柜員愛崗敬業(yè)演講稿(通用34篇)
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
晚上好。我叫,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優(yōu)勢,把握經(jīng)營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業(yè)務時做到文明優(yōu)質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什么業(yè)務”“請慢走”,也包含在。自己舉例。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。
曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發(fā)工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
領導們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有xx年了,在這段時間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結經(jīng)驗,為客戶提供了高質量的服務。我深刻的體會和認識到了柜面服務是不僅僅是銀行的窗口服務,還是直接關系銀行發(fā)展與生存的重要關口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。在實際工作中,我堅持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協(xié)調解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之藝術家的精神,倘若你對工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來,工作便會成為你人生奮斗的樂趣,進而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作,我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識,下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認識。
一、銀行服務工作的認識
對于服務行業(yè)來說,服務質量是其立足之本。談到服務,也許大家的印象則是微笑服務,禮貌用語,然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務”。
許多服務行業(yè)都提倡微笑服務,增加客戶的感性消費,微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務工作究竟有多少實際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習,哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠的服務,服務水平同樣沒有得到根本性的改變和質的飛躍。服務應當是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務,應當是發(fā)自內心的一種情緒,通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質的流露去感染客戶,遠比模式化的微笑來得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認真細致?偟膩碚f,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務,用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細致認真的工作和周到的服務去對待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
二、在今后的工作中,如何提升自己的服務質量
結合這些,在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
。ㄒ唬┰趰徠陂g我嚴格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務,有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性,因為服務是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質上來講也就是銀行服務的經(jīng)營,銀行內部為客戶服務的態(tài)度、服務質量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
。ǘ┳⒅孛總細節(jié),對待客戶做到用心服務
要讓顧客感受到我們在用心服務,在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
。ㄈ┨岣咦陨順I(yè)務素質,增強業(yè)務服務質量
在日常工作中我將加強學習各方面專業(yè)知識,全面提升自身業(yè)務素質能力,進一步增強業(yè)務服務的質量。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務,提升業(yè)務辦理水平,提升服務客戶的質量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到工行柜員服務方便,服務熱情,到工行辦理業(yè)務的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務量加大,效益就會在過去的基礎上得到提升,也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓。在今后的工作我將不斷學習、總結經(jīng)驗和教訓,努力讓自己成為一名合格的窗口服務者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗,這將成為我日后開展工作的有力支撐。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領導,各位同事:
大家好!
我是來自石泉信用社的一名柜員,我叫鄒琪玉,我演講的題目是愛崗敬業(yè)。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。
當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
回想一下,我入行的這一年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。
我已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢信用社盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!
很榮幸有這個機會可以站在這里與大家分享我對愛崗敬業(yè)的一點心得。在演講開始前,我想問大家一個問題:在座的各位都是年輕的員工,你為xx銀行的轉型發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我一個平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領導的事情。在這里,我要大聲地說:你錯了!在xx銀行的發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅實基礎。
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。點好每一筆款項,放好每一筆貸款,填好每一張報表,算好每一個數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!雖然,我來到xx銀行的時間不長,但經(jīng)歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領導忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動,是他們讓我懂得了什么是奉獻,什么是責任。前臺工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工,我深深的知道,服務就是企業(yè)的生命,而服務也需要我們的奉獻。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也成為了銀行的生命線。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關系;也只有用心服務,才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑答復客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點為客戶提高放款效率是用心;設身處地為客戶提供綜合金融服務是用心。只有這樣,才能秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使優(yōu)質服務成為我們xx銀行轉型發(fā)展的核心。
后臺工作是默默無聞的。當某項宣傳活動成功開展時,人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當某個會議圓滿召開時,人們也不會想到,辦公室人員曾經(jīng)為布置會場,擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當人們拿到精美的文件和領導講話稿時,人們更加不會想到,這一個個文字正是我們花費了許多個日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,但我認為它是光榮的,因為我們做的每一件事情都在為農商銀行服務,
為全體員工服務,就連我們接的每一個電話,我們說話的每一個語氣,都代表著xx銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問:自己在實際工作中還欠缺哪些素質?需要哪些專業(yè)知識?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責任沒有高低,貢獻不分大小。做一名管理者,就高瞻遠矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務促進發(fā)展;而我,現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點一滴的努力,一絲一毫的認真,不辜負我是一個xx人!
當前,xx銀行正處在改革和轉型發(fā)展的關鍵時期,我們支行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻青春,是時代對青年的召喚,xx銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時代的重托,不負事業(yè)的期望。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!開拓創(chuàng)新,努力拼搏,愛崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,再過十年、二十年,當我們回首往事,一定會為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢,謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
我是xx縣農村信用聯(lián)社營業(yè)廳的信貸復核。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu),與時俱進》。
首先,我非常幸運能成為信用社這個大家庭的一員,在信用社工作的這一年多的時間里,我見證了一個大企業(yè)在培養(yǎng)新人,員工培訓所做的努力,我也從培訓和實踐中充實了自己,提高了自己,使我在工作中游刃有余。在我就職的這一年多的時間里,聯(lián)社在深化改革、體制機制改革、業(yè)務創(chuàng)新拓展等方面進行了一系列的轉變。從柜員制的獨立性,到取消信貸復核等方面做出了較大的變動。使得客戶在辦理業(yè)務的時候更加方便、快捷,也使得員工在工作中更加輕松。聯(lián)社員工立足本職崗位,在積極創(chuàng)先爭優(yōu),以及爭創(chuàng)一流業(yè)績中,大家爭相努力,在這期間,涌出了許多感人的事跡,這其中,王芬同志對我們的影響深遠,在王芬同志的先進事跡中,我們敬仰,我們感動,我們落淚,我們學習,我們奮發(fā)圖強。王芬同志的事跡,一直都在激勵和引導著我們廣大員工立足本職崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),為了推動農村合作金融事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展而做出努力。
愛崗,是我們的職責;敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們崇高的追求!叭绻闶且坏嗡闶欠褡虧櫫艘淮缤恋?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我重新理解這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻。
我所在的信用社,在主任的帶領下,每個星期,每個月,以及每個季度都會召開全體會議,每個人都會對自己進行階段性總結,哪里做的不好,哪里還有待提高,生活哪里遇到困難,以及如何提高自身業(yè)績都會成為我們討論的話題。我們在討論中提高自己,只有我們全體社員提高了,本社業(yè)務才會節(jié)節(jié)攀升,農民朋友才會放心把自己的辛苦錢交給我管理。
在,我和我的同事,,,,,以及我們的主任,在生活中,我們互相幫助,工作中相互學習。這其中,,工作20余載,始終堅守在縣周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分社中,20余年風雨無阻,始終如一。在剛進入信用社期間,由于對環(huán)境的不熟悉,使我在工作中畏手畏腳,而讓我很快融入這個大家庭的正是。熟悉人都會有這些印象:待人真誠,辦事干練,工作扎實,是營業(yè)室的頂梁柱。參加信合工作20余年來,她憑著對信合事業(yè)的無限忠誠和執(zhí)著追求,用真情和汗水譜寫出了一曲曲動人的敬業(yè)之歌,用智慧和實干描繪出了一幅幅奉獻者的畫卷。
在我們這個大家庭中,跟一樣的。還有很多很多,敬業(yè)者的字典永遠只有兩個字:奉獻。為了自己執(zhí)著追求的信合事業(yè),他們用自己堅實的音符在信合譜上跳躍。欲問秋果何所累,自有春風雨瀟瀟,他們用真心、真情、實干描繪著自己壯麗的人生畫卷。我們的事業(yè)是神圣的,我們的前程是錦繡的,我們的明天是輝煌的,我們有信合領導高瞻遠矚、任重道遠、運籌帷幄的大氣豪情,有產(chǎn)權明晰、法人治理結構完善的農村合作金融管理體系,有國有銀行縣域機構大量撤并后地廣天闊的市場空間,有多年來與廣大農民兄弟唇齒相依的合作關系,有勤勞樸實、樂于奉獻的廣大信合員工,我們將用智慧點綴山河,用汗水澆灌良田,用微笑挑戰(zhàn)明天,用一顆熾熱的心去換取江山多嬌,藍天一片,用我們共同的心血,造就信合事業(yè)錦繡輝煌的明天。
謝謝!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領導,各位評委,大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時間我認為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質服務方面的情景培訓。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業(yè)務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
__年,我來到了__商業(yè)銀行__支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反復強調兩個詞匯:關愛和責任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了__商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務,曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時,負責帶我的__師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,__師傅總是把我?guī)г谏磉,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業(yè)務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣,經(jīng)過__師傅無微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業(yè)務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在__師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們__商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進__地方經(jīng)濟發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,__商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經(jīng)成為了我們__商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們__商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為__譜輝煌!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
敬的各位領導、同志們:
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造
輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
各位領導,各位同事大家好!
我是來自石泉信用社的一名柜員,我叫ⅩⅩ,我演講的題目是愛崗敬業(yè)。每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣;叵胍幌,我入行的這一年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。
因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢信用社盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同仁:
我叫,現(xiàn)任信用社副主任,主管信貸工作。感謝各級領導對我的厚愛和信任,讓我在全市農村信用社工作總結表彰大會上作典型發(fā)言,我感到十分榮幸和自豪。作為全市“愛崗敬業(yè)”標兵,這份榮譽對我來說太重了,我覺得自己只是在平凡的崗位上做了自己應該做的事情,離上級領導的要求還有很大的差距,與當前金融業(yè)快速發(fā)展的形勢比還有很多不足,自己還有很長的路要走……,只有更加勤奮工作,才能對得起這份榮譽,才能對得起組織對我的關心和信任。下面,我就本人在平凡崗位上所做的一些工作向在座的各位領導及同志們作一個簡要匯報。
我是20xx年從市庫區(qū)養(yǎng)殖場調至信用社,先后在金店、儲蓄所、信貸、資產(chǎn)管理部、主任、副主任等崗位工作。十余年來,雖然環(huán)境在變,崗位在變,但我對信合業(yè)務的一片赤誠之心未變。無論在哪個工作崗位,我都時刻謹記自己的工作職責,走街串巷,上山下鄉(xiāng),營銷資金,盤活不良。在日常工作中,我勤于思考,認真總結經(jīng)驗和教訓,不斷加強業(yè)務知識學習,努力提高個人業(yè)務能力,不斷增強工作責任心,以奉獻精神實現(xiàn)自己的人生價值。領導和組織是陽光,它普照著我們,對同志總是關心備至,愛護有加,給我榮譽和報酬,對我的工作予以肯定,從94年至今幾乎年年被評為先進或標兵。近年來為信合事業(yè)的發(fā)展付出了一定汗水,取得了一定成績,我認為是應該的、值得的。同時,我也深刻地體會到,只有具有干一行愛一行的滿腔熱情和默默耕耘在平凡崗位上的拳拳敬業(yè)精神,才是自己的生存之本,成功之源。
回顧進入信用社工作10余年來,我具體從事信貸工作就有8年,我深知風險防范的重要性和必要性。于是,我注重增強風險防范意識,從加強對新增不良貸款的防范如手,規(guī)范管理,堵新清舊,全面降低信貸資產(chǎn)的風險系數(shù)。具體工作中,針對信用社信貸檔案存在的問題,我先后組織參與逐步建立完善信貸檔案,仔細收集有關資料加以補充,設立貸款臺帳,對借款人實行分門別類,一戶一檔,按照常用、備查、參考三類建立檔案,使信貸檔案管理逐漸規(guī)范,并極大限度的延續(xù)了訴訟時效。同時,我加強貸前防范,把好貸款源頭,管好增量貸款。放貸時嚴格執(zhí)行《擔保法》及《貸款通則》,堅持貸款發(fā)放的五崗責任制度及貸款三查制度,確保貸款發(fā)放符合貸款資金的安全性、效益性、流動性原則。為有效規(guī)避信貸風險,我還對所轄的貸戶進行摸底清查,盡量將原有的信用貸款轉化為有效的擔保貸款,完善擔保手續(xù),針對有逃債懸空貸款傾向的借款人,充分利用各種有效舉措予以控制,從而達到了資金能夠收回不流失的目的。
信貸業(yè)務作為我們信用社的資產(chǎn)業(yè)務,其質量的高底,經(jīng)營的好壞,直接決定著信用社業(yè)務的發(fā)展,決定著我們個人收入的高低。身在特殊崗位,我深知自己肩上的責任重大,如果在信貸營銷過程中不潔身自律,你占點兒他便宜,他就會要你的本息,你喝他一瓶酒,他就想賴你一車酒,那等于自己砸自己的飯碗。因此,在日常工作中,面對不正之風,我做到克服私心貪欲,堅持規(guī)范發(fā)放,用熱心、真情對待客戶,用高度的責任心管理經(jīng)營信貸資金,從末向客戶吃、拿、卡、要、報過,處處小心,處處細心,努力把營銷工作做好,維護了我社的合法權益。在營銷貸款過程中,我鎖定市場,優(yōu)化服務,不斷加大攻關力度,從而優(yōu)化了信貸結構,培育了新的生息載體。僅xx年,在市聯(lián)社的正確領導和信貸人員的共同努力下,我自身參加發(fā)放有效營銷資金達6000余萬元,初步實現(xiàn)了信用社與黃金客戶“雙贏”的目標。水都信用社在市內外各家銀行激烈的競爭中,通過聯(lián)社領導及相關科室大力幫助,通過感情滲透,宣傳滲透,服務滲透,終于打進了漢江集團控股的王甫洲水電公司,為該公司注入貸款5000萬元,從而使我社走出了小本經(jīng)營的誤區(qū)。
不良貸款占比過高,清收難度大一直是制約信用社業(yè)務發(fā)展的瓶頸,于是我樹立了高度的責任感和使命感,下定了勇往直前,不懈攻克“不良堡壘”的決心和信心。歷年的實踐使我在清收盤活工作上積累了一定的經(jīng)驗,我運用信貸資產(chǎn)管理知識和相關法律知識相結合,采取有效的手段對不良貸款進行了盤活化解。我能夠以身作則,身先士卒,以維護信用社合法權益為根本原則,堅持以法收貸,多法并舉,靈活施策,不畏權勢,有理有節(jié),有力的投入到清收戰(zhàn)斗中,在指導協(xié)助信貸人員進行清非工作取得顯著成績的同時,僅xx年由我親手收回不良資產(chǎn)50余萬元,收回利息近20萬元,保全信貸資產(chǎn)120萬元。工作中,我深深的體會到,真誠的付出才能換取收獲,才能享受收獲的歡樂。
人們常說,貸款容易收貸難,清收“兩呆”貸款更是難上加難,清收保全破產(chǎn)企業(yè)的信用貸款不用說更是難以上青天,我的確早已深深體會到了個中滋味,但是我認為:“做為專職清收盤活人員,就不能畏難而退,要迎難而上,要勇于面對困難,解決困難,在清收盤活的前進路上我們早已無退路,要謹記一句名言:“狹路相逢,勇者勝”。
不良貸款的形成五花八門,債務人賴帳逃債形式各種各樣,面對一些典型的不良貸款,我積極向對口科室、分管領導及同志們請教,和大家一起找準癥結,區(qū)別對待,對癥下藥。口市執(zhí)法環(huán)境有目共睹,由于人際關系的錯綜復雜性,導致依法唯權常常受阻,然而只要你本著高度的工作責任心有的放矢,證據(jù)確鑿的運用法律武器依法向逃債賴帳者追索,正義利劍也能夠刺破重重障礙,維護合法權益者從而也能達到“突破一家,輻射一片,震動一方”的效果。在清收該筆貸款過程中,我自己在信用社領導的支持和同志們幫助下,頂住了權勢的壓力,毅然的拋棄了各種顧慮,以充足確鑿的證據(jù),崢崢唯權之心,精心部署,使法律之劍顯出了神威。為此盡管自己飽嘗了清收的艱辛,但也盡享了勝利成功的喜悅。
歷年來,我所經(jīng)手參與累放貸款近8000萬元,無一筆不具法律效力,只有少量成為逾期、呆滯貸款,無一筆呆帳;經(jīng)手參與累計盤活不良資產(chǎn)達500萬元;經(jīng)手參與處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)150萬元……,過去的畢竟已成為過去,我個人在工作中雖然取得了一點階段性的成績,但是我知道自己的綜合素質水平遠遠不足,欠缺甚遠,跟不上信用社事業(yè)發(fā)展的需要,這就告訴我,現(xiàn)代信合人不僅應該具備愛崗敬業(yè)的精神,滿腔的.工作熱情,而且還應具有科學的管理經(jīng)營知識,二者兼?zhèn)洳艜䴙樾藕鲜聵I(yè)創(chuàng)造出事半功倍高效科學的業(yè)績來。我決心在現(xiàn)在以至將來在工作中修正自己,揚長避短,用大家看得見、摸得著的實際行動去迎接新的機遇和挑戰(zhàn),虛心接受領導和同志們的考驗。
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:“愛崗敬業(yè),用心服務”。英國作家約翰生說:職業(yè)能彩飾一個人的品性。這句名言,道出了人生的價值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作,一個崗位是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度的實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點是臨洮合行營業(yè)部,是臨洮合行對外最大的窗口,是各種業(yè)務種類最多,產(chǎn)品品種最全,每項新業(yè)務開展最早的一個網(wǎng)點。營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達到?億,貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點來說既是一種榮譽,更是一份沉甸甸的責任,因為貸款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團結一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當今社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發(fā)展機遇對每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領導與客戶提前做好溝通與調查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務態(tài)度,為客戶上門服務,我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放,還要做好貸后收回,對發(fā)放的每一筆貸款,我們時刻關注著客戶經(jīng)營情況,對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點子、找有利經(jīng)營的信息,最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款營銷、貸前調查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多,資金需求量大,優(yōu)質客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質客戶享受較低利率,我們對所有企業(yè)進行了信用等級評定,這項工作時間緊,任務重,收集資料多,我和同事們加班加點,利用下班時間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務。
近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務的研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡,為了適應網(wǎng)絡時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務,每次有新產(chǎn)品的推出,我們營業(yè)部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務的客戶主動進行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產(chǎn)品內容,最終方便客戶的同時又推廣了我們的業(yè)務。
當今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高,誰的服務優(yōu),誰就更能適應顧客不同層次的需求,誰就能占領更多的金融市場,抓住更多的優(yōu)質客戶群。
一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè),我們只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍,關鍵是不斷提升自身素質,培養(yǎng)良好的服務意識,在本職崗位上奉獻出一份光和熱,主動自覺維護合行的形象和榮譽,使優(yōu)質服務上一個新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,(當時合行還未成立)當?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當?shù)乜诒,而且人勤快又本分,于是當即找到他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意,并時常關心地詢問他的生意情況,有時還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機溜出去打牌,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘,他的精神終于感動了張某,他對這位客戶經(jīng)理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的第一反應就是:是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū),囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時保管,如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急,確實撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調取了監(jiān)控,證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠實可信美名揚,拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè),用心服務”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè),用心服務”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
萬里長城起于沙石一粒,千里長江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業(yè),用心服務”的信合員工,才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展,同時我也堅信,通過我們的不懈努力,合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
各位領導,各位評委,大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時間我認為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質服務方面的情景培訓。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業(yè)務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中,被評為最具責任感的商界領袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情。
銀行是全國首家農村合作銀行,半個世紀以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產(chǎn)品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關鍵的還是“責任與激情”。
那么,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到銀行支行工作,已有年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因為責任與激情是我生命的全部。
科學發(fā)展觀,一步一重天,責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團結奮進、銳意進取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!
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8.
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
在工商銀行工作有xx年有余,在此期間,我通過與客戶的深入交流和溝通,為客戶提供了高質量的服務,本人深刻認識到柜面服務是銀行的窗口,所以我們的服務質量就直接關系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協(xié)調解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之以藝術家的精神,倘若你對工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會從感覺自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶!痹诮窈蟮墓ぷ髦,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務,有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性,因為服務是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質上來講也就是銀行服務的經(jīng)營,銀行內部為客戶服務的態(tài)度、服務質量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
第二、服務注重細節(jié)
要讓顧客感受到我們在用心服務,在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
第三、提高自身業(yè)務素質,增強業(yè)務服務質量
在日常工作中我將認真慎重的`對待審查貸款,改善審查質量,提高了庫存、密碼、憑證管理,提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務,提升業(yè)務辦理水平,提升服務客戶的質量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到建行柜員服務方便,服務熱情,到工行辦理業(yè)務的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務量加大,效益就會在過去的基礎上得到提升,也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓。在緊張有序的工作里我不斷成長,通過學習、培訓,總結自己的教訓,我逐漸擁有了作為一名柜員應該具備的服務精神與服務理念,積累了豐富的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗將成為我日后開展工作的有力支撐。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
我于20__年參加工作,20__年入黨,是__營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來,在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
勤奮學習,加強理論武裝
做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。春節(jié)期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。善于總結,做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心
的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
x年,我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反復強調兩個詞匯:關愛和責任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務,曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時,負責帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,師傅總是把我?guī)г谏磉,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業(yè)務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣,經(jīng)過師傅無微不至的教導,我終于熟練掌握了信貸業(yè)務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進地方經(jīng)濟發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。
去年,行里決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,我又有幸來到這里,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位?梢岳眠@段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農行慘淡經(jīng)營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。
今日的農行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內如果不能改變農行的落后面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎,二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產(chǎn)資金落戶農行。
,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標。
三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我愿做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領導及同事們對我的信任與支持。 光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經(jīng)在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收獲,有過失落,有個歡樂,有過奮斗,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數(shù)落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己?墒,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個社會,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會?墒牵虑椴⒉幌裎蚁胂蟮哪敲春唵危瑒倓偵頌榉⻊諉T,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。 "熱愛是最好的老師",在時間的飛逝下,我慢慢的對服務行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質,具有無私奉獻的敬業(yè)精神。 社會在進步,服務的質量要求也在不斷提高,對于服務行業(yè)來說,優(yōu)質的服務質量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求,優(yōu)質、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業(yè)的形象,是構建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質,從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這里,我想自豪的說:服務員,我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
家是個溫馨的地方,也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運輸戰(zhàn)線上,我們對家的概念更濃,對家的情感更深。在溫馨的小家里,我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為'生產(chǎn)一線奉獻十年好夫妻'的邢小東;在600公里的工作線上,茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內,同樣是我們的家。車輛行駛到那里,我們的家就再那里。在流動著的家里,一次次的協(xié)同救援,一次次團結互助,凝結成的情誼只有親身經(jīng)歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上,我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現(xiàn)障礙,狀況發(fā)生后,隊里的同事們第一時間趕到現(xiàn)場,和我一同忙碌著3個多(轉載自第一范文網(wǎng),請保留此標記。)小時將障礙排除。當我剛剛說了一句謝謝的時候,回答我的是:“一家人,還用提謝啊!“是啊,我們是一家人,為了對家的承諾,為了對家的責任,我們愿意在自己選擇的路上風雨兼程。
選擇是方向,它能讓你勇往直前;奉獻是動力,它能讓你永遠充滿激情;敬業(yè)是信念,它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣,它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊的工作苦,有人說車隊的工作累,我們也承認車隊的工作是苦了一點,累了一些,但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂。因為,這是一條我們選擇的路,這是一條我們喜歡的路,在今后的工作中,我們將依然在這條路上一路高歌!
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
尊敬的各位領導、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來自XX派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。
在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎調查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了!钡也]有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調;房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術,為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領導的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學第五附屬醫(yī)院進行了治療,為了高鐵試運行的安全,在愛人動完手術第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
第五警務區(qū)警長,因為工作,長時間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時間回來啊,我好想你!”聽完孩子的電話后,王警長一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間,早已學會了照顧自己、老人、孩子和這個家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會照顧好的!贝藭r此刻,王警長什么話都說不出來,他覺得太愧對妻子、愧對這個家了奉獻是忘我的',奉獻是無聲的,奉獻更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強的意志,始終堅守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領導的關心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設施一應俱全的警務區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務區(qū),慰問每一名民警,送來了關懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領導無微不至的關懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風風雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩。苦不苦?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅強領導下,承載著高鐵的時代精神,繼續(xù)奮勇前進!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇21
尊敬的各位領導、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。
在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎調查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了。”但我并沒有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調;房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術,為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領導的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學第五附屬醫(yī)院進行了治療,為了高鐵試運行的安全,在愛人動完手術第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
第五警務區(qū)警長,因為工作,長時間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時間回來啊,我好想你啊!”聽完孩子的電話后,王警長一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間,早已學會了照顧自己、老人、孩子和這個家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會照顧好的。”此時此刻,王警長什么話都說不出來,他覺得太愧對妻子、愧對這個家了„„ 奉獻是忘我的,奉獻是無聲的,奉獻更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強的意志,始終堅守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領導的關心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設施一應俱全的警務區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務區(qū),慰問每一名民警,送來了關懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領導無微不至的關懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風風雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩?嗖豢?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅強領導下,承載著高鐵的時代精神,繼續(xù)奮勇前進!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇22
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我是,今天我演講的題目是《青春無悔,奉獻電信》!
光陰似箭,歲月如梭,眨眼間,我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學生,現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營業(yè)員。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,認真服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
營業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。
開始進入營業(yè)班工作的一段工夫里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?墒牵环N強烈的責任感、任務感不答應我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
一張張考試卷,成績從七八特別上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓練打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實的工作,使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時辰謹記“老誠實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,趕緊轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味趕緊彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔,我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐工夫,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務,我完全可以把用戶引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依賴我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?“三人行,必有我?guī)煛保瑓⒓訝I銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會當機立斷告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們!比绻腥藛栁摇笆裁醋類郏俊蔽視敊C立斷告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑容!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻幸福的青春。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇23
尊敬的各位領導同事們:
你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業(yè)出保安大隊一中隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發(fā)展。如何發(fā)揮保安員作用更好的服務礦區(qū),很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優(yōu)質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業(yè)務素質,他規(guī)定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規(guī)章制度,并身先士卒。由于鉆二周邊地區(qū)是些法律意識淡薄的村民,所以礦區(qū)被盜現(xiàn)象時有發(fā)生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經(jīng)過幾個月的夜間奮戰(zhàn),礦區(qū)被盜現(xiàn)象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,門衛(wèi)保安員聽到鄰居廠區(qū)內又不正常響聲,單隊接到報警,迅速帶領隊員火速趕到現(xiàn)場,詳細分析案情,忍受著蚊蟲叮咬,經(jīng)過三個小時的斗智斗勇,終于將潛伏在廠區(qū)內的盜竊犯抓獲類似的事情發(fā)生過多次,據(jù)不完全統(tǒng)計,幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優(yōu)質的服務,贏得了礦區(qū)居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛(wèi)班長,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,不論嚴寒酷暑,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節(jié)約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,關系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區(qū)主路,來往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過,但我們經(jīng)常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們保安一中隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務業(yè)務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現(xiàn)在的多方位服務,鉆二賓館和興城療養(yǎng)院都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有杰出的領導者,卓越的管理團隊,創(chuàng)新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇24
我做為共和國新時代下成長起來的青年團員,緊跟時代步伐,始終站在時代的峰頂浪尖,甘為財政事業(yè)奉獻自己的青春,在黨旗的光輝照耀下,“永遠跟黨走,青春獻財政”。
五年前,剛來到師河區(qū)財政局時,我就堅定了為我所熱愛的財政事業(yè)奉獻自己的青春,俗話說:不經(jīng)風雨,長不成大樹,不受磨練,難以煉成鋼鐵,在財政這個大熔爐里,不斷的學習,不斷的成長,使我深深地認識到,青春只有在奉獻中才能燃燒。
會計工作是光榮的,光榮的根源在于我們時時都在為人民服務,我們每做一件事情,都直接或間接地為地方經(jīng)濟建設和發(fā)展服務,面對全區(qū)所有預算單位我們的一舉一動都代表著財政形象,為此我感到無限的光榮,正是寄于這種光榮,我們自信工作,正是寄于這種光榮,我們的同志帶病堅持工作,正是寄于這種光榮,我們把個人利益拋在腦后。
會計工作需要犧牲精神,加班加點對于我們來說,已經(jīng)變成了一種生活方式,每個月的星期天,每年的節(jié)假日,甚至到大年三十的晚上,我們都把這些在別人看來理所應當?shù)男菹r間都義無反顧的奉獻給了我所熱愛的會計工作。當我們陪伴著星星和月亮才回到家時,當我們通宵工作到天亮時,我們都需要一種精神支撐,這種精神就是勇于犧牲的精神。
會計工作需要默默無聞的精神,會計工作是默默無聞的會計工作是枯燥無味的,記得有老財政人說過,會計工作是一件看不出什么明顯政績,可這種看不出的政績都是最大的政績,當人們拿著一本厚厚的總決算報表時,可曾想到會計人員付出了多少個日日夜夜,正是這種默默無聞的工作中,我們的事業(yè)才得以進步。
會計工作需要學習精神,會計工作是一種專業(yè)性、技術性很強的工作,需要我們不僅要以從書本中學習,也要從實踐中學習,不僅要向老財政學習,也要向新同事學習。不僅要學習專業(yè)知識,也要學習財經(jīng)法規(guī),在學習的過程中自覺放棄了很多休息娛樂時間,自己覺得不把遇到的問題搞清楚就寢食難安。正是這種學習精神,使我更能勝任本職工作,更好地為財政事業(yè)做出應有的貢獻。
我區(qū)財政事業(yè)有過輝煌的過去,現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交到我們手中,站在財政體制改革的潮頭浪尖,我們會用自己的青春熱血為我所熱愛的財政事業(yè)添磚加瓦,朋友們!黨在召喚,時代在召喚,讓我們乘風破浪,與時俱進,永遠跟黨走,青春獻財政。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇25
尊敬的各位領導、各位來賓:大家好!
今天我演講的題目是,因為我從市數(shù)據(jù)通信局來的。
談我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,畢竟我加入到通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把談的很深,似乎不太現(xiàn)實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。
我是年從學校畢業(yè)的,而進入到通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在年月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。年初,一個偶然的機會,我上網(wǎng)登陸了熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務往來。每次來這里辦理業(yè)務時,都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入通信這支隊伍的心情是那么的強烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為通信爭光!
經(jīng)過了四個多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓,于是我對?shù)據(jù)局,對通信更加地熱愛了!
對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強呢?通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時間把通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!
在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務是通信永無止境的追求。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動!對于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。
其實,對于將客戶滿意作為唯一追求目標我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,通信的確做到以誠致人,以人為本。
講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經(jīng)就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經(jīng)過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以客戶滿意作為工作中的目標,以熟練的業(yè)務知識取信客戶,而全員經(jīng)營,全員服?"也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。贏得了客戶,就贏得了市場,這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!
時間飛逝,轉眼間年已經(jīng)過半,中國已經(jīng)成功地加入了世貿組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅決貫一個中心,二次創(chuàng)業(yè),三個確保,四項全員的工作思路。讓我們在實際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標,懷著必勝的信念,相信通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結束,謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇26
尊敬的各位領導、評委、朋友們:
我是來自航天四院的##,今天我演講的題目是-----奉獻航天放飛夢想。
迎著和煦的秋風,沐浴著溫暖的陽光,度過了孕育成熟的夏天,碩果累累的秋季向我們姍姍走來。在這個空氣中彌漫著果實的芳香的季節(jié),我有幸進入了航天*院,加入了夢牽夢繞的航天事業(yè)。神舟五號升天了,它曾經(jīng)使多少中華女兒熱淚盈眶,百感交集;神舟六號升天了,它讓多少有志青年歡呼雀躍,興奮不已;神舟七號升天了,它承載起多少人的夢想,宣告了中華民族在太空技術又向前邁出了堅實的一步。一個個振奮人心的消息,一項項成功的科學實踐,讓我熱情沸騰,思緒萬千。古有嫦娥奔月的傳說,天空技術的發(fā)展使人類的千年夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,航天承載起多少中國人的希望,也是我放飛夢想的地方?粘巳藛T愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿能成為中國航天的一員,我感到幸運;能進入四院,我感到驕傲。面對如此神圣的領域,我立志讓夢想從這里起飛,讓青春在奉獻中國航天事業(yè)中閃光!
回想中國航天事業(yè)的發(fā)展,風雨彩虹,航天工作經(jīng)歷了許多的風風雨雨,有過挫折、有過磨難、有過令人難忘的奮斗歷程,終于迎來了今日的輝煌。累累的碩果里,飽含了幾代人艱辛的付出,凝聚了多少人的心血和生命!有多少人在極端艱苦、極端惡劣的條件下,發(fā)奮圖強,創(chuàng)造了兩彈一星的輝煌;有多少人,在艱難險阻面前,毅然把自己的青春奉獻給了神圣的航天事業(yè);有多少人,在祖國危難之際,依然肩負起崇高的使命,把自己的一切獻給了黨和人民;有多少人,在祖國需要的時候,決然放棄國外的舒適生活,義無反顧地投入到報效國家的行列;有多少人,看似一生平平淡淡、默默無聞卻隨時心系國家的安全和民族的安危,在不平凡的戰(zhàn)線上做出不平凡的業(yè)績;更有多少英雄兒女,把一生的心血和寶貴的生命獻給了壯麗的航天事業(yè)!他們努力了,抗爭了,付出了,也收獲了,從此中華民族更加自信地屹立在世界民族之林,更加昂揚闊步地邁步向前,更加有尊嚴地走進了科學發(fā)展的新時代。是什么給予他們無窮的力量?是肩頭的神圣使命,是無私的奉獻精神,是對黨和人民的無限忠誠,是對祖國和民族的強烈責任!作為一名剛剛加入航天四院的學院,我怎能不為輝煌的航天成就驕傲?我怎能不為默默奉獻的航天英雄自豪?無數(shù)老一輩航天英雄和正在為之奮斗終身的航天人為我樹立了學習的榜樣,成為心目中的楷模。每當想起他們的英雄事跡,讓我心潮澎湃,壯懷激烈,奉獻航天事業(yè)的決心、讓夢想從航天起飛的決心從心底油然而生,變成我的理想,我的抱負,我的追求。
如今的我們生活在幸福美好的和諧社會里,成長在暖意融融的陽光下,站在無數(shù)先烈的臂膀上,承接過航天事業(yè)的接力棒,我們沒有理由不去珍惜,沒有理由不去拼搏工作,沒有理由不去貢獻自己的青春力量。偉大的愛國詩人屈原說,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”;孔子也說,“學然后知不足”;作為一名新學員,需要學習的東西很多很多,站在諸多的航天人面前,他們就是浩瀚無際的海洋,而我只是一滴清澈的水;他們是一片茫茫無邊的森林,而我只是一片碧綠的樹葉。因此,學習專業(yè)知識、提高自身能力和素質是我首要的任務,我將謙虛待人,勤學好問,向領導學習,向經(jīng)驗豐富的老同志學習,向書本學習,邊實踐邊學習,邊總結邊提高,刻苦鉆研,努力縮小與同事的差距。韓愈曾經(jīng)說過,“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”,我將把有限的時間用到讀書學習,科研工作,不浪費大好時光,珍惜組織給予的寶貴機會,力爭在平凡的貢獻自己的一點光和熱。忠于職守,無私奉獻,拼搏進取,雖不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一棵小草為大地獻上一絲新綠;不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露呢?不能成為天之驕子,何不繼承航天人愛國、敬業(yè)、奉獻光榮傳統(tǒng)為航天事業(yè)做出更多的貢獻呢?!不能做一顆耀眼的衛(wèi)星,何不做一個螺絲釘為航天事業(yè)增磚添瓦呢?
航天事業(yè)是偉大而崇高的,航天工作是枯燥而寂寞的。諸葛亮說,“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”,我深深地知道:航天工作就需要平心靜氣,潛心研究;就需要遠離塵世的喧囂,專心致志;就需要拋棄追名逐利的思想,腳踏實地、一步一個腳印從小事做起,從一點一滴做起;就需要具有默默奉獻的精神,就像蠟燭,燃燒自己,照亮國家和民族的希望。貢獻航天事業(yè)發(fā)展,是我矢志不渝的選擇,我堅信自己的選擇將無愧于這個時代,無愧于黨和人民多年的培養(yǎng)教育。我想今后我應當做到:守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗、穩(wěn)得住心神、負得起責任、挑得起使命,就像無數(shù)的先輩那樣,做一個品格高尚、無怨無悔的航天人。
蘇聯(lián)文學家奧斯特洛夫斯基說過:“人生最寶貴的是生命,生命屬于人只有一次。一個人的生命應當這樣度過:當他回憶往事的時候,他不致因虛度年華而悔恨,也不致因碌碌無為而羞愧”,是的,人的生命是短暫的,或重于泰山,或輕于鴻毛。作為航天人,理應把青春、生命、理想、熱情奉獻給神圣的航天事業(yè),貢獻給蒸蒸日上的祖國。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,千萬條涓涓細流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,全體青年團結起來,就形成了一股巨大的力量。讓我們凝聚在一起,赤膽忠誠,投身于壯麗的航天事業(yè)吧!讓我們忠于職守,為航天發(fā)展做出更大貢獻,為明天再創(chuàng)輝煌業(yè)績吧!謝謝!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇27
尊敬的領導、各位青年團員們:
您們好!我今天演講的題目是:奉獻,在平凡中閃光!也許以我這樣的年齡,這樣的經(jīng)歷和大家談奉獻,我還顯得太稚嫩,但作為石獅市自來水營業(yè)公司的一員,作為一名青年團員,值此“五四”青年節(jié),我想用自己膚淺的文字,樸實的語言來介紹我們青年服務人民、奉獻社會的平凡而感人的歷程。
“我們的工作,是為誰辛苦為誰忙呢?是為金錢?為權利?還是為社會?”,幾年前,公司領導向我們青年團員提出了這樣一個問題。今天,我們營業(yè)公司全體青年團員立足平凡崗位,團結一致,努力奮斗,弘揚“三平”精神,以實際行動,作出了響亮的回答:“我們的工作,是為了服務石獅人民,奉獻社會!
在舉國上下廣泛開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育的熱潮中,我們再次注意到了身邊這許多勤勤懇懇、嚴守職業(yè)道德的好黨員、好同事。他們以其堅強的黨性、感人的事例、生動地向我們青年團員闡述了他們踐行“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員先進性的崇高追求。
青年黨員盧立新同志,作為一名年青的黨員,在貫徹“三個代表”重要思想的同時,始終保持黨員的先進性。他積極參加各種公益事業(yè),是石獅首批骨髓捐獻志愿者,同時也是一名貧困學生的資助者。在工作中,他把全部身心投入到他所熟悉的計算機信息處理工作中,兢兢業(yè)業(yè),默默耕耘,為營業(yè)公司與建行聯(lián)網(wǎng)建立的水費結算系統(tǒng)的安全投入使用作出了較大的貢獻。在工作中,他不計較個人得失,為了保證春節(jié)期間,聯(lián)網(wǎng)結算系統(tǒng)的正常運行,他主動放棄長假休息時間,堅持與電腦操作員輪流值班,保障系統(tǒng)安全運行。幾年來,在營業(yè)公司,盧立新同志值班時間是最長的,補休的天數(shù)是最多的,但是他申請補休的次數(shù)卻是最少的,他用他的一言一行體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員平靜之中的滿腔熱血及服務社會,奉獻自我的良好道德情操。
欲正人,必先正己,己不正,焉能正人?青年黨員蔡紹權同志作為我們營業(yè)公司的領導,他深知“領頭羊”的作為如何,直接關系到企業(yè)的正常營運和健康發(fā)展。他始終以嚴謹細致、腳踏實地的工作作風,熱情服務、認真負責的工作態(tài)度,公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
作為營業(yè)公司副經(jīng)理,每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴,由于接待的客戶形形色色,有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵,但他毫地怨言,盡職盡責,處處以客戶為中心,永遠把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴:“你們水廠真是’’水霸’’,我在規(guī)定的時間內到建行繳費,被告知不用交,為何現(xiàn)在又向我發(fā)放’’水費催繳通知單’’,這豈不是亂收費嗎”?接到投訴后,蔡副經(jīng)理用微笑迎接用戶的冷言冷語,認真受理、積極對待,后經(jīng)了解該用戶到建行繳費時因把戶號寫錯,而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水,因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋,用戶終于認識到是由于自己的過失造成的,在道歉之余對他熱情的`服務態(tài)度、文明的服務用語,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L大加贊賞。由于工作業(yè)績突出,近年來,蔡紹權同志多次被公司授予優(yōu)秀職工的光榮稱號。
還有黨員王清水同志作為一名稽查科科長,多年來,帶領科室員工,風風雨雨、日署寒冬,始終如一日地戰(zhàn)斗在抓偷水、反違章、追欠費的稽查崗位上,日復一日,年年如此,從不間斷,為保障公司水費回收率的穩(wěn)定做出了極大的貢獻。記得在一次對庵前片區(qū)水表進行集中整頓巡查的過程中,他因過度關注于對私接外管的跟蹤,小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口,整個褲腿隨即被汨汨流出的鮮血染紅,當公司領導、同志們趕到醫(yī)院,看到他那因疼痛而扭曲、因流血過多而白得發(fā)紫的臉時,都感到極為的心酸、心痛,但是,當公司領導要求他在家休養(yǎng)時,他拒絕了,隔天帶著藥水,忍受著劇痛,又一瘸一拐地繼續(xù)投入到整治違章,打擊偷水的巡查工作中去,以實際行動體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,弘揚了共產(chǎn)黨員的先進性。
在石獅團市委發(fā)起的“大手拉小手”愛心助學活動中,營業(yè)公司團支部率先垂范,以最大的熱情投入到愛心助學活動中。15名團員從20xx年開始在五年內每年捐出3200元,幫助4名小學生完成中學學業(yè)。受助學生在來信中這樣寫道:“多虧你們給了我能夠繼續(xù)學習的機會,當老師把助學金交到我手里的時候,我流下了眼淚,我好幸福啊!……我要比別人更加努力,更加勤奮,就是比別人累十倍也愿意,我決不能辜負你們的期望,我要為你們爭光、為自己爭光!痹跔I業(yè)公司團支部的帶動下,供水公司共與25位中、小學生建立助學關系。
在服務實踐中,自來水營業(yè)公司擔負著全市15000多個用戶的水表數(shù)據(jù)抄見、水費收繳、水表維護和水務稽查工作。工作量大、繁瑣,我們堅持“四心”(即熱心、恒心、專心、細心)要求,把“服務是否到位,客戶是否滿意”作為評判工作先進與否的標準。在原有的基礎上不斷拓寬服務新領域,開通了兩臺
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇28
就像是一炳燭火,燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么?是上帝安排的任務,是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時間的事情,是展現(xiàn)自我分享榮譽的平臺,是需要一個人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責任,一種對于信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力以及我們的協(xié)調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實感、表達自我的機會、個人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時,也在為自己工作。在專注于自身的同時,我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認同的滿足感。責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。本書更多地從員工的角度出發(fā),具有深厚的人文關懷,是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化,使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情服務。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統(tǒng)的一員,在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務!坝昧θプ鲋荒芊Q職,用心去做才能達到優(yōu)秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進步,是社會走向和諧的一尺標桿。走進公交這個大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽。“一分耕耘一份收獲”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務,我們把源于內心的那一份執(zhí)著與熱情,奉獻給乘客的旅途。“乘客至上、服務為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著!本拖衩刻烨宄,陽光如約而至所帶來的欣喜,當我們把收斂起的熱情再次傾注時,相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細節(jié)”。當我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務理念是對完美品質的追求,是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價的天平上,如何使我們更具優(yōu)勢?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的。“在此,以求都追求盡善盡美!比绱烁嬖V自己,讓明天的機會青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽,同時因為努力工作,工作也回報以足夠的尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質一樣,成為一種習慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去浮躁,只有腳踏實地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實現(xiàn)。
你究竟在為誰工作?我們每個人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧,為了每個人生活的更美好,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市未來發(fā)展作出貢獻的同時,我們也在收獲。我們每個人的能力也在工作的過程中發(fā)展,我們的個人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇29
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。
作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到收費站的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規(guī)站紀,在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,打票,找錢…年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。所以當遇到不理智的司機時,我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻自我!
最后我借一段話來結束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇30
尊敬的領導、同事們:
大家好!
我從進入xx酒店工程部,到現(xiàn)在,已經(jīng)半年多了。半年來,無論我做什么樣的工作,都始終抱著一種認認真真,扎扎實實的態(tài)度來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。
工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養(yǎng),負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數(shù)量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。
人總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè),為xx酒店的發(fā)展保駕護航!
謝謝大家!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇31
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
“以客戶為中心”是我們服務的內涵,為客戶提供“準確、高效、快捷”的服務是我們的理念。如何才能增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的滿意和信任,并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務呢,我想主要從以下幾點入手:
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。
微笑,是自信表示,是無聲的語言,是傳遞著友好的信息,是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范的有效展示。。
不管處理結果如何,主動答復,避免引起客戶的抱怨,并學會運用一些處理應急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。
五、團結是提升整體服務形象的無形力量。
我們相聚在銀行這個大家庭中一起工作和學習,是種緣份,同事間互幫互助,團結共事,只要大家保持團隊精神,在日常業(yè)務中團結互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項工作做的更好,進而整體提升銀行的整體形象。
六、滿意是服務工作不懈追求的目標。
優(yōu)質服務體現(xiàn)在平時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中,“世上無難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細心處理第一筆業(yè)務,接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
總之,認真貫徹“客戶第一、服務至上”的思想,堅持“信譽至上,客戶為木”的服務原則,熱情服務、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學習知識,真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優(yōu)質服務,我們許許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。
謝謝大家!!!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇32
說起青春,大家都知道,它有很多種顏色。有活力四射的金色,有生機勃勃的綠色,有溫暖柔和的橙色,正是這五彩斑斕的青春,成為了每個人別樣的回憶,而我們消防員的青春,是藍色,是火焰燃燒到極致的藍,我很慶幸我的青春有穿火焰藍的樣子。
習近平總書記給我們授旗訓詞的場景我永遠不會忘記。因為我知道這是我們不變的使命,也是我們唯一的信仰,我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經(jīng)歷過截肢斷腿的絕望、未曾感受過失去親人的無助,但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當看到失去孩子的母親癱坐在地上,撕心裂肺地吶喊時;每當看到被撞扁的駕駛室內,司機滿臉鮮血,虛弱的身體癱靠在座椅上時,我的腦海里只有一個念頭,我希望我所做的一切能為他們帶來希望,我希望能盡自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。
記得去年的一次山體塌方救援中,天下著中雨,道路充滿泥濘,消防車根本無法開到事故現(xiàn)場,只能停在距事故地一公里開外的路旁,我們徒步到達現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)一名老人的下半身被全部埋在泥土里。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面,隨時都有再次塌方的危險,情況萬分緊急,容不得有一刻的遲疑,我立即主動請纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式,并且小腿上有幾個石塊壓著,根本動彈不得,大型救援工具派不上用場,只能用手一點一點的挖,時間就是生命,眼看著老人因失血過多即將昏迷,我一邊挖一邊鼓勵他,“大爺,可不敢睡呀,再堅持一會,你的家人都在等著你呢!”救援過程中還時不時有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上,而我渾然不覺,腦海里只有一個念頭趕快把老人給挖出來。腳麻了,手破了,兩只手臂早已沒有了力氣,就這樣靠著堅定的毅力成功的把被埋老人救出。事后老人家屬的一句“謝謝你們”,讓我頓時疼痛盡失、疲憊消散,每當聽到老百姓發(fā)自內心的感謝時,我感到無比的光榮和自豪,這是我們的職業(yè)價值,更是我們的事業(yè)理想。
今天的我依舊會頂著酷熱的驕陽,在操場上用一次次的嘶吼聲,逼迫自己拼命地沖向終點,只為能快一點、再快一點、更快一點。其實我們每個消防員都是平凡的普通人,我們也會有覺得累的時候,但是我們從來沒有想過放棄,而是擦干汗水、忍受疼痛繼續(xù)奔跑,因為我們知道只有把體能訓練好、技能掌握熟,才能在各種滅火救援任務中不會錯失良機,也許就可以多挽救一條生命。
很多人都稱贊消防員非常偉大,更有許多熱心的市民自發(fā)地給我們送來水果、牛奶來表達自己的心意,并留下了他們的祝福,“希望你們每次出警都能平安歸來”、“愿你們一身本領永無用武之地”。其實我們只是做了我們應該做的,每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來,但到了現(xiàn)場,時間就是生命,我們沒有時間去猶豫,哪怕明知有危險也要向前沖,我們的職責就是在一次次的天災人禍中挽救人民的生命財產(chǎn)安全,因為,我們身著火焰藍。心懷坦蕩,死又何妨!在黨和人民需要的時候,我們可以用生命踐行對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民的錚錚誓言。
火焰藍伴隨我們的青春飛揚,燃燒我們唯一的信仰,吾輩青年豈容解甲,惟有自請長纓,日夜兼程!讓我們忠實踐行習近平總書記重要訓詞精神,刀山敢上,火海敢闖,召之即來,戰(zhàn)之必勝!讓我們的青春在火焰藍中更加明亮,成為生命中最璀璨的光芒!
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇33
尊敬的各位領導、各位同志:大家好!我是文化市場的一名稽查員,我叫我演講的題目是做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。
愛崗敬業(yè),這四個字對我們在坐的每一位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了?墒窃鯓幼龊眠@四個字呢?怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?曾記得踏入工作崗位的第一天,領導就深切的教導我:步入崗位后你要踏踏實實的工作,做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂場所的安全,文化市場管理所實施了分片包管,責任到人,做到任務明確,職責清晰,尤其是對網(wǎng)吧,總隊要求我們用高科技的手段對全市26家網(wǎng)吧進行監(jiān)管,建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺,我們每個稽查隊員都認認真真、高標準地做好每一件小事,包括接好每個舉報電話,按時參加每次行動,仔細檢查每一家場所.對于檢查監(jiān)督無論黑天還是白天,都沒有一個有怨言的,就連剛結婚的也沒有多休息一天,就很快的回到隊伍中,這就是我們默默無聞,真心實意的稽查員!只有這樣才能更好的掌握全市文化市場的發(fā)展動態(tài)。
記得XX年3月的某一天.我接到一個老大娘的電話:“喂,你好!文化市場管理所嗎?”那邊沙啞的聲音說:“姑娘,求求你救救我的孫子吧,他剛15歲。”我一聽急忙說:“大娘,你別急,慢慢說怎么回事!蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的,現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住,他父母過世后,就和我相依為命,最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧,那里總有好多小學生進出,我孫子去那學會了抽煙,還學會賭博,經(jīng)常向我要錢去玩,我害怕了,他這么小的年紀,學壞可是很容易的.這讓我怎么像他父母交待呀!鄰居聽說后,拖朋友問了問這樣的事情應該怎么辦,說是那是一家黑網(wǎng)吧,并找到你們的舉報電話,這我才打過來的,姑娘你幫幫我吧,我的孫子還小啊!”我聽后說:“大娘,你別急;這件事你放心,我們一定會嚴格查處,你告訴我那個網(wǎng)吧在什么位置,我們馬上就過去。”大娘告訴了地址,放下電話,我馬上報告了丁隊長 , 丁隊長組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個電話的時候已經(jīng)是下午4點25分了,馬上就要下班了,為了打擊違法經(jīng)營,維護雙遼娛樂市場健康有序的發(fā)展,同志們放棄個人休息時間訊速趕往現(xiàn)場,對該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進行了處罰,并通報工商部門予以取締。我感覺到他們對這份工作的熱情, 忘我奉獻,他們這是在用實際行動堅守著自己的崗位,履行著自己的職責.這讓我看到事業(yè)心和責任感的體現(xiàn),這更是一個執(zhí)法人員高尚的人生價值觀和良好的思想道德素質。
有句話說的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè),就是要滿懷激情地投身工作;愛崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作;愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作 , 作為一名文化稽查工作者,我肩負著規(guī)范管理文化市場的職能,同時又具有引導服務的責任,這是新時期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場管理所是一個行政執(zhí)法部門,我做為一名稽查員應該.以局黨委提出的“建優(yōu)良作風、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動主題為動力。實現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見成效、經(jīng)營者利益得保護”的目標。
在今后的工作中,我要認真向領導學、向同志學,廣泛汲取營養(yǎng)、借鑒經(jīng)驗,盡力做好每件事,,擺正自身的位置,珍惜每一天的工作,學會從小事情、小環(huán)節(jié)上做起,一步一個腳印地、踏踏實實地做好自己的本質工作, 為我市的文化市場繁榮發(fā)展作出貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家。
柜員愛崗敬業(yè)演講稿 篇34
*載風雨兼程,*載同舟共濟,煙草物流中心走過了*年輝煌歷程;厥走^去的*年,意氣風發(fā),朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個又一個輝煌。
“千里之行,始于足下”,科學發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展,面對近幾年來煙草物流中心以來突飛猛進的變化,誰能不為之興奮,誰的心中不在唱一首贊美的歌!當我們高歌科學發(fā)展觀,加快煙草物流中心大發(fā)展的時候;當我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建,展現(xiàn)煙草物流中心人風采的時候;當我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,走進充滿希望的20xx年時。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競爭日益激烈的今天,我們強調優(yōu)質的服務。“樹立優(yōu)質服務新形象,樹立文明執(zhí)法新形象,樹立節(jié)本降耗新形象,樹立高效務實新形象,樹立廉潔勤政新形象,樹立文明行業(yè)新形象”,這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員,服務是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們在同質化競爭中的地位。服務就象是一臺咖啡機,可能一個零件的問題就會導致一杯走味的咖啡,也許勉強能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會再喝。在同質化競爭的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來挑選煙草物流行業(yè)的,所以注重服務的細節(jié)化,讓每位來綜合部辦理業(yè)務的客戶都能有愉快的服務體驗是我們綜合部服務工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來,我們就是物流中心服務形象的載體,沒有自己高不高興,愿不愿意,只有服務的規(guī)范,服務的條例和服務的禁忌。從工作態(tài)度,業(yè)務技能到開口營銷,周到服務,我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊伍。“用心”,服務由心而生。我尊重自己的工作,熱愛自己的工作,屏棄“得過且過”的思想,營造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務客戶,與客戶交朋友作為服務工作的“三大重心”。
我們強化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來對待工作。認真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響中心工作的質量。踏實的工作作風,強烈的責任感,樂于奉獻的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務素質和較高的政治素養(yǎng)應該是我們最高的追求。對待客戶我們要輕聲細語、文明熱情、認真細致,如一陣清風撲面而來。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開始,我認為我們可以從三個方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風上提高
面對新形勢、新任務,自加壓力,從思想上提高認識,進入狀態(tài)。同時,要進一步樹立優(yōu)良的思想作風,扎實的工作作風,嚴以律已,業(yè)務精通。
二是意識上提高
首先要時刻樹立服務意識、專業(yè)意識,勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務實、抓落實,努力完成好各項工作任務。其次,在日常工作中,對內要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協(xié)調,少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。
三是學習上提高
隨著形勢的不斷變化,業(yè)務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務知識是“逆水行舟,不進則退”的思想,不斷加強知識、業(yè)務學習,做到勤學深學,學出成效,學出成果。
“長路奉獻給遠方,江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心,積極奉獻干勁增。”有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對于一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻身于一種美好的事業(yè)。今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強不息”,讓我們煙草物流人以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識和坦蕩的胸懷投身未來的工作中去。
態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影工作的質量。樹立“六種形象”,對中心綜合部全體員工來說是新的挑戰(zhàn),更是新的機遇,只要我們有了準備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天,我們煙草物流中心開展“六種形象”的建設活動,既是對20xx年工作目標的貫徹落實,又是我們責任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神,它猶如嘹亮的號角,點燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進。