營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿（精選12篇）

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1

　　“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。”對(duì)于做好營業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥�顆紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。

　　營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開始進(jìn)入營業(yè)班工作的一段時(shí)間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難�？墒�，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。

　　一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程，高強(qiáng)度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實(shí)的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛一行、鉆一行，時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。

　　記得有一天，因?yàn)橐�上晚班，我�?zhǔn)備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺(tái)，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不?”我二話沒說，立即轉(zhuǎn)身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費(fèi)來了�？粗�這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費(fèi)，請(qǐng)問您號(hào)碼是多少?”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�(gè)一摞，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí)，我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。

　　盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間，并且前臺(tái)幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù)，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?

　　“三人行，必有我?guī)?rdquo;，參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高，每天都在進(jìn)步。

　　此時(shí)此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會(huì)毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛，我無怨無悔!讓生命在這里放飛，我默默耕耘!中國電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2

　　今天我演講的題目是《崗位成才，真誠服務(wù)每一天》。

　　帶著夢(mèng)想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里，營業(yè)廳是展示我們商場形象，體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對(duì)于我來說，一名普通的營業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。

　　集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季，食品商場人潮涌動(dòng)，每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通，誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個(gè)班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò)，誰知，怕啥就來啥。有一天，柜臺(tái)上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由于經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。

　　這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實(shí)說在理上，我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能，否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。

　　從那一天開始，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽，提高了自己的語言表達(dá)能力，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著自己每天早晨起來長跑，無論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì)，練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。

　　有一次，市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺(tái)前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈。

　　如今的市場，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

　　有一天，食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說，“你要好好查查，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金。”我一聽嚇了一跳，待認(rèn)真看信后，才松了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個(gè)新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問：“你們營業(yè)員介紹時(shí)說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”

　　我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來，顧客購買時(shí)沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，我寫了一封誠懇的致歉信，并自費(fèi)買了半斤開心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表揚(yáng)信又飛上了商場經(jīng)理的案頭，顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“。

　　有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。

　　從走進(jìn)商場到如今一晃幾年過去了，商場是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，”用戶至上，用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

　　人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無悔的追求，創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!

　　我的演講完了，謝謝大家。

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，評(píng)委們：

　　大家好!

　　愛是我們共同的語言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松�的�?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇--做一名商場營業(yè)員。

　　記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道："越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。"話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

　　于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶�，人生因�(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

　　后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!

　　面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值

　　我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"!

　　同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4

　　各位引導(dǎo)，各位朋友：

　　今天，當(dāng)我衣著這身海普通蔚藍(lán)的稅服，頭頂著閃閃發(fā)光的國徵，站在這講臺(tái)上時(shí)，我覺得異樣的沖動(dòng)。一年前，從稅務(wù)學(xué)院畢業(yè)，穿上這身服裝時(shí)，每次我都禁不住看它一眼。也許是關(guān)注一下本身作為稅務(wù)人的形象;也或者是高興自己又從新?lián)P帆起航了。但它不禁地時(shí)時(shí)讓我曉得，我是一名稅務(wù)人，是一名道德的赤誠的清廉的稅務(wù)人。

　　道德，以它無所不在，無所不有的特征把我們每一位公民牢牢牽在一起。馬克思主義以為它是一種上層建造和意識(shí)狀態(tài)。我國早在孔孟時(shí)代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范，并在漫長歷史中構(gòu)成文明習(xí)慣。上世紀(jì)初，蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所懂得確當(dāng)時(shí)歷史前提下的公民道德：所標(biāo)揭者，曰自在、同等、敬愛，道德之要者盡于是矣。一個(gè)古老國家的古代化過程走到今天，對(duì)公民道德的意識(shí)和理解當(dāng)然應(yīng)比一個(gè)世紀(jì)前更為深遠(yuǎn)，也更加存在社會(huì)提高的時(shí)代內(nèi)涵。然而，曾多少何時(shí)，跟著改造開入的深刻，越來越多的公民卻忘記了道德，忘卻了自己是一名中國人。思路繁亂之時(shí)，“好雨知季節(jié)”――在二十一世紀(jì)，“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”說出了內(nèi)里的心聲。

　　而作為一名共和國的稅務(wù)人，加強(qiáng)道德建設(shè)，做一名真正的稅務(wù)人在新時(shí)期下顯得如斯主要。簇新的世紀(jì)大門已為我們開啟。每個(gè)人都盼望祖國建設(shè)的步調(diào)一直邁進(jìn)。我們，一群為國聚財(cái)?shù)亩悇?wù)官，一群共和國的收稅人，唯有加強(qiáng)道德建設(shè)，增強(qiáng)自身涵養(yǎng)，才干對(duì)得起這身海藍(lán)的稅服，對(duì)得開端頂?shù)膰�徵，能力驕傲地說一聲，我是一名真正的稅務(wù)人。

　　做一名真正的稅務(wù)人，我們就要恥辱。對(duì)國度赤誠，對(duì)國民赤誠。假如把祖國比作母親，稅收就是母親自上的血脈。那么我們――共跟國的收稅人，就是為巨大母親獻(xiàn)血的孩子，我們就要永遠(yuǎn)對(duì)母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是請(qǐng)求咱們愛國。無論何時(shí)何地，愛國永遠(yuǎn)是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設(shè)實(shí)行綱領(lǐng)》在斷定愛國、遵法、明理、誠信、團(tuán)結(jié)、友善、節(jié)約、自強(qiáng)、敬業(yè)、貢獻(xiàn)，這20個(gè)字的國民基礎(chǔ)道德標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，把愛國作為重要規(guī)范提出，就是要明白對(duì)祖國的酷愛，是公民最根本，也是最高貴的道德尋求。今天，我們稅務(wù)人面對(duì)著各種以高科技為背景的經(jīng)濟(jì)挑釁，這就要求我們以聰明的大腦、淵博的常識(shí)、睿智的心靈和火個(gè)別的豪情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務(wù)人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!

　　做一名真正的稅務(wù)人，我們就要敬業(yè)。加強(qiáng)道德建設(shè)不是口號(hào)，而是一種行為。社會(huì)一日千里，逆水行舟。隨著參加wto后，要求我們控制更多更新的稅務(wù)知識(shí)。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收，踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。身穿稅服，心系稅務(wù)。前面收稅的途徑只管很曲折，須要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng)，需要狂風(fēng)雨中我們迎著暴風(fēng)深入企業(yè)。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務(wù)人，便是那不怕苦不怕累日益進(jìn)取的敬業(yè)精力。

　　做一名真正的稅務(wù)人，我們就要清廉。人說“法律無情”，“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。當(dāng)?shù)赖逻@令人懷想起“中華麗德”的名字印入眼簾時(shí)，我們是否能思考一下“以德治國，不鉆破綻”。天天我們接觸大把大把的鈔票，時(shí)常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。然而，我們必需抵制引誘，謝絕黑洞。不要說常在河邊走，那有不濕鞋，只有我們時(shí)刻牢記著本人是一名真正的稅務(wù)人，是一個(gè)堂堂正正的中國人，我們就要永遠(yuǎn)公平清廉。做一名真正的稅務(wù)人，便是那永留清白在世間堅(jiān)守稅務(wù)道德的清廉。

　　友人們，做一名真正的稅務(wù)人請(qǐng)我們趕緊舉動(dòng)吧，為了我們的祖國，為了共和國的稅收大廈。

　　我的演講完畢，謝謝大家

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5

　　前年的9月，一個(gè)碩果飄香的日子，我走出了大學(xué)的校門，回到了家鄉(xiāng)—，那個(gè)碩果飄香的日子，我實(shí)現(xiàn)了自己的理想，在家鄉(xiāng)，成為了一名光榮而自豪的質(zhì)監(jiān)工作者，當(dāng)接到錄取通知書的時(shí)候我激動(dòng)、我自豪、我興奮，我為能為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)我的青春和力量而感到幸福，為能加入神圣的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍而感到無比的自豪。

　　一切才剛剛開始，嶄新的生活對(duì)我來說，就像羞澀包裹著的花骨朵兒，在枝頭，在葉子叢中，無言的散發(fā)著靜靜的芳香。

　　質(zhì)監(jiān)工作并不是只是到企業(yè)巡查一下那么簡單，質(zhì)監(jiān)工作風(fēng)光的背后更多的是責(zé)任和使命，更多的是責(zé)任和使命。更多的是辛勞與忙碌。

　　我們?yōu)槟苌�活和工作在腳下這塊被稱作的土地上而感到無比的驕傲和欣慰。不是嗎?土地肥沃，風(fēng)調(diào)雨順，得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢令人流連忘返;人杰地靈，物華天寶，日新月異的的變化令人心曠神怡;改革開放，迎來五洲四海的朋友;招商引資，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。

　　“為什么我的眼里常含著淚水，因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉，”每當(dāng)想到這句詩的時(shí)候我都禁不住地問：詩人的情感世界里有著怎樣的感動(dòng)，而這些感動(dòng)又是怎樣化作澎湃的激情?我不停地思索，終于找到了答案：正是因?yàn)樯钌畹臒釔郏�才沉淀出熾熱的激情。為什么我們干部職工的臉上常掛著汗水，而他們的眼中卻含著微笑?那是因?yàn)樗麄儗?duì)自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業(yè)愛得深沉!他們始終懂得：發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，情系人民，就是最大的天職，就是對(duì)人民所賦予的權(quán)利的最好詮釋。

　　我們犧牲個(gè)人休息時(shí)間，放棄了周末休假;為了提高工作效率，我們把代碼辦理時(shí)限由國家規(guī)定的5天縮短為3天;為了替企業(yè)節(jié)省精力，我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記工作實(shí)行上門服務(wù)。不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是嚴(yán)寒還是酷暑，只要有群眾舉報(bào)質(zhì)量問題，我們的稽查人員都會(huì)在第一時(shí)間沖到現(xiàn)場;不管是零下十幾度還是零上三四十度，只要有需要，我們的特檢人員就會(huì)站在一百多度高溫的鍋爐旁細(xì)心檢查著每一個(gè)零部件。

　　多少次加班、加點(diǎn)，多少次挑燈夜戰(zhàn)，多少次汗撒服務(wù)企業(yè)第一線。辦事程序公開了、行政審批簡化了、聯(lián)系溝通便捷了，質(zhì)監(jiān)工作與人民群眾的距離更近了，質(zhì)監(jiān)工作與全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展共鳴!

　　19項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)托起的裝備制造業(yè);9種產(chǎn)品和256種產(chǎn)品1600個(gè)參數(shù)的檢驗(yàn)?zāi)芰�為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;五個(gè)區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管分局鑄就了維護(hù)全市質(zhì)量安全的鋼鐵長城。

　　因地制宜，率先發(fā)展，國家羊絨質(zhì)檢中心工作站、山東省功能糖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研發(fā)中心、市安全閥校驗(yàn)中心，當(dāng)一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)中心陸續(xù)投入使用時(shí)，我們深知，這揭開的是質(zhì)量發(fā)展史上新的篇章!奠定的是服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的里程!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6

　　有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因?yàn)槟愕纳�活�?dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。

　　作為一名普通的收費(fèi)員，我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到收費(fèi)站的形象。所以在實(shí)際工作中，我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì)，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過往司機(jī)我們切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，打票，找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說，我很愛我的崗位，我也有奉獻(xiàn)的精神，但是面對(duì)無理取鬧的司機(jī)，一次兩次我還可以微笑對(duì)待，次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí)，我們的微笑可以多一次，再多一次。

　　生命對(duì)我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃生氣，但其實(shí)，青春的意義不僅限于此，它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練，去挑戰(zhàn)自我，超越自我。奉獻(xiàn)自我!

　　最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義，聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是青春獻(xiàn)收費(fèi)，我無怨無悔!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇7

　　我一直被這樣一個(gè)故事震撼著、感動(dòng)著。在中國臺(tái)灣臺(tái)東，有一名叫陳樹菊的賣菜阿婆，她守著十多平米的菜攤經(jīng)營近五十年，手上每次進(jìn)出是五元、十元的蠅頭小利，三餐吃的是醬油拌飯。但就在這樣的情況下，她卻從自己微薄的收入中先后捐出近1000萬臺(tái)幣用于社會(huì)慈善事業(yè)，并與許多億萬富豪一起被《福布斯》雜志評(píng)為今年亞洲慈善英雄人物。

　　從5元、10元，到100萬，1000萬，這是一個(gè)多么漫長而又不可思議的過程，其中又蘊(yùn)藏著多少不為人知的艱難與磨難。在陳阿婆近似傳奇的故事里，我再次明白了這樣一個(gè)道理：平凡同樣可以崇高，堅(jiān)持也能鑄就偉大。

　　我現(xiàn)在還深深的記得，兩年前的一天，我正坐在臺(tái)下聆聽演講。那次，是我們常德地稅系統(tǒng)組織的 “愛崗敬業(yè)、忠誠奉獻(xiàn)”巡回事跡報(bào)告活動(dòng)。報(bào)告團(tuán)的所有成員來自全市各個(gè)區(qū)縣，都和我一樣，只是共和國萬萬千千基層地稅干部中的普通一員。在他們樸實(shí)無華的報(bào)告中，沒有動(dòng)人詩篇，沒有壯語豪言，但卻象陳阿婆一般，使我感動(dòng)、使我震撼。為了確保國家稅收任務(wù)，他們有的克服困難，用汗水和疲憊換來了征管增收的累累碩果;為了打擊偷稅抗稅，他們有的針鋒相對(duì)，在邪惡面前挺起了地稅人剛直的脊梁;為了幾元、幾十元的稅款，他們有的風(fēng)雨無阻，在城鄉(xiāng)之間筑起了一道藍(lán)色長城;為了解決納稅人的實(shí)際問題，他們有的加班加點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲征納和諧的動(dòng)聽樂章。春天與秋天的更迭，他們送走了多少個(gè)不眠之夜;陽光與星光的交替，他們又迎來了多少個(gè)明媚的晨曦。每當(dāng)看到他們，看到其他許許多多平凡普通的地稅同事時(shí)，我的耳邊仿佛都會(huì)傳來一聲聲聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的莊嚴(yán)承諾，仿佛都會(huì)響起一陣陣勤政拼搏、開拓進(jìn)取的鏗鏘鼓點(diǎn)，仿佛都會(huì)聽到一首首廉潔自律、無私奉獻(xiàn)的深情贊歌。

　　其實(shí)，同樣的感動(dòng)，同樣的收獲，在我工作的縣局，在我的身邊經(jīng)常都在發(fā)生著，一直在激勵(lì)我奮進(jìn)，指引我前行。每天，當(dāng)我走進(jìn)我們縣局辦公樓的時(shí)候，都會(huì)在樓道入口看到這樣一句話：“把簡單的事情做好，你就不簡單;把平凡的事情做好，你就不平凡。”這句簡單而又深刻的話語，正是對(duì)我們安鄉(xiāng)地稅人堅(jiān)守平凡，默默奉獻(xiàn)的最好詮釋。幾年來，由于辦公室業(yè)務(wù)方面的需要，我經(jīng)常會(huì)到征管一線去了解工作進(jìn)展，挖掘工作典型。而在總結(jié)提煉的過程中，我才發(fā)現(xiàn)自己筆下的詞匯是如此貧乏，才了解表達(dá)真正的感動(dòng)是如此困難。在我的身邊，有這樣一位同事，他的父親和妻子去年先后被查出患上絕癥。單位、醫(yī)院和孩子學(xué)校，他每天就象陀螺般來回奔忙，不到一個(gè)月時(shí)間，人就整整瘦下去10來斤。去年下半年，妻子轉(zhuǎn)到長沙治療，他每周五下班后乘車過去，周日深夜再匆忙趕回，其間沒有耽誤過一天工作。我還有這樣一位同事，因?yàn)閷傧赂刹抗ぷ魇д`，他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從中層正職降為一般干部，每天上門到戶，管個(gè)體，搞征收，在自己原來的下屬領(lǐng)導(dǎo)下樂呵呵的工作……象這樣的例子，這樣的同事，我還可以舉出很多。正是從他們身上，我才更加深刻的了解了什么是平凡和偉大、什么是奉獻(xiàn)和執(zhí)著。正是在他們無聲而有力的指引下，我才能夠從一名地稅新人迅速成長、成熟，才有機(jī)會(huì)走上今天這個(gè)講臺(tái)。我站在這里，其實(shí)代表的不僅是我自己。在我身后，是更多更加優(yōu)秀、更加忠誠敬業(yè)的安鄉(xiāng)地稅干部。我驕傲，我是一名地稅人，我更驕傲，我是一名安鄉(xiāng)地稅人!

　　人們常說，一滴水珠，能夠折射太陽的光芒，一朵浪花，能夠匯就大海的寬廣，而一張0.1毫米的紙，在對(duì)折51之次之后，積累的高度將會(huì)超過地球到太陽的最遠(yuǎn)距離。親愛的同事們，朋友們，所有崇高的事業(yè)，都源于不懈的堅(jiān)持，始于平凡的努力。讓我們一起行動(dòng)起來，在“尚德若水、興稅至和”的文化理念指引下，堅(jiān)守崗位，樂于奉獻(xiàn)，在漫漫的地稅征途中，敬業(yè)，盡心，盡責(zé)!用青春，用汗水，用智慧，用熱情，共同履行“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的莊嚴(yán)承諾，共同鑄就常德地稅輝煌燦爛的美好明天!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇8

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠(yuǎn)，可我以前對(duì)了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了酒店文化，同時(shí)也被酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

　　提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的師傅就是身邊的典范。師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝蓿瑥牟挥?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對(duì)工作如此熱情?”師傅總是談?wù)勔恍Γ�說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望�！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛、愛酒店、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個(gè)問題：“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。”在這里我要大聲說：你錯(cuò)了。在xx酒店發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。

　　人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托�，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”。

　　古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器�！睆奈易銎�，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx酒店一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)。

　　做一個(gè)愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)榘l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

　　謝謝大家!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì)，感到非常

　　榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺(tái)營業(yè)員，今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題，來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請(qǐng)問一下，大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的，在詞典里是這樣解釋的，認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位，無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里，使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度，這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄，一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)

　　回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，面對(duì)的是客戶和電腦。

　　因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象�？蛻暨^來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。

　　讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評(píng)論。說收了電費(fèi)沒單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉�，在大家的眼里都是我們的不�?duì)。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松，因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理

　　論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙

　　畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌�改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。

　　在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，大家一起做到進(jìn)步與您同步!

　　演講完畢。謝謝大家!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇10

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

　　大家好!

　　首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!

　　x年，我來到了商業(yè)銀行支行這個(gè)溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候，給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯：關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中，我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義，也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。

　　俗話說得好：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢難三個(gè)幫。

　　在現(xiàn)代社會(huì)里面，團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛，團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，形成合力。

　　在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏，既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù)，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

　　當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進(jìn)行言傳身教，用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。

　　在工作的時(shí)候，師傅總是把我?guī)г谏磉�，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候，他也會(huì)放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。

　　就這樣，經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo)，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能，練就了過硬的崗位技能，整個(gè)人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。

　　榜樣的力量是無窮的，在師傅的示范下，我也會(huì)對(duì)新來的同事伸出關(guān)愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　讓愛心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，也是把大家連接在一起的最大保障。

　　人們常說，眼睛是心靈的窗口，對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。

　　為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。

　　為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風(fēng)露宿，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時(shí)發(fā)放貸款，解決實(shí)際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。

　　十年來，商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

　　用愛凝聚力量，用心詮釋責(zé)任，這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。

　　對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn)，必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!

　　謝謝大家!

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

　　大家好!

　　您曾在客運(yùn)站停留過，那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細(xì)致的服務(wù)，帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。

　　每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著�？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的窗口，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。

　　有人說，站務(wù)工作能有技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事，想要這項(xiàng)工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對(duì)話，方面都要牢牢。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)重，學(xué)習(xí)起來吃力，但的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切，所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有，大家聽了也許只是覺得笑，但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情，忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國旅客，當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語與他對(duì)話，到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上鐘，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

　　也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而在看似簡單的工作崗位上，了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在20xx年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭�照看一下，可是到現(xiàn)在都多小時(shí)了，她還沒回來，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，孩子可怎么辦啊?”情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)了，孩子的媽媽回來，大家知道孩子被她的媽媽拋棄了，面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情，讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

　　面對(duì)切，怎能不為她們的所感動(dòng)!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!

　　站務(wù)員普通人，她們也有的人格尊嚴(yán)有的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，她們都微笑服務(wù)，用的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到一位旅客，他買完票，又臨時(shí)主意，改乘班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí)，的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在的工作卻要面對(duì)如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說：“起，這是客規(guī)規(guī)定的，請(qǐng)您理解的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他想到的是的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象的事情太多太多了，的站務(wù)員們交通人的形象，將所委屈都埋在了心里，卻把美好的東西留給了旅客。

　　站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，當(dāng)遇到有的旅客，她們從不吝嗇掏出的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時(shí)候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對(duì)站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象!

　　站務(wù)員旅客是服務(wù)天使，她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻，所語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每�、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情，就讓大家祝福，愿好心人一生平安!謝謝大家。

營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇12

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!

　　高校輔導(dǎo)員，是專門從事學(xué)生德育工作的隊(duì)伍，是一個(gè)平凡而又特殊的教師群體，是每位大學(xué)生在大學(xué)期間思想，學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師，承擔(dān)著幫助學(xué)生成長，成才，成功的重大責(zé)任。因此，作為溝通學(xué)校和學(xué)生橋梁的輔導(dǎo)員，在大學(xué)生的人生中起了關(guān)鍵性的作用。

　　下面我就談?wù)勅绾巫龊幂o導(dǎo)員工作。

　　1、認(rèn)真抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)工作

　　學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，也是大學(xué)生活的主旋律。從宏觀層面來講，大學(xué)生的學(xué)習(xí)具有多樣性，不僅僅學(xué)習(xí)知識(shí)，還要掌握科學(xué)的方法，因此，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀。從微觀層面來講，采用何種方式來抓學(xué)生的學(xué)習(xí)工作，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來做，可以經(jīng)常查課，記考勤，定期開班會(huì)，講評(píng)學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行考前紀(jì)律教育，考后及時(shí)總結(jié)等，促使學(xué)生重視學(xué)習(xí)。

　　2、發(fā)揮班委能動(dòng)作用

　　輔導(dǎo)員就在于突出”導(dǎo)”字，即指”指導(dǎo)”，”引導(dǎo)”和”疏導(dǎo)”，其意義在于解決學(xué)生在校期間所遇到的問題，更好的落實(shí)教育內(nèi)容。但是，學(xué)生工作過于瑣碎，凡是有關(guān)學(xué)生的事情，到屬于輔導(dǎo)員的范疇，這會(huì)給輔導(dǎo)員帶來很大工作壓力，勢必不能親力親為，因此需要發(fā)揮班委的能動(dòng)作用，在其指導(dǎo)下，讓班委去完成。

　　3、不斷總結(jié)學(xué)生工作的特點(diǎn)和規(guī)律，掌握學(xué)生管理工作的方法。

　　作為輔導(dǎo)員，不僅要管理好學(xué)生，更重要是教育好他們，因此需要做好以下幾點(diǎn)：

　　1、主動(dòng)了解學(xué)生。輔導(dǎo)員要主動(dòng)與學(xué)生們交流，建立各種與學(xué)生交流的平臺(tái)和渠道。

　　2、做好引導(dǎo)工作。包括對(duì)學(xué)生個(gè)體或群體所進(jìn)行的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，生活引導(dǎo)，交往引導(dǎo)，人格引導(dǎo)，活動(dòng)引導(dǎo)等，引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育，自我管理的能力。

　　3、嚴(yán)格管理方式。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生不僅要給予關(guān)心，幫助，鼓勵(lì)，鞭策，指點(diǎn)，引導(dǎo)等，使師生之間關(guān)系融洽，而且要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求。對(duì)屢犯錯(cuò)誤，不肯悔改的學(xué)生更要大膽管理，嚴(yán)格按校規(guī)校紀(jì)辦理。另外，還要注重工作方式，大學(xué)生到時(shí)思想成熟的成年人，不能像對(duì)小孩一樣當(dāng)眾批評(píng)，要給其留夠面子，私下批評(píng)，正面疏導(dǎo)。對(duì)有問題的學(xué)生給予生活上關(guān)懷，降低違紀(jì)率。

　　4、關(guān)注特殊群體。我校的生源來自全國各地，背景復(fù)雜。由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同和家庭經(jīng)濟(jì)收入的差距，我校有相當(dāng)數(shù)量的貧困生，這就要關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和生活，了解他們的情況，不遺余力的對(duì)他們進(jìn)行幫扶。認(rèn)真做好貧困生評(píng)選，認(rèn)定，補(bǔ)助工作和勤工助學(xué)崗位的安排，幫助他們樹立正確的人生觀，價(jià)值觀和自信自強(qiáng)的觀念。

　　5、加強(qiáng)自身的素質(zhì)

　　輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生管理工作的重要一環(huán)，其自身素質(zhì)不僅關(guān)系到學(xué)院工作的效率，也直接影響著學(xué)校的教育質(zhì)量，同時(shí)對(duì)學(xué)生也有巨大的影響。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)以下素質(zhì)：

　　1、要有良好的師德。輔導(dǎo)員要愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，工作勤奮努力，用自己言行去感化學(xué)生，而不能動(dòng)不動(dòng)三令五申，這樣反而沒有”行為傳教”的效果好。

　　2、努力提高創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新工作理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，對(duì)不同的問題能夠從新的角度和新的思路出發(fā)，發(fā)散思維。

　　3、要提高政治思想素質(zhì)。具有堅(jiān)定的政治立場和政治鑒別力，具有正確的道德準(zhǔn)則和是非觀念，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，只有這樣，才能用正確的思想去引導(dǎo)和教育學(xué)生。

　　我相信，我有足夠的熱情和靈活的思維做好輔導(dǎo)員工作，謝謝大家!