文明員工演講稿范文（精選5篇）
文明員工演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好。
我叫z，在售水前臺的綜合業(yè)務(wù)受理崗位，這個(gè)崗位是我司的服務(wù)窗口，每天辦理著眾多的業(yè)務(wù)，接待著都不同表情的面孔。我們以心相待，真誠交流，用我們的微笑和敬業(yè)服務(wù)著每一個(gè)用戶。但偶爾也會有一些情緒激動(dòng)、態(tài)度固執(zhí)的用戶，無論怎么解釋都不滿意，讓我們很難應(yīng)對�？墒俏覀冇幸晃粓�(jiān)持原則、工作細(xì)心、待人熱情的好大姐，前臺工作數(shù)載，點(diǎn)滴故事一件件。
一天，一個(gè)女用戶來到前臺，反映他們?nèi)谥覂蓚�(gè)月用水六十多度，懷疑水表計(jì)量有問題，我便給她辦理了協(xié)議校表的手續(xù)。幾天之后，校表結(jié)果出來了，水表沒有問題。那位用戶便氣勢洶洶地前來理論，破口大罵，聽不進(jìn)去任何解釋。主任見勢連忙過來問清了原委，面對用戶的怒顏和曲解，她微笑著耐心地幫用戶分析問題，不懂得地方就一而再，再而三的為用戶做解答。漸漸地用戶被她的真誠所感動(dòng)，被道理所說服，怒意消失了，滿意的笑容浮現(xiàn)在臉龐，一場風(fēng)波就這樣化解了。
對待老人，主任更是十分熱心，細(xì)心接待，有問必答。一次一位腿腳不便的老人一進(jìn)大廳就氣憤不已，連聲指責(zé)，她見狀連忙上前把老人扶到椅子上坐好，認(rèn)真地聽取老人的抱怨來。老人生氣的說水費(fèi)時(shí)間到了，沒看見水費(fèi)抄表單，還要交違約金，這什么道理?她微笑地聽完，耐心地跟老人解釋，有可能是單據(jù)弄丟，還親自找來抄表員向老人說明情況，協(xié)調(diào)抄表單的放置位置，并提醒老人記住每次的抄表時(shí)間和自己的用戶編號，主任如此細(xì)心周到地考慮，老人不住地點(diǎn)頭微笑。老人離開時(shí)，她還主動(dòng)攙扶老人走出了門口下了臺階，才安心回到了大廳。
平日里有用戶因業(yè)務(wù)的問題情緒激動(dòng)時(shí)，她總是過來幫我們解惑，主動(dòng)引領(lǐng)用戶到她的辦公室，以便我們能更好地接待其他用戶，不耽誤其他業(yè)務(wù)。
更讓我深深佩服的是，在管理好大廳工作的同時(shí)，主任嚴(yán)格律己，做好表率作用。因前臺工作時(shí)間要求嚴(yán)格，上班必須提前五分鐘到崗，她就每天提早來到單位，幫助我們進(jìn)行準(zhǔn)備工作，以便我們更好更快捷的為用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)。春夏秋冬，季節(jié)變換，小病不請假，堅(jiān)持在自己的崗位上，有事離開時(shí)也不忘細(xì)心交待，深切叮囑。
一滴水能夠反映太陽的光輝。營業(yè)前臺與用戶每一次知心互動(dòng)都是企業(yè)文化良好風(fēng)范的體現(xiàn)。讓我們在“保障供水上下真功夫，在真誠服務(wù)里做細(xì)文章。讓“保障供水，真誠服務(wù)”永遠(yuǎn)銘記每個(gè)供水人的心中。
文明員工演講稿范文 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓:
大家好!我演講的題目是《供水人贊歌》。
您看到會心的笑容了嗎?你聽到熱烈的掌聲了嗎?在這里，在此刻。我們放下了矜持、放下了膽怯，鼓起了勇氣走上了這三尺演講臺，今天，我們用樸素的語言來表達(dá)內(nèi)心的澎湃，未來，我們將用行動(dòng)踐行我們今天的諾言。
在z市自來水公司即將迎來百年華誕之日。我們又迎來了企業(yè)文化建設(shè)的高潮。
有人說:社會是一個(gè)大舞臺，看誰更精彩;我想說，優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競爭力是企業(yè)的能量源泉。
誠如一個(gè)民族立于世界靠的是悠久的燦爛的文明，一個(gè)企業(yè)在競爭中立于不敗則靠的是優(yōu)秀的深入人心企業(yè)文化。
那么我們應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面。當(dāng)你踏進(jìn)一個(gè)企業(yè)，馬上就能感覺到該企業(yè)所處的氛圍，人們是如何彼此問候的，如何待人接物的，它是如此深入的體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微之處，它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力;更是企業(yè)立足市場的源泉。
企業(yè)的核心理念中有兩句話道出了我們的心聲:“保障供水，真誠服務(wù)”。這是我們的追求，這是我們企業(yè)文化的精髓，它體現(xiàn)了我們公司的公用事業(yè)性，服務(wù)性，責(zé)任性的特點(diǎn)。從而形成了我們核心價(jià)值觀:“讓用戶滿意，讓政府放心，讓員工快樂，為供水奉獻(xiàn)。”
“上善若水”。我們在奉獻(xiàn)，因?yàn)殇镐盖迦獜奈覀兪稚狭鞒?我們在感動(dòng)，因?yàn)榉⻊?wù)臺前客戶的笑聲;我們在哀思，因?yàn)殂氪�，玉樹大地震遇難的同胞;我們在牽掛，因?yàn)樯絽^(qū)洪災(zāi)的孩子。
您看到了嗎?我們的身影活躍于隆隆的制水車間中，忙碌在嶄新的售水服務(wù)臺前。穿梭在縱橫交錯(cuò)的供水管網(wǎng)間。當(dāng)洪水來臨時(shí)，能看到我們奮戰(zhàn)在抗洪一線的身影;當(dāng)洪水退卻重建家園時(shí)，有我們捐贈(zèng)的愛心;當(dāng)我們美麗的宜城申辦省級文明城市的時(shí)候，有我們在充當(dāng)文明督導(dǎo)員;當(dāng)皖源賓館內(nèi)響起悠揚(yáng)的舞曲時(shí)，有我們舞蹈隊(duì)奉獻(xiàn)的精彩演出;當(dāng)健康長跑的發(fā)令槍響時(shí)，人群中有我們員工矯健的身姿;當(dāng)體育比賽的哨聲響起時(shí)，賽場上有我們籃球隊(duì)員在拼搏，在吶喊。
情系民生萬家，潤澤宜城百姓。供水事業(yè)事關(guān)民生，事關(guān)全局，服務(wù)高于一切。作為供水人，有些必須學(xué)會放棄，比如，在黃金周你們卻無法和家人作一次時(shí)尚的遠(yuǎn)游，比如，每一個(gè)傳統(tǒng)的佳節(jié)對你們都意味著一次分離。每當(dāng)電閃雷鳴，狂風(fēng)大作之時(shí)，不論白天還是黑夜，凌晨或節(jié)假日，你們肯定會冒著瓢泊大雨趕到廠里，趕到最需要你們的地方;當(dāng)氯瓶閥門泄漏，吱吱的毒氣不斷外噴的時(shí)候，又是你們冒著生命危險(xiǎn)，奮不顧身上前封堵而你們無怨無悔以保障供水，真誠服務(wù)，赤誠之心，將思念和離緒化作滾滾的清流通過縱橫交錯(cuò)的管網(wǎng)悄然匯成，千家萬戶的聲聲祝福與祥和。放棄是因?yàn)槎�，什么叫奉獻(xiàn)，固守是因?yàn)槔斫�，什么是�?zé)任，舍棄是因?yàn)槊靼�，什么是忠誠，你們因?yàn)榉瞰I(xiàn)而高尚，你們因?yàn)樨?zé)任而光榮，你們因?yàn)橹艺\而偉大。為了z供水事業(yè)的進(jìn)步，為了z城市的和諧與發(fā)展，為了市民生活更加幸福和安康，百年春秋，你們以純潔如水的情懷，透明如水的品質(zhì)，默默耕耘，始終如一�；厥装倌甑臍v程，我們勤勞的供水人，用辛勤的勞動(dòng)，親身的實(shí)踐，見證著這座古老而又年輕城市的每一次變遷，并一路前行，一同成長，百年的歲月，云卷云舒，百年的艱辛，秋雨春光，z供水從無到有、從小到大，整整走過了幾代人的路程，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，放飛20xx年，z的大開放必然換來z供水事業(yè)的大發(fā)展，面向未來，我們z自來水公司我們新型的供水人正在新的征程中續(xù)寫“甘為人民獻(xiàn)清泉”的嶄新篇章。
我的演講完了。謝謝大家!
文明員工演講稿范文 篇3
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”，當(dāng)前文化力在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來越重要。企業(yè)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭、人才競爭、資源競爭走向文化競爭。企業(yè)文化對員工的凝聚、約束和激勵(lì)作用將會使企業(yè)獲得競爭的主動(dòng)權(quán)和制勝力量。以至于有人說“文化力是21世紀(jì)企業(yè)成功的入場券”。
當(dāng)前，國有企業(yè)正處于向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程之中。這種轉(zhuǎn)型既體現(xiàn)在經(jīng)營管理體制和機(jī)制上，也體現(xiàn)在企業(yè)文化上。供水企業(yè)要在未來的競爭中取得優(yōu)勢，獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收，亟須在企業(yè)內(nèi)部培育能夠極大地激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠有效凝聚職工智慧與力量的思想輿論和文化氛圍。由于歷史的原因和體制的束縛，我國供水企業(yè)長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的庇蔭下共存共榮。相互之間沒有差異，企業(yè)自身缺乏個(gè)性，很少形成符合自己特點(diǎn)的企業(yè)文化，也很難建立起真正領(lǐng)先或區(qū)別于他人的、具有強(qiáng)大競爭力的優(yōu)勢地位。隨著供水行業(yè)改革的不斷深入，隨著市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善，供水企業(yè)之間的競爭將更加激烈。國有供水企業(yè)，培育獨(dú)具特色的新型企業(yè)文化不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的話題。
我們公司即將迎來百年大慶，作為擁有百年歷史的老企業(yè)，蘊(yùn)含著豐富的文化資源，這對我們來說是幸運(yùn)的，雖然我們企業(yè)的文化建設(shè)才剛剛起步，但是這也正式說明，我們企業(yè)邁開了與一流企業(yè)并進(jìn)的步伐。
企業(yè)文化首先是一種無形的，不是寫在紙上的行為規(guī)范。而是企業(yè)恰恰自己會形成一種很有力，很嚴(yán)密，很自覺，很統(tǒng)一的一種文化規(guī)范。我在去年加入公司，當(dāng)我第一次以自來水公司員工的身份邁進(jìn)公司的大樓時(shí)，我仔細(xì)的把樓梯上掛的每一幅圖片看了一遍，里面有很多感人的場景，給我?guī)砹撕艽蟮恼鸷�，但是有一幅圖片，我在那里駐足了好久，一名員工，深夜在戶外維修管道，因?yàn)槎斓膰?yán)寒，雨雪在他的頭發(fā)上早已經(jīng)全部結(jié)成了冰�？墒撬难劬镂覜]看到一絲冬天的寒冷，而是如夏天般的炙熱，他的眼神深深的吸引了我，在深深敬佩的同時(shí)，我在思考，是什么讓他如此的投入，那時(shí)他的腦海在想些什么?遺憾的是我并不知道他是誰，更未與他交談過。我一直在尋找答案。
在工作中發(fā)現(xiàn)，我們每一位員工的工作雖是平凡但卻是偉大的，水是生命之源，我們企業(yè)是水資源利用的門戶，是水資源的守護(hù)神，更是人類生命的保護(hù)神，如果沒有我們供水人，社會將變的混亂，人類的生命將得不到保障。正是我們供水人的默默付出，使水資源得以合理利用，讓每家每戶能夠飲用優(yōu)質(zhì)安全的自來水。也許有人會笑，這只是我們的工作而已，但是我要告訴大家，我所尋找到的答案是，這不是我們的工作，這。。。是我們的使命。
優(yōu)秀的企業(yè)，都是通過確立共同使命，讓員工認(rèn)同并接受自己的企業(yè)文化，然后將各種力量綜合到一起，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。企業(yè)文化將會賦予員工們在工作當(dāng)中感受到自己的使命，隨著我們企業(yè)文化建設(shè)的不斷健全，員工都會使命而感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并且能夠挖掘出員工潛在的能力，而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅能提升員工的凝聚力和約束力更能激勵(lì)自己在工作中不斷突破。企業(yè)也會因?yàn)閱T工這種激情而變的更加具有活力。
對于剛?cè)肫蟮奈覀儊碚f，是企業(yè)的新鮮血液，企業(yè)文化的熏陶能使我們年輕人在企業(yè)快速成長，企業(yè)文化將會傳承企業(yè)的精髓，讓每一個(gè)時(shí)代的員工都能學(xué)到最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)擁有百年文化并充滿激情活力的企業(yè)，是孕育優(yōu)秀人才的搖籃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確指出企業(yè)文化的建設(shè)，更讓我們年輕人對未來充滿期待，因?yàn)檫@里正在發(fā)生一場革命，而我們將是這場革命孕育出來的果實(shí)。謝謝大家!
文明員工演講稿范文 篇4
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志!
大家好，很高興參加這次演講比賽，今天我演講的題目是《平凡的崗位真誠的奉獻(xiàn)》。
我是民用水分公司的普通職工，參加工作已有20xx年，身在百年企業(yè)熏陶著百年企業(yè)文化，感受我周圍的人們，在平凡的工作中奔波著，學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)著，用勞動(dòng)譜寫著和諧社會的旋律，他們是誰?他們就是一戶一表安裝工人，一位位最普通的勞動(dòng)者!
一戶一表安裝屬于公司對外服務(wù)的窗口，用戶是否滿意和便捷是我們方向標(biāo)，用戶是否支持和贊成是我們克服困難的原動(dòng)力，“保障供水、真誠服務(wù)”是我們的服務(wù)宗旨，“心系用戶，服務(wù)萬家”是我們不變的追求!
一戶一表安裝工人默默無聞無私奉獻(xiàn)著，酷暑寒冬中他們將一條條供水管線接入千家萬戶，他們用熱忱優(yōu)質(zhì)的服務(wù)撐起一片天空，他們每個(gè)人都是閃光的亮點(diǎn)，正是這些看似微弱的亮點(diǎn)，正是這些平凡中的點(diǎn)滴，凝聚成了工作中最耀眼的光芒!
一戶一表安裝工也是公司和用戶之間聯(lián)系的紐帶，是溝通的橋梁，是公司的一張溫馨的名片!他們就像一個(gè)個(gè)的音符，跳躍穿梭在城市的高樓之間，也許對于這個(gè)城市來說，他們是渺小的，也不引人注意，不過我們要肯定的是，這個(gè)城市和諧美好的主旋律離不開他們的一份貢獻(xiàn)!
膚淺的文字寫不出平凡的偉大，樸實(shí)的語言表達(dá)不出內(nèi)心的感動(dòng)，一戶一表安裝隊(duì)隊(duì)長徐慶同志，急用戶所急，想用戶所想，不分節(jié)假日總會在安裝現(xiàn)場監(jiān)督安全質(zhì)量，他就是這樣一個(gè)人，工作總是沖在前，搶在前，每天部門總會接待到很多用戶的咨詢，甚至還有些不講理的用戶的辱罵，他總是毫無怨言，盡職盡責(zé)，處處以用戶至上為原則，通過耐心解釋，使用戶解除了對我們工作的誤會，道歉之余對他熱情的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)大加贊賞。肯耕耘，肯奉獻(xiàn)，在平凡的日復(fù)一日的工作中似乎很平淡，但仔細(xì)想想，這平凡中又意味著多少的不平凡呢?
高水平的企業(yè)文化建設(shè)，鑄就著高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，傳承著服務(wù)新內(nèi)涵，在這供水事業(yè)恢弘的主旋律里，我們甘愿做一個(gè)小小的音符，在不引人注意的崗位上做出自己的貢獻(xiàn)。心隨情至，情隨水動(dòng)，立足本職，踏實(shí)工作，我們民用水分公司本著保障供水、真誠服務(wù)的宗旨，力求為供水事業(yè)增磚添瓦，用滴水石穿的精神詮釋對供水事業(yè)的執(zhí)著，讓供水精神發(fā)出新的光芒，為自來水的發(fā)展撐起一片湛藍(lán)的天空!
謝謝大家!
文明員工演講稿范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：大家好!
我叫，是中北巴士車隊(duì)一名普普通通的駕駛員。今天，我演講的題目是《爭做文明職工共創(chuàng)和諧社會》。
為了創(chuàng)建和諧的，"學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識、學(xué)法律法規(guī)、做文明職工"，在我們中北已蔚然成風(fēng)。我們中北人一馬當(dāng)先，走在"三學(xué)一做"的前列;"五個(gè)滿意"是我們中北對社會的承諾;"敬業(yè)卓越"更是我們企業(yè)的靈魂。
作為一名公交駕駛員，我和我的同事們默默地工作在自己平凡的崗位上，其中的酸甜苦辣鮮為人知�？嗖豢�--苦，累不累--累。--不論春夏秋冬，斗轉(zhuǎn)星移，凌晨、五點(diǎn)，當(dāng)人們還在甜美的夢鄉(xiāng)，我們輕輕吻別熟睡的孩子，走出家門，走在上班的路上。三九嚴(yán)寒，凜冽的寒風(fēng)刺得我們直打哆嗦，但一想到那么多市民的需要，我們咬緊牙，挺起胸走進(jìn)自己的另一個(gè)"家";酷熱難擋的夏天，"烈日炎炎似火燒"，駕駛室內(nèi)的高溫，讓我們?nèi)缱艋\，汗水浸透了衣褲，洗著免費(fèi)的桑拿……我們都默默地工作著，忍受著……
我們的工作、我們的產(chǎn)品，就是安全行車、規(guī)范服務(wù)--"乘客為天，服務(wù)先行"。工作的特殊性，使得我們公交駕駛員的一言一行，一舉一動(dòng)，不僅代表個(gè)人的形象，更重要的是代表著我們中北的企業(yè)形象。我們山青水秀，物華天寶，人杰地靈，是全國園林、文明、衛(wèi)生城市，更是禮儀之城。市民具有較高的文明素質(zhì)，因而對我們公交駕駛員的服務(wù)要求就更高更嚴(yán)。但只要我們執(zhí)著追求，有一顆為公交事業(yè)的赤誠熱愛之心，有一顆對廣大乘客的真誠服務(wù)之心，就一定會得到乘客的理解和贊譽(yù)。
我牢記交通法規(guī)，恪守崗位操作規(guī)程，每天駕駛著安全、整潔、明亮的公交車，為市民真誠地服務(wù)著。視乘客為親人和朋友，想乘客之所想，急乘客之所急，幫乘客之所求。工作雖平凡、艱苦、單調(diào)，沒有鮮花和掌聲，但從乘客不時(shí)投來的贊許的目光中，我知道這是對我工作的肯定、理解、支持和鼓勵(lì)。
前不久，我的車停在火車站上客，一位女乘客拄著拐杖，手拿著X光片袋，在我的車門口徘徊著，我覺得有點(diǎn)奇怪，下車詢問她，才知她準(zhǔn)備去衛(wèi)生大廈，可腿腳不便上不了車。我得知緣由后，便使出渾身力氣將她抱上車，安頓坐好;到達(dá)衛(wèi)生大廈時(shí)，我停好車，又把她抱下車。這位乘客眼含熱淚，緊緊拉住我的手說："謝謝、謝謝!我的兒女都沒有這樣對待過我啊!你真是位好姑娘……"聽了這位乘客的話，看著她真誠的目光，我真的非常感動(dòng)，心里像喝了蜜一樣甜。因?yàn)槲业臒岢婪⻊?wù)，滿足了乘客的需要，得到了乘客的認(rèn)可，再苦、再累--值!!
公交車也是一個(gè)小社會，人來人往，什么事情都可能發(fā)生，我會時(shí)常用報(bào)站器提醒乘客，保管好自己的物品，盡量不讓乘客有任何損失。一次，一位乘客剛上車，發(fā)覺手機(jī)被盜，我根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，估計(jì)小偷來不及逃脫，便迅速將車的前后門關(guān)上，拿出自己的手機(jī)，撥出那位乘客提供的被盜的手機(jī)號碼，小偷嚇得把手機(jī)扔在了后排座位下，這位乘客見到失而復(fù)得的手機(jī)，感慨萬千，當(dāng)天寫了一封感謝信送到公司，他在信中寫到：我們乘坐中北的公交車有安全感，放心、滿意……
不僅如此，我們還要有一顆為乘客著想的熱心和愛心。20xx年6月24日上午，一個(gè)中考的日子，**市區(qū)暴雨如注，一位考生坐我的車去參加中考，不料車到華聯(lián)，嚴(yán)重路堵，眼看就要遲到，孩子急得哭了起來。我一面安慰孩子，一面爭取車上乘客的協(xié)助，并得到了交警的理解和疏導(dǎo)，在確保行車安全的前提下，超小道，以最快的速度將孩子安全送達(dá)八中考點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)只想："孩子如果遲到，耽誤了考試，就有可能影響他的一生。"沒想到此事引起了社會各界的關(guān)注，《皖江晚報(bào)》、《江淮晨報(bào)》，對此事進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道，并給予了高度贊揚(yáng)和評價(jià)。
回想這些年來自己所走過的路，手握的是方向盤，但開的是一條人生的路，酸甜苦辣全在其中。從我做起，從點(diǎn)滴做起，于細(xì)微處見真情。我們?nèi)巳?quot;學(xué)行為規(guī)范、學(xué)禮儀常識、學(xué)法律法規(guī)，做文明職工"，和諧的指日可待。朋友們：讓我們攜起手來，讓我們敬業(yè)、卓越，為創(chuàng)建和諧的而奉獻(xiàn)出自己的光和熱!