酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文(精選35篇)
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇1
您們好!
作為酒店的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢我覺得首先是誠實(shí)可信,自古以來,誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對(duì)待每一位客人,用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎螅渌麡O個(gè)別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補(bǔ)不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M
量滿足客人。進(jìn)酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識(shí),提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的.事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說明了我對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
作為酒店的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢?我覺得首先是誠實(shí)可信,自古以來,誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對(duì)待每一位客人,用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎螅渌麡O個(gè)別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補(bǔ)不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識(shí),提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說明了我對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇3
我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍,也是整個(gè)服務(wù)過程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德曾經(jīng)說過:當(dāng)你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那么我們的銷售工作就成功了一半,我們的微笑會(huì)讓顧客感到陽光般的溫暖,有賓至如歸的感覺。因此,伴隨著朝陽,當(dāng)早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候,我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的:贈(zèng)人玫瑰,手有余香,當(dāng)我們微笑著給別人帶來快樂的同時(shí),我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對(duì)等兒女那樣的真誠,像陽光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個(gè)的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好銷售工作,還怕顧客不滿意嗎?
記得一位老總曾經(jīng)說過:“讓激情點(diǎn)燃激情,讓責(zé)任激發(fā)責(zé)任,讓光榮點(diǎn)燃?jí)粝,讓?mèng)想照亮未來!”人不能沒有夢(mèng)想,作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢(mèng)想,有了夢(mèng)想才有目標(biāo),有了目標(biāo)才有動(dòng)力,有了動(dòng)力就要為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一步一步走下去,不能紙上談兵,空中樓閣,我們要從現(xiàn)在做起,從細(xì)節(jié)做起,走好自己的銷售之路,過著這炫彩美麗的一生,這才是最重要的。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會(huì)議,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),保駕護(hù)航。我從20__年3月開始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門,負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng),設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng),負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術(shù)性強(qiáng),任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作,平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。人總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號(hào)說得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé),以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個(gè)政府團(tuán)體接待,酒店領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,積極完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我在此次接待工作中,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話和音響設(shè)備,因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調(diào)試設(shè)備,保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開業(yè)前夕,接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查好,于是我就拿著測(cè)線儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通,就找來圖紙查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標(biāo)記不符。雖然當(dāng)時(shí)情況復(fù)雜緊急,但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線,第一個(gè)檢查口找到了,到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線,而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個(gè)檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之后拿起測(cè)線儀一根一根的檢查網(wǎng)線,經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線排查,終于找到了損壞的網(wǎng)線,排除了故障,保障了網(wǎng)線和電話的通暢。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?傊鹧啪频旯こ滩渴且粋(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇5
我叫李,現(xiàn)任新奧燃?xì)夤军h支部副書記、總經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)公司黨建、戰(zhàn)略績(jī)效、服務(wù)管理等方面工作。在今年全國文明城市創(chuàng)建以及企業(yè)管理中,我敢于擔(dān)當(dāng),積極推動(dòng),努力在平凡崗位上,做好做優(yōu)。
一、提高認(rèn)識(shí),做創(chuàng)建的踐行者
在今年開發(fā)區(qū)如火如荼的文明城市創(chuàng)建工作中,根據(jù)公司安排分管創(chuàng)城工作,為做好這項(xiàng)工作,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明城市是時(shí)代賦予我們
的神圣使命,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我與全體員工一道積極行動(dòng),以身作則,堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)局黨委創(chuàng)城指示精神,認(rèn)真扎實(shí)的組織安排新奧燃?xì)夤舅薪拥乃袆?chuàng)城任務(wù),在創(chuàng)建工作中起到了積極地推進(jìn)作用。
燃?xì)夤镜男袠I(yè)性質(zhì),決定了大部分員工需要用業(yè)余時(shí)間來參與創(chuàng)城,如何協(xié)調(diào)有限的人力資源,確保企業(yè)既要保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保證安全供氣,服務(wù)于廣大的市民與企業(yè),又要積極投身創(chuàng)建工作任務(wù)的圓滿完成,著實(shí)動(dòng)了一番腦筋,下了不少功夫。創(chuàng)建伊始,首先我有計(jì)劃的組織從部門抽調(diào)人員,講述創(chuàng)城的意義,提高大家的思想認(rèn)識(shí),使大家能夠主動(dòng)地投身到創(chuàng)城中來。每次從局里開會(huì)回來,我就第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),傳達(dá)局創(chuàng)城會(huì)議精神,進(jìn)而分解需要新奧燃?xì)夤就瓿傻墓ぷ鳌T诘谝淮晤I(lǐng)到創(chuàng)城路段任務(wù)后,已是下午下班時(shí)間,我沒有顧上吃飯和休息,冒著大雨與同事一起徒步觀察了任務(wù)區(qū)域,將區(qū)域內(nèi)的樹木、需清潔設(shè)施等一一做了登記與目測(cè),當(dāng)晚按照路寬則短、路窄則長(zhǎng)、設(shè)施少則面積大、設(shè)施多則面積小的原則,進(jìn)行了人員數(shù)量的合理劃分。并將需要實(shí)施的工作,用結(jié)對(duì)子找朋友的方式分配下去后,使得創(chuàng)城工作有條不紊地順利實(shí)施。為鼓舞大家士氣,我在創(chuàng)城勞動(dòng)結(jié)束后,立即把大家創(chuàng)城勞動(dòng)中的`狀態(tài)與場(chǎng)景制作了一期城市有我更精彩的墻報(bào),展現(xiàn)了每位員工創(chuàng)城勞動(dòng)中的風(fēng)采,對(duì)員工創(chuàng)城的積極性起到了極大地鼓舞作用。
因沿海地區(qū)空氣潮濕,致使燃?xì)夤艿冷P蝕速度較快,造成安全隱患,同時(shí)也不美觀,為消除這種情況給文明城市建設(shè)帶來的影響,我在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下,組織相關(guān)部門制定了立管除銹刷漆實(shí)施方案,明確了責(zé)任人、各階段進(jìn)度、完成時(shí)間等,責(zé)任到人,納入部門重點(diǎn)督辦工作項(xiàng)目,并及時(shí)跟進(jìn)檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個(gè)居民小區(qū)的戶外立管除銹刷漆,以及各種調(diào)壓設(shè)施的維修維護(hù)工作,小區(qū)環(huán)境美觀立管顏色醒目,既美化了城市環(huán)境,又消除了安全隱患,為保障居民安全用氣起到保障作用。
在整個(gè)的創(chuàng)城期間,我與大伙一道,沒有休息過一個(gè)完整的星期天,外地親朋來也顧不上接待,全身心地投入到文明城市的建設(shè)中,起到了積極地表率作用,在出差的日子里,我也是對(duì)接替工作的領(lǐng)導(dǎo)千囑咐萬叮嚀,千萬做好新奧燃?xì)夤旧婕暗降墓芫W(wǎng)設(shè)施完好、營業(yè)廳治理、在建工程的圍擋保護(hù)、服務(wù)相關(guān)各環(huán)節(jié)的及時(shí)服務(wù),熱線電話的暢通,確保了各項(xiàng)創(chuàng)城工作的有序進(jìn)行。通過創(chuàng)建文明城市工作我覺得:能為城市的文明建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)多付出是應(yīng)該的,也很有成就感。
新奧燃?xì)鉅I業(yè)廳受條件限制,面積小、購氣人員多、來往頻繁,衛(wèi)生環(huán)境需要及時(shí)保潔,才能給用戶一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn),我就在抓熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的同時(shí),把營業(yè)廳的環(huán)境保潔作為重點(diǎn)來抓,督導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行改進(jìn),制定了詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。目前營業(yè)廳窗明幾凈,前來購氣的客戶感到心曠神怡,也給創(chuàng)城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、樂于奉獻(xiàn),做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?/strong>
在企業(yè)管理中,我注重認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)勤奮,不斷創(chuàng)新,講求實(shí)效。工作中做到與公司領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示溝通,與上級(jí)部門的請(qǐng)教溝通,與部室之間的協(xié)調(diào)溝通,在工作中起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
我結(jié)合分管專業(yè)的特點(diǎn),快速吸收掌握各時(shí)期的工作任務(wù)要求,明確工作目標(biāo),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。工作中主動(dòng)幫助他人,彰顯團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人真誠,與人為善,有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),一切以集體利益為重,以工作為先。忘我工作,不分份內(nèi)份外,沒有怨言,克服過程中的一切困難去完成任務(wù)。經(jīng)常為了一個(gè)流程反復(fù)思考反復(fù)設(shè)計(jì),力爭(zhēng)使流程簡(jiǎn)明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問題,反復(fù)找相關(guān)部門相關(guān)人員了解情況,找到問題根源,尋求制定切實(shí)可行的辦法。有一段時(shí)間得了肩周炎,但是咨詢到去醫(yī)院治療每天要耗費(fèi)兩小時(shí),就放棄了治療堅(jiān)守在崗位上,體現(xiàn)了一個(gè)新奧人以事業(yè)為重的高度責(zé)任感。在我和大家的共同努力下,圓滿的完成了各個(gè)時(shí)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、高度的事業(yè)心與責(zé)任感、積極鉆研業(yè)務(wù),是一個(gè)管理者基本的素質(zhì),所以力求對(duì)分管的工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)及同事的密切配合下,陸續(xù)完成了項(xiàng)目化管理、管理模式沉淀、績(jī)效目標(biāo)分解等關(guān)鍵工作。
工作中我始終落實(shí)公司以戰(zhàn)略績(jī)效為主線的方針,創(chuàng)新工作方法,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化績(jī)效牽引與基礎(chǔ)管理,先后設(shè)計(jì)形成了以《經(jīng)營測(cè)算輔助系統(tǒng)》為預(yù)測(cè)工具、《月度重點(diǎn)績(jī)效承諾》為過程輔導(dǎo)與跟催工具,《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)》為高效快捷服務(wù)工具的一系列績(jī)效管理新模式,組織公司項(xiàng)目化管理運(yùn)用與沉淀管理模式數(shù)十項(xiàng),為新奧的績(jī)效管理與基礎(chǔ)管理做出了突出貢獻(xiàn)。
今年伊始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體指導(dǎo)下,在公司強(qiáng)化戰(zhàn)略牽引、樹立績(jī)效導(dǎo)向、促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成指導(dǎo)思想指引下,積極思考、不斷創(chuàng)新。圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),思考設(shè)計(jì)出多種有益于戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化分解、易于過程控制、便于操作的工具,使大家工作思路能夠圍繞公司戰(zhàn)略而簡(jiǎn)明直觀的表達(dá)出來,繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。及時(shí)完善績(jī)效管理制度,改進(jìn)績(jī)效管理方法,不斷提升績(jī)效管理能力,推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成。根據(jù)序時(shí)進(jìn)度和發(fā)展主題,每月組織部門梳理出部門5項(xiàng),公司8-10項(xiàng)要事要項(xiàng),責(zé)任到人,重點(diǎn)重抓,實(shí)行滾動(dòng)管理,有效的促進(jìn)了績(jī)效目標(biāo)達(dá)成。
我在工作中秉承明、快、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng),及時(shí)處理日常出現(xiàn)的問題。不斷積極組織理順、優(yōu)化、完善工作流程,增加查詢工具,對(duì)于公司加強(qiáng)管理、提高效率發(fā)揮了重要作用。先后組織設(shè)計(jì)、制定了各類分類臺(tái)帳,并予以實(shí)踐和運(yùn)用,非常方便查詢,一般經(jīng)營性數(shù)據(jù)、合同數(shù)據(jù)等信息可以實(shí)現(xiàn)1分鐘查詢,極大的提高了工作效率,為公司內(nèi)外上下的數(shù)據(jù)利用提供了快捷便利的服務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員一名企業(yè)管理者,在不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)的同時(shí),我更加重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),重視完善自我,培養(yǎng)他人。把培養(yǎng)引導(dǎo)新員工積極向上健康成長(zhǎng)作為自己一項(xiàng)重要職責(zé)。嚴(yán)以律已,以身作則,提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊地完成,高效的完成了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在日常中積極引導(dǎo)員工樹立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂的正確思想與行為規(guī)范,把工作態(tài)度與業(yè)務(wù)技能放在同等重要的位置,統(tǒng)籌兼顧,適時(shí)引導(dǎo),使員工在技能提高的同時(shí),敬業(yè)愛崗的意識(shí)也得到了培養(yǎng),員工專業(yè)技能與思想覺悟都得到提高。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力都得到了加強(qiáng)。為企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成做出了積極地貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇6
大家好!
今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。作為一名站務(wù)員,我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作,能夠?yàn)槁每团艖n解難,為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心,并通過自己的工作能讓他們記住,我感動(dòng)無比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為一名普通的站務(wù)員,我會(huì)用我全部的熱愛和真情來對(duì)待我的工作和每一位旅客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是一位旅客。當(dāng)我把她請(qǐng)進(jìn)重點(diǎn)旅客休息室,交談中,知道她有一位患了精神病的女兒,但聽她的描述,我知道那是他們老人迷信愚昧的說法,她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法,并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣,臨走時(shí),含著眼淚問我,能不能幫幫她,開導(dǎo)開導(dǎo)她的女兒。同為母親,看著她焦灼無助的眼神,我答應(yīng)了她。通過幾次長(zhǎng)時(shí)間的電話交談,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些過激的行為,還跟我說了很多她的心里話,并要求她的母親帶著她來到我們站里,一定要見見這個(gè)不知姓名的站務(wù)員姐姐?粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手,對(duì)我表示她們的感激之情,我為自己的工作感到自豪和欣慰。
當(dāng)我把那位沒坐上車,而旅店即使在我交了錢的情況下,也不肯收留的'老人帶回家的時(shí)候;當(dāng)為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時(shí)候;當(dāng)把一個(gè)個(gè)胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時(shí)候;當(dāng)我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時(shí)候;旅客的千恩萬謝是對(duì)我們工作的最好肯定。而所有這一切都源
于我們對(duì)旅客的無限真情,都源于我們對(duì)這份站務(wù)工作由衷的熱愛。沈陽站的企業(yè)理念說的好:至誠無息、止于至善,這句話不也正是我們工作的真實(shí)寫照嗎一個(gè)不善良的人、一個(gè)不真誠的人、一個(gè)不懂得熱愛的人是做不好我們的站務(wù)工作的。
美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí)/一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虛的,除非有了愛/當(dāng)你帶著愛工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體/當(dāng)你帶著愛工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂!
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是我們站務(wù)工作都者必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為我們今天的站務(wù)員,只有用我們的熱愛和真情,作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源。
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許平淡,但只要我在中心站這塊舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛和真情作出對(duì)旅客最真摯的服務(wù),用我的愛愛和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧的客運(yùn)站,讓我們一同做最快樂的客運(yùn)人!
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
珍惜如今的擁有,在熟悉的事物中尋找自己感動(dòng)和快樂的東西,才會(huì)使自己生活更加快樂。
在服務(wù)行業(yè)工作將近兩年,這兩年中想想應(yīng)該怎樣去面對(duì)實(shí)際工作?在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡錦江之星南寧店這個(gè)大家庭,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄?傊,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
錦江之星經(jīng)營的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富。
我國古代有這樣一幅對(duì)聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人,在當(dāng)今社會(huì)里,這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有了誠信,這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,豐富自己的知識(shí),提高自己應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒有豪言壯志,只有樸實(shí)無華的言語;沒有光輝的事跡,只有普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影;但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中充分體現(xiàn)了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。一句問候,一次攙扶,甚至是一個(gè)小小的煙灰缸都會(huì)使整個(gè)冬天更加溫暖起來!優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們服務(wù)的動(dòng)力,是博覽遠(yuǎn)航的風(fēng)帆,更是我們追求的信念!我們將會(huì),打造更加美好的明天!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假的證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。
我作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員,特別是作為一個(gè)“金穗人”,應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄——總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
我認(rèn)為我們總臺(tái)工作就是我們賓館的招牌和門面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方,這里是顧客進(jìn)來第一個(gè)接觸的地方,也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方。這里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也感覺到自己的責(zé)任和壓力。在每次上班之前,我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言,更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài),把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,作為一個(gè)“金穗人”我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個(gè)賓館經(jīng)營的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富。
我國古代有這樣一幅對(duì)聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人,在當(dāng)今社會(huì)里,這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有了誠信,這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺(tái)工作人員,也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,豐富自己的知識(shí),提高自己應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇9
人活著總要有追求,活得有價(jià)值有意義,價(jià)值何在?意義何在?生命是可貴的,可貴在使別人活得更美好;生命是有價(jià)值的,生命的價(jià)值在于對(duì)親愛的祖國作貢獻(xiàn)。而我們?nèi)A天人,咱們?yōu)t湘人,就應(yīng)該堅(jiān)定不移的堅(jiān)持自己的信念,完成自己的歷史責(zé)任,共同建設(shè)好咱自己的家,讓她更龐大。為此,我執(zhí)著追求,追求信念希望能點(diǎn)燃心靈之火。生命的價(jià)值不在炫耀和享受,而在于精神上的充實(shí)和事業(yè)上的成功。沒有戰(zhàn)士誰也當(dāng)不了將軍;沒有水平,誰也當(dāng)不了船長(zhǎng);沒有各崗各位的分工,就沒有酒店的各個(gè)方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路,就要堅(jiān)定不移地走下去。為酒店餐飲繁榮昌盛奉獻(xiàn)我微薄的力量。
為了堅(jiān)持信念,實(shí)現(xiàn)理想,就須孜孜不倦的努力。廚師技術(shù)長(zhǎng)流水,烹飪學(xué)識(shí)博大精深。因此,學(xué)習(xí)上要執(zhí)著追求,上下求索。不斷的學(xué)習(xí)其深刻地認(rèn)識(shí)到自己的淺薄與無知,故而不斷地自我鞭策,不斷努力。這是我對(duì)自己成長(zhǎng)的要求。
親愛的員工兄弟姐妹們,還記得集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們共同走過的時(shí)光嗎?是那么的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接著一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺得刻苦銘心;還記得實(shí)習(xí)時(shí)咱們共同學(xué)習(xí)一起努力的日子嗎?是那么的讓人感覺充實(shí)和難以忘懷;還記得開荒時(shí)我們一同流淌的汗水嗎?是那么的讓人洶涌澎湃,熱情高漲;還記得開業(yè)時(shí)咱們跳躍的心情嗎?是那么的興奮激動(dòng)和充滿著激情```是緣分,是信念,是激情讓我們同在一片天空,共同努力,學(xué)習(xí),見證了自己和酒店的共同成長(zhǎng)。
路是人走出來的,不管是康莊大道,還是羊腸小道,如果沒有經(jīng)過坎坷曲折付出的辛勤勞動(dòng)和汗水,沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,沒有準(zhǔn)備吃苦的精神是不會(huì)有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那團(tuán)火焰定會(huì)熊熊燃燒。我會(huì)和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻,智慧和力量,投入到華天,投入到瀟湘,和她一起成長(zhǎng),一起強(qiáng)大,一起感受榮耀,一起見證輝煌!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是。歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天,我在為他歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,來一年多了,時(shí)間雖說不長(zhǎng),但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來詢問,我在講明了事情經(jīng)過后,本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會(huì)吧?我的一番好意,怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定?
原來,我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于藥物的使用,萬一有任何差錯(cuò),就會(huì)給客人的身體健康帶來危害,那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹(jǐn)慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺(tái),在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì),結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來,此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請(qǐng)客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作,并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對(duì)客人表示了誠摯的謝意?吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國。
最后,我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng),衷心祝福你——一路好。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇11
您們好!
珍惜如今的擁有,在熟悉的事物中尋找自己感動(dòng)和快樂的東西,才會(huì)使自己生活更加快樂。
在服務(wù)行業(yè)工作將近兩年,這兩年中想想應(yīng)該怎樣去面對(duì)實(shí)際工作在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡錦江之星南寧店這個(gè)大家庭,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄?傊,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
錦江之星經(jīng)營的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,我們用真誠換真情,我們用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的.印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富。
我國古代有這樣一幅對(duì)聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人,在當(dāng)今社會(huì)里,這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有了誠信,這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,豐富自己的知識(shí),提高自己應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒有豪言壯志,只有樸實(shí)無華的言語;沒有光輝的事跡,只有普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影;但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中充分體現(xiàn)了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠。一句問候,一次攙扶,甚至是一個(gè)小小的煙灰缸都會(huì)使整個(gè)冬天更加溫暖起來!優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們服務(wù)的動(dòng)力,是博覽遠(yuǎn)航的風(fēng)帆,更是我們追求的信念!我們將會(huì),打造更加美好的明天!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績(jī)不僅是我個(gè)人努力的成果,更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助才取得了。
回想起在角逐前的訓(xùn)練時(shí)期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導(dǎo)我們,讓我們很似的感動(dòng)!“付出總有回報(bào)”在此次集團(tuán)技術(shù)競(jìng)賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績(jī),我獲得的中式鋪被褥要第一的成績(jī)。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會(huì),感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的體貼和幫助。
可能大家會(huì)說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認(rèn)為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導(dǎo)時(shí)說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。
路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多,雖然是簡(jiǎn)單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習(xí),付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會(huì)帶著這些收獲,更加努力的去面臨以后的工作,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。
《國度》這首歌里唱到“國事我的國,家是我的家,有了強(qiáng)的國,才有富的家”,放到一個(gè)企業(yè)中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展,我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長(zhǎng)。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,我一會(huì)把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業(yè),求實(shí)際奉獻(xiàn),為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn),可我以前對(duì)寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了寶成的企業(yè)文化,同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來寶成已13個(gè)春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝,從不?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對(duì)工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍,說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,物競(jìng)天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)寶成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個(gè)問題:“你為寶成企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,我是一個(gè)平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。”在這里我要大聲說:你錯(cuò)了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。 人活在世,總要有人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)。
做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)閷毘砂l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。 如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長(zhǎng),長(zhǎng)成參天大樹。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出“大干120天“期間,我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對(duì),客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí) ,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇15
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無比激動(dòng)。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實(shí)踐,我們不能畏縮,應(yīng)該迎接挑戰(zhàn),在實(shí)踐中求發(fā)展,需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)?傊,在工作思想上,我們要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,為銀行的發(fā)展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應(yīng)該自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ)。作為一名銀行員工,責(zé)任重大,稍有不慎,一步走錯(cuò),將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯(cuò)誤思想,自覺遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通,“合規(guī)守法”要求,首先是要守法,其次才是合規(guī),守法是前提是基礎(chǔ),守法必須先學(xué)法,這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),用法律法規(guī)武裝自己,提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強(qiáng)宣傳,“合規(guī)守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規(guī),而且對(duì)銀行客戶也必須合規(guī)守法,這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任,許多客戶對(duì)法律法規(guī)知曉率高,也能自覺遵守,但對(duì)銀行規(guī)章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高,客戶也越來越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè),從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯(cuò)誤觀念,法律和上級(jí)文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng),就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對(duì)沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí),從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬丈高樓。
我也為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的經(jīng)驗(yàn),一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業(yè),為改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,再創(chuàng)**銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇16
大家好,下午好!我是財(cái)務(wù)部的,我今天演講的題目是:“愛司如家”。
“家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,偉大詩人歌德曾說過“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人。”
因?yàn)椋辛思,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個(gè)人生長(zhǎng)的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無可替代!
通常我們說到的是我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——保險(xiǎn)。在這個(gè)大家庭里面,我們愛崗敬業(yè),我們成長(zhǎng)收獲,我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄,不放棄,好好活,做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬觀眾留下了深刻的印象和深深的感動(dòng)。劇中的這一句臺(tái)詞就是對(duì)人生最好的闡釋,也是對(duì)責(zé)任最好的理解。而員工對(duì)于公司最基本的責(zé)任就是“愛崗敬業(yè)”。
其實(shí),我們?cè)?jīng)談?wù)摰健皭蹗従礃I(yè)”的話題時(shí),大多談笑而過。相信大家都很明白,公司不僅是工作和取得報(bào)酬的場(chǎng)所,更是我們安身立命之基。作為公司的一員,我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān),所以“以公司為家”不再是個(gè)別積極員工的美德,而是每位員工共同的價(jià)值取向,更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)自己,樹立正確的工作觀,從小事做起,營造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡,我也沒有轟轟烈烈的事跡,我是那么默默無聞,我也是那么容易滿足。每當(dāng)我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件任務(wù)時(shí),聽到同事、領(lǐng)導(dǎo)那一聲聲“辛苦了”的親切問候,我的心頭總是溢滿巨大的幸福感,仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時(shí),也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻(xiàn)而自豪。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵(lì)著我、規(guī)范著我,去認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,讓自己的每一天都能充滿激情,都能充實(shí)而非平凡地度過,在這個(gè)過程中,還有什么快樂能與之相比呢?忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己,責(zé)任與榮譽(yù)并存,這是對(duì)我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。
古語有云:修身、齊家、治國、平天下。從中可以看出,修身是根本也是起點(diǎn),是為公司這個(gè)大家庭服務(wù)的基礎(chǔ),修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個(gè)人的提高與成長(zhǎng)都離不開公司這樣一個(gè)大家庭,而提高每個(gè)家庭成員的素質(zhì),又能增強(qiáng)“家”的競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何修身呢?接下來就以我自己的經(jīng)歷來談?wù)劙伞?/p>
20xx年,帶著學(xué)生的稚氣和對(duì)工作的新奇,我走進(jìn)了人壽湖南分公司中支。
回顧半年多的工作,可以用一句話來概括:困難與快樂同在,學(xué)習(xí)與工作相伴。對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),我盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中,我不斷成長(zhǎng),不斷收獲,與家人承受困難、享受快樂。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
現(xiàn)在,我最想問大家一個(gè)問題,在我們公司,有九成是年輕員工,請(qǐng)問你們,你為公司的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?
也許你會(huì)說:“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂,連接萬人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說過“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,我們老總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,使我們學(xué)到很多知識(shí),使我們中層管理人員變得聰明和成長(zhǎng)起來,為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善。
在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好“思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn)!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過高的理論和奢望,我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績(jī),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)來衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
同志們,平凡的我們也許不會(huì)有什么轟轟烈烈的大事跡,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,既然投身到這一份事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,鍥而不舍的干下去,我想,等我們白發(fā)蒼蒼的時(shí)候,再回首我們?cè)?jīng)共同奮斗的日子,我們會(huì)感到無比的自豪、感到無尚的榮光!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
現(xiàn)在,我最想問大家一個(gè)問題,在我們公司,有九成是年輕員工,請(qǐng)問你們,你為公司的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?
也許你會(huì)說:我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!
在這里我要大聲的說:你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂,連接萬人心!
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇敬業(yè)。有句口號(hào)說得好不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說過細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,我們老總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,使我們學(xué)到很多知識(shí),使我們中層管理人員變得聰明和成長(zhǎng)起來,為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn)!,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過高的理論和奢望,我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績(jī),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)來衡量。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇19
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我匯報(bào)的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是鐵通分公司客服中心的一名受理員,自XX年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí),我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚?蛻舴⻊(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái),也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的,從那時(shí)起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了頁近萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪洹⒂脩舻碾y題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午,一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜,直到前幾天才回來,現(xiàn)在來交話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi),認(rèn)為鐵通亂收費(fèi),拒絕交費(fèi),同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來,通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶,但撥完了所有的電話,對(duì)方都說不認(rèn)識(shí)。問題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路,結(jié)果沒有問題,話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象,無論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是,我決定再從被叫方進(jìn)行突破,再次給清單上的號(hào)碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí),就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結(jié)果他們都一致說出一個(gè)人的名字。經(jīng)過近天的努力,當(dāng)我把這個(gè)意外得來的線索向用戶反饋時(shí),用戶說這個(gè)人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí),確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后,用戶主動(dòng)打來電話道歉并深有體會(huì)地說:“你們的服務(wù)真是太好了,沒想到這么快就把問題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道,我的成長(zhǎng)離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動(dòng)用戶,以親情感動(dòng)用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
XX年XX月XX日晚上九點(diǎn)多,那天正好是大年初二,家人團(tuán)圓,合家歡聚的時(shí)候,一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng),覺得很氣憤,要求退款,語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬,什么也不愿意說,只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì),并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的.思想工作,用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后,我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系,將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題,但當(dāng)時(shí)天又黑又冷,而且又是大過年的,維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”!我清楚,只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是,我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后,用戶主動(dòng)給我打來了電話:“你們的服務(wù)贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”
一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí),心里不禁有些傷感,就在這時(shí),我的同事將一個(gè)話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音,他說:號(hào)小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動(dòng),我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認(rèn)可,在分公司開展的次月度、年度客服考試中,我有次獲得了第一名,次獲得第名,多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累,一路過關(guān)斬將,最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī),為鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力,我取得的所有成績(jī),是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的,是用戶信任我的結(jié)果,我將一如既往地用實(shí)際行為來回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育,用最真摯的服務(wù),回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),在鐵通客服中心這一崗位上,奉獻(xiàn)自己的青春和智慧!
我的演講完了,謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師和同學(xué)們:
大家好!
我是_x班的_任課老師_x;仡櫷,作為一名教師,我已經(jīng)在_x度過了_年的歲月了。我還清晰的記得,當(dāng)年自己第一次踏入校園,滿園師生的景色是多么的讓我興奮。還記的我第一次以正式教師的身份站上講臺(tái)的時(shí)候,是多么的緊張。如今,_年過去了,我已經(jīng)褪去了當(dāng)年的不成熟,在_年的風(fēng)雨下,我的認(rèn)識(shí)了眾多的領(lǐng)導(dǎo)、老師,學(xué)習(xí)了眾多老師們的經(jīng)驗(yàn)和方法。但是,最重要的,還是我能和這些學(xué)生們的連系,感謝我們的相遇造就了現(xiàn)在的我!
在這_年來,我作為教師,在自己的崗位上,我沒有一天不嚴(yán)格的要求自己。偶爾覺得疲累,就去看看還在班上努力學(xué)習(xí)的同學(xué)們,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的透過窗戶看著他們努力的模樣,我頓時(shí)感覺又有了力量,又能在工作中繼續(xù)前進(jìn)。
在現(xiàn)在的我看來,“愛崗敬業(yè)”就是愛護(hù)學(xué)生,教導(dǎo)學(xué)生!我們是教師,教書育人是我們的本事,也是我們的天職。但是我們卻不能把自己的職責(zé)綁定在書本上!“育人”才是我們工作真正的中心。書籍固然可以教化學(xué)生,但這始終只是手段和路徑。作為老師,我心中的“愛崗敬業(yè)”,是去面對(duì)學(xué)生、認(rèn)識(shí)學(xué)生、理解學(xué)生、再是改變學(xué)生。不去面對(duì),何來解決;不去認(rèn)識(shí),何來幫助;不去理解,何來了解。沒有之前的這些,我們又怎么去改變學(xué)生,怎么讓學(xué)生去發(fā)揮他們的特長(zhǎng),去創(chuàng)造屬于他們的未來呢?
當(dāng)然,“愛崗敬業(yè)”也有著另外的意義。看看自己這些年來的成績(jī),我不知道能不能用這四個(gè)字來描述自己,但是,在這_年的工作中,我切實(shí)的在工作中盡到了自己最大的努力!將自己的的一切奉獻(xiàn)給教育,將自己的熱情全部奉獻(xiàn)給學(xué)生!對(duì)于工作,對(duì)于我們教師的職責(zé),我認(rèn)為,并沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。我所能做到的,就是在自己的教育過程中,將拼盡全力去前進(jìn),去面對(duì)!
_年來,我每次總結(jié)自己的時(shí)候就能發(fā)現(xiàn)一些問題,但是我不斷的在改正,不斷的在進(jìn)步,不斷的去學(xué)習(xí)!這就是我作為教師的準(zhǔn)則,也就是我的“愛崗敬業(yè)”。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家對(duì)我的鼓勵(lì),我會(huì)在今后的教育中,更加努力的去愛護(hù)學(xué)生,更好的投身到教育事業(yè)當(dāng)中去!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇21
大家好!今天,我想問各位在座的一個(gè)問題:您們?yōu)楣镜陌l(fā)展都準(zhǔn)備好了嗎?也許您們會(huì)說,我只是一位普普通通的員工,我能為公司做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說:你錯(cuò)了!在公司的成長(zhǎng)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托。既然把事業(yè)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇:敬業(yè)。有句口號(hào)說得好:不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你就要常常拿著顯微鏡自我剖析。
細(xì)節(jié)決定成敗。有哲學(xué)家說過:細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙?纯唇裉斓墓,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值?在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜,如果誠心誠意,盡職盡責(zé),干過一件件份內(nèi)份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。這就是我在公司無怨無悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑:真是胸?zé)o大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值,靠自己追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想,如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值,無數(shù)個(gè)平凡就成了偉大,無數(shù)個(gè)普通就成了非常,就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá),就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和棟梁,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè),終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無比自豪!感到無尚榮光!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇22
尊敬的各位評(píng)委、各位員工:
大家好!
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無可救藥的人。可以設(shè)想,在不久的將來,他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ鳎ぷ饕矌Ыo了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
或許在過去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒有絲毫激情,在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個(gè)推脫理由。如果這樣,請(qǐng)問:在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你面對(duì)“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
擁有勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)的精神,是獲得成功的基礎(chǔ)。西方有句名言:一個(gè)人的思想決定一個(gè)人的命運(yùn)。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn),
是對(duì)自己潛能的畫地為牢,只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時(shí),無知的認(rèn)識(shí)會(huì)使你的天賦減弱,因?yàn)槟愕呐撤蛞粯拥乃魉鶠椋慌鋼碛羞@樣的能力。
“職場(chǎng)勇士”與“職場(chǎng)懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無法并駕齊驅(qū),相提并論。一個(gè)老板描述自己心目中的理想員工時(shí)說“我們所急需的人才,是有奮斗進(jìn)取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動(dòng)接受它吧。用行動(dòng)積極爭(zhēng)取“職場(chǎng)勇士”的榮譽(yù)吧。讓周圍的人和老板都知道,你是一個(gè)意志堅(jiān)定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來,你就無須再愁得不到老板的認(rèn)同了。
五、給自己增添使命感
實(shí)際上,我們要做自己想做的事,是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn)。你對(duì)自己人生的使命感,會(huì)使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會(huì)感到失望及不滿。為什么?因?yàn)槟愫ε隆ε率、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會(huì)使你感到越來越不滿。
相反地,一個(gè)勇敢前進(jìn),不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人,即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大,但是他一定對(duì)自己的人生非常滿意,因?yàn)樗娜松蟹较颉⒂星楦、有成長(zhǎng)。這使他覺得滿足而有收獲,每一天都過得很有意義。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會(huì)積極的想完成它。換句話說,你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是激勵(lì)你的原動(dòng)力。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的金海一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榻鸷5陌l(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
朋友們:
你曾注意過公路收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)明凈的窗口嗎?這其中有一個(gè)窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上,它也許一點(diǎn)兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。
我剛來到公路收費(fèi)站的時(shí)候,對(duì)人生充滿向往和信心。誰知,在具體的收費(fèi)過程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個(gè)司機(jī),每次交費(fèi)的時(shí)候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說:“你老是這么向我伸手,難道就沒有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺嗎?”聽了他的話,我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費(fèi)亭要和他論理,可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個(gè)出租車司機(jī),交費(fèi)的時(shí)候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個(gè)裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對(duì)我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說:“這錢又不是不能用,不就是裂開了一點(diǎn)小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個(gè)開個(gè)體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后,用同情的口氣跟我說:“姑娘,我看你還是到我這個(gè)車上來當(dāng)個(gè)售票員吧,為我們的車子拉拉生意,保證你的收入比你現(xiàn)在的高。”聽他那口氣,拉拉生意,好像我是個(gè)小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢,便走出收費(fèi)亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧,開車走了。事后,領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評(píng)了我,說我委屈服務(wù)做得不夠,這樣一來,我倒成了風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心,就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個(gè)營業(yè)員當(dāng)當(dāng),那時(shí)我真的動(dòng)心了?墒窍氩坏,由于我出色地完成了當(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo),年終評(píng)比時(shí)我成了先進(jìn)工作者,捧著大紅的獎(jiǎng)狀,我激動(dòng)得不得了。生活是公正的,我的一點(diǎn)點(diǎn)付出,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里,記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢(shì)跟我說:“小高呵,我們是收費(fèi)的,一涉及到錢,人們對(duì)我們的誤解自然就多,因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們?cè)诘谝痪窗口的做好了,人們對(duì)我們的誤解就會(huì)消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家,你的委屈服務(wù)一定就能做得出色!
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營業(yè)員的念頭,我下定決心,要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口為公司樹立一個(gè)良好形象。
有一次,我們?cè)谑召M(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬三千多元的現(xiàn)金,還有身份證和一些收據(jù)等重要物件,我們?cè)谑召M(fèi)窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬分感激地開車到收費(fèi)站來領(lǐng)取失物。不見不知道,一見嚇一跳,失主不是別人,就是那個(gè)不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此,他對(duì)我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變,交費(fèi)時(shí),也主動(dòng)向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意。看著他真誠的笑容,我的心里真有一種說不出的快慰。
××年××月的一個(gè)夜晚,××縣個(gè)體出租車司機(jī)駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費(fèi)站時(shí),突然剎車沖出車門,跪到我們收費(fèi)員的跟前,高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長(zhǎng)和收費(fèi)員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開了一個(gè)大口子,鮮血直流。班長(zhǎng)一邊給我打120一邊跟我說:“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來,有我們就行了!
這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言,領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我們,司機(jī)稱贊我們。那個(gè)總是愛撕錢的小車司機(jī)來交費(fèi)時(shí),向我伸出大拇指,說:“我愧對(duì)你們。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時(shí)候,我心里的快樂簡(jiǎn)直無以言表。
幾年來,我一直被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,似乎從此以后我的生活就鋪開了陽光大道,可我心中的煩惱別人哪里知道,我有個(gè)表哥是開私人貨車的,他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西,然后跟我說:“好妹妹,你別收我的過路費(fèi)也就是了。”可是,這怎么能行呢,我收費(fèi)是為了國家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對(duì)我都很有意見,說我們這些收費(fèi)的不通人情,要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實(shí),百口莫辯,有苦難言。而實(shí)際上,我們并不是不通情理的人,xx年大水,我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車,兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬元,并且,我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會(huì)理解我的。
朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。”今天,我要在這里自豪他說:“我愛我的崗位,我愛我那小小的明凈的收費(fèi)窗口。”
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇24
各位評(píng)委,老師:
大家好!
我們的學(xué)校是所優(yōu)秀的學(xué)校,之所以取得這樣的成績(jī),正是依賴于前輩教師們崇高的事業(yè)心、神圣的責(zé)任感和無私的奉獻(xiàn)精神。如今,新的世紀(jì)在呼喚,人民在呼喚,我們——肩負(fù)著歷史重任的新一代青年教師一定會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng),立足本職,去迎接果實(shí)壓滿枝頭的秋天。今天我演講的題目是“我和春天在一起”。
當(dāng)你去郊游、去遠(yuǎn)足,當(dāng)你被大自然的溫馨和明媚擁抱時(shí),你是否在一瞬間生起一縷聯(lián)想:我們和學(xué)生在一起,不就是和春天在一起嗎?
我們的崗位在學(xué)生身旁,我們的職責(zé)是守望這些學(xué)生的心靈,呵護(hù)他們成長(zhǎng),帶領(lǐng)他們前行。學(xué)生們的心,是稚嫩的、純凈的。作為學(xué)生們的引導(dǎo)者,我們必須貼近他們、了解他們,自己的心也要像學(xué)生一樣清純、端正。任憑世事變遷,年華流轉(zhuǎn),長(zhǎng)葆生機(jī)勃勃,神采奕奕。和學(xué)生在一起,也就是和理想在一起。當(dāng)我看到他們朝氣蓬勃地充實(shí)、長(zhǎng)大,加入建設(shè)者、創(chuàng)造者的行列,推動(dòng)時(shí)代車輪飛速向前,怎能不對(duì)生活、對(duì)事業(yè)充滿信心、充滿希望呢?
讓我們帶著春天般的心情走進(jìn)課堂,讓每日重復(fù)的講課變成清泉,變成小詩,用快樂塑造學(xué)生們的快樂。世界其實(shí)是從我們手中放飛的,而學(xué)生們亮晶晶的眸子里映射的也永遠(yuǎn)是你的影子。山里的學(xué)生有了老師,第一次聽到了知識(shí)的聲音;城里的孩子們有了老師,一掃往日的嬌氣,勤勞樸素蓬勃踏實(shí)在心中。
好幸福啊!我與春天同行,我要帶著陽光般燦爛的笑容走進(jìn)課堂,走進(jìn)春天,去播種期待,播種靈感,播種真情!去塑造明天的主人,托起未來的世紀(jì)。生活的`目的,不在于顯耀和享受,而在于精神上的充實(shí)和事業(yè)上的成功。我既然選擇了教師這條路,就要堅(jiān)定不移地走下去。教師人是平凡的,但事業(yè)卻是偉大的,因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖聵I(yè)是默默的奉獻(xiàn)和無私的犧牲。我為能從事這樣的事業(yè)而自豪!時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展,改革在深入,教育要振興。作為一名平凡的教育工作者,我一定會(huì)竭盡全力把書教好!教師最美的發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)是在學(xué)生們的眼睛里。當(dāng)我望著學(xué)生們那渴望知識(shí)的眼睛,就像置身于燦爛的星空之中,在這片閃爍的星光里,我將找到清澈如山泉的真、善、美。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事,大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上,心情無比激動(dòng),忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們?cè)谧拿恳晃粁x人。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),皇家才會(huì)脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,過年期間,我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,對(duì)六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,其實(shí)沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請(qǐng)問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人?:您的床單剛睡了一晚,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們?cè)跊]換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了,說是的,感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時(shí);2、省錢。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),而布草還延長(zhǎng)了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。
我們一路走來,班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工,對(duì)企業(yè)來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財(cái)富,因?yàn)槌恋硐聛淼亩际悄芙?jīng)過大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識(shí)和過硬的操作水平,對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì)?墒菓n心的是,老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,我們就不好管理,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,晉升四星后,再創(chuàng)輝煌。祝大家虎年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇26
x年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動(dòng)而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報(bào)道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺(tái)柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命。柜臺(tái),是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補(bǔ)簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對(duì)客戶的濃濃歉意,包含著對(duì)工作深深地愧疚,還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來,因錯(cuò)生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí),我會(huì)及時(shí)提醒她,幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間,做好她的理財(cái)顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說,啊,最近有沒有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)第一時(shí)間幫她查詢,熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí),她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
收到短信,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶;但很多時(shí)候,客戶也在用一言一行教育著我們?蛻魩Ыo我們的,不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái),介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個(gè)性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務(wù)的平臺(tái),幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值、事業(yè)成就和人生成長(zhǎng)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過,“滿意度是今天的市場(chǎng),忠誠是永恒的市場(chǎng)。”我們把客戶需求作為個(gè)人工作目標(biāo),用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過服務(wù)窗口,我也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,找準(zhǔn)位置,明確方向,力爭(zhēng)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會(huì)緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步,我的青春也一定會(huì)在這里閃亮!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇27
今天,我想說我們公交人服務(wù)也從微笑開始吧!
當(dāng)人們乘坐公交車,走上公交車上時(shí),乘客們第一映入眼簾的既可能是嶄新的駕駛室,也可能是統(tǒng)一的座椅,再就是我們的面龐。但是,我們的駕駛室可以統(tǒng)一,我們的座椅可以統(tǒng)一,我們的臉能統(tǒng)一嗎?答案是:能。因?yàn)槲覀兊哪樕隙加形⑿ρ?
《辭!氛f,笑是“因感喜悅而開懷”,也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一,但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài),特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法,而“塵世難縫開口笑,菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開,不容易,出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息,賞心悅目,使人很自然地產(chǎn)生一種好感。我們二公司四隊(duì)的駕駛員們?cè)诠ぷ髦芯托β暢qv,當(dāng)他們遇到問路的乘客時(shí),總是微笑著耐心解答,當(dāng)他們遇到行動(dòng)不便的乘客時(shí),他們始終保持著微笑,熱情的扶她們上下車。駕駛員們用奉獻(xiàn)照亮著每一條線路,用微笑溫暖著每一位客戶。你看,我們隊(duì)的墻上掛著的“巾幗建功示范崗”、“省級(jí)青年文明號(hào)”。上班時(shí)連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統(tǒng),一陣風(fēng),誰到了那兒都會(huì)染上微笑的習(xí)慣。她們以一顆真摯的心,一股強(qiáng)烈的責(zé)任感,一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們公交公司“微笑服務(wù)”的經(jīng)營理念。
微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑,生命就充滿歡笑。”微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下,做為我們今天的濟(jì)南公交人,只有真正把“微笑”作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌:請(qǐng)把我的歌帶回你的家,請(qǐng)把你的微笑留下。對(duì)我們濟(jì)南公交人來講是:請(qǐng)把我們的服務(wù)帶回你的家,請(qǐng)把乘客的微笑留下。要把乘客的微笑留下,就從我們自已的微笑開始吧。朋友們,用真誠的微笑對(duì)待自己,對(duì)待你身邊的每一個(gè)人,我們便將擁有人生無法比擬的美麗和灑脫。讓我們微笑著擎起希望的火炬,一起走向輝煌的明天,讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。親愛的朋友們,請(qǐng)微笑每一天,微笑面對(duì)每一個(gè)人吧!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
有幸能夠站在今天這個(gè)演講臺(tái)上,我內(nèi)心的激動(dòng)無以言表,因?yàn)樽鳛橐幻胀ǖ尼t(yī)生,我有太多的感觸想要與大家享。
人生就像一個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都扮演著不同的角色,在工作中我們的角色是醫(yī)務(wù)人員。愛崗敬業(yè)是我們的職業(yè)道德。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以全科醫(yī)師為骨干,健康為中心、社區(qū)為范圍、家庭為單位、需求為導(dǎo)向,婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn),融預(yù)防、保健、醫(yī)療、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和常見病、多發(fā)病、診斷明確的慢性病的治療和康復(fù)服務(wù)為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,接觸的大多是慢性病患者、0—6歲的幼兒、孕婦、殘疾人和老年人。所以,除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外,我們還要付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。
回首走過的路,苦辣酸咸,我們用愛心把它們釀成了蜜一樣的甜。在為社區(qū)居民建立“健康檔案”的日子,我們嘗盡了“閉門羹”苦味兒。夏日里,我們背著血壓計(jì)、體重秤,頂著杲杲烈日,揮汗如雨地在居民樓中爬上爬下,常常是從這個(gè)六樓下來又上那個(gè)七樓,挨家挨戶為居民建健康檔案。雖然有時(shí)面對(duì)居民的不解,我們有時(shí)非常難過,可是敲響下一位居民的防盜門時(shí),我們還是會(huì)換上甜甜的微笑。因?yàn)榧热唤邮芰诉@個(gè)工作就要用滿腔的熱情去做。
在日常工作中,愛崗敬業(yè)還體現(xiàn)在為診療服務(wù)中。就在前不久,有位叫武計(jì)全的'老人,因雙目失明患病在床。老伴到社區(qū)衛(wèi)生站講明情況后,我與我們的李主任馬上到老人家中進(jìn)行了詳細(xì)詢問后,認(rèn)真地為老人進(jìn)行了體格檢查、經(jīng)過診斷判定這位老人是因?yàn)槟c胃不適而引起的。隨后我親自進(jìn)醫(yī)院買藥后把藥送到家中。直到看到老人病情好轉(zhuǎn)我們才離開。隨后的幾天里,我們一直隨訪探望,直到老人痊愈。居民的健康幸福,就是我們最大的快樂。
不以善小而不為,涓涓細(xì)流匯聚成愛的海洋。工作很平凡,需要我們?nèi)蝿谌卧,在?jiān)守平凡中愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn)。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇29
。
大家好,我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻(xiàn)》。
今天,組織上給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),使我有幸站在大家面前展現(xiàn)自我,我心里特別高興,特別激動(dòng),同時(shí)感到非常榮耀。我于20xx年12月進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局從事統(tǒng)計(jì)工作,不知不覺已工作了近十年,期間我曾在三個(gè)科室工作過,起初在調(diào)查隊(duì)物價(jià)科從事工業(yè)品專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,之后在工業(yè)科從事能源專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,現(xiàn)在在貿(mào)易科從事住宿餐飲專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。過去的近十年時(shí)間里,在局組的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心和鼓勵(lì)下,我一直兢兢業(yè)業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,通過不斷的努力學(xué)習(xí),從對(duì)統(tǒng)計(jì)一無所知,到如今我已成長(zhǎng)為一名專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作人員。在此我十分感謝局,感謝同事們,是你們讓我成長(zhǎng)為一名合格的統(tǒng)計(jì)工作人員。
統(tǒng)計(jì)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)特性,工作之初,我對(duì)統(tǒng)計(jì)、對(duì)數(shù)據(jù)毫無概念,數(shù)字空洞、數(shù)字乏味、數(shù)字疲勞是那時(shí)每天刻在我腦海里的印象,后來隨著對(duì)統(tǒng)計(jì)這門學(xué)科的逐步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己逐漸有了數(shù)據(jù)敏感度,并且開始利用數(shù)據(jù)說話,分析問題,利用數(shù)據(jù)解決問題,這時(shí)我才發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)已完全融入了我的工作、生活,我也漸漸地明白了,作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)工作者,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)應(yīng)是我一生真實(shí)的寫照。
時(shí)至今日,我已奮斗在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線九年有余。在這九年多的時(shí)間里,我無數(shù)次完成省、市局的各類報(bào)表工作,在舉家團(tuán)圓的節(jié)假日里加班加點(diǎn),特別是近兩年企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)工作的日子里,轉(zhuǎn)戰(zhàn)五個(gè)區(qū)縣,和縣區(qū)的同志們多次下企業(yè),了解問題,解決問題,尤其是在去年年初剛剛實(shí)行一套表報(bào)送平臺(tái),很多企業(yè)對(duì)企業(yè)一套表程序操作流程不太熟悉,我們科室人員聯(lián)合市商務(wù)局、市旅游局相關(guān)人員不顧天氣寒冷,不厭其煩的下企業(yè)與工作人員溝通,幫助企業(yè)工作人員排除萬難,及時(shí)順利的完成企業(yè)一套表報(bào)表上報(bào)并為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),圓滿完成局交辦的各項(xiàng)上報(bào)工作任務(wù)。
我認(rèn)為,既然在統(tǒng)計(jì)部門工作,就應(yīng)安下心來,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本職,培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)工作熱情,把握統(tǒng)計(jì)工作規(guī)律,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各種報(bào)表的應(yīng)用程序,把自己的成長(zhǎng)融入到統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展之中,在對(duì)統(tǒng)計(jì)事業(yè)的追求中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)這個(gè)大家庭中,我看到了無數(shù)前輩在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上為統(tǒng)計(jì)事業(yè)而奮斗,從他們的工作中我看到他們識(shí)大體、顧大局,為人處事細(xì)致周全、認(rèn)真負(fù)責(zé)、行止有度,無論走到哪里,都能樂于助人、與人為善,而且經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨;看到前輩們的愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的,使我受益良多,我將加倍努力學(xué)習(xí),積極承擔(dān)崗位賦予我的職責(zé),及時(shí)、有效地處理工作中出現(xiàn)的各種問題,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成局交辦的任務(wù);只有這樣,才能讓我成為一名對(duì)統(tǒng)計(jì)工作真正有用的人,才能擁有更加寬廣的發(fā)展空間;同時(shí),我將通過富有激情、積極主動(dòng)的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在統(tǒng)計(jì)工作中做出最大的貢獻(xiàn)
古往今來,無數(shù)革命家把自己的一生澆鑄進(jìn)了推動(dòng)歷史前進(jìn)的車輪,從而與日月同輝、與江河永存;藝術(shù)家在萬古流傳的作品中永葆青春;天文學(xué)家在無垠的星際中將生命延伸;建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我做為一名普普通通的統(tǒng)計(jì)工作者,雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè),卻為統(tǒng)計(jì)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著我一滴滴的心血,力爭(zhēng)在平凡的數(shù)海人生中得到永恒的價(jià)值,做一個(gè)默默無名的“英雄”。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇30
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,我想問各位在座的一個(gè)問題:您們?yōu)楣镜陌l(fā)展都準(zhǔn)備好了嗎?也許您們會(huì)說,我只是一位普普通通的員工,我能為公司做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說:你錯(cuò)了!在公司的成長(zhǎng)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說得樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托。既然把事業(yè)作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,就像禾苗愛春雨,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇:敬業(yè)。有句口號(hào)說得好:不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢?
沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你就要常常拿著顯微鏡自我剖析。
細(xì)節(jié)決定成敗。有哲學(xué)家說過:細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙?纯唇裉斓墓,從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī):公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值?在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:廢寢忘食、絞盡腦汁,苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜,如果誠心誠意,盡職盡責(zé),干過一件件份內(nèi)份外之事,如果付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。這就是我在公司無怨無悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑:真是胸?zé)o大志,真是鼠目寸光。我不想反駁,但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值,靠自己追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想,如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值,無數(shù)個(gè)平凡就成了偉大,無數(shù)個(gè)普通就成了非常,就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá),就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和棟梁,既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會(huì)為自己終身奮斗的事業(yè),終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無比自豪!感到無尚榮光!
讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中,發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游,只爭(zhēng)朝夕的精神,搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo),懷著必勝的信念,相信公司的明天是不可限量的!也祝愿在座的每一位公司的成員明天會(huì)更好!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇31
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
愛崗敬業(yè),激情奉獻(xiàn)是一種態(tài)度,是一種精神,更是一種境界。大多數(shù)人都希望企業(yè)或者單位能夠給予自己一定的發(fā)展空間和展示平臺(tái),最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。德國著名作家歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值!逼綍r(shí)不要總想自己得到多少?而要問自己做了什么?奉獻(xiàn)了多少?當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任;有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的去工作。因?yàn)橹挥袗蹗彶艜?huì)敬業(yè),只有愛崗敬業(yè)才會(huì)無怨無悔做出無私奉獻(xiàn)。你我堅(jiān)持愛崗敬業(yè),科學(xué)發(fā)展,激情奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),必將成為推進(jìn)社區(qū)事業(yè)健康快速發(fā)展的的強(qiáng)大動(dòng)力。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。
愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。做一個(gè)敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧吧。因?yàn)樯鐓^(qū)的發(fā)展就是我們的明天!作為一個(gè)社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格員,在今后的工作中,我要努力做到“以人為本,傾心本職,熱忱服務(wù),甘于奉獻(xiàn)”。學(xué)習(xí)沈浩精神,自覺愛崗敬業(yè),服務(wù)科學(xué)發(fā)展。讓社區(qū)居民有個(gè)良好的生活環(huán)境,將自己所學(xué)到的知識(shí)和技能用在廣大社區(qū)群眾身上,把工作的觸角延伸到了社區(qū)的角角落落,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題。讓我們社區(qū)更加和諧美好,讓我們的廣大群眾都能滿意,都能生活的開心幸福!
我的演講完了,謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇32
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是酒店的一名員工,很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)人員。沒有酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒有今天的我。當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績(jī),離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長(zhǎng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意,是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇33
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。大學(xué)生客戶經(jīng)理的是一支新生力量,合行為大學(xué)生客戶經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái),海闊憑魚躍,天高任鳥飛,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢(mèng)想那就是與合行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會(huì)在意料之中。
夢(mèng)想給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱,個(gè)人的信心占很大的比重,沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候,你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo),足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒有看我一眼,當(dāng)時(shí)我心中很委屈,但我想我是代表合行在開展工作,就沉住了氣,自信地向他推介我行業(yè)務(wù)。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的合行大學(xué)生客戶經(jīng)理,我的人格魅力,我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了,雖然他沒來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù),但他介紹了好幾個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了存貸款業(yè)務(wù)。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇34
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
工作,是人生最重要且不可缺少的一部分,人的一生中,生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國電信這個(gè)大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進(jìn)步,用心工作,才能成功,許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲,我堅(jiān)信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
一、用心工作、才能發(fā)現(xiàn)。
堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的強(qiáng)化,未來是對(duì)今天的否定,面對(duì)著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時(shí)也是結(jié)束;二是工作完成了,但我們?cè)诠ぷ鬟^程中能用“心”,能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好;避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好,走得更遠(yuǎn)。
二、用心工作、才能提高。
進(jìn)步、是企業(yè),是個(gè)人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強(qiáng),總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個(gè)人也好,在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高,每一次進(jìn)步,總會(huì)有收獲,每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
三、用心工作、思考與行動(dòng)才能一致。
電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說過一句話,每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo),然后毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個(gè),每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認(rèn)真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理:只有用心,思考與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅(jiān)信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇35
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
今天我獲得敬業(yè)獎(jiǎng)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),感到非常榮幸。在此請(qǐng)?jiān)试S我代表所有獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的同事發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持肯定與褒獎(jiǎng),其次感謝各位同事的鼎力協(xié)助與合作,才有了我們今天的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)。感謝在座的每一位!×公司一向秉承的宗旨是:團(tuán)結(jié)服從敬業(yè)。這三條宗旨懸掛在公司的墻壁上,我們每天抬頭就能看見這六個(gè)大字,同時(shí)也深深的鐫刻在我的心里,時(shí)時(shí)鞭策自己,按照公司的宗旨做人做事。敬業(yè)這兩個(gè)字,我的.理解是:做一件事,便忠于一件事,將全部精力集中到這件事上頭,一點(diǎn)不旁騖,便是敬。業(yè)就是職業(yè),本職工作,也就是我們的勞動(dòng),勞動(dòng)是神圣與光榮的,沒有理由不敬。我認(rèn)為,敬業(yè)的前提是愛崗,愛能產(chǎn)生動(dòng)力,也能產(chǎn)生責(zé)任心,只有熱愛自己的本職工作,才有動(dòng)力與責(zé)任心去從事自己的職業(yè)。并且在不斷的進(jìn)步中,得到樂趣,從而由敬業(yè)轉(zhuǎn)化為樂業(yè)。只有這樣,我們的公司才能發(fā)展得更好。近代思想家梁?jiǎn)⒊壬?jīng)寫過一篇,叫做《敬業(yè)與樂業(yè)》,他在中提出:敬業(yè)即是責(zé)任心,樂業(yè)即是趣味。我想:人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值。如果我們每個(gè)人都愛崗敬業(yè),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,那么無數(shù)個(gè)平凡就成了非凡,無數(shù)個(gè)普通就成了偉大。公司也會(huì)更加興旺發(fā)達(dá)!如果把×公司比作一艘遠(yuǎn)洋的戰(zhàn)艦,那么我愿化作一顆鉚釘,永遠(yuǎn)鉚在飛馳的船舷上,隨著視酷偉業(yè),一起揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,乘風(fēng)破浪,共同體驗(yàn)征服海洋的快感與樂趣!我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)航下,在我們每位兄弟姐妹的共同努力下,×公司這艘巨輪,將會(huì)航行得更快更穩(wěn)更遠(yuǎn)!
我的演講完畢,再一次感謝大家!