(不含港澳臺)0.15元/分鐘;接聽免費。以上國內(nèi)不含港澳臺。該套餐設(shè)每月最低消費18元(不含夢網(wǎng)及手機支付)，客戶在參加本項活動期間將進行減免。該套餐僅提供基本語音通信服務(wù)，不提供上網(wǎng)服務(wù)(限制辦理移動數(shù)據(jù)功能、流量套餐、加油包、WLAN套餐等上網(wǎng)類業(yè)務(wù))。
(二)活動方式：乙方面向符合活動參與條件的客戶開展20__年安防機300元包年暢聊營銷活動，甲方自愿參與乙方前述營銷活動，在簽訂本協(xié)議時向乙方支付購機費用人民幣300元后，即可獲得品牌為 ，型號為 ，終端串號為 的安防機一部，并選用乙方號碼 與其購得的移動安防機捆綁使用(如該號碼實際使用的終端串號與本協(xié)議約定的不符，將視為機卡分離);本協(xié)議期限為12個月(從本協(xié)議生效當月起算)，在協(xié)議期內(nèi)甲方可享受每月本地撥打國內(nèi)移動電話通話時長總計3000分鐘、以及免費撥打除乙方外的其他電信運營商電話號碼100分鐘的優(yōu)惠【不含本地撥打港澳臺、12593產(chǎn)生的長途費用，以及本地撥打聲訊臺、語音雜志業(yè)務(wù)(如撥打168開頭、9630開頭、12590__開頭的語音信息服務(wù)業(yè)務(wù))內(nèi)產(chǎn)生的費用】。溫馨提示：為確保正常使用，建議客戶額外預(yù)存少量自由話費避免0元停機。
(三)如甲方每月本地撥打國內(nèi)移動號碼通話超過3000分鐘、本地撥打除乙方外的其他電信運營商號碼超過100分鐘時，按照中國移動安防機標準資費套餐執(zhí)行;如甲方在本協(xié)議期限內(nèi)使用本地通話、本地撥打國內(nèi)長途通話以外的通信業(yè)務(wù)時，按照中國移動安防機標準資費套餐執(zhí)行。
(四)在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方參與活動的號碼僅限TD號段的座機專用卡，僅限號碼歸屬地范圍內(nèi)使用(關(guān)閉漫游功能)且須與辦理活動的終端捆綁使用，不得機卡分開使用，否則視為甲方違約拆包;在甲方違約拆包情況下乙方有權(quán)不再向甲方提供本協(xié)議約定的包年優(yōu)惠，且由于機卡分離可能導(dǎo)致機卡不能正常使用，恢復(fù)使用可能產(chǎn)生的修復(fù)費用由甲方自行承擔。
(五)本協(xié)議有效期內(nèi)，若甲方需要補換卡，必須使用與協(xié)議活動號碼同一號段的座機專用卡;在協(xié)議期內(nèi)，若安防機出現(xiàn)故障等情況需要換機的，客戶先需到乙方營業(yè)廳申請解除號碼與原終端的捆綁關(guān)系，然后重新登記號碼和新終端的捆綁關(guān)系，新終端需為乙方指定機型。
(五)甲方在簽訂本協(xié)議時，應(yīng)仔細查閱并確認所獲得的終端型號和串號與本協(xié)議中填寫的終端型號和串號一致，如因甲方未仔細確認導(dǎo)致其無法享受本協(xié)議約定的活動優(yōu)惠的，乙方不承擔違約責任。
(六)在20__年安防機300元包年暢聊營銷活動協(xié)議期內(nèi)，甲方只能參與一次，且在本協(xié)議有效期屆滿后，乙方將中國移動安防機標準資費向乙方收取費用，甲方無異議。
(七)本協(xié)議所涉的移動安防機僅可在固定位置進行基站注冊并使用，甲方可自主更改使用位置，但無法在持續(xù)移動的狀態(tài)中使用。
(八)在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不能變更其所選擇的資費套餐。協(xié)議期屆滿后，甲方使用相關(guān)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費用乙方將按照中國移動安防機標準資費向甲方收取。
(九)乙方開展的本次活動僅限普通客戶正常通信使用，甲方不得利用乙方所開展的本次活動為他人提供收費通信服務(wù)，不得將移動安防機用于提供經(jīng)營性電信服務(wù)，不得惡意通話，否則乙方有權(quán)予以停機處理并解除本協(xié)議。
二、乙方的義務(wù)
乙方承諾按本協(xié)議約定內(nèi)容為甲方提供正常通信服務(wù)。
三、甲方的義務(wù)
(一)甲方辦理業(yè)務(wù)時，需向乙方提供真實有效的身份證件原件。個人客戶的有效證件包括居民身份證、戶口簿、護照、軍官證、武裝警察身份證。
(二)甲方需保存好本協(xié)議、終端保修卡等相關(guān)資料。如有遺失，不予補辦。
四、協(xié)議的變更與終止
(一)乙方確認的甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、乙方以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾均為本協(xié)議的補充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補充協(xié)議為準;
(二)下列情況乙方有權(quán)解除協(xié)議，終止提供服務(wù)，如由此給甲方造成損失的，乙方不承擔責任;
1.甲方提供的有效證件虛假或不實;
2.本協(xié)議所涉移動電話被用于違法犯罪活動或不當用途，或用于有損乙方或相關(guān)第三方正當權(quán)益的行為;
3.甲方將移動安防機用于提供經(jīng)營性電信服務(wù)、話務(wù)轉(zhuǎn)移，或甲方出現(xiàn)影響乙方通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、惡意通話的行為等。
4、出現(xiàn)本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定乙方可解除協(xié)議的情況時。
(三)合約中止處理方式
1.甲方單方面提出解除合約或違約的，甲方應(yīng)退還本協(xié)議項下已贈送的話費或者積分(乙方從甲方號碼中扣除相應(yīng)數(shù)額的話費款沖抵已贈送的話費或扣除相應(yīng)數(shù)額的積分沖抵已贈送的積分。甲方號碼中剩余話費不足以沖抵的，甲方應(yīng)補繳至足夠金額;剩余積分不足以沖抵的，按1積分等于0.012元的比例補繳等額話費)，甲方專項預(yù)存未返還的話費不再返還，專項預(yù)存已返還未使用的話費不予退還，乙方停止贈送余下的話費或積分。
2.乙方因故不能繼續(xù)提供合約服務(wù)的，一次性支付與未贈送話費等額的補償金。
五、其他約定
(一)本協(xié)議履行過程中所發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部分或有關(guān)行政部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴。如雙方通過協(xié)商或調(diào)解仍不能解決爭議的，雙方同意將爭議提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。
(二)本協(xié)議一式兩份，甲、乙方各保留一份，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方經(jīng)協(xié)商后可另行簽訂補充協(xié)議。
(三)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
六、特別聲明
(一)本協(xié)議所涉移動安防機可提供安防報警輔助功能，但必須與門磁等傳感器等配件一并使用，配件由甲方自愿購買，不含在本活動內(nèi)。同時，移動安防機并非專業(yè)的安防類產(chǎn)品，提供的安防功能僅為本產(chǎn)品的輔助功能，對甲方因使用該產(chǎn)品而受到的財產(chǎn)及人身安全損害，乙方不承擔責任。
(二)甲方應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品使用說明書的要求，正確安裝設(shè)置終端、門磁等傳感器，并定期更換傳感器電池，對由于錯誤安裝、電池耗盡或使用不當導(dǎo)致安防功能失效，或由于誤操作造成的誤報、漏報、錯報等情況而給甲方帶來的損失，乙方不承擔責任。
(三)因為客戶原因?qū)е虑焚M停機或通信功能無法正常使用時，乙方不承擔責任，甲方應(yīng)關(guān)注話費使用情況，確保能正常使用。
甲方：(簽名或蓋章) 乙方：中國移動通信集團廣西有限公司___分公司
證件號碼： 乙方代表：
證件地址：
甲方聯(lián)系電話號碼：
(甲方有效證件復(fù)印件附后)
簽署日期： 年 月 日