營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿(精選29篇)
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是 愛崗敬業(yè),我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn),我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓郊ち,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)",我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還[你閱讀的文章來自:范文先生]要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢(mèng)想。
我的演講束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
普通的一聲問候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零二月風(fēng)箏線兒斷?∧徐n女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛的陽光時(shí),我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營業(yè)員.多少個(gè)日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來之則安之。我們有樂趣,我們?cè)谧罨鶎拥臓I業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
關(guān)愛別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié),離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛,才能獲得回報(bào),更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。
勤奮的工作換來了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛護(hù),這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸娮C成長我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的機(jī)遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表營業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),“用戶至上,用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺(tái),在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時(shí),我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評(píng)為優(yōu)秀營業(yè)員。 我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點(diǎn),我終于做完了;丶业穆飞希陲L(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,心與心的交流中,我又一次體會(huì)到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫,是公交集團(tuán)車隊(duì)路《黨員示范車》車上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是:愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)公交。
一九八七年,我懷著對(duì)未來的憧憬和對(duì)新工作的向往走上了公交車,成為了服務(wù)大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個(gè)年頭,從乘務(wù)員到駕駛員,我一直深愛著自已的不同崗位,也時(shí)刻珍惜著這份工作。懷著對(duì)公交事業(yè)的特殊感情,我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放,為千家萬戶的出行,為城市大動(dòng)脈的暢通,駕駛著我心愛的公交車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復(fù)始的行駛在熟悉的馬路上,努力、熱情、幸福地工作著。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑、冬戰(zhàn)嚴(yán)寒、披星戴月。但是有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心的公交人,始終堅(jiān)守崗位、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)。作為一名公交員工,和大家一樣,責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感督促著我將為乘客服務(wù)好作為了自己的座右銘。把方便市民出行,推動(dòng)公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量作為自己的追求。
作為一個(gè)帶有公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)其意義尤為深遠(yuǎn),行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務(wù);如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們每一位公交人的責(zé)任和使命。不能履行這些義務(wù),承擔(dān)這些責(zé)任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命,這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責(zé),發(fā)揚(yáng)行業(yè)的道德,從自已做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。想為乘客之所想,急為乘客之急,幫為乘客之所需。正是有了這份責(zé)任和理念多年來我一直在努力工作,始終終為乘客著想,視乘客為親人,把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標(biāo)尺。
記得有一次,我開車由安居苑往大興鎮(zhèn)方向,?堪册t(yī)站時(shí),我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車,但大爺?shù)男袆?dòng)還是遲緩不便,我看在眼里,急在心上,迅速將手剎拉好跳出駕駛室,來到大爺面前說:“大爺別著急,我來幫您。”我將大爺?shù)亩桓觳布茉谧约旱募缟希屗募胰朔鲋鬆數(shù)耐,就這樣我小心翼翼的,一步一步將大爺背上車,并給大爺安排了座位。后來得知大爺是從巢湖來的,在安醫(yī)做手術(shù)后出院回家,一路上我更加注意行車安全,盡力保持停車起步的平穩(wěn),以防大爺?shù)膫谑軇?chuàng)疼痛。車到終點(diǎn)站后我又將大爺背下車,并囑咐大爺換車時(shí)一定要小心傷口,別碰著,上車一定要和駕駛員師傅說明一下情況。對(duì)于我的關(guān)心和體貼老大爺和家人都感動(dòng)的連聲說:“公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語中我深感作為一名公交人是多么的自豪,能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自已的一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到欣慰,往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
能夠有機(jī)會(huì)參加全國物流技能大賽,并獲得優(yōu)異成績,我首先要感謝學(xué)校的培養(yǎng)和老師們的悉心指導(dǎo),技能大賽是一個(gè)同學(xué)們發(fā)揮表演才華的舞臺(tái),沒有學(xué)校為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練環(huán)境,沒有老師們的精心指導(dǎo),就沒有我們參加比賽的機(jī)會(huì),更不會(huì)有我們優(yōu)異的成績!
我們的指導(dǎo)老師在訓(xùn)練中,無論是驕陽天還是陰雨天他們都一直在我們不停的指導(dǎo),規(guī)范我們的動(dòng)作要領(lǐng),計(jì)算我們工作的時(shí)間,找出我們的不足。正是老師們?cè)谫惽坝?xùn)練中對(duì)學(xué)生的無私奉獻(xiàn)和諄諄教導(dǎo),讓我們學(xué)到更多,感受更多,讓我知道此次并不僅僅是比賽,更是我們難能可貴的人生經(jīng)歷。因?yàn)槟阒灰獏⑴c了競(jìng)爭(zhēng),你那競(jìng)爭(zhēng)的身影就會(huì)永久地鑲嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨滅的!其次我要感謝參加技能大賽的全體同學(xué)們。
俗話說得好“謀事在人,成事在天”。我們組能夠取得成功的最大因素就是齊心協(xié)力,我和隊(duì)友們不怕苦不怕累,一遍遍重復(fù)著這熟悉又枯燥的動(dòng)作,我們的心里想的就是為校爭(zhēng)光,為北京爭(zhēng)光。我們的努力沒有白費(fèi),汗水沒有白流。今天我們收獲的是榮譽(yù)和掌聲,我想更多的收獲是個(gè)人能力水平和素質(zhì)的提高。通過這次物流技能大賽,我們成長了很多,更重要的是我們的意志得到了鍛煉,我們的專業(yè)技能得到了提高,也讓我們真正體會(huì)“沒有付出,就沒有收獲”的真正內(nèi)涵。
回想當(dāng)年我和你們一樣,還對(duì)中專生活充滿迷茫的時(shí)候,我曾經(jīng)后悔過、迷茫過、我也有考試不及格的時(shí)候,對(duì)老師的建議不理不睬,也有對(duì)自己沒有自信心的時(shí)候,也有過自暴自棄的時(shí)候,一天到晚都在睡夢(mèng)之中,不知道自己的未來方向在哪里?但當(dāng)我到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,我的夢(mèng)醒了,我看到了先進(jìn)的物流設(shè)施和設(shè)備,領(lǐng)略了現(xiàn)代物流領(lǐng)先的技術(shù),看到了未來物流發(fā)展的光輝前景還有我們的物流老師們敦敦教誨。通過學(xué)習(xí),我在叉車、堆高車、搬運(yùn)車等物流設(shè)施設(shè)備使用上技能水平都顯著提高,我有了前所未有的成就感,我越來越喜歡我的物流專業(yè)了。俗話說“一份耕耘,一份收獲”當(dāng)你付出汗水和全部努力時(shí),你收獲的是成功,是希望,是卓越和永恒。我主動(dòng)加練,克服過去懶惰的毛病,同時(shí)我也開始思考了,琢磨怎么能夠操作得更好,怎么才能讓我的技能水平再提高一步;通過參加物流技能大賽我明白了一個(gè)道理:只有多與老師溝通,多聽取老師的建議和指導(dǎo),才能讓你進(jìn)步的更快。總結(jié)一下就是:早立目標(biāo)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、多思考、多詢問、按老師的要求去做。
在這次參加全國物流技能大賽的集訓(xùn)過程中,我更加體會(huì)到了我校辦學(xué)條件的優(yōu)越,因?yàn)榧?xùn)期間有許多其他學(xué)校的隊(duì)員來到我校進(jìn)行訓(xùn)練,因?yàn)樗麄兊膶W(xué)校根本沒有實(shí)訓(xùn)基地。給我最深的感觸就是,人家沒有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件來訓(xùn)練,而我們學(xué)校有這么好的全國一流的實(shí)訓(xùn)基地,我們沒有理由比別人差。但我們這次也有遺憾,我們雖然取得了一等獎(jiǎng)但不是全國一等獎(jiǎng)中的第一名。我們還更應(yīng)該注重實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng),我堅(jiān)信通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能和善于把握機(jī)會(huì),就能取得成功, 因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人的,有了一技之長,我們才能立足于這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),成為對(duì)社會(huì)有用的人才。作為職校生的我們,應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,還應(yīng)具有不畏艱難,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上揚(yáng)帆起航。希望你們?cè)谖倚?yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在優(yōu)越的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的環(huán)境中,取得屬于你們自己的輝煌!不斷實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
陳瑞慶,男,53歲,中共黨員,大專學(xué)歷,現(xiàn)任審計(jì)局固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心主任。他具有較高的政治素質(zhì)和政策水平,堅(jiān)持實(shí)事求是,依法審計(jì),文明審計(jì),清正廉潔,顧全大局,嚴(yán)守審計(jì)紀(jì)律和職業(yè)道德。時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),任勞任怨,帶領(lǐng)固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心全體同志,出色地完成了審計(jì)局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),他連續(xù)三年考核為優(yōu)秀,獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“黨務(wù)工作者”榮譽(yù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和審計(jì)對(duì)象的一致好評(píng)。
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、不斷提升黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。他堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、時(shí)事,提高政治理論素養(yǎng),用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在新的形勢(shì)下保持政治上的清醒和信念的堅(jiān)定。自覺運(yùn)用“三嚴(yán)三實(shí)”的要求來指導(dǎo)審計(jì)實(shí)踐,不斷提升業(yè)務(wù)水平。他堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有力武器,充分利用業(yè)余時(shí)間,深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)工程建設(shè)管理文件,增強(qiáng)了法律法規(guī)觀念。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。他發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心是任務(wù)比較繁重的部門,他數(shù)年如一日,牢固樹立了“公事無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作,認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無論是業(yè)務(wù)工作,還是其他中心工作,都認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延不誤事不敷衍。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與國家利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),做到加班加點(diǎn)不叫累、取得成績不驕傲,保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極打造“公正、文明”的審計(jì)形象。一是以理服人。對(duì)在審計(jì)過程中遇到這樣或那樣的人和事,先冷靜思考,分析問題,講道理做思想工作,以道理說服人,用情感感化人,靠真誠幫助人。而不是以審壓人、以勢(shì)壓人。二是尊重對(duì)方。審計(jì)任何一個(gè)項(xiàng)目,都離不開與被審計(jì)人員打交道。要了解情況,征求意見,要交換意見等等,他虛心聽取對(duì)方的意見,尊重對(duì)方,從心理上溝通,聽取對(duì)方的真話、實(shí)話,贏得對(duì)方的尊重。他經(jīng)常以審計(jì)別人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,用理解自己的理念來理解別人。三是說話和氣。他時(shí)刻注意自己的身份,自己是一名國家審計(jì)機(jī)關(guān)的工作人員,在履行審計(jì)職責(zé)時(shí),切忌講粗話、大話、過頭話,更不能對(duì)審計(jì)對(duì)象使用威脅性、恐嚇性的語言。注意方法,講究談話藝術(shù),說實(shí)話、講真話,不傷害別人的感情,把握原則,說話和氣。在平時(shí)的工作生活中,他勤奮敬業(yè),顧全大局,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,打造了扎實(shí)肯干的工作作風(fēng),樹立了良好的個(gè)人形象。一是樹立求真務(wù)實(shí)的形象。從一言一行、一件小事做起,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,對(duì)同事真摯誠懇,胸襟開闊,言行一致,表里如一;二是樹立開拓進(jìn)取的形象。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不論是什么工作,都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精益求精,自覺保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);三是樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象。圍繞局里的工作大局,積極提高個(gè)人工作能力,與機(jī)關(guān)的其他同志之間相互幫助,相互支持,相互激勵(lì),培養(yǎng)了協(xié)作精神和奉獻(xiàn)意識(shí)。他經(jīng)常與同事共勉:每個(gè)人都應(yīng)居其職位而敬其職業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真地承擔(dān)職業(yè)義務(wù),兢兢業(yè)業(yè)地履行職業(yè)責(zé)任,按程序辦理事項(xiàng),按規(guī)章處理問題。他熟練掌握審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)文件精神,并能及時(shí)準(zhǔn)確高效運(yùn)用在工作中,依法依規(guī)穩(wěn)妥回復(fù)、處理市政府或相關(guān)部門提出的投資項(xiàng)目建設(shè)管理有關(guān)問題。
三、業(yè)務(wù)過硬,勇于創(chuàng)新,積極探索審計(jì)工作新方法、新措施。他以扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,積極探索審計(jì)工作新方法、新措施。在審計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)范管理、建章立制,經(jīng)過多年的審計(jì)實(shí)踐,已建立和完善了固定資產(chǎn)投資審計(jì)的一整套制度、規(guī)范、操作辦法。比如:出臺(tái)了《20xx年固定資產(chǎn)投資審計(jì)業(yè)務(wù)管理辦法》、《XX市審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理辦法》、《XX市審計(jì)局委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)參與政府投資項(xiàng)目審計(jì)的管理辦法》和《XX市審計(jì)局委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)政府投資項(xiàng)目審查辦法》等工程審計(jì)管理文件,明確了審計(jì)組設(shè)置,規(guī)范了工程結(jié)算報(bào)審資料,規(guī)定了審計(jì)取證的基本要求,完善了審計(jì)工作流程,強(qiáng)調(diào)了階段審計(jì)結(jié)果的確認(rèn)及廉潔從審工作紀(jì)律。實(shí)行了審計(jì)告知、限時(shí)辦結(jié)、主助審輪崗等制度,培養(yǎng)了一批審計(jì)人才,有力地提高了審計(jì)工作效率,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和被審計(jì)單位的一致好評(píng)。熟悉并準(zhǔn)確運(yùn)用審計(jì)及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合審計(jì)實(shí)踐,為政府出臺(tái)工程建設(shè)管理各種文件積極建言獻(xiàn)策,提供決策依據(jù)。
四、艱苦奮斗,高效審計(jì),創(chuàng)一流工作業(yè)績。他秉持艱苦奮斗精神,生活儉樸,無不良嗜好。堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。積極努力工作,嚴(yán)格按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)規(guī)定的審計(jì)程序,依法依規(guī),實(shí)事求是,客觀公正,認(rèn)真做好每一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)復(fù)核制,確保每一審計(jì)事項(xiàng)公開透明。通過審計(jì),大膽揭示建設(shè)領(lǐng)域存在的問題,規(guī)范了工程建設(shè)管理程序,提高投資效益,自20xx年至20xx年上半年為政府節(jié)省投資2.88億元。其中:
20xx年完成投資審計(jì)項(xiàng)目715個(gè),合同價(jià)款41821.06萬元,報(bào)審金額48926.60萬元,審計(jì)審定金額41806.45萬元,核減金額7120.15萬元,核減率14.55%。20xx年完成投資審計(jì)項(xiàng)目933個(gè),報(bào)審金額79962.67萬元,審計(jì)審定金額65857.37萬元,核減金額14105.3萬元,核減率17.64%。
20xx年上半年完成投資審計(jì)項(xiàng)目647個(gè),報(bào)審金額43160萬元,審計(jì)審定金額35527.6萬元,核減金額7632.4萬元,核減率17.68%,審計(jì)效果明顯。
五、遵紀(jì)守法,廉潔從審,樹立良好的審計(jì)形象。廉政建設(shè)是審計(jì)工作的“生命線”,作為一名審計(jì)人,他“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”。在廉政工作中,堅(jiān)持“依法、程序、質(zhì)量、文明”審計(jì),嚴(yán)格遵守審計(jì)紀(jì)律,帶頭落實(shí)審計(jì)行為準(zhǔn)則,帶頭執(zhí)行文明禮儀公約,辦事公道,服務(wù)優(yōu)質(zhì),牢固樹立了廉潔從審的審計(jì)形象。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師,親愛的同事們:
大家好!我叫,來自拓展中心。在這秋高氣爽,萬山紅遍的美好季節(jié)里,能與大家歡聚一堂共同參加這次演講比賽我感到非常榮幸。今天,我演講的題目是《爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民共建和諧移動(dòng)通信》。
《尚書·大禹謨》有云“正德厚生”,舜帝和大禹討論治國,大禹對(duì)舜帝說,您時(shí)常說“德惟善政,政在養(yǎng)民。”我認(rèn)為這就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的這種治國思想,得到了舜帝的高度贊揚(yáng)。在幾千年后的今天,“正德厚生”成為了中國移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范和社會(huì)責(zé)任的宣言。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我對(duì)公司這一企業(yè)文化的認(rèn)知還只停留在簡單、膚淺的文字表面,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、教導(dǎo),身邊同事的攙扶、包容,自已不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),我越來越深刻地體會(huì)到它所包含的深厚文化底蘊(yùn)。我認(rèn)為,“正德”即盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德。“厚生”謂“厚民之生”,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷,表達(dá)了個(gè)體對(duì)自我的最高要求,做為中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀,更充盈著公司對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。
去年八月,我有幸成為湖南移動(dòng)武岡營業(yè)部的一員。走進(jìn)這個(gè)優(yōu)秀的集體,我深深地感受到了做為其中一份子的責(zé)任感。工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),刻苦鉆研,謙虛求教,將“爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民”做為我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不負(fù)有心人,今年四月,我成為了營業(yè)部農(nóng)村拓展中心區(qū)域經(jīng)理之一,也越來越體味出“正德厚生“的深刻內(nèi)涵,更加理解了它的精神實(shí)質(zhì),并以此要求所轄各代辦網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品經(jīng)理和村級(jí)服務(wù)站長。將這種精神深深烙在我們心中,用自已的言行驗(yàn)證“對(duì)待客戶就如對(duì)待我們自已”這一誓言。記得那次和南橋村書記約好之后帶產(chǎn)品經(jīng)理下村,剛好碰上該村村道建設(shè),道路封鎖了,不通客車,鄉(xiāng)下也不像城區(qū)可以隨時(shí)叫到摩托車。天空不緊不慢地下著雨,根本沒有要停的意思,我和產(chǎn)品經(jīng)理邊走邊望,心里明知道下雨天不可能有老鄉(xiāng)出門,還是希望哪怕是來一輛自行車能帶一段也好。
那天滿腳泥水走了幾十里山路到村里時(shí)已近中午,用了近三個(gè)小時(shí)和村書記談妥事情后,碰巧有一老鄉(xiāng)騎車出村,我樂壞了,心想可以不用走山路了,飯也沒吃就告別了那位村書記。誰想走了一半就接到村書記的電話,說剛給一客戶辦理并試好的來電提醒業(yè)務(wù)不能正常使用了,我在電話里根據(jù)他描述的現(xiàn)象教他如何操作,可那位用戶還是不能使業(yè)務(wù)正常使用,還說是我把他的手機(jī)弄壞了,山野粗話不堪入耳。下雨天總黑得比較早,看著越來越暗的天色,我要產(chǎn)品經(jīng)理先搭老鄉(xiāng)的車回城,一個(gè)人鼓起勁又折了回去,其實(shí)問題真的很簡單,就是那位客戶無意中把呼轉(zhuǎn)取消了而已。
手機(jī)弄好后那名用戶一句話都沒說就走了。望著他越來越遠(yuǎn)的背景,我強(qiáng)忍住快要奪眶而出淚水走進(jìn)了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的,只記得到城時(shí)早已華燈初上,只記得躺在床上我的腦海中、淚眼里滿是“正德厚生”這幾個(gè)字。這件事情讓我深深地懂得,做為一名新時(shí)代的移動(dòng)企業(yè)公民,應(yīng)知厚企業(yè),厚同事,厚客戶,推而廣之,厚民生,做為湖南移動(dòng)的一員,我就是湖南移動(dòng)的一滴血,就有和千千萬萬個(gè)同事服務(wù)于民、共同建立和諧移動(dòng)的責(zé)任,受這點(diǎn)委屈算得了什么呢?
在日常的工作和實(shí)踐中,我和同事們同心協(xié)力,按照“正德厚生”的核心價(jià)值觀要求自己,鞭策自己。公司的企業(yè)文化如同海水空氣,我等同僚可比游魚,浸潤于斯,受其滋養(yǎng)。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜語、多少經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、多少學(xué)術(shù)交流、多少管理通報(bào),皆因我們的努力而得厚,企業(yè)社會(huì)得以和諧充盈。
“爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民,共建和諧移動(dòng)通信”,“正德厚生”則企業(yè)內(nèi)外和諧,基業(yè)長青。社會(huì)是企業(yè)的依托,企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。企業(yè)公民是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,是推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。扮演好優(yōu)秀企業(yè)公民的角色,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展和諧共進(jìn)、確保企業(yè)基業(yè)長青的必要條件。
在未來的日子里,我和我的同事們將緊遵公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想,拋棄個(gè)人得失,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”,最終達(dá)到客戶滿意的宗旨,用更多的思想和行動(dòng)詮釋“正德厚生”這一企業(yè)核心價(jià)值觀,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的企業(yè)公民,為共建和諧的移動(dòng)通信奉獻(xiàn)我們的青春!
我的演講完了,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
201*年5月10日,射洪縣中醫(yī)院舉辦了“醫(yī)生之心”主題演講比賽,比賽取得了圓滿成功。射洪縣演講與口才協(xié)會(huì)主席周為民,射洪縣中醫(yī)院黨委書記、院長李國強(qiáng),副院長李軒、楊繼芳、牟文建,黨委副書記張軍榮,紀(jì)委書記覃欽友,黨政辦主任梁華蒞臨本次比賽并擔(dān)任評(píng)委,全院醫(yī)護(hù)人員出席了本次活動(dòng)。
經(jīng)過激烈的初賽角逐,來自全院各科室的12名選手進(jìn)入了最終決賽。各參賽選手圍繞“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通”,從社會(huì)角度、患者角度、醫(yī)生角度分別表達(dá)了各自對(duì)醫(yī)務(wù)工作、醫(yī)患關(guān)系的理解和認(rèn)識(shí)。
比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,選手們的演講各具特色,有的豪情萬丈;有的飽含深情、發(fā)人深思;有的才華橫溢、自信灑脫他們用聲情并茂、形象生動(dòng)的語言敘說著白衣天使治病救人、無私奉獻(xiàn)的精神,展現(xiàn)了現(xiàn)代中醫(yī)人與時(shí)俱進(jìn)、發(fā)奮向上的風(fēng)采面貌。選手們精彩的演講感染著現(xiàn)場(chǎng)觀眾,不時(shí)贏得觀眾們熱烈掌聲,現(xiàn)場(chǎng)掀起一個(gè)又一個(gè)高潮。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的激烈角逐,最終由來自手術(shù)室的崔秀文帶來的《醫(yī)患魚水情》奪得本次大賽冠軍。各位評(píng)委為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。
最后,李國強(qiáng)院長對(duì)獲得本次大賽獎(jiǎng)勵(lì)的選手表示了祝賀,他說,以后醫(yī)院將繼續(xù)開展類似活動(dòng),以豐富同志們生活,鼓勵(lì)大家努力工作,不斷進(jìn)取,希望全院醫(yī)護(hù)人員用心服務(wù),努力為創(chuàng)建三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院添磚加瓦。
詮釋精神內(nèi)涵,抒發(fā)踐行決心。通過本次演講比賽,促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員交流,塑造射洪縣中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員積極向上的形象,展示當(dāng)代中醫(yī)人不斷開拓進(jìn)取的精神面貌。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛國、愛行、愛崗"這個(gè)信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我從進(jìn)入xx酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門,負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng),負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術(shù)性強(qiáng),任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作,平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。
人總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號(hào)說得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé),以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè),為xx酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會(huì)讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業(yè)出保安大隊(duì)_隊(duì)就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神,以科學(xué)的服務(wù)理念,錘煉了隊(duì)員的綜合素質(zhì)。使中隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
記得中隊(duì)組建之初,大隊(duì)長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),很大程度上取決于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,向心力。
隊(duì)長充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),他處處以身作則,以“安全第一,預(yù)防為主,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信益至上“為宗旨,針對(duì)市場(chǎng)變化和服務(wù)對(duì)象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施,為了提高隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí),每周一會(huì),堅(jiān)持雷打不動(dòng),嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,并身先士卒。由于_周邊地區(qū)是些法律意識(shí)淡薄的村民,所以礦區(qū)被盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,單隊(duì)感到責(zé)任重大,親自組織夜間蹲點(diǎn),經(jīng)過幾個(gè)月的夜間奮戰(zhàn),礦區(qū)被盜現(xiàn)象得到了有效控制。
保安中隊(duì)自成立以來,全體隊(duì)員沒有休過一個(gè)正常的節(jié)假日,他們不計(jì)個(gè)人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時(shí)也樹立了良好的保安員形象。門衛(wèi)班長在工作中以老大哥的身份,熱情關(guān)心每一個(gè)隊(duì)員,不管誰家有困難他都主動(dòng)幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊(duì)員們也都自覺遵守規(guī)定,關(guān)系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評(píng)為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員,他負(fù)責(zé)的門崗也是先進(jìn)門崗。
我們保安_隊(duì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過全體隊(duì)員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),從中隊(duì)成立之初的單純的為一個(gè)單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù),無論在哪個(gè)崗位,隊(duì)員們都盡職盡責(zé),受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的知識(shí)員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個(gè)中隊(duì),它的明天能不更加輝煌嗎?
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機(jī)場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說:“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對(duì)話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚魏K牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個(gè)集體的大海里,實(shí)現(xiàn)了生命的`價(jià)值,獲得了充盈的力量。
美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因?yàn)樯墓猸h(huán),一個(gè)個(gè)看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅(jiān)強(qiáng)靈魂;因?yàn)榍啻旱慕k麗,一個(gè)個(gè)懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。為表彰先進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍,公司對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎(jiǎng)勵(lì),在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工?是接受很多的表揚(yáng)信嗎?是腳踏實(shí)地的工作嗎?是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎?
在我們的團(tuán)隊(duì)里,有這樣一個(gè)人。前不久,我們得知_的爸爸患了肝癌!可是_仍然堅(jiān)持工作在安檢現(xiàn)場(chǎng)!我們每天都不曾想過這樣的事情會(huì)發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在我們同事的身上!他每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的他承受著常人無法忍受的生活重?fù)?dān)!有一次晚上回家的路上,我遇見了他,只見他正坐在車?yán)锏粞蹨I,原來他爸爸的病更加嚴(yán)重了,吐了一地的血?墒羌依锼械腻X都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!就在這樣的情況下,_沒有被生活打倒,主動(dòng)要求戰(zhàn)斗在安檢第一線。就在這個(gè)時(shí)候,爸爸真的離他而去了。聽到這個(gè)噩耗時(shí),他哭了。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請(qǐng)過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中。
在日常工作中,立足崗位做貢獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)干工作。他是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎?
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
,理貨公司海天辦事處的一名理貨員。自1996年夏天跨出校門后,他就投身于港口理貨戰(zhàn)線,為有關(guān)方的順利運(yùn)作和理貨公司兩個(gè)文明建設(shè)更上一層樓貢獻(xiàn)力量。雖說從事理貨工作的時(shí)間并不長(五年多),但他一心撲在工作上,積極進(jìn)取,用心服務(wù),用青春和汗水詮釋著公正理貨的內(nèi)涵,以他那平凡的點(diǎn)滴事跡展現(xiàn)了新一代理貨員的風(fēng)采。
初出茅廬的年輕人,有的是大干一場(chǎng)的雄心壯志,急于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想。但現(xiàn)實(shí)總不盡如人意--理貨工作平凡、單調(diào)、枯燥,“風(fēng)里來雨里去“。面對(duì)工作,決定“干一行愛一行“,找準(zhǔn)自己人生的座標(biāo),在理貨這個(gè)平凡的崗位上干出一番不平凡的事。說他最喜歡《真心英雄》里面的一句歌詞“平凡的人們給我最多感動(dòng)“--“每次看到身邊干理貨工作幾十年如一日的老師傅們,兢兢業(yè)業(yè),為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù),我想,真是三百六十行行行出狀元“。記得剛參加工作時(shí),有一位老師傅曾語重心長地對(duì)他說:“理貨工作看似簡單,其實(shí)責(zé)任重大。你看這滿船的貨物,都要靠我們一件件、一勾勾記錄下來。我們面對(duì)的不僅僅是幾個(gè)數(shù)字,更牽連著企業(yè)乃至國家的榮譽(yù)和利益,一點(diǎn)兒也馬虎不得。真要干好,不容易啊!“這番話深深打動(dòng)了,他感到肩上的擔(dān)子很重,很重。也是從那一刻起,他就把自己同理貨事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。一天天、一月月、一年年,他都毫不走樣地在理貨崗位上默默地工作著,不挑肥不揀瘦,恪盡職守,任勞任怨,盛夏驕陽和冬日寒風(fēng)都敵不過他高度的責(zé)任心。碰到比較難干的貨類,他還會(huì)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)。在五年多的理貨工作中,他共理集裝箱133,815teu,準(zhǔn)確率100%,受到有關(guān)方、特別是船方的好評(píng),在他所作業(yè)船舶的《征求意見書》上全都是滿意的評(píng)價(jià)。記得有一次,“鷺江“輪理貨完畢,主任突然把他叫過去,原來“鷺江“輪的菲律賓籍大副在《征求意見書》上留下了熱情洋溢的留言,表揚(yáng)他高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神。其實(shí),這只不過是一貫的作風(fēng)中所截取的一個(gè)小片段而已,同事們都知道,理貨的數(shù)字準(zhǔn)沒錯(cuò),還有人親切地開玩笑說:“如果我聽說理貨出了問題,那我寧可相信是我的耳朵出了問題。“有一次,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)集裝箱側(cè)面和箱頂所標(biāo)示的箱號(hào)不一致,他當(dāng)機(jī)立斷,中止船方正在進(jìn)行的蓋艙作業(yè),一邊聯(lián)系相關(guān)方,一邊深入艙底核實(shí)箱號(hào),嚴(yán)格履行了把關(guān)職責(zé),維護(hù)了委托方的利益。的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從他所制作的單證上也可以體現(xiàn)出來--公司的業(yè)務(wù)員肩負(fù)審單重任,而的單證在其所在辦事處的業(yè)務(wù)員中頗有口碑,大家都說的單證“準(zhǔn)確,規(guī)范,清楚“。面對(duì)同事們的贊譽(yù),總是謙虛地笑一笑。在他看來,所有這一切都是他應(yīng)該做的,并沒有什么值得大說特說的。
喜歡鉆研業(yè)務(wù)在辦事處是出了名的。為了更好地干好理貨工作,他經(jīng)常利用工余時(shí)間虛心地向老同志請(qǐng)教,并善于動(dòng)腦筋。對(duì)這點(diǎn),辦事處副主任陳曉榮深有感觸:“和探討業(yè)務(wù)問題,對(duì)自己也是一種提高,從中經(jīng)?梢缘玫絾l(fā)“。通過總結(jié),寫出了《關(guān)于繪制出口集裝箱積載圖工作程序的探討》,得到了辦事處的采納。在做好理貨員工作的基礎(chǔ)上,他還積極掌握公司的其他業(yè)務(wù),并于被辦事處選拔為預(yù)備電腦員,現(xiàn)已熟練地掌握了電腦員的工作技能。憑借著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),多次代表辦事處和公司參加各種知識(shí)競(jìng)賽:1998年獲得公司知識(shí)競(jìng)賽第一名;,代表公司參加了理貨總公司舉辦的“理貨杯“知識(shí)競(jìng)賽,以出色的表現(xiàn)給各理貨公司的領(lǐng)導(dǎo)和參賽隊(duì)員留下深刻的印象,為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù),在比賽結(jié)束時(shí),廣州理貨公司的工會(huì)主席握住他的手說:“我默默地做了一下統(tǒng)計(jì),你答對(duì)的題最多,也最全面。“
雖說具備了較高的業(yè)務(wù)水平,但并不因此孤芳自賞,驕傲自大,反而是把它化作了進(jìn)步的動(dòng)力,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。“一支獨(dú)秀不是春,萬紫千紅才是春“,說與其“獨(dú)善其身“他還更愿意看到整個(gè)集體的同步前進(jìn),因此在工作中,他總是努力幫助周圍的同事,同事們一旦有業(yè)務(wù)上的問題找到他,他總會(huì)傾其所學(xué)幫助解決。
不僅樂于幫助同事,還經(jīng)常設(shè)身處地為委托方著想。在日常工作中,常說,我們要急委托方之所急,想委托方之所想,能幫的盡可能幫。他這樣說也這樣做,在理貨過程中一向以身作則,及時(shí)了解委托方的需求,在堅(jiān)持“公正求實(shí)“原則的基礎(chǔ)上,幫助委托方解決一些力所能及的問題,如幫助船方、貨主聯(lián)系有關(guān)單位等,為委托方提供了很多方便。過硬的業(yè)務(wù)技能,耐心細(xì)致、鍥而不舍的精神,熱情周到的服務(wù)態(tài)度,使贏得了委托方的信任和尊重,因此多次有委托方想答謝他,但都被他謝絕了。8月的一天,象嶼九州公司委托丈量荒石,作業(yè)完畢委托方執(zhí)意邀請(qǐng)吃午飯,被婉言謝絕。這樣的例子還有很多,但更多的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)和船、港、貿(mào)搞好協(xié)作,積極幫助他們解決一些問題,爭(zhēng)取對(duì)理貨工作的支持,并以此帶動(dòng)和影響周圍的同志,樹立外理行業(yè)的良好形象,如:幫助港方做好與船方之間的溝通,向代理方提供作業(yè)進(jìn)度,配合倉儲(chǔ)員做好貨物的分票堆垛、核對(duì)數(shù)字工作,對(duì)貨物積載不妥的地方提出自己的意見和建議等等。
“好學(xué),上進(jìn)“--這是辦事處人員對(duì)的又一個(gè)一致評(píng)價(jià)。為了拓寬自己的知識(shí)面,勤奮學(xué)習(xí),孜孜不倦。時(shí)間靠擠,候工時(shí)他常捧書苦讀。在短短幾年時(shí)間里,他就學(xué)完了大專全部課程,緊接著他又修完了自考本科十門課程,現(xiàn)正參加第二學(xué)歷英語專業(yè)的學(xué)習(xí)。在此期間,他還取得了全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)資格證書和全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試初級(jí)資格證書。說他有個(gè)小小的心愿,希望能夠通過自己來感染周邊的同事,讓他們一起來讀書,在辦事處形成積極上進(jìn)的風(fēng)氣。
“紙上得來終覺淺,切知此事要躬行“,并不滿足于從書本汲取知識(shí),他還積極參與各種活動(dòng),全面鍛煉自己,如:參與公司中層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘活動(dòng);參與集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘活動(dòng);參加集團(tuán)的“迎七一“演講比賽;在公司爬山比賽中獲得第三名;參加團(tuán)總支的教育扶貧等。而作為海天象嶼團(tuán)支部書記,更是充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用,通過開展各種活動(dòng),讓年輕的朋友們?cè)谳p松、愉快的氛圍中增進(jìn)交流,增強(qiáng)集體凝聚力,充當(dāng)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
不僅業(yè)務(wù)專精,而且政治上追求進(jìn)步,在校時(shí)他就已經(jīng)參加了學(xué)校黨組織舉辦的黨章培訓(xùn)班,1996年11月1日,他向公司黨支部遞交了《入黨申請(qǐng)書》。即便面對(duì)緊張的工作和學(xué)習(xí),他也不忘提高自身的政治素質(zhì)和理論水平,并認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表“重要理論,以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極為港口生產(chǎn)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。由于政治進(jìn)步、表現(xiàn)突出、具有較強(qiáng)的模范帶頭作用,于被發(fā)展入黨,光榮地成為了中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
回顧自己走過的路,認(rèn)為,自己是在普普通通的理貨崗位上,做著一個(gè)理貨員應(yīng)做的事,盡著一個(gè)理貨員該盡的職責(zé),如果說取得了一點(diǎn)成績,那也是因?yàn)榇松鸁o法割舍的理貨情緣。
這,就是我們所認(rèn)識(shí)的--敬業(yè)愛崗,熱情而謙虛,好學(xué)而上進(jìn)。從他身上,我們看到了一個(gè)蓬勃向上、奮發(fā)不息的新時(shí)代青年形象。“路漫漫其修遠(yuǎn)矣“,我們也祝愿在理貨行業(yè)新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮中,揚(yáng)帆啟航,百尺竿頭更進(jìn)一步。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
在超市里,理貨員日常工作就是營運(yùn)和服務(wù),顛來倒去,周而復(fù)始:日復(fù)一日地訂貨、補(bǔ)貨、退貨、檢查商品、服務(wù)顧客……然而這一件件小事看似十分平淡,其實(shí)卻不平凡。人生的價(jià)值不正是在這平凡的工作中體現(xiàn)出來的嗎?
有人常問我,什么叫做愛崗,怎樣才算敬業(yè)?我這樣告訴他們:當(dāng)你接到上司任務(wù)的時(shí)候,不去討價(jià)還價(jià)推三阻四,而是去盡職盡責(zé)努力完成;當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,不是等待觀望半途而廢,而是自我激勵(lì)攻克難關(guān);當(dāng)你在遇到顧客不聽解釋百般刁難的時(shí)候,不形于顏色,而總是以最好的態(tài)度去面對(duì)……愛崗敬業(yè)自然就體現(xiàn)出來了。
在理貨的工作崗位中,愛崗敬業(yè)不就是具體體現(xiàn)在把每個(gè)商品牌面整理好,把每一個(gè)商品質(zhì)量檢查到位,把每一檔期海報(bào)商品銷售無積壓,把每一個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)營運(yùn)工作做好么?超市是服務(wù)窗口,我們每天用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋接待每一個(gè)消費(fèi)者,贏得了他們的理解和尊重。我們理貨員每天讓一個(gè)個(gè)工作步驟使我們的超市變成琳瑯滿目的購物天堂,讓一車車商品收貨進(jìn)來銷售出去,讓一個(gè)個(gè)顧客乘興而來滿意而歸。我們用熱忱和主動(dòng),不讓上司布置的工作耽擱,不讓有需要服務(wù)的顧客在這里等待,不讓來辦事的業(yè)務(wù)員在這里受到冷落,不讓工作中有差錯(cuò)的發(fā)生,不讓萬惠超市的形象受到影響。在這些平凡的工作崗位上,讓小事成就大事,讓普通成就非凡,這都是愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)。
其實(shí),每天早點(diǎn)來上班,晚一會(huì)下班,多做一點(diǎn)事情,少扯點(diǎn)閑談,這都是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),只要這樣去盡心工作,就一定會(huì)有收獲。只要我們每個(gè)人從自我做起,人人愛崗敬業(yè),我相信我們超市的明天會(huì)更美好。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們:
我是來自航天四院的##,今天我演講的題目是-----奉獻(xiàn)航天放飛夢(mèng)想。
迎著和煦的秋風(fēng),沐浴著溫暖的陽光,度過了孕育成熟的夏天,碩果累累的秋季向我們姍姍走來。在這個(gè)空氣中彌漫著果實(shí)的芳香的季節(jié),我有幸進(jìn)入了航天*院,加入了夢(mèng)牽夢(mèng)繞的航天事業(yè)。神舟五號(hào)升天了,它曾經(jīng)使多少中華女兒熱淚盈眶,百感交集;神舟六號(hào)升天了,它讓多少有志青年歡呼雀躍,興奮不已;神舟七號(hào)升天了,它承載起多少人的夢(mèng)想,宣告了中華民族在太空技術(shù)又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。一個(gè)個(gè)振奮人心的消息,一項(xiàng)項(xiàng)成功的科學(xué)實(shí)踐,讓我熱情沸騰,思緒萬千。古有嫦娥奔月的傳說,天空技術(shù)的發(fā)展使人類的千年夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),航天承載起多少中國人的希望,也是我放飛夢(mèng)想的地方?粘巳藛T愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿能成為中國航天的一員,我感到幸運(yùn);能進(jìn)入四院,我感到驕傲。面對(duì)如此神圣的領(lǐng)域,我立志讓夢(mèng)想從這里起飛,讓青春在奉獻(xiàn)中國航天事業(yè)中閃光!
回想中國航天事業(yè)的發(fā)展,風(fēng)雨彩虹,航天工作經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,有過挫折、有過磨難、有過令人難忘的奮斗歷程,終于迎來了今日的輝煌。累累的碩果里,飽含了幾代人艱辛的付出,凝聚了多少人的心血和生命!有多少人在極端艱苦、極端惡劣的條件下,發(fā)奮圖強(qiáng),創(chuàng)造了兩彈一星的輝煌;有多少人,在艱難險(xiǎn)阻面前,毅然把自己的青春奉獻(xiàn)給了神圣的航天事業(yè);有多少人,在祖國危難之際,依然肩負(fù)起崇高的使命,把自己的一切獻(xiàn)給了黨和人民;有多少人,在祖國需要的時(shí)候,決然放棄國外的舒適生活,義無反顧地投入到報(bào)效國家的行列;有多少人,看似一生平平淡淡、默默無聞卻隨時(shí)心系國家的安全和民族的安危,在不平凡的戰(zhàn)線上做出不平凡的業(yè)績;更有多少英雄兒女,把一生的心血和寶貴的生命獻(xiàn)給了壯麗的航天事業(yè)!他們努力了,抗?fàn)幜,付出了,也收獲了,從此中華民族更加自信地屹立在世界民族之林,更加昂揚(yáng)闊步地邁步向前,更加有尊嚴(yán)地走進(jìn)了科學(xué)發(fā)展的新時(shí)代。是什么給予他們無窮的力量?是肩頭的神圣使命,是無私的奉獻(xiàn)精神,是對(duì)黨和人民的無限忠誠,是對(duì)祖國和民族的強(qiáng)烈責(zé)任!作為一名剛剛加入航天四院的學(xué)院,我怎能不為輝煌的航天成就驕傲?我怎能不為默默奉獻(xiàn)的航天英雄自豪?無數(shù)老一輩航天英雄和正在為之奮斗終身的航天人為我樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,成為心目中的楷模。每當(dāng)想起他們的英雄事跡,讓我心潮澎湃,壯懷激烈,奉獻(xiàn)航天事業(yè)的決心、讓夢(mèng)想從航天起飛的決心從心底油然而生,變成我的理想,我的抱負(fù),我的追求。
如今的我們生活在幸福美好的和諧社會(huì)里,成長在暖意融融的陽光下,站在無數(shù)先烈的臂膀上,承接過航天事業(yè)的接力棒,我們沒有理由不去珍惜,沒有理由不去拼搏工作,沒有理由不去貢獻(xiàn)自己的青春力量。偉大的愛國詩人屈原說,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”;孔子也說,“學(xué)然后知不足”;作為一名新學(xué)員,需要學(xué)習(xí)的東西很多很多,站在諸多的航天人面前,他們就是浩瀚無際的海洋,而我只是一滴清澈的水;他們是一片茫茫無邊的森林,而我只是一片碧綠的樹葉。因此,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高自身能力和素質(zhì)是我首要的任務(wù),我將謙虛待人,勤學(xué)好問,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)邊提高,刻苦鉆研,努力縮小與同事的差距。韓愈曾經(jīng)說過,“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”,我將把有限的時(shí)間用到讀書學(xué)習(xí),科研工作,不浪費(fèi)大好時(shí)光,珍惜組織給予的寶貴機(jī)會(huì),力爭(zhēng)在平凡的貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)光和熱。忠于職守,無私奉獻(xiàn),拼搏進(jìn)取,雖不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一棵小草為大地獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露呢?不能成為天之驕子,何不繼承航天人愛國、敬業(yè)、奉獻(xiàn)光榮傳統(tǒng)為航天事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)呢?!不能做一顆耀眼的衛(wèi)星,何不做一個(gè)螺絲釘為航天事業(yè)增磚添瓦呢?
航天事業(yè)是偉大而崇高的,航天工作是枯燥而寂寞的。諸葛亮說,“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)”,我深深地知道:航天工作就需要平心靜氣,潛心研究;就需要遠(yuǎn)離塵世的喧囂,專心致志;就需要拋棄追名逐利的思想,腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起;就需要具有默默奉獻(xiàn)的精神,就像蠟燭,燃燒自己,照亮國家和民族的希望。貢獻(xiàn)航天事業(yè)發(fā)展,是我矢志不渝的選擇,我堅(jiān)信自己的選擇將無愧于這個(gè)時(shí)代,無愧于黨和人民多年的培養(yǎng)教育。我想今后我應(yīng)當(dāng)做到:守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)、穩(wěn)得住心神、負(fù)得起責(zé)任、挑得起使命,就像無數(shù)的先輩那樣,做一個(gè)品格高尚、無怨無悔的航天人。
蘇聯(lián)文學(xué)家奧斯特洛夫斯基說過:“人生最寶貴的是生命,生命屬于人只有一次。一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)他回憶往事的時(shí)候,他不致因虛度年華而悔恨,也不致因碌碌無為而羞愧”,是的,人的生命是短暫的,或重于泰山,或輕于鴻毛。作為航天人,理應(yīng)把青春、生命、理想、熱情奉獻(xiàn)給神圣的航天事業(yè),貢獻(xiàn)給蒸蒸日上的祖國。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,千萬條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,全體青年團(tuán)結(jié)起來,就形成了一股巨大的力量。讓我們凝聚在一起,赤膽忠誠,投身于壯麗的航天事業(yè)吧!讓我們忠于職守,為航天發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),為明天再創(chuàng)輝煌業(yè)績吧!謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我叫劉,神內(nèi)三區(qū)的一名護(hù)士。我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)》。
您是否熱愛您的工作?如果您熱愛您的工作你就會(huì)覺得生活充滿陽光,充滿快樂,生活才有意義;如果您厭倦你的工作您就會(huì)心煩意亂,無精打采,每一天都像是在煉獄里煎熬。我們都是普通老百姓,我們沒有萬貫家財(cái),我們的生活是和工作息息相關(guān),不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應(yīng)該熱愛工作,熱愛生活。
熱愛工作就應(yīng)該愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)是一種平凡而偉大的奉獻(xiàn)理念,更是促使我們成功的階梯。懂得愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)您就會(huì)明白:其實(shí)奉獻(xiàn)對(duì)任何一個(gè)人來說都不苛刻。
愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)共建和諧美好明天。
要奉獻(xiàn),首先要有基礎(chǔ),一個(gè)基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)精、技精的人才能更好地服務(wù)大眾。這就需要我們很好的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),多吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),在前人的求醫(yī)基礎(chǔ)上取其精華、去其糟粕。另外,無私的奉獻(xiàn)更需要我們具有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),具有全心全意為人民服務(wù),為人類醫(yī)學(xué)事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神。只有思想高潔的人,全心為民的人,才能是無私奉獻(xiàn)的人!
作為年輕一代,我們?cè)诠ぷ髦幸氩∪怂,急病人所急,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,全心全意為病人解除痛苦。同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。發(fā)揚(yáng)醫(yī)者救死扶傷,身先士卒的大無畏精神和無私的奉獻(xiàn)精神,為我們醫(yī)療事業(yè)輝煌的明天獻(xiàn)出自己的光和熱,無愧于"白衣天使"的光榮稱號(hào)!
前不久,我科收治一名腦炎合并hiv陽性患者,上班的時(shí)候同事告訴我科里來了個(gè)hiv,放在監(jiān)護(hù)室里面,我想反正也收了不少了,無非是多帶一個(gè)手套吧。
交班的時(shí)候他也挺配合,跟我說,他沒有錢,是別人送他來的,也不要問他的錢-------,我們也只有好好的安慰,其實(shí),我也不知道,對(duì)于這些人我總是同情憐憫多過冷漠。(本文出自范文先.生.網(wǎng) )進(jìn)監(jiān)護(hù)室之前我查閱了他的病歷,看見家屬寫的不做胸外按壓,不插管,不上呼吸機(jī)那些彎彎扭扭的字時(shí),感覺無比凄涼。不管怎么樣得了這種病,心理肯定無比的心酸,接受的歧視,白眼足以比疾病本身更可怕,更讓人絕望。但是我也會(huì)深深的害怕,畢竟如果我不小心感染上了,所有的人絕對(duì)不會(huì)以為僅僅只是工作上面引起的------
于是上班的時(shí)候盡量只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著他,除非治療需要,只是他從晚上7點(diǎn)開始罵人:"我要回去,要出院,反正我好不了,我也不會(huì)讓你們好過",我和同事們也不敢刺激他,隨便他罵什么都不開口,后來他說,"我罵了這么多你們也回罵一句啊",然后就哭了起來,看著他自導(dǎo)自演,真的是可氣又可憐啊,卻不得不安慰他,然而四肢被約束帶約束著的他罵完后就開始吐口水,吐得地上全是唾液。這是我上班三年來第一次對(duì)病人感到素手無策。盡管如此,我們還是在他安靜的狀態(tài)中不停地跟他講解病情的相關(guān)知識(shí),在他罵累的時(shí)候默默地給他喂點(diǎn)溫開水,然后看著他病情一天天地好轉(zhuǎn),心情一天天的恢復(fù)平靜。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;奉獻(xiàn),是我們的崇高追求。 作為一名xx銀行人,我深深地?zé)釔壑@份工作,并感到無比的自豪,因?yàn)槲业那拜厒?一代代的xx銀行人,他們愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌。
作為一名xx銀行人,我們?cè)谌吖衽_(tái)上以微笑迎接一批批客戶,我們?cè)缫牙斡浤莵碛杏暎瑔栍写鹇,走有送聲的服?wù)理念,早已習(xí)慣了點(diǎn)零錢,數(shù)破鈔等單調(diào)重復(fù)的工作。每天下班送走最后一位客戶,我們又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待款車的到來,走出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)夜幕已悄然降臨!當(dāng)看到顧客們高興而來,滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂!
作為一名xx銀行人,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”將時(shí)刻銘記在我心中,時(shí)刻鞭策我不斷努力,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻(xiàn)青春?v使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒,農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的未來,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
親愛的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻(xiàn)致以事業(yè),以滿腔的熱情共創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛的同事們,上午好:
今日我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界?倓(wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營,這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班?墒蔷镁脹]有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn)。我們一樣能走向不平凡!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵,為客戶提供“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的滿意和信任,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢,我想主要從以下幾點(diǎn)入手:
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信表示,是無聲的語言,是傳遞著友好的信息,是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范的有效展示。。
不管處理結(jié)果如何,主動(dòng)答復(fù),避免引起客戶的抱怨,并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。
五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。
我們相聚在銀行這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí),是種緣份,同事間互幫互助,團(tuán)結(jié)共事,只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神,在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項(xiàng)工作做的更好,進(jìn)而整體提升銀行的整體形象。
六、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中,“世上無難事”,我相信,只要做一個(gè)有心人,用心,誠心,信心,耐心,細(xì)心處理第一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
總之,認(rèn)真貫徹“客戶第一、服務(wù)至上”的思想,堅(jiān)持“信譽(yù)至上,客戶為木”的服務(wù)原則,熱情服務(wù)、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學(xué)習(xí)知識(shí),真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們?cè)S許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。
謝謝大家!!!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年,這個(gè)簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)常看見他們掀了擋車桿就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里,按理說應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”,但事實(shí)證明,我想錯(cuò)了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識(shí)我一樣,必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候,我借著酒勁批評(píng)了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi),大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個(gè)小時(shí)不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,XX年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費(fèi)站時(shí),便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢(shì)雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊(duì)上崗……
XX年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時(shí),我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費(fèi)站,快到窗口時(shí),我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時(shí)驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開車門時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動(dòng),可能因?yàn)楹竺嫫鸹穑瑹龎牧穗娐。?dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時(shí)候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射,其他的收費(fèi)員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí),后果將不堪設(shè)想啊!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇21
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!今天我們?nèi)w護(hù)士在這里舉行愛崗今個(gè)演講,我的演講題目是《真誠的心》。
有人說,護(hù)士穿著潔白的衣服,戴著潔白的燕尾帽,就象一朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,有濯清漣而不妖的清純。
人們都說,黃河有著波濤洶涌的氣勢(shì),大海有著洶涌澎湃的浩瀚,溪流有著韻律自然的節(jié)奏,而我的專業(yè)卻有著為人民服務(wù)的精神而神圣又動(dòng)聽的名字——白衣天使。如果有夢(mèng),那我的夢(mèng)就是當(dāng)一名白衣天使,讓白衣映襯丹心,用白衣描繪人生,因?yàn)榘咨笳髦儩崳苍杏?白衣意味著戰(zhàn)場(chǎng),也編織著夢(mèng)幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢(mèng)幻編織成藍(lán)天上的白云,讓白云點(diǎn)綴我的人生。
在我選擇職業(yè)之初,母親就對(duì)我說:“孩子,去當(dāng)護(hù)士吧,那是一個(gè)崇高的職業(yè)。”我聽從了母親的話,滿懷著對(duì)護(hù)士的崇敬和向往走進(jìn)了護(hù)士學(xué)校。
在護(hù)士學(xué)校,老師對(duì)我們說:“你們既然選擇了護(hù)士專業(yè),也就是選擇了奉獻(xiàn)。”
若我當(dāng)初沒真正弄明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進(jìn)病房,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我這才真正發(fā)現(xiàn),這“天使”稱號(hào)的背后還真有無數(shù)人在默默的奉獻(xiàn)著。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,沒有親身的經(jīng)歷,就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
在醫(yī)院特有的氣味中,我走過了清純的少女時(shí)代;在白色蒙蒙的氛圍中,我用一顆真誠的心丈量了無數(shù)個(gè)夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。工作瑣碎責(zé)任大,如白荷花像默默無聞地奉獻(xiàn)著。
記得我還在醫(yī)院工作時(shí),我們科的病房里,住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木,就連他的家人都對(duì)他失去了信心。然而,我們護(hù)士沒有放棄他,每天向他問好問安,給他鋪被掃床,翻身按摩。天冷了,我們?yōu)樗腿崴?發(fā)藥時(shí),我們?yōu)樗麤龊瞄_水。我們時(shí)時(shí)處處用青春的活力去感染老人,用滿腔的愛去溫暖老人,日久天長,老人的生命力竟奇跡般的復(fù)活了。每當(dāng)他看到護(hù)士向他走來,便見其發(fā)自內(nèi)心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑,就是對(duì)我們護(hù)理工作的最大贊許,也是至高的褒獎(jiǎng)。
醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我們護(hù)士也應(yīng)和醫(yī)生一樣心里時(shí)刻裝著病人,像皮膚科的黃老醫(yī)生那樣,立足本職,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識(shí),在技術(shù)上精益求精,樹立良好的職業(yè)道德,努力提高自身的醫(yī)療、護(hù)理水平。視病人為親人,對(duì)每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護(hù),用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者,在平凡的護(hù)理崗位上辛勤工作,用天使般的笑容和言語,舒解患者的心理壓力,用精湛的護(hù)理技術(shù),配合醫(yī)生為病人的早日康復(fù)作最的努力。
護(hù)士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時(shí)連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號(hào),加班加點(diǎn),廢寢忘食,工作的每一天,護(hù)士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個(gè)病人痊愈出院了,新的病人又送來了,就這樣,我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年努力地工作著。
當(dāng)我們不再年輕,當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn),皺紋爬上我們的臉頰,青絲變成了縷縷白發(fā)時(shí),我們?cè)倩剡^頭來看看自己人生選擇了護(hù)士這一神圣的職業(yè)時(shí),我們會(huì)為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們,如果您看到潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開著,那或許就是我,就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇22
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時(shí)間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說,“夢(mèng)想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊,?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí),將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無悔的人生!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇23
同志們:
在過去的一年里,我們?nèi)w保安人員為了建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷,大家無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責(zé)。在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表“億都”全體人員,向你們表示衷心地感謝,你們辛苦了。
我們億都保安隊(duì)伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務(wù)”的諾言,是我們保安隊(duì)需要不斷研究探討的課題,也是保安隊(duì)持之以恒的追求和任務(wù)。保安隊(duì)?wèi)?yīng)不斷創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、商戶滿意的保安隊(duì)伍,使之成為我們“億都”在市場(chǎng)規(guī)范管理、維護(hù)市場(chǎng)和諧穩(wěn)定、維護(hù)公平正義、促進(jìn)市場(chǎng)順利發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)看法:
一、堅(jiān)持專業(yè)型與復(fù)合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)保安隊(duì)伍的實(shí)力
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,保安的服務(wù)范圍不斷拓展,擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)更加廣泛,發(fā)揮的社會(huì)作用愈加突出,保安市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)亦會(huì)更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性,對(duì)保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護(hù)院的“更夫”,而應(yīng)是集多種技能的“行家里手”,要以保安隊(duì)伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊(duì)?wèi)?yīng)不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的能力建設(shè),努力培養(yǎng)專業(yè)型、復(fù)合型保安人才。
(一)以教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),不斷錘煉隊(duì)伍素質(zhì)。保安服務(wù)作為一種特殊行業(yè),對(duì)從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊(duì)伍的基本素質(zhì),除了要把好招聘關(guān),嚴(yán)防染有惡習(xí)及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應(yīng)不斷地對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行再教育再培訓(xùn)。
目前,我們的保安從業(yè)人員,絕大部分來自于農(nóng)村,部分來自于下崗職工和復(fù)退軍人,相對(duì)而言,你們普遍學(xué)歷較低,社會(huì)交往和處事能力也不是很好。如何使一個(gè)普通的老百姓轉(zhuǎn)換成一名合格的保安隊(duì)員,那就必須從基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,我們要在加強(qiáng)軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓(xùn)練的同時(shí),為安防工作的實(shí)際需要,對(duì)保安員開展門衛(wèi)值守、目標(biāo)守護(hù)、火災(zāi)預(yù)防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓(xùn),并積極開展法制教育和安全教育,使大家明確保安員的工作職責(zé),提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。自從我到“億都”公司任職后,一直強(qiáng)調(diào)保安隊(duì)要進(jìn)行以上方面的訓(xùn)練,但我發(fā)現(xiàn)你們不是堅(jiān)持的很好,這是在今后工作中必須改進(jìn)的。
在實(shí)際工作中,許多保安員暴露出交際表達(dá)能力和處事協(xié)調(diào)能力差的問題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說的不到位、一件事處理不妥當(dāng)而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這類問題,我們保安隊(duì)要積極組織開展各類學(xué)習(xí)交流活動(dòng),充分利用座談會(huì)、班務(wù)會(huì)的形式,加強(qiáng)保安員的口才交際、處事能力訓(xùn)練。我要求每周必須召開一次班務(wù)會(huì),讓每個(gè)隊(duì)員都要發(fā)言,班長要點(diǎn)評(píng),隊(duì)長要經(jīng)常參加旁聽和監(jiān)督。
(二) 著力加強(qiáng)對(duì)班長的培養(yǎng);疖嚺艿每欤寇囶^帶。能不能帶出一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精通的保安隊(duì)伍,班長所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班長直接工作在保安服務(wù)的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰(zhàn)斗員”,班長對(duì)保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解,也最容易與保安員溝通,也可以說是班長維系著整個(gè)隊(duì)伍的正常運(yùn)轉(zhuǎn),班長的能力強(qiáng)弱、工作敬業(yè)程度,能否與商戶和消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系,都直接影響到整個(gè)隊(duì)伍的態(tài)勢(shì)?梢赃@樣說,有了好的班長,就把握住了隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn)。因此班長必須要有自我修養(yǎng)的意識(shí)和能力,你們是構(gòu)成整個(gè)隊(duì)伍強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的中堅(jiān)力量。從我平時(shí)的觀察和了解,我們的三位班長都還不錯(cuò)的,特別是鄒貴明帶的這個(gè)班比較全面,整體素質(zhì)較強(qiáng)。我們其他的班要向好的班看齊,要向好的班長學(xué)習(xí)。班長首先一點(diǎn)就是要以身作則,起模范帶頭作用,有事先要自己往前沖,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤檢查、勤監(jiān)督。這樣才能把全班隊(duì)員調(diào)動(dòng)起來,才能步調(diào)一致,指揮得力,從而杜絕在隊(duì)員中出現(xiàn)懶懶散散,不堅(jiān)守崗位,漏崗脫崗的現(xiàn)像。我的觀是,對(duì)班長的要求就要高一點(diǎn),寧缺毋爛。同時(shí),作為一名合格的保安員,在行為上要做到做到:在班長的帶領(lǐng)下,一切命令聽指揮;在形像上要做到:按要求著裝,站如松,行如風(fēng),坐如鐘。我們有個(gè)別保安員站沒站像,坐沒坐像,那里像個(gè)正規(guī)公司的保安員啊,我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現(xiàn)象以后必須改進(jìn)。對(duì)那些不守規(guī)矩,不聽使喚,自由散漫的人要堅(jiān)決辭掉,確保隊(duì)伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅(jiān)持制度約束與先進(jìn)激勵(lì)相結(jié)合,不斷激發(fā)隊(duì)伍活力
一個(gè)模范,就是一面旗幟,可以引領(lǐng)方向;一種精神,就是無窮動(dòng)力,足以所向披靡。堅(jiān)持教育、引導(dǎo)、激勵(lì)、鞭策,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力,激發(fā)保安隊(duì)伍活力的重要途徑。
(一)發(fā)揮主題教育的引導(dǎo)作用。堅(jiān)持開展社會(huì)主義榮辱觀的主題教育,加強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)和理想信念教育,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應(yīng)該堅(jiān)持什么、必須反對(duì)什么,積極倡導(dǎo)什么、堅(jiān)決抵制什么,使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻(xiàn)的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想,踐行于保安服務(wù)的日常工作,讓“忠誠、奉獻(xiàn)、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務(wù)崗位,大力開展平安崗點(diǎn)、紅旗班組、保安標(biāo)兵等創(chuàng)建活動(dòng),注意從日常表現(xiàn)、工作業(yè)績以及客戶的評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔一批保安骨干和先進(jìn)模范;要善于提煉并積極推廣先進(jìn)模范的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使保安員的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神產(chǎn)生一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的感召力,努力營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為,從而使老典型有新經(jīng)驗(yàn),老先進(jìn)有新發(fā)展,使個(gè)別積極因素倍增為群體效應(yīng)。
(三)全面落實(shí)規(guī)章制度,建立健全激勵(lì)機(jī)制,營造公平合理的用人環(huán)境。俗話說“小功不獎(jiǎng)則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎(jiǎng)功罰過、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受到鞭策,真正調(diào)動(dòng)起廣大保安員的工作熱情。為此,要建立健全一套大多數(shù)人認(rèn)可的、科學(xué)的、透明的、公平合理、行之有效的激勵(lì)機(jī)制,把保安員的績效考核、薪酬福利、級(jí)別晉升、職務(wù)提拔、評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)等納入其中,科學(xué)制定,合理量化,全面評(píng)估,嚴(yán)格考核。獎(jiǎng)懲激勵(lì)要與政治榮譽(yù)掛鉤、與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,強(qiáng)化正負(fù)激勵(lì)效益,注重獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下,充分展示自己,激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮深層潛能,最大限度地調(diào)動(dòng)起積極性和工作熱情,煥發(fā)出積極向上的勃勃生機(jī),從而使企業(yè)在今后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。目前,我們?nèi)耸忠粌?cè)的《規(guī)章制度匯編》就是大家要學(xué)習(xí)撐握的,要熟知公司的有關(guān)規(guī)定,可以做什么,不可以做什么。做好的公司給予獎(jiǎng)勵(lì),做不好的也要按規(guī)定給予懲罰。以后我和其他公司負(fù)責(zé)人都會(huì)經(jīng)常到市場(chǎng)內(nèi)各崗位查崗的,還會(huì)經(jīng)常調(diào)監(jiān)控查看。只要發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)不在崗位,哪一個(gè)遲到早退,或是中途溜號(hào),我們都要按規(guī)章制度予以處理。請(qǐng)大家一定要尊守紀(jì)律,愛崗敬業(yè),不要去碰這條高壓線。
三、堅(jiān)持人文關(guān)懷與權(quán)益保障相結(jié)合,不斷提升隊(duì)伍合力
從某種意義上講,我們的保安人員更需要大家的充分關(guān)注與關(guān)懷。保安隊(duì)不僅要加強(qiáng)保安員的教育管理,同時(shí)要給予大家更多的人文關(guān)懷,包括經(jīng)濟(jì)和道義上的關(guān)懷,更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個(gè)充分展示自我,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,達(dá)到精神愉悅的舞臺(tái),激發(fā)保安員對(duì)我們公司的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感,促進(jìn)隊(duì)伍和諧,提升團(tuán)隊(duì)合力。
(一)切實(shí)重視和關(guān)懷保安隊(duì)伍。要積極開展各類評(píng)選表彰活動(dòng),充分利用各種機(jī)會(huì)和平臺(tái),大張旗鼓的宣傳保安先進(jìn)個(gè)人和典型經(jīng)驗(yàn),樹立起保安員的職業(yè)自豪感,增強(qiáng)職業(yè)吸引力。同時(shí),從細(xì)節(jié)入手,從小事體現(xiàn),關(guān)注保安員的工作,關(guān)心保安員的生活,建立領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅(jiān)持厚愛與嚴(yán)管相結(jié)合,健全思想政治工作責(zé)任制度和保安員思想狀況定期分析制度,對(duì)保安隊(duì)伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決。對(duì)有思想情緒的隊(duì)員要責(zé)任到人,通過調(diào)查分析和組織生活等多種形式,開展說服教育和心理疏導(dǎo),以真摯的情感溫暖人心,搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺(tái)。
要認(rèn)真落實(shí)保安服務(wù)的各項(xiàng)操作規(guī)程,加強(qiáng)保安勤務(wù)工作的日常檢查、現(xiàn)場(chǎng)督察,定期開展商戶滿意度調(diào)查,不斷完善內(nèi)部和外部監(jiān)督機(jī)制,從而使大家真正感受到組織的重視與關(guān)懷,把自身融入到保安這個(gè)大家庭,以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設(shè)之中。
(二)加強(qiáng)保安員的權(quán)益保障工作。保安員作為我們市場(chǎng)治安防范的一支有生力量,始終處于矛盾沖突的最前沿,被打罵、被傷害,導(dǎo)致其人格權(quán)、名譽(yù)權(quán)、人身權(quán)受侵害的事例屢見不鮮,我們要杜絕這種侵權(quán)現(xiàn)象。同時(shí),要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,鼓勵(lì)保安員參與企業(yè)管理;不斷改進(jìn)保安員的勞動(dòng)條件,落實(shí)保安員的每周44小時(shí)工作制和超時(shí)加班費(fèi)補(bǔ)貼制度;不折不扣地落實(shí)保安員社會(huì)保險(xiǎn)等法定保障工作。在這一點(diǎn)上,我們“億都”公司應(yīng)該是做的比較好的。要從公司財(cái)務(wù)上細(xì)算,每位保安員每月費(fèi)用支出將達(dá)到3000元左右,并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區(qū)了解到,在同類的市場(chǎng),有的企業(yè)其保安工資還在1200元左右,而且還沒有給予社會(huì)保險(xiǎn)。就從這一點(diǎn)上講,大家也要珍惜現(xiàn)在的崗位,更沒有理由不好好工作了。
(三)營造良好的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。隊(duì)伍建設(shè),在一定程度上講,就是用文化塑造人。要營造一種企業(yè)文化來統(tǒng)一價(jià)值取向,作為凝聚人心的力量源泉,形成一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。要充分體現(xiàn)出“安全第一,服務(wù)上乘,品質(zhì)卓越,評(píng)價(jià)良好,一心為公”的核心追求。同時(shí)要圍繞這一目標(biāo),致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質(zhì),包括思想道德、職業(yè)技能等,大興“讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)之風(fēng)”;大力提倡“講文明、講紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、講道德、講禮貌”,積極營造敬業(yè)奉獻(xiàn)、公平正義、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣,鼓勵(lì)大家勇于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng),積極參與市場(chǎng)中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護(hù)工作;保安隊(duì)要不斷探索保安人性化管理,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,關(guān)心隊(duì)員生活,解決后顧之憂,使隊(duì)員真正熱愛企業(yè),忠于企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
同志們,大家一定要克服困難,盡早把家里的事情安排好,做好春節(jié)值班的準(zhǔn)備工作。在春節(jié)期間,無特殊情況不許請(qǐng)假。公司會(huì)按規(guī)定給予大家加班補(bǔ)貼。同時(shí)在除夊和初一、初二三天,每人每天給予增加伙食費(fèi)三十元,請(qǐng)?jiān)?jīng)理督促食堂安排好伙食。請(qǐng)大家依照安排按時(shí)上下班,確保人員到位,確保節(jié)日安全。在這里我提前祝賀大家春節(jié)快樂,萬事如意。
謝謝大家。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇24
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠(yuǎn),可我以前對(duì)了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了酒店文化,同時(shí)也被酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的師傅就是身邊的典范。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝,從不?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時(shí)也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對(duì)工作如此熱情?”師傅總是談?wù)勔恍,說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛、愛酒店、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,物競(jìng)天擇、適者生存的形式,已是必然。xx酒店要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,個(gè)人要在酒店中得以生存,酒店員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個(gè)問題:“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,我是一個(gè)平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情!痹谶@里我要大聲說:你錯(cuò)了。在xx酒店發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器!睆奈易銎穑瑥男∈伦銎,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx酒店一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)。
做一個(gè)愛自己酒店的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榘l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇25
“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。”對(duì)于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開始進(jìn)入營業(yè)班工作的一段時(shí)間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?墒牵环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實(shí)的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛一行、鉆一行,時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆,我?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺(tái),迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒說,立即轉(zhuǎn)身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費(fèi)來了?粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請(qǐng)問您號(hào)碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí),我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。
盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間,并且前臺(tái)幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?
“三人行,必有我?guī)?rdquo;,參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇26
很榮幸成為N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使N超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對(duì)N超市的員工來說,體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié),為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動(dòng)幫忙用車帶到大門口,再把車帶進(jìn)來,顧客就很滿意了,總是謝個(gè)不停,還說這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將N超市以誠信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個(gè)員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對(duì)班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時(shí)解決。
3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎,對(duì)食品的員工來說,熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過期商品,破損商品在賣場(chǎng)。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時(shí)下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅(jiān)守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時(shí)阻止,學(xué)好消防常識(shí),跟防損相互配合。
9.做好驗(yàn)貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,上貨的及時(shí)上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學(xué),多寫,學(xué)無止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階,人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇27
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!
您聽到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會(huì)心的微笑了嗎?您感受到我們的重要性了嗎?今天,我們放下了矜持、放下了膽怯,鼓起勇氣走上了這三尺演講臺(tái),用我平實(shí)、樸素的語言表達(dá)內(nèi)心澎湃的激情、真實(shí)的情感。
誠如大家所言,物流是我們的家,我們都是這個(gè)家的親人。今天,我們用實(shí)踐行動(dòng)證明了我們是獨(dú)一無二的,我們是無法取代的;明天,我們將自豪地向世人召示,我們的企業(yè)、我們的精誠團(tuán)隊(duì)以及我們的企業(yè)文化同樣是獨(dú)一無二的,是無法取代的。
有人說:社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),看誰更精彩;還有人說:競(jìng)爭(zhēng)是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫跳動(dòng)的脈搏;我想說,優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。
那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面。它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力;更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉?偠灾,企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種向心力、對(duì)外是一面旗幟。
我們中心的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無所不在的。您看,那一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次感恩社會(huì)的捐贈(zèng)活動(dòng)是一種企業(yè)文化;一套套代表整體形象識(shí)別系統(tǒng)的工牌是一種企業(yè)文化。
所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個(gè)充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個(gè)具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo);我們的員工是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的企業(yè)文化是這樣以人為本、精誠團(tuán)結(jié)的文化。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功,一個(gè)企業(yè)的成功是一個(gè)激情團(tuán)隊(duì)的成功。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要我們緊緊地?cái)Q在一起,我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒,我們就是整個(gè)太陽,整片天空;我們站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩,我們就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到別人無法取代。
談起工作,總是會(huì)有許多的壓力與煩惱。我們又該如何在工作中尋找到快樂的支點(diǎn)呢?工作,是為了更加快樂地生活,你有沒有想過,我們?nèi)绾尾拍芄ぷ鞯酶鞓?
為了找到快樂工作的答案,成為工作上的主人,我們統(tǒng)計(jì)出七條快樂原則。
快樂原則一:找到新的“燈塔”
沒有明確的目標(biāo),你就永遠(yuǎn)無法到達(dá)終點(diǎn)。要始終向前看。
這是職場(chǎng)中的一種常見病:每天忙忙碌碌埋頭苦干的時(shí)候,被工作和生活壓力所迫,漸漸地,你的夢(mèng)想開始淡忘,你的目標(biāo)開始模糊。超過60%的人或定位不清、或目標(biāo)不明,不知往何處去。
快樂原則二:挖掘內(nèi)心的快樂源泉
你對(duì)待工作生活的態(tài)度決定你是否快樂。
讓自己的工作變快樂只有一種辦法,就是你自己選擇快樂地工作。這種選擇來自你內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念,即你對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度是很重要的,你對(duì)待工作生活的態(tài)度將決定你是否快樂。態(tài)度就是一切,它可以是你的無價(jià)之財(cái)富,也可以是你成長的最大障礙。這一切在于你如何把握,如何選擇。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇28
我于20__年參加工作,20__年入黨,是__營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來,在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝
做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心
的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們:
大家好!
今天我演講的題目是《無悔青春獻(xiàn)給黨》
收斂肆意的青春,走進(jìn)整齊規(guī)范的警營。我們滿懷著對(duì)黨的無限深情,謳歌消防部隊(duì)忠誠于黨的事業(yè)。熱愛人民,報(bào)效國家,獻(xiàn)身使命!在鄉(xiāng)村的寧靜背后,是消防官兵日復(fù)一日的守候,在都市的繁華背后,有消防官兵無怨無悔的付出!他們用忠誠于黨的責(zé)任,筑起了人民生活平安幸福的堅(jiān)實(shí)屏障!火魔肆虐的現(xiàn)場(chǎng),斷壁殘?jiān)膹U墟,他們從容面對(duì)生死考驗(yàn)。赴湯蹈火,勇往直前!為了人民的利益,他們獻(xiàn)出了自己的青春和熱血!
金春明,王祥,獨(dú)家明……無數(shù)的消防官兵在黨和人民最需要他們的時(shí)刻,義無返顧地挺身而出,哪怕前面是一條不歸路!是對(duì)黨、對(duì)人民的忠誠,對(duì)社會(huì)、對(duì)國家的責(zé)任,激勵(lì)著他們!生命是寶貴的,只有心中裝著人民,無私地奉獻(xiàn)于人民,生命才會(huì)變得更有價(jià)值!忠誠可靠,赴湯蹈火,服務(wù)人民!我們用無悔的青春譜寫消防部隊(duì)的輝煌篇章! 用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)人民的信賴、黨的重托!
哪里有危險(xiǎn),哪里就有我們的消防戰(zhàn)士!
鑼鼓聲聲鬧元宵,火樹銀花不夜天!二月的北京一派歡樂祥和,絢爛的煙花卻也對(duì)消防安全管理工作提出了更大的考驗(yàn)。
當(dāng)晚20時(shí)27分,中央電視臺(tái)新址園區(qū)在建的附屬文化中心大樓發(fā)生火災(zāi)。違規(guī)燃放的煙花濺落到大樓保溫層,迅速燃起大火,瞬間從北配樓頂部蔓延到整個(gè)大樓。面對(duì)肆無忌憚的大火,他們英勇無畏、毫不猶豫地投身救火。誰不懼死,誰不貪生!在危急關(guān)頭,是對(duì)黨的忠誠,對(duì)人民的責(zé)任激勵(lì)著他們!年輕的中隊(duì)指導(dǎo)員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過程中,5名消防員受傷,張建勇也因吸入過量毒氣英勇犧牲!這一天離他30歲生日僅有16天!
英雄為人民而死,人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業(yè),為了黨,為了人民,張建勇戰(zhàn)斗到生命的最后一刻,“忠誠于黨、熱愛人民、報(bào)效國家、獻(xiàn)身使命、崇尚榮譽(yù)”。他把青春獻(xiàn)給了黨,獻(xiàn)給了人民,獻(xiàn)給了我們光榮的消防事業(yè),他的光輝身影將永遠(yuǎn)留在火紅的警營!
每名消防官兵都是一名“忠誠可靠”的英雄,每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事跡,就是這樣一群鏗鏘的人,除了剛毅、堅(jiān)強(qiáng)與求知的渴望,你從他們身上看不到任何柔腸和對(duì)悠閑生活的向往。舍小家忍痛工作,顧大家一心為公!他們立身本職,堅(jiān)守崗位,無私奉獻(xiàn)!他們身上所體現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是新時(shí)期公安消防精神的最好詮釋,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全撐起一片蔚藍(lán)的天空,為黨和國家獻(xiàn)上自己無悔的青春!
預(yù)防為主,防消結(jié)合。為了全面提高廣大人民群眾的消防安全意識(shí),提高社會(huì)防御火災(zāi)能力,消防官兵積極響應(yīng)部消防局號(hào)召,加大消防宣傳力度。以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全,義鑄鐵肩,只為警徽下的錚錚誓言!顧不上病重的父母,柔弱的妻兒。他們始終堅(jiān)守在消防宣傳的第一線。面對(duì)工作壓力他們不叫苦不叫累,面對(duì)個(gè)人生活困難他們不聲張不言語,忠誠于黨、熱愛人民、報(bào)效國家,他們以旺盛的精力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),深入基層、深入群眾、深入到社會(huì)的每一個(gè)角落。
“忠誠可靠,赴湯蹈火,服務(wù)人民”是一代代公安消防官兵歷經(jīng)血火洗禮、生死考驗(yàn),用青春、熱血乃至生命踐行的誓言,也是消防部隊(duì)忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的莊嚴(yán)承諾。每一天,我們都在堅(jiān)守職責(zé)!每一刻,我們都將赴湯蹈火!一個(gè)個(gè)英雄事跡無一不啟發(fā)著我們,激勵(lì)著我們,燃燒我們心中的激情,讓我們無悔的將青春奉獻(xiàn)給黨、獻(xiàn)給消防。
我驕傲,為我是一名消防員!我自豪,為我擁有這樣的戰(zhàn)友!一副深沉的畫卷,一首激昂的歌曲,都不足以描述我們消防員無悔的青春!把青春奉獻(xiàn)給黨的事業(yè),我們無悔!把青春與黨的事業(yè)緊緊相連,我們的青春永恒!