企業(yè)愛崗敬業(yè)演講:我是平凡信威人
在眾多因素中,我感覺還有一個幾個原因,是我不可忽視的,第一個就是目標(biāo),大公司來的時候參加的第一個月銷售大會,有部門將,優(yōu)秀新人獎,月個人冠軍獎,亞軍獎,等等,當(dāng)時的優(yōu)秀新人獎是我們部門的婁澤明,我記得非常清楚,當(dāng)時那種拍照領(lǐng)獎獲獎感言的場景,一下子把我就弄懵了,當(dāng)時我就在心里暗自告訴自己,月銷售個人獎我不敢期盼不敢妄想,但是下一個月的最佳新人獎一定是我的,我一定要努力,一定要得到!!因此在以后的工作中,我就感覺最佳新人獎就是我的,只不過時間還沒到而已,而不是把它當(dāng)做一個目標(biāo)
放在一個遙遠(yuǎn)的地方等我的奔跑把距離拉近。有一話題說得非常好,就是把身份,位置,身份感,三個詞排序。說實話,別的我沒有想那么多,但是這個榮譽(yù),確實是,我就把把自己當(dāng)做了最佳新人來規(guī)范自己的。這也是我前一段時間能堅持下來努力地重要因素。第二個目標(biāo)啊,就是做殺單手,因為我感覺只有做了殺單手,才能把賺錢的的空間擴(kuò)大到最大,在目前看來。除非我做了總監(jiān),但是這是不現(xiàn)實的,因此我就把自己的目標(biāo)定價在年前也就是過年放假之前,一定要當(dāng)上殺單手能去給客戶談合同!過年后繼續(xù)努力做一個有能力有實力的殺單手,自己賺錢的幾率控制到最大化。
就是為了實現(xiàn)這兩個目標(biāo),我常常提醒自己進(jìn)入公司工作時給爸爸發(fā)的一條短信:爸,你兒子長大了,他知道他在追求些什么,他也知道他在做些什么!。。就這樣,我一直默默付出著,辛苦并快樂著。。。下面我給大家談一下,我在公司的這段時間,我是怎樣努力及創(chuàng)新的工作的。
先說查資料吧,剛來公司時查資料比較慢,我第一次查的時候從下午六點一直查到晚上兩點多,才查了一點點,在以后的兩周內(nèi)查資料晚上十二點之前沒有睡過覺,但資料不太好使,于是我就找到鄭經(jīng)理,叫他給我查資料,我站在一邊看,的確,他在短短十分鐘之內(nèi)就查了五六頁,并且有法人名字及手機(jī)號碼,非常好使,當(dāng)時就傻眼了,十分傾佩他。再后來的的日子里,一部分資料是他給我的,一部分就是以他的思路結(jié)合自己的想法,在不斷地嘗試實踐與創(chuàng)新中找到了屬于自己的一套方案來查的,那就是平時在查資料的時候進(jìn)入公司網(wǎng)站時一定返回主頁看是否能查到其他公司,多收集網(wǎng)站,每一次查資料都要自己收藏一個以前沒見過的實用網(wǎng)站,每次查資料至少上六個網(wǎng)站,并且標(biāo)記清楚每一塊資料在哪個網(wǎng)站上查的,如果打電話客戶說受騷擾,我就會立馬換下一個網(wǎng)站,并且標(biāo)記這個網(wǎng)站別人也在用,以后就不再那上面查,另外假如感覺每個網(wǎng)站資料都不好用,我就立馬開始換行業(yè),不再在那上面花費(fèi)時間,畢竟要約期時間很寶貴。因此我的資料一般情況下都比較好使,讓客戶回執(zhí)相對來說比較容易。
話術(shù)也是非常重要的,我剛打電話的時候,拿起電話那一瞬間,心跳加快,于是就給自己說,上午練習(xí)話術(shù),達(dá)到會熟悉工作流程每一步,能給客戶流利的交談,下午就能和別的同事一樣約客戶,確實也是這樣做的。但是我發(fā)現(xiàn)別的同事教我的話述也許對他很管用,但對我不太好使,或者是話術(shù)本身就存在問題,于是我從客戶拒絕我開始,不再欺騙自己說沒關(guān)系還有下家,也不接打下家單位,而是在思考,思考他為啥掛我電話,問題在哪,如果我把話說述不那樣說,我這樣說會咋樣。有可能的話,我再給他打過去,爭取給他講會議價值讓他來參會,就這樣我在不斷修改話術(shù),(從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在換了幾次話術(shù),也修改了好幾次)把客戶因話術(shù)拒絕我的因素降在最低限度。同時我也準(zhǔn)備了兩類話術(shù)分五套方案。面對大公司與小單位,面對接電話的是前臺,負(fù)責(zé)人(不是法人),法人我該怎么說。這也大大提高了我的邀約成功幾率。總之啊,話術(shù)就是咋樣把客戶弄到會場里,你要針對不同行業(yè)不同單位需要說不同的對他很有誘惑力很有好處的東西,叫他若不是客觀原因去不了就能主動的去參會,并且這些好處到會場確實能夠?qū)崿F(xiàn),只要他愿意去做。另外還得叫他看了邀請函能填回函還不改變想去的意念,這就是看你怎樣去圓你說的和在邀請函上看到的不一致的地方,使他能接受這個反差并且能相信你。舉個簡單的例子,對賣油的總代,你就可以再說會議價值時候附加性的這樣說張先生啊,不是快要過年了嘛,各個單位過年都要發(fā)福利,送糧油啊大米啊什么的對吧,假如你去了,通過交換名片認(rèn)識了許多單位負(fù)責(zé)人,你就可以和某單位的劉總聯(lián)系說:“劉總啊,你看快過年了啊,咱單位給員工發(fā)福利,我這邊就有不同種類與型號及價位的糧油,你要需要哪一種我能低于市場價給你送去!”你說張先生啊,這是不是對你是極有幫助啊!可能他就是你以后長期的合作伙伴,還能給你介紹人。你說你要是認(rèn)識了十來個像劉總這樣的人,你想想你兩個小時能創(chuàng)造多少價值啊。說完這話,我想他比我還著急怎樣才能參加這場會。說實話,到場的客戶很少主動給人要名片,但那是他們的事,至少我說的是可以實現(xiàn)的,也是他賣糧油的愿意聽的吸引他的,你說他要不是在外地走不開,能不來參會嗎。但是發(fā)邀請函之前級應(yīng)該給他解釋為啥表格是什么公司還年經(jīng)營額還企業(yè)人數(shù),3g中國行,和之前說的論壇大會不大一致,或者剛發(fā)過去就趕緊給他打電話說這事,要不一看絕對不會給你回函的,但是你之前要是給他說3g中國行新經(jīng)濟(jì)論壇會,他一個賣糧油的百分之八十幾率還沒等你說發(fā)邀請函的時候就給你掛了。還有,你可以把邀請函右邊的嘉賓回執(zhí)表格說成信息采集卡,安排座位要用到的,這樣他更能接受也不會想那么多就給你填了。這一點大家可以借鑒,給自己的話術(shù)也添點新的元素,變點新花樣進(jìn)去,可能達(dá)到你意想不到的效果!!