護士長代表演說稿（通用3篇）

護士長代表演說稿 篇1

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心，提高醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量》

　　顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫(yī)療服務行業(yè)當然屬于服務性行業(yè)，但是它跟服務性行業(yè)又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們?nèi)プo理我們的病人時，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫(yī)院里面有一個護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不茍言笑，機械地把治療做完,然后離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會高，為什么呢，因為病人不懂內(nèi)行，搞不懂你在做什么，就像上一個菜，沒報菜名，吃完都不知道是什么東西，魚翅當粉絲，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫(yī)院的另外一個護士，操作很完美，也能說會道，所以每個月的服務之星都是她拿的。

　　前天我姐跟我說起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門道，這里面大有玄機，因為他們做的是電話業(yè)務，優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度源自于良好的心態(tài)，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個人都心都泡在了蜜糖當中，說出來的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了，這跟我們醫(yī)院有什么關系呢 難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎 不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是，我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務。

　　想想是什么剝奪了我們微笑 復雜的工作關系，強大的工作強度，緊張的醫(yī)患關系等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結(jié)所在就等于前進了一大步。我們先說說復雜的工作關系，同事的工作關系，任何企業(yè)任何單位都是這樣，只要有人的地方就會有矛盾，所以公司有公司的規(guī)程，醫(yī)院有醫(yī)院的制度，讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。

　　再說說強大的工作強度，《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺詞很適合應用于我們這一個行業(yè)上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經(jīng)，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談談緊張的醫(yī)患關系，我認為，除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒有病人會對這樣的醫(yī)院有意見的。我國護理前輩林菊英說：“在生命的單程列車上，護士優(yōu)質(zhì)的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。”

　　其實，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。由于時間的關系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發(fā)大家的想象，找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!

護士長代表演說稿 篇2

　　我叫李培花，現(xiàn)任滎陽市第二人民醫(yī)院普外科護士長。自1999年參加工作以來，一直從事護理工作至今，先后在我院急診科、內(nèi)科、外科、重癥監(jiān)護室工作，曾多次獲得“先進工作者”、“優(yōu)秀護士長”等榮譽稱號。

　　在擔任神經(jīng)內(nèi)科護士長時，面對該科病人病情重、病情變化快、病人生活不能自理、合并癥多、臨床護理工作繁重的特點，面對繁瑣的諸如像冰毯、冰帽降溫、下胃管、尿管、褥瘡護理、口腔護理、霧化吸入、吸痰這些每天必做的工作，我對自己提出了這樣的要求：不但要有過硬的護理技術(shù)，還要有不怕臟、不怕累的敬業(yè)精神。有一次，科室收治了一位腦出血昏迷的病人，由于其病情較重，肢體癱瘓，需要做全身皮膚按摩。我?guī)е�全科護理人員給這個將近90多公斤的患者定期翻身、按摩，在他昏迷的15天里，未發(fā)現(xiàn)一處受壓部位皮膚發(fā)紅破爛。由于他昏迷時間長，為了確保營養(yǎng)的供給，需要鼻飼飲食。給昏迷病人下胃管比較困難，科內(nèi)護理人員都不敢操作，還是我二話沒說，準備好東西，順利地將胃管下好，仔細地將注意事項向家屬交代清楚，并且及時將病人大便污染的床單更換干凈。一次，我從氣管切開處為此病人吸痰時，由于痰量較多，病人已處于淺昏迷狀態(tài)，痰液從切口處直接噴到我的臉上，家屬不好意思的連聲向我道歉，而我卻淡淡地說：“這些是我們護理人員應該做的，既然我選擇了這一行，就不怕臟，不怕累。”經(jīng)過我們護理團隊15天的精心護理，這位患者終于清醒，最終站起來走路了。當這位病人出院時，給科室送來了錦旗，病人拉著我的手，用不太清晰的聲音說：“是你們給了我第二次生命，謝謝你們!”。這一刻，我覺得自己所有的努力和付出都是值得的，有價值的。

　　20xx年，醫(yī)院決定由我擔任普外科護士長。作為新組建的科室，護理團隊中老護士較多，管理有難度，曾有過退縮、遲疑，但是自從我成為科室一名成員后，盡量和同志們打成一片，觀察護士的心理動態(tài)，用實際行動關心體貼自己的姐妹，像我們科室三月份三名護士生病，當時科室病人30多個，工作量相當大，三個護士都忍著病痛堅持不請假，但是我看在眼里急在心上，果斷決定：你們都請假休息吧，身體要緊。特別是護士小馬突然腿疼的厲害，需要到疼痛科治療，我擠時間陪著護士做檢查和診療，連疼痛科的邢主任都說：李護士長行啊，夠意思!我一笑了之，我深知一個人生病時候的脆弱與無助，關心護士不僅是句句甜言與蜜語，而是真誠的幫助與無私的關懷。

　　自1999年工作至今，我嚴格要求自己，沒有請過一天病假和事假，勞累生病的時候，安慰自己你能挺過去的。作為一名護士長，深知榜樣的力量是無窮的。在工作中以身作則，利用護理管理中的質(zhì)量循環(huán)管理法一點一滴進行改進，經(jīng)過近兩年的辛勤工作，普外科工作面貌有了大的改觀，護理工作逐漸走入規(guī)范，科室內(nèi)部更加和諧。我?guī)ьI全科護士開展新業(yè)務、新技術(shù)學習，注重新上崗護士、實習護士的崗前培訓和帶教，在開展新手術(shù)或聘請外院專家手術(shù)前，先進行科室討論學習，演示護理操作規(guī)范，熟練地配合完成了各種圍手術(shù)期護理工作，受到了主任和醫(yī)生的好評。工作中我加強風險教育，強化法律意識，注重工作的細節(jié)，強化護理質(zhì)量管理，杜絕了護理差錯事故的發(fā)生。

　　感謝我的職業(yè)，是她讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命，懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福，特別感謝領導給我的這份榮譽，我將在以后的護理工作中加倍努力。

護士長代表演說稿 篇3

　　各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫，我宣講的題目是：護理不倦奉獻不已。

　　我19xx年畢業(yè)于衛(wèi)生學校，同年被分配在xx區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)科從事護理工作至今，我在護理崗位上一干就是xx個春秋，從一名稚嫩的護理小苗茁壯成長為醫(yī)院護理工作的中堅，用愛心為病人撐起一片藍天，把青春、把知識、把愛心奉獻給神圣的護理事業(yè)并贏得了病人的認可，我無怨無悔。

　　畢業(yè)初，我被安排在內(nèi)科工作，那里收治的病人以老年人為多，而且是反復住院，心身創(chuàng)傷很大，他們或悲觀，或絕望，或自暴自棄。作為生命的守護神，我除了做好日常的基礎護理及技術(shù)操作外，更多的是去關心他們，了解他們，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病，與病魔作斗爭的信心。

　　記得那一年，我們科室收治了一位敗血癥的外來民工，身邊無親人，滿身泥土，又臟又臭，我主動請纓，要求護理這個病人。每天為他更衣、擦身、送水、喂飯。病人的治療信心不足，產(chǎn)生悲觀失望的情緒，我就經(jīng)常與他談心，安慰他，耐心地向他介紹有關敗血癥的健康教育知識，讓他樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。經(jīng)過10多天的精心治療和護理，病人痊愈出院，給科室送來了錦旗，表揚信。臨行前病人拉著我的手說：“文護士，謝謝你，你比我的親人還要好呀！”

　　在工作中我從不計較個人得失，遇到搶救病人或突發(fā)事件總是聞迅即回，為了能讓同事們多一天休息，我總是放棄休息頂班，有時一連上班20多天都沒有休息，加班加點更是家常便飯了，家里的飯菜常常冷了又熱，熱了又冷，家里人總是等不到我回家吃飯。

　　一天，兒子對我說：“媽媽，你好久沒跟我們一起吃飯了，今天是我生日，你一定要早點回來陪我，好嗎？”聽著兒子的童音，我很是內(nèi)疚，知道自已虧欠兒子、虧欠丈夫?qū)嵲谔�多了。丈夫是醫(yī)生，經(jīng)常要值夜班，搶救病人加班時，將孩子獨自留在家中已是常事。于是我打算給兒子熱熱鬧鬧地慶祝一下，下午5點30分，準備下班時，ICU又收治了一位車禍導致顱內(nèi)出血，胸骨骨折，脾臟破裂的病人，我立即投入到搶救中。經(jīng)過4小時的積極搶救，病人轉(zhuǎn)危為安，一看表已是晚上11點，當回到家里，兒子懷中端著蛋糕躺在沙發(fā)上睡著了。聽到門響，兒子揉了揉睡惺惺的眼睛說：“媽媽，你終于回來了！”我頓時流下了一股熱淚，默默的對自己說：“也許自己不是丈夫的好妻子、不是兒子的好媽媽，但只要是一名好護士就無怨無悔了�！�

　　20xx年7月，我參加醫(yī)院護士長競爭上崗后，輪崗到兒科任護士長。在工作中愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，很快就掌握了兒科的護理專業(yè)技術(shù)。兒科在醫(yī)院是比較繁忙的科室，急、危、重癥病人多，床位周轉(zhuǎn)快，工作非常辛苦，工作難度和工作強度可想而知。但是，我?guī)ьI著護士們有條不紊，任勞任怨，無怨無悔地工作，孕育出一個團結(jié)友愛，溫暖和諧的護理團隊。20__年，我們兒科護理組獲xx市護理“先進集體”稱號。

　　常言道：陽光是溫暖，愛是永恒的。對于一個嬌弱的幼苗，一縷陽光就能使他們燦爛。記得有一個早產(chǎn)兒，因為身體虛弱，一出生就被其父母遺棄了，我就組織科室開展了獻愛心活動，全科醫(yī)護人員主動擔當起父母的角色，買來奶瓶、奶粉、衣服、被子、尿片等一切生活用品，悉心照料，給他喂奶，換尿片，擦洗大便……孱弱的小苗，在“母親”的懷里一天天地康復成長。每當科室收到福利院送來的棄嬰或家庭貧困的病孩時，我主動帶頭捐錢、捐物，這樣的事例舉不勝舉，在醫(yī)院病陪人座談會上，福利院阿姨多次在座談會上表揚我。

　　作為護理管理者的我，積極出謀獻策，多年來對醫(yī)院及護理主管部門提出許多的合理化意見和建議。同時，我還積極探索護理質(zhì)量持續(xù)改進，強化護理隊伍培訓和管理，優(yōu)化工作流程，對科內(nèi)的人、財、物、質(zhì)量、安全等進行科學管理，形成科室護理程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。我經(jīng)常利用業(yè)余時間，閱讀護理專業(yè)雜志和其他醫(yī)學資料，結(jié)合自己的護理工作實踐，撰寫護理心得，已有多篇論文在國家級，省、市級刊物上發(fā)表和交流。

　　春去春來，寒暑更替，xx年來，我在平凡的護理崗位上，始終以南丁格爾為榜樣，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。雖然沒有華麗的語言，沒有驚天動地的壯舉，但是我用高超的技術(shù)護理患者，用火熱的愛心撫慰患者，以樸實寬厚的品格，博大高尚的胸襟，詮釋著護士的神圣職責，體現(xiàn)著一名醫(yī)務工作者救死扶傷的職業(yè)道德和白衣天使純潔美好的心靈！

　　謝謝大家！