中醫(yī)診所管理規(guī)章制度（精選3篇）

中醫(yī)診所管理規(guī)章制度 篇1

　　一、"燙火爐"原則與醫(yī)院制度建設：

　　制度規(guī)范是醫(yī)院的"法"，是"燙火爐"。"燙火爐"的主要原則體現(xiàn)在：不碰不燙、一碰即燙、誰碰燙誰、哪碰燙哪這四個方面。

　　1、不碰不燙：不容忍一點點的疏忽，嚴格遵守規(guī)章制度。

　　2、一碰即燙：違背了規(guī)章制度，及時進行處罰。(降職、降薪、開除)

　　3、誰碰燙誰：絕對一視同仁，制度規(guī)范無差別對待。

　　4、哪碰燙哪：制度不搞誅連、遷怒、對事不對人、懲罰適度。

　　二、工作人員的行為準則：

　　1、服務理念：患者的'滿意是我們最大的追求，患者的健康是我們共同的心愿，用親情服務，用愛心施術。

　　2、儀表、儀容：美觀、整潔、大方、得體。

　　3、服務語言：

　　(1)稱謂：按職業(yè)、職位、統(tǒng)稱。

　　(2)要尊重患者和患者家屬;吐字準確(講普通話);要有情感性，快慢適中;要有保護性(注意患者的隱私、缺點)。

　　(3)常用的謙語。

　　(4)禁忌的語言：推理性的語言，頂撞性語言，傷害性語言。

　　4、行為規(guī)范：

　　(1)服從領導，聽從指揮。

　　(2)嚴于職守，認真工作。

　　(3)優(yōu)質服務，禮貌待人。

　　(4)打電話時，要時間適宜，一般不得超過3分鐘，語言簡練。

　　5、勞動紀律：按時上崗，工作時不準干私活，不能串崗、換崗、離崗、聊天。

　　6、職業(yè)紀律：醫(yī)務人員書寫要符合要求，不能亂開證明文件，不能開展特殊醫(yī)療服務，不能隨便評價他人的醫(yī)療技術，不能私收財物，不能私自轉院，不能推薦藥品、生活用品、保健品、辦公用品等。

　　7、安全守則：嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。

中醫(yī)診所管理規(guī)章制度 篇2

　　一、門診醫(yī)生應該加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。

　　二、工作中要做到體貼關心病員，熱情主動、態(tài)度和藹，用文明語言、熱心解答病員的詢問。

　　三、診斷、檢查疾病要認真細致并做好門診病人登記，做好疫情報告。詢問患者既往病史和藥物過敏情況。

　　四、門診處方、觀察病例要嚴格按照處方和觀察病例的書寫要求與格式書寫。認真填寫門診日志和遺囑。

　　五、對危重、難以確診的患者及時請上級醫(yī)療機構醫(yī)生會診或提出轉診意見。

　　六、對高燒病員、極危重、老幼病人應優(yōu)先安排就診。

　　七、門診應該保持清潔整齊、不斷改善門診環(huán)境。宣傳衛(wèi)生防病知識、健康教育、計劃生育等知識。

　　八、醫(yī)生要采取高效、經(jīng)濟的治療方法，合理用藥，盡量減輕病員負擔。合理使用抗生素藥物。

　　一、保持室內(nèi)清，每做完一項處理要隨時清理；每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外，其他人員不許進入。

　　二、器械物品放在固定位置；清潔區(qū)、污染區(qū)嚴格分開。

　　三、嚴格執(zhí)行無菌技術操作，進入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。

　　四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。

　　五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。

　　六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄，防止交叉感染。

　　七、注射、處置前必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。

　　八、配藥前要檢查藥品質量，注意有無變質，針劑有無裂痕；有效期和批號，如不符合要求或標簽不清者，不得使用。

　　九、易過敏藥物，給藥前應詳細詢問有無過敏史，需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復核對，給多種藥物時要注意配伍禁忌。

　　十、注射、處置時，病人如提出疑問，應及時查對，確認無誤后方可進行。

　　一、調配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等，審查后方能調配。

　　二、配方時要精神集中，細心謹慎，不得估計取藥，處方調配后，應嚴格核對后方可發(fā)出。

　　三、發(fā)藥時應耐心向病人說明服用方法及注意事項。

　　四、藥房人員必須秉公辦事，廉潔奉公，堅持制度。應經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息，并定期做出購藥計劃，季度盤點一次。平時做到無過期、失效藥品。

　　五、對有錯誤的處方，如：藥品用量用法不妥或有禁忌時，藥房人員應主動與醫(yī)師聯(lián)系，更正后再發(fā)藥。有責任拒絕不規(guī)范和不按規(guī)定開出的處方發(fā)藥。

中醫(yī)診所管理規(guī)章制度 篇3

　　1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護士組成，并在科主任領導下開展工作。

　　2、遵守醫(yī)院感染管理制度：在醫(yī)院感染管理科的領導下進行預防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。

　　3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調查。

　　4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。

　　5、組織本科室預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。

　　6、認真執(zhí)行無菌操作技術和消毒隔離制度。

　　7、醫(yī)務人員掌握自我防護知識，正確進行各項技術操作，預防銳器刺傷。

　　8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理。