柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文（通用30篇）
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好。我叫，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí)，我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金來源不足，放貸對(duì)象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中，在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問候，“你好”“請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”，也包含在。自己舉例。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。
曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問題。最后只有一個(gè)人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因?yàn)轭櫩徒o我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái)；我自己為自己發(fā)工資，因?yàn)橐磺羞�要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實(shí)，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對(duì)客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是來自石泉信用社的一名柜員，我叫鄒琪玉，我演講的題目是愛崗敬業(yè)。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。
當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
回想一下，我入行的這一年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。
我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢信用社盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無悔的人生！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以站在這里與大家分享我對(duì)愛崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開始前，我想問大家一個(gè)問題：在座的各位都是年輕的員工，你為xx銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會(huì)說，我一個(gè)平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯(cuò)了！在xx銀行的發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項(xiàng)，放好每一筆貸款，填好每一張報(bào)表，算好每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。
古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！雖然，我來到xx銀行的時(shí)間不長，但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn)，什么是責(zé)任。前臺(tái)工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關(guān)系；也只有用心服務(wù)，才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點(diǎn)殘鈔是用心；微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心；加班加點(diǎn)為客戶提高放款效率是用心；設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣，才能秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。
后臺(tái)工作是默默無聞的。當(dāng)某項(xiàng)宣傳活動(dòng)成功開展時(shí)，人們很難想到，辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血；當(dāng)某個(gè)會(huì)議圓滿召開時(shí)，人們也不會(huì)想到，辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì)場，擺放茶水桌椅，安排后勤餐飲付出了多少努力；當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)，人們更加不會(huì)想到，這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費(fèi)了許多個(gè)日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，但我認(rèn)為它是光榮的，因?yàn)槲覀冏龅拿恳患虑槎荚跒檗r(nóng)商銀行服務(wù)，
為全體員工服務(wù)，就連我們接的每一個(gè)電話，我們說話的每一個(gè)語氣，都代表著xx銀行的形象，都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問：自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)？需要哪些專業(yè)知識(shí)？怎樣才能提高和完善自己，把工作做得更好？責(zé)任沒有高低，貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者，就高瞻遠(yuǎn)矚，鋪一條發(fā)展之路；做一名操作者，就吃苦耐勞，拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展；而我，現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點(diǎn)一滴的努力，一絲一毫的認(rèn)真，不辜負(fù)我是一個(gè)xx人！
當(dāng)前，xx銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們支行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)青春，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，xx銀行的發(fā)展需要我們，既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧！開拓創(chuàng)新，努力拼搏，愛崗敬業(yè)，從我做起！用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信，再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，一定會(huì)為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪！
我的演講完畢，謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇4
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：
大家好！
我在工商銀行工作已經(jīng)有xx年了，在這段時(shí)間里，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù)，還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會(huì)感覺自己并不平庸。如此以來，工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂趣，進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶�！蓖ㄟ^多年的銀行工作，我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí)，下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。
一、銀行服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù)，也許大家的印象則是微笑服務(wù)，禮貌用語，然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù)，增加客戶的感性消費(fèi)，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對(duì)著鏡子練習(xí)，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù)，服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠(yuǎn)比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致�？偟膩碚f，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務(wù)，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。
二、在今后的工作中，如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┰趰徠陂g我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉⻊?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
�。ǘ┳⒅孛總�(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)待客戶做到用心服務(wù)
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。
（三）提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí)，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)淼目鞓贰Ｔ诮窈蟮墓ぷ魑覍⒉粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這將成為我日后開展工作的有力支撐。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì)，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時(shí)間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后，當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅，當(dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺(tái)還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無悔的人生!
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好！
我叫，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí)，我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金不足，放貸對(duì)象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的'主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中，在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對(duì)客戶的關(guān)切問候，“你好”“請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”，也包含在。自己舉例。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。
曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問題。最后只有一個(gè)人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因?yàn)轭櫩徒o我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái)；我自己為自己發(fā)工資，因?yàn)橐磺羞�要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實(shí)，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對(duì)客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
我的演講完了，謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇7
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!
__年，我來到了__商業(yè)銀行__支行這個(gè)溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候，給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯：關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中，我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義，也逐漸明白了__商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢難三個(gè)幫。
在現(xiàn)代社會(huì)里面，團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛，團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏，既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù)，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)帶我的__師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進(jìn)行言傳身教，用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時(shí)候，__師傅總是把我?guī)г谏磉�，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候，他也會(huì)放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣，經(jīng)過__師傅無微不至的教導(dǎo)，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能，練就了過硬的崗位技能，整個(gè)人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的，在__師傅的示范下，我也會(huì)對(duì)新來的同事伸出關(guān)愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
讓愛心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的窗口，對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們__商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)__地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風(fēng)露宿，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時(shí)發(fā)放貸款，解決實(shí)際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，__商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責(zé)任，這已經(jīng)成為了我們__商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。
對(duì)于我們__商業(yè)銀行而言，憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn)，必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為__譜輝煌!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。
我演講的題目就是：“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”。英國作家約翰生說：職業(yè)能彩飾一個(gè)人的品性。這句名言，道出了人生的價(jià)值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作，一個(gè)崗位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營業(yè)部，是臨洮合行對(duì)外最大的窗口，是各種業(yè)務(wù)種類最多，產(chǎn)品品種最全，每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到?億，貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的貸款對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)來說既是一種榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任，因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款，我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致，用心對(duì)待每一位客戶，每一筆貸款。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機(jī)遇對(duì)每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對(duì)于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查，客戶經(jīng)理以最大的熱情，最好的服務(wù)態(tài)度，為客戶上門服務(wù)，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放，還要做好貸后收回，對(duì)發(fā)放的每一筆貸款，我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營情況，對(duì)經(jīng)營欠佳的客戶我主動(dòng)上門，為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營的信息，最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個(gè)人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對(duì)較大，做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多，資金需求量大，優(yōu)質(zhì)客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息，主動(dòng)出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率，我們對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，這項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，收集資料多，我和同事們加班加點(diǎn)，利用下班時(shí)間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。
近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯(lián)社加大加快了對(duì)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對(duì)不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，每次有新產(chǎn)品的推出，我們營業(yè)部總是最早對(duì)外辦理，我們對(duì)每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)進(jìn)行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容，最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭，同時(shí)也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高，誰的服務(wù)優(yōu)，誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，換來的是客戶對(duì)我們的信任和支持。
冰凍三尺，非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，主動(dòng)自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
我曾聽說過這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑，(當(dāng)時(shí)合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒茫胰饲诳煊直痉�，于是�?dāng)即找到他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點(diǎn)小生意，并時(shí)常關(guān)心地詢問他的生意情況，有時(shí)還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機(jī)溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強(qiáng)忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強(qiáng)詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經(jīng)理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘，他的精神終于感動(dòng)了張某，他對(duì)這位客戶經(jīng)理說：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是：是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū)，囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時(shí)保管，如果失主等會(huì)兒來尋找時(shí)好及時(shí)將錢還回客戶手中。過了兩個(gè)小時(shí)左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急，確實(shí)撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控，證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達(dá)謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實(shí)可信美名揚(yáng)，拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。
萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的信合員工，才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)我也堅(jiān)信，通過我們的不懈努力，合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇9
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在這個(gè)陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識(shí)成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動(dòng)中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造
輝煌。這不正是值得我們感動(dòng)，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會(huì)，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)！
xx年，我來到了商業(yè)銀行支行這個(gè)溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候，給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯：關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中，我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義，也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢難三個(gè)幫。
在現(xiàn)代社會(huì)里面，團(tuán)隊(duì)合作非常重要，組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛，團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏，既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù)，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進(jìn)行言傳身教，用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時(shí)候，師傅總是把我?guī)г谏磉�，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù)；在休息的時(shí)候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止；甚至在周末的時(shí)候，他也會(huì)放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣，經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo)，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能，練就了過硬的崗位技能，整個(gè)人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的，在師傅的示范下，我也會(huì)對(duì)新來的同事伸出關(guān)愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
讓愛心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的窗口，對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的'形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風(fēng)露宿，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時(shí)發(fā)放貸款，解決實(shí)際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責(zé)任，這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。
對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn)，必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌！
我的演講完了，謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我是xx縣農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)廳的信貸復(fù)核。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu)，與時(shí)俱進(jìn)》。
首先，我非常幸運(yùn)能成為信用社這個(gè)大家庭的一員，在信用社工作的這一年多的時(shí)間里，我見證了一個(gè)大企業(yè)在培養(yǎng)新人，員工培訓(xùn)所做的努力，我也從培訓(xùn)和實(shí)踐中充實(shí)了自己，提高了自己，使我在工作中游刃有余。在我就職的這一年多的時(shí)間里，聯(lián)社在深化改革、體制機(jī)制改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展等方面進(jìn)行了一系列的轉(zhuǎn)變。從柜員制的獨(dú)立性，到取消信貸復(fù)核等方面做出了較大的變動(dòng)。使得客戶在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候更加方便、快捷，也使得員工在工作中更加輕松。聯(lián)社員工立足本職崗位，在積極創(chuàng)先爭優(yōu)，以及爭創(chuàng)一流業(yè)績中，大家爭相努力，在這期間，涌出了許多感人的事跡，這其中，王芬同志對(duì)我們的影響深遠(yuǎn)，在王芬同志的先進(jìn)事跡中，我們敬仰，我們感動(dòng)，我們落淚，我們學(xué)習(xí)，我們奮發(fā)圖強(qiáng)。王芬同志的事跡，一直都在激勵(lì)和引導(dǎo)著我們廣大員工立足本職崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，為了推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展而做出努力。
愛崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求�！叭绻闶且坏嗡闶欠褡虧櫫艘淮缤恋�？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我重新理解這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
我所在的信用社，在主任的帶領(lǐng)下，每個(gè)星期，每個(gè)月，以及每個(gè)季度都會(huì)召開全體會(huì)議，每個(gè)人都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行階段性總結(jié)，哪里做的不好，哪里還有待提高，生活哪里遇到困難，以及如何提高自身業(yè)績都會(huì)成為我們討論的話題。我們在討論中提高自己，只有我們?nèi)w社員提高了，本社業(yè)務(wù)才會(huì)節(jié)節(jié)攀升，農(nóng)民朋友才會(huì)放心把自己的辛苦錢交給我管理。
在，我和我的同事，，，，，以及我們的主任，在生活中，我們互相幫助，工作中相互學(xué)習(xí)。這其中，，工作20余載，始終堅(jiān)守在縣周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分社中，20余年風(fēng)雨無阻，始終如一。在剛進(jìn)入信用社期間，由于對(duì)環(huán)境的不熟悉，使我在工作中畏手畏腳，而讓我很快融入這個(gè)大家庭的正是。熟悉人都會(huì)有這些印象：待人真誠，辦事干練，工作扎實(shí)，是營業(yè)室的頂梁柱。參加信合工作20余年來，她憑著對(duì)信合事業(yè)的無限忠誠和執(zhí)著追求，用真情和汗水譜寫出了一曲曲動(dòng)人的敬業(yè)之歌，用智慧和實(shí)干描繪出了一幅幅奉獻(xiàn)者的畫卷。
在我們這個(gè)大家庭中，跟一樣的。還有很多很多，敬業(yè)者的字典永遠(yuǎn)只有兩個(gè)字：奉獻(xiàn)。為了自己執(zhí)著追求的信合事業(yè)，他們用自己堅(jiān)實(shí)的音符在信合譜上跳躍。欲問秋果何所累，自有春風(fēng)雨瀟瀟，他們用真心、真情、實(shí)干描繪著自己壯麗的人生畫卷。我們的事業(yè)是神圣的，我們的前程是錦繡的，我們的明天是輝煌的，我們有信合領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、任重道遠(yuǎn)、運(yùn)籌帷幄的大氣豪情，有產(chǎn)權(quán)明晰、法人治理結(jié)構(gòu)完善的農(nóng)村合作金融管理體系，有國有銀行縣域機(jī)構(gòu)大量撤并后地廣天闊的市場空間，有多年來與廣大農(nóng)民兄弟唇齒相依的合作關(guān)系，有勤勞樸實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的廣大信合員工，我們將用智慧點(diǎn)綴山河，用汗水澆灌良田，用微笑挑戰(zhàn)明天，用一顆熾熱的心去換取江山多嬌，藍(lán)天一片，用我們共同的心血，造就信合事業(yè)錦繡輝煌的明天。
謝謝！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
在工商銀行工作有xx年有余，在此期間，我通過與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)，本人深刻認(rèn)識(shí)到柜面服務(wù)是銀行的窗口，所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會(huì)從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶�！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍�(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉⻊?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。
第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中我將認(rèn)真慎重的對(duì)待審查貸款，改善審查質(zhì)量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的`忠誠度，倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)淼目鞓�。在緊張有序的工作里我不斷成長，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，總結(jié)自己的教訓(xùn)，我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開展工作的有力支撐。
我的演講完了，謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好!
我是來自石泉信用社的一名柜員，我叫ⅩⅩ，我演講的題目是愛崗敬業(yè)。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣�；叵胍幌拢胰胄械倪@一年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。
因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢信用社盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無悔的人生!
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們：
大家好!我是來自支行的，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中，被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里，我看到了他對(duì)工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。
銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行，半個(gè)世紀(jì)以來，我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念，我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么，什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首，來到銀行支行工作，已有年了，幾年來，有無數(shù)次，我被自己感動(dòng)了。(……事例)。這兩個(gè)小小的故事，其實(shí)并不是小插曲，而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生，因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀，一步一重天，責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩，來推動(dòng)我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳櫻
進(jìn)入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!
看了“銀行儲(chǔ)蓄柜員愛崗敬業(yè)演講稿 ”的人還看了：
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柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我演講的題目是"用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我"
在這個(gè)陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討"青春、激情與奉獻(xiàn)"，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識(shí)成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了"振超效率"。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動(dòng)中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng)，值得人我們學(xué)習(xí)的.楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì)，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧!努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我叫，現(xiàn)任信用社副主任，主管信貸工作。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和信任，讓我在全市農(nóng)村信用社工作總結(jié)表彰大會(huì)上作典型發(fā)言，我感到十分榮幸和自豪。作為全市“愛崗敬業(yè)”標(biāo)兵，這份榮譽(yù)對(duì)我來說太重了，我覺得自己只是在平凡的崗位上做了自己應(yīng)該做的事情，離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，與當(dāng)前金融業(yè)快速發(fā)展的形勢比還有很多不足，自己還有很長的路要走……，只有更加勤奮工作，才能對(duì)得起這份榮譽(yù)，才能對(duì)得起組織對(duì)我的關(guān)心和信任。下面，我就本人在平凡崗位上所做的一些工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作一個(gè)簡要匯報(bào)。
我是20xx年從市庫區(qū)養(yǎng)殖場調(diào)至信用社，先后在金店、儲(chǔ)蓄所、信貸、資產(chǎn)管理部、主任、副主任等崗位工作。十余年來，雖然環(huán)境在變，崗位在變，但我對(duì)信合業(yè)務(wù)的一片赤誠之心未變。無論在哪個(gè)工作崗位，我都時(shí)刻謹(jǐn)記自己的工作職責(zé)，走街串巷，上山下鄉(xiāng)，營銷資金，盤活不良。在日常工作中，我勤于思考，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，以奉獻(xiàn)精神實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)和組織是陽光，它普照著我們，對(duì)同志總是關(guān)心備至，愛護(hù)有加，給我榮譽(yù)和報(bào)酬，對(duì)我的工作予以肯定，從94年至今幾乎年年被評(píng)為先進(jìn)或標(biāo)兵。近年來為信合事業(yè)的發(fā)展付出了一定汗水，取得了一定成績，我認(rèn)為是應(yīng)該的、值得的。同時(shí)，我也深刻地體會(huì)到，只有具有干一行愛一行的滿腔熱情和默默耕耘在平凡崗位上的拳拳敬業(yè)精神，才是自己的生存之本，成功之源。
回顧進(jìn)入信用社工作10余年來，我具體從事信貸工作就有8年，我深知風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性和必要性。于是，我注重增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從加強(qiáng)對(duì)新增不良貸款的防范如手，規(guī)范管理，堵新清舊，全面降低信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。具體工作中，針對(duì)信用社信貸檔案存在的問題，我先后組織參與逐步建立完善信貸檔案，仔細(xì)收集有關(guān)資料加以補(bǔ)充，設(shè)立貸款臺(tái)帳，對(duì)借款人實(shí)行分門別類，一戶一檔，按照常用、備查、參考三類建立檔案，使信貸檔案管理逐漸規(guī)范，并極大限度的延續(xù)了訴訟時(shí)效。同時(shí)，我加強(qiáng)貸前防范，把好貸款源頭，管好增量貸款。放貸時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《擔(dān)保法》及《貸款通則》，堅(jiān)持貸款發(fā)放的五崗責(zé)任制度及貸款三查制度，確保貸款發(fā)放符合貸款資金的安全性、效益性、流動(dòng)性原則。為有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)，我還對(duì)所轄的貸戶進(jìn)行摸底清查，盡量將原有的信用貸款轉(zhuǎn)化為有效的擔(dān)保貸款，完善擔(dān)保手續(xù)，針對(duì)有逃債懸空貸款傾向的借款人，充分利用各種有效舉措予以控制，從而達(dá)到了資金能夠收回不流失的目的。
信貸業(yè)務(wù)作為我們信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，其質(zhì)量的高底，經(jīng)營的好壞，直接決定著信用社業(yè)務(wù)的發(fā)展，決定著我們個(gè)人收入的高低。身在特殊崗位，我深知自己肩上的責(zé)任重大，如果在信貸營銷過程中不潔身自律，你占點(diǎn)兒他便宜，他就會(huì)要你的本息，你喝他一瓶酒，他就想賴你一車酒，那等于自己砸自己的飯碗。因此，在日常工作中，面對(duì)不正之風(fēng)，我做到克服私心貪欲，堅(jiān)持規(guī)范發(fā)放，用熱心、真情對(duì)待客戶，用高度的責(zé)任心管理經(jīng)營信貸資金，從末向客戶吃、拿、卡、要、報(bào)過，處處小心，處處細(xì)心，努力把營銷工作做好，維護(hù)了我社的合法權(quán)益。在營銷貸款過程中，我鎖定市場，優(yōu)化服務(wù)，不斷加大攻關(guān)力度，從而優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu)，培育了新的生息載體。僅xx年，在市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信貸人員的共同努力下，我自身參加發(fā)放有效營銷資金達(dá)6000余萬元，初步實(shí)現(xiàn)了信用社與黃金客戶“雙贏”的目標(biāo)。水都信用社在市內(nèi)外各家銀行激烈的競爭中，通過聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室大力幫助，通過感情滲透，宣傳滲透，服務(wù)滲透，終于打進(jìn)了漢江集團(tuán)控股的王甫洲水電公司，為該公司注入貸款5000萬元，從而使我社走出了小本經(jīng)營的誤區(qū)。
不良貸款占比過高，清收難度大一直是制約信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，于是我樹立了高度的責(zé)任感和使命感，下定了勇往直前，不懈攻克“不良堡壘”的決心和信心。歷年的實(shí)踐使我在清收盤活工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我運(yùn)用信貸資產(chǎn)管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)相結(jié)合，采取有效的手段對(duì)不良貸款進(jìn)行了盤活化解。我能夠以身作則，身先士卒，以維護(hù)信用社合法權(quán)益為根本原則，堅(jiān)持以法收貸，多法并舉，靈活施策，不畏權(quán)勢，有理有節(jié)，有力的投入到清收戰(zhàn)斗中，在指導(dǎo)協(xié)助信貸人員進(jìn)行清非工作取得顯著成績的同時(shí)，僅xx年由我親手收回不良資產(chǎn)50余萬元，收回利息近20萬元，保全信貸資產(chǎn)120萬元。工作中，我深深的體會(huì)到，真誠的付出才能換取收獲，才能享受收獲的歡樂。
人們常說，貸款容易收貸難，清收“兩呆”貸款更是難上加難，清收保全破產(chǎn)企業(yè)的信用貸款不用說更是難以上青天，我的確早已深深體會(huì)到了個(gè)中滋味，但是我認(rèn)為：“做為專職清收盤活人員，就不能畏難而退，要迎難而上，要勇于面對(duì)困難，解決困難，在清收盤活的前進(jìn)路上我們早已無退路，要謹(jǐn)記一句名言：“狹路相逢，勇者勝”。
不良貸款的形成五花八門，債務(wù)人賴帳逃債形式各種各樣，面對(duì)一些典型的不良貸款，我積極向?qū)诳剖�、分管領(lǐng)導(dǎo)及同志們請(qǐng)教，和大家一起找準(zhǔn)癥結(jié)，區(qū)別對(duì)待，對(duì)癥下藥�？谑袌�(zhí)法環(huán)境有目共睹，由于人際關(guān)系的錯(cuò)綜復(fù)雜性，導(dǎo)致依法唯權(quán)常常受阻，然而只要你本著高度的工作責(zé)任心有的放矢，證據(jù)確鑿的運(yùn)用法律武器依法向逃債賴帳者追索，正義利劍也能夠刺破重重障礙，維護(hù)合法權(quán)益者從而也能達(dá)到“突破一家，輻射一片，震動(dòng)一方”的效果。在清收該筆貸款過程中，我自己在信用社領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們幫助下，頂住了權(quán)勢的壓力，毅然的拋棄了各種顧慮，以充足確鑿的證據(jù)，崢崢唯權(quán)之心，精心部署，使法律之劍顯出了神威。為此盡管自己飽嘗了清收的艱辛，但也盡享了勝利成功的喜悅。
歷年來，我所經(jīng)手參與累放貸款近8000萬元，無一筆不具法律效力，只有少量成為逾期、呆滯貸款，無一筆呆帳；經(jīng)手參與累計(jì)盤活不良資產(chǎn)達(dá)500萬元；經(jīng)手參與處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)150萬元……，過去的畢竟已成為過去，我個(gè)人在工作中雖然取得了一點(diǎn)階段性的成績，但是我知道自己的綜合素質(zhì)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，欠缺甚遠(yuǎn)，跟不上信用社事業(yè)發(fā)展的需要，這就告訴我，現(xiàn)代信合人不僅應(yīng)該具備愛崗敬業(yè)的精神，滿腔的.工作熱情，而且還應(yīng)具有科學(xué)的管理經(jīng)營知識(shí)，二者兼?zhèn)洳艜?huì)為信合事業(yè)創(chuàng)造出事半功倍高效科學(xué)的業(yè)績來。我決心在現(xiàn)在以至將來在工作中修正自己，揚(yáng)長避短，用大家看得見、摸得著的實(shí)際行動(dòng)去迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的考驗(yàn)。
謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì)，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時(shí)間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后，當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅，當(dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺(tái)還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無悔的人生!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇18
我于20__年參加工作，20__年入黨，是__營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝
做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險(xiǎn)代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時(shí)清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作，及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對(duì)工作的全身心
的投入，樹立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇19
在工商銀行工作有xx年有余，在此期間，我通過與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)，本人深刻認(rèn)識(shí)到柜面服務(wù)是銀行的窗口，所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會(huì)從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶。”在今后的工作中，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉⻊?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。
第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中我將認(rèn)真慎重的`對(duì)待審查貸款，改善審查質(zhì)量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)淼目鞓�。在緊張有序的工作里我不斷成長，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，總結(jié)自己的教訓(xùn)，我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開展工作的有力支撐。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇20
家的戀曲
有一首歌，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律，每天都會(huì)譜寫新的篇章，這首歌擁有永恒的主題，那就是——家;有這樣一種人，走近時(shí)，你不會(huì)引起注意，遠(yuǎn)離時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而，正是因?yàn)樗麄兡瑹o聞的辛勤工作，唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌，才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通，貌無驚人之處，語無鏗鏘之聲，但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒有滿足，有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對(duì)工作永遠(yuǎn)沒有懈怠，有的是叫苦耐勞的精神和對(duì)
忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上，去逝多年的老父親對(duì)夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然，一會(huì)兒就將問題解決了。坐在車?yán)�，他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”，也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長期間，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品，曾為堅(jiān)持原則而得罪過好友，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是：“企業(yè)是我的家，它給了我溫暖，我就要給它回報(bào)。”一滴水可以折射出太陽的光芒，十九年的司機(jī)生涯，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說：孫師傅真是個(gè)任勞任怨，有敬業(yè)精神的人。是啊，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會(huì)堅(jiān)固不塌。
前段時(shí)間，單位發(fā)生了重大交通事故。駕駛員 愛崗敬業(yè)演講精選3篇駕駛員 愛崗敬業(yè)演講精選3篇。這對(duì)孫剛的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的話，可在自己身邊的同事卻沒做到，他感到自己沒有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛，他決心以實(shí)際行動(dòng)來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完，緊接著送貨到萬和，在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個(gè)多小時(shí)，回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息，電話鈴響了，是公司配送中心打來的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī)，情急之中，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說，去公司后將車開到倉庫配貨，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯，就又開著車往回趕�；貋硪咽峭砩�8點(diǎn)多了，又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講精選篇三：一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時(shí)就開始弄車，從拖拉機(jī)到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費(fèi)了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費(fèi)，能行嗎?每次過亭，那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn)，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年，這個(gè)簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動(dòng)不動(dòng)就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)�？�#見他們掀了擋車桿就走，看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員，更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
XX年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里，按理說應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”，但事實(shí)證明，我想錯(cuò)了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認(rèn)識(shí)我一樣，必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候，我借著酒勁批評(píng)了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程，我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入，只有依靠貸款，現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi)，大家也一樣免親戚朋友的費(fèi)，那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐幾個(gè)小時(shí)不說，天天要向車主作解釋，陪笑臉，并且要“文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長輩，能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識(shí)到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底，侄女的話一點(diǎn)也不假，皂當(dāng)公路開始全面改造，XX年便鋪上了柏油路，收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費(fèi)站時(shí)，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內(nèi)綠樹成蔭，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新，收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊(duì)上崗……
XX年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時(shí)，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過永興收費(fèi)站，快到窗口時(shí)，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，頓時(shí)驚慌失措，亂成一團(tuán)，紛紛擠向車門，我欲打開車門時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動(dòng)，可能因?yàn)楹竺嫫鸹�，燒壞了電路。�?dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時(shí)候，那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射，其他的收費(fèi)員有的端著水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí)，后果將不堪設(shè)想啊!
此事已過去整整一年，但在我心里時(shí)時(shí)產(chǎn)生著震動(dòng)，當(dāng)我遇到危難的時(shí)候，他們毫不猶豫，挺身而出，這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費(fèi)站的故事，我相信更多的司機(jī)朋友一定會(huì)在我們熱情文明的服務(wù)中，在我們無私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛，同時(shí)也相信我們一定會(huì)在這個(gè)平凡的崗位上，用自已火熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展，譜寫更新更美的篇章!
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;奉獻(xiàn)，是我們的崇高追求。 作為一名xx銀行人，我深深地?zé)釔壑@份工作，并感到無比的自豪，因?yàn)槲业那拜厒?一代代的xx銀行人，他們愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌。
作為一名xx銀行人，我們在三尺柜臺(tái)上以微笑迎接一批批客戶，我們早已牢記那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務(wù)理念，早已習(xí)慣了點(diǎn)零錢，數(shù)破鈔等單調(diào)重復(fù)的工作。每天下班送走最后一位客戶，我們又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中，等待款車的到來，走出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)夜幕已悄然降臨!當(dāng)看到顧客們高興而來，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂!
作為一名xx銀行人，“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”將時(shí)刻銘記在我心中，時(shí)刻鞭策我不斷努力，為農(nóng)信的事業(yè)奉獻(xiàn)青春。縱使我們平淡一生，但這都不要緊，群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛，這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒，農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息，需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作，為開創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的未來，奉獻(xiàn)自己的一份力量。
親愛的同事們，讓我們青春致以激情，奉獻(xiàn)致以事業(yè)，以滿腔的熱情共創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢，謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次展示的機(jī)會(huì)!
我是9路車558號(hào)售票員王力紅，售票工作是一項(xiàng)直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦，幾年來，在這個(gè)崗位我認(rèn)真的做好售票工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行自身職責(zé)，在售票工作中說話文明，禮貌待人。每天我們行駛在公路上，我們的城市也因此而更加美麗。如今，我們?nèi)腥嗣裾跒閯?chuàng)建全國文明城市而團(tuán)結(jié)奮斗，這也對(duì)我們公交人提出了更高的新的要求，我作為一名普通的售票員，同樣也感受到了全市人民對(duì)早日創(chuàng)建文明城市的期待和渴望。我們的領(lǐng)導(dǎo)每天在烈日下做站臺(tái)服務(wù)，給過往市民提供幫助，有時(shí)當(dāng)我們收班了還親自為我們洗車，周圍還有那么多為了公交事業(yè)付出大半生的前輩，身邊領(lǐng)導(dǎo)同事都在踏踏實(shí)實(shí)的工作，我應(yīng)該多向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，他們會(huì)指點(diǎn)我該做什么不該做什么。
有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激，但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關(guān)系。以前，我在以前的車組售票的時(shí)候?qū)⒁幻?jīng)常逃票的女乘客認(rèn)熟了，在女乘客上車后，就一直提醒她到么么站下車是1.5元，而這位乘客只買一元的票。當(dāng)她越站乘車后，我找她補(bǔ)票時(shí)，這位女“上帝”容顏大怒，不但不補(bǔ)票，反而將我手中的錢打落在地，說售票員是“要錢的”并用極其惡毒的語言對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，為了5角錢，她犯得著這樣嗎?有時(shí)候想想售票員工作的確很委屈，我們在不斷地提高服務(wù)意識(shí)，提高精神面貌，提高自身保護(hù)意識(shí)，卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建，我明顯感覺到市民的素質(zhì)提高了。只要我們對(duì)他們多點(diǎn)微笑，把他們當(dāng)成是我們的家人，耐心的回答他門的詢問，報(bào)站清楚點(diǎn)，熱情服務(wù)周到點(diǎn)，處理問題恰當(dāng)點(diǎn)，說話辦事禮貌點(diǎn)，開關(guān)門看著點(diǎn)，售票主動(dòng)點(diǎn)，打掃車廂干凈點(diǎn)，為乘客服務(wù)辛苦點(diǎn)。我們就能創(chuàng)造一個(gè)和諧的乘車環(huán)境。
今后，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，自覺維護(hù)公司和個(gè)人形象，以此來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇23
前年的9月，一個(gè)碩果飄香的日子，我走出了大學(xué)的校門，回到了家鄉(xiāng)—，那個(gè)碩果飄香的日子，我實(shí)現(xiàn)了自己的理想，在家鄉(xiāng)，成為了一名光榮而自豪的質(zhì)監(jiān)工作者，當(dāng)接到錄取通知書的時(shí)候我激動(dòng)、我自豪、我興奮，我為能為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)我的青春和力量而感到幸福，為能加入神圣的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍而感到無比的自豪。
一切才剛剛開始，嶄新的生活對(duì)我來說，就像羞澀包裹著的花骨朵兒，在枝頭，在葉子叢中，無言的散發(fā)著靜靜的芳香。
質(zhì)監(jiān)工作并不是只是到企業(yè)巡查一下那么簡單，質(zhì)監(jiān)工作風(fēng)光的背后更多的是責(zé)任和使命，更多的是責(zé)任和使命。更多的是辛勞與忙碌。
我們?yōu)槟苌詈凸ぷ髟谀_下這塊被稱作的土地上而感到無比的驕傲和欣慰。不是嗎?土地肥沃，風(fēng)調(diào)雨順，得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢令人流連忘返;人杰地靈，物華天寶，日新月異的的變化令人心曠神怡;改革開放，迎來五洲四海的朋友;招商引資，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
“為什么我的眼里常含著淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉，”每當(dāng)想到這句詩的時(shí)候我都禁不住地問：詩人的情感世界里有著怎樣的感動(dòng)，而這些感動(dòng)又是怎樣化作澎湃的激情?我不停地思索，終于找到了答案：正是因?yàn)樯钌畹臒釔�，才沉淀出熾熱的激情。為什么我們干部職工的臉上常掛著汗水，而他們的眼中卻含著微笑?那是因?yàn)樗麄儗?duì)自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業(yè)愛得深沉!他們始終懂得：發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，情系人民，就是最大的天職，就是對(duì)人民所賦予的權(quán)利的最好詮釋。
我們犧牲個(gè)人休息時(shí)間，放棄了周末休假;為了提高工作效率，我們把代碼辦理時(shí)限由國家規(guī)定的5天縮短為3天;為了替企業(yè)節(jié)省精力，我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記工作實(shí)行上門服務(wù)。不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是嚴(yán)寒還是酷暑，只要有群眾舉報(bào)質(zhì)量問題，我們的稽查人員都會(huì)在第一時(shí)間沖到現(xiàn)場;不管是零下十幾度還是零上三四十度，只要有需要，我們的特檢人員就會(huì)站在一百多度高溫的鍋爐旁細(xì)心檢查著每一個(gè)零部件。
多少次加班、加點(diǎn)，多少次挑燈夜戰(zhàn)，多少次汗撒服務(wù)企業(yè)第一線。辦事程序公開了、行政審批簡化了、聯(lián)系溝通便捷了，質(zhì)監(jiān)工作與人民群眾的距離更近了，質(zhì)監(jiān)工作與全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展共鳴!
19項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)托起的裝備制造業(yè);9種產(chǎn)品和256種產(chǎn)品1600個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)?zāi)芰槠髽I(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;五個(gè)區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管分局鑄就了維護(hù)全市質(zhì)量安全的鋼鐵長城。
因地制宜，率先發(fā)展，國家羊絨質(zhì)檢中心工作站、山東省功能糖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研發(fā)中心、市安全閥校驗(yàn)中心，當(dāng)一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)中心陸續(xù)投入使用時(shí)，我們深知，這揭開的是質(zhì)量發(fā)展史上新的篇章!奠定的是服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的里程!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇24
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！今天我能作為一名演講者站在這里，我感到很驕傲。
X年前，我進(jìn)入了公司，那是我是一名普通的業(yè)務(wù)員，那時(shí)候人年輕，單純，滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為！都說銷售是一個(gè)充滿了挑戰(zhàn)的行業(yè)，于是我走進(jìn)了長城機(jī)械。當(dāng)時(shí)的我就和現(xiàn)在的業(yè)務(wù)新手一樣，有著一股子的牛勁，但不知道怎么使，甚至常常用錯(cuò)力。有種一腳踏空的感覺。那時(shí)憑著一股牛勁，我總能不打折扣的完成分配的任務(wù)，但一天下來，也會(huì)碰到很多各種各樣的問題，我便把這些問題都記下來，然后去請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，就這樣一路邊問邊學(xué)。只是這個(gè)過程實(shí)在不好受，雖然學(xué)了不少，可給客戶打電話的時(shí)候，經(jīng)常剛說完自我介紹，“啪”的一聲電話就被掛掉！不然就是好不容易繞過了前臺(tái)，找到負(fù)責(zé)人，卻又發(fā)現(xiàn)自己緊張得不行，大腦一片空白，甚至連說話的聲音都會(huì)發(fā)抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終，整整一個(gè)月，沒有一個(gè)客戶跟我簽成協(xié)議。心情郁悶不說，再加上一個(gè)單沒簽，一分錢沒賺，經(jīng)濟(jì)壓力也變得大了許多。那時(shí)，我年輕的自尊心受到了極大的打擊。
或許是物極必反吧，就在我以為自己掉進(jìn)了深淵，打算放棄的時(shí)候。一位老業(yè)務(wù)員給了我一個(gè)建議：總結(jié)以前的教訓(xùn)，研究客戶。我馬上接受了建議，回去以后拿起筆記本，仔細(xì)地翻閱以前的筆記，重新回憶與客戶打交道的每個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式，或者站在客戶的角度，從不同的方面調(diào)動(dòng)客戶需求。這樣應(yīng)該會(huì)更好些。我仔細(xì)思考該用什么樣的語氣與客戶溝通，盡量站在客戶的立場，重新整理準(zhǔn)備了一些話題，讓自己能夠從不同方面引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)客戶的需求。第二天，面對(duì)客戶的時(shí)候，我已經(jīng)沒有了膽怯。接下來的日子，也感覺客戶比以前好接觸多了，自信心也一點(diǎn)一點(diǎn)地開始恢復(fù)。
對(duì)于一線的業(yè)務(wù)人員來說，在面臨一次又一次的拒絕和困難，沒有選擇的時(shí)候，最好的選擇就是不放棄，依然努力地挺住，并做出卓有成效的業(yè)績。與此同時(shí)，不斷地歸納總結(jié)，形成自己的銷售策略和方法，在必要的時(shí)候，變換自己的角色，既當(dāng)“馬前卒”，又當(dāng)“過河卒”……
現(xiàn)在，我是臨工裝載機(jī)的二代經(jīng)銷商，屬于四川長城工程機(jī)械有限公司的下屬經(jīng)營部，目前我們經(jīng)營部主要負(fù)責(zé)裝載機(jī)的整機(jī)銷售、配件銷售、售后服務(wù)等等業(yè)務(wù)。公司銷售人員共計(jì)2人，包括本人在內(nèi)，售后服務(wù)人員4人，配件主管1人，內(nèi)勤1人，共計(jì)8人,我們這個(gè)8人的小團(tuán)隊(duì)也將手里工作做得有聲有色。我現(xiàn)在仍然是一名銷售人員，仍然帶著我的業(yè)務(wù)員經(jīng)常跑市場，經(jīng)常拜訪客戶，向客戶介紹我們的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)。如果說我的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)羊群，那么我頂多就是一只領(lǐng)頭羊，作為領(lǐng)頭羊，我當(dāng)然要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。
面對(duì)許許多多剛?cè)胄械男氯宋冶阆肫鹆水?dāng)時(shí)的我，今天我將自己的一點(diǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)跟同事們分享，供同事們參考。
1、做銷售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單，我想沒有去超市買一包煙那么快，那么直接。做銷售要知己知彼，我們首先要要求自己要專業(yè)，不要讓客戶問到你，結(jié)果你一問三不知，其次要尋找客戶，要了解客戶，要分析客戶，要給客戶提出最合理的方案，要為客戶著想，要客戶知道你是為他省錢，要讓客戶知道你的產(chǎn)品是最適合他的。整個(gè)過程下來時(shí)間肯定不會(huì)短，你要想剛進(jìn)公司第一個(gè)月就出單肯定不會(huì)那么容易，尤其是我們做工程項(xiàng)目這一類。
2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實(shí)是最辛苦的，你要想天天都坐在辦公室吹空調(diào)又有好的業(yè)績這個(gè)是不可能的。哪怕你有好的客戶源，你也要經(jīng)常跟客戶走動(dòng)。一旦客戶打電話咨詢，最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個(gè)好的印象，說明這個(gè)人辦事比較積極，服務(wù)態(tài)度比較好。另外就是，面談很容易把事情給定下來了，也更容易增加客戶的信用度。
3、做銷售切勿經(jīng)常跳槽。在一個(gè)行業(yè)，你要想有所成就沒有一定的時(shí)間積累是不行的。客戶資源都是需要時(shí)間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護(hù)。我相信做銷售的人都知道這一點(diǎn)，老客戶轉(zhuǎn)介紹客戶成單率是很高的，這比發(fā)展一個(gè)新客戶少花了不少時(shí)間和精力。
4、做銷售一定要有自信心，我們出去談客戶很多時(shí)候會(huì)遇到自認(rèn)為很專業(yè)的客戶和競爭對(duì)手。那些自認(rèn)很專業(yè)的客戶和在競爭對(duì)手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂，如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住，以為自己的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢，以致臉上也會(huì)表現(xiàn)出來，客戶也就更不會(huì)選擇你的產(chǎn)品。面對(duì)這樣的情況，即便客戶說的是真的，而你自己的產(chǎn)品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯(cuò)的，要表現(xiàn)的更專業(yè)，因?yàn)槟悴攀菍I(yè)人士。
在任何行業(yè)要走向一流，有兩個(gè)條件是必不可少的。其一是天分，其二是不斷地修煉。天分是必須的，如果你不是可塑之材，你也很難達(dá)到一流。天分也并不都代表著聰明，而是有沒有一種對(duì)營銷這個(gè)行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛，但凡天分，也大多始于對(duì)一個(gè)行業(yè)的熱愛。其二是修煉，修煉也是必須的，培訓(xùn)也好，學(xué)習(xí)也好，工作也好，都是一種修煉。這需要用勤奮去磨礪，也需要很長的時(shí)間。然而營銷這條路，任何的成功都只是你的一個(gè)加油站，這條路，永遠(yuǎn)都需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，營銷這條路沒有終點(diǎn)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇25
朋友們：
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表，但它們的時(shí)間是不同的，并不像是星級(jí)酒店總臺(tái)里的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時(shí)間。這三塊表的時(shí)間是我的一個(gè)小秘密。
去年，行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天，我又有幸來到這里，再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班，我每次都能提前到達(dá)崗位�？梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室，它是北京時(shí)間，只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內(nèi)，朋友要走了，我就說，時(shí)間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài)，我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候，我也總想讓時(shí)間過得慢一些。生活是美好的!清晨，我推開窗戶，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞托著金紅的巨輪，從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當(dāng)這時(shí)，我打好領(lǐng)帶，穿上工作服，就強(qiáng)烈地意識(shí)到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天說地，夸耀一番。這不，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子，當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)2045萬元，僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首。
今日的農(nóng)行人走在大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外，我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月，剛走馬上任的行長在就職演說中，發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言：“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌，我一不要職務(wù)，二不要黨票，三不要工作”，這個(gè)誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎(chǔ)，二年上臺(tái)階，三年大發(fā)展，希望全行員工與我同舟共濟(jì)，抓緊時(shí)間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在說大話，心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來說，還不就是按時(shí)上班，干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作，臟兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環(huán)往復(fù)的操作。終于，我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取!剛一得到消息，*行長便不顧身體發(fā)高燒，帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻，地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動(dòng)，最終，8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。
，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。，一位農(nóng)行的年輕人，為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢，錯(cuò)過了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡，重重地觸動(dòng)了我的心，我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天，我在客廳呆坐著，吃不下飯，行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然，我的目光停在墻上掛的鐘表上，突發(fā)奇想，我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼�，我要和行里的人一起抓緊時(shí)間。就這樣，我每天能提前到達(dá)崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地，點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情，分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次，我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意，用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時(shí)，面對(duì)顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用溫暖化堅(jiān)冰，要用真誠換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào)，撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎，這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去!然而，無論是誰，一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了，往往會(huì)使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我覺得行長就是臺(tái)發(fā)電機(jī)，在沒電的時(shí)候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我覺得行長是一根標(biāo)桿，他讓我從心底里佩服，他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份，行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌，牌上寫著：“離年底還有40天，貨幣清收任務(wù)413萬元，不良貸款凈壓830萬元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌，一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流，隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾，每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神，我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。
三尺柜臺(tái)，微乎其微，眾人劃漿，開動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù)，我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動(dòng)聽的樂曲。農(nóng)行的人，農(nóng)行的事，農(nóng)行的工作風(fēng)貌，農(nóng)行的所見所聞都讓我感動(dòng)，讓我留連!我愛你，農(nóng)行!我愿做，農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇26
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，惜崗樂業(yè)”。
我想許多平凡多平凡崗位上的員工都曾經(jīng)想過這樣一個(gè)問題，我是一個(gè)平民老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。如果你這樣想那么你就錯(cuò)了，在公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中，我們雖然只是一名普通員工，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公 司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢？
有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)預(yù)算，做好每一次記錄，填好每一張報(bào)表，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇總結(jié)。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
愛崗敬業(yè)，就是要求我們會(huì)計(jì)人員熱愛本職工作，安心本職崗位，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責(zé)，默默地把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。這是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)，也是會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的首要前提。只有建立了這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和前提，會(huì)計(jì)人員才能珍惜自己的工作崗位，以積極、健康、求實(shí)、高效的態(tài)度對(duì)待工作。勤奮、努力地鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，使自己的知識(shí)和技術(shù)能適應(yīng)工作的需要，在實(shí)際工作中自覺主動(dòng)地履行 崗位職責(zé)。任勞任怨、一絲不茍的完成自己的工作。
作為一名會(huì)計(jì)人員還要做到誠實(shí)守信，就是要求會(huì)計(jì)人員做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎，信譽(yù)至上，不為利益所誘惑，不弄虛作假，不泄露秘密。誠實(shí)守信是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是一切道德的基礎(chǔ)和根本。要講信用、重信用、信守諾言、保守秘密。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)工作人員提出了更高的要求，會(huì)計(jì)人員要具備終生學(xué)習(xí)的能力、會(huì)計(jì)人員也要運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，充分認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)人員的使命感。當(dāng)前會(huì)計(jì)工作不斷改革，不斷創(chuàng)新，計(jì)算機(jī)技術(shù)也迅速發(fā)展，使會(huì)計(jì)人員面對(duì)的不再是簡單的數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)人員的工作量不斷增加，責(zé)任也很重大，遇到和處理的問題也越來越復(fù)雜，在這種狀況下，強(qiáng)力要求會(huì)計(jì)人員具有良好的愛崗敬業(yè)精神。正確理解會(huì)計(jì)工作的多樣性、復(fù)雜性的服務(wù)性。思想上、業(yè)務(wù)上不斷地充實(shí)和提高自己。提高自己的職業(yè)道德水平，以飽滿的熱情投入到會(huì) 計(jì)工作中去，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)作用，真正把愛崗敬業(yè)落到實(shí)處。
看看今天的公司，從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策，精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績：生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營效果明顯改觀，職工收入穩(wěn)步增長。真正做到了“精誠團(tuán)結(jié)，共創(chuàng)偉業(yè)”！
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，今天在座的各位都是公司的精英和棟梁，既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，就會(huì)為自己終身奮斗的磨料事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，感到無 比自豪！感到無尚榮光！
謝謝大家，我的演講完畢！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇27
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我叫，我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流效勞為交通添彩》！
我作為出租車駕駛員，參加工作以來，就樹立為廣闊群眾提供一流效勞的觀念，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。 我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí)，努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì)，遵紀(jì)守法，自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)那么偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和開展的根底保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和開展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的時(shí)機(jī)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量�！闭f明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來說是多么重要！所以，一流效勞，為交通添彩，不僅是個(gè)人生存和開展的需要，也是社會(huì)存在和開展的需要。
干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔，用語文明；營運(yùn)中不宰客、不拒載，無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象；按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)，公平合理，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的'人生不會(huì)一蹴而就，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神，司機(jī)行車時(shí)系平安帶，不打手機(jī)，不吸煙，不吃飲食；我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警覺，時(shí)刻把“平安第一”放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術(shù)，每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)展全面排查，力求保持車輛技術(shù)性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財(cái)產(chǎn)平安為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬重要，平安行駛最重要”，誰也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情，所以無論何時(shí)我都繃緊平安這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險(xiǎn)車，不爭道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口，或這是情況復(fù)雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因?yàn)橐龅匠Ｄ昶桨矡o事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故，確保了乘客平安、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)時(shí)機(jī)，拓展自己的生存和開展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作，才能精通業(yè)務(wù)，不被淘汰。如果工作出了問題，就會(huì)給企業(yè)造成損失，給社會(huì)造成危害，還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí)，身體十分疲勞；在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然，在出租車的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心，去提供一流效勞，為交通事業(yè)添榮耀。
我既然選擇了這份工作，無論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，不管自己內(nèi)心曾感到些許的孤寂，我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神；對(duì)待工作中的一切，我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng)，希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原；我們雖平凡，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。
我的演講完畢，謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇28
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
我叫鄺小云，是炎陵縣萬家福超市導(dǎo)購員。今天站在這里發(fā)言，我心里惶恐不安，在坐的各位工作業(yè)績和工作表現(xiàn)比我出色得多。我知道領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì)，這是對(duì)我的的一種激勵(lì)。
做導(dǎo)購難，特別是做一名新導(dǎo)購員更難。我是去年8月才加入公司的，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)上是一片空白。我想，只要努力學(xué)習(xí)肯定會(huì)提高的。不懂的地方就向超市的同事請(qǐng)教，不怕大家笑話，我這人臉皮特別的厚，在請(qǐng)教別人遭到白眼時(shí)，仍會(huì)死皮賴臉，直到搞懂為止。在較短的時(shí)間內(nèi)我基本上，熟悉了業(yè)務(wù)。我認(rèn)為，要當(dāng)好一名導(dǎo)購員最為重要的是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，要讓顧客體會(huì)到服務(wù)的真誠。除了耐心向顧客介紹產(chǎn)品外，我還利用本地人的優(yōu)勢，充公利用本地方言進(jìn)行交流，炎陵客家人，只要你用客家方言與他交流，他會(huì)覺得你親近。這次成交了，下次肯定又來了，回頭客就多了，銷售額就增多了。這也是我工作中的一點(diǎn)體會(huì)吧。當(dāng)然，我做得還很不夠，在今后的工作中，我一定會(huì)更加不斷的努力，爭取銷售業(yè)績更上一層樓。同時(shí)也想通過這次會(huì)議，學(xué)到同仁的更多寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我相信，只要我們?nèi)w員工努力工作、不斷進(jìn)取，我們晨馨貿(mào)易有限公司的明天會(huì)更加輝煌！
謝謝大家！
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇29
，理貨公司海天辦事處的一名理貨員。自1996年夏天跨出校門后，他就投身于港口理貨戰(zhàn)線，為有關(guān)方的順利運(yùn)作和理貨公司兩個(gè)文明建設(shè)更上一層樓貢獻(xiàn)力量。雖說從事理貨工作的時(shí)間并不長(五年多)，但他一心撲在工作上，積極進(jìn)取，用心服務(wù)，用青春和汗水詮釋著公正理貨的內(nèi)涵，以他那平凡的點(diǎn)滴事跡展現(xiàn)了新一代理貨員的風(fēng)采。
初出茅廬的年輕人，有的是大干一場的雄心壯志，急于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想。但現(xiàn)實(shí)總不盡如人意--理貨工作平凡、單調(diào)、枯燥，“風(fēng)里來雨里去“。面對(duì)工作，決定“干一行愛一行“，找準(zhǔn)自己人生的座標(biāo)，在理貨這個(gè)平凡的崗位上干出一番不平凡的事。說他最喜歡《真心英雄》里面的一句歌詞“平凡的人們給我最多感動(dòng)“--“每次看到身邊干理貨工作幾十年如一日的老師傅們，兢兢業(yè)業(yè)，為公司爭得了榮譽(yù)，我想，真是三百六十行行行出狀元“。記得剛參加工作時(shí)，有一位老師傅曾語重心長地對(duì)他說：“理貨工作看似簡單，其實(shí)責(zé)任重大。你看這滿船的貨物，都要靠我們一件件、一勾勾記錄下來。我們面對(duì)的不僅僅是幾個(gè)數(shù)字，更牽連著企業(yè)乃至國家的榮譽(yù)和利益，一點(diǎn)兒也馬虎不得。真要干好，不容易啊!“這番話深深打動(dòng)了，他感到肩上的擔(dān)子很重，很重。也是從那一刻起，他就把自己同理貨事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。一天天、一月月、一年年，他都毫不走樣地在理貨崗位上默默地工作著，不挑肥不揀瘦，恪盡職守，任勞任怨，盛夏驕陽和冬日寒風(fēng)都敵不過他高度的責(zé)任心。碰到比較難干的貨類，他還會(huì)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)。在五年多的理貨工作中，他共理集裝箱133,815teu，準(zhǔn)確率100%，受到有關(guān)方、特別是船方的好評(píng)，在他所作業(yè)船舶的《征求意見書》上全都是滿意的評(píng)價(jià)。記得有一次，“鷺江“輪理貨完畢，主任突然把他叫過去，原來“鷺江“輪的菲律賓籍大副在《征求意見書》上留下了熱情洋溢的留言，表揚(yáng)他高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神。其實(shí)，這只不過是一貫的作風(fēng)中所截取的一個(gè)小片段而已，同事們都知道，理貨的數(shù)字準(zhǔn)沒錯(cuò)，還有人親切地開玩笑說：“如果我聽說理貨出了問題，那我寧可相信是我的耳朵出了問題。“有一次，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)集裝箱側(cè)面和箱頂所標(biāo)示的箱號(hào)不一致，他當(dāng)機(jī)立斷，中止船方正在進(jìn)行的蓋艙作業(yè)，一邊聯(lián)系相關(guān)方，一邊深入艙底核實(shí)箱號(hào)，嚴(yán)格履行了把關(guān)職責(zé)，維護(hù)了委托方的利益。的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從他所制作的單證上也可以體現(xiàn)出來--公司的業(yè)務(wù)員肩負(fù)審單重任，而的單證在其所在辦事處的業(yè)務(wù)員中頗有口碑，大家都說的單證“準(zhǔn)確，規(guī)范，清楚“。面對(duì)同事們的贊譽(yù)，總是謙虛地笑一笑。在他看來，所有這一切都是他應(yīng)該做的，并沒有什么值得大說特說的。
喜歡鉆研業(yè)務(wù)在辦事處是出了名的。為了更好地干好理貨工作，他經(jīng)常利用工余時(shí)間虛心地向老同志請(qǐng)教，并善于動(dòng)腦筋。對(duì)這點(diǎn)，辦事處副主任陳曉榮深有感觸：“和探討業(yè)務(wù)問題，對(duì)自己也是一種提高，從中經(jīng)�？梢缘玫絾l(fā)“。通過總結(jié)，寫出了《關(guān)于繪制出口集裝箱積載圖工作程序的探討》，得到了辦事處的采納。在做好理貨員工作的基礎(chǔ)上，他還積極掌握公司的其他業(yè)務(wù)，并于被辦事處選拔為預(yù)備電腦員，現(xiàn)已熟練地掌握了電腦員的工作技能。憑借著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，多次代表辦事處和公司參加各種知識(shí)競賽：1998年獲得公司知識(shí)競賽第一名;，代表公司參加了理貨總公司舉辦的“理貨杯“知識(shí)競賽，以出色的表現(xiàn)給各理貨公司的領(lǐng)導(dǎo)和參賽隊(duì)員留下深刻的印象，為公司爭得了榮譽(yù)，在比賽結(jié)束時(shí)，廣州理貨公司的工會(huì)主席握住他的手說：“我默默地做了一下統(tǒng)計(jì)，你答對(duì)的題最多，也最全面。“
雖說具備了較高的業(yè)務(wù)水平，但并不因此孤芳自賞，驕傲自大，反而是把它化作了進(jìn)步的動(dòng)力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。“一支獨(dú)秀不是春，萬紫千紅才是春“，說與其“獨(dú)善其身“他還更愿意看到整個(gè)集體的同步前進(jìn)，因此在工作中，他總是努力幫助周圍的同事，同事們一旦有業(yè)務(wù)上的問題找到他，他總會(huì)傾其所學(xué)幫助解決。
不僅樂于幫助同事，還經(jīng)常設(shè)身處地為委托方著想。在日常工作中，常說，我們要急委托方之所急，想委托方之所想，能幫的盡可能幫。他這樣說也這樣做，在理貨過程中一向以身作則，及時(shí)了解委托方的需求，在堅(jiān)持“公正求實(shí)“原則的基礎(chǔ)上，幫助委托方解決一些力所能及的問題，如幫助船方、貨主聯(lián)系有關(guān)單位等，為委托方提供了很多方便。過硬的業(yè)務(wù)技能，耐心細(xì)致、鍥而不舍的精神，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，使贏得了委托方的信任和尊重，因此多次有委托方想答謝他，但都被他謝絕了。8月的一天，象嶼九州公司委托丈量荒石，作業(yè)完畢委托方執(zhí)意邀請(qǐng)吃午飯，被婉言謝絕。這樣的例子還有很多，但更多的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)和船、港、貿(mào)搞好協(xié)作，積極幫助他們解決一些問題，爭取對(duì)理貨工作的支持，并以此帶動(dòng)和影響周圍的同志，樹立外理行業(yè)的良好形象，如：幫助港方做好與船方之間的溝通，向代理方提供作業(yè)進(jìn)度，配合倉儲(chǔ)員做好貨物的分票堆垛、核對(duì)數(shù)字工作，對(duì)貨物積載不妥的地方提出自己的意見和建議等等。
“好學(xué)，上進(jìn)“--這是辦事處人員對(duì)的又一個(gè)一致評(píng)價(jià)。為了拓寬自己的知識(shí)面，勤奮學(xué)習(xí)，孜孜不倦。時(shí)間靠擠，候工時(shí)他常捧書苦讀。在短短幾年時(shí)間里，他就學(xué)完了大專全部課程，緊接著他又修完了自考本科十門課程，現(xiàn)正參加第二學(xué)歷英語專業(yè)的學(xué)習(xí)。在此期間，他還取得了全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)資格證書和全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試初級(jí)資格證書。說他有個(gè)小小的心愿，希望能夠通過自己來感染周邊的同事，讓他們一起來讀書，在辦事處形成積極上進(jìn)的風(fēng)氣。
“紙上得來終覺淺，切知此事要躬行“，并不滿足于從書本汲取知識(shí)，他還積極參與各種活動(dòng)，全面鍛煉自己，如：參與公司中層領(lǐng)導(dǎo)競聘活動(dòng);參與集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人競聘活動(dòng);參加集團(tuán)的“迎七一“演講比賽;在公司爬山比賽中獲得第三名;參加團(tuán)總支的教育扶貧等。而作為海天象嶼團(tuán)支部書記，更是充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，通過開展各種活動(dòng)，讓年輕的朋友們在輕松、愉快的氛圍中增進(jìn)交流，增強(qiáng)集體凝聚力，充當(dāng)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
不僅業(yè)務(wù)專精，而且政治上追求進(jìn)步，在校時(shí)他就已經(jīng)參加了學(xué)校黨組織舉辦的黨章培訓(xùn)班，1996年11月1日，他向公司黨支部遞交了《入黨申請(qǐng)書》。即便面對(duì)緊張的工作和學(xué)習(xí)，他也不忘提高自身的政治素質(zhì)和理論水平，并認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表“重要理論，以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極為港口生產(chǎn)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。由于政治進(jìn)步、表現(xiàn)突出、具有較強(qiáng)的模范帶頭作用，于被發(fā)展入黨，光榮地成為了中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
回顧自己走過的路，認(rèn)為，自己是在普普通通的理貨崗位上，做著一個(gè)理貨員應(yīng)做的事，盡著一個(gè)理貨員該盡的職責(zé)，如果說取得了一點(diǎn)成績，那也是因?yàn)榇松鸁o法割舍的理貨情緣。
這，就是我們所認(rèn)識(shí)的--敬業(yè)愛崗，熱情而謙虛，好學(xué)而上進(jìn)。從他身上，我們看到了一個(gè)蓬勃向上、奮發(fā)不息的新時(shí)代青年形象。“路漫漫其修遠(yuǎn)矣“，我們也祝愿在理貨行業(yè)新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮中，揚(yáng)帆啟航，百尺竿頭更進(jìn)一步。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿范文 篇30
作為一名國稅工當(dāng)我們高歌依法治稅，加快稅收法制建設(shè)的時(shí)候；當(dāng)我們深化文明創(chuàng)建，展現(xiàn)國稅人風(fēng)采的時(shí)候；當(dāng)我們流程再造，開創(chuàng)國稅工作新局面的時(shí)候，我們禁不住熱血沸騰，信心倍增！
我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，走進(jìn)了充滿希望的××年。頭頂上沉甸甸的國徽告訴我們，肩膀上亮晶晶的稅徽提醒我們，新形勢下國稅人的責(zé)任大如天，重如山。我經(jīng)常思考這樣一個(gè)問題：應(yīng)當(dāng)用怎樣的姿態(tài)，肩負(fù)起歷史賦予的責(zé)任？
去年到信息中心崗位不久，我就被一股強(qiáng)大的磁場深深吸引。那是什么呢？那是一種高昂振奮、積極向上的精神狀態(tài)；那是一股愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作熱情。信息中心作為我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的主管部門，又肩負(fù)著全市會(huì)計(jì)核算、稅收收入分析、重點(diǎn)稅源調(diào)查，擔(dān)子重，責(zé)任大，信息中心的同志們以堅(jiān)韌不拔的意志、開拓創(chuàng)新的精神，不辱使命，不負(fù)重托，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。記得，為了，多少次加班加點(diǎn)，舍下與家人共享天倫的溫馨；多少次窗外已夜色沉沉，窗內(nèi)卻燈火通明，敲擊鍵盤清脆的滴答聲在寂靜的夜空里傳出很遠(yuǎn)，很遠(yuǎn)……
“天行健，君子以自強(qiáng)不息�！闭菓{著為國聚財(cái)?shù)呢?zé)任感，奉獻(xiàn)稅收事業(yè)的熱忱，我們××市國稅人取得了一串串的佳績，收獲了沉甸甸的碩果：稅收收入任務(wù)圓滿完成，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)；征管改革試點(diǎn)取得成功，信息化應(yīng)用水平不斷提升；稅收法制環(huán)境進(jìn)一步改善，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效顯著；干部隊(duì)伍素質(zhì)有效提高，基層建設(shè)邁向新水平……
這一幕幕、一例例，喚起我對(duì)人生價(jià)值的重新思考，使我對(duì)國稅人肩負(fù)的責(zé)任有了更深層次的認(rèn)識(shí)。 事業(yè)的成功離不開責(zé)任的保證，責(zé)任感推動(dòng)著事業(yè)的進(jìn)步和成功�！皥F(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)進(jìn)取，艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流” 是我們高揚(yáng)的國稅精神，“愛祖國、愛稅收、愛崗位”是我們堅(jiān)定的信念和永恒的責(zé)任。
愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任。雷鋒像一顆永不生銹的螺絲釘，干一行，愛一行，專一行，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的光與熱；人民的好干部焦裕祿，熱愛蘭考人民，熱愛他從事的事業(yè)，時(shí)刻牢記黨和人民的囑托，為改變蘭考落后的面貌忘我工作，鞠躬盡瘁，死而后己；人民的好干部孔繁森，為了祖國的需要，離家別土，來到西藏，與西藏人民同甘共苦，直到犧牲在自己的工作崗位上。我們要向模范人物學(xué)習(xí)，象他們那樣熱愛工作，樹立從事稅收工作的光榮感和使命感，專心致志地從事稅收工作、一絲不茍地對(duì)待稅收工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好稅收工作。
真情服務(wù)，文明辦稅是我們的責(zé)任。納稅人依法納稅，國稅人為國聚財(cái)，共同的目標(biāo)都是為祖國的建設(shè)出力。因此，我們要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，堅(jiān)持熱情文明服務(wù)，做人民的公仆。 嚴(yán)格執(zhí)法，依法治稅是我們的責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)法制建設(shè)日益完善，我們必須時(shí)刻牢記依法治稅是我們國稅工作的靈魂和生命線，工作中既要履行好加強(qiáng)征管、堵塞漏洞的義務(wù)，又要依法運(yùn)用好征稅的權(quán)力，保證執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性。
清正廉潔，護(hù)好稅徽是我們的責(zé)任。清正廉潔，是稅法公正的重要保證，作為稅收?qǐng)?zhí)法人員，清正廉潔是一個(gè)基本的要求，有了清正廉潔、公正執(zhí)法，才會(huì)有稅法的尊嚴(yán)，我們要以為國家、為人民謀利益作為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，忠于職守，勤政為民。
積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)是我們的責(zé)任。時(shí)代的`發(fā)展呼喚著符合時(shí)代要求的稅務(wù)人才隊(duì)伍，現(xiàn)代的國稅人應(yīng)有較高的政治理論水平，精湛的稅收業(yè)務(wù)能力，廣博的社會(huì)知識(shí)，深厚的人文素質(zhì)，必要的外語與計(jì)算機(jī)操作技能，這樣才能擔(dān)負(fù)起為國聚財(cái)?shù)纳袷ナ姑�。我們必須要不斷給自己充電，不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ)，化地挖掘自身的學(xué)習(xí)潛能和工作能力，為稅收事業(yè)施展出自己的全部才智。
稅務(wù)工每一個(gè)人都是一個(gè)宇宙，每一個(gè)人的天性中都蘊(yùn)藏著大自然賦予的創(chuàng)造力。那一個(gè)個(gè)平凡的、不平凡的、超凡的生命，都有一片自己的精神天地，以自己的存在方式顯示生命的力量與魅力。我們雖然只是普普通通的稅務(wù)干部，沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績，沒有可歌可泣的詩篇，沒有豪言壯語，只有默默地?zé)o私奉獻(xiàn)，但是我們知道，自己的每一滴汗水，都將融入祖國的萬里春色，自己的每一分光熱，都將注入稅收事業(yè)的燦爛輝煌！
“百尺竿頭更奮進(jìn)，揚(yáng)帆鼓棹向蓬萊”，面對(duì)任重道遠(yuǎn)的國稅征程，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)、開拓創(chuàng)新、深化改革鑄輝煌是我們高揚(yáng)的國稅精神下永不褪色的赤誠，永不卸肩的責(zé)任！