收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿（精選9篇）
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
朋友們：
你曾注意過(guò)公路收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)明凈的窗口嗎?這其中有一個(gè)窗口就屬于我。在祖國(guó)千里萬(wàn)里的公路線上，它也許一點(diǎn)兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。
我剛來(lái)到公路收費(fèi)站的時(shí)候，對(duì)人生充滿向往和信心。誰(shuí)知，在具體的收費(fèi)過(guò)程中，卻有想像不到的艱難等待著我。有一個(gè)司機(jī)，每次交費(fèi)的時(shí)候，都等著我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說(shuō)：“你老是這么向我伸手，難道就沒(méi)有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺(jué)嗎?”聽(tīng)了他的話，我感覺(jué)受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了，走出收費(fèi)亭要和他論理，可他卻開(kāi)著車子逃之夭夭。還有一個(gè)出租車司機(jī)，交費(fèi)的時(shí)候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開(kāi)個(gè)裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對(duì)我工作的輕視。我拒絕收他這樣的.錢，他卻說(shuō)：“這錢又不是不能用，不就是裂開(kāi)了一點(diǎn)小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什么用?還有一次，有個(gè)開(kāi)個(gè)體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后，用同情的口氣跟我說(shuō)：“姑娘，我看你還是到我這個(gè)車上來(lái)當(dāng)個(gè)售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現(xiàn)在的高�！甭�(tīng)他那口氣，拉拉生意，好像我是個(gè)陪酒小姐似的。你說(shuō)氣人不氣人!多天來(lái)我一肚子怨氣正沒(méi)地方出呢，便走出收費(fèi)亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧，開(kāi)車走了。事后，領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評(píng)了我，說(shuō)我委屈服務(wù)做得不夠，這樣一來(lái)，我倒成了風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個(gè)營(yíng)業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時(shí)我真的動(dòng)心了�？墒窍氩坏剑捎谖页錾赝瓿闪水�(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo)，年終評(píng)比時(shí)我成了先進(jìn)工作者，捧著大紅的獎(jiǎng)狀，我激動(dòng)得不得了。生活是公正的，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里，記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢(shì)跟我說(shuō)：“小高呵，我們是收費(fèi)的，一涉及到錢，人們對(duì)我們的誤解自然就多，因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們?cè)诘谝痪�窗口的做好了，人們對(duì)我們的誤解就會(huì)消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國(guó)家，你的委屈服務(wù)一定就能做得出色�！�
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營(yíng)業(yè)員的念頭，我下定決心，要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口為公司樹(shù)立一個(gè)良好形象。
有一次，我們?cè)谑召M(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬(wàn)三千多元的現(xiàn)金，還有身份證和一些收據(jù)等重要物件，我們?cè)谑召M(fèi)窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬(wàn)分感激地開(kāi)車到收費(fèi)站來(lái)領(lǐng)取失物。不見(jiàn)不知道，一見(jiàn)嚇一跳，失主不是別人，就是那個(gè)不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此，他對(duì)我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變，交費(fèi)時(shí)，也主動(dòng)向我伸出了他那男子漢的手臂，并向我微笑致意�？粗嬲\(chéng)的笑容，我的心里真有一種說(shuō)不出的快慰。
××年××月的一個(gè)夜晚，××縣個(gè)體出租車司機(jī)駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費(fèi)站時(shí)，突然剎車沖出車門，跪到我們收費(fèi)員的跟前，高喊“救命”。原來(lái)是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長(zhǎng)和收費(fèi)員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開(kāi)了一個(gè)大口子，鮮血直流。班長(zhǎng)一邊給我打120一邊跟我說(shuō)：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來(lái)，有我們就行了。”
這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言�，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我們，司機(jī)稱贊我們。那個(gè)總是愛(ài)撕錢的小車司機(jī)來(lái)交費(fèi)時(shí)，向我伸出大拇指，說(shuō)：“我愧對(duì)你們�！蹦翘欤闷铺旎牡氐谝淮问盏搅怂囊粡垗湫碌耐暾拟n票。那時(shí)候，我心里的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表。
幾年來(lái)，我一直被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，似乎從此以后我的生活就鋪開(kāi)了陽(yáng)光大道，可我心中的煩惱別人哪里知道，我有個(gè)表哥是開(kāi)私人貨車的，他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西，然后跟我說(shuō)：“好妹妹，你別收我的過(guò)路費(fèi)也就是了�！笨墒牵@怎么能行呢，我收費(fèi)是為了國(guó)家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國(guó)家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對(duì)我都很有意見(jiàn)，說(shuō)我們這些收費(fèi)的不通人情，要和我斷絕往來(lái)。我萬(wàn)分無(wú)奈地接受著這一事實(shí)，百口莫辯，有苦難言。而實(shí)際上，我們并不是不通情理的人，20xx年大水，我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車，兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬(wàn)元，并且，我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會(huì)理解我的。
朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求�！苯裉�，我要在這里自豪他說(shuō)：“我愛(ài)我的崗位，我愛(ài)我那小小的明凈的收費(fèi)窗口。”
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我，，今年xx歲，在礦區(qū)總站分站做收費(fèi)員組織工作。我是一位外表特別英俊，但內(nèi)心充滿了感性無(wú)限激情的女孩。我對(duì)本職工作傾注了自己的心血和蘊(yùn)含熱誠(chéng)，我熱愛(ài)收費(fèi)員這個(gè)了位工作崗位。從那時(shí)起我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上綠光。
青春韶華，美好時(shí)光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財(cái)富，在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。展望未來(lái)我們青年一代是祖國(guó)的未來(lái)，是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標(biāo)，屬于自己的靚麗舞臺(tái)，展示才華，大有作為，要做自己愛(ài)情的主宰者。
廣播電視富礦事業(yè)是懷著的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)相連，在工作崗位上通過(guò)個(gè)人的上面積極努力和辛勤付出，能夠?yàn)閺V播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量，我的內(nèi)心就感到無(wú)尚的光榮和無(wú)比的自豪；我感到自己的工作和生活非常充實(shí)極為而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費(fèi)員這項(xiàng)工作平凡這三項(xiàng)而普通，但我認(rèn)為它卻不是無(wú)足輕重、可有可無(wú)的。向往是最好的老師，我刻苦鉆研收費(fèi)員業(yè)務(wù)，參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我每次都認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記；在實(shí)際工作當(dāng)中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤；每當(dāng)公司新的營(yíng)銷政策出臺(tái)，我都在第一時(shí)間找來(lái)閱讀、學(xué)習(xí)，直至熟練掌握。
讓青春在副職上閃光。營(yíng)業(yè)廳是提供服務(wù)用戶的窗口，收費(fèi)員的言行舉止體現(xiàn)當(dāng)次著公司的文明形象。我堅(jiān)持在工作中得體整潔堅(jiān)守得體，使用“十字”文明禮貌用語(yǔ)，做到用戶來(lái)有迎聲，走有送聲，熱情周到地對(duì)待每一位廣告主。我在思想上真正起用戶就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶的認(rèn)可和稱贊，為子公司贏得了良好聲譽(yù)。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重?fù)?dān)，不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費(fèi)員每天收費(fèi)，辦理業(yè)務(wù)（新裝、移機(jī)、報(bào)停等），受理用戶咨詢、投訴，存款，機(jī)頂盒調(diào)試等，工作緊張而繁瑣。但是，理順為理順礦區(qū)各站的營(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我煤礦擔(dān)任應(yīng)聘核算員，我沒(méi)有推辭，并盡心盡力干好這項(xiàng)工作。能為公司經(jīng)營(yíng)管理靈氣多出一把力，多盡一份責(zé)任，我感到雖苦猶榮，心里格外滿足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，只有我們的青春與人生和社會(huì)的進(jìn)步、祖國(guó)的強(qiáng)盛、民族的振興大業(yè)和諧共振時(shí)，才白銀時(shí)代能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強(qiáng)音。
收費(fèi)在工作中產(chǎn)是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重中之重，權(quán)利收費(fèi)員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名低階的收費(fèi)員，我深知責(zé)任重大：怎樣搞好收費(fèi)工作，一直以來(lái)都是我經(jīng)常反思思索的弊端。當(dāng)幾名收費(fèi)員不難，做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員卻不極易，因?yàn)�，收費(fèi)工作是一項(xiàng)內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作，看似簡(jiǎn)單，要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識(shí)感，所以，為了把平庸的做成工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂(lè)趣，我在平時(shí)的中會(huì)琢磨了一些工作技巧，比如說(shuō)：為在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型，我認(rèn)真記下各式車輛記下的外型特質(zhì)；為了消除收錢出錯(cuò)，我堅(jiān)持唱收唱付；為了工作環(huán)境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團(tuán)結(jié)互助；為了營(yíng)造收繳雙方良好的氛圍，我堅(jiān)持堅(jiān)持哭服務(wù)、禮貌待人；為了做到應(yīng)收盡收，對(duì)每個(gè)可疑車輛，我都認(rèn)真查驗(yàn)等�？偨Y(jié)起來(lái)，就是下面的幾句：
集中精力是關(guān)鍵，精力充沛是基礎(chǔ)。
車輛來(lái)了看類型，唱收唱付增記憶。
司機(jī)交款要記住，找錢一定數(shù)清楚。
團(tuán)結(jié)互助增友善，文明服務(wù)樹(shù)新風(fēng)。
這幾句話，基本涵蓋了我費(fèi)收基層工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作太技巧說(shuō)來(lái)都很容易掌握，并沒(méi)有什么高深之處所，但其危險(xiǎn)性就在于需要堅(jiān)持不懈堅(jiān)持不懈，要有一個(gè)永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為，要做一名優(yōu)秀的費(fèi)收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業(yè)。
做好工職工作是我的天職，敬業(yè)，是我養(yǎng)生之道立命之所在。要做到敬業(yè)，就意味著保持良好起伏不定的生活習(xí)慣，充分休息以保證良好的工作狀態(tài)；要做到敬業(yè)，就要在工作時(shí)精力高度集中，全神貫注，摒棄一切恣意妄為，無(wú)論個(gè)人的生活校園生活有多少煩惱，在丟出工作時(shí)全部都要拋之腦后；要做到敬業(yè)，就要堅(jiān)持自己的.職業(yè)操守，在發(fā)生繳費(fèi)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)不卑不亢，有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費(fèi)工作面臨著之下一定的社會(huì)壓力下，收繳雙方茅盾時(shí)有激化的大背景下，要做好這項(xiàng)工作，就意味著在工作中可能會(huì)遭受侮辱到個(gè)別素質(zhì)低下的司乘人員的言語(yǔ)侮辱，甚至行為的傷害，我想按規(guī)定收費(fèi)是我收費(fèi)項(xiàng)目的重要職責(zé)，認(rèn)真工作是我的感悟信條，不管遭遇什么挫折，我都不會(huì)改變我的職責(zé)和信條，我個(gè)別人雖然受到個(gè)別人粗鄙的辱罵，但我的人格并不會(huì)受到蔑視，更不會(huì)發(fā)生改變愛(ài)好我對(duì)費(fèi)收工作的執(zhí)著與熱愛(ài)。
我覺(jué)得，努力工作不僅是以獲取生活資料的需要，更極其重要它也是我生活的樂(lè)趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報(bào)，說(shuō)到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報(bào)；只要你真誠(chéng)、疼惜去做就會(huì)找到快樂(lè)。抓好本職工作的同時(shí)，還要有好的思想和覺(jué)悟，不斷發(fā)揚(yáng)普通人踏實(shí)肯干的老黃牛精神；發(fā)揚(yáng)科研人士對(duì)工作的人士執(zhí)著與決心；發(fā)揚(yáng)老前輩們吃苦耐勞的精神；發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨的斗志熱情。開(kāi)展共產(chǎn)黨員先時(shí)性教育活動(dòng)，是我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定一定要以強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，投入高等教育到先進(jìn)性教育活動(dòng)的洪流之中，在平凡的工作中做出菲臘斯無(wú)私的成績(jī)。
謝謝大家！
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)青春》。
有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活習(xí)慣就是天堂；如果你非常討厭工作，你的都市生活就是地獄，因?yàn)槟愕纳町?dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每幾份一個(gè)人都可能需要一份工作。不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要本職工作，把身體力行的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。
我們大家都知道，在我國(guó)我國(guó)經(jīng)濟(jì)工程建設(shè)飛速發(fā)展的今天，金融市場(chǎng)公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用，但僅憑國(guó)家對(duì)公路建設(shè)的投入經(jīng)費(fèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置平交道就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措，要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好，當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人，而正因?yàn)橛羞@么一批的公路人，才使到我國(guó)公路事業(yè)蒸蒸日上；他們?cè)谄椒驳哪瑹o(wú)名崗位上所默默無(wú)聞，奉獻(xiàn)青春；他們用崇高的信念，用點(diǎn)滴的小事，譜寫出來(lái)一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新格局新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費(fèi)專精于工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。
收費(fèi)站不但是不會(huì)公路交通部門的郵政信箱，除開(kāi)我們樹(shù)立行業(yè)新形象，展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費(fèi)員，我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行，一舉一動(dòng)都個(gè)人風(fēng)格直接影響到公路部門的形象。所以在實(shí)際組織工作中，我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì)，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)待虛心工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
不可否認(rèn)，千篇一律收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，打票，找錢……年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有有一種愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的.服務(wù)意識(shí)。真的有的同事會(huì)說(shuō)，我很愛(ài)我的崗位，我也有奉獻(xiàn)的精神，但是面對(duì)數(shù)落的司機(jī)，一次兩次我不但可以微笑對(duì)待，次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神重蹈覆轍也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的橋段：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務(wù)員給倒一杯水，后來(lái)因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適，為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn)，遭到了這位旅客的指責(zé)，在最底層整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句，始終淡然著向這位旅客道歉，而且在接下來(lái)的時(shí)間里面，每當(dāng)這名為其他旅客服務(wù)的時(shí)候，她都會(huì)走到這位旅客的面前身邊微笑著問(wèn)一聲：請(qǐng)問(wèn)，您是否是需要幫助？飛機(jī)降落后，當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫意見(jiàn)的時(shí)候，每旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會(huì)被投訴，可事實(shí)正好相反，這位旅客表?yè)P(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他過(guò)境旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務(wù)員的十三次微笑帶出了我。原來(lái)從事情下所一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)投資過(guò)程中，這名總共對(duì)這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這名乘務(wù)員做到了，我們一樣也能做到，而且會(huì)做得更好！所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí)，我們的背影可以多一次，再多一次。
生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的，它當(dāng)更渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛(ài)青春的蓬勃生氣，但其實(shí)，青春的指導(dǎo)意義不僅限于此，它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備日常生活申請(qǐng)加入生活的歷練，去挑戰(zhàn)自我，超越自我。奉獻(xiàn)自我！
最后我借一段話來(lái)演講告一段落我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸官地？如果你是一線陽(yáng)光，你但若照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了具有活力的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你校園生活是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的正職？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在中的一段話，它告訴我們無(wú)論在什么樣的黨群中層干部，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義，聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了當(dāng)更深刻的內(nèi)涵，那就是青春獻(xiàn)收費(fèi)，我無(wú)怨無(wú)悔！
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴了我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮出自己最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
作為一名普通的收費(fèi)員，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著收費(fèi)站的整體形象。在實(shí)際的工作當(dāng)中，我們就更應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的態(tài)度去對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們也更應(yīng)該做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。毫無(wú)疑問(wèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，日復(fù)一日重復(fù)著同樣的工作：發(fā)卡，收錢，打票，找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語(yǔ)：“您好，請(qǐng)交通行費(fèi)”“請(qǐng)慢走”。面對(duì)單調(diào)枯燥的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
愛(ài)崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)，就是要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待自己的工作，做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守。自古以來(lái)敬業(yè)精神都是值得提倡與發(fā)揚(yáng)的，“鞠躬盡瘁，死而后已”是諸葛亮敬業(yè);“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”是范仲淹的敬業(yè);“我的人生哲學(xué)就是工作”是美國(guó)發(fā)明家愛(ài)迪生的敬業(yè)。而對(duì)于收費(fèi)員的我們來(lái)說(shuō)，崗位就意味著責(zé)任，當(dāng)我們踏入工作崗位的那一刻，我們的心中就要有強(qiáng)烈的工作職責(zé)，哪怕工作再單一，再枯燥，也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保收費(fèi)工作保質(zhì)保暢的完成。
愛(ài)崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)，就是人們常說(shuō)的“干一行，愛(ài)一行，精一行”。作為老師就要精于教書育人，作為醫(yī)生就要精于救死扶傷，崗位沒(méi)有高低貴賤之分，即使崗位再平凡，只要我們做到工作精通也同樣會(huì)得到別人的尊重與贊賞。對(duì)于收費(fèi)員的我們來(lái)說(shuō)，收費(fèi)工作雖然簡(jiǎn)單單一，但也要勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，通過(guò)提高自己的業(yè)務(wù)能力，做到收費(fèi)零差錯(cuò)，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)。
愛(ài)崗，還要奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神，它既表現(xiàn)在為國(guó)家和人民挺身而出，慷慨赴義，也體現(xiàn)在日常生活和工作當(dāng)中。雷鋒將有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)當(dāng)中是一種奉獻(xiàn);革命烈士為了國(guó)家正義而犧牲是一種奉獻(xiàn);醫(yī)護(hù)人員為了抗擊疫情奔赴前線是一種奉獻(xiàn)。而作為收費(fèi)員的我們，即使沒(méi)有轟轟烈烈的付出，但只要在自己的本職工作上做到恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，持之以恒，埋頭苦干，這也是一種平凡的奉獻(xiàn)。
巴金曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“生命的意義在于奉獻(xiàn)不在于享受”，我們只有心懷奉獻(xiàn)精神，無(wú)畏付出，才會(huì)使我們的生活變得更加有意義。
敬業(yè)是我們的職責(zé)，精業(yè)是我們的目標(biāo)，奉獻(xiàn)是我們生命價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)我們把敬業(yè)，精業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)融入到日常的工作生活中，成為一名真正愛(ài)崗敬業(yè)的高速收費(fèi)員，并不忘初心、砥礪前行。
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我叫，我是路段的一名普通的收費(fèi)員。我從去年四月參加工作，這份工作，是我畢業(yè)后的第一份工作，也是踏上社會(huì)的第一步，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個(gè)大家庭，愛(ài)崗敬業(yè)。在不到一年的時(shí)間中，這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆，也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。
說(shuō)實(shí)話，剛畢業(yè)加入到收費(fèi)員這支隊(duì)伍中來(lái)，那時(shí)候也有過(guò)失落和茫然，感覺(jué)理想與現(xiàn)實(shí)差距很大，感覺(jué)離曾經(jīng)的夢(mèng)想總是有一些距離，一度陷入困惑之中。一名女收費(fèi)員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷，我一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我深思過(guò)后，覺(jué)得既然已經(jīng)加入了公路人這個(gè)行列，就要做到最好，不能半途而廢。
怎么成為一個(gè)合格的收費(fèi)員，是我工作以來(lái)思考的最多的一個(gè)問(wèn)題，我們的收費(fèi)站是服務(wù)旅游性收費(fèi)站，是窗口行業(yè)，而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài)，每天都以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機(jī)服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境！把甘肅高速行業(yè)精神文化，認(rèn)真自信實(shí)在這六個(gè)字，體現(xiàn)在每天的實(shí)際工作中，做一個(gè)甘于寂寞，敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。我始終堅(jiān)持的是“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)隊(duì)友們遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，全身心的投入工作。
我選擇了公路收費(fèi)員這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華，城市的喧囂，沉淀了心情，在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西，但我們沒(méi)有失去最為寶貴的青春。我們也沒(méi)有辜負(fù)自己的青春，我們正用汗水見(jiàn)證著成長(zhǎng)，用奉獻(xiàn)丈量著價(jià)值。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)頂著炎炎烈日，下到第一線去公路上勘察，我和我的隊(duì)友們也一直堅(jiān)守著崗位，“您好！請(qǐng)稍等！”、“您好！請(qǐng)走好，再見(jiàn)！”，日復(fù)一日，年復(fù)一年，雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序，面對(duì)的大多是只有一面之緣的司機(jī)朋友，但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費(fèi)員的心中。
親愛(ài)的隊(duì)友們，當(dāng)前，擺在我們面前的任務(wù)還很多，千里公路線需要我們無(wú)私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障，公路安全暢通任重道遠(yuǎn)，我們要做的還有很多很多�？v使艱難險(xiǎn)阻，也要努力前行，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，創(chuàng)建平安公路，構(gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)需要我們大家一起付出。親愛(ài)的隊(duì)友們，青春是美麗的，工作著是美麗的，讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽(yáng)，為公路的安全暢通、為人民社會(huì)的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
朋友們：
你曾注意過(guò)公路收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)明凈的窗口嗎?這其中有一個(gè)窗口就屬于我。在祖國(guó)千里萬(wàn)里的公路線上，它也許一點(diǎn)兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。
我剛來(lái)到公路收費(fèi)站的時(shí)候，對(duì)人生充滿向往和信心。誰(shuí)知，在具體的收費(fèi)過(guò)程中，卻有想像不到的艱難等待著我。有一個(gè)司機(jī)，每次交費(fèi)的時(shí)候，都等著我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說(shuō)：“你老是這么向我伸手，難道就沒(méi)有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺(jué)嗎?”聽(tīng)了他的話，我感覺(jué)受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了，走出收費(fèi)亭要和他論理，可他卻開(kāi)著車子逃之夭夭。還有一個(gè)出租車司機(jī)，交費(fèi)的時(shí)候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開(kāi)個(gè)裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對(duì)我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢，他卻說(shuō)：“這錢又不是不能用，不就是裂開(kāi)了一點(diǎn)小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什么用?還有一次，有個(gè)開(kāi)個(gè)體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后，用同情的口氣跟我說(shuō)：“姑娘，我看你還是到我這個(gè)車上來(lái)當(dāng)個(gè)售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現(xiàn)在的高。”聽(tīng)他那口氣，拉拉生意，好像我是個(gè)三陪小姐似的。你說(shuō)氣人不氣人!多天來(lái)我一肚子怨氣正沒(méi)地方出呢，便走出收費(fèi)亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧，開(kāi)車走了。事后，領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評(píng)了我，說(shuō)我委屈服務(wù)做得不夠，這樣一來(lái)，我倒成了風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個(gè)營(yíng)業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時(shí)我真的動(dòng)心了�？墒窍氩坏剑捎谖页錾赝瓿闪水�(dāng)年的收費(fèi)指標(biāo)，年終評(píng)比時(shí)我成了先進(jìn)工作者，捧著大紅的獎(jiǎng)狀，我激動(dòng)得不得了。生活是公正的，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里，記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢(shì)跟我說(shuō)：“小高呵，我們是收費(fèi)的，一涉及到錢，人們對(duì)我們的誤解自然就多，因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們?cè)诘谝痪�窗口的做好了，人們對(duì)我們的誤解就會(huì)消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國(guó)家，你的委屈服務(wù)一定就能做得出色。”
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營(yíng)業(yè)員的念頭，我下定決心，要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口為公司樹(shù)立一個(gè)良好形象。
有一次，我們?cè)谑召M(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬(wàn)三千多元的現(xiàn)金，還有身份證和一些收據(jù)等重要物件，我們?cè)谑召M(fèi)窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬(wàn)分感激地開(kāi)車到收費(fèi)站來(lái)領(lǐng)取失物。不見(jiàn)不知道，一見(jiàn)嚇一跳，失主不是別人，就是那個(gè)不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此，他對(duì)我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變，交費(fèi)時(shí)，也主動(dòng)向我伸出了他那男子漢的手臂，并向我微笑致意�？粗嬲\(chéng)的笑容，我的心里真有一種說(shuō)不出的快慰。
年月的一個(gè)夜晚，縣個(gè)體出租車司機(jī)駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費(fèi)站時(shí)，突然剎車沖出車門，跪到我們收費(fèi)員的跟前，高喊“救命”。原來(lái)是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長(zhǎng)和收費(fèi)員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開(kāi)了一個(gè)大口子，鮮血直流。班長(zhǎng)一邊給我打120一邊跟我說(shuō)：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來(lái)，有我們就行了。”
這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言挘I(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我們，司機(jī)稱贊我們。那個(gè)總是愛(ài)撕錢的小車司機(jī)來(lái)交費(fèi)時(shí)，向我伸出大拇指，說(shuō)：“我愧對(duì)你們。”那天，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時(shí)候，我心里的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表。
幾年來(lái)，我一直被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，似乎從此以后我的生活就鋪開(kāi)了陽(yáng)光大道，可我心中的煩惱別人哪里知道，我有個(gè)表哥是開(kāi)私人貨車的，他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西，然后跟我說(shuō)：“好妹妹，你別收我的過(guò)路費(fèi)也就是了。”可是，這怎么能行呢，我收費(fèi)是為了國(guó)家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國(guó)家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對(duì)我都很有意見(jiàn)，說(shuō)我們這些收費(fèi)的不通人情，要和我斷絕往來(lái)。我萬(wàn)分無(wú)奈地接受著這一事實(shí)，百口莫辯，有苦難言。而實(shí)際上，我們并不是不通情理的人，20xx年大水，我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車，兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬(wàn)元，并且，我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會(huì)理解我的。
朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。”今天，我要在這里自豪他說(shuō)：“我愛(ài)我的崗位，我愛(ài)我那小小的明凈的收費(fèi)窗口。”
謝謝大家!
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我叫，今年**歲，在礦區(qū)總站分站做收費(fèi)員工作。我是一位外表特別文靜，但內(nèi)心充滿了無(wú)限激情的女孩。我對(duì)本職工作傾注了自己的心血和熱誠(chéng)，我熱愛(ài)收費(fèi)員這個(gè)工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。
青春韶華，美好時(shí)光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個(gè)人最可寶貴的人生財(cái)富，在她屬于我們的時(shí)候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。我們青年一代是祖國(guó)的未來(lái)，是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標(biāo)，屬于自己的靚麗舞臺(tái)，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過(guò)個(gè)人的積極努力和辛勤付出，能夠?yàn)閺V播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量，我的內(nèi)心就感到無(wú)尚的光榮和無(wú)比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實(shí)而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費(fèi)員這項(xiàng)工作平凡而普通，但我認(rèn)為它卻不是無(wú)足輕重、可有可無(wú)的。熱愛(ài)是最好的老師，我刻苦鉆研收費(fèi)員業(yè)務(wù)，參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我每次都認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記;在實(shí)際工作當(dāng)中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營(yíng)銷政策出臺(tái)，我都在第一時(shí)間找來(lái)閱讀、學(xué)習(xí)，直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營(yíng)業(yè)廳是服務(wù)用戶的窗口，收費(fèi)員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅(jiān)持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語(yǔ)，做到用戶來(lái)有迎聲，走有送聲，熱情周到地對(duì)待每一位用戶。我在思想上真正樹(shù)立起用戶就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶的認(rèn)可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽(yù)。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重?fù)?dān)，不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費(fèi)員每天收費(fèi)，辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報(bào)停等)，受理用戶咨詢、投訴，存款，機(jī)頂盒調(diào)試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區(qū)各站的營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員，我沒(méi)有推辭，并盡心盡力干好這項(xiàng)工作。能為公司經(jīng)營(yíng)管理多出一把力，多盡一份責(zé)任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，只有我們的青春與人生和社會(huì)的進(jìn)步、祖國(guó)的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時(shí)，才能夠彈奏出生命和時(shí)代的最強(qiáng)音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻(xiàn)中綻放異彩吧!
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好，
我叫，我是路段的一名普通的收費(fèi)員。我從去年四月參加工作，這份工作，是我畢業(yè)后的第一份工作，也是踏上社會(huì)的第一步，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個(gè)大家庭，愛(ài)崗敬業(yè)。在不到一年的時(shí)間中，這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆,也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。
說(shuō)實(shí)話，剛畢業(yè)加入到收費(fèi)員這支隊(duì)伍中來(lái)，那時(shí)候也有過(guò)失落和茫然，感覺(jué)理想與現(xiàn)實(shí)差距很大，感覺(jué)離曾經(jīng)的夢(mèng)想總是有一些距離，一度陷入困惑之中。一名女收費(fèi)員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷，我一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我深思過(guò)后，覺(jué)得既然已經(jīng)加入了公路人這個(gè)行列，就要做到最好，不能半途而廢。
怎么成為一個(gè)合格的收費(fèi)員，是我工作以來(lái)思考的最多的一個(gè)問(wèn)題，我們的收費(fèi)站是服務(wù)旅游性收費(fèi)站，是窗口行業(yè)，而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài)，每天都以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機(jī)服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境!把甘肅高速行業(yè)精神文化，認(rèn)真自信實(shí)在這六個(gè)字，體現(xiàn)在每天的實(shí)際工作中，做一個(gè)甘于寂寞，敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。我始終堅(jiān)持的是“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)隊(duì)友們遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，全身心的投入工作。
我選擇了公路收費(fèi)員這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華，城市的喧囂，沉淀了心情，在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西，但我們沒(méi)有失去最為寶貴的青春。我們也沒(méi)有辜負(fù)自己的青春，我們正用汗水見(jiàn)證著成長(zhǎng)，用奉獻(xiàn)丈量著價(jià)值。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)頂著炎炎烈日，下到第一線去公路上勘察，我和我的隊(duì)友們也一直堅(jiān)守著崗位，“您好!請(qǐng)稍等!”、“您好!請(qǐng)走好，再見(jiàn)!”，日復(fù)一日，年復(fù)一年，雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序，面對(duì)的大多是只有一面之緣的司機(jī)朋友，但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費(fèi)員的心中。
親愛(ài)的隊(duì)友們，當(dāng)前，擺在我們面前的任務(wù)還很多，千里公路線需要我們無(wú)私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障，公路安全暢通任重道遠(yuǎn)，我們要做的還有很多很多�？v使艱難險(xiǎn)阻，也要努力前行，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，創(chuàng)建平安公路，構(gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)需要我們大家一起付出。親愛(ài)的隊(duì)友們，青春是美麗的，工作著是美麗的，讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽(yáng)，為公路的安全暢通、為人民社會(huì)的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。
收費(fèi)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
我穿上這身服裝的一剎那，深感驕傲和自豪，同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。因此，從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費(fèi)人員，今年，我處首先在我站實(shí)行收費(fèi)員考核制度，在這段時(shí)間里，我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)“星”創(chuàng)優(yōu)，認(rèn)真工作，高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評(píng)為二，二月份評(píng)為三，自己的辛勤勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報(bào)，收費(fèi)員考核的實(shí)施體現(xiàn)了“同崗?fù)�、�?jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則，極大地調(diào)動(dòng)了我們收費(fèi)員的工作積極性，下面我就自己的感受和體會(huì)做簡(jiǎn)要敘述。
考核制度的實(shí)施,首次打破“吃大鍋飯”的懶散思想,提出了“同崗?fù)?績(jī)效掛鉤”的理念,體現(xiàn)了激勵(lì)體制與約束體制的有效結(jié)合,從而充分調(diào)動(dòng)了廣大收費(fèi)人員的工作積極性,提高了服務(wù)水平,該制度定期對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行全面考核,把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費(fèi)人員分開(kāi)等級(jí).因此,想取得一個(gè)理想的,取得相應(yīng)的工資就要求我們?cè)诠ぷ髦袕拿恳粋�(gè)細(xì)節(jié)做起,端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神.但要做優(yōu)秀的收費(fèi)員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù)，我虛心到向同行請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí)，工夫不負(fù)有心人，近三個(gè)月來(lái)，取得了明顯成效。
如果說(shuō)文明服務(wù)是收費(fèi)站工作中的一項(xiàng)重要因素，文明用語(yǔ)則是重中之重，有效到使用文明用語(yǔ)，可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，因此，文明服務(wù)、熱情服務(wù)在,服務(wù)質(zhì)量在考核中占很大比例,每天棉隊(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹比ダ斫怏w諒司乘人員的旅途勞苦，真誠(chéng)地為他們送一句祝福，對(duì)年輕者微笑一點(diǎn)，對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn)，對(duì)自大者讓步一點(diǎn)，對(duì)困難者幫助一點(diǎn)，對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn)，對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn)，那一定能夠化解一切不悅，圓滿解決各種問(wèn)題。
在工作中牢記行為準(zhǔn)則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,崗前調(diào)整心態(tài),既不能把不愉快的情緒帶到工作中,更要排除懶散的心態(tài),從崗前整頓到下崗結(jié)算,每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)收費(fèi)設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題到后來(lái)的的養(yǎng)成習(xí)慣,在級(jí)制度下?tīng)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu).
業(yè)務(wù)知識(shí)考試作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容,是拉開(kāi)檔次,劃分的重點(diǎn)之一,我根據(jù)自己的作息時(shí)間,制定了合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃.我將業(yè)務(wù)知識(shí)作了系統(tǒng)的歸納,背誦并理解,以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績(jī);收費(fèi)班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,收費(fèi)工作本身是一個(gè)協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè),因此,要在工作中取得更好的成績(jī),不僅要求個(gè)人有良好的職業(yè)態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求一個(gè)班組具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團(tuán)結(jié)互助,在生活中,互幫互讓,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時(shí)也打造了良好的人際關(guān)系.
夢(mèng)想在奮斗中一路走來(lái)，經(jīng)驗(yàn)在探索中一路走來(lái)，團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來(lái)，是我們公路人的愛(ài)崗敬業(yè)，縮短了任命交往的距離，給任命的雛形提供了方便，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障，從而扮靚了祖國(guó)的錦繡河山.幸福就這樣在愛(ài)崗敬業(yè)中一路走來(lái)。