營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿(精選30篇)
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇1
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務每一天》。
帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團百貨大樓,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。
集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內外眾多的市民、過客和游人絡繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經驗不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務,他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務技能,否則說什么為人民服務只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的產地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質較弱的特點,我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著,大大增強了耐力和體質,練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進的工作經驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。我深知僅有優(yōu)質的商品,沒有優(yōu)良的服務不行。優(yōu)質商品和優(yōu)良服務的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級機關一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準、穩(wěn)”的過硬本領。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準:“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場,商品供應極大地豐富,商業(yè)網點如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強化管理、優(yōu)化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場領導轉給我一封顧客來信。嚴肅地說,“你要好好查查,認真處理,如果屬質量事故的話可要準備扣獎金。”我一聽嚇了一跳,待認真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質問:“你們營業(yè)員介紹時說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內容,心里已明白了幾分。原來,顧客購買時沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責,我寫了一封誠懇的致歉信,并自費買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經理的案頭,顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達,蒸蒸日上“。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項任務,在得到公司領導和用戶高度評價的同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進商場到如今一晃幾年過去了,商場是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經驗,”用戶至上,用心服務“對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。
人活著就應該有一點追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求,創(chuàng)造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇2
尊敬的各位領導:
大家好!
我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業(yè)務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實
的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經?从嘘P方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇3
各位領導、同志們,評委們:
大家好!
愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業(yè)員。
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:"越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。"話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信,全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們,我的演講即將結束了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇4
“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。開始進入營業(yè)班工作的一段時間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?墒,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了?粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。
盡管那時是我的用餐時間,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務,我完全可以把用戶引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?
“三人行,必有我?guī)?rdquo;,參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻美好的青春!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇5
人工、一臺水費自動查詢電話和一條網上查詢通道,客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況,投訴問題。20xx年至今,共受理咨詢、查詢和報修220xx多件,滿意率在98以上。我們把水費繳費系統(tǒng)與建行聯(lián)網,客戶持“水費繳費卡”可到我們收費廳或市區(qū)建行任何一個儲蓄所繳費,極大地方便了客戶交費。與前幾年相比,我們的年產值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬,資金回攏率達到了101。4。我們變等服務為送服務。為方便玉浦村客戶就近交費,收費廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費員到玉浦村口對502戶村民進行定時定點收費。他們放棄了周末休息的時間,克服人員少,水費零碎等種種不便,加班加點,毫無怨言,兢兢業(yè)業(yè),三年來,共手工開票28000多張,受到了玉浦村客戶的贊許。
其實,以上談到的這些事例,在我們職工平常的工作中不勝枚舉,我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來,我們先后有4人被國土黨委評為優(yōu)秀黨員,18名同志被總公司評為先進個人,單位被上級組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進集體”、“泉州市先進職工小家”、“石獅市先進五好黨支部”等榮譽稱號。
肯耕耘、肯奉獻,在平凡的崗位照樣可以閃光!我們相信,只要供水青年團結一致,弘揚“三平精神”,勁往一處使,心往一處想,一定可以托起石獅供水事業(yè)的藍天,為建設海峽西岸經濟區(qū)和泉州濱海城市亮點作貢獻。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇6
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我是,今天我演講的題目是《青春無悔,奉獻電信》!
光陰似箭,歲月如梭,眨眼間,我參加工作已經要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學生,現(xiàn)在卻已經是高效干練的電信營業(yè)員。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,認真服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
營業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。
開始進入營業(yè)班工作的一段工夫里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?墒,一種強烈的責任感、任務感不答應我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你!睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
一張張考試卷,成績從七八特別上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓練打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實的工作,使我的心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時辰謹記“老誠實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,趕緊轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味趕緊彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔,我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐工夫,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務,我完全可以把用戶引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依賴我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?“三人行,必有我?guī)煛保瑓⒓訝I銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會當機立斷告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們!比绻腥藛栁摇笆裁醋類?”我會當機立斷告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑容!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻幸福的青春。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇7
尊敬的各位領導:
大家好!
我演講的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業(yè)務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經?从嘘P方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇8
尊敬的各位領導、女同胞們:
大家好!
今天是,我很榮幸能作為一名先進女職工代表在大會上發(fā)言,此時此刻我最想說的是:作為興義供電局的女職工,我們是幸福的。
在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。
我深知,這一切的一切,都源于企業(yè)的發(fā)展,都源于企業(yè)實力的增強,源于企業(yè)“以人為本”的文化。今天我作為局里評選的先進女職工,代表的不是我個人的榮譽,而是代表那些在自己的工作崗位上默默耕耘,為興供的發(fā)展奉獻著青春和汗水的女職工。
在此,我謹代表全局女職工們向關心女職工工作和生活的各位領導、各位同仁們至于誠摯的感謝!謝謝你們!節(jié)演講稿由提供!
作為計量所外校班一名平凡的女職工,平時不但要完成全州各個變電站的現(xiàn)場校驗,室內、室外互感器的效驗工作,同時還要做好臺帳的記錄、管理工作。全州各變電站、大用戶,表計、互感器的效驗、二次線路的調試都由我們班負責,工作量非常大。但在工作上不能因為是班組里的兩名女職工之一,就把那些重活累活都讓給男同志們去干,每次外出工作我們都和他們一塊去,工作結束后還要到辦公室加班加點的整理、錄入工作記錄。
去年農網改造期間,外出到變電站調試,一去就是好幾天,吃的是盒飯,住的是臨時搭建的簡易床鋪,六、七月的天氣大家都知道,沒有風,箜著熱,只能頂著烈日在戶外工作,加上身上穿的是不太透氣的工作服,汗水順著臉頰直往衣服里留,遇到下雨穿上膠鞋還得接著干,一天下來渾身上下不是汗水就是沾著泥點的雨水。七個農網變電站的調試工作持續(xù)了兩個多月的時間。整整一個夏天我連裙子都沒有穿過,天天陪伴我的只有那套洗了又洗的工作服。但我認為辛勤工作的女人才是最美麗的!
同時作為計量所團支部書記及局團委委員,在做好本職工作的同時,還經常帶領本所職工積極參加我局舉辦的各種文體活動,為本所團支部獲得了一些榮譽,作出了我應有的貢獻。xx年被省局團委授予了“青年文明號”車間的稱號,xx年被省共青團授予“青年文明號”集體,x年我所團支部還被評為“全州先進團組織”,還多次代表我局到省局參加比賽、演出,并且都取得了較好的成績,這些榮譽是令人欣慰的,但我不敢驕傲,而是不斷完善自我,提高自身素質,多次參加省局團委組織的團干部培訓,通過系統(tǒng)學習和專業(yè)培訓,各方面能力都得到了提高。由于工作較為出色,今年一月進行了轉崗,這也是局領導對我個人工作的肯定和支持。
近幾年興供實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,供電量蒸蒸日上。而興義,這顆南盤江畔的明珠,也因為我們興供人的努力而變得更加璀璨、明亮。這些和我們在各個崗位上辛勤工作女職工們是分不開的。記得去年參加培訓時一位老師曾經說過,一個人的潛力就如一座浮在大海上的冰山,人們見到的只是這座冰山的30%,而人們沒有見到的還有70%是沉在水中。
我希望自己的潛力能夠像那座浮在大海上的冰山一樣得到程度的挖掘和發(fā)揮,同時也希望全體女同胞們和我一樣積極面對新的挑戰(zhàn)和機遇,在工作中以‘完善、規(guī)范、鞏固、提高’來嚴格要求自己,不斷學習業(yè)務、學習技術、學習科學知識,提高個人綜合素質,努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重擔的智能型、知識型、學習型的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展、同進步,在為興供快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的過程中充分發(fā)揮我們‘半邊天’應有的作用。最后祝全體女同胞們節(jié)日快樂!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇9
各位領導、同事們:
大家好!,今天我作“加強團隊建設,促進事業(yè)發(fā)展”的發(fā)言,由于自己平時學習不深,研究不深,今天的發(fā)言內容不一定正確,請領導和同事們指正,提出寶貴意見。
21世紀是一個團隊時代,所有事業(yè)都將是團隊事業(yè),單靠個人的力量已經不能干出什么事業(yè),取得什么成就了。只有依靠集體的力量,建設強大團隊,形成合力,才能干成事業(yè),取得成就。什么是優(yōu)秀團隊,最具競爭力。優(yōu)秀團隊就是擁有很強的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏、追求卓越的精神,鍥而不舍、無所畏懼、發(fā)奮圖強、勇往直前,創(chuàng)造性地開展工作,獲得顯著業(yè)績。
如何去建設優(yōu)秀團隊,從我們銀行風險管理部的實際來說,要做到以下三點:
一是要勤奮學習,提高本領。
在科技進步日新月異、知識經濟已見端倪、知識信息競相涌流,各項事業(yè)需要大批高素質人才的形勢下,我們一定要珍惜大好時光,發(fā)憤學習,刻苦鉆研,要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了,我們才會有真本領,能夠擔負起自己的責任,完成銀行賦予我們的工作任務,實現(xiàn)工作的高效與完美。我們學習的內容十分豐富和廣泛,要努力學習中國特色社會主義理論,提高自己的政治思想覺悟;要學習祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,繼承和發(fā)揚先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德;要學習世界各國優(yōu)秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學習專業(yè)知識與業(yè)務技能,增強自己的工作本領。
二是要與人合作,善于合作。
在現(xiàn)實社會里,個人的力量總是渺小的,只有與人合作,形成團隊力量,才能干一番事業(yè)。要做到與人合作,善于合作,必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風范,是在社會合群生活中的真誠相處、同舟共濟。合作是共事的一種基本態(tài)度,在社會分工日趨細化的現(xiàn)代社會,個人力量有限,團隊力量無窮,要做到在合作中學習,在合作中共事,在合作中競爭與成功。合作是交往的一種基本要求,要善于跟團隊里的.人合作,樂于傾聽別人的發(fā)言,尊重每個人的觀點,允許有不同的看法和意見;學會與他人打交道,才能獲取足夠的物質與精神財富。合作是互惠的一種基本氣質,能夠在彼此理解的基礎上創(chuàng)造大眾都能共享的格局,在高效的工作中充分發(fā)揮自己的能力,在競合關系中和諧共榮并取得成功。
三是具有良好心態(tài),合作共事。
優(yōu)秀團隊需要每一個團隊成員具有良好心態(tài),能夠合作共事,創(chuàng)造良好業(yè)績。在良好心態(tài)中,要有融入心態(tài),作為一名團隊成員要融入團隊大家庭,熱愛和喜歡自己的本職工作,具有健康積極向上的姿態(tài),用自己快樂喜悅的情懷與每一個人和睦相處,使整個團隊永遠充滿生機與活力,煥發(fā)青春朝氣。要有欣賞心態(tài),每一名團隊成員要有積極陽光的心態(tài),學會去欣賞和贊賞別人,看到每一個人不同的特點與長處,不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態(tài),每一名團隊成員要有包容心態(tài)和寬大心胸,做到“宰相肚里好撐船”,去包容別人,包容同事,包容所有人,正確應對和處理同事之間矛盾糾葛,不要太多地計較得失與對錯。即使有人不理解,提出了一些過分的要求,我們也要包容他們,通過耐心的解釋、善意的勸導去感染他們,使他們真正了解自己,消除誤會,建立和諧的合作關系,促進工作的發(fā)展。要有感恩心態(tài),要感恩銀行,是銀行給了我們工作崗位,給了我們發(fā)展的機會,使我們有幸福美滿的生活;要感恩同事,是大家在一起,互相關心,互相幫助,完成了工作,給每個人帶來快樂。要有平常心態(tài)。萬物需要平常,我們人也需要平常。一個人有了平常心態(tài),就能保持平靜心態(tài),不作非份之想,滿足自己的現(xiàn)狀,把心思集中到工作上,認真努力做好每一項工作。
以上我淺談了什么是優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀團隊所具備的基本素質,以及如何建設優(yōu)秀團隊。只要我們懂得了這些道理,下定決心,持之以恒地去建設優(yōu)秀團隊,就一定能建成優(yōu)秀團隊,充滿生機與活力,最具競爭力,高效完美地完成每項工作,促進銀行事業(yè)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇10
在超市里,理貨員日常工作就是營運和服務,顛來倒去,周而復始:日復一日地訂貨、補貨、退貨、檢查商品、服務顧客……然而這一件件小事看似十分平淡,其實卻不平凡。人生的價值不正是在這平凡的工作中體現(xiàn)出來的嗎?
有人常問我,什么叫做愛崗,怎樣才算敬業(yè)?我這樣告訴他們:當你接到上司任務的時候,不去討價還價推三阻四,而是去盡職盡責努力完成;當你在工作中遇到困難和挫折的時候,不是等待觀望半途而廢,而是自我激勵攻克難關;當你在遇到顧客不聽解釋百般刁難的時候,不形于顏色,而總是以最好的態(tài)度去面對……愛崗敬業(yè)自然就體現(xiàn)出來了。
在理貨的工作崗位中,愛崗敬業(yè)不就是具體體現(xiàn)在把每個商品牌面整理好,把每一個商品質量檢查到位,把每一檔期海報商品銷售無積壓,把每一個細節(jié)的基礎營運工作做好么?超市是服務窗口,我們每天用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋接待每一個消費者,贏得了他們的理解和尊重。我們理貨員每天讓一個個工作步驟使我們的超市變成琳瑯滿目的購物天堂,讓一車車商品收貨進來銷售出去,讓一個個顧客乘興而來滿意而歸。我們用熱忱和主動,不讓上司布置的工作耽擱,不讓有需要服務的顧客在這里等待,不讓來辦事的業(yè)務員在這里受到冷落,不讓工作中有差錯的發(fā)生,不讓萬惠超市的形象受到影響。在這些平凡的工作崗位上,讓小事成就大事,讓普通成就非凡,這都是愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)。
其實,每天早點來上班,晚一會下班,多做一點事情,少扯點閑談,這都是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),只要這樣去盡心工作,就一定會有收獲。只要我們每個人從自我做起,人人愛崗敬業(yè),我相信我們超市的明天會更美好。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇11
各位領導、朋友們、同志們:
大家上午好!
又是一個“接天蓮葉無窮碧,荷花翠綠迎秋來”的初秋之際,又是一個蘊育希望的季節(jié),首先要感謝各位領導給我這次展示自己的演講機會。今天的演講會,是一次學習會、交流會、鼓勁會、是一次學準則廉潔為民理財會。祝賀今天的演講會取得圓滿成功!
我演講的題目是:《學準則廉潔為民理財在我心中》。雄偉的長城映照中華民族文明的風采,滾滾的長江、黃河波濤洶涌地奔流向前。古往今來,我們祖先就繁衍生息在這片廣袤的土地上,我們都是龍的傳人,華夏的子孫,應該怎樣建設文明的家園?怎么去建設偉大的祖國?怎樣去做學準則廉潔為民理財?shù)氖拐,崇尚公正、清廉、為?怎么去貢獻我的充滿活力年華?為共和國的大廈添專加瓦。學準則廉潔為民理財應是我們的座右銘。
回首我們每一個人的成長之路,都會心潮起伏,思緒萬千,有十多年的寒窗苦讀,有黨的陽光雨露,有組織的培養(yǎng)和同志們關心幫助,有廢寢忘食腳踏實地的苦干,有一步一個腳窩跋涉的艱辛……才有今天崗位的神圣,我們今天取得的成績來之不易,學準則廉潔為民理財使我更自警。
手拍胸膛想一想,人生的信仰、廉潔莫淡忘,面對物欲橫流,燈紅酒綠的誘惑,我們要以各級財政反腐倡廉工作會議精神為指針,我要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,“公生明,廉生威”,在“工作、生活、交際”圈中一塵不染,誘惑中堅定我們的信念,迷蒙中保持清醒。報章上披露的一個個腐敗貪占案例,促使我們每一個公職人員的警覺。錢利交易飽私囊,甚者違規(guī)監(jiān)獄踏,高墻之內多凄慘,妻離子散不團圓,更甚把自己送上斷頭臺,身敗名裂留臭名,一生功名化泡影。貪得家資千百萬,每日三餐只兩碗,留予子孫多紈绔,揮霍無度少偉男;貪得住宅幾處處,睡眠只需三尺寬,不僥幸、莫伸手、伸手必被捉,紙是包不住火的,早晚終究露馬腳,若要人不知,除非己莫為。年邁的父母在老家關注我們的平安和幸福,親朋好友在關注咱們的進步與期望,在有父母的家庭里兒女們感到親情的溫馨財務人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇演講稿。子女能和父母經常團圓的家庭父母感到欣慰。只要不做貪占事,夜來敲門心不驚。學準則廉潔為民理財使我更自重。
守本分、多奉獻、竭盡全力工作,順自然、淡名利、以度人生春秋,天下沒有免費的午餐,人予重禮,必有所求,常在河邊走,可要不濕鞋,絕不能被“糖衣炮彈”所擊重,絕不能半推半就上賊船,絕不能敗倒在石榴裙下,絕不能紙醉金迷不醒悟,我可要樹立正確的利益觀,模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,永葆公職人員的高風亮節(jié)。學準則廉潔為民理財使我更自省。
因為還有,臉朝黃土背朝天的父老鄉(xiāng)親為生計在鋤禾日當午;因為還有,下崗的兄弟姐妹為糊口無奈地發(fā)愁;因為還有,貧困的學子為求學面對入學通知書因學費而又喜又憂;因為還有,因貧困的患者拿不起個人負擔部分藥費得不到及時治療而過早地離世……咱們有黨和政府給的正常待遇,決不能利用職務之變?yōu)閭人再謀取私利。學準則廉潔為民理財伴我一生財務人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇財務人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇。
在人生事業(yè)的航線上,要撥正人生的羅盤,校對好人生的坐標,牢記“兩個務必”,牢記法紀觀念,不能思想兌變,放縱自己,決不能掉進違法犯罪的泥潭,“前車之覆,后車之鑒”我要慎而思之和猛醒。為人民理好財,學準則廉潔為民理財永遠在我心中。
我們作為一線的財務工作者,肩上都有人民的重托,社會的希望,親人的期待。“淡泊以明志,寧靜以志遠”,我們要只爭朝夕,竭盡全力工作;德、勤、能、績、廉全面發(fā)展
我都要學準則廉潔為民理財,去努力爭先創(chuàng)優(yōu),科學發(fā)展。
在今后的實際工作中,我們要以滿腔的熱忱服務和融于學準則廉潔為民理財,為單位增光,為財政添彩。我愛崗我敬業(yè)、我奉獻,弘揚新作風,精塑新形象,切實為學準則廉潔為民理財。
讓我們去踐行自己在理財崗位和對社會許下的諾言,用科學發(fā)展的理念去做好我的工作。我們是財政職工;要學準則廉潔為民理財,從心出發(fā)、從我做起,再創(chuàng)佳績。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇12
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題:“你為公司的經營發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊私游铩槿颂幨,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節(jié)的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規(guī)模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節(jié)是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。 在我們公司,楊總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。
實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現(xiàn),靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現(xiàn)公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng)造! 既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時代的重托、不負事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫來自新鄉(xiāng)市郵政局代理保險公司。非常感謝省局提供了這樣一個機會,讓更多的人可以了解我們代理保險。今天我演講的題目是《綠色郵政夢的起點》。
有人喜歡紅色,有人喜歡黃色,而我卻偏偏喜歡綠色。綠色代表著生機勃勃、綠色帶給人們希望,帶給人們幸福。綠色,象征著前行、通暢;象征著生機、希望;象征著方便、快速。我愛綠色,愛它可愛,愛它頑強;我愛綠色,因為綠色,是中國郵政的標志色。每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的熱情,20xx年9月我走上了夢想的工作崗位,成為一名郵政營業(yè)員。穿上這身綠色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大。在平凡的工作崗位上堅持著對夢想的執(zhí)著追求,不斷成長、進步。
20xx年10月我被優(yōu)選為代理保險團隊主管,我的人生又翻開了嶄新的一頁,在這新的一頁里我將如何寫好每一句話,每一個字,每一個標點對于我來說都是一個新的挑戰(zhàn)。剛進入團隊,我就被伙伴們干事創(chuàng)業(yè)的激情所感染。在我們這支優(yōu)秀的團隊中,有這樣一位成員,她的奉獻精神時刻感動著我,她的榜樣作用時刻激勵著我,她的名字叫彭曉婷。20xx年她走進了新鄉(xiāng)郵政局大門,成為新鄉(xiāng)郵政的一員。來郵政之前,她換過很多種工作,在工廠當過會計,開過出租車,辦過服裝店、干洗店,可以說生活一直漂浮不定,而且生活條件、家庭也始終未能得到多大的`改變。一個偶然的機會,她從朋友那里獲知郵政局對外招聘代理保險營銷員的消息,抱著試試看的態(tài)度,參加了應聘,當時參加應聘的人有近20人,科里組織了一個星期的統(tǒng)一培訓、學習,其它學員因枯燥的培訓而陸續(xù)離開,可她始終認為只有培訓才是企業(yè)給員工最好的待遇,只有在這樣的企業(yè)中才能提升自我,才有發(fā)展的空間,所以唯獨她“!毕铝恕=涍^培訓、短暫的實習,她被安排到了一個剛成立不久的新所,這個所沒有儲蓄業(yè)務,只辦理大宗包裹,每天進來辦業(yè)務的人屈指可數(shù),為此她沒少下功夫,每天早晚在周邊居民區(qū)、學校發(fā)放宣傳頁,想方設法把客戶引進門來,她用真心和客戶交朋友只要聽說哪個客戶生病了,她一定會在第一時間趕到醫(yī)院去探望,只要客戶家中有困難,她一定會盡自己最大的努力去幫助客戶,她還在家里蒸一些菜饃饃給客戶送到家中,通過這些個性化營銷,感動化營銷,讓她與客戶們成了無話不談的好朋友,雖不是親人,卻勝似親人,F(xiàn)在無論她換到哪個網點,那些忠實的客戶都會隨她而去,進門就找小彭,小彭不在就不辦業(yè)務。經過她的不懈努力,20xx年她由一名委代辦轉為一名勞務工,當?shù)弥@一喜訊時,她哽咽了。因為在當時所有的同事看來,幾乎是不可能的事,原因很簡單,以往別的企業(yè)如果要晉升,似乎必須得走后門、找關系,而她,大家都知道,是靠應聘而進入郵政的,這一不可能的事變成現(xiàn)實之后,在當時我們科里引起了不小的反響,也給予了很多伙伴努力的方向和動力。特別是在20xx年底,她的事跡被我們的銀青志局長拿到全局來加以表彰,并在百忙之中抽出時間找她談話,激勵她、鞭策她,關心她。
為此,她不知被感動得哭了多少次,從那一刻起她發(fā)誓要努力、努力、再努力,只有拿出好的成績,才能無愧于企業(yè)。她珍惜擁有的每一天,在她的工作日程上幾乎沒有過節(jié)假日、星期天,工作是她的全部,無論分配到任何一個網點,她都能以高標準嚴要求約束自己,發(fā)奮努力,每月都能按時完成任務。她婆婆因突發(fā)腦溢血住院,她為了不影響工作,晚上開車趕到鄭州守著婆婆,一大早再開車趕回網點,從沒請過一天假,從未遲到過一次。就是這樣執(zhí)著的付出,她連續(xù)幾年業(yè)績都位居市局第一,在發(fā)展專業(yè)保險的同時,還心系郵政的各項業(yè)務,每年的儲蓄任務完成也名列前茅。今年一季度儲蓄就完成了一千多萬元,連續(xù)幾年都獲得了營銷精英、先進工作者等光榮稱號。像彭曉婷這樣的伙伴還有很多,他們都用心、用情、用愛在代理保險這個崗位上默默堅守著,執(zhí)著最求著自己的人生夢想。炎熱夏季,烈日當頭,家屬院、居民區(qū)里汗水濕透了衣衫;十月長假,我們放棄休息,利用假日營銷繼續(xù)發(fā)展;冬天降至,北風呼嘯,我們依然大街小巷里去宣傳。經過這些風風雨雨、點點滴滴,我們的“男大當婚,女大當嫁。心緊緊的連在了一起。俗話說:”在08年的9月底,我也如愿披上了潔白的婚紗。新婚的日子是甜蜜的,可當別的新人都還沉浸在蜜月中時,我卻已踏上了下縣幫扶的道路。愛人的關心和問候從電話的那端傳遞到這端,我將所有的思念都默默的藏在心間,化作工作的動力。可能會有人笑我傻,可是,當我看到我的伙伴在寒冷的冬天,用凍的紅腫的雙手為客戶遞上宣傳單,當別人都穿著羽絨服,而她們卻身著郵政標志服到老鄉(xiāng)家中宣傳,當看到她們用辛勤的汗水換來一張張保單后,相互擁抱,熱淚滿面。我有什么理由選擇不與她們并肩做戰(zhàn)!三個縣局下來,我們的期繳保費就達到了三百多萬元。山感恩地,方成高峻。海感恩溪,方成其博大。天感恩鳥,方成其壯闊。感謝郵政為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺,展現(xiàn)自我價值的空間和生活的尊嚴。讓我們在這里學到了知識,也借助郵政的百年品牌信譽,取得了客戶的信任,讓我們交上了一大批朋友式的客戶,收獲成功的果實;感謝領導和眾多的同事,是他們給了我們關心、呵護、信任和鼓勵;感謝客戶,在客戶的信任和贊美下,讓我們更加自信,倍加努力;感謝家人,是家人傾注了太多的理解和支持,讓我們更加堅強勇敢地踏尋夢想之途。
親愛的伙伴們,加入這個溫暖的家庭是我們人生的正確選擇,在郵政這個大家庭里,有著催人奮進的激勵機制和優(yōu)惠的配套政策,為充分展示個人才華搭建了廣闊的平臺,職級晉升、三工轉換政策的出臺,更為個人的發(fā)展指明了方向,你不用跑關系,找門路,只要能干出實實在在的成績,拿出過硬的數(shù)據(jù),成為勞務工、聘用工、在崗職工的夢想也不再遙遠。讓我們用一顆感恩的心、感恩的情轉化為忠誠企業(yè)的具體行動,踏著時代的節(jié)拍在郵政這片綠萌之地上,實現(xiàn)我們的夢想!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇14
各位領導、評委:
大家好!
有一首歌,每天都會產生新的旋律,每天都會譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠離時,你不會產生記憶。然而,正是因為他們默默無聞的辛勤工作,唱著一首首關于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機。
司機孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對工作永遠沒有滿足,有的是進取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對工作永遠沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對
忍心“老伙伴”孤獨地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上,去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然,一會兒就將問題解決了。坐在車里,他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔任公司車隊隊長期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴格把關修理費而寧可不要有關單位的紀念品,曾為堅持原則而得罪過好友,曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報。”一滴水可以折射出太陽的光芒,十九年的司機生涯,他就是這樣日復一日地重復著平凡的故事。熟識他的同事們都說:孫師傅真是個任勞任怨,有敬業(yè)精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會堅固不塌。
前段時間,單位發(fā)生了重大交通事故。駕駛員 愛崗敬業(yè)演講精選3篇駕駛員 愛崗敬業(yè)演講精選3篇。這對孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個老司機的責任。痛定思痛,他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點多鐘開車出發(fā),送市內訪銷的貨,直到中午11點左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時,回到家已是下午2點多了。剛準備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯(lián)系不到當班司機,情急之中,有關人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓班學習,到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕;貋硪咽峭砩8點多了,又堅持參加完學習,才回家吃晚飯。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇15
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。
去年,行里決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,我又有幸來到這里,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位?梢岳眠@段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。
今日的農行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內如果不能改變農行的落后面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎,二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落戶農行。
,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標。
三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我愿做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇16
尊敬的各位領導,各位來賓:
大家好!
我叫柴曉軍,是來自長治公交三分公司一名普通的公交車駕駛員,今天能在這里發(fā)言我很榮幸。改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為,改變思想,使我更好的服務于社會。
大家知道,公交駕駛員這份職業(yè)是一個既平凡又艱辛的崗位。包含著許許多多的酸甜苦辣,但公交這個行業(yè),卻又是城市文明的一扇窗口,是每個城市一道亮麗的風景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者,傳播文明就是我們的責任和使命。微笑是我們的語言,文明是我們的信念,公交行業(yè)的特殊性使我明白,除了工作更重要的是擔當,是一種責任。我記得我們領導說過一句話:“什么東西都是越分越少,只有愛是越分越多”。在工作中不失去熱情你會生活的更快樂,用愛生活,你會使自己幸福,用愛工作,你會使很多人幸福。因此,我始終要求自己用愛心、誠心對待每一位乘客,以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把乘客視為親人,善待每一個人。
在已經過去的日子里,廣大公交司機,風里來雨里去,無論公休、節(jié)假日都默默堅守在自己的崗位,默默地接送著每一位乘客,同時也傳播著時代文明和長治人的熱情與友誼,并且涌現(xiàn)出許許多多見義勇為、拾金不昧、助人為樂、愛心奉獻的司機,他們都是公交行業(yè)杰出的代表,也是我學習的偶像和榜樣。
一個人能夠在工作出創(chuàng)造出怎樣的成績,關鍵不在于這個人的能力是否卓越,也不在于外在條件是否優(yōu)越,而要看他是否對每件事都全力以赴。
記得在一次營運中有一位小學生因與同學在車上嬉笑玩耍而錯過了要下的站,過來時對我說“叔叔我忘了下車了”,我說:“你在下一站下也可以啊,往回返一站就可以”,他說:“不行,我只有在原來的那站下了才能認識回家的路”,這時我就想怎么辦,總不可能調頭把他送回去,于是我就抱著他送到了馬路對面對向而行的同路車上并告知同事他在哪里下車,才能認識回家的路,最后終于安全地把他送到了目的地,沒想到就這么一件份內的事卻得到了小學生家長的認可和表揚,從而使我明白,乘客的滿足源于優(yōu)質的服務,優(yōu)質的服務源于真誠的投入。當我們的工作贏得大家的滿意和信任,自身價值得到體現(xiàn)時,再辛苦也會感到無比的快樂。
誰家沒有父母,誰家沒有老人?“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,我就是在這一中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)感召下做著自己舉手之勞的小事。
老人跌倒了扶不扶?這是一個當今社會的熱門爭議話題。但在我看來,只要自己遇到了,就會毫不猶豫地伸出救援之手,沒有什么好考慮的。
有一次,在行車中發(fā)現(xiàn)車上一位老人身冒虛汗,身體無力,我就趕快上前詢問情況,問是否需要聯(lián)系一下他的家人。老人說不用,坐會就好了?墒,當車到終點,老人下車時步伐踉蹌,幾乎就要暈倒。我見狀趕緊從駕駛座跳過去把他扶住,問他家里和親人的電話,可老人已神智不清,根本記不起家里的電話。我連忙撥打了110和120,最后縣醫(yī)院120急救車把老人安全拉到了醫(yī)院,病情得到了有效救治。事后,老人的家人四處尋找才找到我,表達感激之情。他們對同事們說:要不是這位司機師傅好心助人,我們的父親就危險了!而我卻感覺,人在突發(fā)疾病的時候,搶救爭分奪秒。如果當時有備用救急的藥就好了,于是,我便萌生了在車廂里配備醫(yī)藥箱的想法。炎炎夏日,給乘客備上一把小扇子、清涼油、風油精;天氣多變時為乘客準備上小黑板進行愛心提示,有天氣預報、名言名句等內容,舉手之勞,讓他人感覺到溫馨是我非常欣慰的事情。
進入冬季后,氣溫驟降,很多乘客乘車時都抱怨座椅冰涼,難以入坐,我又萌發(fā)了為公交車座椅縫制坐墊的想法,并得到了全家人的支持。老母親找來棉布,愛人動手裁剪,自己打下手……幾天后,乘客在乘坐8011號車時都感覺到了這份“溫暖”。(這里可以描寫一下母親,平時的言傳身教......)
由于工作需要,20xx年6月份,我調入長治市公交三分公司從事駕駛員工作。我還是與以往一樣的工作,x年xx月,我特別榮幸的加入中國共產黨,成為一句黨員后,我更加嚴格要求自己,時時刻刻以一名黨員的職責來要求自己,用自己的實際行動帶動身邊人,做好服務工作,以此報答黨組織和公司培養(yǎng)。
20xx年8月的一天,我和往常一樣執(zhí)行13路營運任務,也是多年養(yǎng)成的習慣,每趟回來都要到車廂里轉轉,不是看看安全錘、拉環(huán),就是掃地、擦灰,突然我看到車內后座上有個手提包,打開一看,里面有筆記本電腦一臺,充電器、身份證等物品。我想丟包的乘客一定很著急,于是趕快上報分公司,同時查找失主,通過手提包中一個電話聯(lián)系到家人,家人告知失主著急趕火車,可能忘到車上了,通過電話聯(lián)系到失主,失主坐火車已離開。沒辦法我和失主溝通后先替失主保管,失主回來再聯(lián)系,沒幾天失主取到失而復得的物品內心十分激動,連聲感謝我。而我卻從他誠懇的眼神中感受到了內心滿足的喜悅。
今天,能在這里跟大家交流和學習使我很榮幸,很感謝大家在百忙之中聽我講述,了解公交人的辛苦和內心感受,很感謝廣大乘客對我工作的支持和認可,很感謝領導對我的栽培和幫助。
最后,我以一句話結束我今天的發(fā)言,文明待客,使你添風彩,稱職工作使你增自信,周到服務,使你受尊敬,熱情助人,使你更快樂!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇17
有一個問題是我們人類始終在思索的,那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族、不同的人都有著不同的回答。對生命意義的認識決定著人們的價值取向和行動方向。
作為當代中國青年,作為發(fā)展中的航空公司的青年員工,我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢,盡情享受生活?還是通過個人奮斗,實現(xiàn)自我價值?這樣的生命有意義嗎?
我的回答是:生命的意義在于努力完成時代和企業(yè)賦予我們青年的嶄新使命。
時代在前進,社會在發(fā)展。我們已經跨入嶄新的二十一世紀,知識經濟時代正向我們走來,我們的國家還不夠富強,我們的企業(yè)正面臨日益嚴峻的挑戰(zhàn),我們青年是祖國的希望,是企業(yè)的未來,肩負著建設社會主義強國和現(xiàn)代化航空運輸企業(yè)的重任。時代給予了我們青年無限的舞臺,這正是我們施展才華,燃燒青春火焰的最好的時機。我們應該響應時代的召喚,去追求,去探索,去創(chuàng)造,去奉獻,去完成時代賦予我們的光榮使命。
然而,在當今時代我們的青年中,卻有著消極和頹廢的思想。有的人認為:我們是凡人,只要管好自己就可以了,哪管的了國家、民族、企業(yè)這麼大的事;有的人認為:現(xiàn)在是個一切講金錢的社會,傻子才講奉獻,努力掙錢才是正事;也有人認為,工作就是掙錢養(yǎng)家,對我們來說沒有事業(yè)可言,沒必要那麼掙命的干等等。這些思想影響著一些年輕人,他們對工作沒有責任心,對國家、企業(yè)的前途漠不關心,對學習根本就不用心,對事業(yè)沒有進取心,人雖然年輕,心卻已經進入暮年,絲毫沒有青春的朝氣,仿佛紅塵看破,無欲無求。對這樣的人來說,生命有什么意義呢?
當然,消極頹廢的思想永遠不可能成為時代的主流。否則,社會就不會進步,國家就不可能富強,我們新航就不可能有今天;厥卓纯次覀儌ゴ笞鎳哌^的60年光輝歷程,幾代建設者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,打出了大慶第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè),為我國糧食增產發(fā)揮了巨大作用;“兩彈元勛”鄧稼軒為祖國的原子彈、氫彈研制事業(yè)嘔心瀝血28載,把自己的青春融進了中國核防御力量的“鐵脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆從18歲起,以主人翁精神,刻苦鉆研科技知識,先后完成發(fā)明70多項,為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經濟效益。他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了絢爛的光華。
翻開新航的創(chuàng)業(yè)史,我們也能看到一頁頁用青春書寫的華章。在遙遠荒涼的阿卡拉氣象觀測哨,為了飛行安全,在艱苦惡劣環(huán)境下,在山上守望了1800個晝夜的馮繼堂;把青春奉獻給了航站,在航站工作了25個春秋的賈延玉;莎車導航臺上,默默奉獻,執(zhí)著堅毅的李貴根;千里運油路上,安全行車117萬公里的“拼命三郎”楊孝根;把愛灑滿藍天的全國民航“十佳青年”費穎;幾代新航人為了新航美好的明天,揮灑著青春和汗水,譜寫出了壯麗的新航的創(chuàng)業(yè)篇章。我們的前輩們他們心中沒有更多的想法,沒有為自己做過更多的打算,他們想的只是發(fā)展的民航事業(yè),發(fā)展的經濟、文化,改變邊疆的落后局面。他們強烈的使命感和責任感,支持著他們的精神,指引著他們?yōu)榱诵潞绞聵I(yè)無私無畏的奉獻自己的青春。正是因為他們,新航才有了今天的輝煌。今天,在我的身邊也有許多動人的故事。機場出港旅客人數(shù)持續(xù)上升,到月日旅客人數(shù)突破人,創(chuàng)歷史最高紀錄。對于肩負著地面服務保障工作得值機室來說,為了確保每一個航班,每一位旅客,每一件行李的安全正常,值機室的每一位工作人員常常是超負荷的工作。值機室的因咽炎引起發(fā)燒,連續(xù)打了十幾天吊針,仍不見好轉,可她硬是咬這牙沒有請過一天假,大家戲稱她為“鐵人”,可她卻笑著說,“在這像我這樣的鐵人多著呢!“值機員和的丈夫旺季期間苦戰(zhàn)一線,家里孩子有時沒人帶,鎖在家中又不放心,她便帶著孩子來上班。她去辦手續(xù),孩子就自己留在辦公室,一個航班接一個航班,一忙便是五六個小時,等她回到辦公室,孩子早就無精打采,當她問孩子:餓不餓?孩子說,我現(xiàn)在能吃下一頭斑馬。在場的人都被逗樂了,眼圈一下子就紅了?粘巳藛T愛崗敬業(yè)演講稿3篇空乘人員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。這樣的故事太多太多了。正是因為有了像他們這樣無私奉獻的人,我們新航才能夠在旺季創(chuàng)下優(yōu)異的成績。
作為建設中國、建設新航事業(yè)的后來者和接班人,我們應該感到肩上的擔子和責任。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要向前輩們一樣,以建設強盛的祖國和現(xiàn)代化的航空公司為己任,要有強烈的責任感和使命感,要讓我們火熱的青春為祖國和新航燃燒起來。
大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧,“人的生命只有一次。當我離開人世的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔,因為我已經講我的一生獻給了人類最壯麗的事業(yè)——共產主義事業(yè)。”是啊,生命的意義就在于時代和國家賦予我們的使命之中。
朋友們,青春最為動人,清楚最為美麗,青春最為雋永。不要說我們的苦惱太多,那是因為我們的胸懷還不夠寬廣,我們的志向不夠遠大;不要說我們的幸福太少,那時我們還不懂如何生活,我們對幸福的理解還太膚淺。讓我們樹立高遠的志向,讓我們的青春融入祖國建設和新航事業(yè)的強勁脈搏,我們的青春一定會放射出更加燦爛的光華。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇18
尊敬的領導,親愛的同事們:
你們好!
大家好!我是辦公室的,今天我演講的題目是:立足崗位做貢獻,創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守在生活的崗位?這是雷鋒戰(zhàn)士在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。
在聯(lián)絡處,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,先進個人、優(yōu)秀模范他們都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的奉獻精神,更加堅定了我要用實際行動,堅持立足本職崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)、勇當青年先鋒的決心。
首先,結合崗位實際,加強學習。
工欲善其事,必先利其器。學習是我們的立身之本,是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習,才能使我們具備較強的工作能力,具備明辨是非的能力,具備解決問題的能力。同時,學習也是一種能夠將一切變?yōu)榧河玫哪芰。好的想?可以借鑒。好的人才?自己來用。只要留心學習,我們就找到了成功的加速器。
其次,堅持愛崗敬業(yè),努力作為。
什么是愛崗敬業(yè)?孔子稱之為執(zhí)事敬,朱熹解釋為專心致志,以事其業(yè)。我想,一是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度對待自己的工作,忠于職守,盡職盡責。二是要精業(yè),就是要干一行、愛一行、精一行,成為本專業(yè)精通業(yè)務的行家里手。
要帶著問題用心工作,邊干邊學,邊學邊干,以干促學,以學促干,才能越來越勝任自己的崗位。三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會干涸,一個人只有將個人的價值與單位的利益結合起來,生命價值才能得以完美展現(xiàn)。所以,講大氣、講奉獻,應該成為我們的精神追求!
最后,立足本職工作,關注細節(jié)。
天下難事,必做于易,天下大事,必做于細。老子這段論語恰到好處的揭示了細節(jié)決定成敗的精神。作為一名辦公室工作者,我深刻地體會到細節(jié)的重要性:一個別字可以讓一篇文章離題萬里,一個主觀主義的本以為無形中就埋下了失誤的隱患,而人生緊要關頭一步踏錯,可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考,精雕細琢,聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實,才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家,卻沒有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠見卓識、勇氣魄力和堅持毅力;我們往往更關注名字后面的頭銜,殊不知那是一種素質,而非一個職務,是一種能力,而非要等到被提升為總監(jiān)、老板時才能實現(xiàn)的抱負這樣想想就找到了差距后的動力。小事雖小,而極為關鍵;小我雖小,但千千萬萬個你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。
朋友們,讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),把無私的精神刻在人生奮斗的旗幟上,化作一片云彩,只為這湛藍的天空,添上一道新的色彩;讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮斗的旗幟上,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值,為聯(lián)絡處的長效機制發(fā)展貢獻自己的力量!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇19
尊敬的各位領導、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來自XX派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安!蹦欠萏厥獾那閼。
在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎調查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了!钡也]有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調;房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術,為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領導的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學第五附屬醫(yī)院進行了治療,為了高鐵試運行的安全,在愛人動完手術第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
第五警務區(qū)警長,因為工作,長時間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時間回來啊,我好想你。 甭犕旰⒆拥碾娫捄,王警長一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間,早已學會了照顧自己、老人、孩子和這個家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會照顧好的!贝藭r此刻,王警長什么話都說不出來,他覺得太愧對妻子、愧對這個家了奉獻是忘我的',奉獻是無聲的,奉獻更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強的意志,始終堅守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領導的關心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設施一應俱全的警務區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務區(qū),慰問每一名民警,送來了關懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領導無微不至的關懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風風雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅實厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經歷,可以讓它更加豐富多彩?嗖豢啵空婵!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅強領導下,承載著高鐵的時代精神,繼續(xù)奮勇前進!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇20
各位領導,朋友們:
提到安全生產我想了許久許久,想到很多,就全國來看,作為煤炭資源企業(yè)的安全形勢不容樂觀,安全生產已成為各級壓倒一切的工作,即使這樣,仍處現(xiàn)了許多這樣或那樣的安全問題。在我看來,問題的關鍵在于人,在于人的思想上缺乏一種敬業(yè)奉獻的精神。
敬業(yè),就是尊重自己從事的職業(yè),專心致力于自己從事的職業(yè),就是用一絲不茍的態(tài)度、認真負責的精神來對待自己的職業(yè)和工作,做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責。我們的生產之所以經常出現(xiàn)或大或小的安全問題,就在于職工自身缺乏一種起碼的敬業(yè)精神,做不到盡職盡責。
談到敬業(yè)不免要提到愛崗,作為一名煤礦工人敬業(yè)就必須從愛崗做起,愛崗是敬業(yè)的基礎和前提,敬業(yè)是愛崗情感的升華和體現(xiàn),不愛崗就很難做到敬業(yè),不敬業(yè)就很難說是真正的愛崗。一個人只有愛崗,他才具備了合格勞動者的基本條件,而要使這個基本條件得到提高和完善,他就必須敬業(yè)。作為一名工人,無論從事什么樣的工種,要以正確的態(tài)度對待它,努力培養(yǎng)熱愛自己從事工作的幸福感、榮譽感和責任心。一個人一旦愛上自己的職業(yè),他的身心就會融合在職業(yè)工作中。
敬業(yè)必須樹立為國家、為人民、為集體服務的思想,作為一名礦山工人要堅信自己從事的工作是最有意義德、最有價值的,只有把個人利益與集體、國家利益結合起來,正確處理好“大家”和“小家”的關系,把實現(xiàn)個人價值和追求社會價值統(tǒng)一起來,才能在熱愛本職工作的基礎上,無論處在什么樣的工作環(huán)境中,都能善始善終、安安全全的完成所承擔的各項工作。
在現(xiàn)實工作中,要真正做到敬業(yè)并不是一件容易的事,尤其是從事條件較差、工作艱苦、勞動強度大的崗位。不免有這么一部分人,由于缺乏敬業(yè)精神,對待工作應付公事、得過且過、好高騖遠、馬馬虎虎,結果出現(xiàn)了嚴重的安全生產事故,給個人、家庭和集體造成了巨大損失,實在令人心痛。為此,把敬業(yè)作為工人職業(yè)道德規(guī)范,大力倡導敬業(yè)精神,就顯得格外重要。只有每個人都樹立了正確的職業(yè)觀,把國家、集體、人民的需要和利益放在首位,做到干一行、愛一行、鉆一行、專一行,才能實現(xiàn)自己應有的價值。
奉獻是和敬業(yè)緊密聯(lián)系在一起的,在經濟大潮迅猛發(fā)展的今天,談起奉獻精神好像離我們越來越遠了,其實不然,奉獻也是一種重要的職業(yè)道德,在生活中有著不可取代的重要作用。奉獻社會的突出特點是:自覺自愿地為他人、為社會積極勞動、貢獻力量。任何職業(yè)、任何崗位的從業(yè)人員,只要他愛崗敬業(yè)、努力工作,就是為社會作貢獻。如果他在工作中,不求名利,只奉獻不索取,就體現(xiàn)出了寶貴的.無私奉獻的精神。
奉獻是社會主義職業(yè)道德的最高境界,一名從業(yè)人員如果真正做到了奉獻,他就能夠在工作中做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會。一名能夠奉獻社會的人,同時也是一名道德高尚的人、一明值得尊重和學習的人。我們只有像他們那樣樹立正確的人生觀、價值觀,真正認識到人生的價值和幸福在于奉獻,認識到只有在奉獻社會的人生追求中,才能實現(xiàn)自我價值和社會價值的完整統(tǒng)一。
回憶過去、把握現(xiàn)在、展望未來,企業(yè)的收獲,凝聚著我們的心血;企業(yè)的歡笑,流滴著我們的深情;企業(yè)的未來,飽含著我們的期盼。讓我們高舉敬業(yè)奉獻的旗幟,從我做起,從現(xiàn)在做起,認認真真、扎扎實實做好我們的安全生產工作,努力為埠礦的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
總之,一切事故都可以預防,只要我們有強烈的安全意識,自覺地遵守各項規(guī)章制度,強化責任落實,對自己的安全責任做到心中有數(shù),實時掌控,那么安全就一定有保證。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇21
尊敬的各位領導,各位同事;
大家好!我是來自(單位名稱)的(演講人姓名),今天我要演講的題目是《 初出茅廬平凡如我 愛崗敬業(yè)造就非凡》
作為一名剛剛離開大學走進社會,參加工作的我來說,工作這一名詞擁有著一層神秘的面紗,每一件事,每一個人,每一天對我來說都是既新鮮又陌生的。初來乍道的我,對于陌生的環(huán)境和周圍的人們,有一絲的不安。但在之后的相處中,前輩和領導們給予了我很多的指導和幫助,讓我能夠更加自信且獨立的處理工作上的事物,漸漸拋開了最初的擔心和不安。各級領導的敦敦教誨,周圍同事的勤奮認真,讓剛剛踏入財政系統(tǒng)的我逐漸開始了解,什么是責任,什么是理想,什么是愛崗,敬業(yè),忠誠。
一朵花,需要根莖的無私奉獻,才能開出艷壓群芳的花朵。而一個單位,同樣需要每一位工作人員腳踏實地,真抓實干,需要每一位工作人員愛崗敬業(yè),無私奉獻,需要每一位工作人員的忠誠。雖然我只是一名財務工作者,但我從內心深處熱愛著這份工作,在實踐工作中不斷體會到愛崗敬業(yè)是一種精神,一種態(tài)度,一種境界。
愛崗敬業(yè)不是簡單的口頭禪,而是一種精神。每一個人都有追求榮譽的天性,并且希望能夠最大限度的實現(xiàn)自我價值?渴裁醋屵@種追求實現(xiàn)自我價的愿望成真呢?靠的就是這種在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。我們要堅定的相信平凡的工作崗位上能夠造就出不平凡的我
們。四年前,剛剛進入大學校園,那時的我們都對畢業(yè)后的工作有著美好的憧憬,我們抱著畢業(yè)后就能得到高薪優(yōu)職的想法,然而畢業(yè)后進入到社會中,面對金融危機帶來的高失業(yè)率和高校畢業(yè)生數(shù)量不斷增加的壓力,我們深刻的認識到,不是我們選擇工作,而是工作選擇我們。如今的我在這個職位上,已經漸漸褪去了當初的浮躁和高傲,更深刻的了解到現(xiàn)實的社會和自身的層次。作為一個財務人員,書本上的知識遠遠不夠應付實際工作,雖然我進入這個單位并不久,經驗豐富的前輩們,教會我很多財務工作上的技巧和知識。這些珍貴的,書本上無從記載的知識,裝訂、翻查憑證,核對、統(tǒng)計數(shù)據(jù),開出、收回單據(jù),這些是每一個財務工作人員都應該且必須經歷的,我感謝有能夠從事這份工作的機會,能讓我投身到平凡崗位中,在未來的日子里,我會把愛崗敬業(yè)的精神深植于心,不斷努力,在平凡的崗位上造就不平凡的自己。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。當我們在工作中遇到挫折陷入困境的時候,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅克難?當我們晉級升遷心愿未達的時候,是滿腹牢騷怨天尤人,還是躬身自省厚積薄發(fā)?答案往往是后者,當我們選擇后者并付之行動之后,我們身上隱藏存在著的人生價值會漸漸凸顯,就像歷經嚴冬考驗的樹木日益青蔥,盡管那一抹青蔥來之不易,但我們相信,這種價值的凸顯,能讓我們對生活的感觸更加真實和快樂,對得之不易的東西更加珍惜和熱愛,當我們面對單位或者他人的不足時,能夠更加寬容和積極。作為一個集體肯定是有缺點的,正因為有缺點,才需要每個工作人員的不斷努力,團結
在領導的周圍,去發(fā)現(xiàn)缺點,改正缺點。但我們必須看到,在擁有缺點同時,這個集體也存在著自己的優(yōu)點,正因為優(yōu)點大于缺點,因此很多人選擇留在集體里,忠于自己的崗位,所以請大家記住“成功的人一定是熱愛,尊敬,并且忠誠于自己的崗位。”愛崗敬業(yè)由此也是一種成功的態(tài)度。
愛崗敬業(yè)更是一種境界,當我們將愛崗敬業(yè)當作人生的一種境界時,我們就會在工作上,少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;每一位了解財務工作的人都清楚,財務工作每天都重復著同樣的事情,登記不完的憑證,做不完的報表,開不完的票據(jù)。無論工作的重復性有多高,有多枯燥,我們都應該滿腔熱情的去面對,去擔當。因為我們工作的態(tài)度和工作質量直接代表著單位,并且影響和作用著周圍的人和事。良好的工作態(tài)度將帶來溝通上的順暢和工作上的高效率。帶著微笑去面對他人,享受工作帶給我們的快樂和充實感,有了這種境界,我們會加倍珍惜自己的工作,抱著感恩,知足,努力的態(tài)度投入到工作當中。
無論是剛剛走出校門步入社會的我們還是已經有著豐富經驗的前輩們,愛崗,敬業(yè),忠誠不是一句大聲喊出就能做到的簡單事情。它是一種默默的奉獻,是一種崇高的信念,是一種堅強的力量。曾經有人說過,當你的周遭變得多么無趣時,我們不應該抱怨,應該給予自己去發(fā)現(xiàn)生活中美好事物的機會。面對工作我們也應該如此。讓我們相信愛崗敬業(yè)這樣一種精神,態(tài)度,和境界將會是我們不斷前進的燈塔,引領我們品味人生的真諦,尋求生命的意義。也許世界上沒有比
愛崗敬業(yè)更平凡的詞了,但我相信能做到這四個字的人一定都是不平凡的人。所以,雖然初出茅廬,我們只是蕓蕓眾生平凡的一員,但讓我們從現(xiàn)在做起,從每一件事做起,帶著微笑,帶著激情投入到工作當中,去發(fā)現(xiàn)生活和工作中的那一點美好,去造就我們非凡的人生。
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇22
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!感謝分行給我一個機會,能在在分行成立xx周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的行長多次組織我們進行優(yōu)質服務方面的情景培訓。
陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業(yè)務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇23
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。
我從19xx年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著,掌握了基本的寫作知識,熟練了計算機辦公自動化的應用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實踐中,我真實地體驗到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業(yè),每個部門都有很多這樣的員工,無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標,把“保證用藥者的生命安全”當做已任,一直以來,把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實執(zhí)行各項文件精神,改善員工就餐質量,關心員工的社保問題,組織成立工會,想員工之所想,急員工之所急,切實維護好員工的長遠利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進保駕護航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎;車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進,通過技術攻關,改進工藝,生產出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務精英,譜寫了制藥
行業(yè)新的篇章;質量部門嚴格控制各項藥品參數(shù),精確檢驗出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關,用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動實現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標兵,但是他們用盡職盡責鑄造敬業(yè)愛崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達。 愛崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;這種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文情懷。我認為,“愛崗敬業(yè)”的實質就是腳踏實地,真抓實干,一步一個腳印地做好工作。不光是嘴上說說,應該從思想上提高認識,以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹立“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛一行、精一行”,增強工作責任感和主動性,高標準、高質量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
我們在座的各位,既然選擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設、興旺這一神圣的職責,我們必須為之奮斗,為之奉獻。我的企業(yè)我做主這句話并不是說說那么簡單.作為企業(yè)的主人,如果做事無所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我們更多的惠顧!
我的人生我做主,我的企業(yè)我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見證彼此的成長;讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇24
您好,普通的一聲問候。蘊含著我們每一個銷售員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零仲春鷂子線兒斷?∧徐n女們正沉侵在東風里沐浴愛的陽光時,我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷售員。多少個晝夜。多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活。理解著生活。理解這工作。
工作的過程中,我們總結我們發(fā)現(xiàn):
1、關愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng),平時我們也要重視每一個細節(jié),離別時的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關愛,才能獲得回報,更加穩(wěn)固我們的顧客群。
2、為顧客提供超值服務,也是我們服務范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺到物有所值。
3、勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時,領攜同事的關心與愛護,這都將成為我更加出色完成工作任務的推動氣力。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學習,在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。
各位領導,各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業(yè)眼前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的`機遇難得。未來的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大,希看大家都相信天道酬勤。謝謝。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇25
尊敬的領導、同志們:
我叫馬春華,是___開發(fā)區(qū)熱電燃氣總公司鍋爐專工,鍋爐專業(yè)高級技師。6年前我離開老家五蓮,懷揣著父母的囑托和妻兒的期盼,以優(yōu)異成績通過招聘,成為熱電公司的一名司爐工。六年來,我勤學實干,努力鉆研業(yè)務知識和專業(yè)技能,在鍋爐運行這一最普通的崗位上,取得了一定的成績。我先后獲得了“___市職業(yè)技能技術能手”、“___市熱電行業(yè)鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽稱號,公司同事都夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。其實我知道自己只是做好了自己應該做的事。是公司培養(yǎng)了我,崗位鍛煉了我,同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠。榮譽對我既是激勵,更是鞭策,我總是懷著一顆感恩的心和滿腔的熱忱從事著工作,奉獻著青春和激情。
一、與寒流抗爭,把鍋爐看好用好
嚴冬逼近,寒流來襲,千家萬戶盼的是溫暖。熱電員工必須保證鍋爐運行正常和安全。每年的供暖時節(jié)都是我最忙碌,最辛苦的時間。為了設備正常運行,我跟鍋爐運行人員一起嚴防死守,做到了在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,以最快速度解決問題。哪里臟、哪里累,哪里需要,我就出現(xiàn)在哪里,我就像呵護一個小生命的健康成長一樣呵護著鍋爐的日常運行。__年12月31日凌晨,一陣急促的手機鈴聲把我從夢中驚醒,運行告急:168MW鍋爐省煤器煙溫出現(xiàn)異常!險情就是命令,我連厚棉衣都沒來得及穿,立即騎上摩托車頂著刺骨的寒風往公司趕,從遠在辛安的家到了公司,我已經凍得手腳麻木,可我也顧不上這些了,接著就爬上50米高的鍋爐查找問題,然后回到鍋爐控制室認真仔細地核對運行歷史趨勢,一次,兩次,三次……幾次反復,最終準確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時已是凌晨兩點多,遙望寒夜的星空,才發(fā)覺自己渾身濕透,涼氣襲身。可想到故障的原因終于找到了,心里感覺暖暖的。
這次查險,為公司安排生產贏得了主動。同時,受開發(fā)區(qū)供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數(shù)量的制約,在極寒天氣下,一旦168MW熱水鍋爐出現(xiàn)異常,將嚴重影響供熱,時間每一分每一秒都是那么寶貴。元月一日,公司決定停運168MW熱水鍋爐進行緊急搶修,所有生產部門管理人員,放棄假日休息。制定詳細的鍋爐冷卻、修復和注水、投運等預案,監(jiān)督指導搶修、施工,及時處理突發(fā)事件……我一直和大家堅守在施工現(xiàn)場。搶修過程中,爐內溫度近50℃,爐外在冰點以下,爐頂北風呼嘯,寒氣刺骨,炙烤和寒冷兩重天,溫差之大,讓人難以承受。加上刺耳的磨光機的聲音,飛濺的焊花,渾濁的煙氣,使得連軸轉的我,有些招架不住?墒蔷S修工作必須搶先完成,我堅持著,堅持著。
遠處傳來了鞭炮聲,那是人們在歡度元旦,我們的檢修仍在進行。凌晨5點,人們還沉浸在甜蜜的夢鄉(xiāng),我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上,冒著刺骨的寒風,在堅守……堅守。偶有閑暇時,我不禁牽掛起家中的兒子,此時我感到作為父親對不起孩子,因為我父母在老家,年老體弱,我和妻子都忙于工作,孩子從小學一年級就學會了自己做飯,自己在家照顧自己,想到這些,內心感到一陣酸楚。
整整3個晝夜,公司領導和我們一線搶修人員沒有睡過一個囫圇覺,沒吃過一頓安生飯,一直在故障現(xiàn)場和施工方一起,督促搶修進度。眼睛熬紅了,身體也吃不消了,依然咬牙堅持著,最終心疲力竭,那種情景只有當時在現(xiàn)場的人才能體會,才能領悟,才能銘記。元月4日上午8時,鍋爐啟動點火,直到晚上6點鍋爐運行臨時恢復正常。168MW熱水鍋爐正常投運,又是繁星閃爍,萬家燈火之時,站在高聳的鍋爐頂上,我腦海中忽然閃現(xiàn)出了一首大家都熟悉的歌《為了誰》,心中不禁熱流涌動,豪氣滿懷。
二、立足本職,扎根一線,把鍋爐修好管好
“不就是個燒鍋爐的嗎!”常常聽到有人這樣稱呼鍋爐運行工作者。在我們這個行業(yè),大家都知道,鍋爐運行是又臟又累又危險的活兒,很多人不喜歡干,甚至瞧不上眼。遠看是要飯的,近看是燒炭的,仔細一看是熱電的,說的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來,我一直工作在鍋爐運行一線,從沒有把這個工作看低!案删鸵沙鰝樣子來,三百六十行,行行出狀元!把平凡的事情做好,就是不平凡,把簡單的事情做好,就是不簡單。在很多同志看來再平常不過的事情,我也要做得一絲不茍。我們A區(qū)熱源廠擁有7臺不同型號的循環(huán)流化床鍋爐,是___市單個熱源鍋爐數(shù)量最多的單位,__年剛上116MW熱水鍋爐是全省第一臺,__年新建168MW熱水鍋爐也是全省第一臺,單爐容量為國內最大的熱水鍋爐,開發(fā)區(qū)供熱面積以每年20%多的速度迅速增長,用熱需求大于鍋爐供熱能力,供熱壓力巨大,各級領導和群眾都非常關注。不了解熱電的人認為,供暖季一結束,我們工作就很輕松了,甚至無事可做了,其實不然。為了確保供熱運行的連續(xù)性,為了使鍋爐設備在下個供暖季正常運轉,每當供暖期結束,我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此,我仔細檢查每一個閥門、每一個軸承、甚至每一個螺栓,在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鉆進鉆出,不知磨破了多少件衣服,在黑洞洞的鍋爐里面一呆就是半天,尤其是對爐膛水冷壁檢查,需要攀爬30多米的腳手架,一段一段的進行檢查,每爬高一米,心里就多一份恐懼,站在爐膛的最上層,腳下30多米都是黑洞洞的爐膛,但是為了設備安全,硬著頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經常碰得青一塊紫一塊的,痛疼難忍。同事們半開玩笑半是同情地說:“你干脆把鋪蓋也搬到鍋爐里算了。”就這樣,我不放過每一個角落,取得了第一手寶貴資料。也有人說,你都是鍋爐專工了,還那么一天到晚臟乎乎的,就像剛從煤灰里爬出來的。我只能笑一下,搖搖頭。因為我知道,一個衣著整潔,成天坐在辦公室,看資料的鍋爐專工,不是一個稱職的專工。專工不熟悉設備,怎么能談得上“!蹦?
168MW熱水鍋爐雖然臨時恢復正常,但是沒有找到造成問題的根本原因,這個問題猶如一巨石壓在我的心上,讓我寢食難安,畢竟我是鍋爐專工,深知肩上擔子的分量。由于168MW熱水鍋爐目前在用設備全國僅三臺,其中另外兩臺在華電石家莊熱電公司,并且他們的熱水循環(huán)系統(tǒng)與我們公司有很大差距,所以毫無借鑒可言。為此,我翻遍了手頭所有資料,上網查閱相關數(shù)據(jù)參數(shù),跟鍋爐廠技術員溝通,可謂絞盡腦汁,可是反饋的信息并不樂觀。最后,我靜下心來仔細回憶施工過程的每一個細節(jié),憑我多年的職業(yè)經驗和研究,最終我認定原因就出現(xiàn)在省煤器吊掛管與其聯(lián)箱連接部位節(jié)流口上。這種設計跟我公司循環(huán)水運行方式不匹配,是導致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國研究熱水鍋爐資深專家,早年留學前蘇聯(lián)80多歲的董老,來到我公司現(xiàn)場,肯定了我和公司提出的意見,經改造目前168MW鍋爐已經改造完成,將為今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事,必先利其器,要想鍋爐在供暖季使用好,運行好,非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐,不能放過任何一點疏漏。每個年度供暖季結束后,我們都能檢查出上百個問題,然后積極參與制定方案進行消缺。安全隱患消除了,生產就得到了保障。__至__年供暖季,我們公司三臺116MW熱水鍋爐在設備毫無備用情況下,連續(xù)安全運行145天,這一成績在___市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運行正常,保障了熱用戶的利益,也樹立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業(yè)也慕名來我們公司培訓和實習,無不為我們公司取得的成績而贊嘆,作為一名鍋爐專工,我內心感到無比欣慰,因為我就像愛護自己的眼睛一樣愛護著這些設備,鍋爐設備也像小烏鴉一樣有靈性反哺著我們。每當供熱結束,看著這些爐群,就像看著自己的孩子一樣,感到無比親切。一分耕耘,就有一份收獲。
三、學好業(yè)務,干好工作,爭做熱電行業(yè)的“許振超”
我站在鍋爐頂上看到海的對岸就是繁忙的前灣港,彼岸港邊高聳著橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍色鍋爐遙相對應,繪就了前灣港畔保稅區(qū)旁一道靚麗的風景線。前灣港就有新時代工人的楷!S振超,振超精神也激勵著我們熱電人。
隨著社會的發(fā)展,鍋爐機組日趨大型化,專業(yè)化,自動化化程度越來越高,不再是傳統(tǒng)意義上的簡單操作和單純體力勞動,因此對運行技術要求也越來越高,一個小小的失誤就會令鍋爐停運,供熱終止。為了提高自己的業(yè)務水平,我在工作中善于學習,勤于鉆研,不怕臟,不怕苦,虛心請教,積累了大量的鍋爐運行實踐經驗。在公司鼓勵支持下,我走出去跟同行切磋技藝,不斷提高自己,增長見識。業(yè)務水平也有了極大的提高。__年,我參加___市第十一屆職業(yè)技能大賽,以全市第一名的好成績,被___市職業(yè)技能大賽組委會授予“___市熱電行業(yè)鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱號。這是對我工作能力的肯定,公司的同事們也夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。對于這些榮譽和稱贊,我感到誠惶誠恐,與振超師傅比起來,我還差了十萬八千里呢。成績不能只屬于我一個,如果沒有公司領導和同事的關心幫助,我怎么會有這些成績呢。正因為如此,我想,振超師傅就是我的榜樣,我要加倍努力,真正做一個像許振超師傅這樣的好工人。
鍋爐運行燒的是煤,發(fā)的是熱,溫暖的是千家萬戶。運行員工,點燃的是自己,奉獻的是真情,熱乎的是黨心和民心。身驗寒暑交替,心中卻始終揣著的是開發(fā)區(qū)萬家的冷暖。熱電工作是一項平凡的工作,要在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè),就得需要良好的職業(yè)道德,過硬的業(yè)務技術、堅韌無比的毅力,吃苦耐勞的精神。我深知肩負的責任,我一定會加強學習,努力工作,不斷的提高知識和能力,做好一名稱職的鍋爐專工,不辜負公司對我的培養(yǎng),領導和同志們的信任,我要爭做熱電行業(yè)的“許振超”!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇26
在我們的行業(yè)里,食品的質量安全,是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂,是我們質檢人執(zhí)著而無悔的追求!
有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,而我正生活在一個拼搏進取、無私奉獻、團結和諧的集體--六安市產品質量監(jiān)督檢驗所!我們這個集體有年長的也有年青的,他們以所為家,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),用自己的激情與汗水,默默地為質檢事業(yè)奉獻著!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。”當我們在平凡的崗位上,書寫自己無悔人生,創(chuàng)一流崗位,爭一流佳績的時候,我們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著我們創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風貌。
身為一名質檢人,全心全意為人民服務是我們的唯一宗旨。當“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮萊”“皮革奶”“健美豬”等食品安全事件發(fā)生以后,我們在第一時間主動出擊,不計成本、不計報酬、購樣檢測,及時向各級政府和部門報告“焦點”產品的檢測結果,為政府及其部門正確有效掌握市場動態(tài)提供了可靠的技術支撐。在我們的行業(yè)里,食品的質量安全,是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂,是我們質檢人執(zhí)著而無悔的追求!
身為一名質檢人,“不讓工作在我手中延誤,不讓差錯在我身邊發(fā)生”是我們的根本理念。在高標準、嚴要求的前提下,切實履行崗位職責,著力提高質檢工作的有效性,更好地服務民生。記得有一個夏天的晚上,辛勞了一天的質檢人大多已經休息。這時,農檢中心主任的手機里傳來了市長熱線轉來的指令:有市民反映六安某小區(qū)正在熱銷的西瓜內芯太紅、食用時特甜,疑似使用了違禁的添加劑,要求農檢中心快速前往現(xiàn)場抽樣檢測。接到指令后,中心迅速調集力量,在不到30分鐘的時間內抽檢技術人員就從不同的居住地全部抵達現(xiàn)場并開展工作。還記得有一天早上,其實才凌晨四五點鐘,也許很多人都還沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)中吧,而我們的業(yè)務部抽樣人員,卻已經整裝待發(fā),遠赴黃山,肩負省工商局世博旅游食品安全專項抽檢工作。由于時間緊、任務重,他們在第二天的抽樣工作中,從早上八點一直奮戰(zhàn)到晚上八點,水顧不上喝一口,飯顧不上吃一口,手磨破了也顧不上看一眼……他們堅韌與頑強的精神感動了在場的每一位,贏得了一片贊譽。我們的檢驗人員更是從不叫苦,從不喊累,加班加點,按質按量以最好的效率完成檢驗任務,排除食品安全隱患。質檢人懷著高度的政治責任感,使命感,以對黨、對人民、對社會高度負責的精神,情系質檢,踐行科學發(fā)展,打造質檢品牌!
干一行,愛一行,愛崗敬業(yè),甘于奉獻,平凡的崗位上昭示著我們無悔的選擇。在“讓黨性在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中升華,讓生命價值在事業(yè)發(fā)展中揮灑”的主題教育活動中,涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的故事和人物,他們沒有豪言、沒有壯語,以務實的步履在各自的崗位上揮灑著。他們中有:家中有病妻而勇于克服且勇挑重擔、努力工作的業(yè)務部部長杜恒,有強忍身體病痛積極拓展工作的李玉梅,有正確處理好孩子小且需要照顧而努力投身業(yè)務工作的周瓊,有勇于克服母患癌癥、妻子外地工作的困難,兢兢業(yè)業(yè),一心撲在檢驗工作的劉輝以及黃牛般工作精神的共產黨員秦成宏,等等,等等。他們放棄了多少和家人相處的親情時刻,放棄了多少;丶铱纯吹臋C會。舍小家,顧大家,為了質檢品牌的鑄就、為了和諧質檢的發(fā)展,他們用科學、用青春、用汗水、用熱血踐行著無私奉獻的精神。他們默默無聞、他們無怨無悔,有的只是使命與責任!
正是質檢人這堅韌的精神和無私的情懷,奏響了質檢事業(yè)發(fā)展的和諧之音!曾幾何時,六安質檢所在全省質檢行業(yè)的隊列里位列排尾兵,但我們并沒有氣餒!在市局黨組的堅強領導下,在全所同志的共同努力下,用激情與汗水,匯集體智慧,真誠努力、有效服務,同心打造了今天六安質檢人新的氣象、新的業(yè)績、新的品牌,新的和詣!在不到二年的時間里,質檢所曾分別接受市長、副市長、人大等市級領導以及省質監(jiān)局領導的多次視察與指導;多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定與好評;連續(xù)多年獲得六安市局“優(yōu)秀單位”;創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導委員會授予“文明窗口”單位。今天,六安質檢所的名片已走向安徵大地,亦正逐步成為六安的質檢品牌。六安質檢人因同樣一個信念聚在了一起,擰成一股繩,團結一條心,用自已的勤勉與務實向皖西人民遞交了一份滿意的答卷,也為咱質監(jiān)人爭得了應有的榮譽與尊重!
昨天的質檢是奮進的;今天的質檢是和諧的;明天的質檢將是輝煌的!親愛的朋友們,讓我們把平凡的人生獻給質檢這壯麗的事業(yè),用自己的全部智慧和力量,為和諧質檢更加美好的明天,書寫自己無悔的人生!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇27
我是一名武警消防員,但我更愿意別人稱呼我為消防戰(zhàn)士,因為每當我穿上那綠色的軍裝,心中便油然升起責任感,自然的為我是一名消防戰(zhàn)士倍感自豪。頭上的徽章讓我驕傲,水槍,水帶,消防梯,消防斧,消防繩,保衛(wèi)著五星紅旗,保衛(wèi)著長城內外的安定與微笑。盾牌讓我知道,我的責任是多么的重要,保護國家及人民的財產生命,我不敢怠慢分毫。初入伍時的壯志凌云,想象的美好,都被一次次,一場場拯救任務,用水與汗水熄滅了我的天真浮躁。一次次戰(zhàn)斗,一場場拼搏,讓我成長為一名合格的消防戰(zhàn)士,讓我經歷了血與火的歷練,艱辛過后,我總會滿足的微笑。
2 曾經沒有人愿意愛我,因為誰愿意每天擔心愛人的安危?誰愿意經常聞那帶著燒焦的味道?我理解他們的想法,我不會計較,因為看過那么多前輩的嫂嫂,擔心愛人的安危,擔心他們一去不回。我只想做一名優(yōu)秀的消防戰(zhàn)士,用我的身體,用我的生命,去博取他人的贊許。用我的拼搏,用我的努力,讓更多的人可以生活的更加安心。我不會因為孤獨,而轉行將工作辭去,因為我身邊還有與我在生死線上無數(shù)次戰(zhàn)斗過的戰(zhàn)友,與我相互支持,并肩戰(zhàn)斗,將我們的事業(yè)繼續(xù)。無論生于何地,無論戰(zhàn)斗在哪里,我們永遠在一起。
3 父母經常會把我惦記,可我卻無以回報天地之情的給予。我不敢告訴他們我出沒在哪里,不敢告訴他們我不好的消息。因為已經讓他們?yōu)槲腋冻隽颂鄵,太多眼淚,可我卻只有更好的努力工作,報答他們生我養(yǎng)我的艱辛,報答他們對我無限的支持。這樣的愛,無與倫比。
媽媽總是害怕我沒有消息,總是手握著電話,為我擔心。為此我只能深表歉意。因為,只有我每次勇敢的沖入火海,我才能不讓別人的媽媽將孩子失去,不讓他們母子分離。每當我看見那些擔心自己孩子的媽媽,我就會更加勇敢,再次鼓起勇氣,沖入火海,爭取時間,讓更多生命得以延續(xù)。
4 我的家,不可能經;厝。因為,在烈火雄雄的大興安嶺中奮戰(zhàn)數(shù)日有我,在化工企業(yè)危險品爆炸,出入被毒氣,在毒液包圍的工廠有我,在地震救災,挖山開路時有我,百姓高空受難有我。無論災難大小,每當接到命令,我都會整裝待發(fā),奔赴戰(zhàn)場。國家及人民的利益高于一切,我從敢忘記入伍時班長的教育。從不敢把自己的職業(yè)看輕,更不敢忘記那一張張在絕境中等待我們救援的面容,更不會忘記,那一雙雙心懷感激的目光。此時,我自豪,我驕傲。因為我是一名神圣的武警消防兵。
5 其實,我也曾害怕,害怕還有沒來的及孝敬父母。害怕夢中看見每次災難現(xiàn)場那一幕幕的慘不忍睹。心痛那些失去親人的孩子,痛心那些無家可歸的老人。我只能出現(xiàn)在事故發(fā)生之后,我多么渴望可以擁有先知的能力,可以減少很多災難的發(fā)生,減少人們的損失,減少這人間的災禍,讓人們可以美好的生活。但我沒有這樣的能力,惟有多多提高周圍人的安全意識,使人們可以防患于未然?上藗兟牭牟欢啵挥惺潞蟛砰_始難過。我是祖國的戰(zhàn)士,是人民的孩子,我多么希望人們都能提高警惕,可以安靜的生活。想想那些可憐的孩子,想想那曾經美好的家園,我們不可以再麻痹大意,一定要防范災禍。
6 風在吼,火在哮,我和我的戰(zhàn)友不會將我們的責任忘掉。我們渴望安逸,我們不想聽到警笛的鳴叫。因為那是又一場災難的降臨,我們要再次開始與死神賽跑。拿起手中的工具,拿起滅火的武器,我們永遠為我們是消防戰(zhàn)士感到自豪。
保衛(wèi)家鄉(xiāng),保障經濟繁榮,保衛(wèi)我們的祖國,是我們永遠的職責,永遠的驕傲。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇28
各位領導、評委:
大家好!
有一首歌,每天都會產生新的旋律,每天都會譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠離時,你不會產生記憶。然而,正是因為他們默默無聞的辛勤工作,唱著一首首關于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機。
司機孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對工作永遠沒有滿足,有的是進取的勇氣和不服輸?shù)男愿瘢粚ぷ饔肋h沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對忍心“老伙伴”孤獨地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上,去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然,一會兒就將問題解決了。坐在車里,他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動著身邊的.伙伴“愛家”。孫剛擔任公司車隊隊長期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴格把關修理費而寧可不要有關單位的紀念品,曾為堅持原則而得罪過好友,曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報。”一滴水可以折射出太陽的光芒,十九年的司機生涯,他就是這樣日復一日地重復著平凡的故事。熟識他的同事們都說:孫師傅真是個任勞任怨,有敬業(yè)精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會堅固不塌。
前段時間,單位發(fā)生了重大交通事故。這對孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個老司機的責任。痛定思痛,他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點多鐘開車出發(fā),送市內訪銷的貨,直到中午11點左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時,回到家已是下午2點多了。剛準備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯(lián)系不到當班司機,情急之中,有關人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓班學習,到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕;貋硪咽峭砩8點多了,又堅持參加完學習,才回家吃晚飯。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇29
鮮花感恩雨露,因為雨露讓他滋潤;蒼鷹感恩長空,因為長空讓他飛翔;高山感恩大地,因為大地讓他高聳;而我作為一個剛入行的大學生,感恩農行給了我從事金融工作的機會,給了我一個學習的平臺,給了我一個展示自我的舞臺!
有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:工作是一套有氧健身操,能舒筋活絡,譜寫跳動的脈搏;而我卻想說,優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨特的核心競爭力是農行的能量寶庫,放飛心中的夢想,必將收獲累累碩果。
20xx年,我畢業(yè)于南京農業(yè)大學市場營銷專業(yè),即將走出校門的我對社會還很陌生,當時國際金融危機帶來的負面影響讓我對未來產生迷茫,每天都在尋覓我未來的歸宿,當看到我們省農行招聘的網頁時,我的眼前頓時一亮,心里既充滿喜悅又有點憂愁,說句心里話,我一直都很喜歡農行,可能是因為我的老家在農村,對農業(yè)有一定的感情,加上大學就讀于農業(yè)院校,更加深了我對農業(yè)的情感,而且農行又以“面向‘三農’,服務城鄉(xiāng)”為使命,然而這種喜歡只能藏在自己心里,從不敢對外人流露,因為我覺得要想進入這個集體中來,并非易事。但我向農行投了我的簡歷,當時投簡歷時我心里還有點緊張,但又很興奮。經過漫長的等待,我很榮幸地被通知進入下一輪考試,經過嚴格的筆試和面試,我終于成為農行的一份子,當時農行的簽約通知讓我興奮的好幾夜沒有睡好覺。
有一位哲人曾經說過:“夢里走了許多路,醒來還是在床上。”它形象地告訴我們一個道理:人不能躺在夢幻式的理想中生活。是的,人不僅要有理想,還要大膽幻想,但更要努力去做,如果在理想中躺著等待新的開始,理想不僅遙遙無期,甚至連已經擁有的也會失去。
農行給了我機會,我就應該抓住機會,多為農行做貢獻。參加工作以來的幾個月時間里,我做了半年的一線柜員,前臺儲蓄的工作是繁忙和勞累的,每天面對的是雜亂的鈔票,寫不完的登記簿,以及每一位客戶,循環(huán)往復的操作程序和稍不留神就有自掏腰包賠錢的風險,漸漸的,我熟悉了各種柜面業(yè)務流程,讓我在與各類客戶面對面的交流中,我增長了閱歷,從剛開始的不自信到充滿自信,我把農行當作展示自身能力和價值的平臺,在這個平臺上,我對農行所倡導的“面向三農,服務城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”企業(yè)核心文化理念又有了新的認識和理解。今年年初,我調離柜面擔任客戶經理,我深深的感謝農行又給了我一次職業(yè)發(fā)展的機會,客戶經理是流動的銀行,承擔銀行形象宣傳和公共關系的一些職能,在與農民客戶的親密接觸中,我再一次深深的感覺到了我們農業(yè)銀行“服務三農”的使命是多么艱巨而崇高。
有人說:“把青春的日子獻給事業(yè),那些日子便會疊成厚厚的回報。” 半年的柜面工作讓我對業(yè)務有了初步的了解,磨練了我的意志,讓我知道再苦也得把微笑掛在臉上,再難也得客戶至上,在客戶經理的職位上,我終于有機會充分的學以致用,把學的營銷知識用于實際中來,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
在支行領導的親切關懷和同事們的精心指導下,我刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起。我的努力和付出受到了領導和同事們的一致好評。我慶幸選擇了農行,我的夢想與農行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。我將勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我想,只要熱愛工作,全身心的付出,我們所從事的事業(yè)必將成功,農行必將會成為世界一流銀行。
如果說,農行是天空,那我們就是盤旋的雛鷹,相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈,成為高高藍天上的一抹美景;如果說,農行是大海,那我們就是翻騰的浪頭,相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪,成為大海的主角;如果說,農行是舞臺,那我們就是演員,相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲,成為舞臺永恒的魅力。
乘長風,破萬里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的企業(yè)文化旗幟,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用我們的青春和汗水為農行再添輝煌。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)的演講稿 篇30
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:
我叫,是來自賓館部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡劫e館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我 們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉?捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。