收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿(精選30篇)
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
大家下午好!
曾經(jīng)有人說過這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個微笑時,別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人,僅僅一個微笑,就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個人,他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當(dāng)保險推銷員的半年時間里,沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是他學(xué)會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他的微笑,他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠。終于有一天,一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是,富翁提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險,于是,他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說:走向成功的路有千萬條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們,給他人一個微笑,成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的,一個微笑往往帶來另一個微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對于收費服務(wù)行業(yè)的我們來說,至關(guān)重要。今天,我想說,收費站的文明服務(wù),也讓我們從微笑開始吧!
對于收費站來講,雖然收費工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動,一言一行,都影響著社會群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠做好文明服務(wù),美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為,這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦,而應(yīng)真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃,用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠地為司機送上一句:您好,一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒有真情的回報呢?
當(dāng)然,我們每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實說起來容易,但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重復(fù)、簡單、枯燥的過程,但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時遇到司機故意刁難,無理取鬧,讓人覺得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進行解釋和勸阻。可有時我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時間,因為修路,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時候,一輛大巴駛到了收費窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間,要投訴我什么的。我當(dāng)時一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽,還是一個勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個人委屈一點不算什么,一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費工作這個崗位,就應(yīng)該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會了用微笑來對待,不管對方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對對手,微笑是大度;對傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機當(dāng)成自己的朋友,就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。永遠(yuǎn)保持一個良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報,不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,我們作為公路收費人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我,,今年 歲,在礦區(qū)總站分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜,但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠,我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。
青春韶華,美好時光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富,在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護。我們青年一代是祖國的未來,是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標(biāo),屬于自己的靚麗舞臺,展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連,在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出,能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻力量,我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通,但我認(rèn)為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師,我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認(rèn)真聽講,做好筆記;在實際工作當(dāng)中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營銷政策出臺,我都在第一時間找來閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口,收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體,使用“十字”文明禮貌用語,做到用戶來有迎聲,走有送聲,熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認(rèn)可和稱贊,為公司贏得了良好聲譽。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重?fù)?dān),不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費,辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機、報停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員,我沒有推辭,并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力,多盡一份責(zé)任,我感到雖苦猶榮,心里非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會的進步、祖國的強盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時,才能夠彈奏出生命和時代的最強音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光,在奉獻中綻放異彩吧!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做啊!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里,按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”,但事實證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識我一樣,必須按章交費。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候,我借著酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費,大家也一樣免親戚朋友的費,那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個小時不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底,侄女的話一點也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,XX年便鋪上了柏油路,收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費站時,便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……
XX年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時,我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費站,快到窗口時,我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時驚慌失措,亂成一團,紛紛擠向車門,我欲打開車門時,卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動,可能因為后面起火,燒壞了電路。當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射,其他的收費員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時,后果將不堪設(shè)想啊!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫馬春華,是___開發(fā)區(qū)熱電燃?xì)饪偣惧仩t專工,鍋爐專業(yè)高級技師。6年前我離開老家五蓮,懷揣著父母的囑托和妻兒的期盼,以優(yōu)異成績通過招聘,成為熱電公司的一名司爐工。六年來,我勤學(xué)實干,努力鉆研業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,在鍋爐運行這一最普通的崗位上,取得了一定的成績。我先后獲得了“___市職業(yè)技能技術(shù)能手”、“___市熱電行業(yè)鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽稱號,公司同事都夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。其實我知道自己只是做好了自己應(yīng)該做的事。是公司培養(yǎng)了我,崗位鍛煉了我,同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠(yuǎn)。榮譽對我既是激勵,更是鞭策,我總是懷著一顆感恩的心和滿腔的熱忱從事著工作,奉獻著青春和激情。
一、與寒流抗?fàn),把鍋爐看好用好
嚴(yán)冬逼近,寒流來襲,千家萬戶盼的是溫暖。熱電員工必須保證鍋爐運行正常和安全。每年的供暖時節(jié)都是我最忙碌,最辛苦的時間。為了設(shè)備正常運行,我跟鍋爐運行人員一起嚴(yán)防死守,做到了在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,以最快速度解決問題。哪里臟、哪里累,哪里需要,我就出現(xiàn)在哪里,我就像呵護一個小生命的健康成長一樣呵護著鍋爐的日常運行。__年12月31日凌晨,一陣急促的手機鈴聲把我從夢中驚醒,運行告急:168MW鍋爐省煤器煙溫出現(xiàn)異常!險情就是命令,我連厚棉衣都沒來得及穿,立即騎上摩托車頂著刺骨的寒風(fēng)往公司趕,從遠(yuǎn)在辛安的家到了公司,我已經(jīng)凍得手腳麻木,可我也顧不上這些了,接著就爬上50米高的鍋爐查找問題,然后回到鍋爐控制室認(rèn)真仔細(xì)地核對運行歷史趨勢,一次,兩次,三次……幾次反復(fù),最終準(zhǔn)確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時已是凌晨兩點多,遙望寒夜的星空,才發(fā)覺自己渾身濕透,涼氣襲身?上氲焦收系脑蚪K于找到了,心里感覺暖暖的。
這次查險,為公司安排生產(chǎn)贏得了主動。同時,受開發(fā)區(qū)供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數(shù)量的制約,在極寒天氣下,一旦168MW熱水鍋爐出現(xiàn)異常,將嚴(yán)重影響供熱,時間每一分每一秒都是那么寶貴。元月一日,公司決定停運168MW熱水鍋爐進行緊急搶修,所有生產(chǎn)部門管理人員,放棄假日休息。制定詳細(xì)的鍋爐冷卻、修復(fù)和注水、投運等預(yù)案,監(jiān)督指導(dǎo)搶修、施工,及時處理突發(fā)事件……我一直和大家堅守在施工現(xiàn)場。搶修過程中,爐內(nèi)溫度近50℃,爐外在冰點以下,爐頂北風(fēng)呼嘯,寒氣刺骨,炙烤和寒冷兩重天,溫差之大,讓人難以承受。加上刺耳的磨光機的聲音,飛濺的焊花,渾濁的煙氣,使得連軸轉(zhuǎn)的我,有些招架不住?墒蔷S修工作必須搶先完成,我堅持著,堅持著。
遠(yuǎn)處傳來了鞭炮聲,那是人們在歡度元旦,我們的檢修仍在進行。凌晨5點,人們還沉浸在甜蜜的夢鄉(xiāng),我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上,冒著刺骨的寒風(fēng),在堅守……堅守。偶有閑暇時,我不禁牽掛起家中的兒子,此時我感到作為父親對不起孩子,因為我父母在老家,年老體弱,我和妻子都忙于工作,孩子從小學(xué)一年級就學(xué)會了自己做飯,自己在家照顧自己,想到這些,內(nèi)心感到一陣酸楚。
整整3個晝夜,公司領(lǐng)導(dǎo)和我們一線搶修人員沒有睡過一個囫圇覺,沒吃過一頓安生飯,一直在故障現(xiàn)場和施工方一起,督促搶修進度。眼睛熬紅了,身體也吃不消了,依然咬牙堅持著,最終心疲力竭,那種情景只有當(dāng)時在現(xiàn)場的人才能體會,才能領(lǐng)悟,才能銘記。元月4日上午8時,鍋爐啟動點火,直到晚上6點鍋爐運行臨時恢復(fù)正常。168MW熱水鍋爐正常投運,又是繁星閃爍,萬家燈火之時,站在高聳的鍋爐頂上,我腦海中忽然閃現(xiàn)出了一首大家都熟悉的歌《為了誰》,心中不禁熱流涌動,豪氣滿懷。
二、立足本職,扎根一線,把鍋爐修好管好
“不就是個燒鍋爐的嗎!”常常聽到有人這樣稱呼鍋爐運行工作者。在我們這個行業(yè),大家都知道,鍋爐運行是又臟又累又危險的活兒,很多人不喜歡干,甚至瞧不上眼。遠(yuǎn)看是要飯的,近看是燒炭的,仔細(xì)一看是熱電的,說的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來,我一直工作在鍋爐運行一線,從沒有把這個工作看低。“干就要干出個樣子來,三百六十行,行行出狀元!把平凡的事情做好,就是不平凡,把簡單的事情做好,就是不簡單。在很多同志看來再平常不過的事情,我也要做得一絲不茍。我們A區(qū)熱源廠擁有7臺不同型號的循環(huán)流化床鍋爐,是___市單個熱源鍋爐數(shù)量最多的單位,__年剛上116MW熱水鍋爐是全省第一臺,__年新建168MW熱水鍋爐也是全省第一臺,單爐容量為國內(nèi)最大的熱水鍋爐,開發(fā)區(qū)供熱面積以每年20%多的速度迅速增長,用熱需求大于鍋爐供熱能力,供熱壓力巨大,各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾都非常關(guān)注。不了解熱電的人認(rèn)為,供暖季一結(jié)束,我們工作就很輕松了,甚至無事可做了,其實不然。為了確保供熱運行的連續(xù)性,為了使鍋爐設(shè)備在下個供暖季正常運轉(zhuǎn),每當(dāng)供暖期結(jié)束,我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此,我仔細(xì)檢查每一個閥門、每一個軸承、甚至每一個螺栓,在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鉆進鉆出,不知磨破了多少件衣服,在黑洞洞的鍋爐里面一呆就是半天,尤其是對爐膛水冷壁檢查,需要攀爬30多米的腳手架,一段一段的進行檢查,每爬高一米,心里就多一份恐懼,站在爐膛的最上層,腳下30多米都是黑洞洞的爐膛,但是為了設(shè)備安全,硬著頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經(jīng)常碰得青一塊紫一塊的,痛疼難忍。同事們半開玩笑半是同情地說:“你干脆把鋪蓋也搬到鍋爐里算了!本瓦@樣,我不放過每一個角落,取得了第一手寶貴資料。也有人說,你都是鍋爐專工了,還那么一天到晚臟乎乎的,就像剛從煤灰里爬出來的。我只能笑一下,搖搖頭。因為我知道,一個衣著整潔,成天坐在辦公室,看資料的鍋爐專工,不是一個稱職的專工。專工不熟悉設(shè)備,怎么能談得上“專”呢?
168MW熱水鍋爐雖然臨時恢復(fù)正常,但是沒有找到造成問題的根本原因,這個問題猶如一巨石壓在我的心上,讓我寢食難安,畢竟我是鍋爐專工,深知肩上擔(dān)子的分量。由于168MW熱水鍋爐目前在用設(shè)備全國僅三臺,其中另外兩臺在華電石家莊熱電公司,并且他們的熱水循環(huán)系統(tǒng)與我們公司有很大差距,所以毫無借鑒可言。為此,我翻遍了手頭所有資料,上網(wǎng)查閱相關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù),跟鍋爐廠技術(shù)員溝通,可謂絞盡腦汁,可是反饋的信息并不樂觀。最后,我靜下心來仔細(xì)回憶施工過程的每一個細(xì)節(jié),憑我多年的職業(yè)經(jīng)驗和研究,最終我認(rèn)定原因就出現(xiàn)在省煤器吊掛管與其聯(lián)箱連接部位節(jié)流口上。這種設(shè)計跟我公司循環(huán)水運行方式不匹配,是導(dǎo)致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國研究熱水鍋爐資深專家,早年留學(xué)前蘇聯(lián)80多歲的董老,來到我公司現(xiàn)場,肯定了我和公司提出的意見,經(jīng)改造目前168MW鍋爐已經(jīng)改造完成,將為今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事,必先利其器,要想鍋爐在供暖季使用好,運行好,非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐,不能放過任何一點疏漏。每個年度供暖季結(jié)束后,我們都能檢查出上百個問題,然后積極參與制定方案進行消缺。安全隱患消除了,生產(chǎn)就得到了保障。__至__年供暖季,我們公司三臺116MW熱水鍋爐在設(shè)備毫無備用情況下,連續(xù)安全運行145天,這一成績在___市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運行正常,保障了熱用戶的利益,也樹立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業(yè)也慕名來我們公司培訓(xùn)和實習(xí),無不為我們公司取得的成績而贊嘆,作為一名鍋爐專工,我內(nèi)心感到無比欣慰,因為我就像愛護自己的眼睛一樣愛護著這些設(shè)備,鍋爐設(shè)備也像小烏鴉一樣有靈性反哺著我們。每當(dāng)供熱結(jié)束,看著這些爐群,就像看著自己的孩子一樣,感到無比親切。一分耕耘,就有一份收獲。
三、學(xué)好業(yè)務(wù),干好工作,爭做熱電行業(yè)的“許振超”
我站在鍋爐頂上看到海的對岸就是繁忙的前灣港,彼岸港邊高聳著橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍(lán)色鍋爐遙相對應(yīng),繪就了前灣港畔保稅區(qū)旁一道靚麗的風(fēng)景線。前灣港就有新時代工人的楷!S振超,振超精神也激勵著我們熱電人。
隨著社會的發(fā)展,鍋爐機組日趨大型化,專業(yè)化,自動化化程度越來越高,不再是傳統(tǒng)意義上的簡單操作和單純體力勞動,因此對運行技術(shù)要求也越來越高,一個小小的失誤就會令鍋爐停運,供熱終止。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我在工作中善于學(xué)習(xí),勤于鉆研,不怕臟,不怕苦,虛心請教,積累了大量的鍋爐運行實踐經(jīng)驗。在公司鼓勵支持下,我走出去跟同行切磋技藝,不斷提高自己,增長見識。業(yè)務(wù)水平也有了極大的提高。__年,我參加___市第十一屆職業(yè)技能大賽,以全市第一名的好成績,被___市職業(yè)技能大賽組委會授予“___市熱電行業(yè)鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱號。這是對我工作能力的肯定,公司的同事們也夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。對于這些榮譽和稱贊,我感到誠惶誠恐,與振超師傅比起來,我還差了十萬八千里呢。成績不能只屬于我一個,如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,我怎么會有這些成績呢。正因為如此,我想,振超師傅就是我的榜樣,我要加倍努力,真正做一個像許振超師傅這樣的好工人。
鍋爐運行燒的是煤,發(fā)的是熱,溫暖的是千家萬戶。運行員工,點燃的是自己,奉獻的是真情,熱乎的是黨心和民心。身驗寒暑交替,心中卻始終揣著的是開發(fā)區(qū)萬家的冷暖。熱電工作是一項平凡的工作,要在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè),就得需要良好的職業(yè)道德,過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、堅韌無比的毅力,吃苦耐勞的精神。我深知肩負(fù)的責(zé)任,我一定會加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷的提高知識和能力,做好一名稱職的鍋爐專工,不辜負(fù)公司對我的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,我要爭做熱電行業(yè)的“許振超”!
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機會!
x年,我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關(guān)愛,團結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,師傅總是把我?guī)г谏磉,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進地方經(jīng)濟發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點,必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻論釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛(wèi)十,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正 “用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
同志們:
在過去的一年里,我們?nèi)w保安人員為了建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷,大家無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責(zé)。在這里請允許我代表“億都”全體人員,向你們表示衷心地感謝,你們辛苦了。
我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務(wù)”的諾言,是我們保安隊需要不斷研究探討的課題,也是保安隊持之以恒的追求和任務(wù)。保安隊?wèi)?yīng)不斷創(chuàng)新隊伍建設(shè)的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、商戶滿意的保安隊伍,使之成為我們“億都”在市場規(guī)范管理、維護市場和諧穩(wěn)定、維護公平正義、促進市場順利發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。下面談?wù)勎业膸c看法:
一、堅持專業(yè)型與復(fù)合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,不斷增強保安隊伍的實力
《保安服務(wù)管理條例》出臺后,保安的服務(wù)范圍不斷拓展,擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)更加廣泛,發(fā)揮的社會作用愈加突出,保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性,對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”,而應(yīng)是集多種技能的“行家里手”,要以保安隊伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊?wèi)?yīng)不斷加強保安隊伍的能力建設(shè),努力培養(yǎng)專業(yè)型、復(fù)合型保安人才。
(一)以教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),不斷錘煉隊伍素質(zhì)。保安服務(wù)作為一種特殊行業(yè),對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質(zhì),除了要把好招聘關(guān),嚴(yán)防染有惡習(xí)及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應(yīng)不斷地對從業(yè)人員進行再教育再培訓(xùn)。
目前,我們的保安從業(yè)人員,絕大部分來自于農(nóng)村,部分來自于下崗職工和復(fù)退軍人,相對而言,你們普遍學(xué)歷較低,社會交往和處事能力也不是很好。如何使一個普通的老百姓轉(zhuǎn)換成一名合格的保安隊員,那就必須從基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,我們要在加強軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓(xùn)練的同時,為安防工作的實際需要,對保安員開展門衛(wèi)值守、目標(biāo)守護、火災(zāi)預(yù)防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓(xùn),并積極開展法制教育和安全教育,使大家明確保安員的工作職責(zé),提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉(zhuǎn)換。自從我到“億都”公司任職后,一直強調(diào)保安隊要進行以上方面的訓(xùn)練,但我發(fā)現(xiàn)你們不是堅持的很好,這是在今后工作中必須改進的。
在實際工作中,許多保安員暴露出交際表達能力和處事協(xié)調(diào)能力差的問題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說的不到位、一件事處理不妥當(dāng)而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象時有發(fā)生。針對這類問題,我們保安隊要積極組織開展各類學(xué)習(xí)交流活動,充分利用座談會、班務(wù)會的形式,加強保安員的口才交際、處事能力訓(xùn)練。我要求每周必須召開一次班務(wù)會,讓每個隊員都要發(fā)言,班長要點評,隊長要經(jīng)常參加旁聽和監(jiān)督。
(二) 著力加強對班長的培養(yǎng);疖嚺艿每,全靠車頭帶。能不能帶出一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精通的保安隊伍,班長所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班長直接工作在保安服務(wù)的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰(zhàn)斗員”,班長對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解,也最容易與保安員溝通,也可以說是班長維系著整個隊伍的正常運轉(zhuǎn),班長的能力強弱、工作敬業(yè)程度,能否與商戶和消費者建立起良好的關(guān)系,都直接影響到整個隊伍的態(tài)勢?梢赃@樣說,有了好的班長,就把握住了隊伍建設(shè)的著力點。因此班長必須要有自我修養(yǎng)的意識和能力,你們是構(gòu)成整個隊伍強大戰(zhàn)斗力的中堅力量。從我平時的觀察和了解,我們的三位班長都還不錯的,特別是鄒貴明帶的這個班比較全面,整體素質(zhì)較強。我們其他的班要向好的班看齊,要向好的班長學(xué)習(xí)。班長首先一點就是要以身作則,起模范帶頭作用,有事先要自己往前沖,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤檢查、勤監(jiān)督。這樣才能把全班隊員調(diào)動起來,才能步調(diào)一致,指揮得力,從而杜絕在隊員中出現(xiàn)懶懶散散,不堅守崗位,漏崗脫崗的現(xiàn)像。我的觀是,對班長的要求就要高一點,寧缺毋爛。同時,作為一名合格的保安員,在行為上要做到做到:在班長的帶領(lǐng)下,一切命令聽指揮;在形像上要做到:按要求著裝,站如松,行如風(fēng),坐如鐘。我們有個別保安員站沒站像,坐沒坐像,那里像個正規(guī)公司的保安員啊,我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現(xiàn)象以后必須改進。對那些不守規(guī)矩,不聽使喚,自由散漫的人要堅決辭掉,確保隊伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅持制度約束與先進激勵相結(jié)合,不斷激發(fā)隊伍活力
一個模范,就是一面旗幟,可以引領(lǐng)方向;一種精神,就是無窮動力,足以所向披靡。堅持教育、引導(dǎo)、激勵、鞭策,嚴(yán)格落實公司的各項規(guī)章制度,是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力,激發(fā)保安隊伍活力的重要途徑。
(一)發(fā)揮主題教育的引導(dǎo)作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育,加強保安員愛崗敬業(yè)和理想信念教育,樹立正確的人生觀、價值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應(yīng)該堅持什么、必須反對什么,積極倡導(dǎo)什么、堅決抵制什么,使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想,踐行于保安服務(wù)的日常工作,讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務(wù)崗位,大力開展平安崗點、紅旗班組、保安標(biāo)兵等創(chuàng)建活動,注意從日常表現(xiàn)、工作業(yè)績以及客戶的評價中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔一批保安骨干和先進模范;要善于提煉并積極推廣先進模范的好經(jīng)驗、好做法,使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產(chǎn)生一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的感召力,努力營造崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進的良好氛圍,激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為,從而使老典型有新經(jīng)驗,老先進有新發(fā)展,使個別積極因素倍增為群體效應(yīng)。
(三)全面落實規(guī)章制度,建立健全激勵機制,營造公平合理的用人環(huán)境。俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調(diào)動起廣大保安員的工作熱情。為此,要建立健全一套大多數(shù)人認(rèn)可的、科學(xué)的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制,把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務(wù)提拔、評先獎勵等納入其中,科學(xué)制定,合理量化,全面評估,嚴(yán)格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經(jīng)濟利益掛鉤,強化正負(fù)激勵效益,注重獎懲兌現(xiàn),讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下,充分展示自己,激發(fā)競爭意識,發(fā)揮深層潛能,最大限度地調(diào)動起積極性和工作熱情,煥發(fā)出積極向上的勃勃生機,從而使企業(yè)在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前,我們?nèi)耸忠粌缘摹兑?guī)章制度匯編》就是大家要學(xué)習(xí)撐握的,要熟知公司的有關(guān)規(guī)定,可以做什么,不可以做什么。做好的公司給予獎勵,做不好的也要按規(guī)定給予懲罰。以后我和其他公司負(fù)責(zé)人都會經(jīng)常到市場內(nèi)各崗位查崗的,還會經(jīng)常調(diào)監(jiān)控查看。只要發(fā)現(xiàn)哪一個不在崗位,哪一個遲到早退,或是中途溜號,我們都要按規(guī)章制度予以處理。請大家一定要尊守紀(jì)律,愛崗敬業(yè),不要去碰這條高壓線。
三、堅持人文關(guān)懷與權(quán)益保障相結(jié)合,不斷提升隊伍合力
從某種意義上講,我們的保安人員更需要大家的充分關(guān)注與關(guān)懷。保安隊不僅要加強保安員的教育管理,同時要給予大家更多的人文關(guān)懷,包括經(jīng)濟和道義上的關(guān)懷,更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個充分展示自我,實現(xiàn)個人價值,達到精神愉悅的舞臺,激發(fā)保安員對我們公司的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽感,促進隊伍和諧,提升團隊合力。
(一)切實重視和關(guān)懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動,充分利用各種機會和平臺,大張旗鼓的宣傳保安先進個人和典型經(jīng)驗,樹立起保安員的職業(yè)自豪感,增強職業(yè)吸引力。同時,從細(xì)節(jié)入手,從小事體現(xiàn),關(guān)注保安員的工作,關(guān)心保安員的生活,建立領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴(yán)管相結(jié)合,健全思想政治工作責(zé)任制度和保安員思想狀況定期分析制度,對保安隊伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責(zé)任到人,通過調(diào)查分析和組織生活等多種形式,開展說服教育和心理疏導(dǎo),以真摯的情感溫暖人心,搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。
要認(rèn)真落實保安服務(wù)的各項操作規(guī)程,加強保安勤務(wù)工作的日常檢查、現(xiàn)場督察,定期開展商戶滿意度調(diào)查,不斷完善內(nèi)部和外部監(jiān)督機制,從而使大家真正感受到組織的重視與關(guān)懷,把自身融入到保安這個大家庭,以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設(shè)之中。
(二)加強保安員的權(quán)益保障工作。保安員作為我們市場治安防范的一支有生力量,始終處于矛盾沖突的最前沿,被打罵、被傷害,導(dǎo)致其人格權(quán)、名譽權(quán)、人身權(quán)受侵害的事例屢見不鮮,我們要杜絕這種侵權(quán)現(xiàn)象。同時,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動合同法》,鼓勵保安員參與企業(yè)管理;不斷改進保安員的勞動條件,落實保安員的每周44小時工作制和超時加班費補貼制度;不折不扣地落實保安員社會保險等法定保障工作。在這一點上,我們“億都”公司應(yīng)該是做的比較好的。要從公司財務(wù)上細(xì)算,每位保安員每月費用支出將達到3000元左右,并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區(qū)了解到,在同類的市場,有的企業(yè)其保安工資還在1200元左右,而且還沒有給予社會保險。就從這一點上講,大家也要珍惜現(xiàn)在的崗位,更沒有理由不好好工作了。
(三)營造良好的企業(yè)文化氛圍,增強隊伍凝聚力。隊伍建設(shè),在一定程度上講,就是用文化塑造人。要營造一種企業(yè)文化來統(tǒng)一價值取向,作為凝聚人心的力量源泉,形成一種強大的精神動力。要充分體現(xiàn)出“安全第一,服務(wù)上乘,品質(zhì)卓越,評價良好,一心為公”的核心追求。同時要圍繞這一目標(biāo),致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質(zhì),包括思想道德、職業(yè)技能等,大興“讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)”、“創(chuàng)先爭優(yōu)之風(fēng)”;大力提倡“講文明、講紀(jì)律、講團結(jié)、講道德、講禮貌”,積極營造敬業(yè)奉獻、公平正義、團結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣,鼓勵大家勇于同違法犯罪行為做斗爭,積極參與市場中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護工作;保安隊要不斷探索保安人性化管理,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,關(guān)心隊員生活,解決后顧之憂,使隊員真正熱愛企業(yè),忠于企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
同志們,大家一定要克服困難,盡早把家里的事情安排好,做好春節(jié)值班的準(zhǔn)備工作。在春節(jié)期間,無特殊情況不許請假。公司會按規(guī)定給予大家加班補貼。同時在除夊和初一、初二三天,每人每天給予增加伙食費三十元,請袁經(jīng)理督促食堂安排好伙食。請大家依照安排按時上下班,確保人員到位,確保節(jié)日安全。在這里我提前祝賀大家春節(jié)快樂,萬事如意。
謝謝大家。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任與支持。 光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時候,我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會?墒,事情并不像我想象的那么簡單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。 "熱愛是最好的老師",在時間的飛逝下,我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始,一點一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的,我對服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神。 社會在進步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務(wù)員,我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!今天我們?nèi)w護士在這里舉行愛崗今個演講,我的演講題目是《真誠的心》。
有人說,護士穿著潔白的衣服,戴著潔白的燕尾帽,就象一朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,有濯清漣而不妖的清純。
人們都說,黃河有著波濤洶涌的氣勢,大海有著洶涌澎湃的浩瀚,溪流有著韻律自然的節(jié)奏,而我的專業(yè)卻有著為人民服務(wù)的精神而神圣又動聽的名字——白衣天使。如果有夢,那我的夢就是當(dāng)一名白衣天使,讓白衣映襯丹心,用白衣描繪人生,因為白色象征著純潔,也孕育著生命;白衣意味著戰(zhàn)場,也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍(lán)天上的白云,讓白云點綴我的人生。
在我選擇職業(yè)之初,母親就對我說:“孩子,去當(dāng)護士吧,那是一個崇高的職業(yè)。”我聽從了母親的話,滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學(xué)校。
在護士學(xué)校,老師對我們說:“你們既然選擇了護士專業(yè),也就是選擇了奉獻。”
若我當(dāng)初沒真正弄明白這“奉獻”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進病房,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我這才真正發(fā)現(xiàn),這“天使”稱號的背后還真有無數(shù)人在默默的奉獻著。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,沒有親身的經(jīng)歷,就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
在醫(yī)院特有的氣味中,我走過了清純的少女時代;在白色蒙蒙的氛圍中,我用一顆真誠的心丈量了無數(shù)個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。工作瑣碎責(zé)任大,如白荷花像默默無聞地奉獻著。
記得我還在醫(yī)院工作時,我們科的病房里,住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木,就連他的家人都對他失去了信心。然而,我們護士沒有放棄他,每天向他問好問安,給他鋪被掃床,翻身按摩。天冷了,我們?yōu)樗腿崴?發(fā)藥時,我們?yōu)樗麤龊瞄_水。我們時時處處用青春的活力去感染老人,用滿腔的愛去溫暖老人,日久天長,老人的生命力竟奇跡般的復(fù)活了。每當(dāng)他看到護士向他走來,便見其發(fā)自內(nèi)心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑,就是對我們護理工作的最大贊許,也是至高的褒獎。
醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我們護士也應(yīng)和醫(yī)生一樣心里時刻裝著病人,像皮膚科的黃老醫(yī)生那樣,立足本職,強化醫(yī)療服務(wù)意識,在技術(shù)上精益求精,樹立良好的職業(yè)道德,努力提高自身的醫(yī)療、護理水平。視病人為親人,對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護,用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者,在平凡的護理崗位上辛勤工作,用天使般的笑容和言語,舒解患者的心理壓力,用精湛的護理技術(shù),配合醫(yī)生為病人的早日康復(fù)作最的努力。
護士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號,加班加點,廢寢忘食,工作的每一天,護士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個病人痊愈出院了,新的病人又送來了,就這樣,我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年努力地工作著。
當(dāng)我們不再年輕,當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn),皺紋爬上我們的臉頰,青絲變成了縷縷白發(fā)時,我們再回過頭來看看自己人生選擇了護士這一神圣的職業(yè)時,我們會為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們,如果您看到潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開著,那或許就是我,就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
高校輔導(dǎo)員,是專門從事學(xué)生德育工作的隊伍,是一個平凡而又特殊的教師群體,是每位大學(xué)生在大學(xué)期間思想,學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師,承擔(dān)著幫助學(xué)生成長,成才,成功的重大責(zé)任。因此,作為溝通學(xué)校和學(xué)生橋梁的輔導(dǎo)員,在大學(xué)生的人生中起了關(guān)鍵性的作用。
下面我就談?wù)勅绾巫龊幂o導(dǎo)員工作。
1、認(rèn)真抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)工作
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),也是大學(xué)生活的主旋律。從宏觀層面來講,大學(xué)生的學(xué)習(xí)具有多樣性,不僅僅學(xué)習(xí)知識,還要掌握科學(xué)的方法,因此,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀。從微觀層面來講,采用何種方式來抓學(xué)生的學(xué)習(xí)工作,我認(rèn)為可以從以下幾個方面來做,可以經(jīng)常查課,記考勤,定期開班會,講評學(xué)習(xí)情況,進行考前紀(jì)律教育,考后及時總結(jié)等,促使學(xué)生重視學(xué)習(xí)。
2、發(fā)揮班委能動作用
輔導(dǎo)員就在于突出”導(dǎo)”字,即指”指導(dǎo)”,”引導(dǎo)”和”疏導(dǎo)”,其意義在于解決學(xué)生在校期間所遇到的問題,更好的落實教育內(nèi)容。但是,學(xué)生工作過于瑣碎,凡是有關(guān)學(xué)生的事情,到屬于輔導(dǎo)員的范疇,這會給輔導(dǎo)員帶來很大工作壓力,勢必不能親力親為,因此需要發(fā)揮班委的能動作用,在其指導(dǎo)下,讓班委去完成。
3、不斷總結(jié)學(xué)生工作的特點和規(guī)律,掌握學(xué)生管理工作的方法。
作為輔導(dǎo)員,不僅要管理好學(xué)生,更重要是教育好他們,因此需要做好以下幾點:
1、主動了解學(xué)生。輔導(dǎo)員要主動與學(xué)生們交流,建立各種與學(xué)生交流的平臺和渠道。
2、做好引導(dǎo)工作。包括對學(xué)生個體或群體所進行的學(xué)習(xí)指導(dǎo),生活引導(dǎo),交往引導(dǎo),人格引導(dǎo),活動引導(dǎo)等,引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育,自我管理的能力。
3、嚴(yán)格管理方式。輔導(dǎo)員對學(xué)生不僅要給予關(guān)心,幫助,鼓勵,鞭策,指點,引導(dǎo)等,使師生之間關(guān)系融洽,而且要對學(xué)生嚴(yán)格要求。對屢犯錯誤,不肯悔改的學(xué)生更要大膽管理,嚴(yán)格按校規(guī)校紀(jì)辦理。另外,還要注重工作方式,大學(xué)生到時思想成熟的成年人,不能像對小孩一樣當(dāng)眾批評,要給其留夠面子,私下批評,正面疏導(dǎo)。對有問題的學(xué)生給予生活上關(guān)懷,降低違紀(jì)率。
4、關(guān)注特殊群體。我校的生源來自全國各地,背景復(fù)雜。由于各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平不同和家庭經(jīng)濟收入的差距,我校有相當(dāng)數(shù)量的貧困生,這就要關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和生活,了解他們的情況,不遺余力的對他們進行幫扶。認(rèn)真做好貧困生評選,認(rèn)定,補助工作和勤工助學(xué)崗位的安排,幫助他們樹立正確的人生觀,價值觀和自信自強的觀念。
5、加強自身的素質(zhì)
輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生管理工作的重要一環(huán),其自身素質(zhì)不僅關(guān)系到學(xué)院工作的效率,也直接影響著學(xué)校的教育質(zhì)量,同時對學(xué)生也有巨大的影響。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)加強以下素質(zhì):
1、要有良好的師德。輔導(dǎo)員要愛崗敬業(yè),樂于奉獻,工作勤奮努力,用自己言行去感化學(xué)生,而不能動不動三令五申,這樣反而沒有”行為傳教”的效果好。
2、努力提高創(chuàng)新意識。創(chuàng)新工作理念,創(chuàng)新工作機制,對不同的問題能夠從新的角度和新的思路出發(fā),發(fā)散思維。
3、要提高政治思想素質(zhì)。具有堅定的政治立場和政治鑒別力,具有正確的道德準(zhǔn)則和是非觀念,具有強烈的團隊精神,只有這樣,才能用正確的思想去引導(dǎo)和教育學(xué)生。
我相信,我有足夠的熱情和靈活的思維做好輔導(dǎo)員工作,謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。
去年,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,我又有幸來到這里,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位?梢岳眠@段時間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當(dāng)這時,我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當(dāng)時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首。
今日的農(nóng)行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。
,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當(dāng)顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復(fù)的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個時候,我覺得行長是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。
三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的:
青春是人生奇妙的旅程,它像一顆流星轉(zhuǎn)瞬即逝,但我卻要努力讓它成為生命中最美的時光。我是一名80后的輔導(dǎo)員,帶領(lǐng)一群90后的青年。青春背后的青春,我要用奮斗去裝點。
或許你會說,30多歲的人了,“青春已經(jīng)過了一大半“,奮斗有什么意義呢?我想告訴親愛的朋友們,假如把人的一生比作是時鐘的24個小時,按照平均年齡80歲計算,一年是18分鐘,我的人生時鐘才剛剛上午10點。是不是比你想象的早了很多?才上午10點,我憑什么選擇懈怠。所以我義無反顧選擇了奮斗,我想成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,上得了賽場,下得了廚房,帶得好學(xué)生,hold住課堂;所以在繁重的輔導(dǎo)員工作背后,我還有論文、有比賽,常常忙得我暈菜。也許,有的人會說:“瞎折騰什么啊,NO做NODIE“,可是沒有這撲撲愣愣的折騰,哪里能見到飛翔的精彩。所以。我的人生信條是“NO做NOFLY“我是輔導(dǎo)員,青春背后的青春,我要做90后的榜樣。所以,我就是要面對困難,去努力,去奮斗,哪怕有一天撞得頭破血流,我也絕不回頭。至少,等我老了以后想起這段青春時光,我可以嘴角上揚,驕傲地告訴我的孩子:看哪,這是我最美麗的青春時光,我為之勇敢過,奮斗過。
青春不怕失敗,奮斗才最精彩。沒有俞敏洪的三次高考,哪來現(xiàn)在的新東方;沒有馬云創(chuàng)業(yè)的夢想,哪來如今的淘寶網(wǎng)。李宇春、郎朗,都是青春偶像,每一位都是因為奮斗而美麗,因為奮斗而發(fā)光。大學(xué),為青春增添了無限活力,為青春注入了無限的能量。為了中國夢而奮斗就是青春硬道理。青春的奮斗路上有鮮花,也有淚水;有收獲,也有失落。青春的奮斗路上需要愛的力量,我是輔導(dǎo)員,我用愛陪伴你青春的成長。
該奮斗的又豈止是青春呢,當(dāng)我們看到年過花甲的企業(yè)家王石計劃第三次征服珠穆朗瑪?shù)臅r候;看到74歲從監(jiān)獄保外就醫(yī)選擇創(chuàng)業(yè)的褚時健老先生的時候;看到94歲高齡仍然奮戰(zhàn)在教學(xué)教學(xué)第一線的周小燕教授的時候,我們,作為當(dāng)代的年輕人,有什么資格選擇享受。96年前中國的年輕人用五四運動譜寫了一曲青春的贊歌,96年后的今天我們仿佛還能感受到那歷史脈搏的跳動,這是青春和奮斗穿越歷史的共鳴。96年后的今天,改革的歷史需要我們用奮斗去書寫。習(xí)告訴青年:“只有進行了激情奮斗的青春,只有進行了頑強拼搏的青春,只有為人民做出了奉獻的青春,才會留下無悔的青春回憶“。
現(xiàn)在,青春是用來奮斗的;將來,青春是用來回憶的。我們是擁有光榮傳統(tǒng)的中國青年,我們一定會不辜負(fù)黨和人民的殷切希望。奮斗的青春最美麗,我們要用奮斗的青春在實現(xiàn)中國夢的歷史征程上奏響最華美的樂章。
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。
我的演講完了!
謝謝!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常
榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習(xí),說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細(xì)心。因為在這個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦。
因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點心,需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認(rèn)可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理
論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個員工做起,認(rèn)真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標(biāo),如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,把人生的思想支點放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機遇,不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!
謝謝大家。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫,是一個有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年,我以優(yōu)異的成績畢業(yè),當(dāng)時稅專的校長和書記找我談話,希望我留校擔(dān)任老師,我委婉但無比堅定地拒絕了成為一名老師,奔向了自己的第一個夢想,那就是成為一個業(yè)務(wù)嫻熟,讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月,正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實踐知識,在稅務(wù)最前線將稅收理論和實踐全面結(jié)合暢快遨游的時候,一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室,我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員,記得當(dāng)時我還哭了鼻子,可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書。
似乎是老天的安排,這種命運的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起,扎扎實實的投入到辦公室的工作。工夫不負(fù)有心人,1993年2月我就被提拔為辦公室副主任,1994年擔(dān)任分局辦公室主任,在隨后的幾年時間里,我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù),積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局干部當(dāng)好管家娘家,我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過黨組推薦、竟職演講、民主測評、市局考察等層層選拔,走上了副局長工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點。
回顧我的工作歷程,想盡一切辦法完成工作任務(wù),為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個座右銘。俗話說,食國家俸祿,為國家盡忠。所以,無論組織上交給什么任務(wù),在我看來,都是一種感恩回報的機會。只有對國家、對稅收事業(yè)、對上級組織、對同事朋友、對廣大納稅人充滿了感恩之情,才能擁有不斷破解工作難題的動力。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的,可收稅尚有《征管法》這個尚方寶劍,只要宣傳到位,執(zhí)法措施到位,納稅人是會積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè),在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感,一方面是用地指標(biāo)爭取難, xx年初,湘府路已經(jīng)全面拉通,周邊的土地都已經(jīng)名花有主,要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難,牽涉到20幾個部門,很多部門門難進,臉難看,層層設(shè)卡,難于溝通。作為分管局長,我迎難而上,和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持,找農(nóng)民講長遠(yuǎn)效益,找國土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù),不管節(jié)日假日,不顧陰晴雨雪,不計較“臉難看、門難進”。通過無數(shù)次的艱苦努力,最后終于圓滿實現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo),為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅實的基礎(chǔ)。
我的另一個座右銘就是“苦干加巧干,沒有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對于稅務(wù)工作而言,不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我,更是把創(chuàng)新作為對生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年,征管改革的步伐加快,精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來,投入到了自己摯愛的業(yè)務(wù)工作中。3月份,我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》,對稅源實行屬地和分類管理,將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作,定期進行實質(zhì)性的國地稅征管信息交換。4月份,局長鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個新課題:xx年我局登記的建安項目僅600多個,如何杜絕建安項目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研,我們提出從源頭控管入手,出臺《建安發(fā)票比對暫行辦法》,要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對,加蓋“發(fā)票比對章”。此舉得到了鐘局長的認(rèn)可,親自對此辦法進行修改和完善,并要求全局開展了對已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對工作,共查處假發(fā)票43份,查補入庫稅款144.5萬元,處罰金額22萬元,協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟損失68萬余元。建安項目當(dāng)年就增加到1600多個,建安稅收實現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對辦法不會長久,認(rèn)為要受票者進行發(fā)票比對不現(xiàn)實?涩F(xiàn)實是,直到今天,《建安發(fā)票比對辦法》仍然是我們征管中的有力舉措,得到了省市以及國家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可,市局并進行了全面推廣和完善,發(fā)票網(wǎng)上比對、發(fā)票連環(huán)拍獎等紛紛出臺,比對辦法成為稅務(wù)部門加強征管、納稅人防范假發(fā)票的有效手段?喔杉忧筛,工作局面越走越寬。這令我的逐夢人生也顯得特別精彩:在稅收工作的20xx年,我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生,成長為副局長,先后立三等功兩次,多次受到嘉獎,獲得過全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽,xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進個人”稱號。
經(jīng)常有人問我:“這么多年來,你總能全身心地投入工作,不苦嗎?不累嗎?”其實,要說從沒有苦過,從沒有累過那是假話。大家知道,作為一個女性,在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說不累嗎?為了開發(fā)一個小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說不累嗎?作為女兒,父母就在長沙而很少去看望,能說不苦嗎?由于沒時間照顧,兒子從幼兒園起就開始住校,每次離開家,望著兒子那依依不舍的神情,母親的心能不難過嗎?能說不苦嗎?可是作為一個平凡的人,為了工作付出了努力,做出了犧牲,如果說這些也算累、算苦的話,我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)淼目鞓泛透袆,比起因為稅收我才得以不斷積累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20xx年來組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),同事和納稅人給予了我更多的感動和驕傲。我分管的科室有個干部,做事很有魄力,工作也很認(rèn)真,可一直擔(dān)任副科長,但他從未因為未能轉(zhuǎn)正而放松工作,始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù),為全局的稅收工作大局奉獻。我們經(jīng)常在一起交流,他說:“既然選擇了稅收工作,就不在乎得到了多少,而要注重我們?yōu)樗瞰I了什么……”。在和納稅人相處時,我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時,因為業(yè)主對稅收政策不理解,加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾,業(yè)主對要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批,一批到政府上訪靜坐,另一批到酒店封門堵路,并請出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對這種狀況,一線的同志一度想放棄了,可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會,掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因,并通過短信平臺反復(fù)宣講政策,對為頭的兩位代表進行了約談,并因勢利導(dǎo),借助經(jīng)視臺開展了一期私房出租稅收宣傳活動。通過全方位的工作,143位業(yè)主終于如實申報繳納了稅款,和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決,酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達了謝意。在他們的感謝聲中,我感受到了驕傲,這驕傲來自納稅人對稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任!來自經(jīng)過努力換來的依法納稅!來自稅收帶來了社會和諧美!
稅收給了我展示自我價值的舞臺,而我又幫更多的納稅人實現(xiàn)了價值。為稅收盡忠就是我的另一個夢想,我正在追逐著、實踐著這個夢想。我將追著夢想盡全力去演繹更有價值的人生!
我的演講完畢,謝謝大家。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當(dāng)中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。
作為一名普通的收費員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到收費站的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認(rèn),收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。所以當(dāng)遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻自我!
最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?我曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)?稍诮(jīng)歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)不是任勞任怨。愛崗敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,愛崗敬業(yè)不是加班加點。就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫愛崗敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫愛崗敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫愛崗敬業(yè)。
一個小工人能起多大的作用,此時你或許會說。不敬業(yè),不愛崗,氧化鋁照樣能生產(chǎn),企業(yè)照樣要發(fā)展!可是想說:朋友,正是有了一個個像我這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構(gòu)筑起公司這個大型的鋁工業(yè)基地,才有了那一批批xx人的氧化鋁不斷地運往全國各地;蛟S這就是工作帶給我快樂,敬業(yè)帶給我享受。如果我敷衍了事,不盡職盡責(zé),將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實,氧化鋁生產(chǎn)少了哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我這些普通的敬業(yè)的員工組成的呢?
如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,我想不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,公司就不會冒出那一項項先進操作法;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,就不會半夜還打電話問她的指標(biāo)合格不合格。我和劉師傅也不會在那么大冷的天,為了幾個小洞,折騰了兩個小時。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為企業(yè)的發(fā)展就是我們的明天!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺營業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學(xué)習(xí),說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細(xì)心。因為在這個崗位使我不得不去適應(yīng)這個環(huán)境。畢竟工作不會適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時候,面對的是客戶和電腦。因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個辦業(yè)務(wù)快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點心,需要一個學(xué)習(xí)的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認(rèn)為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認(rèn)可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個微笑關(guān)系自然就會親近,辦業(yè)務(wù)也會跟你打招呼了。當(dāng)然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理
論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個員工做起,認(rèn)真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇21
作為一名國稅工作者,面對近幾年來國稅系統(tǒng)突飛猛進的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!
當(dāng)我們高歌依法治稅,加快稅收法制建設(shè)的時候;當(dāng)我們深化文明創(chuàng)建,展現(xiàn)國稅人風(fēng)采的時候;當(dāng)我們流程再造,開創(chuàng)國稅工作新局面的時候,我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,走進了充滿希望的年。頭頂上沉甸甸的國徽告訴我們,肩膀上亮晶晶的稅徽提醒我們,新形勢下國稅人的責(zé)任大如天,重如山。我經(jīng)常思考這樣一個問題:應(yīng)當(dāng)用怎樣的姿態(tài),肩負(fù)起歷史賦予的責(zé)任?
去年到信息中心崗位不久,我就被一股強大的磁場深深吸引。那是什么呢?那是一種高昂振奮、積極向上的精神狀態(tài);那是一股愛崗
敬業(yè)、無私奉獻的工作熱情。信息中心作為我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的主管部門,又肩負(fù)著全市會計核算、稅收收入分析、重點稅源調(diào)查,擔(dān)子重,責(zé)任大,信息中心的同志們以堅韌不拔的意志、開拓創(chuàng)新的精神,不辱使命,不負(fù)重托,圓滿完成了各項工作任務(wù)。記得,為了(„„工作事跡),多少次加班加點,舍下與家人共享天倫的溫馨;多少次窗外已夜色沉沉,窗內(nèi)卻燈火通明,敲擊鍵盤清脆的滴答聲在寂靜的夜空里傳出很遠(yuǎn),很遠(yuǎn)„„
“天行健,君子以自強不息。”正是憑著為國聚財?shù)呢?zé)任感,奉獻稅收事業(yè)的熱忱,我們市國稅人取得了一串串的佳績,收獲了沉甸甸的碩果:稅收收入任務(wù)圓滿完成,為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出了積極貢獻;征管改革試點取得成功,信息化應(yīng)用水平不斷提升;稅收法制環(huán)境進一步改善,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展成效顯著;干部隊伍素質(zhì)有效提高,基層建設(shè)邁向新水平„„
這一幕幕、一例例,喚起我對人生價值的重新思考,使我對國稅人肩負(fù)的責(zé)任有了更深層次的認(rèn)識。 事業(yè)的成功離不開責(zé)任的保證,責(zé)任感推動著事業(yè)的進步和成功。“團結(jié)拼搏,務(wù)實進取,艱苦奮斗,爭創(chuàng)一流” 是我們高揚的國稅精神,“愛祖國、愛稅收、愛崗位”是我們堅定的信念和永恒的責(zé)任。
愛崗敬業(yè),無私奉獻是我們的責(zé)任。雷鋒像一顆永不生銹的螺絲釘,干一行,愛一行,專一行,在平凡的崗位上發(fā)揮自己的光與熱;人民的好干部
焦裕祿,熱愛蘭考人民,熱愛他從事的事業(yè),時刻牢記黨和人民的囑托,為改變蘭考落后的面貌忘我工作,鞠躬盡瘁,死而后己;人民的好干部孔繁森,為了祖國的需要,離家別土,來到西藏,與西藏人民同甘共苦,直到犧牲在自己的工作崗位上。我們要向模范人物學(xué)習(xí),象他們那樣熱愛工作,樹立從事稅收工作的光榮感和使命感,專心致志地從事稅收工作、一絲不茍地對待稅收工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好稅收工作。
真情服務(wù),文明辦稅是我們的責(zé)任。納稅人依法納稅,國稅人為國聚財,共同的目標(biāo)都是為祖國的建設(shè)出力。因此,我們要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,想納稅人所想,急納稅人所急,堅持熱情文明服務(wù),做人民的公仆。 嚴(yán)格執(zhí)法,依法治稅是我們的責(zé)任。當(dāng)今社會法制建設(shè)日益完善,我們必須時刻牢記依法治稅是我們國稅工作的靈魂和生命線,工作中既要履行好加強征管、堵塞漏洞的義務(wù),又要依法運用好征稅的權(quán)力,保證執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性。 清正廉潔,護好稅徽是我們的責(zé)任。清正廉潔,是稅法公正的重要保證,作為稅收執(zhí)法人員,清正廉潔是一個基本的要求,有了清正廉潔、公正執(zhí)法,才會有稅法的尊嚴(yán),我們要以為國家、為人民謀利益作為最高準(zhǔn)則和行為規(guī)范,忠于職守,勤政為民。
積極進取,不斷學(xué)習(xí)是我們的責(zé)任。時代的發(fā)展呼喚著符合時代要求的稅務(wù)人才隊伍,現(xiàn)代的國稅人應(yīng)有較高的政治理論水平,精湛
的稅收業(yè)務(wù)能力,廣博的社會知識,深厚的人文素質(zhì),必要的外語與計算機操作技能,這樣才能擔(dān)負(fù)起為國聚財?shù)纳袷ナ姑。我們必須要不斷給自己充電,不斷調(diào)整知識結(jié)構(gòu),夯實自身的理論基礎(chǔ),最大化地挖掘自身的學(xué)習(xí)潛能和工作能力,為稅收事業(yè)施展出自己的全部才智。
稅務(wù)工作者的崗位是平凡的,沒有迷人的彩霞,沒有燦爛的鮮花,然而正是這平凡的崗位,襯托著神圣的使命,歷史的責(zé)任——為國聚財,為國家的繁榮奠定堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
每一個人都是一個宇宙,每一個人的天性中都蘊藏著大自然賦予的創(chuàng)造力。那一個個平凡的、不平凡的、超凡的生命,都有一片自己的精神天地,以自己的存在方式顯示生命的力量與魅力。我們雖然只是普普通通的稅務(wù)干部,沒有驚天動地的業(yè)績,沒有可歌可泣的詩篇,沒有豪言壯語,只有默默地?zé)o私奉獻,但是我們知道,自己的每一滴汗水,都將融入祖國的萬里春色,自己的每一分光熱,都將注入稅收事業(yè)的燦爛輝煌!
“百尺竿頭更奮進,揚帆鼓棹向蓬萊”,面對任重道遠(yuǎn)的國稅征程,團結(jié)奮進、勇挑重?fù)?dān)
、開拓創(chuàng)新、深化改革鑄輝煌是我們高揚的國稅精神下永不褪色的赤誠,永不卸肩的責(zé)任!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好,我是來自,今天我為大家演講的題目是:“愛在這里延伸”。
人們都說,老師是太陽底下最光輝的職業(yè),人們把老師比作紅燭、比作春蠶、比作園丁,這些美麗的比喻其實也是對老師辛勤工作、無私奉獻的一種最大的褒獎。小學(xué)階段我的啟蒙老師帶給我的溫暖與教誨至今令我難忘,這些溫暖和愛的種子深深的在我的心里生根發(fā)芽。如今我也成為了一名光榮的輔導(dǎo)員老師,我也可以把我的溫暖和愛傳遞給我的學(xué)生。
我畢業(yè)于#學(xué)校,面對嶄新的工作環(huán)境,我投入了所有的熱情。“志存高遠(yuǎn),愛崗敬業(yè)”,時刻謹(jǐn)記著作為一名老師的內(nèi)涵與責(zé)任。作為一名輔導(dǎo)員,我整頓班風(fēng)、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)生活情境,培養(yǎng)班干部,讓奮進、民主、和諧成為班級的主題。
當(dāng)走在校園,總會聽見同學(xué)們對我說,導(dǎo)員,老師……是啊,老師,這是一個用愛造就的詞語,一個用心寫成的名字!在一件件看似簡單的小事后面,都凝聚著老師多大的努力與心血啊!一次有個學(xué)生問我:“老師,看我們的年紀(jì)和你相仿,為什么你總喜歡稱呼我們?yōu)楹⒆幽?”我笑了:“因為你們就是我的孩子啊,老師有186個孩子呢!”全班同學(xué)都笑了,覺得我在講了一個很幼稚的笑話?墒,我的孩子們啊,你們不知道,我并沒有在開玩笑,而是發(fā)自肺腑啊!因為,我真的也是一位母親,我的兒子,到今天,才20個月!當(dāng)我來到裝備學(xué)院的那天起,就意味著我擁有更多的孩子,我要把我的愛延續(xù)下去,傳遞給他們。
盡管兒子的奶香味還在鼻翼縈繞,兒子的笑臉還在腦海浮現(xiàn),我的心里,卻裝下了186個身影。
一次,在上晚自習(xí)時,我接到了家里的電話,說寶寶生病了,聽著話筒里傳來的哭聲,仿佛看到了寶寶通紅的小臉,難受的樣子不斷在我眼前晃動,我的心揪成一團,都快碎了?纱藭r的我必須送生病的小蔡去醫(yī)院,出租車上,我摟著小蔡,輕輕的撫摸著他的頭,當(dāng)看著難受的小蔡,寶寶的模樣卻隨之浮現(xiàn),讓我的眼淚總是不爭氣想往外跑。正當(dāng)我心如刀絞的時候,躺在我懷里的小蔡輕聲說:“老師,謝謝您!”那一瞬間,我藏了許久的淚水終于掉了下來!人生尚此,夫復(fù)何求!一聲純真的感謝,道出了“值得”二字!
“育人猶如春風(fēng)化雨;授業(yè)不惜蠟炬成灰”。老師,用生命書寫了一個大寫的“人”字!我驕傲,我自豪,因為,我是一名老師!
如果老師是蠟燭,我愿做燃燒最明亮的那一根,如果老師是春蠶,我愿做吐絲最多的那一條,如果老師是園丁,我愿做最辛勤的那一位。我甘愿成為一名愛的火炬?zhèn)鬟f者,讓愛在這里延伸……謝謝各位!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇23
大家好,非常高興今天能有機會站到這里,與大家分享我對輔導(dǎo)員工作、對新主人翁精神的一點點感悟,我的感悟就是:用心育桃李,無悔獻青春。
20xx年8月25日,我走進了三全這個大家庭,成為了學(xué)務(wù)部的一員,時間飛逝,日子在一天天的推移,屈指算來,我在三全已度過了200多個日日夜夜,一路走來,一路驚奇,一路感慨;厥走^去的幾個月,是一名青澀的輔導(dǎo)員戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地帶著175名青澀的大一新生跌跌撞撞的身影,其中有過迷茫有過無助,但更多的是努力是成長是日漸成熟和提高,而所有的點滴進步都離不開學(xué)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助。在工作的過程中,我日漸體會到了輔導(dǎo)員工作是一個良心活這句話的真正內(nèi)涵,而看了“新主人翁精神”這本書,我更是找到了良心活的理論支持和靈魂所在,我覺得新主人翁精神不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的精神力量。新主人翁精神就是良心活的理論支撐,就是良心活的靈魂所在,而良心活是新主人翁精神在輔導(dǎo)員身上的具體體現(xiàn)。
有人說,做輔導(dǎo)員要做一個有“七顆心”的輔導(dǎo)員,師者愛人,擁有一顆仁愛之心;愛崗敬業(yè),擁有一顆責(zé)任之心;嚴(yán)謹(jǐn)求實,擁有一顆慎獨之心;勤于思考,擁有一顆好學(xué)之心;膽大心細(xì),擁有一顆創(chuàng)新之心;注重細(xì)節(jié),擁有一顆纖巧之心;加強溝通,擁有一顆交流之心;其實,七個心加起來就是一顆心,一顆沉甸甸的良心。
教育部把輔導(dǎo)員定位于思想政治教育工作者,其實在實際的工作中,輔導(dǎo)員工作千頭萬緒,既要管思想,又要抓學(xué)習(xí),既要指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃,又有解決日常矛盾糾紛,既要進行黨團建設(shè),也要進行班級管理,既要保證獎助學(xué)金、助學(xué)貸款的公平公正,又有呵護學(xué)生敏感的自尊心,還有諸如人際關(guān)系、學(xué)習(xí)障礙、情感失戀等一串串的問題等著我們?nèi)ソ鉀Q……千頭萬緒的工作要求輔導(dǎo)員時刻以飽滿的激情投入,對得起學(xué)校的重托,對得起家長的信任,對得起學(xué)生的期待,更要對得起自己的良心。
作為輔導(dǎo)員,除了具有極強烈的責(zé)任感,業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是開展工作的必備條件,牛頓先生說“無知識的熱心猶如在黑暗中遠(yuǎn)征”。根據(jù)人力資源衰減、保值、增值理論,我們的知識、經(jīng)驗、技能只有通過不斷學(xué)習(xí)、在實踐中鍛煉才能得到增長,才能由人力資源轉(zhuǎn)變成人力資本,知識才能越用越多,技能才能越用越熟,經(jīng)驗才能越用越豐富。在網(wǎng)絡(luò)普及、知識經(jīng)濟初見端倪的時代,知識量成倍增長,知識淘汰速度加快,往往教師與學(xué)生處于同一知識平臺上,有時候甚至學(xué)生比老師學(xué)得更快、懂得更多,這些都對輔導(dǎo)員提出了更高的要求,我們必須時刻加強學(xué)習(xí),不斷充實自己,具備通才、通識的能力,切實做到業(yè)務(wù)精通,走上輔導(dǎo)員的專業(yè)化道路。
春華秋實,耕種收獲,演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程;海納百川,巨浪滔天,也只是水滴與水滴的相撞與涌動。作為三全輔導(dǎo)員的一員,讓我們永遠(yuǎn)用新主人翁精神來指導(dǎo)我們的工作,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,用我們的真摯、熱情,用心育桃李,無悔獻青春!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。 我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終于做完了;丶业穆飞,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現(xiàn)了生命的`價值,獲得了充盈的力量。
美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環(huán),一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽的“藍(lán)色盾牌”。為表彰先進,激勵員工隊伍,公司對工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎勵,在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價值的員工?是接受很多的表揚信嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎?
在我們的團隊里,有這樣一個人。前不久,我們得知_的爸爸患了肝癌!可是_仍然堅持工作在安檢現(xiàn)場!我們每天都不曾想過這樣的事情會發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在我們同事的身上!他每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的他承受著常人無法忍受的生活重?fù)?dān)!有一次晚上回家的路上,我遇見了他,只見他正坐在車?yán)锏粞蹨I,原來他爸爸的病更加嚴(yán)重了,吐了一地的血。可是家里所有的錢都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!就在這樣的情況下,_沒有被生活打倒,主動要求戰(zhàn)斗在安檢第一線。就在這個時候,爸爸真的離他而去了。聽到這個噩耗時,他哭了。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中。
在日常工作中,立足崗位做貢獻,扎扎實實干工作。他是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇26
前年的9月,一個碩果飄香的日子,我走出了大學(xué)的校門,回到了家鄉(xiāng)—,那個碩果飄香的日子,我實現(xiàn)了自己的理想,在家鄉(xiāng),成為了一名光榮而自豪的質(zhì)監(jiān)工作者,當(dāng)接到錄取通知書的時候我激動、我自豪、我興奮,我為能為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻我的青春和力量而感到幸福,為能加入神圣的質(zhì)監(jiān)隊伍而感到無比的自豪。
一切才剛剛開始,嶄新的生活對我來說,就像羞澀包裹著的花骨朵兒,在枝頭,在葉子叢中,無言的散發(fā)著靜靜的芳香。
質(zhì)監(jiān)工作并不是只是到企業(yè)巡查一下那么簡單,質(zhì)監(jiān)工作風(fēng)光的背后更多的是責(zé)任和使命,更多的是責(zé)任和使命。更多的是辛勞與忙碌。
我們?yōu)槟苌詈凸ぷ髟谀_下這塊被稱作的土地上而感到無比的驕傲和欣慰。不是嗎?土地肥沃,風(fēng)調(diào)雨順,得天獨厚的地域優(yōu)勢令人流連忘返;人杰地靈,物華天寶,日新月異的的變化令人心曠神怡;改革開放,迎來五洲四海的朋友;招商引資,推動經(jīng)濟高速發(fā)展。
“為什么我的眼里常含著淚水,因為我對這片土地愛得深沉,”每當(dāng)想到這句詩的時候我都禁不住地問:詩人的情感世界里有著怎樣的感動,而這些感動又是怎樣化作澎湃的激情?我不停地思索,終于找到了答案:正是因為深深的熱愛,才沉淀出熾熱的激情。為什么我們干部職工的臉上常掛著汗水,而他們的眼中卻含著微笑?那是因為他們對自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業(yè)愛得深沉!他們始終懂得:發(fā)揮職能,服務(wù)經(jīng)濟,情系人民,就是最大的天職,就是對人民所賦予的權(quán)利的最好詮釋。
我們犧牲個人休息時間,放棄了周末休假;為了提高工作效率,我們把代碼辦理時限由國家規(guī)定的5天縮短為3天;為了替企業(yè)節(jié)省精力,我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記工作實行上門服務(wù)。不管是刮風(fēng)還是下雨,不管是嚴(yán)寒還是酷暑,只要有群眾舉報質(zhì)量問題,我們的稽查人員都會在第一時間沖到現(xiàn)場;不管是零下十幾度還是零上三四十度,只要有需要,我們的特檢人員就會站在一百多度高溫的鍋爐旁細(xì)心檢查著每一個零部件。
多少次加班、加點,多少次挑燈夜戰(zhàn),多少次汗撒服務(wù)企業(yè)第一線。辦事程序公開了、行政審批簡化了、聯(lián)系溝通便捷了,質(zhì)監(jiān)工作與人民群眾的距離更近了,質(zhì)監(jiān)工作與全市的經(jīng)濟發(fā)展共鳴!
19項計量標(biāo)準(zhǔn)托起的裝備制造業(yè);9種產(chǎn)品和256種產(chǎn)品1600個參數(shù)的檢驗?zāi)芰槠髽I(yè)發(fā)展保駕護航;五個區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管分局鑄就了維護全市質(zhì)量安全的鋼鐵長城。
因地制宜,率先發(fā)展,國家羊絨質(zhì)檢中心工作站、山東省功能糖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研發(fā)中心、市安全閥校驗中心,當(dāng)一個個實驗室和技術(shù)中心陸續(xù)投入使用時,我們深知,這揭開的是質(zhì)量發(fā)展史上新的篇章!奠定的是服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展新的里程!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇27
我一直被這樣一個故事震撼著、感動著。在中國臺灣臺東,有一名叫陳樹菊的賣菜阿婆,她守著十多平米的菜攤經(jīng)營近五十年,手上每次進出是五元、十元的蠅頭小利,三餐吃的是醬油拌飯。但就在這樣的情況下,她卻從自己微薄的收入中先后捐出近1000萬臺幣用于社會慈善事業(yè),并與許多億萬富豪一起被《福布斯》雜志評為今年亞洲慈善英雄人物。
從5元、10元,到100萬,1000萬,這是一個多么漫長而又不可思議的過程,其中又蘊藏著多少不為人知的艱難與磨難。在陳阿婆近似傳奇的故事里,我再次明白了這樣一個道理:平凡同樣可以崇高,堅持也能鑄就偉大。
我現(xiàn)在還深深的記得,兩年前的一天,我正坐在臺下聆聽演講。那次,是我們常德地稅系統(tǒng)組織的 “愛崗敬業(yè)、忠誠奉獻”巡回事跡報告活動。報告團的所有成員來自全市各個區(qū)縣,都和我一樣,只是共和國萬萬千千基層地稅干部中的普通一員。在他們樸實無華的報告中,沒有動人詩篇,沒有壯語豪言,但卻象陳阿婆一般,使我感動、使我震撼。為了確保國家稅收任務(wù),他們有的克服困難,用汗水和疲憊換來了征管增收的累累碩果;為了打擊偷稅抗稅,他們有的針鋒相對,在邪惡面前挺起了地稅人剛直的脊梁;為了幾元、幾十元的稅款,他們有的風(fēng)雨無阻,在城鄉(xiāng)之間筑起了一道藍(lán)色長城;為了解決納稅人的實際問題,他們有的加班加點,用實際行動譜寫了一曲征納和諧的動聽樂章。春天與秋天的更迭,他們送走了多少個不眠之夜;陽光與星光的交替,他們又迎來了多少個明媚的晨曦。每當(dāng)看到他們,看到其他許許多多平凡普通的地稅同事時,我的耳邊仿佛都會傳來一聲聲聚財為國、執(zhí)法為民的莊嚴(yán)承諾,仿佛都會響起一陣陣勤政拼搏、開拓進取的鏗鏘鼓點,仿佛都會聽到一首首廉潔自律、無私奉獻的深情贊歌。
其實,同樣的感動,同樣的收獲,在我工作的縣局,在我的身邊經(jīng)常都在發(fā)生著,一直在激勵我奮進,指引我前行。每天,當(dāng)我走進我們縣局辦公樓的時候,都會在樓道入口看到這樣一句話:“把簡單的事情做好,你就不簡單;把平凡的事情做好,你就不平凡。”這句簡單而又深刻的話語,正是對我們安鄉(xiāng)地稅人堅守平凡,默默奉獻的最好詮釋。幾年來,由于辦公室業(yè)務(wù)方面的需要,我經(jīng)常會到征管一線去了解工作進展,挖掘工作典型。而在總結(jié)提煉的過程中,我才發(fā)現(xiàn)自己筆下的詞匯是如此貧乏,才了解表達真正的感動是如此困難。在我的身邊,有這樣一位同事,他的父親和妻子去年先后被查出患上絕癥。單位、醫(yī)院和孩子學(xué)校,他每天就象陀螺般來回奔忙,不到一個月時間,人就整整瘦下去10來斤。去年下半年,妻子轉(zhuǎn)到長沙治療,他每周五下班后乘車過去,周日深夜再匆忙趕回,其間沒有耽誤過一天工作。我還有這樣一位同事,因為屬下干部工作失誤,他主動承擔(dān)責(zé)任,從中層正職降為一般干部,每天上門到戶,管個體,搞征收,在自己原來的下屬領(lǐng)導(dǎo)下樂呵呵的工作……象這樣的例子,這樣的同事,我還可以舉出很多。正是從他們身上,我才更加深刻的了解了什么是平凡和偉大、什么是奉獻和執(zhí)著。正是在他們無聲而有力的指引下,我才能夠從一名地稅新人迅速成長、成熟,才有機會走上今天這個講臺。我站在這里,其實代表的不僅是我自己。在我身后,是更多更加優(yōu)秀、更加忠誠敬業(yè)的安鄉(xiāng)地稅干部。我驕傲,我是一名地稅人,我更驕傲,我是一名安鄉(xiāng)地稅人!
人們常說,一滴水珠,能夠折射太陽的光芒,一朵浪花,能夠匯就大海的寬廣,而一張0.1毫米的紙,在對折51之次之后,積累的高度將會超過地球到太陽的最遠(yuǎn)距離。親愛的同事們,朋友們,所有崇高的事業(yè),都源于不懈的堅持,始于平凡的努力。讓我們一起行動起來,在“尚德若水、興稅至和”的文化理念指引下,堅守崗位,樂于奉獻,在漫漫的地稅征途中,敬業(yè),盡心,盡責(zé)!用青春,用汗水,用智慧,用熱情,共同履行“聚財為國、執(zhí)法為民”的莊嚴(yán)承諾,共同鑄就常德地稅輝煌燦爛的美好明天!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇28
*載風(fēng)雨兼程,*載同舟共濟,煙草物流中心走過了*年輝煌歷程;厥走^去的*年,意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。
“千里之行,始于足下”,科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展,面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀,加快煙草物流中心大發(fā)展的時候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建,展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競爭日益激烈的今天,我們強調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,樹立文明執(zhí)法新形象,樹立節(jié)本降耗新形象,樹立高效務(wù)實新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業(yè)新形象”,這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員,服務(wù)是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們在同質(zhì)化競爭中的地位。服務(wù)就象是一臺咖啡機,可能一個零件的問題就會導(dǎo)致一杯走味的咖啡,也許勉強能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質(zhì)化競爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業(yè)的,所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化,讓每位來綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務(wù)形象的載體,沒有自己高不高興,愿不愿意,只有服務(wù)的規(guī)范,服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技能到開口營銷,周到服務(wù),我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊伍。“用心”,服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務(wù)客戶,與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。
我們強化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對待工作。認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實的工作作風(fēng),強烈的責(zé)任感,樂于奉獻的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認(rèn)為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風(fēng)上提高
面對新形勢、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識,進入狀態(tài)。同時,要進一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務(wù)意識、專業(yè)意識,勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務(wù)實、抓落實,努力完成好各項工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對內(nèi)要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協(xié)調(diào),少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。
三是學(xué)習(xí)上提高
隨著形勢的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟,不進則退”的思想,不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。
“長路奉獻給遠(yuǎn)方,江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心,積極奉獻干勁增。”有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對于一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
當(dāng)新的時期,面臨新的任務(wù)的時候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強不息”,讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”,對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰(zhàn),更是新的機遇,只要我們有了準(zhǔn)備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動,既是對20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實,又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神,它猶如嘹亮的號角,點燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇29
我于20__年參加工作,20__年入黨,是__營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來,在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
勤奮學(xué)習(xí),加強理論武裝
做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點,認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識,還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細(xì)分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心
的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇30
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是“履職盡責(zé) 廉潔從稅 從我做起”!
每個人在紛繁復(fù)雜的社會中都扮演著不同的角色,發(fā)揮著不同的作用,總要有個人生目標(biāo),明白自己是誰;總要有個發(fā)展方向,明白到底為了什么。
我作為一名公務(wù)員,一名地稅干部,既然把公務(wù)員作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這一選擇,怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我會義無反顧的說“履職盡責(zé)廉潔從說”。
曾經(jīng)聽說過這樣一個故事:有一個小和尚經(jīng)人介紹進了一座寺廟,主持見他年幼,讓其擔(dān)任撞鐘職務(wù)。小和尚很聽話,每天定點起床,按時撞鐘。半年之后的某一天,主持突然宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,打掃廁所,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。”鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。聽了主持的話,小和尚不禁回想起自己撞鐘的日子,他的確沒有想那么多,僅是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”而已,哪里想到什么“圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)”。于是,他無言以對,默默離開了撞鐘的崗位。
在公務(wù)員隊伍中,其實不乏“小和尚”這樣的人,他們遵守紀(jì)律,不誤工作,團結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),看上去的確是“盡職盡責(zé),履職敬業(yè)”,但往往滿足于一般性工作,缺少創(chuàng)新和進取精神,偶爾還會發(fā)些牢騷、產(chǎn)生抱怨。事實上他們跟小和尚犯了一個同樣的錯誤,那就是只滿足于“撞鐘”,而沒去想如何“把鐘撞好”。有句話說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!對我來說愛崗敬業(yè)說得具體點就是要盡崗位職責(zé),用心地去把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。排好每一份文件的版,印好每一份文件,做好交辦的每一件事,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。古人說:不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海,不善小事,何以成大器。哲學(xué)家說過:細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,事實也證明了,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時時精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),那么我們的職責(zé)就會在細(xì)節(jié)中得以成功,這就要求我們要把工作做到細(xì)處,因此不但要做好工作,更要研究工作,創(chuàng)新工作思路,不斷拓寬知識面,這就是敬業(yè),這就是愛崗!這就是履職盡責(zé)!否則隨著時間的推移也許我也會像“小和尚”一樣被淘汰。
公孫儀是戰(zhàn)國時代魯穆公手下的丞相。他喜吃鮮魚,特別喜歡吃新鮮甲魚。在他剛當(dāng)丞相的那段時間里,送魚者紛紛上門。其中有人是衷心祝賀,有人是隨大流捧場,有人則為了謀取私利。但不管抱著什么動機來送魚,都被公孫儀一一回絕。公孫儀有位故友,知道公孫儀身體瘦弱,甲魚可以補養(yǎng)身體,就買了新鮮豬肝用來釣甲魚。他在3天時間里釣了10多斤甲魚,然后高高興興地送到公孫儀府上。公孫儀得知對方是來送甲魚的,就頗為風(fēng)趣地說:“甲魚熬湯,味道鮮美,又可補養(yǎng)身子。是難得的好東西呀!”老朋友一聽,認(rèn)為公孫儀一定會收下,就說:“你我一往情深,這點小意思……”誰知公孫儀卻笑著打斷他的話:“老朋友,你想到哪里去了。甲魚肉好吃,甲魚湯好喝,可我要是吃了別人送的甲魚,只怕要拴住我的手腳了。”對方趕忙解釋道:“不會的,我不會給你添麻煩。”公孫儀正顏說:“既然這樣,我若收下你送的甲魚,豈不讓世人議論你有行賄之嫌嗎?”公孫儀堅辭不受,老朋友只好把甲魚帶回去了。
公孫儀的弟弟對此很不理解。在一次吃飯時,他問哥哥:“你素來喜吃甲魚,為何別人好心送來,你卻不收呢?”公孫儀說:“正因為我喜歡吃甲魚,所以才不能收。吃幾個甲魚固然微不足道,但倘若我經(jīng)常收別人的禮品,那就要落個受賄的壞名聲,到頭來連丞相的官位也會丟掉。到那時,為兄再愛吃甲魚,恐怕也吃不成了,F(xiàn)在我不收別人的魚,倒還可以安穩(wěn)地做丞相,多吃幾年我愛吃的甲魚。”其弟聽了這番話,會意地笑了。
一個小故事,我們也不難明白“貪一時,毀一世;廉一世,清一生”的道理,每個人都生活在這個大千世界,并非神仙眷侶,不食人間煙火,誰不希望自己的日子過得好一點,生活瀟灑一點,經(jīng)濟寬裕一點。但我們從理性的角度看腐敗,我們會發(fā)現(xiàn)能不能搞腐敗,起作用的是外因,決定于所從事的工作和手中掌握權(quán)利的大小;想不想搞腐敗,起作用的是人,是自我。因為權(quán)利靠自我行使,監(jiān)督制約靠自我接受,私欲靠自我調(diào)節(jié)。自我才是內(nèi)因,是行為的真正動力。因此,我們一定要做到三個“管住”。
第一:要管住自己的“嘴”,不該吃的東西不要吃;
第二:要管住自己的“手”,不該拿的東西不要拿;
第三:要管住自己的“腿”,不該去的地方不要去。
但是,我認(rèn)為管住自己的心才是最重要的。面對金錢美色的誘惑,面對糖衣炮彈的轟擊,最終淪陷。究其原因,是沒有把心好好的管住,管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此,要廉潔從稅,先從自我做起。從身邊的事做起,從身邊的人做起。要把心管住,就是要把個人的私利看得輕一些;把功名利祿看得輕一些;把官位、金錢、美色看得輕一些。只有這樣,才能在心態(tài)上少一份急躁與輕浮,多一點冷靜與穩(wěn)重,少一些私心和雜念,多一些自警、自律和自省。
那么,就讓我們從自身做起,從每一件小事做起。以履職盡責(zé)的精神,以廉潔從稅的態(tài)度,用以身作則的作風(fēng),積極投身到我們平凡而光榮的地稅事業(yè)中去,攜起手來,共同奮斗,擁抱伊犁地稅新的更加輝煌的明天。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!