營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿（精選35篇）
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我述職的題目是愛(ài)崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求。
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)�，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)
的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝！
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇2
今天我演講的題目是《崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天》。
帶著夢(mèng)想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里，營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象，體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過(guò)節(jié)、銷(xiāo)售旺季，食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng)，每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通，誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我，一開(kāi)始真嚇了一跳，覺(jué)得手忙腳亂，不知該先收誰(shuí)的錢(qián)，先為誰(shuí)稱(chēng)貨。一個(gè)班站下來(lái)，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò)，誰(shuí)知，怕啥就來(lái)啥。有一天，柜臺(tái)上忙得不可開(kāi)交，一位顧客要買(mǎi)好幾種炒貨，由于經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚，我望著天花板久久無(wú)法入睡，我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實(shí)說(shuō)在理上，我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開(kāi)始，我上足了弦，每天早來(lái)晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢(qián)功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計(jì)算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽，提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì)，練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。
有一次，市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買(mǎi)三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開(kāi)，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱(chēng)裝完畢，使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話說(shuō)，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過(guò)硬本領(lǐng)。“快”即稱(chēng)裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng)，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天，食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。嚴(yán)肅地說(shuō)，“你要好好查查，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金。”我一聽(tīng)嚇了一跳，待認(rèn)真看信后，才松了一口氣。原來(lái)，一位外地顧客出差來(lái)大慶，看到有開(kāi)心果賣(mài)，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜，他還是買(mǎi)了半斤，想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問(wèn)：“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說(shuō)這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來(lái)，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有說(shuō)明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開(kāi)心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，我寫(xiě)了一封誠(chéng)懇的致歉信，并自費(fèi)買(mǎi)了半斤開(kāi)心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭，顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開(kāi)始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過(guò)去了，商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，”用戶至上，用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求，創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!
我的演講完了，謝謝大家。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，評(píng)委們：
大家好!
愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè)，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇--做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道："越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。"話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶�，人生因�(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值
我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來(lái)記住這句話吧：愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求。
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇5
人工、一臺(tái)水費(fèi)自動(dòng)查詢電話和一條網(wǎng)上查詢通道，客戶可以通過(guò)任何一種方式向我們反映情況，投訴問(wèn)題。20xx年至今，共受理咨詢、查詢和報(bào)修220xx多件，滿意率在98以上。我們把水費(fèi)繳費(fèi)系統(tǒng)與建行聯(lián)網(wǎng)，客戶持“水費(fèi)繳費(fèi)卡”可到我們收費(fèi)廳或市區(qū)建行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所繳費(fèi)，極大地方便了客戶交費(fèi)。與前幾年相比，我們的年產(chǎn)值由20xx年的不到3000萬(wàn)元上升至20xx年的將近4800萬(wàn)，資金回?cái)n率達(dá)到了101。4。我們變等服務(wù)為送服務(wù)。為方便玉浦村客戶就近交費(fèi)，收費(fèi)廳同志們從20xx年1月份開(kāi)始每月派出兩名收費(fèi)員到玉浦村口對(duì)502戶村民進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)收費(fèi)。他們放棄了周末休息的時(shí)間，克服人員少，水費(fèi)零碎等種種不便，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，兢兢業(yè)業(yè)，三年來(lái)，共手工開(kāi)票28000多張，受到了玉浦村客戶的贊許。
其實(shí)，以上談到的這些事例，在我們職工平常的工作中不勝枚舉，我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來(lái)，我們先后有4人被國(guó)土黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員，18名同志被總公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，單位被上級(jí)組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進(jìn)集體”、“泉州市先進(jìn)職工小家”、“石獅市先進(jìn)五好黨支部”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
肯耕耘、肯奉獻(xiàn)，在平凡的崗位照樣可以閃光！我們相信，只要供水青年團(tuán)結(jié)一致，弘揚(yáng)“三平精神”，勁往一處使，心往一處想，一定可以托起石獅供水事業(yè)的藍(lán)天，為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)和泉州濱海城市亮點(diǎn)作貢獻(xiàn)。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇6
“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”對(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi)，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難�？墒牵环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
一張張考試卷，成績(jī)從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛(ài)一行、鉆一行，時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨，把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因?yàn)橐贤戆啵覝?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái)，迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō)：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不?”我二話沒(méi)說(shuō)，立即轉(zhuǎn)身坐下來(lái)，大嬸打開(kāi)塑料袋，一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的，提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了�？粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說(shuō)：“大嬸，您放心，我這就給你交話費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�(gè)一摞，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢(qián)整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí)，我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。
盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間，并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔，積腋成裘。電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?
“三人行，必有我?guī)?rdquo;，參加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻，此情此景，如果有人要問(wèn)我：“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰，而是我們心愛(ài)的電信，我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們。”如果有人問(wèn)我“什么最?lèi)?ài)?”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛，我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛，我默默耕耘!中國(guó)電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是，今天我演講的題目是《青春無(wú)悔，奉獻(xiàn)電信》！
光陰似箭，歲月如梭，眨眼間，我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個(gè)不諳世事的學(xué)生，現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營(yíng)業(yè)員。在平凡的工作崗位中，樹(shù)立“用戶至上，認(rèn)真服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去完成所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要專(zhuān)一行，專(zhuān)一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
營(yíng)業(yè)廳的工作，成天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。
開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段工夫里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi)，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難�？墒牵环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、任務(wù)感不答應(yīng)我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你�！睂�(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
一張張考試卷，成績(jī)從七八特別上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣訓(xùn)練打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂；一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)樸而又充實(shí)的工作，使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛(ài)一行、鉆一行，時(shí)辰謹(jǐn)記“老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨，把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因?yàn)橐贤戆�，我�?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái)，迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō)：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不？”我二話沒(méi)說(shuō)，趕緊轉(zhuǎn)身坐下來(lái)，大嬸打開(kāi)塑料袋，一股油腥味趕緊彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的，提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說(shuō)：“大嬸，您放心，我這就給你交話費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�(gè)一摞，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把盈余的零錢(qián)整理完畢。
當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí)，我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐工夫，并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情浸透到了客戶心中，所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依賴(lài)我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎？“三人行，必有我?guī)煛�，參加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻，此情此景，如果有人要問(wèn)我：“什么最美？”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他：“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰，而是我們心愛(ài)的電信，我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們�！比绻腥藛�(wèn)我“什么最?lèi)?ài)？”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑容！”讓生命在這里放飛，我無(wú)怨無(wú)悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國(guó)電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)幸福的青春。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次展示的機(jī)會(huì)!
我是9路車(chē)558號(hào)售票員王力紅，售票工作是一項(xiàng)直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦，幾年來(lái)，在這個(gè)崗位我認(rèn)真的做好售票工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行自身職責(zé)，在售票工作中說(shuō)話文明，禮貌待人。每天我們行駛在公路上，我們的城市也因此而更加美麗。如今，我們?nèi)腥嗣裾跒閯?chuàng)建全國(guó)文明城市而團(tuán)結(jié)奮斗，這也對(duì)我們公交人提出了更高的新的要求，我作為一名普通的售票員，同樣也感受到了全市人民對(duì)早日創(chuàng)建文明城市的期待和渴望。我們的領(lǐng)導(dǎo)每天在烈日下做站臺(tái)服務(wù)，給過(guò)往市民提供幫助，有時(shí)當(dāng)我們收班了還親自為我們洗車(chē)，周?chē)�有那么多為了公交事業(yè)付出大半生的前輩，身邊領(lǐng)導(dǎo)同事都在踏踏實(shí)實(shí)的工作，我應(yīng)該多向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，他們會(huì)指點(diǎn)我該做什么不該做什么。
有人說(shuō)售票員是“受氣員”。雖然此種說(shuō)法有些偏激，但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關(guān)系。以前，我在以前的車(chē)組售票的時(shí)候?qū)⒁幻?jīng)常逃票的女乘客認(rèn)熟了，在女乘客上車(chē)后，就一直提醒她到么么站下車(chē)是1.5元，而這位乘客只買(mǎi)一元的票。當(dāng)她越站乘車(chē)后，我找她補(bǔ)票時(shí)，這位女“上帝”容顏大怒，不但不補(bǔ)票，反而將我手中的錢(qián)打落在地，說(shuō)售票員是“要錢(qián)的”并用極其惡毒的語(yǔ)言對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，為了5角錢(qián)，她犯得著這樣嗎?有時(shí)候想想售票員工作的確很委屈，我們?cè)诓粩嗟靥岣叻⻊?wù)意識(shí)，提高精神面貌，提高自身保護(hù)意識(shí)，卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建，我明顯感覺(jué)到市民的素質(zhì)提高了。只要我們對(duì)他們多點(diǎn)微笑，把他們當(dāng)成是我們的家人，耐心的回答他門(mén)的詢問(wèn)，報(bào)站清楚點(diǎn)，熱情服務(wù)周到點(diǎn)，處理問(wèn)題恰當(dāng)點(diǎn)，說(shuō)話辦事禮貌點(diǎn)，開(kāi)關(guān)門(mén)看著點(diǎn)，售票主動(dòng)點(diǎn)，打掃車(chē)廂干凈點(diǎn)，為乘客服務(wù)辛苦點(diǎn)。我們就能創(chuàng)造一個(gè)和諧的乘車(chē)環(huán)境。
今后，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家上午好，我是來(lái)自于熱電公司生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的一名管理人員，叫，很榮幸，今天參加市上的這次演講比賽，我演講的題目是青春的誓言。
船，因有帆才遠(yuǎn)渡重洋;鷹，因有翅膀才自由翱翔;我們，因人生有夢(mèng)想才能活出精彩，而夢(mèng)想就是在自己普通平凡崗位展示自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。通過(guò)近期對(duì)精神的持續(xù)深入學(xué)習(xí)，深刻的體會(huì)點(diǎn)燃了年輕心中熱愛(ài)熱電事業(yè)的樸素種子，更加堅(jiān)定理想信念，伴著祖國(guó)發(fā)展脈搏，跟著時(shí)代前行步伐努力為建設(shè)熱電公司美好明天奉獻(xiàn)出已有的力量。
認(rèn)真回味大會(huì)報(bào)告中，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論體系和制度的深刻闡述;對(duì)科學(xué)發(fā)展觀上升為黨的指導(dǎo)思想的重要?dú)v史地位;對(duì)20xx年全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo);對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)和黨的建設(shè)的“五位一體”的戰(zhàn)略新布局;對(duì)新時(shí)期提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的新要求。作為年青一代的我們都為之熱血而沸騰，要迅速統(tǒng)一思想，把學(xué)習(xí)收獲轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，開(kāi)創(chuàng)工作新局面的昂揚(yáng)銳氣，肩負(fù)起主人翁歷史重?fù)?dān)，敢于接受壓力與挑戰(zhàn)，獻(xiàn)出青春，與祖國(guó)發(fā)展同呼吸，共命運(yùn)，齊成長(zhǎng)。
作為熱電公司一名生產(chǎn)管理人員，在工作中嚴(yán)格要求自己，率先垂范，以身作則，積極奮戰(zhàn)在第一線，認(rèn)真踐行的精神，為確保整個(gè)城市的供熱供暖正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出已有貢獻(xiàn)。如在某月的一天，#3鍋爐因設(shè)備原因故障停爐，而當(dāng)時(shí)又沒(méi)有備用鍋爐切換，必須在最快的時(shí)間內(nèi)搶修，如不能盡快恢復(fù)不僅影響到機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行，還會(huì)影響到循環(huán)水供熱系統(tǒng)，牽扯到全市人民的供暖采暖問(wèn)題，見(jiàn)此危急情形，中層領(lǐng)導(dǎo)不畏危險(xiǎn)、忍受高溫毅然鉆進(jìn)爐膛，進(jìn)一步了解設(shè)備的故障情況，在最短的時(shí)間內(nèi)搶險(xiǎn)成功。領(lǐng)導(dǎo)的行為深深感染了身邊的每個(gè)員工，員工們不辭辛勞，主動(dòng)放棄節(jié)假日，積極奮戰(zhàn)在第一線，有時(shí)甚至加班到深夜，最終克服了梅雨季節(jié)鍋爐經(jīng)常斷煤的困難，全面確保了影響鍋爐安全運(yùn)行，部門(mén)全體干部員工都在默默履行青春誓言。
主宰世界未來(lái)發(fā)展的是我們這一代年輕的中間力量，我們堅(jiān)信，只要是金子，就能發(fā)光，只要有斗志昂揚(yáng)的精神，就會(huì)有所獲得，即使是最平凡的工作也有閃光的地方，縱然在最普通的崗位也能創(chuàng)造出人生的價(jià)值。此次的持續(xù)深入學(xué)習(xí)，是我從業(yè)來(lái)又一次接受的最為深刻的綜合素質(zhì)教育冼滌，我找到了自我價(jià)值的取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的重要點(diǎn)與核心，更加堅(jiān)定了自己身上的責(zé)任心與使命感。群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛，那是我們擁有一個(gè)偉大的中華人民共和國(guó)的共同家園。在這里，我們信守同樣的精神文化，寫(xiě)下同樣的奉獻(xiàn)承諾，擁有同樣的壯美人生，也踐諾我們青春的誓言，無(wú)怨無(wú)悔的默默付出，至止生命的終結(jié)。
我的演講到此完畢，謝謝
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì)，能在在長(zhǎng)沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。
曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為，愛(ài)崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái)，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說(shuō)，“夢(mèng)想破滅，成長(zhǎng)開(kāi)始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開(kāi)業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后，當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一，當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺(tái)還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開(kāi)了，而且還順便開(kāi)立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開(kāi)，大家都欣慰的笑了。
愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái)，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢長(zhǎng)沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無(wú)悔的人生!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇11
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在這個(gè)陽(yáng)光明媚，迎春花盛開(kāi)的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識(shí)成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車(chē)司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周?chē)?guó)知一位普普通通的基層干部，為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛(ài)一行，專(zhuān)一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫(xiě)在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造
輝煌。這不正是值得我們感動(dòng)，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會(huì)，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來(lái)吧！努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
你們好，我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員，我今天要演講的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)，情系保安。
一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫(huà)會(huì)讓人賞心悅目，一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰。(所在隊(duì)的名字)就是這樣的一出戲，一幅畫(huà)，一首詩(shī)。他以人性化的管理，培育了奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，以科學(xué)的服務(wù)理念，錘煉了隊(duì)員的綜合素質(zhì)。使中隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
記得中隊(duì)組建之初，大隊(duì)長(zhǎng)跟我們說(shuō)：可千萬(wàn)別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作，才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。
如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū)，很大程度上取決于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力。
隊(duì)長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，他處處以身作則，以“安全第一，預(yù)防為主，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信益至上“為宗旨，針對(duì)市場(chǎng)變化和服務(wù)對(duì)象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施，為了提高隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí)，每周一會(huì)，堅(jiān)持雷打不動(dòng)，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，并身先士卒。
在他的帶領(lǐng)下，全體保安隊(duì)員在工作中以高昂的斗志，良好的形象，過(guò)硬的素質(zhì)，求實(shí)的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了礦區(qū)居民的信賴(lài)，保安中隊(duì)自成立以來(lái)，全體隊(duì)員沒(méi)有休過(guò)一個(gè)正常的節(jié)假日，他們不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑，同時(shí)也樹(shù)立了良好的保安員形象。
門(mén)衛(wèi)班長(zhǎng)，在保安隊(duì)伍中年紀(jì)比較大，正像他自己所說(shuō)得即使班長(zhǎng)又是兄長(zhǎng)。在工作中，作為班長(zhǎng)，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責(zé)，幾乎每天都提前上班最后一個(gè)下班，南，東，西三個(gè)大門(mén)巡回檢查幾次，365天天天如此，從沒(méi)有節(jié)假日，不論嚴(yán)寒酷暑，還經(jīng)常自覺(jué)抽空夜查，而且還擔(dān)負(fù)大門(mén)的維修工作，初步計(jì)算，這些年來(lái)，他義務(wù)修理大門(mén)幾十次，為中隊(duì)節(jié)約資金幾萬(wàn)元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關(guān)心每一個(gè)隊(duì)員，不管誰(shuí)家有困難他都主動(dòng)幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊(duì)員們也都自覺(jué)遵守規(guī)定，關(guān)系融洽，由于他工作突出，連續(xù)三年被評(píng)為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員，他負(fù)責(zé)的門(mén)崗也是先進(jìn)門(mén)崗。
公司南門(mén)是礦區(qū)主路，來(lái)往行人比較多，為了礦區(qū)居民的人身安全，制度規(guī)定：南門(mén)嚴(yán)禁農(nóng)用車(chē)和其他大型車(chē)輛通過(guò)，但我們經(jīng)常會(huì)遇到素質(zhì)低下，難纏的司機(jī)，一天下午，一輛農(nóng)用三輪車(chē)從東駛來(lái)，我趕緊微笑著迎上去，跟司機(jī)說(shuō)明情況，并講明制度拒絕放行，誰(shuí)知司機(jī)嘴里罵罵咧咧的不聽(tīng)勸阻想強(qiáng)行通過(guò)，我聲俱厲色說(shuō)道：好吧，如果你真的想從這兒過(guò)去，那就從我身上壓過(guò)去吧。我急步走到車(chē)前，兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛，司機(jī)也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門(mén)，但車(chē)輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指著我罵道：好，你有種，你個(gè)臭看大門(mén)的，牛什么，你等著瞧……我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車(chē)，委屈的淚水溢出眼眶，同時(shí)也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過(guò)多少次了，我們門(mén)衛(wèi)的女保安員沒(méi)有一個(gè)沒(méi)被謾罵羞辱過(guò)的，但我們依舊無(wú)怨無(wú)悔，堅(jiān)持原則。
我們隊(duì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)全體隊(duì)員的不懈努力不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，拓寬服務(wù)業(yè)務(wù)，從中隊(duì)成立之初的單純的為一個(gè)單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù)，，……都是我們的服務(wù)客戶，無(wú)論在哪個(gè)崗位，隊(duì)員們都盡職盡責(zé)，受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，卓越的管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新的知識(shí)員工，在座的各位，你們想想，這樣的一個(gè)中隊(duì)，這樣的保安隊(duì)員它的明天能不更加輝煌嗎?
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)，企業(yè)榮辱、我等與共，今天我演講的題目是“學(xué)會(huì)感謝、奉獻(xiàn)企業(yè)，奏響生命樂(lè)章”。
我們?cè)谧亩际且苿?dòng)大家庭中的一員，有的畢業(yè)于大中專(zhuān)院校、有的來(lái)自部隊(duì)、有的更早的參加了工作。無(wú)論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起。在移動(dòng)公司這塊肥沃的土壤里，憑著對(duì)工作的滿腔熱情，憑著敢打敢拼的奮斗精神，我們?cè)趯?shí)踐中錘煉自己，提升自我，不斷地成長(zhǎng)、發(fā)展。如今，不論是管理人員、還是一線員工，不論是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手，大家都活躍在公司的各個(gè)崗位上，成為獨(dú)擋一面的行家里手�；仡櫸覀兯哌^(guò)的歷程，也許有過(guò)困惑和迷惘，但細(xì)想我們的每一次進(jìn)步和提高，都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國(guó)外有個(gè)節(jié)日叫感恩節(jié)，我不知道具體是那一天，我覺(jué)得大家也不必要知道，只要我們常懷一顆感恩之心，感謝公司給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所，感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我們就會(huì)以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛(ài)的工作。 當(dāng)我們踏進(jìn)移動(dòng)公司的那一刻，我們就選擇了移動(dòng)、移動(dòng)也選擇了我們，我們的心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液里涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。然而行業(yè)工作是平凡的，平凡的工作也許打破了你的夢(mèng)想、沖淡了你的激情，但是如果翻開(kāi)共和國(guó)的功勛冊(cè)，我們讀到的是一個(gè)個(gè)熟悉的名字：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有豐功偉績(jī)，有的只是平凡之中折射出的對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。所以任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，平凡的勞動(dòng)，可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
五年多來(lái)，管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)的命脈、營(yíng)收人員兢兢業(yè)業(yè)地點(diǎn)數(shù)著公司的每一分的收入，而我要說(shuō)的縣級(jí)維護(hù)人員只是所有愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。
最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡(luò)和GSM工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)維護(hù)人員不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)，還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作，有的甚至還兼有其它工作。當(dāng)大量工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來(lái)的時(shí)候，他們也會(huì)覺(jué)得應(yīng)接不暇，有時(shí)也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過(guò)退卻，憑著內(nèi)心對(duì)工作的滿腔熱情，以全部的精力投入到了各自的工作。幾年的時(shí)間里，縣級(jí)維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站，跋山涉水、不辭辛苦，跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中，他們一心一意、精益求精，一次又一次出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。記得，那是壩上深秋的一天，兩名縣級(jí)維護(hù)人員隨同工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開(kāi)通一個(gè)直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風(fēng)，是身著單衣的他們所沒(méi)有預(yù)料到的。但為了工作，他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開(kāi)通調(diào)測(cè)，整整一天他們也沒(méi)有下山。
終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測(cè)開(kāi)通了，這時(shí)他們才覺(jué)得被凍得手腳發(fā)僵，耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會(huì)，匆匆吃了一口飯，便往驅(qū)車(chē)往回趕。還沒(méi)等回到公司，一個(gè)停站通知電話又打到他們手里，經(jīng)核實(shí)供電公司答復(fù)：線路檢修，第二天給電。而此時(shí)基站已停了有半個(gè)小時(shí)了，天也漸漸地黑了下來(lái)。怎么辦，如果第二天再去，基站故障一定超時(shí);馬上去，不僅要趕30多公里的路，還要翻過(guò)一座山，這時(shí)責(zé)任心成為他們向前的動(dòng)力，為了縮短停站歷時(shí)，兩人趕回公司、拉上發(fā)電機(jī)，乘著月色出發(fā)了…，(需要說(shuō)明的是鄉(xiāng)下的山路十分難走，夜間趕山路更是危險(xiǎn))，就這樣，發(fā)電在荒無(wú)人煙的山頭上持續(xù)了10多個(gè)小時(shí)。這就是我們的維護(hù)人員在平凡工作崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，正是這種無(wú)私奉獻(xiàn)鑄就了移動(dòng)公司今天的輝煌。
公司成立之初，我們面臨著機(jī)構(gòu)不完善、企業(yè)負(fù)債高、技術(shù)人才缺乏等種種困難，擺在我們面前的是一個(gè)“百業(yè)待興”的局面。廣大干部員工積極轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)清角色、團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè)，靠著像維護(hù)人員一樣的平凡的工作，使移動(dòng)公司順利完成了從壟斷經(jīng)營(yíng)下的大鍋飯到融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，完成了銜接、起步的創(chuàng)業(yè)歷程，逐步成長(zhǎng)壯大，步入展翅騰飛的輝煌軌跡。
我們憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來(lái)，從平凡之中開(kāi)始，奏響生命的樂(lè)章。
最后，我用二句話結(jié)束我的演講，以求共勉。命運(yùn)不是我所能選擇，但責(zé)任我必須肩負(fù);結(jié)局不是我所能把握，但努力我必須付出。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇14
在超市里，理貨員日常工作就是營(yíng)運(yùn)和服務(wù)，顛來(lái)倒去，周而復(fù)始：日復(fù)一日地訂貨、補(bǔ)貨、退貨、檢查商品、服務(wù)顧客……然而這一件件小事看似十分平淡，其實(shí)卻不平凡。人生的價(jià)值不正是在這平凡的工作中體現(xiàn)出來(lái)的嗎?
有人常問(wèn)我，什么叫做愛(ài)崗，怎樣才算敬業(yè)?我這樣告訴他們：當(dāng)你接到上司任務(wù)的時(shí)候，不去討價(jià)還價(jià)推三阻四，而是去盡職盡責(zé)努力完成;當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，不是等待觀望半途而廢，而是自我激勵(lì)攻克難關(guān);當(dāng)你在遇到顧客不聽(tīng)解釋百般刁難的時(shí)候，不形于顏色，而總是以最好的態(tài)度去面對(duì)……愛(ài)崗敬業(yè)自然就體現(xiàn)出來(lái)了。
在理貨的工作崗位中，愛(ài)崗敬業(yè)不就是具體體現(xiàn)在把每個(gè)商品牌面整理好，把每一個(gè)商品質(zhì)量檢查到位，把每一檔期海報(bào)商品銷(xiāo)售無(wú)積壓，把每一個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作做好么?超市是服務(wù)窗口，我們每天用親切的問(wèn)候、虛心的傾聽(tīng)、耐心的解釋接待每一個(gè)消費(fèi)者，贏得了他們的理解和尊重。我們理貨員每天讓一個(gè)個(gè)工作步驟使我們的超市變成琳瑯滿目的購(gòu)物天堂，讓一車(chē)車(chē)商品收貨進(jìn)來(lái)銷(xiāo)售出去，讓一個(gè)個(gè)顧客乘興而來(lái)滿意而歸。我們用熱忱和主動(dòng)，不讓上司布置的工作耽擱，不讓有需要服務(wù)的顧客在這里等待，不讓來(lái)辦事的業(yè)務(wù)員在這里受到冷落，不讓工作中有差錯(cuò)的發(fā)生，不讓萬(wàn)惠超市的形象受到影響。在這些平凡的工作崗位上，讓小事成就大事，讓普通成就非凡，這都是愛(ài)崗敬業(yè)的體現(xiàn)。
其實(shí)，每天早點(diǎn)來(lái)上班，晚一會(huì)下班，多做一點(diǎn)事情，少扯點(diǎn)閑談，這都是愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，只要這樣去盡心工作，就一定會(huì)有收獲。只要我們每個(gè)人從自我做起，人人愛(ài)崗敬業(yè)，我相信我們超市的明天會(huì)更美好。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
時(shí)間對(duì)于我們來(lái)講，總是那么的來(lái)去匆匆，在一個(gè)個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個(gè)品牌偉大的營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)，我曾經(jīng)告訴一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員“你是最好的.，我們賣(mài)的這個(gè)品牌，永遠(yuǎn)就是這個(gè)賣(mài)場(chǎng)里最好的產(chǎn)品!”
設(shè)想一下，讓我們每個(gè)人自己投資做這樣的一個(gè)買(mǎi)賣(mài)，冒這么大的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我們將會(huì)怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在，這一切的風(fēng)險(xiǎn)都不用我們自己承擔(dān)，而且賣(mài)出的每件商品我們一樣會(huì)從中到相應(yīng)的利潤(rùn)，我們其實(shí)就是你所在的那個(gè)賣(mài)場(chǎng)展臺(tái)中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風(fēng)險(xiǎn)而已，記住!這是我們自己的生意”!最好的導(dǎo)購(gòu)是那個(gè)永遠(yuǎn)為了多賣(mài)一臺(tái)貨，跟業(yè)務(wù)員著急大喊大叫的人，因?yàn)樗溃攀菭I(yíng)銷(xiāo)老大!這個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)開(kāi)始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務(wù)，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們! 大家還記得自己第一次開(kāi)口和顧客打招呼的情景嗎?相信我們每個(gè)人都會(huì)記住自己第一次獨(dú)立完成銷(xiāo)售時(shí)的激動(dòng)，那時(shí)的我們多么的自豪和快樂(lè)啊!每一筆成功的銷(xiāo)售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對(duì)各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情，從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢(qián)給我們!所以，你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷(xiāo)售時(shí)，我們所做的，只是為了簽單二字而為你們服務(wù)! 所以，我在這里衷心的對(duì)在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的同事們說(shuō)一聲：“你們辛苦了，我們會(huì)竭盡全力的為你們做好銷(xiāo)售服務(wù)的，謝謝你們了!”
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇16
同志們：
xx年，懷著對(duì)交通事業(yè)的憧憬，我有幸加入了這支交通建設(shè)者的隊(duì)伍—xx縣交通局。從此，我就成為了交通戰(zhàn)線上一名平凡的。
俗話說(shuō)的好：“要致富，先修路�！苯陙�(lái)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，交通事業(yè)發(fā)生著翻天覆地的變化，交通財(cái)務(wù)工作因此顯得尤為重要。面對(duì)成千上億的建設(shè)資金，如何管好、用好每一分錢(qián)，如何將資金用在刀刃上，如何發(fā)揮好資金的最大效益，這時(shí)交通財(cái)務(wù)人面臨的新課題，這也是交通財(cái)務(wù)人面臨的新責(zé)任，這更是交通財(cái)務(wù)人面臨的新挑戰(zhàn)!然而，正因?yàn)橛辛死щy，才有進(jìn)取;正因?yàn)橛辛素?zé)任，才有擔(dān)當(dāng);正因?yàn)橛辛颂魬?zhàn)，才有碩果!每當(dāng)看到我縣交通事業(yè)的飛速發(fā)展，每當(dāng)看到一條條寬闊、嶄新的幸福大道通向全縣的每一個(gè)角落，作為交通財(cái)務(wù)人員，我自豪!
記得剛到交通局不久，就有人問(wèn)我，感受如何呢，我當(dāng)時(shí)的回答是，沒(méi)什么事，比較輕松。然而，安穩(wěn)日子沒(méi)多幾天，一堆堆瑣事、雜事、煩心事迎面而來(lái)。面對(duì)前所未有的交通建設(shè)項(xiàng)目資金嚴(yán)重緊缺和成品油稅費(fèi)改革后交通經(jīng)費(fèi)運(yùn)行緊張等一系列問(wèn)題，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的我深感肩上的責(zé)任重大和義不容辭。為了爭(zhēng)取更多的建設(shè)資金早日到位，為了爭(zhēng)取更多的轉(zhuǎn)移支付資金盡快到賬，為了盡快適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)管理的要求，我們財(cái)務(wù)人員無(wú)論是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還是學(xué)習(xí)一些科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法，我們都力求精益求精，學(xué)以致用;無(wú)論是爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的理解與支持，還是與本縣有關(guān)單位溝通、協(xié)調(diào)，我們都是磨破嘴皮子，跑爛鞋底子;無(wú)論是逐筆、逐村清查、核對(duì)大量的資金，還是不斷完善財(cái)務(wù)制度、強(qiáng)化資金監(jiān)管，我們都追求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，安全高效;無(wú)論是職業(yè)道德修養(yǎng)建設(shè)，還是個(gè)人行為規(guī)范約束，我們都保持廉潔自律，潔身自好。為了做好本職，搞好服務(wù)，我們常常是上級(jí)的撥款還在途中，就要做好項(xiàng)目資金下?lián)軠?zhǔn)備;常常是項(xiàng)目計(jì)劃還在申報(bào)，就要做好項(xiàng)目前期經(jīng)費(fèi)的預(yù)算準(zhǔn)備;常常是當(dāng)年的交通工作還在運(yùn)行，就要做好來(lái)年交通運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;常常是別人已經(jīng)下班享受天倫之樂(lè)，我們卻正對(duì)著一堆堆資料，一筆筆資金，一本本賬本進(jìn)行清理、核算。
這些年來(lái)，交通建設(shè)的輝煌，來(lái)自于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)交通事業(yè)的關(guān)系，來(lái)自交通建設(shè)者的辛勤勞動(dòng)，更來(lái)自我們交通人對(duì)交通事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，自20xx年以來(lái)，我局到位的各項(xiàng)建設(shè)資金2.68個(gè)億，成品油稅費(fèi)改革后轉(zhuǎn)移支付資金從最初的503萬(wàn)增至了現(xiàn)今的717萬(wàn)，而我們下?lián)苜Y金最多的一天達(dá)xx00萬(wàn)。每當(dāng)看到交通事業(yè)的日新月異，每當(dāng)聽(tīng)到老百姓對(duì)交通工作發(fā)自內(nèi)心的感慨和滿意，作為交通財(cái)務(wù)人員，我自豪!
常常有人對(duì)我說(shuō)，你們搞會(huì)計(jì)的天天對(duì)著0到9十個(gè)數(shù)字，煩不煩!是的，的確有點(diǎn)煩，但這是我的工作，雖然辛苦但也有樂(lè)趣。每當(dāng)我看到一張張撥款單時(shí)，我快樂(lè);每當(dāng)我如質(zhì)如量完成工作任務(wù)時(shí)，我高興;每當(dāng)我看到提出的一些管理建議被采納時(shí)，我興奮;每當(dāng)看到老百姓對(duì)交通工作露出滿意的笑容時(shí)，我欣慰;每當(dāng)我堅(jiān)持原則被大家理解時(shí)，我幸福。每當(dāng)我獲得獎(jiǎng)勵(lì)被認(rèn)可時(shí)，我激動(dòng)。而這時(shí)，0到9構(gòu)成的其實(shí)是一篇篇美麗而又和諧的樂(lè)章!我自豪，因?yàn)?至9是我們財(cái)務(wù)人員特有的符號(hào)!
我愛(ài)交通，我愛(ài)交通財(cái)務(wù)，我更愛(ài)我的家人，身為交通人，我感謝他們，作為家庭成員，我愧對(duì)他們，他們以我是交通人而驕傲，對(duì)于我的工作總是默默的支持，無(wú)聲的奉獻(xiàn)，從不要求我承擔(dān)作為一名妻子、一位母親應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。然而，我也深深地影響著我的家人，我時(shí)常對(duì)女兒說(shuō)，社會(huì)各行各業(yè)分工不同，我們家是小社會(huì)，你的分工是認(rèn)真學(xué)習(xí)，我和你爸爸的分工是認(rèn)真工作。就這樣我們相互鼓勵(lì)，相互提高，我女兒的學(xué)習(xí)成績(jī)一直很優(yōu)秀，我丈夫的工作也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊和認(rèn)可�？吹胶⒆拥某砷L(zhǎng)和進(jìn)步，我很幸福!面對(duì)家人對(duì)交通工作的理解和奉獻(xiàn)，我很自豪!
回首往事，我感慨，我激動(dòng)!展望未來(lái)，我憧憬，我向往!在黨的生日即將到來(lái)之際，我在這里以一名共產(chǎn)黨員的身份鄭重承諾，我要做一名責(zé)任會(huì)計(jì)，絕不做一名權(quán)力會(huì)計(jì);要做一名服務(wù)會(huì)計(jì)，絕不做一名名譽(yù)會(huì)計(jì);要做一名奉獻(xiàn)會(huì)計(jì)，絕不做一名索取會(huì)計(jì)。為了交通事業(yè)的發(fā)展，我愿貢獻(xiàn)自己所有的智慧與力量，而無(wú)怨無(wú)悔!同時(shí)我也堅(jiān)信，有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大人民群眾的理解和支持，有我們大家的齊心協(xié)力和共同奮斗，我們交通的明天會(huì)更加美好，更加輝煌!
我自豪，因?yàn)槲沂墙煌ㄘ?cái)務(wù)人員!謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
在我進(jìn)入到公司的那刻就已經(jīng)是公司的一員，更是所有的行動(dòng)都代表著公司，公司的一切都是我為之努力去奮進(jìn)的動(dòng)力。在目前的崗位上做好自己的工作，更是努力的為自己的人生去奮斗，去盡力的做好每一件事是我們每位員工都應(yīng)盡的責(zé)任。
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中總是會(huì)碰到無(wú)數(shù)的困難與想不明白的點(diǎn)，在這樣的時(shí)刻更是不能夠放棄，用一顆堅(jiān)定，持之以恒的心去面對(duì)更多的磨難與艱辛。在我們?nèi)松穆猛旧�，沒(méi)有任何的事情是輕松的，所以我們更是要把自己最好的狀態(tài)都擺放出來(lái)，在工作上去努力，去將自己的任務(wù)完成到位，讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的潛力。
工作中的艱辛也只有自己明白，每天的不斷加班學(xué)習(xí)，工作內(nèi)容的修改修改在修改，甚至在工作上的被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，所有的都是在促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。只有經(jīng)歷了更多，付出了更多，才能夠真正的找尋到自己心中的目標(biāo)，同時(shí)讓生活更具有不一般的色彩。對(duì)于工作雖然我們是承受了更多，但也就正是這些不斷地努力才讓自己更具有不一般的生活，同時(shí)讓我在自己的狀態(tài)下有更棒的成長(zhǎng)與體會(huì)。
愛(ài)的是自己所站的這班崗，敬的也是自己所負(fù)責(zé)的工作，既然在這樣的崗位上就是要將自己全部的融入到工作中，努力地讓自己將工作完成好的同時(shí)也不斷地提升自己的能力，以這樣雙贏的方式促成自己更好的成長(zhǎng)。
我相信我們公司的任何一位員工都在各方面相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀，更是會(huì)將自己的努力完全的投放在工作上，更是讓自己有更好的發(fā)展，也促成公司不斷成長(zhǎng)!只要我們每個(gè)人都能夠站好自己的崗，讓工作都正常的進(jìn)行下去，那我們的企業(yè)便是可以真正的發(fā)揚(yáng)光大，更具競(jìng)爭(zhēng)力!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、朋友們：
大家好！我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的；成功需要?jiǎng)恿�，缺少�?dòng)力的成功是短暫的；動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的！”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚(yáng)青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔！
精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專(zhuān)一行”，講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”，說(shuō)出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性；歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”，講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí)，只有熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索；才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì)不再淡漠；我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng)；我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷；我們的行為才會(huì)不再機(jī)械，而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái)，一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重大。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻(xiàn)情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。 一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來(lái)，滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭，我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)！我到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍，加快了我的成長(zhǎng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求。
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)�，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，盡在網(wǎng)絡(luò)。用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
謝謝。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是來(lái)自~品控部~的化驗(yàn)員，今天我演講的題目是——《過(guò)程控制，精益求精》。 質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的根基，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的免死金牌。沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話，因此質(zhì)量是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。我們公司從20__年成立以來(lái)，正是秉承“質(zhì)量第一，用戶至上”的理念，遵循“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以管理求效益”的價(jià)值觀念，才有了今天的輝煌。我們應(yīng)該不驕不傲，加倍珍惜！作為工作在質(zhì)量最前線的身為化驗(yàn)員的我們，質(zhì)量控制的好壞直接關(guān)系著產(chǎn)品的品質(zhì)，也關(guān)系著公司的市場(chǎng)信譽(yù)，身上的責(zé)任尤為重大。
我是4月份來(lái)到公司，對(duì)于現(xiàn)在的崗位也僅只是剛剛熟悉，但是毛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“革命不分先后”，我能從中體會(huì)得到壓在我肩膀上的擔(dān)子是多么的沉重。作為一名普通的化驗(yàn)員，整天跟玻璃瓶、天平、藥品打交道，看上去很簡(jiǎn)單、輕很松，甚至很枯燥，但這就是一名化驗(yàn)員日復(fù)一日，反反復(fù)復(fù)的工作。帶我入門(mén)的就是在這樣一次又一次的重復(fù)中，一步一步的走到現(xiàn)在的。在工作中，我沒(méi)聽(tīng)過(guò)她嫌棄工作繁瑣，也沒(méi)聽(tīng)過(guò)她抱怨工作枯燥，她跟我說(shuō)的最多的就是操作要心細(xì)，工作要嚴(yán)謹(jǐn)。我很感激，感激她教會(huì)我工作的方法，感激她教導(dǎo)我做事的道理。
過(guò)程控制，就是要求我們一定要及時(shí)準(zhǔn)確的向生產(chǎn)崗位反映樣品的質(zhì)量好壞�；�(yàn)是生產(chǎn)的眼睛，化驗(yàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確才能保證生產(chǎn)的暢通和穩(wěn)定。前幾天我在精提車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候，看到有二三十袋本已經(jīng)包裝好的成品，打開(kāi)了包裝，準(zhǔn)備倒入化料罐中重新生產(chǎn)。這就表明了我們公司決不會(huì)把不合格的產(chǎn)品提供給客戶�？此埔粋�(gè)不起眼的小舉動(dòng)，但它反應(yīng)的卻是我們公司質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念。看似一個(gè)很普通很平常的數(shù)據(jù)，但它包含的意義太沉重、太神圣了！
難道不是么？合格還是不合格，返工還是放行，都通過(guò)化驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)掌握和控制。也就是說(shuō)，我們化驗(yàn)員掌握和控制著產(chǎn)品的命運(yùn)，我們化驗(yàn)員是公司在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠放心發(fā)展的“守門(mén)員”。
精益求精，就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸鞍俪吒皖^，更進(jìn)一步”。當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，檢測(cè)技術(shù)不斷提提高，檢測(cè)設(shè)備不斷更新，這就要求我們?cè)诹⒆阃瓿珊米约罕韭毠ぷ鞯那闆r下，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，超前進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備。具體到實(shí)際工作中，就是要深入學(xué)習(xí)崗位操作程序，熟練掌握化驗(yàn)操作技術(shù)，提高自己對(duì)產(chǎn)出不合格產(chǎn)品的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得生產(chǎn)順利地主動(dòng)權(quán)。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為公司節(jié)約成本、提高效益。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但更需要我們有踏實(shí)、精湛的技術(shù)水平。我們不能僅當(dāng)一名簡(jiǎn)單的操作者，我們要認(rèn)真思考、努力學(xué)習(xí)、不斷探索，用勤勞能干的雙手，用扎實(shí)的操作技術(shù)水平，把產(chǎn)品的質(zhì)量再推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量更是企業(yè)的生命。作為一名化驗(yàn)員，容不得我們?cè)跈z驗(yàn)中有半點(diǎn)閃失。否則不合格產(chǎn)品就有可能從我們眼皮底下悄悄溜走；否則公司的信譽(yù)就有可能因?yàn)槲覀兊亩↑c(diǎn)失誤而蒙羞。作為名化驗(yàn)員，我們就要在天平上用砝碼稱(chēng)量自己的人生價(jià)值；作為一名化驗(yàn)員，我們就要用滴定管在滴定中升華自己的靈魂。每一位認(rèn)真工作的同事，都是~公司~這片海洋中析出的智慧之鹽，他們分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與見(jiàn)解，為~公司~增光添彩。讓我們一起努力，用我們的熱情，我們的智慧，我們的品質(zhì)，托起~公司~美好的明天！
我的演講到此結(jié)束！
謝謝大家！
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇21
您好，普通的一聲問(wèn)候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)銷(xiāo)售員對(duì)每一位顧客的尊重，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。
急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零仲春鷂子線兒斷�？∧徐n女們正沉侵在東風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí)，我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷(xiāo)售員。多少個(gè)晝夜。多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來(lái)之則安之。我們有樂(lè)趣，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活。理解著生活。理解這工作。
工作的過(guò)程中，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：
1、關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，離別時(shí)的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關(guān)愛(ài)，才能獲得回報(bào)，更加穩(wěn)固我們的顧客群。
2、為顧客提供超值服務(wù)，也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺(jué)到物有所值。
3、勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，領(lǐng)攜同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)氣力。
我們一步步勤奮向上，一步步見(jiàn)證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同船我們相濡以沫。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí)，在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)眼前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的`機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大，�？创蠹叶枷嘈盘斓莱昵�。謝謝。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!
x年，我來(lái)到了商業(yè)銀行支行這個(gè)溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候，給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯：關(guān)愛(ài)和責(zé)任。在隨后的工作中，我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義，也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說(shuō)得好：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢難三個(gè)幫。
在現(xiàn)代社會(huì)里面，團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛(ài)，團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏，既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù)，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進(jìn)行言傳身教，用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時(shí)候，師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道，如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候，他也會(huì)放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣，經(jīng)過(guò)師傅無(wú)微不至的教導(dǎo)，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能，練就了過(guò)硬的崗位技能，整個(gè)人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無(wú)窮的，在師傅的示范下，我也會(huì)對(duì)新來(lái)的同事伸出關(guān)愛(ài)之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
讓愛(ài)心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說(shuō)，眼睛是心靈的窗口，對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來(lái)講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場(chǎng)第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風(fēng)露宿，積極上門(mén)服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時(shí)發(fā)放貸款，解決實(shí)際問(wèn)題，在客戶中樹(shù)立了良好的口碑。
十年來(lái)，商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類(lèi)貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛(ài)凝聚力量，用心詮釋責(zé)任，這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說(shuō)過(guò)一句名言：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。
對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，憑借著“愛(ài)心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn)，必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車(chē)道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂(lè)部的一員。雖說(shuō)我家離酒店不遠(yuǎn)，可我以前對(duì)了解程度卻不是很深。但通過(guò)為數(shù)不多天的所見(jiàn)所聞，使我了解到了酒店文化，同時(shí)也被酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工。
提到愛(ài)崗敬業(yè)，我們娛樂(lè)部的師傅就是身邊的典范。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝蓿瑥牟挥?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問(wèn)他：“您為什么對(duì)工作如此熱情?”師傅總是談?wù)勔恍�，說(shuō)出最樸實(shí)無(wú)華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望�！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛(ài)、愛(ài)酒店、無(wú)私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，物競(jìng)天擇、適者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō)，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情�！痹谶@里我要大聲說(shuō)：你錯(cuò)了。在xx酒店發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。
人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托�，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚(yú)兒愛(ài)大海;就像禾苗愛(ài)春雨;就像蜜蜂愛(ài)鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài)，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)”。
古人說(shuō)：“不積硅步，無(wú)以至千里。不善小事，何以成大器�！睆奈易銎�，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛(ài)酒店、愿為酒店做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx酒店一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)。
做一個(gè)愛(ài)自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)榘l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇24
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì)，能在在分行成立xx周年華誕之際站在這里，我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因?yàn)槲矣羞x擇，我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為，愛(ài)崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái)，但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。
有人說(shuō)，“夢(mèng)想破滅，成長(zhǎng)開(kāi)始”。在支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開(kāi)業(yè)的半年時(shí)間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間。支行的行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。
陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后，當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一，當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊�，�?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作，也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果，我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中，我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。
在支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺(tái)還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開(kāi)了，而且還順便開(kāi)立了個(gè)人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開(kāi)，大家都欣慰的笑了。
愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái)，滿意而歸，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個(gè)無(wú)悔的人生！
謝謝大家！
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：
大家好！
我叫柴曉軍，是來(lái)自長(zhǎng)治公交三分公司一名普通的公交車(chē)駕駛員，今天能在這里發(fā)言我很榮幸。改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為，改變思想，使我更好的服務(wù)于社會(huì)。
大家知道，公交駕駛員這份職業(yè)是一個(gè)既平凡又艱辛的崗位。包含著許許多多的酸甜苦辣，但公交這個(gè)行業(yè)，卻又是城市文明的一扇窗口，是每個(gè)城市一道亮麗的風(fēng)景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者，傳播文明就是我們的責(zé)任和使命。微笑是我們的語(yǔ)言，文明是我們的信念，公交行業(yè)的特殊性使我明白，除了工作更重要的是擔(dān)當(dāng)，是一種責(zé)任。我記得我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)一句話：“什么東西都是越分越少，只有愛(ài)是越分越多”。在工作中不失去熱情你會(huì)生活的更快樂(lè)，用愛(ài)生活，你會(huì)使自己幸福，用愛(ài)工作，你會(huì)使很多人幸福。因此，我始終要求自己用愛(ài)心、誠(chéng)心對(duì)待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛(ài)拉近與乘客的距離，把乘客視為親人，善待每一個(gè)人。
在已經(jīng)過(guò)去的日子里，廣大公交司機(jī)，風(fēng)里來(lái)雨里去，無(wú)論公休、節(jié)假日都默默堅(jiān)守在自己的崗位，默默地接送著每一位乘客，同時(shí)也傳播著時(shí)代文明和長(zhǎng)治人的熱情與友誼，并且涌現(xiàn)出許許多多見(jiàn)義勇為、拾金不昧、助人為樂(lè)、愛(ài)心奉獻(xiàn)的司機(jī)，他們都是公交行業(yè)杰出的代表，也是我學(xué)習(xí)的偶像和榜樣。
一個(gè)人能夠在工作出創(chuàng)造出怎樣的成績(jī)，關(guān)鍵不在于這個(gè)人的能力是否卓越，也不在于外在條件是否優(yōu)越，而要看他是否對(duì)每件事都全力以赴。
記得在一次營(yíng)運(yùn)中有一位小學(xué)生因與同學(xué)在車(chē)上嬉笑玩耍而錯(cuò)過(guò)了要下的站，過(guò)來(lái)時(shí)對(duì)我說(shuō)“叔叔我忘了下車(chē)了”，我說(shuō)：“你在下一站下也可以啊，往回返一站就可以”，他說(shuō)：“不行，我只有在原來(lái)的那站下了才能認(rèn)識(shí)回家的路”，這時(shí)我就想怎么辦，總不可能調(diào)頭把他送回去，于是我就抱著他送到了馬路對(duì)面對(duì)向而行的同路車(chē)上并告知同事他在哪里下車(chē)，才能認(rèn)識(shí)回家的路，最后終于安全地把他送到了目的地，沒(méi)想到就這么一件份內(nèi)的事卻得到了小學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，從而使我明白，乘客的滿足源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。當(dāng)我們的工作贏得大家的滿意和信任，自身價(jià)值得到體現(xiàn)時(shí)，再辛苦也會(huì)感到無(wú)比的快樂(lè)。
誰(shuí)家沒(méi)有父母，誰(shuí)家沒(méi)有老人？“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，我就是在這一中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)感召下做著自己舉手之勞的小事。
老人跌倒了扶不扶？這是一個(gè)當(dāng)今社會(huì)的熱門(mén)爭(zhēng)議話題。但在我看來(lái)，只要自己遇到了，就會(huì)毫不猶豫地伸出救援之手，沒(méi)有什么好考慮的。
有一次，在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)車(chē)上一位老人身冒虛汗，身體無(wú)力，我就趕快上前詢問(wèn)情況，問(wèn)是否需要聯(lián)系一下他的家人。老人說(shuō)不用，坐會(huì)就好了。可是，當(dāng)車(chē)到終點(diǎn)，老人下車(chē)時(shí)步伐踉蹌，幾乎就要暈倒。我見(jiàn)狀趕緊從駕駛座跳過(guò)去把他扶住，問(wèn)他家里和親人的電話，可老人已神智不清，根本記不起家里的電話。我連忙撥打了110和120，最后縣醫(yī)院120急救車(chē)把老人安全拉到了醫(yī)院，病情得到了有效救治。事后，老人的家人四處尋找才找到我，表達(dá)感激之情。他們對(duì)同事們說(shuō)：要不是這位司機(jī)師傅好心助人，我們的父親就危險(xiǎn)了！而我卻感覺(jué)，人在突發(fā)疾病的時(shí)候，搶救爭(zhēng)分奪秒。如果當(dāng)時(shí)有備用救急的藥就好了，于是，我便萌生了在車(chē)廂里配備醫(yī)藥箱的想法。炎炎夏日，給乘客備上一把小扇子、清涼油、風(fēng)油精；天氣多變時(shí)為乘客準(zhǔn)備上小黑板進(jìn)行愛(ài)心提示，有天氣預(yù)報(bào)、名言名句等內(nèi)容，舉手之勞，讓他人感覺(jué)到溫馨是我非常欣慰的事情。
進(jìn)入冬季后，氣溫驟降，很多乘客乘車(chē)時(shí)都抱怨座椅冰涼，難以入坐，我又萌發(fā)了為公交車(chē)座椅縫制坐墊的想法，并得到了全家人的支持。老母親找來(lái)棉布，愛(ài)人動(dòng)手裁剪，自己打下手……幾天后，乘客在乘坐8011號(hào)車(chē)時(shí)都感覺(jué)到了這份“溫暖”。（這里可以描寫(xiě)一下母親，平時(shí)的言傳身教......）
由于工作需要，20xx年6月份，我調(diào)入長(zhǎng)治市公交三分公司從事駕駛員工作。我還是與以往一樣的工作，x年xx月，我特別榮幸的加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一句黨員后，我更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員的職責(zé)來(lái)要求自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊人，做好服務(wù)工作，以此報(bào)答黨組織和公司培養(yǎng)。
20xx年8月的一天，我和往常一樣執(zhí)行13路營(yíng)運(yùn)任務(wù)，也是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，每趟回來(lái)都要到車(chē)廂里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不是看看安全錘、拉環(huán)，就是掃地、擦灰，突然我看到車(chē)內(nèi)后座上有個(gè)手提包，打開(kāi)一看，里面有筆記本電腦一臺(tái)，充電器、身份證等物品。我想丟包的乘客一定很著急，于是趕快上報(bào)分公司，同時(shí)查找失主，通過(guò)手提包中一個(gè)電話聯(lián)系到家人，家人告知失主著急趕火車(chē)，可能忘到車(chē)上了，通過(guò)電話聯(lián)系到失主，失主坐火車(chē)已離開(kāi)。沒(méi)辦法我和失主溝通后先替失主保管，失主回來(lái)再聯(lián)系，沒(méi)幾天失主取到失而復(fù)得的物品內(nèi)心十分激動(dòng)，連聲感謝我。而我卻從他誠(chéng)懇的眼神中感受到了內(nèi)心滿足的喜悅。
今天，能在這里跟大家交流和學(xué)習(xí)使我很榮幸，很感謝大家在百忙之中聽(tīng)我講述，了解公交人的辛苦和內(nèi)心感受，很感謝廣大乘客對(duì)我工作的支持和認(rèn)可，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助。
最后，我以一句話結(jié)束我今天的發(fā)言，文明待客，使你添風(fēng)彩，稱(chēng)職工作使你增自信，周到服務(wù)，使你受尊敬，熱情助人，使你更快樂(lè)！
謝謝大家！
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
大家好!我叫，今天，我演講的題目是"愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè)章"。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上："少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)"。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，xx銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫(xiě)人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門(mén)服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將"愛(ài)國(guó)"熱情化為"愛(ài)行、愛(ài)崗"的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在"愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗"這個(gè)信念之上，積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě)，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："xx銀行的改革需要青年，銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年，希望寄托在愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇27
很榮幸成為N超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，辛勤忙碌，做應(yīng)該做的事，愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使N超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對(duì)N超市的員工來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為顧客提購(gòu)物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨(N超市不比心連心，步步高，直接就可以到門(mén)口。例如有一次有一顧客買(mǎi)了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門(mén)口，至少可以主動(dòng)幫忙用車(chē)帶到大門(mén)口，再把車(chē)帶進(jìn)來(lái)，顧客就很滿意了，總是謝個(gè)不停，還說(shuō)這里服務(wù)好，以后都到這里買(mǎi)東西)能留住老顧客迎來(lái)新顧客，將N超市以誠(chéng)信，文化為重點(diǎn)服務(wù)理念，愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣重要，對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個(gè)員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細(xì)節(jié)，要有鐵的紀(jì)律，從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問(wèn)對(duì)班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標(biāo)鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問(wèn)題及時(shí)解決。
3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，互幫互助，做好每次盤(pán)底工作。
4.每星期三，每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生，經(jīng)常清理，保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎，對(duì)食品的員工來(lái)說(shuō)，熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn)，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫(xiě)一份明細(xì)交給領(lǐng)班，不能留有過(guò)期商品，破損商品在賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)常檢查，有些未過(guò)期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時(shí)下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào)，整理好，星期五上交領(lǐng)班。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫(xiě)上來(lái)，交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅(jiān)守崗位，做好防盜，防偷吃的工作;有顧客吸煙，及時(shí)阻止，學(xué)好消防常識(shí)，跟防損相互配合。
9.做好驗(yàn)貨，退貨工作，數(shù)字、日期、破損等把關(guān)，有入庫(kù)的要入庫(kù)，上貨的及時(shí)上貨，掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作，每期的銷(xiāo)售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內(nèi)食品，夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽(tīng)，多想，多問(wèn)多學(xué)，多寫(xiě)，學(xué)無(wú)止境，邊做邊學(xué)，向好的學(xué)習(xí)，看齊，有一流的員工，才有一流的服務(wù)，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧!
總之，讓我們共同努力，同N超市一起成長(zhǎng)，滿腔熱情，有主人翁思想，仔細(xì)負(fù)責(zé)，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同仁們：
今天，是我走進(jìn)_地產(chǎn)的第151天，在這短短的五個(gè)月里，我在_學(xué)到了很多知識(shí)，讓我受益匪淺�？梢哉f(shuō)，_地產(chǎn)不僅是一個(gè)好企業(yè)，更是一所好學(xué)校，更象一個(gè)溫馨的家庭。感謝旗云，給了我一個(gè)展示才華的機(jī)會(huì)，感謝旗云，讓我認(rèn)識(shí)了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個(gè)躬，表示一下我的謝意!謝謝大家!
今天，我演講的的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)，從點(diǎn)滴做起》。
我是今年六月份正式來(lái)到_地產(chǎn)工作的，在深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋译m是一名普通的一線銷(xiāo)售員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，都代表著我們整個(gè)_地產(chǎn)的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
每個(gè)人參加工作后，因分工不同，各有各的工作崗位，從某中意義上講，人有職務(wù)高低之分，工作和崗位卻沒(méi)有貴賤之別。干任何工作，首先要熱愛(ài)，要熱愛(ài)自己的崗位!要敬業(yè)，要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進(jìn)取、高度負(fù)責(zé)。因此，愛(ài)崗敬業(yè)，也成了每一位員工最基本的素質(zhì)，是員工對(duì)工作的一種態(tài)度，一種最起碼的態(tài)度。我相信，只要我們能在自己的崗位上認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，能從我們身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，干出一翻成績(jī)，這就是愛(ài)崗，這就是敬業(yè)!
怎樣才能“愛(ài)崗敬業(yè)”呢?我認(rèn)為，首先要干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行。要不恥下問(wèn)、虛心學(xué)習(xí)，為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)、提高銷(xiāo)售，要虛心的向老員工請(qǐng)教，不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。在工作中，要本著企業(yè)“讓信任收獲笑容”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
其次，要干好我們自己的本職工作，工作成績(jī)是衡量我們工作能力和水平的一個(gè)方面。就好比我來(lái)說(shuō)吧!我是一名銷(xiāo)售員，我的職責(zé)和工作，就是維護(hù)企業(yè)形象，作好房屋、樓房銷(xiāo)售，提高業(yè)務(wù)成交量!成交房屋的數(shù)量和金額就是衡量我工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)之一!因此，既然在人生的某一階段選擇了做銷(xiāo)售員這個(gè)行當(dāng)，就要把銷(xiāo)售員這個(gè)行當(dāng)做好、做出成績(jī)。做成這個(gè)行業(yè)的拔尖人。要把銷(xiāo)售作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)干。腳踏實(shí)地，不畏強(qiáng)手，敢于拼博，敢于爭(zhēng)先，敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我，不斷塑造自我，在破中立，在立中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中成熟，在成熟中成功。只有在銷(xiāo)售實(shí)踐中不斷完善自我，充實(shí)自己。在工作中，謙虛謹(jǐn)慎，步步為營(yíng)，才能把銷(xiāo)售工作做好。
俗話說(shuō)：“千里之行，始于足下”、“不愛(ài)崗就下崗、不敬業(yè)就失業(yè)”，我們每一位員工都要珍惜和熱愛(ài)這來(lái)之不易的工作崗位，即使在艱難險(xiǎn)阻面前，我們也要團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，勇往直前!萬(wàn)丈高樓，起于壘土。愛(ài)崗敬業(yè)，其實(shí)不需要做出什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)來(lái)，只要我們把身邊的事情、手頭的工作，一點(diǎn)一滴，一步一步地，圓滿地做好，那怕是一些看起來(lái)很不起眼的小事，都用心去做，把自己最大的力量貢獻(xiàn)出來(lái)就可以了。
我知道，我到銷(xiāo)售部的工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求。
無(wú)數(shù)個(gè)平凡而踏實(shí)的日子創(chuàng)造出絢爛的人生;無(wú)數(shù)次堅(jiān)持再堅(jiān)持的工作作風(fēng)，為我們綻放出絢爛的鮮花，愛(ài)崗敬業(yè)，從點(diǎn)滴做起，使我們平凡的事業(yè)變得偉大，使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫，是公交集團(tuán)車(chē)隊(duì)路《黨員示范車(chē)》車(chē)上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是:愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)公交。
一九八七年，我懷著對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)新工作的向往走上了公交車(chē)，成為了服務(wù)大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個(gè)年頭，從乘務(wù)員到駕駛員，我一直深?lèi)?ài)著自已的不同崗位，也時(shí)刻珍惜著這份工作。懷著對(duì)公交事業(yè)的特殊感情，我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放，為千家萬(wàn)戶的出行，為城市大動(dòng)脈的暢通，駕駛著我心愛(ài)的公交車(chē)穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復(fù)始的行駛在熟悉的馬路上，努力、熱情、幸福地工作著。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑、冬戰(zhàn)嚴(yán)寒、披星戴月。但是有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心的公交人，始終堅(jiān)守崗位、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)。作為一名公交員工，和大家一樣，責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感督促著我將為乘客服務(wù)好作為了自己的座右銘。把方便市民出行，推動(dòng)公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量作為自己的追求。
作為一個(gè)帶有公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)其意義尤為深遠(yuǎn),行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務(wù);如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們每一位公交人的責(zé)任和使命。不能履行這些義務(wù)，承擔(dān)這些責(zé)任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命，這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責(zé)，發(fā)揚(yáng)行業(yè)的道德，從自已做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。想為乘客之所想，急為乘客之急，幫為乘客之所需。正是有了這份責(zé)任和理念多年來(lái)我一直在努力工作，始終終為乘客著想，視乘客為親人，把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標(biāo)尺。
記得有一次，我開(kāi)車(chē)由安居苑往大興鎮(zhèn)方向，�？堪册t(yī)站時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車(chē)，但大爺?shù)男袆?dòng)還是遲緩不便，我看在眼里，急在心上，迅速將手剎拉好跳出駕駛室，來(lái)到大爺面前說(shuō):“大爺別著急，我來(lái)幫您。”我將大爺?shù)亩桓觳布茉谧约旱募缟�，讓他的家人扶著大爺�(shù)耐�，就這樣我小心翼翼的，一步一步將大爺背上車(chē)，并給大爺安排了座位。后來(lái)得知大爺是從巢湖來(lái)的，在安醫(yī)做手術(shù)后出院回家，一路上我更加注意行車(chē)安全，盡力保持停車(chē)起步的平穩(wěn)，以防大爺?shù)膫谑軇?chuàng)疼痛。車(chē)到終點(diǎn)站后我又將大爺背下車(chē)，并囑咐大爺換車(chē)時(shí)一定要小心傷口，別碰著，上車(chē)一定要和駕駛員師傅說(shuō)明一下情況。對(duì)于我的關(guān)心和體貼老大爺和家人都感動(dòng)的連聲說(shuō):“公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語(yǔ)中我深感作為一名公交人是多么的自豪，能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自已的一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到欣慰，往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇30
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：
大家好！
我在工商銀行工作已經(jīng)有xx年了，在這段時(shí)間里，通過(guò)與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù)，還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò)：“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會(huì)感覺(jué)自己并不平庸。如此以來(lái)，工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂(lè)趣，進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過(guò)多年的銀行工作，我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí)，下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。
一、銀行服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù)，也許大家的印象則是微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)，然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù)，增加客戶的感性消費(fèi)，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí)，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù)，服務(wù)水平同樣沒(méi)有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過(guò)這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說(shuō)氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠(yuǎn)比模式化的微笑來(lái)得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致。總的來(lái)說(shuō)，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務(wù)，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開(kāi)展做出更多的努力。
二、在今后的工作中，如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┰趰徠陂g我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉⻊?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問(wèn)題，尊重每一位客戶。
�。ǘ┳⒅孛總�(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)待客戶做到用心服務(wù)
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆⻊?wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問(wèn)題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。
�。ㄈ┨岣咦陨順I(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠(chéng)度，倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛(ài)我的工作，在這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂(lè)。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這將成為我日后開(kāi)展工作的有力支撐。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇31
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
團(tuán)結(jié)就是力量，這首歌己經(jīng)傳唱很多年了，上到幾十歲的老革命家，下至剛進(jìn)校門(mén)的小學(xué)生都能唱得鏗鏘有力，我既不是一個(gè)多情的詩(shī)人，不能用優(yōu)美的詩(shī)句描述團(tuán)結(jié)的力量之偉大，也不是一個(gè)智慧的哲人，不能用高深的哲理闡釋團(tuán)結(jié)的力量之偉大，但是我做為一名普通營(yíng)業(yè)員，卻在實(shí)踐生活中真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量之偉大。
我是在春節(jié)前前夕邁進(jìn)**大門(mén)的，在這之前早有耳聞“八字”精神，誠(chéng)實(shí)，勤奮，團(tuán)結(jié)，進(jìn)取。當(dāng)我生活在這個(gè)大集體中時(shí)，親身所體會(huì)到的比想像的更感人，就拿卸貨來(lái)說(shuō)吧，春節(jié)前備貨期間，每天都要卸幾車(chē)貨，大件小件，多重的都有，都爭(zhēng)先恐后地干，一個(gè)人搬不動(dòng)的，兩個(gè)人抬，兩個(gè)人抬不動(dòng)的，三個(gè)人推，三個(gè)人推不動(dòng)的，四個(gè)人齊上陣，用盡渾身力氣也要把貨物安排到位，貨物從車(chē)上卸下下驗(yàn)完后，一部分要井井有條地陳列在賣(mài)場(chǎng)，余下的'部分要運(yùn)到庫(kù)房，人多的小組幫助人少的小組，有時(shí)累得腰酸背痛，沒(méi)有一句怨言，在這里體現(xiàn)出無(wú)形規(guī)矩，一組有活干，八組來(lái)支援，冬季的天氣是寒冷的，我們的心是溫暖的，因?yàn)槲覀冎g有一條團(tuán)結(jié)友愛(ài)的通道。春節(jié)加班，每個(gè)員工都全力以赴，三樓，二樓的部分員工也到一樓來(lái)幫忙，而且盡職盡責(zé)，從而使整個(gè)商場(chǎng)不斷掀起購(gòu)物高潮，顧客們大為贊嘆“看，三家商場(chǎng)，還是人氣旺，還是商品貨真價(jià)實(shí)，還是服務(wù)到位，做為員工，能夠聽(tīng)到對(duì)如此的評(píng)價(jià)，我們感到無(wú)比的自豪，這也是我們大家團(tuán)結(jié)的有力鑒證，與此相反，如果各個(gè)小組都“自掃門(mén)前雪”恐怕就不會(huì)有這么多顧客光臨我們的商場(chǎng)，也可能很少聽(tīng)到顧客的贊揚(yáng)之聲�！耙詧F(tuán)結(jié)互助為榮，為損人利己為恥”，在集體中體現(xiàn)得非常全面，當(dāng)你所獲得的利益是建立在損害別人利益的基礎(chǔ)之上時(shí)，會(huì)給人一種狡猾奸詐的感覺(jué)，尤其是在損害人家的利益之后，又不利于自己，不僅可恥，還可悲。生活在這個(gè)大集體中，使我明白了比金錢(qián)利益更珍貴的是團(tuán)結(jié)互助，美好的生活是比善待別人開(kāi)始的，一個(gè)人要想別人怎樣對(duì)待你，你首先就得怎樣對(duì)待別人。
一個(gè)企業(yè)的繁榮發(fā)展，關(guān)鍵在于員工的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，要將我們每一個(gè)員工的知識(shí)，智慧和力量，融入我們，每天站在新的起點(diǎn)上，新的層次上，以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的成績(jī)，使她在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)中能歷久常新，最后祝愿我們的走向新的輝煌！
營(yíng)業(yè)員演講稿——做好手里的工作就是成功
“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你�！睂�(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi)，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是
如此艱難。可是，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。一張張考試卷，成績(jī)從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂；一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛(ài)一行、鉆一行，時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨，把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因?yàn)橐贤戆�，我�?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái)，迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō)：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不？”我二話沒(méi)說(shuō)，立即轉(zhuǎn)身坐下來(lái)，大嬸打開(kāi)塑料袋，一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的，提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了�？粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說(shuō)：“大嬸，您放心，我這就給你交話費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�(gè)一摞，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢(qián)整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí)，我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間，并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔，積腋成裘。電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎？
“三人行，必有我?guī)煛�，參加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻，此情此景，如果有人要問(wèn)我：“什么最美？”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰，而是我們心愛(ài)的電信，我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們�！比绻腥藛�(wèn)我“什么最?lèi)?ài)？”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑臉！”讓生命在這里放飛，我無(wú)怨無(wú)悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國(guó)電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春！
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇32
教師是一種很愉快的職業(yè)，越教就會(huì)越愛(ài)上自己的事業(yè)。當(dāng)了十九年的“孩子王”，這種感受也越來(lái)越深刻。1988年，當(dāng)我信心十足地登上三尺講臺(tái)時(shí)，面對(duì)那一雙雙純真、渴望、信任的眼睛，一種責(zé)任感油然而生。當(dāng)我用十二分的耐心與愛(ài)心幫助孩子解決各種問(wèn)題，使他們得到進(jìn)步、茁壯成長(zhǎng)時(shí)，我總有一種甜滋滋的感覺(jué)。我愛(ài)教師這一崇高的事業(yè)！
參加工作以來(lái)，我一直具有較高的政治思想覺(jué)悟，為提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，能認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí)，貫徹“三個(gè)代表”和“八榮八恥”的重要思想，愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，在教育這塊沃土上辛勤耕耘，用師愛(ài)為學(xué)生搭建成功的平臺(tái)，快樂(lè)的舞臺(tái)。我一直嚴(yán)格要求自己：做一個(gè)熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志、顧全大局的好老師，自覺(jué)維護(hù)教育形象。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》，以新思路、新方法指導(dǎo)工作，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，出色地完成了“六認(rèn)真”工作，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力“備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，評(píng)好每一節(jié)課，反思好每一節(jié)課”。本人積極參加教科研活動(dòng)，上了數(shù)節(jié)觀摩課、示范課、公開(kāi)課。評(píng)了許多教研課，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同行的贊許，并多次在省、市、區(qū)比賽中獲獎(jiǎng)，先后被評(píng)為“XX區(qū)創(chuàng)新型個(gè)人”、“三優(yōu)教師”，古城街道辦事處“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等。
連續(xù)六年，我一直擔(dān)任六年級(jí)語(yǔ)文教師兼班主任，我用愛(ài)心呵護(hù)每一個(gè)學(xué)生，我所帶的班級(jí)，無(wú)論經(jīng)在學(xué)習(xí)上還是在其它方面，在全校都名列前茅，連續(xù)被評(píng)為�！拔拿靼嗉�(jí)”，本人也多次被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”。
20xx年9月，本人積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)到屠園中心校支教，任六年語(yǔ)文老師兼班主任，語(yǔ)文教研組長(zhǎng)，在工作中處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用，勤勤懇懇，成績(jī)突出。在我的影響和帶領(lǐng)下，我們的支教老師克服一切困難，把新的教學(xué)理念帶到屠小，并在工作中努力去實(shí)踐，使屠小教師的教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化，我們也被評(píng)為“優(yōu)秀支教集體”。我在工作之余，還為屠小的教師開(kāi)課題講座，幫助屠園小學(xué)成立了課題組，首次開(kāi)展了課題研究，并在以后的課題研究中，多次對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。
20xx年至20xx年，本人負(fù)責(zé)學(xué)校的教科研工作，在我的努力下，全校形成了濃郁的教科研氛圍，現(xiàn)在，我校共有省、市、區(qū)各級(jí)課題6個(gè)，新申報(bào)個(gè)人課題4個(gè)，做到了50周歲以下教師人人有課題。使教科研真正能夠親近教師，走進(jìn)課堂，關(guān)注學(xué)生，成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺(jué)行為，努力提升整個(gè)學(xué)校的教科研水平。使教科研真正能夠親近教師，走進(jìn)課堂，關(guān)注學(xué)生，成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺(jué)行為，努力提升整個(gè)學(xué)校的教科研水平。本人參與的市級(jí)課題《小學(xué)自然教學(xué)中思品教育的現(xiàn)狀及對(duì)策研究》已結(jié)題，個(gè)人市級(jí)課題《城郊小學(xué)生德育生活化的研究》已于20xx年12月通過(guò)結(jié)題論證，參與的省級(jí)課題《學(xué)生人際建設(shè)的實(shí)踐研究》也即將結(jié)題。
我負(fù)責(zé)主抓的“創(chuàng)建書(shū)香校園”系列活動(dòng)，也取得了較好的成績(jī)，構(gòu)建起了以“我讀書(shū)，我快樂(lè)，我成長(zhǎng)”為核心理念的校園文化。
20xx年8月，根據(jù)學(xué)校整體工作的需要，本人在負(fù)責(zé)教導(dǎo)工作的同時(shí)，又擔(dān)任了全街道辦七所幼兒園的管理和指導(dǎo)工作。我利用課余時(shí)間，對(duì)七所幼兒園進(jìn)行了摸底檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。在我的嚴(yán)格要求下，幼兒園的工作從雜亂無(wú)章、各自為政，到現(xiàn)在的行動(dòng)一致、規(guī)范管理，無(wú)論在教學(xué)水平還是園務(wù)管理上，都有了很大的提高。早20xx年優(yōu)質(zhì)園驗(yàn)收中，古城中心幼兒園、啟智幼兒園和迪斯尼幼兒園被評(píng)為“市優(yōu)質(zhì)園”，其他三家幼兒園被評(píng)為“區(qū)優(yōu)質(zhì)園”，得到了上級(jí)的好評(píng)。自20xx年2月，我就直接參與了啟智幼兒園創(chuàng)辦省優(yōu)質(zhì)園的工作，帶領(lǐng)幼兒教師走出去“看”，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)同行去“查”，請(qǐng)本校骨干教師去“聽(tīng)”，自己更是利用所有的業(yè)余時(shí)間到幼兒園去，指導(dǎo)老師上好每一節(jié)課，以最高要求檢查各項(xiàng)工作，不放過(guò)任何一個(gè)不完善之處。終于，在20xx年5月，在省組織的專(zhuān)家組驗(yàn)收中，啟智幼兒園受到專(zhuān)家的認(rèn)可，以全市最高分通過(guò)檢查，被評(píng)為“江蘇省優(yōu)質(zhì)園”�，F(xiàn)在，我們?cè)俳釉賲枺职丫ν度氲焦懦侵行挠變簣@創(chuàng)建“省優(yōu)質(zhì)園”的工作中，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)教育資源，為古城街道的孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)條件。
當(dāng)今世界，知識(shí)的更新日新月異，隨著創(chuàng)業(yè)社會(huì)的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，這一切對(duì)傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有不斷進(jìn)取，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的最前端。而作為一名人民教師，我深深?lèi)?ài)著教師這個(gè)崗位，并愿為此奮斗一生。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng)，但是苦中有樂(lè)，樂(lè)在其中。教師最大的樂(lè)趣就是照亮了別人，充實(shí)了自己。教師的工作就是奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中幸福著。我會(huì)牢記學(xué)無(wú)止境，為人師表，我會(huì)用行動(dòng)去播撒愛(ài)，我會(huì)用愛(ài)去培育心靈，讓平凡的師愛(ài)，發(fā)揮非凡的力量。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇33
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō)：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢?”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為酒店發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
如果酒店是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹(shù)，那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹(shù)方能茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)成參天大樹(shù)。在酒店的工作中，我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好，每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品，上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。
有時(shí)我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候，服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽，我一時(shí)很氣憤，就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說(shuō)話的語(yǔ)氣不對(duì)，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。
歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒⻊?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)這平凡的崗位，這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇34
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我叫，現(xiàn)任xx縣人民醫(yī)院傳染科護(hù)士長(zhǎng)。我匯報(bào)的題目是《心系患者，甘于奉獻(xiàn)》。在xx縣人民醫(yī)院，有這樣一位醫(yī)生：多年以來(lái)，她總是想患者之所想，急患者之所急。為了患者，她先后到等地的大醫(yī)院如饑似渴地學(xué)習(xí);為了患者，她勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，主持開(kāi)展了心肌梗塞溶栓術(shù)、腦梗塞溶栓術(shù)、腦出血穿顱抽吸術(shù)等新手術(shù)，使許多瀕臨死亡的生命得以康復(fù);為了患者，她向社會(huì)公開(kāi)自己的電話，隨時(shí)與患者保持聯(lián)絡(luò)，百問(wèn)不煩，百答不厭，真心實(shí)意地做每一位患者的保健醫(yī)生;為了患者，她不知疲倦地奔波在門(mén)診、病房以及患者的家中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通群眾，她都一視同仁，無(wú)怨無(wú)悔。她在技術(shù)上精益求精，不懈追求，視患者如親人，全心全意為病人服務(wù)，挽救了無(wú)數(shù)危重病人的生命，被譽(yù)為患者的貼心人。她榮登全國(guó)好人榜，被評(píng)為敬業(yè)奉獻(xiàn)好人;她被評(píng)為xx省勞動(dòng)模范，xx市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀人民公仆、第二屆學(xué)雷鋒十大杰出青年……
她的榮譽(yù)還有很多很多，她就是xx縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)薛。
大愛(ài)無(wú)言，患者就是親人
"一切為了病人，為了病人的一切，用真心、真情與患者交朋友"是薛秀冬一貫倡導(dǎo)和實(shí)踐的行為規(guī)則。在醫(yī)療崗位上，她始終認(rèn)真診治每一位病人，真正視病人如親人，時(shí)刻為病人著想，只要患者需要總是隨叫隨到。因?yàn)閮?nèi)科病特別是心腦血管病，病人多，并且大多數(shù)為老年人，我們又是縣級(jí)醫(yī)院，農(nóng)村病人更多。他們來(lái)看病大多不方便，而又需要長(zhǎng)期服藥治療，薛秀冬院長(zhǎng)面對(duì)病人這些現(xiàn)狀，為了解決他們來(lái)院困難以及在治療過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能得到及時(shí)溝通，寧可犧牲自己的休息時(shí)間，做出了向患者公開(kāi)電話并晝夜開(kāi)機(jī)的決定，這一做法確實(shí)方便了患者，無(wú)論是中午還是晚上，隨時(shí)都有咨詢電話打進(jìn)來(lái)。新城附近的患者，她常親自到家中去查看病人病情。薛院長(zhǎng)面對(duì)增大的工作量，卻淡然一笑，"我是辛苦了一點(diǎn)兒，可患者方便了許多，我覺(jué)得很值得。"
一個(gè)醫(yī)生如果時(shí)刻從患者角度出發(fā)，并站在患者立場(chǎng)上，就一定能取得患者的信任。一名xx縣懷孕患者，突發(fā)腦出血昏迷不醒、抽搐，生命體征不穩(wěn)定，呼吸不規(guī)則，瀕臨死亡，家屬非常著急，外科手術(shù)已不能接受，內(nèi)科保守治療沒(méi)有希望。薛院長(zhǎng)不忍心看到一個(gè)年輕的生命就這樣離開(kāi)，一個(gè)完整的家庭就這樣破碎。就主動(dòng)找到其家屬，嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術(shù)實(shí)施治療。面對(duì)患者家屬又抱起一絲希望，面對(duì)給這么嚴(yán)重的病人實(shí)施手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，薛院長(zhǎng)對(duì)家屬講："我會(huì)把她當(dāng)做我的親人一樣救她，盡我最大的努力，你們放心吧。"經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)細(xì)心周密的施術(shù)，病人生命體征逐漸平穩(wěn)�；颊呓K于醒了，腹中的胎兒正常存活，住院12天后痊愈出院。家屬非常感激，送來(lái)錦旗以示謝意，這位患者及家屬逢人便講，xx縣醫(yī)院能治病，能治好病。后來(lái)，他們同村的、鄰村的許多病人都慕名來(lái)我院看病。
甘于奉獻(xiàn)，病人利益高于天
有一天，薛XX院長(zhǎng)值夜班，晨起一名產(chǎn)婦大出血，去取血已來(lái)不及，家屬血型又不合，聽(tīng)聞消息后，薛院長(zhǎng)不顧一身疲憊，毅然挽起胳膊為患者獻(xiàn)血，看到自己的血液緩緩流入患者體內(nèi)，知道患者得救了，她才帶著滿心的寬慰悄悄地離開(kāi)了。在生命危急的關(guān)頭，她總是以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己，履行醫(yī)生神圣的使命，為保護(hù)病人的利益挺身而出。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿 篇35
大家上午好！我叫，來(lái)自，非常榮幸參加這次與祖國(guó)同奮進(jìn)，與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽，今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)無(wú)悔青春，唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫，龍的傳人，我感到莫大的驕傲和自豪；作為一名安保里的青年員工，能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國(guó)的繁榮興旺添磚加瓦，為首都機(jī)場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春，我更是感到光榮和幸運(yùn)。
革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無(wú)數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國(guó)成立初期，“把青春獻(xiàn)給祖國(guó)”的響亮口號(hào)燃起一代團(tuán)員青年建設(shè)社會(huì)主義的巨大熱情。改革開(kāi)放初期，“團(tuán)結(jié)起來(lái)，振興中華”；“從我做起，從現(xiàn)在做起”的口號(hào)響徹祖國(guó)大地，成為激勵(lì)一代青年奮發(fā)進(jìn)取的強(qiáng)大精神力量。如今，“我與祖國(guó)共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當(dāng)代青年站在新的歷史起點(diǎn)上發(fā)出的時(shí)代最強(qiáng)音。
“與祖國(guó)共奮進(jìn)”是時(shí)代賦予我們的責(zé)任；“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人，我深知，個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)、國(guó)家的命運(yùn)密不可分。
有人曾問(wèn)過(guò)一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問(wèn)題，“一滴水怎樣才能不干涸？”哲學(xué)家回答說(shuō)：“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對(duì)話能給我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無(wú)窮力量，正是因?yàn)橛心且坏蔚魏Ｋ牧α繀R集；而那一滴滴水，也只有納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來(lái)證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成，而這滴滴看似渺小的水珠，正是在這個(gè)集體的大海里，實(shí)現(xiàn)了生命的價(jià)值，獲得了充盈的力量。
早在培訓(xùn)班上，老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來(lái)的發(fā)展和所取得的光輝成績(jī)。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國(guó)航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血，它更是渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉，因?yàn)樯墓猸h(huán)，一個(gè)個(gè)看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅(jiān)強(qiáng)靈魂；因?yàn)榍啻旱慕k麗，一個(gè)個(gè)懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。
為表彰先進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍，公司對(duì)XX年工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，XX年是集團(tuán)公司的價(jià)值年，也是安保公司創(chuàng)業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長(zhǎng)年。在這里我要問(wèn)大家，在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工？是接受很多的表?yè)P(yáng)信嗎？是腳踏實(shí)地的工作嗎？是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎？
在我們的團(tuán)隊(duì)里，有這樣一個(gè)人——。XX年10月的一天，我們得知爸爸患了肝癌！爸爸病了，女兒一定很著急，一定很心疼，尤其是這樣的不治之癥——癌癥！可是仍然堅(jiān)持工作在安檢現(xiàn)場(chǎng)！我們每天都不曾想過(guò)這樣的事情會(huì)發(fā)生在自己的身邊，可是它竟然真的降臨在一個(gè)僅僅22歲的女孩身上！~一個(gè)女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作，下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁！小小年紀(jì)的她承受著常人無(wú)法忍受的生活重?fù)?dān)！春節(jié)就要到了，爸爸想和她一起過(guò)新年，可是看到別的同事因?yàn)橄爰叶錅I，毅然放棄了休假！沒(méi)有陪爸爸回家過(guò)年。她心里其實(shí)也很想回去陪爸爸�？墒蔷拱堰@樣的機(jī)會(huì)讓給了別人！有一次晚上回家的路上，我遇見(jiàn)了她，只見(jiàn)她正坐在車(chē)?yán)锏粞蹨I，原來(lái)她爸爸的病更加嚴(yán)重了，吐了一地的血�？墒羌依锼械腻X(qián)都已經(jīng)用在了為爸爸治病上，眼看著家里再也拿不出錢(qián)了，爸爸放棄了治療！…。就在這樣的情況下，沒(méi)有被生活打倒，主動(dòng)要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場(chǎng)。并連續(xù)四個(gè)星期查出的違禁品獲得部里第一名！就在這個(gè)時(shí)候，爸爸真的離她而去了。聽(tīng)到這個(gè)噩耗時(shí)，她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…就是這樣的一名員工，舍小家，顧大家，從沒(méi)請(qǐng)過(guò)一天的假！送走爸爸以后，又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎��！是來(lái)自一線的最普通的員工。在日常工作中，立足崗位做貢獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)干工作。她是平凡而又是偉大的，是廣大員工的優(yōu)秀代表，為我們樹(shù)立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎？