營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文（通用17篇）

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

　　大家好!

　　普通的一聲問候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。

　　急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零二月風(fēng)箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛的陽(yáng)光時(shí)，我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營(yíng)業(yè)員.多少個(gè)日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。

　　既來(lái)之則安之。我們有樂趣，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。

　　工作的過程中，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：

　　關(guān)愛別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛，才能獲得回報(bào)，更加穩(wěn)固我們的顧客群。

　　為顧客提供超值服務(wù)，也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。

　　勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛護(hù)，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量。

　　我們一步步勤奮向上，一步步見證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí)，在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸娮C成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。

　　各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松�難得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大，希望大家都相信天道酬勤。謝謝。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

　　大家好!

　　我演講的題目是 愛崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求

　　我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)�，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

　　說起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

　　有人說，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨："追求客戶滿意服務(wù)"，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還[你閱讀的文章來(lái)自:范文先生]要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。

　　我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。

　　我的演講束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

　　大家好!

　　我演講的題目是：真誠(chéng)服務(wù)每一天。

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時(shí)此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。

　　從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“用戶至上，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。

　　剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)到值班主任臺(tái)，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時(shí)，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，成為營(yíng)業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。 我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。

　　那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴，一過來(lái)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。

　　為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧!”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，我終于做完了。回家的路上，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。

　　在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，心與心的交流中，我又一次體會(huì)到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天!

　　我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠(chéng)服務(wù)每一天

　　謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！，今天我作“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展”的發(fā)言，由于自己平時(shí)學(xué)習(xí)不深，研究不深，今天的發(fā)言內(nèi)容不一定正確，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正，提出寶貴意見。

　　21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)代，所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)，單靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能干出什么事業(yè)，取得什么成就了。只有依靠集體的力量，建設(shè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，形成合力，才能干成事業(yè)，取得成就。什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，最具競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)就是擁有很強(qiáng)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、追求卓越的精神，鍥而不舍、無(wú)所畏懼、發(fā)奮圖強(qiáng)、勇往直前，創(chuàng)造性地開展工作，獲得顯著業(yè)績(jī)。

　　如何去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從我們銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部的實(shí)際來(lái)說，要做到以下三點(diǎn)：

　　一是要勤奮學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)。

　　在科技進(jìn)步日新月異、知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見端倪、知識(shí)信息競(jìng)相涌流，各項(xiàng)事業(yè)需要大批高素質(zhì)人才的形勢(shì)下，我們一定要珍惜大好時(shí)光，發(fā)憤學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了，我們才會(huì)有真本領(lǐng)，能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，完成銀行賦予我們的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作的高效與完美。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富和廣泛，要努力學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論，提高自己的政治思想覺悟；要學(xué)習(xí)祖國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承和發(fā)揚(yáng)先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德；要學(xué)習(xí)世界各國(guó)優(yōu)秀文明成果，做到他山之石為我所用；要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。

　　二是要與人合作，善于合作。

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里，個(gè)人的力量總是渺小的，只有與人合作，形成團(tuán)隊(duì)力量，才能干一番事業(yè)。要做到與人合作，善于合作，必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風(fēng)范，是在社會(huì)合群生活中的真誠(chéng)相處、同舟共濟(jì)。合作是共事的一種基本態(tài)度，在社會(huì)分工日趨細(xì)化的現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人力量有限，團(tuán)隊(duì)力量無(wú)窮，要做到在合作中學(xué)習(xí)，在合作中共事，在合作中競(jìng)爭(zhēng)與成功。合作是交往的一種基本要求，要善于跟團(tuán)隊(duì)里的.人合作，樂于傾聽別人的發(fā)言，尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)，允許有不同的看法和意見；學(xué)會(huì)與他人打交道，才能獲取足夠的物質(zhì)與精神財(cái)富。合作是互惠的一種基本氣質(zhì)，能夠在彼此理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)造大眾都能共享的格局，在高效的工作中充分發(fā)揮自己的能力，在競(jìng)合關(guān)系中和諧共榮并取得成功。

　　三是具有良好心態(tài)，合作共事。

　　優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員具有良好心態(tài)，能夠合作共事，創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)。在良好心態(tài)中，要有融入心態(tài)，作為一名團(tuán)隊(duì)成員要融入團(tuán)隊(duì)大家庭，熱愛和喜歡自己的本職工作，具有健康積極向上的姿態(tài)，用自己快樂喜悅的情懷與每一個(gè)人和睦相處，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力，煥發(fā)青春朝氣。要有欣賞心態(tài)，每一名團(tuán)隊(duì)成員要有積極陽(yáng)光的心態(tài)，學(xué)會(huì)去欣賞和贊賞別人，看到每一個(gè)人不同的特點(diǎn)與長(zhǎng)處，不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態(tài)，每一名團(tuán)隊(duì)成員要有包容心態(tài)和寬大心胸，做到“宰相肚里好撐船”，去包容別人，包容同事，包容所有人，正確應(yīng)對(duì)和處理同事之間矛盾糾葛，不要太多地計(jì)較得失與對(duì)錯(cuò)。即使有人不理解，提出了一些過分的要求，我們也要包容他們，通過耐心的解釋、善意的勸導(dǎo)去感染他們，使他們真正了解自己，消除誤會(huì)，建立和諧的合作關(guān)系，促進(jìn)工作的發(fā)展。要有感恩心態(tài)，要感恩銀行，是銀行給了我們工作崗位，給了我們發(fā)展的機(jī)會(huì)，使我們有幸福美滿的生活；要感恩同事，是大家在一起，互相關(guān)心，互相幫助，完成了工作，給每個(gè)人帶來(lái)快樂。要有平常心態(tài)。萬(wàn)物需要平常，我們?nèi)艘残枰�平常。一個(gè)人有了平常心態(tài)，就能保持平靜心態(tài)，不作非份之想，滿足自己的現(xiàn)狀，把心思集中到工作上，認(rèn)真努力做好每一項(xiàng)工作。

　　以上我淺談了什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具備的基本素質(zhì)，以及如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們懂得了這些道理，下定決心，持之以恒地去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，就一定能建成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，充滿生機(jī)與活力，最具競(jìng)爭(zhēng)力，高效完美地完成每項(xiàng)工作，促進(jìn)銀行事業(yè)發(fā)展。

　　我的發(fā)言完了，謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇5

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好！感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì)，能在在分行成立xx周年華誕之際站在這里，我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。

　　每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái)，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。

　　有人說，“夢(mèng)想破滅，成長(zhǎng)開始”。在支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。

　　在我看來(lái)，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。

　　支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。

　　陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后，當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一，當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻�列前茅，�?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。

　　如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。

　　在支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺(tái)還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。

　　愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái)，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。

　　以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢分行盛世，這是我們?nèi)松�難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無(wú)悔的人生！

　　謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇6

　　今天，我走上了演講臺(tái)，用我的拼搏，我的奮斗，我的經(jīng)歷來(lái)證明我的勇氣，展示我的能力，追逐我的理想，用青春熱血和聰明才智來(lái)?yè)肀�機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。歲月留痕，往事可憶，從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者，再到支行獨(dú)擋一面，我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累，完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡，完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。

　　在這里，飽含了儲(chǔ)戶對(duì)我的信任；

　　在這里，凝聚了我年來(lái)的心血和汗水；

　　這里，雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙，卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。

　　這里沒有節(jié)假日，有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。

　　分社里有多少筆存款，有多少余額，我心里清清清楚，但一年來(lái)，我所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，我卻無(wú)論如何也說不清楚。年來(lái)，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng)，在行這個(gè)施展才華的實(shí)踐平臺(tái)上默默的奉獻(xiàn)自己。

　　記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，“不管你的工作是怎樣的高貴和卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，只有這樣，你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”在柜臺(tái)服務(wù)工作中我始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng)，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。

　　讓我記憶最深刻的就是那一次，一個(gè)業(yè)務(wù)繁忙的工作日，一位外地女士為了急事取款在隊(duì)伍后面心急火燎。特事特辦，我們將她引到VIP專柜辦理，但輸入了2次密碼均告有誤。核對(duì)了女士的身份了解為本人無(wú)誤后，接待她的小劉利用自己長(zhǎng)年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行各種善意提醒，希望通過各種細(xì)節(jié)提示對(duì)她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話，耐心地等著她翻查著包中的筆記，終于，小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條�？吹剿�取到了急用的現(xiàn)金后，對(duì)小劉那感激的笑容時(shí)，我頓時(shí)明白：這平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的客戶來(lái)我們支行辦理匯款業(yè)務(wù)，手續(xù)基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了，絲毫未想起還有30多元的余錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管，并根據(jù)客戶留下的信息嘗試各種方法與他聯(lián)系，由于留下的聯(lián)系方式有誤，幾經(jīng)周折多方打聽總算取得了他的電話號(hào)碼。在他接到電話來(lái)到我們行里從小王手上接過那遺忘的30多元時(shí)，從他那吃驚的笑容中，我看出：這笑容似乎在告訴我一些不平凡。在像老柜員學(xué)習(xí)的同時(shí)，我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶。

　　還有許多員工他們也在自己的舞臺(tái)上默默地演繹著，即使沒有觀眾，他們也在認(rèn)真地做好每一個(gè)動(dòng)作，每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做到接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有支行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。我們分社人將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶，奮勇爭(zhēng)先，開創(chuàng)分社美好的明天！

　　每當(dāng)看到分行業(yè)務(wù)量增加、黃金客戶遞增的時(shí)候，心里甭提有多高興了，所有的辛勤和勞累頓時(shí)無(wú)影無(wú)蹤。特別是去年年底因我社存款任務(wù)超額完成而獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我心里樂滋滋的，印證了一份耕耘就有一份收獲的真理。雖然今年我們的存款任務(wù)更重了，但分社的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策具有較高的刺激，我們的每一名員工將在自己的工作崗位上，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，為分社的明天增光添彩，為單位存款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)多貢獻(xiàn)，我相信，今年一定又是我們分社存款大增長(zhǎng)、職工收入大提高的豐收之年！

　　天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛的農(nóng)行事業(yè)，我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信”的人生格言，引領(lǐng)分社闊步前進(jìn)！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇7

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位青年團(tuán)員們：

　　您們好！我今天演講的題目是：奉獻(xiàn)，在平凡中閃光！也許以我這樣的年齡，這樣的經(jīng)歷和大家談奉獻(xiàn)，我還顯得太稚嫩，但作為石獅市自來(lái)水營(yíng)業(yè)公司的一員，作為一名青年團(tuán)員，值此“五四”青年節(jié)，我想用自己膚淺的文字，樸實(shí)的語(yǔ)言來(lái)介紹我們青年服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的平凡而感人的歷程。

　　“我們的工作，是為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)忙呢？是為金錢？為權(quán)利？還是為社會(huì)？”，幾年前，公司領(lǐng)導(dǎo)向我們青年團(tuán)員提出了這樣一個(gè)問題。今天，我們營(yíng)業(yè)公司全體青年團(tuán)員立足平凡崗位，團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗，弘揚(yáng)“三平”精神，以實(shí)際行動(dòng)，作出了響亮的回答：“我們的工作，是為了服務(wù)石獅人民，奉獻(xiàn)社會(huì)。”

　　在舉國(guó)上下廣泛開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的熱潮中，我們?cè)俅巫⒁獾搅松磉呥@許多勤勤懇懇、嚴(yán)守職業(yè)道德的好黨員、好同事。他們以其堅(jiān)強(qiáng)的黨性、感人的事例、生動(dòng)地向我們青年團(tuán)員闡述了他們踐行“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的崇高追求。

　　青年黨員盧立新同志，作為一名年青的黨員，在貫徹“三個(gè)代表”重要思想的同時(shí)，始終保持黨員的先進(jìn)性。他積極參加各種公益事業(yè)，是石獅首批骨髓捐獻(xiàn)志愿者，同時(shí)也是一名貧困學(xué)生的資助者。在工作中，他把全部身心投入到他所熟悉的計(jì)算機(jī)信息處理工作中，兢兢業(yè)業(yè)，默默耕耘，為營(yíng)業(yè)公司與建行聯(lián)網(wǎng)建立的水費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)的安全投入使用作出了較大的貢獻(xiàn)。在工作中，他不計(jì)較個(gè)人得失，為了保證春節(jié)期間，聯(lián)網(wǎng)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)行，他主動(dòng)放棄長(zhǎng)假休息時(shí)間，堅(jiān)持與電腦操作員輪流值班，保障系統(tǒng)安全運(yùn)行。幾年來(lái)，在營(yíng)業(yè)公司，盧立新同志值班時(shí)間是最長(zhǎng)的，補(bǔ)休的天數(shù)是最多的，但是他申請(qǐng)補(bǔ)休的次數(shù)卻是最少的，他用他的一言一行體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員平靜之中的滿腔熱血及服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)自我的良好道德情操。

　　欲正人，必先正己，己不正，焉能正人？青年黨員蔡紹權(quán)同志作為我們營(yíng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，他深知“領(lǐng)頭羊”的作為如何，直接關(guān)系到企業(yè)的正常營(yíng)運(yùn)和健康發(fā)展。他始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，熱情服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，公正無(wú)私、依章辦事的工作原則來(lái)要求和鞭策自已。

　　作為營(yíng)業(yè)公司副經(jīng)理，每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴，由于接待的客戶形形色色，有時(shí)甚至受到個(gè)別不講理客戶的辱罵，但他毫地怨言，盡職盡責(zé)，處處以客戶為中心，永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴：“你們水廠真是’’水霸’’，我在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到建行繳費(fèi)，被告知不用交，為何現(xiàn)在又向我發(fā)放’’水費(fèi)催繳通知單’’，這豈不是亂收費(fèi)嗎”？接到投訴后，蔡副經(jīng)理用微笑迎接用戶的冷言冷語(yǔ)，認(rèn)真受理、積極對(duì)待，后經(jīng)了解該用戶到建行繳費(fèi)時(shí)因把戶號(hào)寫錯(cuò)，而這“錯(cuò)戶”的戶主又已申報(bào)暫停用水，因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋，用戶終于認(rèn)識(shí)到是由于自己的過失造成的，在道歉之余對(duì)他熱情的`服務(wù)態(tài)度、文明的服務(wù)用語(yǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)大加贊賞。由于工作業(yè)績(jī)突出，近年來(lái)，蔡紹權(quán)同志多次被公司授予優(yōu)秀職工的光榮稱號(hào)。

　　還有黨員王清水同志作為一名稽查科科長(zhǎng)，多年來(lái)，帶領(lǐng)科室員工，風(fēng)風(fēng)雨雨、日署寒冬，始終如一日地戰(zhàn)斗在抓偷水、反違章、追欠費(fèi)的稽查崗位上，日復(fù)一日，年年如此，從不間斷，為保障公司水費(fèi)回收率的穩(wěn)定做出了極大的貢獻(xiàn)。記得在一次對(duì)庵前片區(qū)水表進(jìn)行集中整頓巡查的過程中，他因過度關(guān)注于對(duì)私接外管的跟蹤，小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口，整個(gè)褲腿隨即被汨汨流出的鮮血染紅，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們趕到醫(yī)院，看到他那因疼痛而扭曲、因流血過多而白得發(fā)紫的臉時(shí)，都感到極為的心酸、心痛，但是，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求他在家休養(yǎng)時(shí)，他拒絕了，隔天帶著藥水，忍受著劇痛，又一瘸一拐地繼續(xù)投入到整治違章，打擊偷水的巡查工作中去，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，弘揚(yáng)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

　　在石獅團(tuán)市委發(fā)起的“大手拉小手”愛心助學(xué)活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)公司團(tuán)支部率先垂范，以最大的熱情投入到愛心助學(xué)活動(dòng)中。15名團(tuán)員從20xx年開始在五年內(nèi)每年捐出3200元，幫助4名小學(xué)生完成中學(xué)學(xué)業(yè)。受助學(xué)生在來(lái)信中這樣寫道：“多虧你們給了我能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，當(dāng)老師把助學(xué)金交到我手里的時(shí)候，我流下了眼淚，我好幸福��！……我要比別人更加努力，更加勤奮，就是比別人累十倍也愿意，我決不能辜負(fù)你們的期望，我要為你們爭(zhēng)光、為自己爭(zhēng)光�！痹跔I(yíng)業(yè)公司團(tuán)支部的帶動(dòng)下，供水公司共與25位中、小學(xué)生建立助學(xué)關(guān)系。

　　在服務(wù)實(shí)踐中，自來(lái)水營(yíng)業(yè)公司擔(dān)負(fù)著全市15000多個(gè)用戶的水表數(shù)據(jù)抄見、水費(fèi)收繳、水表維護(hù)和水務(wù)稽查工作。工作量大、繁瑣，我們堅(jiān)持“四心”（即熱心、恒心、專心、細(xì)心）要求，把“服務(wù)是否到位，客戶是否滿意”作為評(píng)判工作先進(jìn)與否的標(biāo)準(zhǔn)。在原有的基礎(chǔ)上不斷拓寬服務(wù)新領(lǐng)域，開通了兩臺(tái)

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇8

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　我從進(jìn)入xx酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來(lái)，無(wú)論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。

　　工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門，負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多，數(shù)量大，工作繁忙，技術(shù)性強(qiáng)，任何一個(gè)部位的中斷，都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作，平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。

　　人總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號(hào)說得好“不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。

　　工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神�，F(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。

　　總之xx酒店工程部是一個(gè)大的整體，而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè)，為xx酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!

　　謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇9

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家下午好！今天我能作為一名演講者站在這里，我感到很驕傲。

　　X年前，我進(jìn)入了公司，那是我是一名普通的業(yè)務(wù)員，那時(shí)候人年輕，單純，滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為！都說銷售是一個(gè)充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè)，于是我走進(jìn)了長(zhǎng)城機(jī)械。當(dāng)時(shí)的我就和現(xiàn)在的業(yè)務(wù)新手一樣，有著一股子的牛勁，但不知道怎么使，甚至常常用錯(cuò)力。有種一腳踏空的感覺。那時(shí)憑著一股牛勁，我總能不打折扣的完成分配的任務(wù)，但一天下來(lái)，也會(huì)碰到很多各種各樣的問題，我便把這些問題都記下來(lái)，然后去請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，就這樣一路邊問邊學(xué)。只是這個(gè)過程實(shí)在不好受，雖然學(xué)了不少，可給客戶打電話的時(shí)候，經(jīng)常剛說完自我介紹，“啪”的一聲電話就被掛掉！不然就是好不容易繞過了前臺(tái)，找到負(fù)責(zé)人，卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行，大腦一片空白，甚至連說話的聲音都會(huì)發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終，整整一個(gè)月，沒有一個(gè)客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說，再加上一個(gè)單沒簽，一分錢沒賺，經(jīng)濟(jì)壓力也變得大了許多。那時(shí)，我年輕的自尊心受到了極大的打擊。

　　或許是物極必反吧，就在我以為自己掉進(jìn)了深淵，打算放棄的時(shí)候。一位老業(yè)務(wù)員給了我一個(gè)建議：總結(jié)以前的教訓(xùn)，研究客戶。我馬上接受了建議，回去以后拿起筆記本，仔細(xì)地翻閱以前的筆記，重新回憶與客戶打交道的每個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式，或者站在客戶的角度，從不同的方面調(diào)動(dòng)客戶需求。這樣應(yīng)該會(huì)更好些。我仔細(xì)思考該用什么樣的語(yǔ)氣與客戶溝通，盡量站在客戶的立場(chǎng)，重新整理準(zhǔn)備了一些話題，讓自己能夠從不同方面引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)客戶的需求。第二天，面對(duì)客戶的時(shí)候，我已經(jīng)沒有了膽怯。接下來(lái)的日子，也感覺客戶比以前好接觸多了，自信心也一點(diǎn)一點(diǎn)地開始恢復(fù)。

　　對(duì)于一線的業(yè)務(wù)人員來(lái)說，在面臨一次又一次的拒絕和困難，沒有選擇的時(shí)候，最好的選擇就是不放棄，依然努力地挺住，并做出卓有成效的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，不斷地歸納總結(jié)，形成自己的銷售策略和方法，在必要的時(shí)候，變換自己的角色，既當(dāng)“馬前卒”，又當(dāng)“過河卒”……

　　現(xiàn)在，我是臨工裝載機(jī)的二代經(jīng)銷商，屬于四川長(zhǎng)城工程機(jī)械有限公司的下屬經(jīng)營(yíng)部，目前我們經(jīng)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)裝載機(jī)的整機(jī)銷售、配件銷售、售后服務(wù)等等業(yè)務(wù)。公司銷售人員共計(jì)2人，包括本人在內(nèi)，售后服務(wù)人員4人，配件主管1人，內(nèi)勤1人，共計(jì)8人,我們這個(gè)8人的小團(tuán)隊(duì)也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員，仍然帶著我的業(yè)務(wù)員經(jīng)常跑市場(chǎng)，經(jīng)常拜訪客戶，向客戶介紹我們的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)。如果說我的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)羊群，那么我頂多就是一只領(lǐng)頭羊，作為領(lǐng)頭羊，我當(dāng)然要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。

　　面對(duì)許許多多剛?cè)胄械男氯宋冶阆肫鹆水?dāng)時(shí)的我，今天我將自己的一點(diǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)跟同事們分享，供同事們參考。

　　1、做銷售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單，我想沒有去超市買一包煙那么快，那么直接。做銷售要知己知彼，我們首先要要求自己要專業(yè)，不要讓客戶問到你，結(jié)果你一問三不知，其次要尋找客戶，要了解客戶，要分析客戶，要給客戶提出最合理的方案，要為客戶著想，要客戶知道你是為他省錢，要讓客戶知道你的產(chǎn)品是最適合他的。整個(gè)過程下來(lái)時(shí)間肯定不會(huì)短，你要想剛進(jìn)公司第一個(gè)月就出單肯定不會(huì)那么容易，尤其是我們做工程項(xiàng)目這一類。

　　2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實(shí)是最辛苦的，你要想天天都坐在辦公室吹空調(diào)又有好的業(yè)績(jī)這個(gè)是不可能的。哪怕你有好的客戶源，你也要經(jīng)常跟客戶走動(dòng)。一旦客戶打電話咨詢，最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個(gè)好的印象，說明這個(gè)人辦事比較積極，服務(wù)態(tài)度比較好。另外就是，面談很容易把事情給定下來(lái)了，也更容易增加客戶的信用度。

　　3、做銷售切勿經(jīng)常跳槽。在一個(gè)行業(yè)，你要想有所成就沒有一定的時(shí)間積累是不行的�？蛻糍Y源都是需要時(shí)間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護(hù)。我相信做銷售的人都知道這一點(diǎn)，老客戶轉(zhuǎn)介紹客戶成單率是很高的，這比發(fā)展一個(gè)新客戶少花了不少時(shí)間和精力。

　　4、做銷售一定要有自信心，我們出去談客戶很多時(shí)候會(huì)遇到自認(rèn)為很專業(yè)的客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些自認(rèn)很專業(yè)的客戶和在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂，如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住，以為自己的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢(shì)，以致臉上也會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，客戶也就更不會(huì)選擇你的產(chǎn)品。面對(duì)這樣的情況，即便客戶說的是真的，而你自己的產(chǎn)品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯(cuò)的，要表現(xiàn)的更專業(yè)，因?yàn)槟悴攀菍�業(yè)人士。

　　在任何行業(yè)要走向一流，有兩個(gè)條件是必不可少的。其一是天分，其二是不斷地修煉。天分是必須的，如果你不是可塑之材，你也很難達(dá)到一流。天分也并不都代表著聰明，而是有沒有一種對(duì)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛，但凡天分，也大多始于對(duì)一個(gè)行業(yè)的熱愛。其二是修煉，修煉也是必須的，培訓(xùn)也好，學(xué)習(xí)也好，工作也好，都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪，也需要很長(zhǎng)的時(shí)間。然而營(yíng)銷這條路，任何的成功都只是你的一個(gè)加油站，這條路，永遠(yuǎn)都需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，營(yíng)銷這條路沒有終點(diǎn)。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇10

　　前年的9月，一個(gè)碩果飄香的日子，我走出了大學(xué)的校門，回到了家鄉(xiāng)—，那個(gè)碩果飄香的日子，我實(shí)現(xiàn)了自己的理想，在家鄉(xiāng)，成為了一名光榮而自豪的質(zhì)監(jiān)工作者，當(dāng)接到錄取通知書的時(shí)候我激動(dòng)、我自豪、我興奮，我為能為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)我的青春和力量而感到幸福，為能加入神圣的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍而感到無(wú)比的自豪。

　　一切才剛剛開始，嶄新的生活對(duì)我來(lái)說，就像羞澀包裹著的花骨朵兒，在枝頭，在葉子叢中，無(wú)言的散發(fā)著靜靜的芳香。

　　質(zhì)監(jiān)工作并不是只是到企業(yè)巡查一下那么簡(jiǎn)單，質(zhì)監(jiān)工作風(fēng)光的背后更多的是責(zé)任和使命，更多的是責(zé)任和使命。更多的是辛勞與忙碌。

　　我們?yōu)槟苌�活和工作在腳下這塊被稱作的土地上而感到無(wú)比的驕傲和欣慰。不是嗎?土地肥沃，風(fēng)調(diào)雨順，得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì)令人流連忘返;人杰地靈，物華天寶，日新月異的的變化令人心曠神怡;改革開放，迎來(lái)五洲四海的朋友;招商引資，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。

　　“為什么我的眼里常含著淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉，”每當(dāng)想到這句詩(shī)的時(shí)候我都禁不住地問：詩(shī)人的情感世界里有著怎樣的感動(dòng)，而這些感動(dòng)又是怎樣化作澎湃的激情?我不停地思索，終于找到了答案：正是因?yàn)樯钌畹臒釔�，才沉淀出熾熱的激情。為什么我們干部職工的臉上常掛著汗水，而他們的眼中卻含著微笑?那是因?yàn)樗麄儗?duì)自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業(yè)愛得深沉!他們始終懂得：發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，情系人民，就是最大的天職，就是對(duì)人民所賦予的權(quán)利的最好詮釋。

　　我們犧牲個(gè)人休息時(shí)間，放棄了周末休假;為了提高工作效率，我們把代碼辦理時(shí)限由國(guó)家規(guī)定的5天縮短為3天;為了替企業(yè)節(jié)省精力，我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記工作實(shí)行上門服務(wù)。不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是嚴(yán)寒還是酷暑，只要有群眾舉報(bào)質(zhì)量問題，我們的稽查人員都會(huì)在第一時(shí)間沖到現(xiàn)場(chǎng);不管是零下十幾度還是零上三四十度，只要有需要，我們的特檢人員就會(huì)站在一百多度高溫的鍋爐旁細(xì)心檢查著每一個(gè)零部件。

　　多少次加班、加點(diǎn)，多少次挑燈夜戰(zhàn)，多少次汗撒服務(wù)企業(yè)第一線。辦事程序公開了、行政審批簡(jiǎn)化了、聯(lián)系溝通便捷了，質(zhì)監(jiān)工作與人民群眾的距離更近了，質(zhì)監(jiān)工作與全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展共鳴!

　　19項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)托起的裝備制造業(yè);9種產(chǎn)品和256種產(chǎn)品1600個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)?zāi)芰�為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;五個(gè)區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管分局鑄就了維護(hù)全市質(zhì)量安全的鋼鐵長(zhǎng)城。

　　因地制宜，率先發(fā)展，國(guó)家羊絨質(zhì)檢中心工作站、山東省功能糖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研發(fā)中心、市安全閥校驗(yàn)中心，當(dāng)一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)中心陸續(xù)投入使用時(shí)，我們深知，這揭開的是質(zhì)量發(fā)展史上新的篇章!奠定的是服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的里程!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇11

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　我是財(cái)政國(guó)庫(kù)收付中心的，所從事的工作崗位是核算會(huì)計(jì)，今天，我演講的題目是《財(cái)政精神在隨州大地綻放》。

　　為國(guó)理財(cái)，任重道遠(yuǎn)。從孩提時(shí)代，在自己的印象中，在財(cái)政局上班的父親，總是早出晚歸，不僅在單位忙工作，甚至回到家也要拿出算盤，噼噼啪啪，精打細(xì)算到深更半夜。如果說作家朱自清在他父親的背影讀出的是親情的話，我從父親永遠(yuǎn)坐在寫字臺(tái)前的父親背影感悟的是他的忠誠(chéng)。也許，是受父親等老一輩財(cái)政人的感染;也許，是自己對(duì)財(cái)政工作的熱愛。也許，是財(cái)政精神的召喚，某一刻起，自己暗暗立下大志：勤奮學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大以后成為一名財(cái)政人。

　　感謝命運(yùn)，使我如愿以償，順利考入財(cái)校，畢業(yè)以后自己選擇了財(cái)政，走進(jìn)財(cái)政局的大門，真正實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。20__年地級(jí)XX市誕生，我們局率先在全省成立了財(cái)會(huì)核算中心，將全市行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)全部集中到財(cái)政核算，我也有幸成為一名會(huì)計(jì)。我靠財(cái)政來(lái)生存，財(cái)政靠我來(lái)發(fā)展。財(cái)政局，為我走向成功搭建了成長(zhǎng)的平臺(tái)。不僅幫我找到自己的人生位置，而且?guī)臀乙徊讲綄?shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　有人說會(huì)計(jì)工作枯燥而繁瑣，長(zhǎng)年與數(shù)字，憑證、賬表打交道，而我認(rèn)為會(huì)計(jì)工作是為國(guó)理財(cái)，更是一種責(zé)任與使命。時(shí)刻擁有這樣的感覺，就像初升的太陽(yáng)，激人奮進(jìn);又象涓涓的細(xì)流，潤(rùn)物無(wú)聲。仔細(xì)想想，會(huì)計(jì)過程就是一幕華麗的交響曲!在會(huì)計(jì)法律、法規(guī)的指揮下，按照憑證、賬簿、報(bào)表等樂譜，運(yùn)用從0到9十個(gè)音符，彈奏出一首首高慷激昂，悅耳動(dòng)聽的樂章，那顆愛崗敬業(yè)之心則是觀眾的熱烈掌聲!

　　精打細(xì)算，發(fā)揮作用。財(cái)會(huì)工作涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)方方面面，我們每做一件事，都直接或間接地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)，面對(duì)全市所有預(yù)算單位我們一舉一動(dòng)都代表著財(cái)政形象，為此我感到無(wú)限的榮光，正是寄于這種光榮，我們自信工作，正是寄于這種光榮，我們?nèi)蝿谌卧梗�正是寄于這種光榮，我們把個(gè)人利益拋在腦后。

　　改革開放30多年來(lái)，隨州財(cái)政人傳承“忠誠(chéng)為民、科學(xué)理財(cái)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、廉潔公正”的財(cái)政精神，不辱使命、為國(guó)理財(cái)、迎接挑戰(zhàn)、建功立業(yè)，穿越了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)雨交加的歲月，熔鑄了一個(gè)又一個(gè)可歌可泣的輝煌，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)屢創(chuàng)新高的跨越。一路奉獻(xiàn)，一路收獲，榮譽(yù)錄里展現(xiàn)著一幅幅顯赫的業(yè)界功績(jī)。一路開拓，一路軍歌，創(chuàng)業(yè)史上留下了一頁(yè)頁(yè)感人的創(chuàng)業(yè)故事。

　　如果說，忠誠(chéng)為民是隨州財(cái)政精神的靈魂，那么，我們就要不辱使命，永遠(yuǎn)保持一顆情系隨州人民的心態(tài);如果說，科學(xué)理財(cái)是隨州財(cái)政精神的精髓，那么，我們就要勇于擔(dān)當(dāng)，時(shí)時(shí)刻刻精益求精地投入工作;如果說，務(wù)實(shí)創(chuàng)新是隨州財(cái)政精神的實(shí)質(zhì)，那么，我們就要大膽探索，敢于走前人沒有走過去的路程;如果說，廉潔公正是隨州財(cái)政精神的亮點(diǎn)，那么，我們就要艱苦奮斗，傳承老一輩草鞋下鄉(xiāng)的作風(fēng)，不求奢華，但求純樸。

　　隨州財(cái)政人，這個(gè)光榮的群體，象國(guó)色天香的牡丹花，綻放在歷史悠久的“荊豫要沖”，“漢襄咽喉”，“鄂北重鎮(zhèn)”，眾香國(guó)里最壯觀，冰封大地的時(shí)候，正蘊(yùn)育著生機(jī)一片，春風(fēng)吹來(lái)的時(shí)候，把美麗帶給人間。如果有一片鮮艷的牡丹，在一瓣瓣地，默默無(wú)聞的盛開，那就是我，是我們，是我們隨州財(cái)政人最美的忠誠(chéng)為民的心!

　　一分耕耘一分收獲，在隨州財(cái)政精神的激勵(lì)下，我們茁壯成長(zhǎng)，我們青春無(wú)悔，中心榮獲全國(guó)“三八”紅旗集體、全國(guó)巾幗文明示范崗、全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部和省級(jí)文明單位，我個(gè)人也有幸成為團(tuán)中央__大代表和全省青年崗位能手。

　　朋友們，雖然我們只是普通的，猶如滿天繁星，默默閃爍;雖然我們只是平凡的，猶如滄海一粟，靜靜流淌。但我們毫無(wú)怨言，我們不會(huì)忘記財(cái)政人的'使命，我們的事業(yè)，只有靠勤奮工作，才會(huì)更加燦爛;我們的人生，只有在拼搏中才能得到升華。讓隨州財(cái)政精神，發(fā)揚(yáng)光大!讓隨州財(cái)政精神，永遠(yuǎn)綻放!讓我們?nèi)f眾一心，建設(shè)家鄉(xiāng)，再立新功，共同鑄就魅力隨州的美好未來(lái)。

　　謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇12

　　您好，普通的一聲問候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)銷售員對(duì)每一位顧客的尊重，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。

　　急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零仲春鷂子線兒斷�？∧徐n女們正沉侵在東風(fēng)里沐浴愛的陽(yáng)光時(shí)，我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷售員。多少個(gè)晝夜。多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。

　　既來(lái)之則安之。我們有樂趣，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活。理解著生活。理解這工作。

　　工作的過程中，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：

　　1、關(guān)愛別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，離別時(shí)的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關(guān)愛，才能獲得回報(bào)，更加穩(wěn)固我們的顧客群。

　　2、為顧客提供超值服務(wù)，也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺到物有所值。

　　3、勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，領(lǐng)攜同事的關(guān)心與愛護(hù)，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)氣力。

　　我們一步步勤奮向上，一步步見證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí)，在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸娮C成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松�難得的際遇。在這火熱的事業(yè)眼前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的`機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大，希看大家都相信天道酬勤。謝謝。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇13

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：大家好！我是文化市場(chǎng)的一名稽查員，我叫我演講的題目是做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。

　　愛崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧�的每一位�?lái)說，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過了�？墒窃鯓幼龊眠@四個(gè)字呢？怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？曾記得踏入工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就深切的教導(dǎo)我：步入崗位后你要踏踏實(shí)實(shí)的工作，做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)。

　　為了確保我市文化娛樂場(chǎng)所的安全,文化市場(chǎng)管理所實(shí)施了分片包管，責(zé)任到人，做到任務(wù)明確，職責(zé)清晰，尤其是對(duì)網(wǎng)吧,總隊(duì)要求我們用高科技的手段對(duì)全市26家網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)管,建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái),我們每個(gè)稽查隊(duì)員都認(rèn)認(rèn)真真、高標(biāo)準(zhǔn)地做好每一件小事，包括接好每個(gè)舉報(bào)電話,按時(shí)參加每次行動(dòng)，仔細(xì)檢查每一家場(chǎng)所.對(duì)于檢查監(jiān)督無(wú)論黑天還是白天,都沒有一個(gè)有怨言的,就連剛結(jié)婚的也沒有多休息一天,就很快的回到隊(duì)伍中,這就是我們默默無(wú)聞,真心實(shí)意的稽查員!只有這樣才能更好的掌握全市文化市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　記得XX年3月的某一天.我接到一個(gè)老大娘的電話：“喂，你好！文化市場(chǎng)管理所嗎？”那邊沙啞的聲音說：“姑娘，求求你救救我的孫子吧，他剛15歲�！蔽乙宦牸泵φf：“大娘，你別急，慢慢說怎么回事�！蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的，現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住，他父母過世后，就和我相依為命，最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧，那里總有好多小學(xué)生進(jìn)出，我孫子去那學(xué)會(huì)了抽煙，還學(xué)會(huì)賭博，經(jīng)常向我要錢去玩，我害怕了，他這么小的年紀(jì)，學(xué)壞可是很容易的.這讓我怎么像他父母交待呀！鄰居聽說后，拖朋友問了問這樣的事情應(yīng)該怎么辦，說是那是一家黑網(wǎng)吧，并找到你們的舉報(bào)電話，這我才打過來(lái)的，姑娘你幫幫我吧,我的孫子還小啊!”我聽后說：“大娘，你別急；這件事你放心，我們一定會(huì)嚴(yán)格查處，你告訴我那個(gè)網(wǎng)吧在什么位置，我們馬上就過去�！贝竽锔嬖V了地址，放下電話，我馬上報(bào)告了丁隊(duì)長(zhǎng) , 丁隊(duì)長(zhǎng)組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個(gè)電話的時(shí)候已經(jīng)是下午4點(diǎn)25分了,馬上就要下班了,為了打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)雙遼娛樂市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，同志們放棄個(gè)人休息時(shí)間訊速趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進(jìn)行了處罰，并通報(bào)工商部門予以取締。我感覺到他們對(duì)這份工作的熱情, 忘我奉獻(xiàn),他們這是在用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守著自己的崗位，履行著自己的職責(zé).這讓我看到事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn)，這更是一個(gè)執(zhí)法人員高尚的人生價(jià)值觀和良好的思想道德素質(zhì)。

　　有句話說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作；愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作 , 作為一名文化稽查工作者,我肩負(fù)著規(guī)范管理文化市場(chǎng)的職能，同時(shí)又具有引導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任，這是新時(shí)期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場(chǎng)管理所是一個(gè)行政執(zhí)法部門,我做為一名稽查員應(yīng)該.以局黨委提出的“建優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動(dòng)主題為動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見成效、經(jīng)營(yíng)者利益得保護(hù)”的目標(biāo)。

　　在今后的工作中，我要認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)，廣泛汲取營(yíng)養(yǎng)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，盡力做好每件事，，擺正自身的位置，珍惜每一天的工作，學(xué)會(huì)從小事情、小環(huán)節(jié)上做起，一步一個(gè)腳印地、踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本質(zhì)工作， 為我市的文化市場(chǎng)繁榮發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

　　我的演講完畢，謝謝大家。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇14

　　今天我演講的題目是《崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天》。

　　帶著夢(mèng)想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里，營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象，體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對(duì)于我來(lái)說，一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。

　　集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季，食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng)，每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通，誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰(shuí)的錢，先為誰(shuí)稱貨。一個(gè)班站下來(lái)，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò)，誰(shuí)知，怕啥就來(lái)啥。有一天，柜臺(tái)上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。

　　這一晚，我望著天花板久久無(wú)法入睡，我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實(shí)說在理上，我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。

　　從那一天開始，我上足了弦，每天早來(lái)晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽，提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì)，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。

　　有一次，市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈。

　　如今的市場(chǎng)，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

　　有一天，食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。嚴(yán)肅地說，“你要好好查查，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金。”我一聽嚇了一跳，待認(rèn)真看信后，才松了一口氣。原來(lái)，一位外地顧客出差來(lái)大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個(gè)新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問：“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”

　　我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來(lái)，顧客購(gòu)買時(shí)沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封誠(chéng)懇的致歉信，并自費(fèi)買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭，顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“。

　　有人說，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。

　　從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過去了，商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，”用戶至上，用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

　　人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求，創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!

　　我的演講完了，謝謝大家。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇15

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友們：

　　提到安全生產(chǎn)我想了許久許久，想到很多，就全國(guó)來(lái)看，作為煤炭資源企業(yè)的安全形勢(shì)不容樂觀，安全生產(chǎn)已成為各級(jí)壓倒一切的工作，即使這樣，仍處現(xiàn)了許多這樣或那樣的安全問題。在我看來(lái)，問題的關(guān)鍵在于人，在于人的思想上缺乏一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

　　敬業(yè)，就是尊重自己從事的職業(yè)，專心致力于自己從事的職業(yè)，就是用一絲不茍的態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神來(lái)對(duì)待自己的職業(yè)和工作，做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。我們的生產(chǎn)之所以經(jīng)常出現(xiàn)或大或小的安全問題，就在于職工自身缺乏一種起碼的敬業(yè)精神，做不到盡職盡責(zé)。

　　談到敬業(yè)不免要提到愛崗，作為一名煤礦工人敬業(yè)就必須從愛崗做起，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)和前提，敬業(yè)是愛崗情感的升華和體現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)就很難說是真正的愛崗。一個(gè)人只有愛崗，他才具備了合格勞動(dòng)者的基本條件，而要使這個(gè)基本條件得到提高和完善，他就必須敬業(yè)。作為一名工人，無(wú)論從事什么樣的工種，要以正確的態(tài)度對(duì)待它，努力培養(yǎng)熱愛自己從事工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任心。一個(gè)人一旦愛上自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。

　　敬業(yè)必須樹立為國(guó)家、為人民、為集體服務(wù)的思想，作為一名礦山工人要堅(jiān)信自己從事的工作是最有意義德、最有價(jià)值的，只有把個(gè)人利益與集體、國(guó)家利益結(jié)合起來(lái)，正確處理好“大家”和“小家”的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和追求社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一起來(lái)，才能在熱愛本職工作的基礎(chǔ)上，無(wú)論處在什么樣的工作環(huán)境中，都能善始善終、安安全全的完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

　　在現(xiàn)實(shí)工作中，要真正做到敬業(yè)并不是一件容易的事，尤其是從事條件較差、工作艱苦、勞動(dòng)強(qiáng)度大的崗位。不免有這么一部分人，由于缺乏敬業(yè)精神，對(duì)待工作應(yīng)付公事、得過且過、好高騖遠(yuǎn)、馬馬虎虎，結(jié)果出現(xiàn)了嚴(yán)重的安全生產(chǎn)事故，給個(gè)人、家庭和集體造成了巨大損失，實(shí)在令人心痛。為此，把敬業(yè)作為工人職業(yè)道德規(guī)范，大力倡導(dǎo)敬業(yè)精神，就顯得格外重要。只有每個(gè)人都樹立了正確的職業(yè)觀，把國(guó)家、集體、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、愛一行、鉆一行、專一行，才能實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。

　　奉獻(xiàn)是和敬業(yè)緊密聯(lián)系在一起的，在經(jīng)濟(jì)大潮迅猛發(fā)展的今天，談起奉獻(xiàn)精神好像離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)了，其實(shí)不然，奉獻(xiàn)也是一種重要的職業(yè)道德，在生活中有著不可取代的重要作用。奉獻(xiàn)社會(huì)的突出特點(diǎn)是：自覺自愿地為他人、為社會(huì)積極勞動(dòng)、貢獻(xiàn)力量。任何職業(yè)、任何崗位的從業(yè)人員，只要他愛崗敬業(yè)、努力工作，就是為社會(huì)作貢獻(xiàn)。如果他在工作中，不求名利，只奉獻(xiàn)不索取，就體現(xiàn)出了寶貴的.無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界，一名從業(yè)人員如果真正做到了奉獻(xiàn)，他就能夠在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。一名能夠奉獻(xiàn)社會(huì)的人，同時(shí)也是一名道德高尚的人、一明值得尊重和學(xué)習(xí)的人。我們只有像他們那樣樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，真正認(rèn)識(shí)到人生的價(jià)值和幸福在于奉獻(xiàn)，認(rèn)識(shí)到只有在奉獻(xiàn)社會(huì)的人生追求中，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的完整統(tǒng)一。

　　回憶過去、把握現(xiàn)在、展望未來(lái)，企業(yè)的收獲，凝聚著我們的心血；企業(yè)的歡笑，流滴著我們的深情；企業(yè)的未來(lái)，飽含著我們的期盼。讓我們高舉敬業(yè)奉獻(xiàn)的旗幟，從我做起，從現(xiàn)在做起，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)做好我們的安全生產(chǎn)工作，努力為埠礦的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

　　總之，一切事故都可以預(yù)防，只要我們有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，自覺地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，對(duì)自己的安全責(zé)任做到心中有數(shù)，實(shí)時(shí)掌控，那么安全就一定有保證。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇16

　　在超市里，理貨員日常工作就是營(yíng)運(yùn)和服務(wù)，顛來(lái)倒去，周而復(fù)始：日復(fù)一日地訂貨、補(bǔ)貨、退貨、檢查商品、服務(wù)顧客……然而這一件件小事看似十分平淡，其實(shí)卻不平凡。人生的價(jià)值不正是在這平凡的工作中體現(xiàn)出來(lái)的嗎?

　　有人常問我，什么叫做愛崗，怎樣才算敬業(yè)?我這樣告訴他們：當(dāng)你接到上司任務(wù)的時(shí)候，不去討價(jià)還價(jià)推三阻四，而是去盡職盡責(zé)努力完成;當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，不是等待觀望半途而廢，而是自我激勵(lì)攻克難關(guān);當(dāng)你在遇到顧客不聽解釋百般刁難的時(shí)候，不形于顏色，而總是以最好的態(tài)度去面對(duì)……愛崗敬業(yè)自然就體現(xiàn)出來(lái)了。

　　在理貨的工作崗位中，愛崗敬業(yè)不就是具體體現(xiàn)在把每個(gè)商品牌面整理好，把每一個(gè)商品質(zhì)量檢查到位，把每一檔期海報(bào)商品銷售無(wú)積壓，把每一個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作做好么?超市是服務(wù)窗口，我們每天用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋接待每一個(gè)消費(fèi)者，贏得了他們的理解和尊重。我們理貨員每天讓一個(gè)個(gè)工作步驟使我們的超市變成琳瑯滿目的購(gòu)物天堂，讓一車車商品收貨進(jìn)來(lái)銷售出去，讓一個(gè)個(gè)顧客乘興而來(lái)滿意而歸。我們用熱忱和主動(dòng)，不讓上司布置的工作耽擱，不讓有需要服務(wù)的顧客在這里等待，不讓來(lái)辦事的業(yè)務(wù)員在這里受到冷落，不讓工作中有差錯(cuò)的發(fā)生，不讓萬(wàn)惠超市的形象受到影響。在這些平凡的工作崗位上，讓小事成就大事，讓普通成就非凡，這都是愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)。

　　其實(shí)，每天早點(diǎn)來(lái)上班，晚一會(huì)下班，多做一點(diǎn)事情，少扯點(diǎn)閑談，這都是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，只要這樣去盡心工作，就一定會(huì)有收獲。只要我們每個(gè)人從自我做起，人人愛崗敬業(yè)，我相信我們超市的明天會(huì)更美好。

營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇17

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　我們腦海里可否還存藏著這么一個(gè)回憶?剛剛離校來(lái)到單位，天南地北的我們一同學(xué)著疊*被；一同在烈日下高呼口號(hào)、邁開整齊統(tǒng)一的步伐；一同學(xué)習(xí)各項(xiàng)*作技能；一同臥坐在鋼軌上，望著那輪圓月，分享著中秋佳節(jié)對(duì)家鄉(xiāng)和親人的思念，一同用歌聲去度過那一個(gè)個(gè)難忘的元旦...漸漸地，原本陌生的我們有了共同的默契、有了共同的理想，最后融合成了一個(gè)整體。在不經(jīng)意間，在與別人的交流中，我們已經(jīng)擁有了一個(gè)共同的稱謂："新運(yùn)人"。

　　是��！"新運(yùn)人"，這是一個(gè)多么親切、多么自豪的稱謂啊！五湖四海的我們，來(lái)到了這個(gè)集體里，組成了一個(gè)大家庭。家里有很多兄弟姐妹，*溫馨、親如手足，默默的把自己的青春與熱血灑在了自己平平凡凡的崗位上，一晃就是很多、很多年...

　　屈指算來(lái)，我成為“新運(yùn)人”已經(jīng)快四年了吧，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)的歷程里，刻下了多少難忘的回憶。20__年8月，我背上行囊，坐上南下的火車，路上和同學(xué)們歡聲笑語(yǔ)，一同憧憬著未來(lái)工作的美好。一夜的火車來(lái)到了單位，還未走到車站，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的汽笛聲已經(jīng)傳入了耳邊,同行的他們沸騰了,滿懷著喜悅和*，我們大聲歡呼著：“朔黃，我們來(lái)了”。當(dāng)進(jìn)入小站，第一眼就望到了中鐵一局機(jī)車牽引的煤列開過來(lái)了，這一刻我們都不約而同的站在了那里，凝望著那條長(zhǎng)龍駛過，雖然只是短短的幾十秒鐘，但這一刻在我們心里已經(jīng)幻想了百遍、千遍,甚至上萬(wàn)遍。停留的那一刻鐘，列車一趟接一趟的穿梭著，面對(duì)如潮水般涌來(lái)的車流我們已做好了準(zhǔn)備。那一刻起，我們就已經(jīng)肩負(fù)著神圣的使命，我們既然來(lái)到這片土地，就要讓光*不從這里虛渡、讓青春在這里展現(xiàn)出異樣的光*。

　　到了朔黃的那一天，我知道父母給我們鋪的道路已走完了，在未來(lái)的路上只有自己去踏行了。它充滿了未知，充滿了荊棘，還充滿了誘惑，然而不管怎樣，它都將是需要我獨(dú)自去面對(duì)的，生活才剛剛開始而已。開始工作后，帶我的師父是一個(gè)快要五十歲的老人了，滄桑的歲月已在他的臉上刻下了痕跡，記得第一次跟師父一塊干活，天黑蒙蒙的，干著干著突然下起了大雨，剛好趁著飯點(diǎn)我提前開溜了，心想：“下那么大雨，冷嗖嗖的，呆這干嘛？”吃完飯了，我慢悠悠的往回走，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到師父在股道旁站著。他沒有撐雨傘，也沒有穿雨衣，就那樣靜靜的站在風(fēng)雨中，看著鏟車一鏟一鏟的將石渣裝入車皮里，雨水順著他的臉頰往下流著�？吹轿一貋�(lái)了親切的問到：“小譚，吃過晚飯了嗎？剛才衣服都濕透了吧？要不先回去換一身吧!”“不用了，這樣涼快”我調(diào)皮的答著�！皠傔^來(lái)還能習(xí)慣吧？咱們這干活就是這樣，刮風(fēng)下雨都管不住咱們�！蔽姨�起頭看了下他，他的頭發(fā)被雨水給沖亂了，有幾根頭發(fā)還在滴著水，衣服也濕了...“沒問題，這點(diǎn)小苦對(duì)我來(lái)說還是小意思的。”剛剛沒有表情的臉上出現(xiàn)了笑容，“那就行，有什么不習(xí)慣的就給師父說�！闭f完轉(zhuǎn)身去看車去了。他的衣服濕透了，緊緊的貼著身子，鞋子上也全是泥巴。望著師父的背影，原本*涼的身體頓時(shí)暖和起來(lái)了，滿肚子的迷茫、抱怨霎那間消失的無(wú)影無(wú)蹤，突然感覺自己渾身使不完的力氣，一溜煙向師父跑去了...

　　思緒又回到了往日，從前的我們?cè)诟改傅暮亲o(hù)下，備受關(guān)愛，無(wú)憂無(wú)慮，活像那溫室中的花朵，不但要寵著，還要哄著。父母順著自己來(lái)，就樂呵百花爭(zhēng)放；逆著自己，就“亮劍”鋒芒相對(duì)。然而社會(huì)卻是一個(gè)無(wú)邊無(wú)際的大海，再有棱角的石頭，也會(huì)給你打磨的什么不剩。離開學(xué)校的我們，才真正的步入了社會(huì)、步入了工作。社會(huì)是個(gè)大熔爐，只有在這個(gè)大熔爐里把握住自己，才能不被這個(gè)社*拋棄。年輕的我們有著不少的迷茫與困惑，但絕不能因?yàn)檫@些而停止我們前進(jìn)的步伐。一定要在工作和生活中，樹立起自己的理想和追求，在繁忙的工作中，不斷的去塑造自我，把理想付諸于實(shí)踐，去探索屬于自己的大路。

　　猶記得當(dāng)看到四機(jī)牽引的264輛萬(wàn)噸大列時(shí)，它給我的不僅僅是吃驚，更是一種震撼。站在它面前時(shí)，我感覺血液在不斷的翻騰著，仿佛看到了一只巨大的畫筆，帶著所有新運(yùn)人的理想，為中鐵一局的建設(shè)繪畫著明天美好的藍(lán)圖與希望，更看到了新運(yùn)人在這背后的點(diǎn)點(diǎn)汗水與青春的流淌。

　　午夜沉寂似水，朔黃線上依舊列車川流不息，堅(jiān)守在崗位接車的外勤們，依然呈現(xiàn)給過往的機(jī)車最真誠(chéng)的微笑，高昂的汽笛聲，是司機(jī)師傅們最真誠(chéng)的回應(yīng)。只要機(jī)車一有故障，無(wú)論夜再深、雨再大，我們的檢修人員都會(huì)馬上出現(xiàn)；24小時(shí)守在電話旁的值班員們，猶如黑夜里的一盞明燈,及時(shí)傳遞著各種信息；機(jī)務(wù)的小伙子們則奔波在全線上，哪里有股道，哪里就會(huì)有他們的堅(jiān)守的身影；還有那些為了新運(yùn)公司美好明天發(fā)展，艱苦奮戰(zhàn)在全國(guó)各地的同胞們，他們共同用青春繪就了一副暢潔綠美的畫面。

　　《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這么一句話：“人的一生應(yīng)該是這樣度過的：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞恥”。青春是一首永不言敗的歌，從身邊的每一件事情做起吧，不要讓青春從我們身旁無(wú)聲的劃過，讓我們一起奉獻(xiàn)熱血青春，共同譜寫那首新運(yùn)長(zhǎng)歌