收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(精選30篇)
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
大家下午好!
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個(gè)微笑時(shí),別人就會(huì)感到你是個(gè)有修養(yǎng)的人,僅僅一個(gè)微笑,就能樹立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人,他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開始推銷保險(xiǎn)。在他當(dāng)保險(xiǎn)推銷員的半年時(shí)間里,沒(méi)有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒(méi)錢租房,沒(méi)錢吃飯,沒(méi)錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時(shí),也給了他另一種財(cái)富,那就是他學(xué)會(huì)了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑,不管對(duì)方是否在意或者回報(bào)他的微笑,他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠(chéng)。終于有一天,一個(gè)富翁對(duì)他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂(lè)。于是,富翁提出要請(qǐng)他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請(qǐng)求這位富翁買他的一份保險(xiǎn),于是,他有了自己的第一筆業(yè)績(jī)。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險(xiǎn)推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說(shuō):走向成功的路有千萬(wàn)條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們,給他人一個(gè)微笑,成功就會(huì)漸漸地向我們靠攏。所以說(shuō)微笑是富有感染力的,一個(gè)微笑往往帶來(lái)另一個(gè)微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對(duì)于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。今天,我想說(shuō),收費(fèi)站的文明服務(wù),也讓我們從微笑開始吧!
對(duì)于收費(fèi)站來(lái)講,雖然收費(fèi)工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動(dòng),一言一行,都影響著社會(huì)群眾對(duì)收費(fèi)站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠(chéng)做好文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為,這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對(duì),諷刺挖苦,而應(yīng)真誠(chéng)地、發(fā)自內(nèi)心地對(duì)待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃,用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠(chéng)地為司機(jī)送上一句:您好,一路辛苦了!使司機(jī)感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語(yǔ)說(shuō)到司機(jī)心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒(méi)有真情的回報(bào)呢?
當(dāng)然,我們每天面對(duì)形形色色的駕乘人員,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)難。收費(fèi)工作本來(lái)就是一個(gè)不斷重復(fù)、簡(jiǎn)單、枯燥的過(guò)程,但讓我們收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時(shí)遇到司機(jī)故意刁難,無(wú)理取鬧,讓人覺(jué)得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻?捎袝r(shí)我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間,因?yàn)樾蘼,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過(guò),我們的工作量一下劇增了起來(lái),開著僅有的兩個(gè)入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來(lái)越大,車輛排成了長(zhǎng)龍,正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說(shuō)完:您好,請(qǐng)稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間,要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對(duì)不起,師傅,因?yàn)樾蘼匪圆艜?huì)造成堵車。誰(shuí)知他根本不聽,還是一個(gè)勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說(shuō)下,他才罵罵咧咧地離開了。說(shuō)真的,那一剎那,真正體會(huì)到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位,就應(yīng)該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會(huì)了用微笑來(lái)對(duì)待,不管對(duì)方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對(duì)對(duì)手,微笑是大度;對(duì)傷害過(guò)自己的人,微笑是寬容;對(duì)陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭(zhēng)執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友,就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會(huì)有所回報(bào),不會(huì)微笑就像是陰天的太陽(yáng)--陰沉、無(wú)力、沒(méi)有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽(yáng)光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,我們作為公路收費(fèi)人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過(guò)往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛(ài)的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠(chéng)的微笑激活我們的工作和生活!你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我,,今年 歲,在礦區(qū)總站分站做收費(fèi)員工作。我是一位外表特別文靜,但內(nèi)心充滿了無(wú)限激情的女孩。我對(duì)本職工作傾注了自己的心血和熱誠(chéng),我熱愛(ài)收費(fèi)員這個(gè)工作崗位。今天我給大家演講的題目是:讓青春在崗位上閃光。
青春韶華,美好時(shí)光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美麗,但卻很短暫。青春是屬于我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財(cái)富,在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。我們青年一代是祖國(guó)的未來(lái),是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到屬于自己的人生坐標(biāo),屬于自己的靚麗舞臺(tái),展示才華,大有作為,要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連,在工作崗位上通過(guò)個(gè)人的積極努力和辛勤付出,能夠?yàn)閺V播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量,我的內(nèi)心就感到無(wú)尚的光榮和無(wú)比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實(shí)而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費(fèi)員這項(xiàng)工作平凡而普通,但我認(rèn)為它卻不是無(wú)足輕重、可有可無(wú)的。熱愛(ài)是最好的老師,我刻苦鉆研收費(fèi)員業(yè)務(wù),參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我每次都認(rèn)真聽講,做好筆記;在實(shí)際工作當(dāng)中,我精心操作,減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營(yíng)銷政策出臺(tái),我都在第一時(shí)間找來(lái)閱讀、學(xué)習(xí),直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營(yíng)業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口,收費(fèi)員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅(jiān)持在工作中著裝整潔得體,使用“十字”文明禮貌用語(yǔ),做到用戶來(lái)有迎聲,走有送聲,熱情周到地對(duì)待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念,得到了用戶的認(rèn)可和稱贊,為公司贏得了良好聲譽(yù)。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要,我勇挑重?fù)?dān),不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費(fèi)員每天收費(fèi),辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報(bào)停等),受理用戶咨詢、投訴,存款,機(jī)頂盒調(diào)試等,工作緊張而繁瑣。但是,為理順礦區(qū)各站的營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù),規(guī)范管理,礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員,我沒(méi)有推辭,并盡心盡力干好這項(xiàng)工作。能為公司經(jīng)營(yíng)管理多出一把力,多盡一份責(zé)任,我感到雖苦猶榮,心里非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,只有我們的青春與人生和社會(huì)的進(jìn)步、祖國(guó)的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時(shí),才能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強(qiáng)音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光,在奉獻(xiàn)中綻放異彩吧!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬(wàn)里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無(wú)論苦與樂(lè)、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國(guó),今年37歲,是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我明白,要收過(guò)路費(fèi)了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過(guò)亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年,這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺(jué)得這錢出得沒(méi)道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)?匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里,按理說(shuō)應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”,但事實(shí)證明,我想錯(cuò)了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識(shí)我一樣,必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候,我借著酒勁批評(píng)了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程,我們國(guó)家現(xiàn)在沒(méi)有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi),大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,說(shuō)是看那小小的站亭,一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō),天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長(zhǎng)輩,能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,XX年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí),便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢(shì)雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊(duì)上崗……
XX年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時(shí),我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過(guò)永興收費(fèi)站,快到窗口時(shí),我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái),大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時(shí)驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開車門時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無(wú)法啟動(dòng),可能因?yàn)楹竺嫫鸹,燒壞了電路。?dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時(shí)候,那位同志(后來(lái)才知道是站長(zhǎng)張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射,其他的收費(fèi)員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí),后果將不堪設(shè)想啊!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫馬春華,是___開發(fā)區(qū)熱電燃?xì)饪偣惧仩t專工,鍋爐專業(yè)高級(jí)技師。6年前我離開老家五蓮,懷揣著父母的囑托和妻兒的期盼,以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)招聘,成為熱電公司的一名司爐工。六年來(lái),我勤學(xué)實(shí)干,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,在鍋爐運(yùn)行這一最普通的崗位上,取得了一定的成績(jī)。我先后獲得了“___市職業(yè)技能技術(shù)能手”、“___市熱電行業(yè)鍋爐運(yùn)行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽(yù)稱號(hào),公司同事都夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。其實(shí)我知道自己只是做好了自己應(yīng)該做的事。是公司培養(yǎng)了我,崗位鍛煉了我,同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠(yuǎn)。榮譽(yù)對(duì)我既是激勵(lì),更是鞭策,我總是懷著一顆感恩的心和滿腔的熱忱從事著工作,奉獻(xiàn)著青春和激情。
一、與寒流抗?fàn)帲彦仩t看好用好
嚴(yán)冬逼近,寒流來(lái)襲,千家萬(wàn)戶盼的是溫暖。熱電員工必須保證鍋爐運(yùn)行正常和安全。每年的供暖時(shí)節(jié)都是我最忙碌,最辛苦的時(shí)間。為了設(shè)備正常運(yùn)行,我跟鍋爐運(yùn)行人員一起嚴(yán)防死守,做到了在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以最快速度解決問(wèn)題。哪里臟、哪里累,哪里需要,我就出現(xiàn)在哪里,我就像呵護(hù)一個(gè)小生命的健康成長(zhǎng)一樣呵護(hù)著鍋爐的日常運(yùn)行。__年12月31日凌晨,一陣急促的手機(jī)鈴聲把我從夢(mèng)中驚醒,運(yùn)行告急:168MW鍋爐省煤器煙溫出現(xiàn)異常!險(xiǎn)情就是命令,我連厚棉衣都沒(méi)來(lái)得及穿,立即騎上摩托車頂著刺骨的寒風(fēng)往公司趕,從遠(yuǎn)在辛安的家到了公司,我已經(jīng)凍得手腳麻木,可我也顧不上這些了,接著就爬上50米高的鍋爐查找問(wèn)題,然后回到鍋爐控制室認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)運(yùn)行歷史趨勢(shì),一次,兩次,三次……幾次反復(fù),最終準(zhǔn)確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時(shí)已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多,遙望寒夜的星空,才發(fā)覺(jué)自己渾身濕透,涼氣襲身?上氲焦收系脑蚪K于找到了,心里感覺(jué)暖暖的。
這次查險(xiǎn),為公司安排生產(chǎn)贏得了主動(dòng)。同時(shí),受開發(fā)區(qū)供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數(shù)量的制約,在極寒天氣下,一旦168MW熱水鍋爐出現(xiàn)異常,將嚴(yán)重影響供熱,時(shí)間每一分每一秒都是那么寶貴。元月一日,公司決定停運(yùn)168MW熱水鍋爐進(jìn)行緊急搶修,所有生產(chǎn)部門管理人員,放棄假日休息。制定詳細(xì)的鍋爐冷卻、修復(fù)和注水、投運(yùn)等預(yù)案,監(jiān)督指導(dǎo)搶修、施工,及時(shí)處理突發(fā)事件……我一直和大家堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)。搶修過(guò)程中,爐內(nèi)溫度近50℃,爐外在冰點(diǎn)以下,爐頂北風(fēng)呼嘯,寒氣刺骨,炙烤和寒冷兩重天,溫差之大,讓人難以承受。加上刺耳的磨光機(jī)的聲音,飛濺的焊花,渾濁的煙氣,使得連軸轉(zhuǎn)的我,有些招架不住。可是維修工作必須搶先完成,我堅(jiān)持著,堅(jiān)持著。
遠(yuǎn)處傳來(lái)了鞭炮聲,那是人們?cè)跉g度元旦,我們的檢修仍在進(jìn)行。凌晨5點(diǎn),人們還沉浸在甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng),我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上,冒著刺骨的寒風(fēng),在堅(jiān)守……堅(jiān)守。偶有閑暇時(shí),我不禁牽掛起家中的兒子,此時(shí)我感到作為父親對(duì)不起孩子,因?yàn)槲腋改冈诶霞遥昀象w弱,我和妻子都忙于工作,孩子從小學(xué)一年級(jí)就學(xué)會(huì)了自己做飯,自己在家照顧自己,想到這些,內(nèi)心感到一陣酸楚。
整整3個(gè)晝夜,公司領(lǐng)導(dǎo)和我們一線搶修人員沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)囫圇覺(jué),沒(méi)吃過(guò)一頓安生飯,一直在故障現(xiàn)場(chǎng)和施工方一起,督促搶修進(jìn)度。眼睛熬紅了,身體也吃不消了,依然咬牙堅(jiān)持著,最終心疲力竭,那種情景只有當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的人才能體會(huì),才能領(lǐng)悟,才能銘記。元月4日上午8時(shí),鍋爐啟動(dòng)點(diǎn)火,直到晚上6點(diǎn)鍋爐運(yùn)行臨時(shí)恢復(fù)正常。168MW熱水鍋爐正常投運(yùn),又是繁星閃爍,萬(wàn)家燈火之時(shí),站在高聳的鍋爐頂上,我腦海中忽然閃現(xiàn)出了一首大家都熟悉的歌《為了誰(shuí)》,心中不禁熱流涌動(dòng),豪氣滿懷。
二、立足本職,扎根一線,把鍋爐修好管好
“不就是個(gè)燒鍋爐的嗎!”常常聽到有人這樣稱呼鍋爐運(yùn)行工作者。在我們這個(gè)行業(yè),大家都知道,鍋爐運(yùn)行是又臟又累又危險(xiǎn)的活兒,很多人不喜歡干,甚至瞧不上眼。遠(yuǎn)看是要飯的,近看是燒炭的,仔細(xì)一看是熱電的,說(shuō)的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來(lái),我一直工作在鍋爐運(yùn)行一線,從沒(méi)有把這個(gè)工作看低!案删鸵沙鰝(gè)樣子來(lái),三百六十行,行行出狀元!把平凡的事情做好,就是不平凡,把簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單。在很多同志看來(lái)再平常不過(guò)的事情,我也要做得一絲不茍。我們A區(qū)熱源廠擁有7臺(tái)不同型號(hào)的循環(huán)流化床鍋爐,是___市單個(gè)熱源鍋爐數(shù)量最多的單位,__年剛上116MW熱水鍋爐是全省第一臺(tái),__年新建168MW熱水鍋爐也是全省第一臺(tái),單爐容量為國(guó)內(nèi)最大的熱水鍋爐,開發(fā)區(qū)供熱面積以每年20%多的速度迅速增長(zhǎng),用熱需求大于鍋爐供熱能力,供熱壓力巨大,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾都非常關(guān)注。不了解熱電的人認(rèn)為,供暖季一結(jié)束,我們工作就很輕松了,甚至無(wú)事可做了,其實(shí)不然。為了確保供熱運(yùn)行的連續(xù)性,為了使鍋爐設(shè)備在下個(gè)供暖季正常運(yùn)轉(zhuǎn),每當(dāng)供暖期結(jié)束,我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此,我仔細(xì)檢查每一個(gè)閥門、每一個(gè)軸承、甚至每一個(gè)螺栓,在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鉆進(jìn)鉆出,不知磨破了多少件衣服,在黑洞洞的鍋爐里面一呆就是半天,尤其是對(duì)爐膛水冷壁檢查,需要攀爬30多米的腳手架,一段一段的進(jìn)行檢查,每爬高一米,心里就多一份恐懼,站在爐膛的最上層,腳下30多米都是黑洞洞的爐膛,但是為了設(shè)備安全,硬著頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經(jīng)常碰得青一塊紫一塊的,痛疼難忍。同事們半開玩笑半是同情地說(shuō):“你干脆把鋪蓋也搬到鍋爐里算了!本瓦@樣,我不放過(guò)每一個(gè)角落,取得了第一手寶貴資料。也有人說(shuō),你都是鍋爐專工了,還那么一天到晚臟乎乎的,就像剛從煤灰里爬出來(lái)的。我只能笑一下,搖搖頭。因?yàn)槲抑,一個(gè)衣著整潔,成天坐在辦公室,看資料的鍋爐專工,不是一個(gè)稱職的專工。專工不熟悉設(shè)備,怎么能談得上“專”呢?
168MW熱水鍋爐雖然臨時(shí)恢復(fù)正常,但是沒(méi)有找到造成問(wèn)題的根本原因,這個(gè)問(wèn)題猶如一巨石壓在我的心上,讓我寢食難安,畢竟我是鍋爐專工,深知肩上擔(dān)子的分量。由于168MW熱水鍋爐目前在用設(shè)備全國(guó)僅三臺(tái),其中另外兩臺(tái)在華電石家莊熱電公司,并且他們的熱水循環(huán)系統(tǒng)與我們公司有很大差距,所以毫無(wú)借鑒可言。為此,我翻遍了手頭所有資料,上網(wǎng)查閱相關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù),跟鍋爐廠技術(shù)員溝通,可謂絞盡腦汁,可是反饋的信息并不樂(lè)觀。最后,我靜下心來(lái)仔細(xì)回憶施工過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié),憑我多年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和研究,最終我認(rèn)定原因就出現(xiàn)在省煤器吊掛管與其聯(lián)箱連接部位節(jié)流口上。這種設(shè)計(jì)跟我公司循環(huán)水運(yùn)行方式不匹配,是導(dǎo)致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國(guó)研究熱水鍋爐資深專家,早年留學(xué)前蘇聯(lián)80多歲的董老,來(lái)到我公司現(xiàn)場(chǎng),肯定了我和公司提出的意見,經(jīng)改造目前168MW鍋爐已經(jīng)改造完成,將為今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事,必先利其器,要想鍋爐在供暖季使用好,運(yùn)行好,非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐,不能放過(guò)任何一點(diǎn)疏漏。每個(gè)年度供暖季結(jié)束后,我們都能檢查出上百個(gè)問(wèn)題,然后積極參與制定方案進(jìn)行消缺。安全隱患消除了,生產(chǎn)就得到了保障。__至__年供暖季,我們公司三臺(tái)116MW熱水鍋爐在設(shè)備毫無(wú)備用情況下,連續(xù)安全運(yùn)行145天,這一成績(jī)?cè)赺__市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運(yùn)行正常,保障了熱用戶的利益,也樹立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業(yè)也慕名來(lái)我們公司培訓(xùn)和實(shí)習(xí),無(wú)不為我們公司取得的成績(jī)而贊嘆,作為一名鍋爐專工,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰,因?yàn)槲揖拖駩?ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)著這些設(shè)備,鍋爐設(shè)備也像小烏鴉一樣有靈性反哺著我們。每當(dāng)供熱結(jié)束,看著這些爐群,就像看著自己的孩子一樣,感到無(wú)比親切。一分耕耘,就有一份收獲。
三、學(xué)好業(yè)務(wù),干好工作,爭(zhēng)做熱電行業(yè)的“許振超”
我站在鍋爐頂上看到海的對(duì)岸就是繁忙的前灣港,彼岸港邊高聳著橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍(lán)色鍋爐遙相對(duì)應(yīng),繪就了前灣港畔保稅區(qū)旁一道靚麗的風(fēng)景線。前灣港就有新時(shí)代工人的楷!S振超,振超精神也激勵(lì)著我們熱電人。
隨著社會(huì)的發(fā)展,鍋爐機(jī)組日趨大型化,專業(yè)化,自動(dòng)化化程度越來(lái)越高,不再是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單操作和單純體力勞動(dòng),因此對(duì)運(yùn)行技術(shù)要求也越來(lái)越高,一個(gè)小小的失誤就會(huì)令鍋爐停運(yùn),供熱終止。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我在工作中善于學(xué)習(xí),勤于鉆研,不怕臟,不怕苦,虛心請(qǐng)教,積累了大量的鍋爐運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在公司鼓勵(lì)支持下,我走出去跟同行切磋技藝,不斷提高自己,增長(zhǎng)見識(shí)。業(yè)務(wù)水平也有了極大的提高。__年,我參加___市第十一屆職業(yè)技能大賽,以全市第一名的好成績(jī),被___市職業(yè)技能大賽組委會(huì)授予“___市熱電行業(yè)鍋爐運(yùn)行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱號(hào)。這是對(duì)我工作能力的肯定,公司的同事們也夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。對(duì)于這些榮譽(yù)和稱贊,我感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐,與振超師傅比起來(lái),我還差了十萬(wàn)八千里呢。成績(jī)不能只屬于我一個(gè),如果沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,我怎么會(huì)有這些成績(jī)呢。正因?yàn)槿绱,我想,振超師傅就是我的榜樣,我要加倍努力,真正做一個(gè)像許振超師傅這樣的好工人。
鍋爐運(yùn)行燒的是煤,發(fā)的是熱,溫暖的是千家萬(wàn)戶。運(yùn)行員工,點(diǎn)燃的是自己,奉獻(xiàn)的是真情,熱乎的是黨心和民心。身驗(yàn)寒暑交替,心中卻始終揣著的是開發(fā)區(qū)萬(wàn)家的冷暖。熱電工作是一項(xiàng)平凡的工作,要在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè),就得需要良好的職業(yè)道德,過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、堅(jiān)韌無(wú)比的毅力,吃苦耐勞的精神。我深知肩負(fù)的責(zé)任,我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷的提高知識(shí)和能力,做好一名稱職的鍋爐專工,不辜負(fù)公司對(duì)我的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,我要爭(zhēng)做熱電行業(yè)的“許振超”!
謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!
x年,我來(lái)到了商業(yè)銀行支行這個(gè)溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯:關(guān)愛(ài)和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說(shuō)得好:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢難三個(gè)幫。
在現(xiàn)代社會(huì)里面,團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛(ài),團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時(shí),負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時(shí)候,師傅總是把我?guī)г谏磉,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候,他也會(huì)放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過(guò)師傅無(wú)微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過(guò)硬的崗位技能,整個(gè)人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無(wú)窮的,在師傅的示范下,我也會(huì)對(duì)新來(lái)的同事伸出關(guān)愛(ài)之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
讓愛(ài)心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說(shuō),眼睛是心靈的窗口,對(duì)于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來(lái)講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場(chǎng)第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時(shí)發(fā)放貸款,解決實(shí)際問(wèn)題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來(lái),商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛(ài)凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說(shuō)過(guò)一句名言:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。
對(duì)于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛(ài)心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn),必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)論釋自我”
在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長(zhǎng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛(wèi)十,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
同志們:
在過(guò)去的一年里,我們?nèi)w保安人員為了建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無(wú)論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷,大家無(wú)怨無(wú)悔,兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責(zé)。在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表“億都”全體人員,向你們表示衷心地感謝,你們辛苦了。
我們億都保安隊(duì)伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務(wù)”的諾言,是我們保安隊(duì)需要不斷研究探討的課題,也是保安隊(duì)持之以恒的追求和任務(wù)。保安隊(duì)?wèi)?yīng)不斷創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質(zhì)過(guò)硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、商戶滿意的保安隊(duì)伍,使之成為我們“億都”在市場(chǎng)規(guī)范管理、維護(hù)市場(chǎng)和諧穩(wěn)定、維護(hù)公平正義、促進(jìn)市場(chǎng)順利發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)看法:
一、堅(jiān)持專業(yè)型與復(fù)合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)保安隊(duì)伍的實(shí)力
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,保安的服務(wù)范圍不斷拓展,擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)更加廣泛,發(fā)揮的社會(huì)作用愈加突出,保安市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)亦會(huì)更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性,對(duì)保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護(hù)院的“更夫”,而應(yīng)是集多種技能的“行家里手”,要以保安隊(duì)伍所具有的各種技能來(lái)滿足客戶日益增長(zhǎng)的新需求。因此保安隊(duì)?wèi)?yīng)不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的能力建設(shè),努力培養(yǎng)專業(yè)型、復(fù)合型保安人才。
(一)以教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),不斷錘煉隊(duì)伍素質(zhì)。保安服務(wù)作為一種特殊行業(yè),對(duì)從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊(duì)伍的基本素質(zhì),除了要把好招聘關(guān),嚴(yán)防染有惡習(xí)及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應(yīng)不斷地對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行再教育再培訓(xùn)。
目前,我們的保安從業(yè)人員,絕大部分來(lái)自于農(nóng)村,部分來(lái)自于下崗職工和復(fù)退軍人,相對(duì)而言,你們普遍學(xué)歷較低,社會(huì)交往和處事能力也不是很好。如何使一個(gè)普通的老百姓轉(zhuǎn)換成一名合格的保安隊(duì)員,那就必須從基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,我們要在加強(qiáng)軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓(xùn)練的同時(shí),為安防工作的實(shí)際需要,對(duì)保安員開展門衛(wèi)值守、目標(biāo)守護(hù)、火災(zāi)預(yù)防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓(xùn),并積極開展法制教育和安全教育,使大家明確保安員的工作職責(zé),提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。自從我到“億都”公司任職后,一直強(qiáng)調(diào)保安隊(duì)要進(jìn)行以上方面的訓(xùn)練,但我發(fā)現(xiàn)你們不是堅(jiān)持的很好,這是在今后工作中必須改進(jìn)的。
在實(shí)際工作中,許多保安員暴露出交際表達(dá)能力和處事協(xié)調(diào)能力差的問(wèn)題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說(shuō)的不到位、一件事處理不妥當(dāng)而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這類問(wèn)題,我們保安隊(duì)要積極組織開展各類學(xué)習(xí)交流活動(dòng),充分利用座談會(huì)、班務(wù)會(huì)的形式,加強(qiáng)保安員的口才交際、處事能力訓(xùn)練。我要求每周必須召開一次班務(wù)會(huì),讓每個(gè)隊(duì)員都要發(fā)言,班長(zhǎng)要點(diǎn)評(píng),隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常參加旁聽和監(jiān)督。
(二) 著力加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的培養(yǎng);疖嚺艿每,全靠車頭帶。能不能帶出一支作風(fēng)過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的保安隊(duì)伍,班長(zhǎng)所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班長(zhǎng)直接工作在保安服務(wù)的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰(zhàn)斗員”,班長(zhǎng)對(duì)保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解,也最容易與保安員溝通,也可以說(shuō)是班長(zhǎng)維系著整個(gè)隊(duì)伍的正常運(yùn)轉(zhuǎn),班長(zhǎng)的能力強(qiáng)弱、工作敬業(yè)程度,能否與商戶和消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系,都直接影響到整個(gè)隊(duì)伍的態(tài)勢(shì)?梢赃@樣說(shuō),有了好的班長(zhǎng),就把握住了隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn)。因此班長(zhǎng)必須要有自我修養(yǎng)的意識(shí)和能力,你們是構(gòu)成整個(gè)隊(duì)伍強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的中堅(jiān)力量。從我平時(shí)的觀察和了解,我們的三位班長(zhǎng)都還不錯(cuò)的,特別是鄒貴明帶的這個(gè)班比較全面,整體素質(zhì)較強(qiáng)。我們其他的班要向好的班看齊,要向好的班長(zhǎng)學(xué)習(xí)。班長(zhǎng)首先一點(diǎn)就是要以身作則,起模范帶頭作用,有事先要自己往前沖,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤檢查、勤監(jiān)督。這樣才能把全班隊(duì)員調(diào)動(dòng)起來(lái),才能步調(diào)一致,指揮得力,從而杜絕在隊(duì)員中出現(xiàn)懶懶散散,不堅(jiān)守崗位,漏崗脫崗的現(xiàn)像。我的觀是,對(duì)班長(zhǎng)的要求就要高一點(diǎn),寧缺毋爛。同時(shí),作為一名合格的保安員,在行為上要做到做到:在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,一切命令聽指揮;在形像上要做到:按要求著裝,站如松,行如風(fēng),坐如鐘。我們有個(gè)別保安員站沒(méi)站像,坐沒(méi)坐像,那里像個(gè)正規(guī)公司的保安員啊,我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現(xiàn)象以后必須改進(jìn)。對(duì)那些不守規(guī)矩,不聽使喚,自由散漫的人要堅(jiān)決辭掉,確保隊(duì)伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅(jiān)持制度約束與先進(jìn)激勵(lì)相結(jié)合,不斷激發(fā)隊(duì)伍活力
一個(gè)模范,就是一面旗幟,可以引領(lǐng)方向;一種精神,就是無(wú)窮動(dòng)力,足以所向披靡。堅(jiān)持教育、引導(dǎo)、激勵(lì)、鞭策,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,激發(fā)保安隊(duì)伍活力的重要途徑。
(一)發(fā)揮主題教育的引導(dǎo)作用。堅(jiān)持開展社會(huì)主義榮辱觀的主題教育,加強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)和理想信念教育,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應(yīng)該堅(jiān)持什么、必須反對(duì)什么,積極倡導(dǎo)什么、堅(jiān)決抵制什么,使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻(xiàn)的精神、一種無(wú)窮的力量根植于保安員的思想,踐行于保安服務(wù)的日常工作,讓“忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務(wù)崗位,大力開展平安崗點(diǎn)、紅旗班組、保安標(biāo)兵等創(chuàng)建活動(dòng),注意從日常表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)以及客戶的評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔一批保安骨干和先進(jìn)模范;要善于提煉并積極推廣先進(jìn)模范的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使保安員的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神產(chǎn)生一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的感召力,努力營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為,從而使老典型有新經(jīng)驗(yàn),老先進(jìn)有新發(fā)展,使個(gè)別積極因素倍增為群體效應(yīng)。
(三)全面落實(shí)規(guī)章制度,建立健全激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造公平合理的用人環(huán)境。俗話說(shuō)“小功不獎(jiǎng)則大功不立,小過(guò)不戒則大過(guò)必生”。只有做到獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受到鞭策,真正調(diào)動(dòng)起廣大保安員的工作熱情。為此,要建立健全一套大多數(shù)人認(rèn)可的、科學(xué)的、透明的、公平合理、行之有效的激勵(lì)機(jī)制,把保安員的績(jī)效考核、薪酬福利、級(jí)別晉升、職務(wù)提拔、評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)等納入其中,科學(xué)制定,合理量化,全面評(píng)估,嚴(yán)格考核。獎(jiǎng)懲激勵(lì)要與政治榮譽(yù)掛鉤、與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,強(qiáng)化正負(fù)激勵(lì)效益,注重獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下,充分展示自己,激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮深層潛能,最大限度地調(diào)動(dòng)起積極性和工作熱情,煥發(fā)出積極向上的勃勃生機(jī),從而使企業(yè)在今后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。目前,我們?nèi)耸忠粌?cè)的《規(guī)章制度匯編》就是大家要學(xué)習(xí)撐握的,要熟知公司的有關(guān)規(guī)定,可以做什么,不可以做什么。做好的公司給予獎(jiǎng)勵(lì),做不好的也要按規(guī)定給予懲罰。以后我和其他公司負(fù)責(zé)人都會(huì)經(jīng)常到市場(chǎng)內(nèi)各崗位查崗的,還會(huì)經(jīng)常調(diào)監(jiān)控查看。只要發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)不在崗位,哪一個(gè)遲到早退,或是中途溜號(hào),我們都要按規(guī)章制度予以處理。請(qǐng)大家一定要尊守紀(jì)律,愛(ài)崗敬業(yè),不要去碰這條高壓線。
三、堅(jiān)持人文關(guān)懷與權(quán)益保障相結(jié)合,不斷提升隊(duì)伍合力
從某種意義上講,我們的保安人員更需要大家的充分關(guān)注與關(guān)懷。保安隊(duì)不僅要加強(qiáng)保安員的教育管理,同時(shí)要給予大家更多的人文關(guān)懷,包括經(jīng)濟(jì)和道義上的關(guān)懷,更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個(gè)充分展示自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,達(dá)到精神愉悅的舞臺(tái),激發(fā)保安員對(duì)我們公司的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感,促進(jìn)隊(duì)伍和諧,提升團(tuán)隊(duì)合力。
(一)切實(shí)重視和關(guān)懷保安隊(duì)伍。要積極開展各類評(píng)選表彰活動(dòng),充分利用各種機(jī)會(huì)和平臺(tái),大張旗鼓的宣傳保安先進(jìn)個(gè)人和典型經(jīng)驗(yàn),樹立起保安員的職業(yè)自豪感,增強(qiáng)職業(yè)吸引力。同時(shí),從細(xì)節(jié)入手,從小事體現(xiàn),關(guān)注保安員的工作,關(guān)心保安員的生活,建立領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、節(jié)日慰問(wèn)、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅(jiān)持厚愛(ài)與嚴(yán)管相結(jié)合,健全思想政治工作責(zé)任制度和保安員思想狀況定期分析制度,對(duì)保安隊(duì)伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問(wèn)題,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決。對(duì)有思想情緒的隊(duì)員要責(zé)任到人,通過(guò)調(diào)查分析和組織生活等多種形式,開展說(shuō)服教育和心理疏導(dǎo),以真摯的情感溫暖人心,搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺(tái)。
要認(rèn)真落實(shí)保安服務(wù)的各項(xiàng)操作規(guī)程,加強(qiáng)保安勤務(wù)工作的日常檢查、現(xiàn)場(chǎng)督察,定期開展商戶滿意度調(diào)查,不斷完善內(nèi)部和外部監(jiān)督機(jī)制,從而使大家真正感受到組織的重視與關(guān)懷,把自身融入到保安這個(gè)大家庭,以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設(shè)之中。
(二)加強(qiáng)保安員的權(quán)益保障工作。保安員作為我們市場(chǎng)治安防范的一支有生力量,始終處于矛盾沖突的最前沿,被打罵、被傷害,導(dǎo)致其人格權(quán)、名譽(yù)權(quán)、人身權(quán)受侵害的事例屢見不鮮,我們要杜絕這種侵權(quán)現(xiàn)象。同時(shí),要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,鼓勵(lì)保安員參與企業(yè)管理;不斷改進(jìn)保安員的勞動(dòng)條件,落實(shí)保安員的每周44小時(shí)工作制和超時(shí)加班費(fèi)補(bǔ)貼制度;不折不扣地落實(shí)保安員社會(huì)保險(xiǎn)等法定保障工作。在這一點(diǎn)上,我們“億都”公司應(yīng)該是做的比較好的。要從公司財(cái)務(wù)上細(xì)算,每位保安員每月費(fèi)用支出將達(dá)到3000元左右,并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區(qū)了解到,在同類的市場(chǎng),有的企業(yè)其保安工資還在1200元左右,而且還沒(méi)有給予社會(huì)保險(xiǎn)。就從這一點(diǎn)上講,大家也要珍惜現(xiàn)在的崗位,更沒(méi)有理由不好好工作了。
(三)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。隊(duì)伍建設(shè),在一定程度上講,就是用文化塑造人。要營(yíng)造一種企業(yè)文化來(lái)統(tǒng)一價(jià)值取向,作為凝聚人心的力量源泉,形成一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。要充分體現(xiàn)出“安全第一,服務(wù)上乘,品質(zhì)卓越,評(píng)價(jià)良好,一心為公”的核心追求。同時(shí)要圍繞這一目標(biāo),致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質(zhì),包括思想道德、職業(yè)技能等,大興“讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)之風(fēng)”;大力提倡“講文明、講紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、講道德、講禮貌”,積極營(yíng)造敬業(yè)奉獻(xiàn)、公平正義、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣,鼓勵(lì)大家勇于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng),積極參與市場(chǎng)中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護(hù)工作;保安隊(duì)要不斷探索保安人性化管理,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,關(guān)心隊(duì)員生活,解決后顧之憂,使隊(duì)員真正熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
同志們,大家一定要克服困難,盡早把家里的事情安排好,做好春節(jié)值班的準(zhǔn)備工作。在春節(jié)期間,無(wú)特殊情況不許請(qǐng)假。公司會(huì)按規(guī)定給予大家加班補(bǔ)貼。同時(shí)在除夊和初一、初二三天,每人每天給予增加伙食費(fèi)三十元,請(qǐng)?jiān)?jīng)理督促食堂安排好伙食。請(qǐng)大家依照安排按時(shí)上下班,確保人員到位,確保節(jié)日安全。在這里我提前祝賀大家春節(jié)快樂(lè),萬(wàn)事如意。
謝謝大家。
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,我非常榮幸能站在臺(tái)上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任與支持。 光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,然而,面對(duì)朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問(wèn)自己?墒,我還是堅(jiān)持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)?墒,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來(lái)喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅(jiān)持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。 "熱愛(ài)是最好的老師",在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛(ài),就是在愛(ài)的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開始,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。 社會(huì)在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是,通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,通過(guò)無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢,謝謝大家
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!今天我們?nèi)w護(hù)士在這里舉行愛(ài)崗今個(gè)演講,我的演講題目是《真誠(chéng)的心》。
有人說(shuō),護(hù)士穿著潔白的衣服,戴著潔白的燕尾帽,就象一朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,有濯清漣而不妖的清純。
人們都說(shuō),黃河有著波濤洶涌的氣勢(shì),大海有著洶涌澎湃的浩瀚,溪流有著韻律自然的節(jié)奏,而我的專業(yè)卻有著為人民服務(wù)的精神而神圣又動(dòng)聽的名字——白衣天使。如果有夢(mèng),那我的夢(mèng)就是當(dāng)一名白衣天使,讓白衣映襯丹心,用白衣描繪人生,因?yàn)榘咨笳髦儩,也孕育著生?白衣意味著戰(zhàn)場(chǎng),也編織著夢(mèng)幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢(mèng)幻編織成藍(lán)天上的白云,讓白云點(diǎn)綴我的人生。
在我選擇職業(yè)之初,母親就對(duì)我說(shuō):“孩子,去當(dāng)護(hù)士吧,那是一個(gè)崇高的職業(yè)。”我聽從了母親的話,滿懷著對(duì)護(hù)士的崇敬和向往走進(jìn)了護(hù)士學(xué)校。
在護(hù)士學(xué)校,老師對(duì)我們說(shuō):“你們既然選擇了護(hù)士專業(yè),也就是選擇了奉獻(xiàn)。”
若我當(dāng)初沒(méi)真正弄明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進(jìn)病房,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我這才真正發(fā)現(xiàn),這“天使”稱號(hào)的背后還真有無(wú)數(shù)人在默默的奉獻(xiàn)著。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,沒(méi)有親身的經(jīng)歷,就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè)。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
在醫(yī)院特有的氣味中,我走過(guò)了清純的少女時(shí)代;在白色蒙蒙的氛圍中,我用一顆真誠(chéng)的心丈量了無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng);在親人的期待和焦怨聲中,我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。工作瑣碎責(zé)任大,如白荷花像默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。
記得我還在醫(yī)院工作時(shí),我們科的病房里,住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木,就連他的家人都對(duì)他失去了信心。然而,我們護(hù)士沒(méi)有放棄他,每天向他問(wèn)好問(wèn)安,給他鋪被掃床,翻身按摩。天冷了,我們?yōu)樗腿崴?發(fā)藥時(shí),我們?yōu)樗麤龊瞄_水。我們時(shí)時(shí)處處用青春的活力去感染老人,用滿腔的愛(ài)去溫暖老人,日久天長(zhǎng),老人的生命力竟奇跡般的復(fù)活了。每當(dāng)他看到護(hù)士向他走來(lái),便見其發(fā)自內(nèi)心的笑容。這慈樣的充滿父愛(ài)的笑,就是對(duì)我們護(hù)理工作的最大贊許,也是至高的褒獎(jiǎng)。
醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我們護(hù)士也應(yīng)和醫(yī)生一樣心里時(shí)刻裝著病人,像皮膚科的黃老醫(yī)生那樣,立足本職,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識(shí),在技術(shù)上精益求精,樹立良好的職業(yè)道德,努力提高自身的醫(yī)療、護(hù)理水平。視病人為親人,對(duì)每一位前來(lái)就診、住院的病痛患者精心呵護(hù),用仁愛(ài)之心去溫暖每一位病痛患者,在平凡的護(hù)理崗位上辛勤工作,用天使般的笑容和言語(yǔ),舒解患者的心理壓力,用精湛的護(hù)理技術(shù),配合醫(yī)生為病人的早日康復(fù)作最的努力。
護(hù)士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來(lái)什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時(shí)連坐下來(lái)喘口氣的工夫也沒(méi)有。搶救危重病號(hào),加班加點(diǎn),廢寢忘食,工作的每一天,護(hù)士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個(gè)病人痊愈出院了,新的病人又送來(lái)了,就這樣,我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年努力地工作著。
當(dāng)我們不再年輕,當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn),皺紋爬上我們的臉頰,青絲變成了縷縷白發(fā)時(shí),我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看看自己人生選擇了護(hù)士這一神圣的職業(yè)時(shí),我們會(huì)為今天的工作無(wú)怨無(wú)悔。
親愛(ài)的朋友、同事們,如果您看到潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無(wú)聞地盛開著,那或許就是我,就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
高校輔導(dǎo)員,是專門從事學(xué)生德育工作的隊(duì)伍,是一個(gè)平凡而又特殊的教師群體,是每位大學(xué)生在大學(xué)期間思想,學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師,承擔(dān)著幫助學(xué)生成長(zhǎng),成才,成功的重大責(zé)任。因此,作為溝通學(xué)校和學(xué)生橋梁的輔導(dǎo)員,在大學(xué)生的人生中起了關(guān)鍵性的作用。
下面我就談?wù)勅绾巫龊幂o導(dǎo)員工作。
1、認(rèn)真抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)工作
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),也是大學(xué)生活的主旋律。從宏觀層面來(lái)講,大學(xué)生的學(xué)習(xí)具有多樣性,不僅僅學(xué)習(xí)知識(shí),還要掌握科學(xué)的方法,因此,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀。從微觀層面來(lái)講,采用何種方式來(lái)抓學(xué)生的學(xué)習(xí)工作,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)做,可以經(jīng)常查課,記考勤,定期開班會(huì),講評(píng)學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行考前紀(jì)律教育,考后及時(shí)總結(jié)等,促使學(xué)生重視學(xué)習(xí)。
2、發(fā)揮班委能動(dòng)作用
輔導(dǎo)員就在于突出”導(dǎo)”字,即指”指導(dǎo)”,”引導(dǎo)”和”疏導(dǎo)”,其意義在于解決學(xué)生在校期間所遇到的問(wèn)題,更好的落實(shí)教育內(nèi)容。但是,學(xué)生工作過(guò)于瑣碎,凡是有關(guān)學(xué)生的事情,到屬于輔導(dǎo)員的范疇,這會(huì)給輔導(dǎo)員帶來(lái)很大工作壓力,勢(shì)必不能親力親為,因此需要發(fā)揮班委的能動(dòng)作用,在其指導(dǎo)下,讓班委去完成。
3、不斷總結(jié)學(xué)生工作的特點(diǎn)和規(guī)律,掌握學(xué)生管理工作的方法。
作為輔導(dǎo)員,不僅要管理好學(xué)生,更重要是教育好他們,因此需要做好以下幾點(diǎn):
1、主動(dòng)了解學(xué)生。輔導(dǎo)員要主動(dòng)與學(xué)生們交流,建立各種與學(xué)生交流的平臺(tái)和渠道。
2、做好引導(dǎo)工作。包括對(duì)學(xué)生個(gè)體或群體所進(jìn)行的學(xué)習(xí)指導(dǎo),生活引導(dǎo),交往引導(dǎo),人格引導(dǎo),活動(dòng)引導(dǎo)等,引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育,自我管理的能力。
3、嚴(yán)格管理方式。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生不僅要給予關(guān)心,幫助,鼓勵(lì),鞭策,指點(diǎn),引導(dǎo)等,使師生之間關(guān)系融洽,而且要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求。對(duì)屢犯錯(cuò)誤,不肯悔改的學(xué)生更要大膽管理,嚴(yán)格按校規(guī)校紀(jì)辦理。另外,還要注重工作方式,大學(xué)生到時(shí)思想成熟的成年人,不能像對(duì)小孩一樣當(dāng)眾批評(píng),要給其留夠面子,私下批評(píng),正面疏導(dǎo)。對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生給予生活上關(guān)懷,降低違紀(jì)率。
4、關(guān)注特殊群體。我校的生源來(lái)自全國(guó)各地,背景復(fù)雜。由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同和家庭經(jīng)濟(jì)收入的差距,我校有相當(dāng)數(shù)量的貧困生,這就要關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和生活,了解他們的情況,不遺余力的對(duì)他們進(jìn)行幫扶。認(rèn)真做好貧困生評(píng)選,認(rèn)定,補(bǔ)助工作和勤工助學(xué)崗位的安排,幫助他們樹立正確的人生觀,價(jià)值觀和自信自強(qiáng)的觀念。
5、加強(qiáng)自身的素質(zhì)
輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生管理工作的重要一環(huán),其自身素質(zhì)不僅關(guān)系到學(xué)院工作的效率,也直接影響著學(xué)校的教育質(zhì)量,同時(shí)對(duì)學(xué)生也有巨大的影響。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)以下素質(zhì):
1、要有良好的師德。輔導(dǎo)員要愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),工作勤奮努力,用自己言行去感化學(xué)生,而不能動(dòng)不動(dòng)三令五申,這樣反而沒(méi)有”行為傳教”的效果好。
2、努力提高創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新工作理念,創(chuàng)新工作機(jī)制,對(duì)不同的問(wèn)題能夠從新的角度和新的思路出發(fā),發(fā)散思維。
3、要提高政治思想素質(zhì)。具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治鑒別力,具有正確的道德準(zhǔn)則和是非觀念,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,只有這樣,才能用正確的思想去引導(dǎo)和教育學(xué)生。
我相信,我有足夠的熱情和靈活的思維做好輔導(dǎo)員工作,謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇12
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時(shí)間是不同的,并不像是星級(jí)酒店總臺(tái)里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時(shí)間。這三塊表的時(shí)間是我的一個(gè)小秘密。
去年,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,我又有幸來(lái)到這里,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位?梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表?yè)苈耸昼。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自?shī)首詷?lè)。有朋友來(lái)訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說(shuō),時(shí)間還早呢!說(shuō)不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過(guò)得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽(yáng)從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來(lái),向淺碧的天空上散射出萬(wàn)道光芒。每當(dāng)這時(shí),我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識(shí)到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說(shuō)地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營(yíng)那陣子,當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)2045萬(wàn)元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬(wàn)元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過(guò)三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營(yíng)局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬(wàn)、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來(lái)的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤(rùn)以60%的速度遞增,利潤(rùn)額由原來(lái)的虧損2千多萬(wàn)元,到去年年底盈利840萬(wàn)元。農(nóng)行在四大行中排行之首。
今日的農(nóng)行人走在大街上,自己都覺(jué)得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長(zhǎng)在就職演說(shuō)中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個(gè)誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎(chǔ),二年上臺(tái)階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時(shí)間”。剛開始,我們懷疑這位行長(zhǎng)是不是在說(shuō)大話,心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來(lái)說(shuō),還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長(zhǎng)的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來(lái)了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭(zhēng)的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭(zhēng)!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭(zhēng)取!剛一得到消息,*行長(zhǎng)便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開,在場(chǎng)的人都為他這種只爭(zhēng)朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8000萬(wàn)元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。
,一位愛(ài)行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭(zhēng)取到了30萬(wàn)元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯(cuò)過(guò)了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢”,“愛(ài)行如家、無(wú)私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過(guò)我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語(yǔ)言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼,我要和行里的人一起抓緊時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無(wú)限真誠(chéng),讓每一位顧客高興而來(lái),滿意而去。有時(shí),面對(duì)顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,要用真誠(chéng)換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場(chǎng)。但后來(lái)我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào),撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長(zhǎng)平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無(wú)論是誰(shuí),一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,往往會(huì)使人感到疲憊和無(wú)奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(zhǎng)就是臺(tái)發(fā)電機(jī),在沒(méi)電的時(shí)候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得行長(zhǎng)是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬(wàn)元,不良貸款凈壓830萬(wàn)元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長(zhǎng)的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表?yè)芑亓嗽弧H欢,每?dāng)“愛(ài)行如家、愛(ài)崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語(yǔ)映入眼簾,每當(dāng)看到行長(zhǎng)和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表?yè)芑卦。我覺(jué)得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。
三尺柜臺(tái),微乎其微,眾人劃漿,開動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺(jué)得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺(jué)得那是一支美妙動(dòng)聽的樂(lè)曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛(ài)你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的:
青春是人生奇妙的旅程,它像一顆流星轉(zhuǎn)瞬即逝,但我卻要努力讓它成為生命中最美的時(shí)光。我是一名80后的輔導(dǎo)員,帶領(lǐng)一群90后的青年。青春背后的青春,我要用奮斗去裝點(diǎn)。
或許你會(huì)說(shuō),30多歲的人了,“青春已經(jīng)過(guò)了一大半“,奮斗有什么意義呢?我想告訴親愛(ài)的朋友們,假如把人的一生比作是時(shí)鐘的24個(gè)小時(shí),按照平均年齡80歲計(jì)算,一年是18分鐘,我的人生時(shí)鐘才剛剛上午10點(diǎn)。是不是比你想象的早了很多?才上午10點(diǎn),我憑什么選擇懈怠。所以我義無(wú)反顧選擇了奮斗,我想成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,上得了賽場(chǎng),下得了廚房,帶得好學(xué)生,hold住課堂;所以在繁重的輔導(dǎo)員工作背后,我還有論文、有比賽,常常忙得我暈菜。也許,有的人會(huì)說(shuō):“瞎折騰什么啊,NO做NODIE“,可是沒(méi)有這撲撲愣愣的折騰,哪里能見到飛翔的精彩。所以。我的人生信條是“NO做NOFLY“我是輔導(dǎo)員,青春背后的青春,我要做90后的榜樣。所以,我就是要面對(duì)困難,去努力,去奮斗,哪怕有一天撞得頭破血流,我也絕不回頭。至少,等我老了以后想起這段青春時(shí)光,我可以嘴角上揚(yáng),驕傲地告訴我的孩子:看哪,這是我最美麗的青春時(shí)光,我為之勇敢過(guò),奮斗過(guò)。
青春不怕失敗,奮斗才最精彩。沒(méi)有俞敏洪的三次高考,哪來(lái)現(xiàn)在的新東方;沒(méi)有馬云創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,哪來(lái)如今的淘寶網(wǎng)。李宇春、郎朗,都是青春偶像,每一位都是因?yàn)閵^斗而美麗,因?yàn)閵^斗而發(fā)光。大學(xué),為青春增添了無(wú)限活力,為青春注入了無(wú)限的能量。為了中國(guó)夢(mèng)而奮斗就是青春硬道理。青春的奮斗路上有鮮花,也有淚水;有收獲,也有失落。青春的奮斗路上需要愛(ài)的力量,我是輔導(dǎo)員,我用愛(ài)陪伴你青春的成長(zhǎng)。
該奮斗的又豈止是青春呢,當(dāng)我們看到年過(guò)花甲的企業(yè)家王石計(jì)劃第三次征服珠穆朗瑪?shù)臅r(shí)候;看到74歲從監(jiān)獄保外就醫(yī)選擇創(chuàng)業(yè)的褚時(shí)健老先生的時(shí)候;看到94歲高齡仍然奮戰(zhàn)在教學(xué)教學(xué)第一線的周小燕教授的時(shí)候,我們,作為當(dāng)代的年輕人,有什么資格選擇享受。96年前中國(guó)的年輕人用五四運(yùn)動(dòng)譜寫了一曲青春的贊歌,96年后的今天我們仿佛還能感受到那歷史脈搏的跳動(dòng),這是青春和奮斗穿越歷史的共鳴。96年后的今天,改革的歷史需要我們用奮斗去書寫。習(xí)告訴青年:“只有進(jìn)行了激情奮斗的青春,只有進(jìn)行了頑強(qiáng)拼搏的青春,只有為人民做出了奉獻(xiàn)的青春,才會(huì)留下無(wú)悔的青春回憶“。
現(xiàn)在,青春是用來(lái)奮斗的;將來(lái),青春是用來(lái)回憶的。我們是擁有光榮傳統(tǒng)的中國(guó)青年,我們一定會(huì)不辜負(fù)黨和人民的殷切希望。奮斗的青春最美麗,我們要用奮斗的青春在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的歷史征程上奏響最華美的樂(lè)章。
謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞D敲,我們(cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過(guò)程中愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛(ài)崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
我的演講完了!
謝謝!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常
榮幸,我叫李玲子,來(lái)自熊河支行,我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛(ài)崗敬業(yè)為演講主題,來(lái)展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問(wèn)一下,大家是怎么理解愛(ài)崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位,無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛(ài)崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。客戶過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來(lái),也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒(méi)有為客戶辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過(guò),使我的神精更加緊張起來(lái)。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來(lái)評(píng)論。說(shuō)收了電費(fèi)沒(méi)單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉,在大家的眼里都是我們的不?duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來(lái)存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理
論的人少了,有的開始接受了。覺(jué)得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章"。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)"。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛(ài)國(guó)"熱情化為"愛(ài)行、愛(ài)崗"的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗"這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫,是一個(gè)有著20xx年稅齡的年輕稅官。1991年,我以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),當(dāng)時(shí)稅專的校長(zhǎng)和書記找我談話,希望我留校擔(dān)任老師,我委婉但無(wú)比堅(jiān)定地拒絕了成為一名老師,奔向了自己的第一個(gè)夢(mèng)想,那就是成為一個(gè)業(yè)務(wù)嫻熟,讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無(wú)處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月,正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),在稅務(wù)最前線將稅收理論和實(shí)踐全面結(jié)合暢快遨游的時(shí)候,一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室,我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員,記得當(dāng)時(shí)我還哭了鼻子,可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書。
似乎是老天的安排,這種命運(yùn)的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起,扎扎實(shí)實(shí)的投入到辦公室的工作。工夫不負(fù)有心人,1993年2月我就被提拔為辦公室副主任,1994年擔(dān)任分局辦公室主任,在隨后的幾年時(shí)間里,我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù),積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局干部當(dāng)好管家娘家,我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過(guò)黨組推薦、竟職演講、民主測(cè)評(píng)、市局考察等層層選拔,走上了副局長(zhǎng)工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點(diǎn)。
回顧我的工作歷程,想盡一切辦法完成工作任務(wù),為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個(gè)座右銘。俗話說(shuō),食國(guó)家俸祿,為國(guó)家盡忠。所以,無(wú)論組織上交給什么任務(wù),在我看來(lái),都是一種感恩回報(bào)的機(jī)會(huì)。只有對(duì)國(guó)家、對(duì)稅收事業(yè)、對(duì)上級(jí)組織、對(duì)同事朋友、對(duì)廣大納稅人充滿了感恩之情,才能擁有不斷破解工作難題的動(dòng)力。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的,可收稅尚有《征管法》這個(gè)尚方寶劍,只要宣傳到位,執(zhí)法措施到位,納稅人是會(huì)積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè),在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感,一方面是用地指標(biāo)爭(zhēng)取難, xx年初,湘府路已經(jīng)全面拉通,周邊的土地都已經(jīng)名花有主,要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難,牽涉到20幾個(gè)部門,很多部門門難進(jìn),臉難看,層層設(shè)卡,難于溝通。作為分管局長(zhǎng),我迎難而上,和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持,找農(nóng)民講長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,找國(guó)土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù),不管節(jié)日假日,不顧陰晴雨雪,不計(jì)較“臉難看、門難進(jìn)”。通過(guò)無(wú)數(shù)次的艱苦努力,最后終于圓滿實(shí)現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo),為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的另一個(gè)座右銘就是“苦干加巧干,沒(méi)有做不好的工作!”如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對(duì)于稅務(wù)工作而言,不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我,更是把創(chuàng)新作為對(duì)生活滿懷激情的表現(xiàn)。xx年,征管改革的步伐加快,精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來(lái),投入到了自己摯愛(ài)的業(yè)務(wù)工作中。3月份,我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》,對(duì)稅源實(shí)行屬地和分類管理,將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作,定期進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的國(guó)地稅征管信息交換。4月份,局長(zhǎng)鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個(gè)新課題:xx年我局登記的建安項(xiàng)目?jī)H600多個(gè),如何杜絕建安項(xiàng)目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過(guò)我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研,我們提出從源頭控管入手,出臺(tái)《建安發(fā)票比對(duì)暫行辦法》,要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對(duì),加蓋“發(fā)票比對(duì)章”。此舉得到了鐘局長(zhǎng)的認(rèn)可,親自對(duì)此辦法進(jìn)行修改和完善,并要求全局開展了對(duì)已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對(duì)工作,共查處假發(fā)票43份,查補(bǔ)入庫(kù)稅款144.5萬(wàn)元,處罰金額22萬(wàn)元,協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬(wàn)余元。建安項(xiàng)目當(dāng)年就增加到1600多個(gè),建安稅收實(shí)現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對(duì)辦法不會(huì)長(zhǎng)久,認(rèn)為要受票者進(jìn)行發(fā)票比對(duì)不現(xiàn)實(shí)?涩F(xiàn)實(shí)是,直到今天,《建安發(fā)票比對(duì)辦法》仍然是我們征管中的有力舉措,得到了省市以及國(guó)家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可,市局并進(jìn)行了全面推廣和完善,發(fā)票網(wǎng)上比對(duì)、發(fā)票連環(huán)拍獎(jiǎng)等紛紛出臺(tái),比對(duì)辦法成為稅務(wù)部門加強(qiáng)征管、納稅人防范假發(fā)票的有效手段?喔杉忧筛,工作局面越走越寬。這令我的逐夢(mèng)人生也顯得特別精彩:在稅收工作的20xx年,我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生,成長(zhǎng)為副局長(zhǎng),先后立三等功兩次,多次受到嘉獎(jiǎng),獲得過(guò)全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽(yù),xx年又被授予“湖南省巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
經(jīng)常有人問(wèn)我:“這么多年來(lái),你總能全身心地投入工作,不苦嗎?不累嗎?”其實(shí),要說(shuō)從沒(méi)有苦過(guò),從沒(méi)有累過(guò)那是假話。大家知道,作為一個(gè)女性,在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說(shuō)不累嗎?為了開發(fā)一個(gè)小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說(shuō)不累嗎?作為女兒,父母就在長(zhǎng)沙而很少去看望,能說(shuō)不苦嗎?由于沒(méi)時(shí)間照顧,兒子從幼兒園起就開始住校,每次離開家,望著兒子那依依不舍的神情,母親的心能不難過(guò)嗎?能說(shuō)不苦嗎?可是作為一個(gè)平凡的人,為了工作付出了努力,做出了犧牲,如果說(shuō)這些也算累、算苦的話,我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)和感動(dòng),比起因?yàn)槎愂瘴也诺靡圆粩喾e累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20xx年來(lái)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),同事和納稅人給予了我更多的感動(dòng)和驕傲。我分管的科室有個(gè)干部,做事很有魄力,工作也很認(rèn)真,可一直擔(dān)任副科長(zhǎng),但他從未因?yàn)槲茨苻D(zhuǎn)正而放松工作,始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù),為全局的稅收工作大局奉獻(xiàn)。我們經(jīng)常在一起交流,他說(shuō):“既然選擇了稅收工作,就不在乎得到了多少,而要注重我們?yōu)樗瞰I(xiàn)了什么……”。在和納稅人相處時(shí),我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時(shí),因?yàn)闃I(yè)主對(duì)稅收政策不理解,加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾,業(yè)主對(duì)要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批,一批到政府上訪靜坐,另一批到酒店封門堵路,并請(qǐng)出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對(duì)這種狀況,一線的同志一度想放棄了,可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會(huì),掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因,并通過(guò)短信平臺(tái)反復(fù)宣講政策,對(duì)為頭的兩位代表進(jìn)行了約談,并因勢(shì)利導(dǎo),借助經(jīng)視臺(tái)開展了一期私房出租稅收宣傳活動(dòng)。通過(guò)全方位的工作,143位業(yè)主終于如實(shí)申報(bào)繳納了稅款,和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決,酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達(dá)了謝意。在他們的感謝聲中,我感受到了驕傲,這驕傲來(lái)自納稅人對(duì)稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任!來(lái)自經(jīng)過(guò)努力換來(lái)的依法納稅!來(lái)自稅收帶來(lái)了社會(huì)和諧美!
稅收給了我展示自我價(jià)值的舞臺(tái),而我又幫更多的納稅人實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。為稅收盡忠就是我的另一個(gè)夢(mèng)想,我正在追逐著、實(shí)踐著這個(gè)夢(mèng)想。我將追著夢(mèng)想盡全力去演繹更有價(jià)值的人生!
我的演講完畢,謝謝大家。
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇18
有人說(shuō),假如你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。
作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到收費(fèi)站的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!
最后我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
愛(ài)崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊?lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了?稍鯓幼龊眠@四個(gè)字,怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?我曾淺薄地認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)?稍诮(jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)不是任勞任怨。愛(ài)崗敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè)不是加班加點(diǎn)。就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫愛(ài)崗敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫愛(ài)崗敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫愛(ài)崗敬業(yè)。
一個(gè)小工人能起多大的作用,此時(shí)你或許會(huì)說(shuō)。不敬業(yè),不愛(ài)崗,氧化鋁照樣能生產(chǎn),企業(yè)照樣要發(fā)展!可是想說(shuō):朋友,正是有了一個(gè)個(gè)像我這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構(gòu)筑起公司這個(gè)大型的鋁工業(yè)基地,才有了那一批批xx人的氧化鋁不斷地運(yùn)往全國(guó)各地;蛟S這就是工作帶給我快樂(lè),敬業(yè)帶給我享受。如果我敷衍了事,不盡職盡責(zé),將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實(shí),氧化鋁生產(chǎn)少了哪個(gè)崗位能行呢?而又有哪個(gè)崗位不是由我這些普通的敬業(yè)的員工組成的呢?
如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛(ài)崗精神,我想不會(huì)用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛(ài)崗精神,公司就不會(huì)冒出那一項(xiàng)項(xiàng)先進(jìn)操作法;如果沒(méi)有一種敬業(yè)愛(ài)崗精神,就不會(huì)半夜還打電話問(wèn)她的指標(biāo)合格不合格。我和劉師傅也不會(huì)在那么大冷的天,為了幾個(gè)小洞,折騰了兩個(gè)小時(shí)。
敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展就是我們的明天!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常榮幸,我叫李玲子,來(lái)自熊河支行,我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛(ài)崗敬業(yè)為演講主題,來(lái)展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問(wèn)一下,大家是怎么理解愛(ài)崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位,無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛(ài)崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)。
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來(lái)都沒(méi)說(shuō)謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?蛻暨^(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來(lái),也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒(méi)有為客戶辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過(guò),使我的神精更加緊張起來(lái)。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來(lái)評(píng)論。說(shuō)收了電費(fèi)沒(méi)單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專诖蠹业难劾锒际俏覀兊牟粚?duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來(lái)存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理
論的人少了,有的開始接受了。覺(jué)得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒(méi)白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇21
作為一名國(guó)稅工作者,面對(duì)近幾年來(lái)國(guó)稅系統(tǒng)突飛猛進(jìn)的變化,誰(shuí)能不為之興奮,誰(shuí)的心中不在唱一首贊美的歌!
當(dāng)我們高歌依法治稅,加快稅收法制建設(shè)的時(shí)候;當(dāng)我們深化文明創(chuàng)建,展現(xiàn)國(guó)稅人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們流程再造,開創(chuàng)國(guó)稅工作新局面的時(shí)候,我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,走進(jìn)了充滿希望的年。頭頂上沉甸甸的國(guó)徽告訴我們,肩膀上亮晶晶的稅徽提醒我們,新形勢(shì)下國(guó)稅人的責(zé)任大如天,重如山。我經(jīng)常思考這樣一個(gè)問(wèn)題:應(yīng)當(dāng)用怎樣的姿態(tài),肩負(fù)起歷史賦予的責(zé)任?
去年到信息中心崗位不久,我就被一股強(qiáng)大的磁場(chǎng)深深吸引。那是什么呢?那是一種高昂振奮、積極向上的精神狀態(tài);那是一股愛(ài)崗
敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作熱情。信息中心作為我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的主管部門,又肩負(fù)著全市會(huì)計(jì)核算、稅收收入分析、重點(diǎn)稅源調(diào)查,擔(dān)子重,責(zé)任大,信息中心的同志們以堅(jiān)韌不拔的意志、開拓創(chuàng)新的精神,不辱使命,不負(fù)重托,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。記得,為了(„„工作事跡),多少次加班加點(diǎn),舍下與家人共享天倫的溫馨;多少次窗外已夜色沉沉,窗內(nèi)卻燈火通明,敲擊鍵盤清脆的滴答聲在寂靜的夜空里傳出很遠(yuǎn),很遠(yuǎn)„„
“天行健,君子以自強(qiáng)不息。”正是憑著為國(guó)聚財(cái)?shù)呢?zé)任感,奉獻(xiàn)稅收事業(yè)的熱忱,我們市國(guó)稅人取得了一串串的佳績(jī),收獲了沉甸甸的碩果:稅收收入任務(wù)圓滿完成,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn);征管改革試點(diǎn)取得成功,信息化應(yīng)用水平不斷提升;稅收法制環(huán)境進(jìn)一步改善,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效顯著;干部隊(duì)伍素質(zhì)有效提高,基層建設(shè)邁向新水平„„
這一幕幕、一例例,喚起我對(duì)人生價(jià)值的重新思考,使我對(duì)國(guó)稅人肩負(fù)的責(zé)任有了更深層次的認(rèn)識(shí)。 事業(yè)的成功離不開責(zé)任的保證,責(zé)任感推動(dòng)著事業(yè)的進(jìn)步和成功。“團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)進(jìn)取,艱苦奮斗,爭(zhēng)創(chuàng)一流” 是我們高揚(yáng)的國(guó)稅精神,“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)稅收、愛(ài)崗位”是我們堅(jiān)定的信念和永恒的責(zé)任。
愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任。雷鋒像一顆永不生銹的螺絲釘,干一行,愛(ài)一行,專一行,在平凡的崗位上發(fā)揮自己的光與熱;人民的好干部
焦裕祿,熱愛(ài)蘭考人民,熱愛(ài)他從事的事業(yè),時(shí)刻牢記黨和人民的囑托,為改變蘭考落后的面貌忘我工作,鞠躬盡瘁,死而后己;人民的好干部孔繁森,為了祖國(guó)的需要,離家別土,來(lái)到西藏,與西藏人民同甘共苦,直到犧牲在自己的工作崗位上。我們要向模范人物學(xué)習(xí),象他們那樣熱愛(ài)工作,樹立從事稅收工作的光榮感和使命感,專心致志地從事稅收工作、一絲不茍地對(duì)待稅收工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好稅收工作。
真情服務(wù),文明辦稅是我們的責(zé)任。納稅人依法納稅,國(guó)稅人為國(guó)聚財(cái),共同的目標(biāo)都是為祖國(guó)的建設(shè)出力。因此,我們要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,想納稅人所想,急納稅人所急,堅(jiān)持熱情文明服務(wù),做人民的公仆。 嚴(yán)格執(zhí)法,依法治稅是我們的責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)法制建設(shè)日益完善,我們必須時(shí)刻牢記依法治稅是我們國(guó)稅工作的靈魂和生命線,工作中既要履行好加強(qiáng)征管、堵塞漏洞的義務(wù),又要依法運(yùn)用好征稅的權(quán)力,保證執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性。 清正廉潔,護(hù)好稅徽是我們的責(zé)任。清正廉潔,是稅法公正的重要保證,作為稅收?qǐng)?zhí)法人員,清正廉潔是一個(gè)基本的要求,有了清正廉潔、公正執(zhí)法,才會(huì)有稅法的尊嚴(yán),我們要以為國(guó)家、為人民謀利益作為最高準(zhǔn)則和行為規(guī)范,忠于職守,勤政為民。
積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)是我們的責(zé)任。時(shí)代的發(fā)展呼喚著符合時(shí)代要求的稅務(wù)人才隊(duì)伍,現(xiàn)代的國(guó)稅人應(yīng)有較高的政治理論水平,精湛
的稅收業(yè)務(wù)能力,廣博的社會(huì)知識(shí),深厚的人文素質(zhì),必要的外語(yǔ)與計(jì)算機(jī)操作技能,這樣才能擔(dān)負(fù)起為國(guó)聚財(cái)?shù)纳袷ナ姑。我們必須要不斷給自己充電,不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ),最大化地挖掘自身的學(xué)習(xí)潛能和工作能力,為稅收事業(yè)施展出自己的全部才智。
稅務(wù)工作者的崗位是平凡的,沒(méi)有迷人的彩霞,沒(méi)有燦爛的鮮花,然而正是這平凡的崗位,襯托著神圣的使命,歷史的責(zé)任——為國(guó)聚財(cái),為國(guó)家的繁榮奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
每一個(gè)人都是一個(gè)宇宙,每一個(gè)人的天性中都蘊(yùn)藏著大自然賦予的創(chuàng)造力。那一個(gè)個(gè)平凡的、不平凡的、超凡的生命,都有一片自己的精神天地,以自己的存在方式顯示生命的力量與魅力。我們雖然只是普普通通的稅務(wù)干部,沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),沒(méi)有可歌可泣的詩(shī)篇,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有默默地?zé)o私奉獻(xiàn),但是我們知道,自己的每一滴汗水,都將融入祖國(guó)的萬(wàn)里春色,自己的每一分光熱,都將注入稅收事業(yè)的燦爛輝煌!
“百尺竿頭更奮進(jìn),揚(yáng)帆鼓棹向蓬萊”,面對(duì)任重道遠(yuǎn)的國(guó)稅征程,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)
、開拓創(chuàng)新、深化改革鑄輝煌是我們高揚(yáng)的國(guó)稅精神下永不褪色的赤誠(chéng),永不卸肩的責(zé)任!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好,我是來(lái)自,今天我為大家演講的題目是:“愛(ài)在這里延伸”。
人們都說(shuō),老師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),人們把老師比作紅燭、比作春蠶、比作園丁,這些美麗的比喻其實(shí)也是對(duì)老師辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的一種最大的褒獎(jiǎng)。小學(xué)階段我的啟蒙老師帶給我的溫暖與教誨至今令我難忘,這些溫暖和愛(ài)的種子深深的在我的心里生根發(fā)芽。如今我也成為了一名光榮的輔導(dǎo)員老師,我也可以把我的溫暖和愛(ài)傳遞給我的學(xué)生。
我畢業(yè)于#學(xué)校,面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,我投入了所有的熱情。“志存高遠(yuǎn),愛(ài)崗敬業(yè)”,時(shí)刻謹(jǐn)記著作為一名老師的內(nèi)涵與責(zé)任。作為一名輔導(dǎo)員,我整頓班風(fēng)、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)生活情境,培養(yǎng)班干部,讓奮進(jìn)、民主、和諧成為班級(jí)的主題。
當(dāng)走在校園,總會(huì)聽見同學(xué)們對(duì)我說(shuō),導(dǎo)員,老師……是啊,老師,這是一個(gè)用愛(ài)造就的詞語(yǔ),一個(gè)用心寫成的名字!在一件件看似簡(jiǎn)單的小事后面,都凝聚著老師多大的努力與心血啊!一次有個(gè)學(xué)生問(wèn)我:“老師,看我們的年紀(jì)和你相仿,為什么你總喜歡稱呼我們?yōu)楹⒆幽?”我笑了:“因?yàn)槟銈兙褪俏业暮⒆影,老師?86個(gè)孩子呢!”全班同學(xué)都笑了,覺(jué)得我在講了一個(gè)很幼稚的笑話?墒,我的孩子們啊,你們不知道,我并沒(méi)有在開玩笑,而是發(fā)自肺腑啊!因?yàn),我真的也是一位母親,我的兒子,到今天,才20個(gè)月!當(dāng)我來(lái)到裝備學(xué)院的那天起,就意味著我擁有更多的孩子,我要把我的愛(ài)延續(xù)下去,傳遞給他們。
盡管兒子的奶香味還在鼻翼縈繞,兒子的笑臉還在腦海浮現(xiàn),我的心里,卻裝下了186個(gè)身影。
一次,在上晚自習(xí)時(shí),我接到了家里的電話,說(shuō)寶寶生病了,聽著話筒里傳來(lái)的哭聲,仿佛看到了寶寶通紅的小臉,難受的樣子不斷在我眼前晃動(dòng),我的心揪成一團(tuán),都快碎了?纱藭r(shí)的我必須送生病的小蔡去醫(yī)院,出租車上,我摟著小蔡,輕輕的撫摸著他的頭,當(dāng)看著難受的小蔡,寶寶的模樣卻隨之浮現(xiàn),讓我的眼淚總是不爭(zhēng)氣想往外跑。正當(dāng)我心如刀絞的時(shí)候,躺在我懷里的小蔡輕聲說(shuō):“老師,謝謝您!”那一瞬間,我藏了許久的淚水終于掉了下來(lái)!人生尚此,夫復(fù)何求!一聲純真的感謝,道出了“值得”二字!
“育人猶如春風(fēng)化雨;授業(yè)不惜蠟炬成灰”。老師,用生命書寫了一個(gè)大寫的“人”字!我驕傲,我自豪,因?yàn)椋沂且幻蠋?
如果老師是蠟燭,我愿做燃燒最明亮的那一根,如果老師是春蠶,我愿做吐絲最多的那一條,如果老師是園丁,我愿做最辛勤的那一位。我甘愿成為一名愛(ài)的火炬?zhèn)鬟f者,讓愛(ài)在這里延伸……謝謝各位!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇23
大家好,非常高興今天能有機(jī)會(huì)站到這里,與大家分享我對(duì)輔導(dǎo)員工作、對(duì)新主人翁精神的一點(diǎn)點(diǎn)感悟,我的感悟就是:用心育桃李,無(wú)悔獻(xiàn)青春。
20xx年8月25日,我走進(jìn)了三全這個(gè)大家庭,成為了學(xué)務(wù)部的一員,時(shí)間飛逝,日子在一天天的推移,屈指算來(lái),我在三全已度過(guò)了200多個(gè)日日夜夜,一路走來(lái),一路驚奇,一路感慨。回首過(guò)去的幾個(gè)月,是一名青澀的輔導(dǎo)員戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地帶著175名青澀的大一新生跌跌撞撞的身影,其中有過(guò)迷茫有過(guò)無(wú)助,但更多的是努力是成長(zhǎng)是日漸成熟和提高,而所有的點(diǎn)滴進(jìn)步都離不開學(xué)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助。在工作的過(guò)程中,我日漸體會(huì)到了輔導(dǎo)員工作是一個(gè)良心活這句話的真正內(nèi)涵,而看了“新主人翁精神”這本書,我更是找到了良心活的理論支持和靈魂所在,我覺(jué)得新主人翁精神不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理想,一種強(qiáng)勁的精神力量。新主人翁精神就是良心活的理論支撐,就是良心活的靈魂所在,而良心活是新主人翁精神在輔導(dǎo)員身上的具體體現(xiàn)。
有人說(shuō),做輔導(dǎo)員要做一個(gè)有“七顆心”的輔導(dǎo)員,師者愛(ài)人,擁有一顆仁愛(ài)之心;愛(ài)崗敬業(yè),擁有一顆責(zé)任之心;嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),擁有一顆慎獨(dú)之心;勤于思考,擁有一顆好學(xué)之心;膽大心細(xì),擁有一顆創(chuàng)新之心;注重細(xì)節(jié),擁有一顆纖巧之心;加強(qiáng)溝通,擁有一顆交流之心;其實(shí),七個(gè)心加起來(lái)就是一顆心,一顆沉甸甸的良心。
教育部把輔導(dǎo)員定位于思想政治教育工作者,其實(shí)在實(shí)際的工作中,輔導(dǎo)員工作千頭萬(wàn)緒,既要管思想,又要抓學(xué)習(xí),既要指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃,又有解決日常矛盾糾紛,既要進(jìn)行黨團(tuán)建設(shè),也要進(jìn)行班級(jí)管理,既要保證獎(jiǎng)助學(xué)金、助學(xué)貸款的公平公正,又有呵護(hù)學(xué)生敏感的自尊心,還有諸如人際關(guān)系、學(xué)習(xí)障礙、情感失戀等一串串的問(wèn)題等著我們?nèi)ソ鉀Q……千頭萬(wàn)緒的工作要求輔導(dǎo)員時(shí)刻以飽滿的激情投入,對(duì)得起學(xué)校的重托,對(duì)得起家長(zhǎng)的信任,對(duì)得起學(xué)生的期待,更要對(duì)得起自己的良心。
作為輔導(dǎo)員,除了具有極強(qiáng)烈的責(zé)任感,業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是開展工作的必備條件,牛頓先生說(shuō)“無(wú)知識(shí)的熱心猶如在黑暗中遠(yuǎn)征”。根據(jù)人力資源衰減、保值、增值理論,我們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中鍛煉才能得到增長(zhǎng),才能由人力資源轉(zhuǎn)變成人力資本,知識(shí)才能越用越多,技能才能越用越熟,經(jīng)驗(yàn)才能越用越豐富。在網(wǎng)絡(luò)普及、知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪的時(shí)代,知識(shí)量成倍增長(zhǎng),知識(shí)淘汰速度加快,往往教師與學(xué)生處于同一知識(shí)平臺(tái)上,有時(shí)候甚至學(xué)生比老師學(xué)得更快、懂得更多,這些都對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高的要求,我們必須時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,具備通才、通識(shí)的能力,切實(shí)做到業(yè)務(wù)精通,走上輔導(dǎo)員的專業(yè)化道路。
春華秋實(shí),耕種收獲,演繹的原本是大自然悄無(wú)聲息的歷程;海納百川,巨浪滔天,也只是水滴與水滴的相撞與涌動(dòng)。作為三全輔導(dǎo)員的一員,讓我們永遠(yuǎn)用新主人翁精神來(lái)指導(dǎo)我們的工作,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),用我們的真摯、熱情,用心育桃李,無(wú)悔獻(xiàn)青春!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠(chéng)服務(wù)每一天。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),“用戶至上,用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺(tái),在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí),我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可,成為營(yíng)業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。 我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴,一過(guò)來(lái)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說(shuō)著“謝謝”,并真誠(chéng)地為自己的行為道歉:“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨?jī)牲c(diǎn),我終于做完了;丶业穆飞,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè),風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂(lè)與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō):“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,心與心的交流中,我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè),真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠(chéng)服務(wù)每一天
謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國(guó)的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機(jī)場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
有人曾問(wèn)過(guò)一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問(wèn)題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說(shuō):“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對(duì)話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無(wú)窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚魏K牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來(lái)證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個(gè)集體的大海里,實(shí)現(xiàn)了生命的`價(jià)值,獲得了充盈的力量。
美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因?yàn)樯墓猸h(huán),一個(gè)個(gè)看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅(jiān)強(qiáng)靈魂;因?yàn)榍啻旱慕k麗,一個(gè)個(gè)懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。為表彰先進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍,公司對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎(jiǎng)勵(lì),在這里我要問(wèn)大家,在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工?是接受很多的表?yè)P(yáng)信嗎?是腳踏實(shí)地的工作嗎?是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎?
在我們的團(tuán)隊(duì)里,有這樣一個(gè)人。前不久,我們得知_的爸爸患了肝癌!可是_仍然堅(jiān)持工作在安檢現(xiàn)場(chǎng)!我們每天都不曾想過(guò)這樣的事情會(huì)發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在我們同事的身上!他每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的他承受著常人無(wú)法忍受的生活重?fù)?dān)!有一次晚上回家的路上,我遇見了他,只見他正坐在車?yán)锏粞蹨I,原來(lái)他爸爸的病更加嚴(yán)重了,吐了一地的血?墒羌依锼械腻X都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!就在這樣的情況下,_沒(méi)有被生活打倒,主動(dòng)要求戰(zhàn)斗在安檢第一線。就在這個(gè)時(shí)候,爸爸真的離他而去了。聽到這個(gè)噩耗時(shí),他哭了。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒(méi)請(qǐng)過(guò)一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中。
在日常工作中,立足崗位做貢獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)干工作。他是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎?
謝謝大家!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇26
前年的9月,一個(gè)碩果飄香的日子,我走出了大學(xué)的校門,回到了家鄉(xiāng)—,那個(gè)碩果飄香的日子,我實(shí)現(xiàn)了自己的理想,在家鄉(xiāng),成為了一名光榮而自豪的質(zhì)監(jiān)工作者,當(dāng)接到錄取通知書的時(shí)候我激動(dòng)、我自豪、我興奮,我為能為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)我的青春和力量而感到幸福,為能加入神圣的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍而感到無(wú)比的自豪。
一切才剛剛開始,嶄新的生活對(duì)我來(lái)說(shuō),就像羞澀包裹著的花骨朵兒,在枝頭,在葉子叢中,無(wú)言的散發(fā)著靜靜的芳香。
質(zhì)監(jiān)工作并不是只是到企業(yè)巡查一下那么簡(jiǎn)單,質(zhì)監(jiān)工作風(fēng)光的背后更多的是責(zé)任和使命,更多的是責(zé)任和使命。更多的是辛勞與忙碌。
我們?yōu)槟苌詈凸ぷ髟谀_下這塊被稱作的土地上而感到無(wú)比的驕傲和欣慰。不是嗎?土地肥沃,風(fēng)調(diào)雨順,得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì)令人流連忘返;人杰地靈,物華天寶,日新月異的的變化令人心曠神怡;改革開放,迎來(lái)五洲四海的朋友;招商引資,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
“為什么我的眼里常含著淚水,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)得深沉,”每當(dāng)想到這句詩(shī)的時(shí)候我都禁不住地問(wèn):詩(shī)人的情感世界里有著怎樣的感動(dòng),而這些感動(dòng)又是怎樣化作澎湃的激情?我不停地思索,終于找到了答案:正是因?yàn)樯钌畹臒釔?ài),才沉淀出熾熱的激情。為什么我們干部職工的臉上常掛著汗水,而他們的眼中卻含著微笑?那是因?yàn)樗麄儗?duì)自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業(yè)愛(ài)得深沉!他們始終懂得:發(fā)揮職能,服務(wù)經(jīng)濟(jì),情系人民,就是最大的天職,就是對(duì)人民所賦予的權(quán)利的最好詮釋。
我們犧牲個(gè)人休息時(shí)間,放棄了周末休假;為了提高工作效率,我們把代碼辦理時(shí)限由國(guó)家規(guī)定的5天縮短為3天;為了替企業(yè)節(jié)省精力,我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記工作實(shí)行上門服務(wù)。不管是刮風(fēng)還是下雨,不管是嚴(yán)寒還是酷暑,只要有群眾舉報(bào)質(zhì)量問(wèn)題,我們的稽查人員都會(huì)在第一時(shí)間沖到現(xiàn)場(chǎng);不管是零下十幾度還是零上三四十度,只要有需要,我們的特檢人員就會(huì)站在一百多度高溫的鍋爐旁細(xì)心檢查著每一個(gè)零部件。
多少次加班、加點(diǎn),多少次挑燈夜戰(zhàn),多少次汗撒服務(wù)企業(yè)第一線。辦事程序公開了、行政審批簡(jiǎn)化了、聯(lián)系溝通便捷了,質(zhì)監(jiān)工作與人民群眾的距離更近了,質(zhì)監(jiān)工作與全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展共鳴!
19項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)托起的裝備制造業(yè);9種產(chǎn)品和256種產(chǎn)品1600個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)?zāi)芰槠髽I(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;五個(gè)區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管分局鑄就了維護(hù)全市質(zhì)量安全的鋼鐵長(zhǎng)城。
因地制宜,率先發(fā)展,國(guó)家羊絨質(zhì)檢中心工作站、山東省功能糖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研發(fā)中心、市安全閥校驗(yàn)中心,當(dāng)一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)中心陸續(xù)投入使用時(shí),我們深知,這揭開的是質(zhì)量發(fā)展史上新的篇章!奠定的是服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的里程!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇27
我一直被這樣一個(gè)故事震撼著、感動(dòng)著。在中國(guó)臺(tái)灣臺(tái)東,有一名叫陳樹菊的賣菜阿婆,她守著十多平米的菜攤經(jīng)營(yíng)近五十年,手上每次進(jìn)出是五元、十元的蠅頭小利,三餐吃的是醬油拌飯。但就在這樣的情況下,她卻從自己微薄的收入中先后捐出近1000萬(wàn)臺(tái)幣用于社會(huì)慈善事業(yè),并與許多億萬(wàn)富豪一起被《福布斯》雜志評(píng)為今年亞洲慈善英雄人物。
從5元、10元,到100萬(wàn),1000萬(wàn),這是一個(gè)多么漫長(zhǎng)而又不可思議的過(guò)程,其中又蘊(yùn)藏著多少不為人知的艱難與磨難。在陳阿婆近似傳奇的故事里,我再次明白了這樣一個(gè)道理:平凡同樣可以崇高,堅(jiān)持也能鑄就偉大。
我現(xiàn)在還深深的記得,兩年前的一天,我正坐在臺(tái)下聆聽演講。那次,是我們常德地稅系統(tǒng)組織的 “愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)”巡回事跡報(bào)告活動(dòng)。報(bào)告團(tuán)的所有成員來(lái)自全市各個(gè)區(qū)縣,都和我一樣,只是共和國(guó)萬(wàn)萬(wàn)千千基層地稅干部中的普通一員。在他們樸實(shí)無(wú)華的報(bào)告中,沒(méi)有動(dòng)人詩(shī)篇,沒(méi)有壯語(yǔ)豪言,但卻象陳阿婆一般,使我感動(dòng)、使我震撼。為了確保國(guó)家稅收任務(wù),他們有的克服困難,用汗水和疲憊換來(lái)了征管增收的累累碩果;為了打擊偷稅抗稅,他們有的針鋒相對(duì),在邪惡面前挺起了地稅人剛直的脊梁;為了幾元、幾十元的稅款,他們有的風(fēng)雨無(wú)阻,在城鄉(xiāng)之間筑起了一道藍(lán)色長(zhǎng)城;為了解決納稅人的實(shí)際問(wèn)題,他們有的加班加點(diǎn),用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲征納和諧的動(dòng)聽樂(lè)章。春天與秋天的更迭,他們送走了多少個(gè)不眠之夜;陽(yáng)光與星光的交替,他們又迎來(lái)了多少個(gè)明媚的晨曦。每當(dāng)看到他們,看到其他許許多多平凡普通的地稅同事時(shí),我的耳邊仿佛都會(huì)傳來(lái)一聲聲聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的莊嚴(yán)承諾,仿佛都會(huì)響起一陣陣勤政拼搏、開拓進(jìn)取的鏗鏘鼓點(diǎn),仿佛都會(huì)聽到一首首廉潔自律、無(wú)私奉獻(xiàn)的深情贊歌。
其實(shí),同樣的感動(dòng),同樣的收獲,在我工作的縣局,在我的身邊經(jīng)常都在發(fā)生著,一直在激勵(lì)我奮進(jìn),指引我前行。每天,當(dāng)我走進(jìn)我們縣局辦公樓的時(shí)候,都會(huì)在樓道入口看到這樣一句話:“把簡(jiǎn)單的事情做好,你就不簡(jiǎn)單;把平凡的事情做好,你就不平凡。”這句簡(jiǎn)單而又深刻的話語(yǔ),正是對(duì)我們安鄉(xiāng)地稅人堅(jiān)守平凡,默默奉獻(xiàn)的最好詮釋。幾年來(lái),由于辦公室業(yè)務(wù)方面的需要,我經(jīng)常會(huì)到征管一線去了解工作進(jìn)展,挖掘工作典型。而在總結(jié)提煉的過(guò)程中,我才發(fā)現(xiàn)自己筆下的詞匯是如此貧乏,才了解表達(dá)真正的感動(dòng)是如此困難。在我的身邊,有這樣一位同事,他的父親和妻子去年先后被查出患上絕癥。單位、醫(yī)院和孩子學(xué)校,他每天就象陀螺般來(lái)回奔忙,不到一個(gè)月時(shí)間,人就整整瘦下去10來(lái)斤。去年下半年,妻子轉(zhuǎn)到長(zhǎng)沙治療,他每周五下班后乘車過(guò)去,周日深夜再匆忙趕回,其間沒(méi)有耽誤過(guò)一天工作。我還有這樣一位同事,因?yàn)閷傧赂刹抗ぷ魇д`,他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,從中層正職降為一般干部,每天上門到戶,管個(gè)體,搞征收,在自己原來(lái)的下屬領(lǐng)導(dǎo)下樂(lè)呵呵的工作……象這樣的例子,這樣的同事,我還可以舉出很多。正是從他們身上,我才更加深刻的了解了什么是平凡和偉大、什么是奉獻(xiàn)和執(zhí)著。正是在他們無(wú)聲而有力的指引下,我才能夠從一名地稅新人迅速成長(zhǎng)、成熟,才有機(jī)會(huì)走上今天這個(gè)講臺(tái)。我站在這里,其實(shí)代表的不僅是我自己。在我身后,是更多更加優(yōu)秀、更加忠誠(chéng)敬業(yè)的安鄉(xiāng)地稅干部。我驕傲,我是一名地稅人,我更驕傲,我是一名安鄉(xiāng)地稅人!
人們常說(shuō),一滴水珠,能夠折射太陽(yáng)的光芒,一朵浪花,能夠匯就大海的寬廣,而一張0.1毫米的紙,在對(duì)折51之次之后,積累的高度將會(huì)超過(guò)地球到太陽(yáng)的最遠(yuǎn)距離。親愛(ài)的同事們,朋友們,所有崇高的事業(yè),都源于不懈的堅(jiān)持,始于平凡的努力。讓我們一起行動(dòng)起來(lái),在“尚德若水、興稅至和”的文化理念指引下,堅(jiān)守崗位,樂(lè)于奉獻(xiàn),在漫漫的地稅征途中,敬業(yè),盡心,盡責(zé)!用青春,用汗水,用智慧,用熱情,共同履行“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的莊嚴(yán)承諾,共同鑄就常德地稅輝煌燦爛的美好明天!
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇28
*載風(fēng)雨兼程,*載同舟共濟(jì),煙草物流中心走過(guò)了*年輝煌歷程。回首過(guò)去的*年,意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個(gè)又一個(gè)輝煌。
“千里之行,始于足下”,科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展,面對(duì)近幾年來(lái)煙草物流中心以來(lái)突飛猛進(jìn)的變化,誰(shuí)能不為之興奮,誰(shuí)的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀,加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建,展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,走進(jìn)充滿希望的20xx年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,樹立文明執(zhí)法新形象,樹立節(jié)本降耗新形象,樹立高效務(wù)實(shí)新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業(yè)新形象”,這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員,服務(wù)是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們?cè)谕|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中的地位。服務(wù)就象是一臺(tái)咖啡機(jī),可能一個(gè)零件的問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致一杯走味的咖啡,也許勉強(qiáng)能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會(huì)再喝。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來(lái)挑選煙草物流行業(yè)的,所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化,讓每位來(lái)綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來(lái),我們就是物流中心服務(wù)形象的載體,沒(méi)有自己高不高興,愿不愿意,只有服務(wù)的規(guī)范,服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技能到開口營(yíng)銷,周到服務(wù),我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍。“用心”,服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作,熱愛(ài)自己的工作,屏棄“得過(guò)且過(guò)”的思想,營(yíng)造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務(wù)客戶,與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。
我們強(qiáng)化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對(duì)待客戶我們要輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風(fēng)上提高
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識(shí),進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí),要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。
二是意識(shí)上提高
首先要時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí),勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí),努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通,少一點(diǎn)埋怨,多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào),少一點(diǎn)互相推諉,對(duì)外要做到熱情周到。
三是學(xué)習(xí)上提高
隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。
“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說(shuō)的是,因?yàn)槲覑?ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強(qiáng)不息”,讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢(shì)坤,君子以厚德載物”,讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識(shí)和坦蕩的胸懷投身未來(lái)的工作中去。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影工作的質(zhì)量。樹立“六種形象”,對(duì)中心綜合部全體員工來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn),更是新的機(jī)遇,只要我們有了準(zhǔn)備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設(shè)活動(dòng),既是對(duì)20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí),又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識(shí)和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神,它猶如嘹亮的號(hào)角,點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進(jìn)。
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇29
我于20__年參加工作,20__年入黨,是__營(yíng)業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來(lái),在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝
做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂(lè)于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來(lái)很大的方便。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心
的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
收費(fèi)站人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇30
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是“履職盡責(zé) 廉潔從稅 從我做起”!
每個(gè)人在紛繁復(fù)雜的社會(huì)中都扮演著不同的角色,發(fā)揮著不同的作用,總要有個(gè)人生目標(biāo),明白自己是誰(shuí);總要有個(gè)發(fā)展方向,明白到底為了什么。
我作為一名公務(wù)員,一名地稅干部,既然把公務(wù)員作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這一選擇,怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?我會(huì)義無(wú)反顧的說(shuō)“履職盡責(zé)廉潔從說(shuō)”。
曾經(jīng)聽說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事:有一個(gè)小和尚經(jīng)人介紹進(jìn)了一座寺廟,主持見他年幼,讓其擔(dān)任撞鐘職務(wù)。小和尚很聽話,每天定點(diǎn)起床,按時(shí)撞鐘。半年之后的某一天,主持突然宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,打掃廁所,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。”鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。聽了主持的話,小和尚不禁回想起自己撞鐘的日子,他的確沒(méi)有想那么多,僅是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”而已,哪里想到什么“圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)”。于是,他無(wú)言以對(duì),默默離開了撞鐘的崗位。
在公務(wù)員隊(duì)伍中,其實(shí)不乏“小和尚”這樣的人,他們遵守紀(jì)律,不誤工作,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),看上去的確是“盡職盡責(zé),履職敬業(yè)”,但往往滿足于一般性工作,缺少創(chuàng)新和進(jìn)取精神,偶爾還會(huì)發(fā)些牢騷、產(chǎn)生抱怨。事實(shí)上他們跟小和尚犯了一個(gè)同樣的錯(cuò)誤,那就是只滿足于“撞鐘”,而沒(méi)去想如何“把鐘撞好”。有句話說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!對(duì)我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要盡崗位職責(zé),用心地去把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。排好每一份文件的版,印好每一份文件,做好交辦的每一件事,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不積小流,無(wú)以成江海,不善小事,何以成大器。哲學(xué)家說(shuō)過(guò):細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,事實(shí)也證明了,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),那么我們的職責(zé)就會(huì)在細(xì)節(jié)中得以成功,這就要求我們要把工作做到細(xì)處,因此不但要做好工作,更要研究工作,創(chuàng)新工作思路,不斷拓寬知識(shí)面,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!這就是履職盡責(zé)!否則隨著時(shí)間的推移也許我也會(huì)像“小和尚”一樣被淘汰。
公孫儀是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代魯穆公手下的丞相。他喜吃鮮魚,特別喜歡吃新鮮甲魚。在他剛當(dāng)丞相的那段時(shí)間里,送魚者紛紛上門。其中有人是衷心祝賀,有人是隨大流捧場(chǎng),有人則為了謀取私利。但不管抱著什么動(dòng)機(jī)來(lái)送魚,都被公孫儀一一回絕。公孫儀有位故友,知道公孫儀身體瘦弱,甲魚可以補(bǔ)養(yǎng)身體,就買了新鮮豬肝用來(lái)釣甲魚。他在3天時(shí)間里釣了10多斤甲魚,然后高高興興地送到公孫儀府上。公孫儀得知對(duì)方是來(lái)送甲魚的,就頗為風(fēng)趣地說(shuō):“甲魚熬湯,味道鮮美,又可補(bǔ)養(yǎng)身子。是難得的好東西呀!”老朋友一聽,認(rèn)為公孫儀一定會(huì)收下,就說(shuō):“你我一往情深,這點(diǎn)小意思……”誰(shuí)知公孫儀卻笑著打斷他的話:“老朋友,你想到哪里去了。甲魚肉好吃,甲魚湯好喝,可我要是吃了別人送的甲魚,只怕要拴住我的手腳了。”對(duì)方趕忙解釋道:“不會(huì)的,我不會(huì)給你添麻煩。”公孫儀正顏說(shuō):“既然這樣,我若收下你送的甲魚,豈不讓世人議論你有行賄之嫌嗎?”公孫儀堅(jiān)辭不受,老朋友只好把甲魚帶回去了。
公孫儀的弟弟對(duì)此很不理解。在一次吃飯時(shí),他問(wèn)哥哥:“你素來(lái)喜吃甲魚,為何別人好心送來(lái),你卻不收呢?”公孫儀說(shuō):“正因?yàn)槲蚁矚g吃甲魚,所以才不能收。吃幾個(gè)甲魚固然微不足道,但倘若我經(jīng)常收別人的禮品,那就要落個(gè)受賄的壞名聲,到頭來(lái)連丞相的官位也會(huì)丟掉。到那時(shí),為兄再愛(ài)吃甲魚,恐怕也吃不成了,F(xiàn)在我不收別人的魚,倒還可以安穩(wěn)地做丞相,多吃幾年我愛(ài)吃的甲魚。”其弟聽了這番話,會(huì)意地笑了。
一個(gè)小故事,我們也不難明白“貪一時(shí),毀一世;廉一世,清一生”的道理,每個(gè)人都生活在這個(gè)大千世界,并非神仙眷侶,不食人間煙火,誰(shuí)不希望自己的日子過(guò)得好一點(diǎn),生活瀟灑一點(diǎn),經(jīng)濟(jì)寬裕一點(diǎn)。但我們從理性的角度看腐敗,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)能不能搞腐敗,起作用的是外因,決定于所從事的工作和手中掌握權(quán)利的大小;想不想搞腐敗,起作用的是人,是自我。因?yàn)闄?quán)利靠自我行使,監(jiān)督制約靠自我接受,私欲靠自我調(diào)節(jié)。自我才是內(nèi)因,是行為的真正動(dòng)力。因此,我們一定要做到三個(gè)“管住”。
第一:要管住自己的“嘴”,不該吃的東西不要吃;
第二:要管住自己的“手”,不該拿的東西不要拿;
第三:要管住自己的“腿”,不該去的地方不要去。
但是,我認(rèn)為管住自己的心才是最重要的。面對(duì)金錢美色的誘惑,面對(duì)糖衣炮彈的轟擊,最終淪陷。究其原因,是沒(méi)有把心好好的管住,管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此,要廉潔從稅,先從自我做起。從身邊的事做起,從身邊的人做起。要把心管住,就是要把個(gè)人的私利看得輕一些;把功名利祿看得輕一些;把官位、金錢、美色看得輕一些。只有這樣,才能在心態(tài)上少一份急躁與輕浮,多一點(diǎn)冷靜與穩(wěn)重,少一些私心和雜念,多一些自警、自律和自省。
那么,就讓我們從自身做起,從每一件小事做起。以履職盡責(zé)的精神,以廉潔從稅的態(tài)度,用以身作則的作風(fēng),積極投身到我們平凡而光榮的地稅事業(yè)中去,攜起手來(lái),共同奮斗,擁抱伊犁地稅新的更加輝煌的明天。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!