文明員工演講稿(精選4篇)
文明員工演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:大家好!
我叫,是中北巴士車隊一名普普通通的駕駛員。今天,我演講的題目是《爭做文明職工共創(chuàng)和諧社會》。
為了創(chuàng)建和諧的,"學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識、學(xué)法律法規(guī)、做文明職工",在我們中北已蔚然成風(fēng)。我們中北人一馬當(dāng)先,走在"三學(xué)一做"的前列;"五個滿意"是我們中北對社會的承諾;"敬業(yè)卓越"更是我們企業(yè)的靈魂。
作為一名公交駕駛員,我和我的同事們默默地工作在自己平凡的崗位上,其中的酸甜苦辣鮮為人知?嗖豢--苦,累不累--累。--不論春夏秋冬,斗轉(zhuǎn)星移,凌晨、五點,當(dāng)人們還在甜美的夢鄉(xiāng),我們輕輕吻別熟睡的孩子,走出家門,走在上班的路上。三九嚴(yán)寒,凜冽的寒風(fēng)刺得我們直打哆嗦,但一想到那么多市民的需要,我們咬緊牙,挺起胸走進(jìn)自己的另一個"家";酷熱難擋的夏天,"烈日炎炎似火燒",駕駛室內(nèi)的高溫,讓我們?nèi)缱艋\,汗水浸透了衣褲,洗著免費的桑拿……我們都默默地工作著,忍受著……
我們的工作、我們的產(chǎn)品,就是安全行車、規(guī)范服務(wù)--"乘客為天,服務(wù)先行"。工作的特殊性,使得我們公交駕駛員的一言一行,一舉一動,不僅代表個人的形象,更重要的是代表著我們中北的企業(yè)形象。我們山青水秀,物華天寶,人杰地靈,是全國園林、文明、衛(wèi)生城市,更是禮儀之城。市民具有較高的文明素質(zhì),因而對我們公交駕駛員的服務(wù)要求就更高更嚴(yán)。但只要我們執(zhí)著追求,有一顆為公交事業(yè)的赤誠熱愛之心,有一顆對廣大乘客的真誠服務(wù)之心,就一定會得到乘客的理解和贊譽。
我牢記交通法規(guī),恪守崗位操作規(guī)程,每天駕駛著安全、整潔、明亮的公交車,為市民真誠地服務(wù)著。視乘客為親人和朋友,想乘客之所想,急乘客之所急,幫乘客之所求。工作雖平凡、艱苦、單調(diào),沒有鮮花和掌聲,但從乘客不時投來的贊許的目光中,我知道這是對我工作的肯定、理解、支持和鼓勵。
前不久,我的車停在火車站上客,一位女乘客拄著拐杖,手拿著X光片袋,在我的車門口徘徊著,我覺得有點奇怪,下車詢問她,才知她準(zhǔn)備去衛(wèi)生大廈,可腿腳不便上不了車。我得知緣由后,便使出渾身力氣將她抱上車,安頓坐好;到達(dá)衛(wèi)生大廈時,我停好車,又把她抱下車。這位乘客眼含熱淚,緊緊拉住我的手說:"謝謝、謝謝!我的兒女都沒有這樣對待過我啊!你真是位好姑娘……"聽了這位乘客的話,看著她真誠的目光,我真的非常感動,心里像喝了蜜一樣甜。因為我的熱忱服務(wù),滿足了乘客的需要,得到了乘客的認(rèn)可,再苦、再累--值!!
公交車也是一個小社會,人來人往,什么事情都可能發(fā)生,我會時常用報站器提醒乘客,保管好自己的物品,盡量不讓乘客有任何損失。一次,一位乘客剛上車,發(fā)覺手機被盜,我根據(jù)當(dāng)時的情況,估計小偷來不及逃脫,便迅速將車的前后門關(guān)上,拿出自己的手機,撥出那位乘客提供的被盜的手機號碼,小偷嚇得把手機扔在了后排座位下,這位乘客見到失而復(fù)得的手機,感慨萬千,當(dāng)天寫了一封感謝信送到公司,他在信中寫到:我們乘坐中北的公交車有安全感,放心、滿意……
不僅如此,我們還要有一顆為乘客著想的熱心和愛心。20xx年6月24日上午,一個中考的日子,**市區(qū)暴雨如注,一位考生坐我的車去參加中考,不料車到華聯(lián),嚴(yán)重路堵,眼看就要遲到,孩子急得哭了起來。我一面安慰孩子,一面爭取車上乘客的協(xié)助,并得到了交警的理解和疏導(dǎo),在確保行車安全的前提下,超小道,以最快的速度將孩子安全送達(dá)八中考點。我當(dāng)時只想:"孩子如果遲到,耽誤了考試,就有可能影響他的一生。"沒想到此事引起了社會各界的關(guān)注,《皖江晚報》、《江淮晨報》,對此事進(jìn)行了連續(xù)報道,并給予了高度贊揚和評價。
回想這些年來自己所走過的路,手握的是方向盤,但開的是一條人生的路,酸甜苦辣全在其中。從我做起,從點滴做起,于細(xì)微處見真情。我們?nèi)巳?quot;學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識、學(xué)法律法規(guī),做文明職工",和諧的指日可待。朋友們:讓我們攜起手來,讓我們敬業(yè)、卓越,為創(chuàng)建和諧的而奉獻(xiàn)出自己的光和熱!
文明員工演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好。
我叫z,在售水前臺的綜合業(yè)務(wù)受理崗位,這個崗位是我司的服務(wù)窗口,每天辦理著眾多的業(yè)務(wù),接待著都不同表情的面孔。我們以心相待,真誠交流,用我們的微笑和敬業(yè)服務(wù)著每一個用戶。但偶爾也會有一些情緒激動、態(tài)度固執(zhí)的用戶,無論怎么解釋都不滿意,讓我們很難應(yīng)對?墒俏覀冇幸晃粓猿衷瓌t、工作細(xì)心、待人熱情的好大姐,前臺工作數(shù)載,點滴故事一件件。
一天,一個女用戶來到前臺,反映他們?nèi)谥覂蓚月用水六十多度,懷疑水表計量有問題,我便給她辦理了協(xié)議校表的手續(xù)。幾天之后,校表結(jié)果出來了,水表沒有問題。那位用戶便氣勢洶洶地前來理論,破口大罵,聽不進(jìn)去任何解釋。主任見勢連忙過來問清了原委,面對用戶的怒顏和曲解,她微笑著耐心地幫用戶分析問題,不懂得地方就一而再,再而三的為用戶做解答。漸漸地用戶被她的真誠所感動,被道理所說服,怒意消失了,滿意的笑容浮現(xiàn)在臉龐,一場風(fēng)波就這樣化解了。
對待老人,主任更是十分熱心,細(xì)心接待,有問必答。一次一位腿腳不便的老人一進(jìn)大廳就氣憤不已,連聲指責(zé),她見狀連忙上前把老人扶到椅子上坐好,認(rèn)真地聽取老人的抱怨來。老人生氣的說水費時間到了,沒看見水費抄表單,還要交違約金,這什么道理?她微笑地聽完,耐心地跟老人解釋,有可能是單據(jù)弄丟,還親自找來抄表員向老人說明情況,協(xié)調(diào)抄表單的放置位置,并提醒老人記住每次的抄表時間和自己的用戶編號,主任如此細(xì)心周到地考慮,老人不住地點頭微笑。老人離開時,她還主動攙扶老人走出了門口下了臺階,才安心回到了大廳。
平日里有用戶因業(yè)務(wù)的問題情緒激動時,她總是過來幫我們解惑,主動引領(lǐng)用戶到她的辦公室,以便我們能更好地接待其他用戶,不耽誤其他業(yè)務(wù)。
更讓我深深佩服的是,在管理好大廳工作的同時,主任嚴(yán)格律己,做好表率作用。因前臺工作時間要求嚴(yán)格,上班必須提前五分鐘到崗,她就每天提早來到單位,幫助我們進(jìn)行準(zhǔn)備工作,以便我們更好更快捷的為用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)。春夏秋冬,季節(jié)變換,小病不請假,堅持在自己的崗位上,有事離開時也不忘細(xì)心交待,深切叮囑。
一滴水能夠反映太陽的光輝。營業(yè)前臺與用戶每一次知心互動都是企業(yè)文化良好風(fēng)范的體現(xiàn)。讓我們在“保障供水上下真功夫,在真誠服務(wù)里做細(xì)文章。讓“保障供水,真誠服務(wù)”永遠(yuǎn)銘記每個供水人的心中。
文明員工演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:
大家好!我演講的題目是《供水人贊歌》。
您看到會心的笑容了嗎?你聽到熱烈的掌聲了嗎?在這里,在此刻。我們放下了矜持、放下了膽怯,鼓起了勇氣走上了這三尺演講臺,今天,我們用樸素的語言來表達(dá)內(nèi)心的澎湃,未來,我們將用行動踐行我們今天的諾言。
在z市自來水公司即將迎來百年華誕之日。我們又迎來了企業(yè)文化建設(shè)的高潮。
有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;我想說,優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨特的核心競爭力是企業(yè)的能量源泉。
誠如一個民族立于世界靠的是悠久的燦爛的文明,一個企業(yè)在競爭中立于不敗則靠的是優(yōu)秀的深入人心企業(yè)文化。
那么我們應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化它充盈著整個企業(yè)的方方面面。當(dāng)你踏進(jìn)一個企業(yè),馬上就能感覺到該企業(yè)所處的氛圍,人們是如何彼此問候的,如何待人接物的,它是如此深入的體現(xiàn)在每一個細(xì)微之處,它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力;更是企業(yè)立足市場的源泉。
企業(yè)的核心理念中有兩句話道出了我們的心聲:“保障供水,真誠服務(wù)”。這是我們的追求,這是我們企業(yè)文化的精髓,它體現(xiàn)了我們公司的公用事業(yè)性,服務(wù)性,責(zé)任性的特點。從而形成了我們核心價值觀:“讓用戶滿意,讓政府放心,讓員工快樂,為供水奉獻(xiàn)。”
“上善若水”。我們在奉獻(xiàn),因為涓涓清泉從我們手上流出;我們在感動,因為服務(wù)臺前客戶的笑聲;我們在哀思,因為汶川,玉樹大地震遇難的同胞;我們在牽掛,因為山區(qū)洪災(zāi)的孩子。
您看到了嗎?我們的身影活躍于隆隆的制水車間中,忙碌在嶄新的售水服務(wù)臺前。穿梭在縱橫交錯的供水管網(wǎng)間。當(dāng)洪水來臨時,能看到我們奮戰(zhàn)在抗洪一線的身影;當(dāng)洪水退卻重建家園時,有我們捐贈的愛心;當(dāng)我們美麗的宜城申辦省級文明城市的時候,有我們在充當(dāng)文明督導(dǎo)員;當(dāng)皖源賓館內(nèi)響起悠揚的舞曲時,有我們舞蹈隊奉獻(xiàn)的精彩演出;當(dāng)健康長跑的發(fā)令槍響時,人群中有我們員工矯健的身姿;當(dāng)體育比賽的哨聲響起時,賽場上有我們籃球隊員在拼搏,在吶喊。
情系民生萬家,潤澤宜城百姓。供水事業(yè)事關(guān)民生,事關(guān)全局,服務(wù)高于一切。作為供水人,有些必須學(xué)會放棄,比如,在黃金周你們卻無法和家人作一次時尚的遠(yuǎn)游,比如,每一個傳統(tǒng)的佳節(jié)對你們都意味著一次分離。每當(dāng)電閃雷鳴,狂風(fēng)大作之時,不論白天還是黑夜,凌晨或節(jié)假日,你們肯定會冒著瓢泊大雨趕到廠里,趕到最需要你們的地方;當(dāng)氯瓶閥門泄漏,吱吱的毒氣不斷外噴的時候,又是你們冒著生命危險,奮不顧身上前封堵而你們無怨無悔以保障供水,真誠服務(wù),赤誠之心,將思念和離緒化作滾滾的清流通過縱橫交錯的管網(wǎng)悄然匯成,千家萬戶的聲聲祝福與祥和。放棄是因為懂得,什么叫奉獻(xiàn),固守是因為理解,什么是責(zé)任,舍棄是因為明白,什么是忠誠,你們因為奉獻(xiàn)而高尚,你們因為責(zé)任而光榮,你們因為忠誠而偉大。為了z供水事業(yè)的進(jìn)步,為了z城市的和諧與發(fā)展,為了市民生活更加幸福和安康,百年春秋,你們以純潔如水的情懷,透明如水的品質(zhì),默默耕耘,始終如一。回首百年的歷程,我們勤勞的供水人,用辛勤的勞動,親身的實踐,見證著這座古老而又年輕城市的每一次變遷,并一路前行,一同成長,百年的歲月,云卷云舒,百年的艱辛,秋雨春光,z供水從無到有、從小到大,整整走過了幾代人的路程,雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,放飛20xx年,z的大開放必然換來z供水事業(yè)的大發(fā)展,面向未來,我們z自來水公司我們新型的供水人正在新的征程中續(xù)寫“甘為人民獻(xiàn)清泉”的嶄新篇章。
我的演講完了。謝謝大家!
文明員工演講稿 篇4
“財富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財富”,當(dāng)前文化力在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來越重要。企業(yè)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭、人才競爭、資源競爭走向文化競爭。企業(yè)文化對員工的凝聚、約束和激勵作用將會使企業(yè)獲得競爭的主動權(quán)和制勝力量。以至于有人說“文化力是21世紀(jì)企業(yè)成功的入場券”。
當(dāng)前,國有企業(yè)正處于向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程之中。這種轉(zhuǎn)型既體現(xiàn)在經(jīng)營管理體制和機制上,也體現(xiàn)在企業(yè)文化上。供水企業(yè)要在未來的競爭中取得優(yōu)勢,獲得經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,亟須在企業(yè)內(nèi)部培育能夠極大地激發(fā)、調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,能夠有效凝聚職工智慧與力量的思想輿論和文化氛圍。由于歷史的原因和體制的束縛,我國供水企業(yè)長期在計劃經(jīng)濟的庇蔭下共存共榮。相互之間沒有差異,企業(yè)自身缺乏個性,很少形成符合自己特點的企業(yè)文化,也很難建立起真正領(lǐng)先或區(qū)別于他人的、具有強大競爭力的優(yōu)勢地位。隨著供水行業(yè)改革的不斷深入,隨著市場經(jīng)濟的日趨完善,供水企業(yè)之間的競爭將更加激烈。國有供水企業(yè),培育獨具特色的新型企業(yè)文化不再是一個遙遠(yuǎn)的話題。
我們公司即將迎來百年大慶,作為擁有百年歷史的老企業(yè),蘊含著豐富的文化資源,這對我們來說是幸運的,雖然我們企業(yè)的文化建設(shè)才剛剛起步,但是這也正式說明,我們企業(yè)邁開了與一流企業(yè)并進(jìn)的步伐。
企業(yè)文化首先是一種無形的,不是寫在紙上的行為規(guī)范。而是企業(yè)恰恰自己會形成一種很有力,很嚴(yán)密,很自覺,很統(tǒng)一的一種文化規(guī)范。我在去年加入公司,當(dāng)我第一次以自來水公司員工的身份邁進(jìn)公司的大樓時,我仔細(xì)的把樓梯上掛的每一幅圖片看了一遍,里面有很多感人的場景,給我?guī)砹撕艽蟮恼鸷常怯幸环鶊D片,我在那里駐足了好久,一名員工,深夜在戶外維修管道,因為冬天的嚴(yán)寒,雨雪在他的頭發(fā)上早已經(jīng)全部結(jié)成了冰?墒撬难劬镂覜]看到一絲冬天的寒冷,而是如夏天般的炙熱,他的眼神深深的吸引了我,在深深敬佩的同時,我在思考,是什么讓他如此的投入,那時他的腦海在想些什么?遺憾的是我并不知道他是誰,更未與他交談過。我一直在尋找答案。
在工作中發(fā)現(xiàn),我們每一位員工的工作雖是平凡但卻是偉大的,水是生命之源,我們企業(yè)是水資源利用的門戶,是水資源的守護神,更是人類生命的保護神,如果沒有我們供水人,社會將變的混亂,人類的生命將得不到保障。正是我們供水人的默默付出,使水資源得以合理利用,讓每家每戶能夠飲用優(yōu)質(zhì)安全的自來水。也許有人會笑,這只是我們的工作而已,但是我要告訴大家,我所尋找到的答案是,這不是我們的工作,這。。。是我們的使命。
優(yōu)秀的企業(yè),都是通過確立共同使命,讓員工認(rèn)同并接受自己的企業(yè)文化,然后將各種力量綜合到一起,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化將會賦予員工們在工作當(dāng)中感受到自己的使命,隨著我們企業(yè)文化建設(shè)的不斷健全,員工都會使命而感受到自我價值的實現(xiàn),并且能夠挖掘出員工潛在的能力,而自我價值的實現(xiàn)不僅能提升員工的凝聚力和約束力更能激勵自己在工作中不斷突破。企業(yè)也會因為員工這種激情而變的更加具有活力。
對于剛?cè)肫蟮奈覀儊碚f,是企業(yè)的新鮮血液,企業(yè)文化的熏陶能使我們年輕人在企業(yè)快速成長,企業(yè)文化將會傳承企業(yè)的精髓,讓每一個時代的員工都能學(xué)到最有價值的經(jīng)驗,一個擁有百年文化并充滿激情活力的企業(yè),是孕育優(yōu)秀人才的搖籃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確指出企業(yè)文化的建設(shè),更讓我們年輕人對未來充滿期待,因為這里正在發(fā)生一場革命,而我們將是這場革命孕育出來的果實。謝謝大家!