營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿（精選35篇）
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
我演講的題目是：真誠服務每一天。
首先，請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業(yè)服務部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。 人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務知識了如指掌，運用自如，早已被調到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質的服務，使用戶在享受電信優(yōu)質服務的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業(yè)員的典范，學習標兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。 我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態(tài)度真好!” 記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧!”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了。回家的路上，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠服務每一天
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
我演講的題目是 愛崗敬業(yè)，我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨："追求客戶滿意服務"，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還[你閱讀的文章來自:范文先生]要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的演講束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
普通的一聲問候。蘊含著我們每一個營業(yè)員對每一位顧客的尊重，我們工作在營業(yè)的最前沿，柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零二月風箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風里沐浴愛的陽光時，我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營業(yè)員.多少個日夜.多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。
既來之則安之。我們有樂趣，我們在最基層的營業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過程中，我們總結我們發(fā)現(xiàn)：
關愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng)，平時我們也要重視每一個細節(jié)，離別時的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關愛，才能獲得回報，更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務，也是我們服務范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助，不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。
勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時，領帶同事的關心與愛護，這都將成為我更加出色完成工作任務的推動力量。
我們一步步勤奮向上，一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學習，在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。
各位領導.各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大，希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的領導、各位青年團員們：
您們好！我今天演講的題目是：奉獻，在平凡中閃光！也許以我這樣的年齡，這樣的經(jīng)歷和大家談奉獻，我還顯得太稚嫩，但作為石獅市自來水營業(yè)公司的一員，作為一名青年團員，值此“五四”青年節(jié)，我想用自己膚淺的文字，樸實的語言來介紹我們青年服務人民、奉獻社會的平凡而感人的歷程。
“我們的工作，是為誰辛苦為誰忙呢？是為金錢？為權利？還是為社會？”，幾年前，公司領導向我們青年團員提出了這樣一個問題。今天，我們營業(yè)公司全體青年團員立足平凡崗位，團結一致，努力奮斗，弘揚“三平”精神，以實際行動，作出了響亮的回答：“我們的工作，是為了服務石獅人民，奉獻社會。”
在舉國上下廣泛開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育的熱潮中，我們再次注意到了身邊這許多勤勤懇懇、嚴守職業(yè)道德的好黨員、好同事。他們以其堅強的黨性、感人的事例、生動地向我們青年團員闡述了他們踐行“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員先進性的崇高追求。
青年黨員盧立新同志，作為一名年青的黨員，在貫徹“三個代表”重要思想的同時，始終保持黨員的先進性。他積極參加各種公益事業(yè)，是石獅首批骨髓捐獻志愿者，同時也是一名貧困學生的資助者。在工作中，他把全部身心投入到他所熟悉的計算機信息處理工作中，兢兢業(yè)業(yè)，默默耕耘，為營業(yè)公司與建行聯(lián)網(wǎng)建立的水費結算系統(tǒng)的安全投入使用作出了較大的貢獻。在工作中，他不計較個人得失，為了保證春節(jié)期間，聯(lián)網(wǎng)結算系統(tǒng)的正常運行，他主動放棄長假休息時間，堅持與電腦操作員輪流值班，保障系統(tǒng)安全運行。幾年來，在營業(yè)公司，盧立新同志值班時間是最長的，補休的天數(shù)是最多的，但是他申請補休的次數(shù)卻是最少的，他用他的一言一行體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員平靜之中的滿腔熱血及服務社會，奉獻自我的良好道德情操。
欲正人，必先正己，己不正，焉能正人？青年黨員蔡紹權同志作為我們營業(yè)公司的領導，他深知“領頭羊”的作為如何，直接關系到企業(yè)的正常營運和健康發(fā)展。他始終以嚴謹細致、腳踏實地的工作作風，熱情服務、認真負責的工作態(tài)度，公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
作為營業(yè)公司副經(jīng)理，每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴，由于接待的客戶形形色色，有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵，但他毫地怨言，盡職盡責，處處以客戶為中心，永遠把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴：“你們水廠真是’’水霸’’，我在規(guī)定的時間內到建行繳費，被告知不用交，為何現(xiàn)在又向我發(fā)放’’水費催繳通知單’’，這豈不是亂收費嗎”？接到投訴后，蔡副經(jīng)理用微笑迎接用戶的冷言冷語，認真受理、積極對待，后經(jīng)了解該用戶到建行繳費時因把戶號寫錯，而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水，因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋，用戶終于認識到是由于自己的過失造成的，在道歉之余對他熱情的`服務態(tài)度、文明的服務用語，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L大加贊賞。由于工作業(yè)績突出，近年來，蔡紹權同志多次被公司授予優(yōu)秀職工的光榮稱號。
還有黨員王清水同志作為一名稽查科科長，多年來，帶領科室員工，風風雨雨、日署寒冬，始終如一日地戰(zhàn)斗在抓偷水、反違章、追欠費的稽查崗位上，日復一日，年年如此，從不間斷，為保障公司水費回收率的穩(wěn)定做出了極大的貢獻。記得在一次對庵前片區(qū)水表進行集中整頓巡查的過程中，他因過度關注于對私接外管的跟蹤，小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口，整個褲腿隨即被汨汨流出的鮮血染紅，當公司領導、同志們趕到醫(yī)院，看到他那因疼痛而扭曲、因流血過多而白得發(fā)紫的臉時，都感到極為的心酸、心痛，但是，當公司領導要求他在家休養(yǎng)時，他拒絕了，隔天帶著藥水，忍受著劇痛，又一瘸一拐地繼續(xù)投入到整治違章，打擊偷水的巡查工作中去，以實際行動體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，弘揚了共產(chǎn)黨員的先進性。
在石獅團市委發(fā)起的“大手拉小手”愛心助學活動中，營業(yè)公司團支部率先垂范，以最大的熱情投入到愛心助學活動中。15名團員從20xx年開始在五年內每年捐出3200元，幫助4名小學生完成中學學業(yè)。受助學生在來信中這樣寫道：“多虧你們給了我能夠繼續(xù)學習的機會，當老師把助學金交到我手里的時候，我流下了眼淚，我好幸福�。 乙葎e人更加努力，更加勤奮，就是比別人累十倍也愿意，我決不能辜負你們的期望，我要為你們爭光、為自己爭光。”在營業(yè)公司團支部的帶動下，供水公司共與25位中、小學生建立助學關系。
在服務實踐中，自來水營業(yè)公司擔負著全市15000多個用戶的水表數(shù)據(jù)抄見、水費收繳、水表維護和水務稽查工作。工作量大、繁瑣，我們堅持“四心”（即熱心、恒心、專心、細心）要求，把“服務是否到位，客戶是否滿意”作為評判工作先進與否的標準。在原有的基礎上不斷拓寬服務新領域，開通了兩臺
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
今天，我走上了演講臺，用我的拼搏，我的奮斗，我的經(jīng)歷來證明我的勇氣，展示我的能力，追逐我的理想，用青春熱血和聰明才智來擁抱機遇，迎接挑戰(zhàn)。歲月留痕，往事可憶，從一個經(jīng)辦員到一個中層管理者，再到支行獨擋一面，我完成了業(yè)務知識的原始積累，完成了業(yè)務經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡，完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉變。
在這里，飽含了儲戶對我的信任；
在這里，凝聚了我年來的心血和汗水；
這里，雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙，卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節(jié)假日，有的只是周而復始、默默付出的分分秒秒。
分社里有多少筆存款，有多少余額，我心里清清清楚，但一年來，我所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，我卻無論如何也說不清楚。年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，在行這個施展才華的實踐平臺上默默的奉獻自己。
記得曾有一位經(jīng)濟學家說過，“不管你的工作是怎樣的高貴和卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，只有這樣，你才能真心實意地善待每一位客戶。”在柜臺服務工作中我始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養(yǎng)，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。
讓我記憶最深刻的就是那一次，一個業(yè)務繁忙的工作日，一位外地女士為了急事取款在隊伍后面心急火燎。特事特辦，我們將她引到VIP專柜辦理，但輸入了2次密碼均告有誤。核對了女士的身份了解為本人無誤后，接待她的小劉利用自己長年的業(yè)務經(jīng)驗進行各種善意提醒，希望通過各種細節(jié)提示對她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話，耐心地等著她翻查著包中的筆記，終于，小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條�？吹剿〉搅思庇玫默F(xiàn)金后，對小劉那感激的笑容時，我頓時明白：這平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的客戶來我們支行辦理匯款業(yè)務，手續(xù)基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了，絲毫未想起還有30多元的余錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管，并根據(jù)客戶留下的信息嘗試各種方法與他聯(lián)系，由于留下的聯(lián)系方式有誤，幾經(jīng)周折多方打聽總算取得了他的電話號碼。在他接到電話來到我們行里從小王手上接過那遺忘的30多元時，從他那吃驚的笑容中，我看出：這笑容似乎在告訴我一些不平凡。在像老柜員學習的同時，我逐漸明白了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶。
還有許多員工他們也在自己的舞臺上默默地演繹著，即使沒有觀眾，他們也在認真地做好每一個動作，每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細、明確的標準來要求自己，做到接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，因為我們的每位員工都懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有支行業(yè)務的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽。我們分社人將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量為客戶提供優(yōu)質、高效的服務，把微笑溶入服務，把滿意留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)分社美好的明天！
每當看到分行業(yè)務量增加、黃金客戶遞增的時候，心里甭提有多高興了，所有的辛勤和勞累頓時無影無蹤。特別是去年年底因我社存款任務超額完成而獲得各項獎勵時，我心里樂滋滋的，印證了一份耕耘就有一份收獲的真理。雖然今年我們的存款任務更重了，但分社的各項獎勵政策具有較高的刺激，我們的每一名員工將在自己的工作崗位上，以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，為分社的明天增光添彩，為單位存款目標的實現(xiàn)多貢獻，我相信，今年一定又是我們分社存款大增長、職工收入大提高的豐收之年！
天地生人，有一人應有一人之業(yè)；人生在世，生一日當盡一日之勤。為了我鐘愛的農(nóng)行事業(yè)，我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹慎、誠信”的人生格言，引領分社闊步前進！
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！感謝分行給我一個機會，能在在分行成立xx周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。曾經(jīng)有很長一段時間我認為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的行長多次組織我們進行優(yōu)質服務方面的情景培訓。
陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習技能，輔導我們業(yè)務知識。半年之后，當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象；而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生！
謝謝大家！
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
各位領導、同事們：
大家好！，今天我作“加強團隊建設，促進事業(yè)發(fā)展”的發(fā)言，由于自己平時學習不深，研究不深，今天的發(fā)言內容不一定正確，請領導和同事們指正，提出寶貴意見。
21世紀是一個團隊時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)，單靠個人的力量已經(jīng)不能干出什么事業(yè)，取得什么成就了。只有依靠集體的力量，建設強大團隊，形成合力，才能干成事業(yè)，取得成就。什么是優(yōu)秀團隊，最具競爭力。優(yōu)秀團隊就是擁有很強的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏、追求卓越的精神，鍥而不舍、無所畏懼、發(fā)奮圖強、勇往直前，創(chuàng)造性地開展工作，獲得顯著業(yè)績。
如何去建設優(yōu)秀團隊，從我們銀行風險管理部的實際來說，要做到以下三點：
一是要勤奮學習，提高本領。
在科技進步日新月異、知識經(jīng)濟已見端倪、知識信息競相涌流，各項事業(yè)需要大批高素質人才的形勢下，我們一定要珍惜大好時光，發(fā)憤學習，刻苦鉆研，要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了，我們才會有真本領，能夠擔負起自己的責任，完成銀行賦予我們的工作任務，實現(xiàn)工作的高效與完美。我們學習的內容十分豐富和廣泛，要努力學習中國特色社會主義理論，提高自己的政治思想覺悟；要學習祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承和發(fā)揚先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德；要學習世界各國優(yōu)秀文明成果，做到他山之石為我所用；要學習專業(yè)知識與業(yè)務技能，增強自己的工作本領。
二是要與人合作，善于合作。
在現(xiàn)實社會里，個人的力量總是渺小的，只有與人合作，形成團隊力量，才能干一番事業(yè)。要做到與人合作，善于合作，必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風范，是在社會合群生活中的真誠相處、同舟共濟。合作是共事的一種基本態(tài)度，在社會分工日趨細化的現(xiàn)代社會，個人力量有限，團隊力量無窮，要做到在合作中學習，在合作中共事，在合作中競爭與成功。合作是交往的一種基本要求，要善于跟團隊里的.人合作，樂于傾聽別人的發(fā)言，尊重每個人的觀點，允許有不同的看法和意見；學會與他人打交道，才能獲取足夠的物質與精神財富。合作是互惠的一種基本氣質，能夠在彼此理解的基礎上創(chuàng)造大眾都能共享的格局，在高效的工作中充分發(fā)揮自己的能力，在競合關系中和諧共榮并取得成功。
三是具有良好心態(tài)，合作共事。
優(yōu)秀團隊需要每一個團隊成員具有良好心態(tài)，能夠合作共事，創(chuàng)造良好業(yè)績。在良好心態(tài)中，要有融入心態(tài)，作為一名團隊成員要融入團隊大家庭，熱愛和喜歡自己的本職工作，具有健康積極向上的姿態(tài)，用自己快樂喜悅的情懷與每一個人和睦相處，使整個團隊永遠充滿生機與活力，煥發(fā)青春朝氣。要有欣賞心態(tài)，每一名團隊成員要有積極陽光的心態(tài)，學會去欣賞和贊賞別人，看到每一個人不同的特點與長處，不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態(tài)，每一名團隊成員要有包容心態(tài)和寬大心胸，做到“宰相肚里好撐船”，去包容別人，包容同事，包容所有人，正確應對和處理同事之間矛盾糾葛，不要太多地計較得失與對錯。即使有人不理解，提出了一些過分的要求，我們也要包容他們，通過耐心的解釋、善意的勸導去感染他們，使他們真正了解自己，消除誤會，建立和諧的合作關系，促進工作的發(fā)展。要有感恩心態(tài)，要感恩銀行，是銀行給了我們工作崗位，給了我們發(fā)展的機會，使我們有幸福美滿的生活；要感恩同事，是大家在一起，互相關心，互相幫助，完成了工作，給每個人帶來快樂。要有平常心態(tài)。萬物需要平常，我們人也需要平常。一個人有了平常心態(tài)，就能保持平靜心態(tài)，不作非份之想，滿足自己的現(xiàn)狀，把心思集中到工作上，認真努力做好每一項工作。
以上我淺談了什么是優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀團隊所具備的基本素質，以及如何建設優(yōu)秀團隊。只要我們懂得了這些道理，下定決心，持之以恒地去建設優(yōu)秀團隊，就一定能建成優(yōu)秀團隊，充滿生機與活力，最具競爭力，高效完美地完成每項工作，促進銀行事業(yè)發(fā)展。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的x公司領導、各位同仁;
大家下午好，第一次參加x公司大家庭的聚會，心中很是激動，昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講，但沒有一點東西可以表達我想對大家說的心里話，所以，下面的每個字都表達了我自己對大家的敬意
時間對于我們營銷人來講，總是那么的來去匆匆，每年新春伊始，我們就迎來了315大戰(zhàn)，而315大戰(zhàn)剛剛過去，有的廠家還在解決315的售后問題時，馬上51的決戰(zhàn)就從4月初開始吹響了沖鋒的號角，然后經(jīng)過炎熱的夏季，從 8月底開始，大家又信心滿滿的開始籌備金九銀十戰(zhàn)前準備，稍作喘息，年底收關的元旦和春節(jié)兩節(jié)又是新的一年的開始···
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個品牌偉大的營銷成績，我曾經(jīng)告訴我以前的一個導購員“你是最好的，我們賣的這個品牌，永遠就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!”
大家都知道，“每個賣場從進店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等，其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用”，設想一下，讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣，冒這么大的一個風險，我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在，這一切的風險都不用我們自己承擔，而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應的利潤，我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風險而已，記住!這是我們自己的生意”!最好的導購是那個永遠為了多賣一臺貨，跟業(yè)務員著急大喊大叫的人，因為他知道，他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務，而將最后那位上帝帶到我們面前的人，就是你們，美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?“你好，歡迎光臨，謝謝，請慢走”，我們說這句話，比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動，那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷，面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們!所以，你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時，我們所做的，只是為了那兩個字而為你們服務，而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——?“開票”!
所以，我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了，我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務的，謝謝你們了”
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領導，各位同事;
大家好!
我是來自(單位名稱)的(演講人姓名)，今天我要演講的題目是《初出茅廬平凡如我，愛崗敬業(yè)造就非凡》
作為一名剛剛離開大學走進社會，參加工作的我來說，工作這一名詞擁有著一層神秘的面紗，每一件事，每一個人，每一天對我來說都是既新鮮又陌生的。初來乍道的我，對于陌生的環(huán)境和周圍的人們，有一絲的不安。但在之后的相處中，前輩和領導們給予了我很多的指導和幫助，讓我能夠更加自信且獨立的處理工作上的事物，漸漸拋開了最初的擔心和不安。各級領導的諄諄教誨，周圍同事的勤奮認真，讓剛剛踏入財政系統(tǒng)的我逐漸開始了解，什么是責任，什么是理想，什么是愛崗，敬業(yè)，忠誠。
一朵花，需要根莖的無私奉獻，才能開出艷壓群芳的花朵。而一個單位，同樣需要每一位工作人員腳踏實地，真抓實干，需要每一位工作人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，需要每一位工作人員的忠誠。雖然我只是一名財務工作者，但我從內心深處熱愛著這份工作，在實踐工作中不斷體會到愛崗敬業(yè)是一種精神，一種態(tài)度，一種境界。
愛崗敬業(yè)不是簡單的口頭禪，而是一種精神。每一個人都有追求榮譽的天性，并且希望能夠最大限度的實現(xiàn)自我價值�？渴裁醋屵@種追求實現(xiàn)自我價的愿望成真呢?靠的就是這種在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。我們要堅定的相信平凡的工作崗位上能夠造就出不平凡的我們。四年前，剛剛進入大學校園，那時的我們都對畢業(yè)后的工作有著美好的憧憬，我們抱著畢業(yè)后就能得到高薪優(yōu)職的想法，然而畢業(yè)后進入到社會中，面對金融危機帶來的高失業(yè)率和高校畢業(yè)生數(shù)量不斷增加的壓力，我們深刻的認識到，不是我們選擇工作，而是工作選擇我們。如今的我在這個職位上，已經(jīng)漸漸褪去了當初的浮躁和高傲，更深刻的了解到現(xiàn)實的社會和自身的層次。作為一個財務人員，書本上的知識遠遠不夠應付實際工作，雖然我進入這個單位并不久，經(jīng)驗豐富的前輩們，教會我很多財務工作上的技巧和知識。這些珍貴的，書本上無從記載的知識，裝訂、翻查憑證，核對、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，開出、收回單據(jù)，這些是每一個財務工作人員都應該且必須經(jīng)歷的，我感謝有能夠從事這份工作的機會，能讓我投身到平凡崗位中，在未來的日子里，我會把愛崗敬業(yè)的精神深植于心，不斷努力，在平凡的崗位上造就不平凡的自己。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。當我們在工作中遇到挫折陷入困境的時候，是等待觀望半途而廢，還是一鼓作氣攻堅克難?當我們晉級升遷心愿未達的時候，是滿腹牢騷怨天尤人，還是躬身自省厚積薄發(fā)?答案往往是后者，當我們選擇后者并付之行動之后，我們身上隱藏存在著的人生價值會漸漸凸顯，就像歷經(jīng)嚴冬考驗的樹木日益青蔥，盡管那一抹青蔥來之不易，但我們相信，這種價值的凸顯，能讓我們對生活的感觸更加真實和快樂，對得之不易的東西更加珍惜和熱愛，當我們面對單位或者他人的不足時，能夠更加寬容和積極。作為一個集體肯定是有缺點的，正因為有缺點，才需要每個工作人員的不斷努力，團結在領導的周圍，去發(fā)現(xiàn)缺點，改正缺點。但我們必須看到，在擁有缺點同時，這個集體也存在著自己的優(yōu)點，正因為優(yōu)點大于缺點，因此很多人選擇留在集體里，忠于自己的崗位，所以請大家記住“成功的人一定是熱愛，尊敬，并且忠誠于自己的崗位。”愛崗敬業(yè)由此也是一種成功的態(tài)度。
愛崗敬業(yè)更是一種境界，當我們將愛崗敬業(yè)當作人生的一種境界時，我們就會在工作上，少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心;每一位了解財務工作的人都清楚，財務工作每天都重復著同樣的事情，登記不完的憑證，做不完的報表，開不完的票據(jù)。無論工作的重復性有多高，有多枯燥，我們都應該滿腔熱情的去面對，去擔當。因為我們工作的態(tài)度和工作質量直接代表著單位，并且影響和作用著周圍的人和事。良好的工作態(tài)度將帶來溝通上的順暢和工作上的高效率。帶著微笑去面對他人，享受工作帶給我們的快樂和充實感，有了這種境界，我們會加倍珍惜自己的工作，抱著感恩，知足，努力的態(tài)度投入到工作當中。
無論是剛剛走出校門步入社會的我們還是已經(jīng)有著豐富經(jīng)驗的前輩們，愛崗，敬業(yè)，忠誠不是一句大聲喊出就能做到的簡單事情。它是一種默默的奉獻，是一種崇高的信念，是一種堅強的力量。曾經(jīng)有人說過，當你的周遭變得多么無趣時，我們不應該抱怨，應該給予自己去發(fā)現(xiàn)生活中美好事物的機會。面對工作我們也應該如此。讓我們相信愛崗敬業(yè)這樣一種精神，態(tài)度，和境界將會是我們不斷前進的燈塔，引領我們品味人生的真諦，尋求生命的意義。也許世界上沒有比愛崗敬業(yè)更平凡的詞了，但我相信能做到這四個字的人一定都是不平凡的人。所以，雖然初出茅廬，我們只是蕓蕓眾生平凡的一員，但讓我們從現(xiàn)在做起，從每一件事做起，帶著微笑，帶著激情投入到工作當中，去發(fā)現(xiàn)生活和工作中的那一點美好，去造就我們非凡的人生。
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
各位領導，各位同仁：
大家好！
迎著和煦的風，沐浴著溫暖的陽光，我們走進了x年，也迎來了的生日。廣大公交人忠誠戍守城市線路，傾情服務無數(shù)乘客，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進取，用辛勤的汗水澆灌城市文明之花，為建設特大型城市貢獻熱血力量，力爭以優(yōu)異的成績向的華誕獻禮。城市因公交而更加美好，生活因公交而更加和諧!
公交事業(yè)是平凡的，它需要我們早起晚睡，用心血守候每一個站點和每一寸路線，用熱心、誠心、愛心服務每一名乘客;同時，公交事業(yè)也是崇高的，它每天承載了幾十萬人的夢想，將人們送到學校、工廠、商務大廈，幫助人們實現(xiàn)各自的理想，讓城市的生活更加豐富多彩。如果說四通八達的公路是城市的血管，那么我們公交事業(yè)就是城市澎湃涌動的血液。激情流動的血液為城市增添了無數(shù)亮點，讓城市始終堅持生機勃勃的活力。在建設特大型城市的進程中，公交事業(yè)不可替代，離開了它，我們城市的容顏如何煥發(fā)青春風采?孩子如何按時去上學?老人如何去醫(yī)院看病?商人如何順利達到投資考察地?工人如何如期達到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說，公交事業(yè)是城市人口流動的命脈，是和諧生活的基礎，是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽產(chǎn)業(yè)，是促進城市更加美好的事業(yè)，我們?yōu)槌蔀楣鈽s的公交人而自豪!
看吧，無數(shù)勤勤懇懇的遼陽公交人正用實際行動托起嬌艷的朝陽，讓城市更加美好!我們把乘客當做本身的親人，帶著感情去服務，用愛心維護城市文明之花昌盛不衰，為提升城市形象而積極工作。無論驕陽似火的夏季正午，還是冰天雪地的冬季傍晚，也不管是大雨傾盆的雨季，還是颶風呼嘯的惡劣天氣，我們櫛風沐雨，披星戴月，屹立在神圣的陣地巋然不動，確保道路暢通;每個大雪紛飛的早晨，天還沒有亮，整個城市還在甜美的夢鄉(xiāng)中酣睡，我們公交人迎著次刺骨的寒風，開始了一天的工作，將城市的第一個腳印留在雪地里。危難之際見真情，而每當城市遇到突發(fā)情況，我們摯愛家園的公交人就會挺身而出，勇敢地挑起維護城市和諧美好的社會責任!xx年一場突如其來的特大暴風雪將城市的道路淹沒，全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動，用激情的汗水融化了公路的積雪，確保了市民正常出行，創(chuàng)造了同期全省公交持續(xù)運營的奇跡;xx年，滔滔洪水無情地侵占我們的美麗家園的邊緣，公交人又一次義無反顧地走在抗洪搶險的第一線，數(shù)百名員工厲兵秣馬，日夜待命，準備100多輛救援車，隨時準備戰(zhàn)洪水，保護城市平安無恙!多年來，公交人立足崗位，爭創(chuàng)一流，奏響了奉獻城市的凱歌，因為每個人都知道，建設特大型城市，讓城市更加美好，也是我們的崇高使命!
各位朋友，美好的城市需要我們每個人用情維護;輝煌的未來，需要我們每個人用心書寫，建設特大型城市，人人有責!"千里之行始于足下"，讓我們凝聚在一起，拼搏工作，飽含真情地服務城市發(fā)展吧!看，日新月異的遼陽家園，正召喚我們一往無前，貢獻熱血力量!謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
大家好!我叫，是物業(yè)一名普通的保潔員，今天，我能代表物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言，感到無比的驕傲和自豪，在此我衷心感謝公司領導的關懷和信任，感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員，我們的工作雖然很平凡但卻很重要，因為我們肩負著保證整個金融廣場干凈整潔的重任，我們要把每處不干凈的地方打掃干凈，要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入物業(yè)成為保潔員的那一天領導就強調保潔工作的重要性，強調我們要細致、認真的工作。我就是這樣做的，我用實際行動證明了我對工作的認真負責，無論什么樣的天氣，我都會早早的來到公司，在我負責的區(qū)域內，認認真真的工作，不放過任何一個死角。第一遍打掃過后我就會不停地巡視，隨時隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因為我覺得這是我們應該做的最基本的工作，公司給了我這個工作，給我發(fā)工資我就應該把衛(wèi)生打掃好，把工作干好。
物業(yè)在東勝非常出名，很多人都知道物業(yè)服務做的好，我們在一個很好的物業(yè)公司工作，所以我們的一舉一動要達到公司的要求，因此除了做好基本工作外我覺得我們還應該做得更多，比如看見客戶上下班主動地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動幫忙清理，看見不屬于自己工作區(qū)域內的垃圾主動地撿一下，我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時，我們還需要不斷學習，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機械的使用，學會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機、吸水機等。我們要在工作中進行學習，在工作中得到進步，在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
記得有一次，h座銀監(jiān)局剛入住進來的時候，我正在9層打掃，當時一位領導叫我給他打掃下辦公室，因為剛搬完家，辦公室灰挺大。當我給他擦窗子的時候，發(fā)現(xiàn)他的窗子關不上，我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅，師傅一會的功夫就給修好了，說到窗戶關不上時客戶說他還沒有發(fā)現(xiàn)呢，然后對我的做法連連夸獎。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境，還能為客戶及時的排憂解難。
現(xiàn)在金融廣場入住的客戶越來越多，有些客戶我們也很熟悉了，每天碰到客戶上下班時，我們也能很自然的問好、打招呼，我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
所以，每當看到我們的辦公區(qū)域越來越整潔，工作環(huán)境越來越好，業(yè)主對我們的稱贊越來越多，我總是從內心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價值的!所有的苦，所有的累，所有的辛酸，都會消失不見。我們的工作雖然平凡，但卻不可缺少。
一年多的時間，我憑著自己的責任心和使命感，在看似平凡的崗位上，始終盡職盡責、雖然我能力有限，但我仍會付出我最大的努力。大家謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位領導、評委，親愛的同事們，上午好：
今日我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界�？倓詹渴程檬呛笄诠ぷ鞯闹刂兄�，做好食堂膳食工作，服務好公司全體員工，保障公司正常運營，這是工作的出發(fā)點和落腳點。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次，但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次，竟超出250%之多!雖然超負荷，可是食堂目前仍然保持正常運轉，這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風，船塢移位，設施設備受損嚴重，公司領導看在眼里，急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨干通宵值班巡查，確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長要求需留下3名服務人員，其他人正常下班�？墒蔷镁脹]有一個人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點多就得起床，哪能扛得住”。爭執(zhí)不下，廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協(xié)作、無私奉獻”的中遠船務企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時，我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作;正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻。我們一樣能走向不平凡!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
各位引導，各位朋友：
今天，當我衣著這身海普通蔚藍的稅服，頭頂著閃閃發(fā)光的國徵，站在這講臺上時，我覺得異樣的沖動。一年前，從稅務學院畢業(yè)，穿上這身服裝時，每次我都禁不住看它一眼。也許是關注一下本身作為稅務人的形象;也或者是高興自己又從新?lián)P帆起航了。但它不禁地時時讓我曉得，我是一名稅務人，是一名道德的赤誠的清廉的稅務人。
道德，以它無所不在，無所不有的特征把我們每一位公民牢牢牽在一起。馬克思主義以為它是一種上層建造和意識狀態(tài)。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范，并在漫長歷史中構成文明習慣。上世紀初，蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所懂得確當時歷史前提下的公民道德：所標揭者，曰自在、同等、敬愛，道德之要者盡于是矣。一個古老國家的古代化過程走到今天，對公民道德的意識和理解當然應比一個世紀前更為深遠，也更加存在社會提高的時代內涵。然而，曾多少何時，跟著改造開入的深刻，越來越多的公民卻忘記了道德，忘卻了自己是一名中國人。思路繁亂之時，“好雨知季節(jié)”――在二十一世紀，“公民道德建設實施綱要”說出了內里的心聲。
而作為一名共和國的稅務人，加強道德建設，做一名真正的稅務人在新時期下顯得如斯主要。簇新的世紀大門已為我們開啟。每個人都盼望祖國建設的步調一直邁進。我們，一群為國聚財?shù)亩悇展�，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設，增強自身涵養(yǎng)，才干對得起這身海藍的稅服，對得開端頂?shù)膰�，能力驕傲地說一聲，我是一名真正的稅務人。
做一名真正的稅務人，我們就要恥辱。對國度赤誠，對國民赤誠。假如把祖國比作母親，稅收就是母親自上的血脈。那么我們――共跟國的收稅人，就是為巨大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是請求咱們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實行綱領》在斷定愛國、遵法、明理、誠信、團結、友善、節(jié)約、自強、敬業(yè)、貢獻，這20個字的國民基礎道德標準時，把愛國作為重要規(guī)范提出，就是要明白對祖國的酷愛，是公民最根本，也是最高貴的道德尋求。今天，我們稅務人面對著各種以高科技為背景的經(jīng)濟挑釁，這就要求我們以聰明的大腦、淵博的常識、睿智的心靈和火個別的豪情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!
做一名真正的稅務人，我們就要敬業(yè)。加強道德建設不是口號，而是一種行為。社會一日千里，逆水行舟。隨著參加wto后，要求我們控制更多更新的稅務知識。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收，踏實肯干，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心系稅務。前面收稅的途徑只管很曲折，須要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng)，需要狂風雨中我們迎著暴風深入企業(yè)。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務人，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業(yè)精力。
做一名真正的稅務人，我們就要清廉。人說“法律無情”，“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。當?shù)赖逻@令人懷想起“中華麗德”的名字印入眼簾時，我們是否能思考一下“以德治國，不鉆破綻”。天天我們接觸大把大把的鈔票，時常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。然而，我們必需抵制引誘，謝絕黑洞。不要說常在河邊走，那有不濕鞋，只有我們時刻牢記著本人是一名真正的稅務人，是一個堂堂正正的中國人，我們就要永遠公平清廉。做一名真正的稅務人，便是那永留清白在世間堅守稅務道德的清廉。
友人們，做一名真正的稅務人請我們趕緊舉動吧，為了我們的祖國，為了共和國的稅收大廈。
我的演講完畢，謝謝大家
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
大家下午好!
曾經(jīng)有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時，別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人，僅僅一個微笑，就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個人，他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年時間里，沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天，一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關系，這對于收費服務行業(yè)的我們來說，至關重要。今天，我想說，收費站的文明服務，也讓我們從微笑開始吧!
對于收費站來講，雖然收費工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風建設也至關重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動，一言一行，都影響著社會群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務呢?我認為，這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發(fā)自內心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠將心比心，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務，那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢?
當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重復、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴寒酷暑的環(huán)境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻�？捎袝r我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個入口，還是遠遠不能滿足那么大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙著發(fā)卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說完：您好，請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間，要投訴我什么的。我當時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最后在內保的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什么，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習慣，那么就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機當成自己的朋友，就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態(tài)，微笑服務也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報，不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領導、親愛的戰(zhàn)友們：
大家好!
今天我演講的題目是《無悔青春獻給黨》
收斂肆意的青春，走進整齊規(guī)范的警營。我們滿懷著對黨的無限深情，謳歌消防部隊忠誠于黨的事業(yè)。熱愛人民，報效國家，獻身使命!在鄉(xiāng)村的寧靜背后，是消防官兵日復一日的守候，在都市的繁華背后，有消防官兵無怨無悔的付出!他們用忠誠于黨的責任，筑起了人民生活平安幸福的堅實屏障!火魔肆虐的現(xiàn)場，斷壁殘垣的廢墟，他們從容面對生死考驗。赴湯蹈火，勇往直前!為了人民的利益，他們獻出了自己的青春和熱血!
金春明，王祥，獨家明……無數(shù)的消防官兵在黨和人民最需要他們的時刻，義無返顧地挺身而出，哪怕前面是一條不歸路!是對黨、對人民的忠誠，對社會、對國家的責任，激勵著他們!生命是寶貴的，只有心中裝著人民，無私地奉獻于人民，生命才會變得更有價值!忠誠可靠，赴湯蹈火，服務人民!我們用無悔的青春譜寫消防部隊的輝煌篇章! 用實際行動回報人民的信賴、黨的重托!
哪里有危險，哪里就有我們的消防戰(zhàn)士!
鑼鼓聲聲鬧元宵，火樹銀花不夜天!二月的北京一派歡樂祥和，絢爛的煙花卻也對消防安全管理工作提出了更大的考驗。
當晚20時27分，中央電視臺新址園區(qū)在建的附屬文化中心大樓發(fā)生火災。違規(guī)燃放的煙花濺落到大樓保溫層，迅速燃起大火，瞬間從北配樓頂部蔓延到整個大樓。面對肆無忌憚的大火，他們英勇無畏、毫不猶豫地投身救火。誰不懼死，誰不貪生!在危急關頭，是對黨的忠誠，對人民的責任激勵著他們!年輕的中隊指導員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過程中，5名消防員受傷，張建勇也因吸入過量毒氣英勇犧牲!這一天離他30歲生日僅有16天!
英雄為人民而死，人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業(yè)，為了黨，為了人民，張建勇戰(zhàn)斗到生命的最后一刻，“忠誠于黨、熱愛人民、報效國家、獻身使命、崇尚榮譽”。他把青春獻給了黨，獻給了人民，獻給了我們光榮的消防事業(yè)，他的光輝身影將永遠留在火紅的警營!
每名消防官兵都是一名“忠誠可靠”的英雄，每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事跡，就是這樣一群鏗鏘的人，除了剛毅、堅強與求知的渴望，你從他們身上看不到任何柔腸和對悠閑生活的向往。舍小家忍痛工作，顧大家一心為公!他們立身本職，堅守崗位，無私奉獻!他們身上所體現(xiàn)出的點點滴滴都是新時期公安消防精神的最好詮釋,他們用自己的實際行動為人民的生命財產(chǎn)安全撐起一片蔚藍的天空,為黨和國家獻上自己無悔的青春!
預防為主，防消結合。為了全面提高廣大人民群眾的消防安全意識，提高社會防御火災能力，消防官兵積極響應部消防局號召，加大消防宣傳力度。以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全，義鑄鐵肩，只為警徽下的錚錚誓言!顧不上病重的父母，柔弱的妻兒。他們始終堅守在消防宣傳的第一線。面對工作壓力他們不叫苦不叫累，面對個人生活困難他們不聲張不言語，忠誠于黨、熱愛人民、報效國家，他們以旺盛的精力、嚴謹?shù)淖黠L，深入基層、深入群眾、深入到社會的每一個角落。
“忠誠可靠，赴湯蹈火，服務人民”是一代代公安消防官兵歷經(jīng)血火洗禮、生死考驗，用青春、熱血乃至生命踐行的誓言，也是消防部隊忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的莊嚴承諾。每一天，我們都在堅守職責!每一刻，我們都將赴湯蹈火!一個個英雄事跡無一不啟發(fā)著我們，激勵著我們，燃燒我們心中的激情，讓我們無悔的將青春奉獻給黨、獻給消防。
我驕傲，為我是一名消防員!我自豪，為我擁有這樣的戰(zhàn)友!一副深沉的畫卷，一首激昂的歌曲,都不足以描述我們消防員無悔的青春!把青春奉獻給黨的事業(yè)，我們無悔!把青春與黨的事業(yè)緊緊相連，我們的青春永恒!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的領導、同事們：
大家好!
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業(yè)出保安大隊_隊就是這樣的一出戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發(fā)進取，團結拼搏的團隊精神，以科學的服務理念，錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初，大隊長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認真做好我們的工作，才能有我們今后更遠的發(fā)展。如何發(fā)揮保安員作用更好的服務礦區(qū)，很大程度上取決于一個團隊的凝聚力，向心力。
隊長充分認識到這點，他處處以身作則，以“安全第一，預防為主，優(yōu)質服務，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施，為了提高隊員的思想素質和業(yè)務素質，他規(guī)定每月組織一次學習，每周一會，堅持雷打不動，嚴格各項規(guī)章制度，并身先士卒。由于_周邊地區(qū)是些法律意識淡薄的村民，所以礦區(qū)被盜現(xiàn)象時有發(fā)生，單隊感到責任重大，親自組織夜間蹲點，經(jīng)過幾個月的夜間奮戰(zhàn)，礦區(qū)被盜現(xiàn)象得到了有效控制。
保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑，同時也樹立了良好的保安員形象。門衛(wèi)班長在工作中以老大哥的身份，熱情關心每一個隊員，不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定，關系融洽，由于他工作突出，連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進保安員，他負責的門崗也是先進門崗。
我們保安_隊在上級領導的支持下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新，拓寬服務業(yè)務，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現(xiàn)在的多方位服務，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責，受到了服務單位領導的好評。
我們擁有杰出的領導者，卓越的管理團隊，創(chuàng)新的知識員工，在座的各位，你們想想，這樣的一個中隊，它的明天能不更加輝煌嗎?
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
每家航空公司都把“安全第一、優(yōu)質服務、旅客至上”作為自己的工作目標，其目的是樹立航空品牌，增強公司形象，擴大經(jīng)營業(yè)務，促進公司發(fā)展。我們飛行技術管理部要實現(xiàn)航空公司的工作目標，必須執(zhí)行“嚴格的飛行標準，規(guī)范的'技術管理，超前的服務意識，一流的辦事效率”的工作宗旨，而要執(zhí)行工作宗旨，就要做到忠實履職，執(zhí)行到位，創(chuàng)造業(yè)績。
忠實履職，我要全面理解“嚴格的飛行標準，規(guī)范的技術管理，超前的服務意識，一流的辦事效率”的工作宗旨，掌握它的精神實質與深刻內涵，在此基礎上，明確自己的工作職責，明確飛行技術管理的每個工作環(huán)節(jié)，切實按照管理部的工作要求，認真努力抓好技術管理工作，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，體現(xiàn)只爭朝夕、爭分奪秒的精神。忠實履職，不是一句空洞的口號，是完成工作目標的第一要素，要落實到自己的本職工作中。我作為一名飛行技術管理干部要率先垂范，把忠實履職作為檢驗自己整體執(zhí)行水平的重要標尺，牢固樹立中心意識、責任意識、服務服從意識，為完成管理部下達的工作任務，刻苦勤奮工作，力爭創(chuàng)造優(yōu)異成績。
執(zhí)行到位，就是要按照工作宗旨的要求，堅決執(zhí)行管理部的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬難，攻克堡壘，創(chuàng)造執(zhí)行到位的良好環(huán)境與條件；要奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，爭取完成各項工作任務，以優(yōu)異的業(yè)績向管理部匯報。執(zhí)行到位，要端正態(tài)度，勇于負責，誠實做人，認真做事；要以扎實的作風、平和的心態(tài)，盡職盡責對待工作中的每一件事情，按照工作宗旨的要求檢查自己的工作，有沒有做到飛行標準是嚴格，技術管理是規(guī)范，服務意識是超前，辦事效率是一流。執(zhí)行到位，要沒有任何借口，視服從為美德；無論在哪個崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，要鍥而不舍、堅持到底，把所有工作做完做好，講究工作效率與工作質量；在工作中始終牢記自己的責任，工作意味著責任，要自始至終堅持做好工作，力求工作的完美。執(zhí)行到位，要拒絕抱怨，這是做好一切工作的基礎與根本；拒絕抱怨才能勤奮工作，無怨無悔，盡心盡力做好每一件事情。在執(zhí)行中，我要始終把自己的利益和管理部的利益結合在一起，把自己的榮辱和管理部的榮辱結合在一起，提高自己的執(zhí)行力，打造卓越執(zhí)行型團隊。我要做到在思想上、政治上、行動上與管理部保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行管理部的工作方針、制度規(guī)定和各項決策部署，善于把管理部的精神落實到具體工作中，做到勤懇踏實、兢兢業(yè)業(yè)，自己的工作行為符合“打造卓越執(zhí)行型團隊”的要求，能夠完成管理部布置下達的一切生產(chǎn)工作任務。
創(chuàng)造業(yè)績，是工作的根本目標，沒有業(yè)績，一切工作都是空的，為此，我要把創(chuàng)造業(yè)績作為自己工作的出發(fā)點與歸宿。要創(chuàng)造業(yè)績，需要有良好的綜合素質，因此我要加強學習，認真學習管理部的各項制度規(guī)定與工作紀律，學習業(yè)務工作知識。通過學習，切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的技術管理任務，取得良好成績。同時，要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從管理部的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務；在實際工作中，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。要針對實際技術管理工作，強化時間觀念，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，真正實現(xiàn)“一流的辦事效率”。
以上是我對管理部工作宗旨的一點認識，我要把這些認識落實到自己的每一天與每一項工作中去，努力做出工作成績，為管理部整體工作發(fā)展，作出自己應有的努力與貢獻。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
各位領導，各位評委，大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時間我認為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質服務方面的情景培訓。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習技能，輔導我們業(yè)務知識。半年之后，當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
朋友們：
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表，但它們的時間是不同的，并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小秘密。
去年，行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天，我又有幸來到這里，再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因為從我家里到農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班，我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室，它是北京時間，只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內，朋友要走了，我就說，時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài)，我想讓朋友多陪我一會。每到這時候，我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨，我推開窗戶，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞托著金紅的巨輪，從遙遠的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時，我打好領帶，穿上工作服，就強烈地意識到我是一個農(nóng)行人。作為農(nóng)行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天說地，夸耀一番。這不，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子，當時虧損高達2045萬元，僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉急劇惡化的經(jīng)營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首。
今日的農(nóng)行人走在大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個農(nóng)行人都在盡責盡力。我也不例外，我撥快鐘表的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月，剛走馬上任的行長在就職演說中，發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言：“三年內如果不能改變農(nóng)行的落后面貌，我一不要職務，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎，二年上臺階，三年大發(fā)展，希望全行員工與我同舟共濟，抓緊時間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在說大話，心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說，還不就是按時上班，干好自己的份內事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作，臟兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環(huán)往復的操作。終于，我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉產(chǎn)資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭!要想吃到蛋糕，就必須搶先爭取!剛一得到消息，*行長便不顧身體發(fā)高燒，帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻，地稅局征收轉產(chǎn)資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8000萬元的轉產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。
，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。，一位農(nóng)行的年輕人，為了接待一位顧客清點24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天，我在客廳呆坐著，吃不下飯，行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。突然，我的目光停在墻上掛的鐘表上，突發(fā)奇想，我幼稚地撥快了十五分鐘，我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣，我每天能提前到達崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地，點點滴滴獻真情，分分秒秒搶時間。一次又一次，我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意，用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用溫暖化堅冰，要用真誠換人心。但當顧客離去的時候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進單位稱號，撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎，這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去!然而，無論是誰，一種重復的勞動干多了，往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候，我覺得行長就是臺發(fā)電機，在沒電的時候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續(xù)向前。每當這個時候，我覺得行長是一根標桿，他讓我從心底里佩服，他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份，行里豎起了倒計時牌，牌上寫著：“離年底還有40天，貨幣清收任務413萬元，不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌，一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流，隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業(yè)”的大標語映入眼簾，每當看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神，我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標。
三尺柜臺，微乎其微，眾人劃漿，開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù)，我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人，農(nóng)行的事，農(nóng)行的工作風貌，農(nóng)行的所見所聞都讓我感動，讓我留連!我愛你，農(nóng)行!我愿做，農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
尊敬的各位領導：
大家好！
我演講的題目是愛崗敬業(yè)，我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎，但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇21
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
x年，我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反復強調兩個詞匯：關愛和責任。在隨后的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現(xiàn)，很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協(xié)作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經(jīng)驗很匱乏，既不懂得如何恰當?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時，負責帶我的師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候，師傅總是把我?guī)г谏磉�，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業(yè)務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我，讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣，經(jīng)過師傅無微不至的教導，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的，在師傅的示范下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進地方經(jīng)濟發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。
對于我們商業(yè)銀行而言，憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇22
各位領導、各位評委、各位朋友:大家下午好!今天我演講的題目是：愛崗敬業(yè)、激情奉獻。我，，作為一名在社區(qū)陽光領導下，成長起來的普通居委會網(wǎng)格員，在半年多來的工作考驗和上級、居委會領導們正確領導下，我順利成了一名網(wǎng)格員，真正成為居委會工作人員。這個特殊的工作崗位，不經(jīng)風雨，長不成大樹;不受磨煉，難以煉成鋼鐵，在這小小社區(qū)熔爐里，使我深深地認識到，生命只有在奉獻中才能燃燒。人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把居委會網(wǎng)格員作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!
愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項居委會日常工作，為居民做好各種服務;做好時時和居民交流溝通，時時記錄居民要求服務項目和服務不滿，并向領導匯報，及時加以改善;把本轄區(qū)內居民的城鎮(zhèn)居民最低生活保障、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障——“三保”;城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、重度殘疾人生活救助——“二救”;扶持“零就業(yè)家庭”——“一扶持”要了解的透徹清晰，根據(jù)居民不同服務要求做到準確對口服務。
古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗!沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因?也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人?我要說：非也!就拿沈浩同志來說，他不管環(huán)境多么艱苦，任務多么繁重，他始終牢記黨的宗旨，身體力行、無怨無悔。他就是愛崗敬業(yè)的榜樣!
比比他，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值?在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告詞說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。
一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個個不眠之夜，如何為我的轄區(qū)內居民們做好一流服務，讓我轄區(qū)居民能安心幸福過著小日子;誠心誠意，盡職盡責，干過一件件份內份外之事，如果付出的努力能得到領導們、同事們的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在。也許有人會譏笑：真是胸無大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會改變初衷。一個人的價值，靠自己追求實現(xiàn)，靠別人評價衡量。我想，如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，就能實現(xiàn)小區(qū)內家和萬事興幸福場景，就能實現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌!
各位領導，各位同志，今天在座的各位都是合經(jīng)區(qū)的精英和棟梁，既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時代的重托，不負事業(yè)的期望。再過十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的居委會事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻精神，感到無比自豪!感到無尚榮光!我的演講完了，謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇23
尊敬的各位領導、各位同仁：
國家興亡、匹夫有責，企業(yè)榮辱、我等與共，今天我演講的題目是“學會感謝、奉獻企業(yè)，奏響生命樂章”。
我們在座的都是移動大家庭中的一員，有的畢業(yè)于大中專院校、有的來自部隊、有的更早的參加了工作。無論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標走到了一起。在移動公司這塊肥沃的土壤里，憑著對工作的滿腔熱情，憑著敢打敢拼的奮斗精神，我們在實踐中錘煉自己，提升自我，不斷地成長、發(fā)展。如今，不論是管理人員、還是一線員工，不論是技術骨干、還是業(yè)務能手，大家都活躍在公司的各個崗位上，成為獨擋一面的行家里手�；仡櫸覀兯哌^的歷程，也許有過困惑和迷惘，但細想我們的每一次進步和提高，都融入了領導的關心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國外有個節(jié)日叫感恩節(jié)，我不知道具體是那一天，我覺得大家也不必要知道，只要我們常懷一顆感恩之心，感謝公司給了我們一個謀生的場所，感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助，感謝領導的培養(yǎng)，我們就會以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作。 當我們踏進移動公司的那一刻，我們就選擇了移動、移動也選擇了我們，我們的心中充滿美麗的夢想，血液里涌動著對未來的激情。然而行業(yè)工作是平凡的，平凡的工作也許打破了你的夢想、沖淡了你的激情，但是如果翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個個熟悉的名字：雷鋒、王進東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的對工作極端負責、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。所以任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，平凡的勞動，可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
五年多來，管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護人員維系著企業(yè)的命脈、營收人員兢兢業(yè)業(yè)地點數(shù)著公司的每一分的收入，而我要說的縣級維護人員只是所有愛崗敬業(yè)、無私奉獻、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。
最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡和GSM工程建設的關鍵時期，縣級維護人員不僅擔負著維護本地網(wǎng)絡的任務，還需要與工程人員做好協(xié)調配合工作，有的甚至還兼有其它工作。當大量工程建設和網(wǎng)絡維護任務一起涌來的時候，他們也會覺得應接不暇，有時也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻，憑著內心對工作的滿腔熱情，以全部的精力投入到了各自的工作。幾年的時間里，縣級維護人員巡視基站、普查線路、勘察選站，跋山涉水、不辭辛苦，跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中，他們一心一意、精益求精，一次又一次出色地完成了各項任務。記得，那是壩上深秋的一天，兩名縣級維護人員隨同工程人員負責在山上架設開通一個直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風，是身著單衣的他們所沒有預料到的。但為了工作，他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設備、開通調測，整整一天他們也沒有下山。
終于設備在天黑之前調測開通了，這時他們才覺得被凍得手腳發(fā)僵，耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會，匆匆吃了一口飯，便往驅車往回趕。還沒等回到公司，一個停站通知電話又打到他們手里，經(jīng)核實供電公司答復：線路檢修，第二天給電。而此時基站已停了有半個小時了，天也漸漸地黑了下來。怎么辦，如果第二天再去，基站故障一定超時;馬上去，不僅要趕30多公里的路，還要翻過一座山，這時責任心成為他們向前的動力，為了縮短停站歷時，兩人趕回公司、拉上發(fā)電機，乘著月色出發(fā)了…，(需要說明的是鄉(xiāng)下的山路十分難走，夜間趕山路更是危險)，就這樣，發(fā)電在荒無人煙的山頭上持續(xù)了10多個小時。這就是我們的維護人員在平凡工作崗位上無私奉獻的精神，正是這種無私奉獻鑄就了移動公司今天的輝煌。
公司成立之初，我們面臨著機構不完善、企業(yè)負債高、技術人才缺乏等種種困難，擺在我們面前的是一個“百業(yè)待興”的局面。廣大干部員工積極轉變思想，認清角色、團結一心、艱苦創(chuàng)業(yè)，靠著像維護人員一樣的平凡的工作，使移動公司順利完成了從壟斷經(jīng)營下的大鍋飯到融入市場競爭的現(xiàn)代企業(yè)的轉變，完成了銜接、起步的創(chuàng)業(yè)歷程，逐步成長壯大，步入展翅騰飛的輝煌軌跡。
我們憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來，從平凡之中開始，奏響生命的樂章。
最后，我用二句話結束我的演講，以求共勉。命運不是我所能選擇，但責任我必須肩負;結局不是我所能把握，但努力我必須付出。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇24
我是一名武警消防員，但我更愿意別人稱呼我為消防戰(zhàn)士，因為每當我穿上那綠色的軍裝，心中便油然升起責任感，自然的為我是一名消防戰(zhàn)士倍感自豪。頭上的徽章讓我驕傲，水槍，水帶，消防梯，消防斧，消防繩，保衛(wèi)著五星紅旗，保衛(wèi)著長城內外的安定與微笑。盾牌讓我知道，我的責任是多么的重要，保護國家及人民的財產(chǎn)生命，我不敢怠慢分毫。初入伍時的壯志凌云，想象的美好，都被一次次，一場場拯救任務，用水與汗水熄滅了我的天真浮躁。一次次戰(zhàn)斗，一場場拼搏，讓我成長為一名合格的消防戰(zhàn)士，讓我經(jīng)歷了血與火的歷練，艱辛過后，我總會滿足的微笑。
2 曾經(jīng)沒有人愿意愛我，因為誰愿意每天擔心愛人的安危?誰愿意經(jīng)常聞那帶著燒焦的味道?我理解他們的想法，我不會計較，因為看過那么多前輩的嫂嫂，擔心愛人的安危，擔心他們一去不回。我只想做一名優(yōu)秀的消防戰(zhàn)士，用我的身體，用我的生命，去博取他人的贊許。用我的拼搏，用我的努力，讓更多的人可以生活的更加安心。我不會因為孤獨，而轉行將工作辭去，因為我身邊還有與我在生死線上無數(shù)次戰(zhàn)斗過的戰(zhàn)友，與我相互支持，并肩戰(zhàn)斗，將我們的事業(yè)繼續(xù)。無論生于何地，無論戰(zhàn)斗在哪里，我們永遠在一起。
3 父母經(jīng)常會把我惦記，可我卻無以回報天地之情的給予。我不敢告訴他們我出沒在哪里，不敢告訴他們我不好的消息。因為已經(jīng)讓他們?yōu)槲腋冻隽颂鄵�，太多眼淚，可我卻只有更好的努力工作，報答他們生我養(yǎng)我的艱辛，報答他們對我無限的支持。這樣的愛，無與倫比。
媽媽總是害怕我沒有消息，總是手握著電話，為我擔心。為此我只能深表歉意。因為，只有我每次勇敢的沖入火海，我才能不讓別人的媽媽將孩子失去，不讓他們母子分離。每當我看見那些擔心自己孩子的媽媽，我就會更加勇敢，再次鼓起勇氣，沖入火海，爭取時間，讓更多生命得以延續(xù)。
4 我的家，不可能經(jīng)�；厝ァＲ驗�，在烈火雄雄的大興安嶺中奮戰(zhàn)數(shù)日有我，在化工企業(yè)危險品爆炸，出入被毒氣，在毒液包圍的工廠有我，在地震救災，挖山開路時有我，百姓高空受難有我。無論災難大小，每當接到命令，我都會整裝待發(fā)，奔赴戰(zhàn)場。國家及人民的利益高于一切，我從敢忘記入伍時班長的教育。從不敢把自己的職業(yè)看輕，更不敢忘記那一張張在絕境中等待我們救援的面容，更不會忘記，那一雙雙心懷感激的目光。此時，我自豪，我驕傲。因為我是一名神圣的武警消防兵。
5 其實，我也曾害怕，害怕還有沒來的及孝敬父母。害怕夢中看見每次災難現(xiàn)場那一幕幕的慘不忍睹。心痛那些失去親人的孩子，痛心那些無家可歸的老人。我只能出現(xiàn)在事故發(fā)生之后，我多么渴望可以擁有先知的能力，可以減少很多災難的發(fā)生，減少人們的損失，減少這人間的災禍，讓人們可以美好的生活。但我沒有這樣的能力，惟有多多提高周圍人的安全意識，使人們可以防患于未然�？上藗兟牭牟欢�，只有事后才開始難過。我是祖國的戰(zhàn)士，是人民的孩子，我多么希望人們都能提高警惕，可以安靜的生活。想想那些可憐的孩子，想想那曾經(jīng)美好的家園，我們不可以再麻痹大意，一定要防范災禍。
6 風在吼，火在哮，我和我的戰(zhàn)友不會將我們的責任忘掉。我們渴望安逸，我們不想聽到警笛的鳴叫。因為那是又一場災難的降臨，我們要再次開始與死神賽跑。拿起手中的工具，拿起滅火的武器，我們永遠為我們是消防戰(zhàn)士感到自豪。
保衛(wèi)家鄉(xiāng)，保障經(jīng)濟繁榮，保衛(wèi)我們的祖國，是我們永遠的職責，永遠的驕傲。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇25
各位領導，同仁們：
大家好!今天我們全體護士在這里舉行愛崗今個演講，我的演講題目是《真誠的心》。
有人說，護士穿著潔白的衣服，戴著潔白的燕尾帽，就象一朵潔白的荷花，有出淤泥而不染的高潔，有濯清漣而不妖的清純。
人們都說，黃河有著波濤洶涌的氣勢，大海有著洶涌澎湃的浩瀚，溪流有著韻律自然的節(jié)奏，而我的專業(yè)卻有著為人民服務的精神而神圣又動聽的名字——白衣天使。如果有夢，那我的夢就是當一名白衣天使，讓白衣映襯丹心，用白衣描繪人生，因為白色象征著純潔，也孕育著生命;白衣意味著戰(zhàn)場，也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍天上的白云，讓白云點綴我的人生。
在我選擇職業(yè)之初，母親就對我說：“孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業(yè)。”我聽從了母親的話，滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學校。
在護士學校，老師對我們說：“你們既然選擇了護士專業(yè)，也就是選擇了奉獻。”
若我當初沒真正弄明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，那么，從我第一次走進病房，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我這才真正發(fā)現(xiàn)，這“天使”稱號的背后還真有無數(shù)人在默默的奉獻著。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，沒有親身的經(jīng)歷，就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
在醫(yī)院特有的氣味中，我走過了清純的少女時代;在白色蒙蒙的氛圍中，我用一顆真誠的心丈量了無數(shù)個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中，我把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。工作瑣碎責任大，如白荷花像默默無聞地奉獻著。
記得我還在醫(yī)院工作時，我們科的病房里，住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木，就連他的家人都對他失去了信心。然而，我們護士沒有放棄他，每天向他問好問安，給他鋪被掃床，翻身按摩。天冷了，我們?yōu)樗腿崴?發(fā)藥時，我們?yōu)樗麤龊瞄_水。我們時時處處用青春的活力去感染老人，用滿腔的愛去溫暖老人，日久天長，老人的生命力竟奇跡般的復活了。每當他看到護士向他走來，便見其發(fā)自內心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑，就是對我們護理工作的最大贊許，也是至高的褒獎。
醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務質量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，我們護士也應和醫(yī)生一樣心里時刻裝著病人，像皮膚科的黃老醫(yī)生那樣，立足本職，強化醫(yī)療服務意識，在技術上精益求精，樹立良好的職業(yè)道德，努力提高自身的醫(yī)療、護理水平。視病人為親人，對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護，用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者，在平凡的護理崗位上辛勤工作，用天使般的笑容和言語，舒解患者的心理壓力，用精湛的護理技術，配合醫(yī)生為病人的早日康復作最的努力。
護士總是忙忙碌碌，奔走不停。白大褂一穿，工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后，從上班到下班，從這間病房到另一間病房，有時連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號，加班加點，廢寢忘食，工作的每一天，護士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個病人痊愈出院了，新的病人又送來了，就這樣，我們日復一日，年復一年努力地工作著。
當我們不再年輕，當我們青春妙齡越離越遠，皺紋爬上我們的臉頰，青絲變成了縷縷白發(fā)時，我們再回過頭來看看自己人生選擇了護士這一神圣的職業(yè)時，我們會為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們，如果您看到潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開著，那或許就是我，就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇26
有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。
作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動都直接影響到收費站的形象。所以在實際工作中，我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規(guī)站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢，打票，找錢…年復一年重復著同樣的話：“您好，請交費!”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說，我很愛我的崗位，我也有奉獻的精神，但是面對無理取鬧的司機，一次兩次我還可以微笑對待，次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。所以當遇到不理智的司機時，我們的微笑可以多一次，再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃生氣，但其實，青春的意義不僅限于此，它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練，去挑戰(zhàn)自我，超越自我。奉獻自我!
最后我借一段話來結束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，聯(lián)系到我們的實際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內涵，那就是青春獻收費，我無怨無悔!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇27
愛崗，是人類社會最為普通的精神，他看似平凡，實則偉大。
一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。
大力倡導愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，是當前公民道德建設的一項十分重要的任務，要做到敬業(yè)，就必須做到：樂業(yè)，勤業(yè)，精業(yè)。
樂業(yè)是敬業(yè)的基礎，如果從業(yè)人員對自己的職業(yè)沒有正確的態(tài)度，沒有認識到自己職業(yè)的意義，就不會有獻身精神和忠實于本職的敬業(yè)意識，更談不上干一行，愛一行的愛崗敬業(yè)精神。簡單的說，我們要有強烈的責任心，責任心來自對企業(yè)的愛，對崗位職責的專門理解，對自我人格尊嚴的珍惜。所以，我們要樹立職業(yè)理想，高度的職業(yè)責任感，高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標志。
勤業(yè)是敬業(yè)的本質，他要求從業(yè)人員要腳踏實地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來說：
(1)要有旺盛的創(chuàng)新力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎，對于煙草企業(yè)來說，網(wǎng)建是創(chuàng)新，客戶動態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些，都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動作用。
(2)全身心的投入工作，俗話說：愛情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發(fā)揮出人的潛能，才能把工作做好。無論是作銷售，作服務，還是技術研發(fā)，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會有成功。從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗》中學什么?既要學其“有效激勵，注重效率，信息管理，團隊精神。”等方面的具體經(jīng)驗。更要學習“紅煙精神”。“紅煙精神”是創(chuàng)新。概括的說一是做到位，二是堅持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革。”堅持做，經(jīng)營企業(yè)是一項長期的系統(tǒng)工程，有些事情需要堅持不懈的抓下去，才能見到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創(chuàng)新狀態(tài)，不斷進取，才會有豐碩的成果。
精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn)，要求從業(yè)人員要精通業(yè)務，具備扎實的崗位基本功，現(xiàn)代社會的每一個職業(yè)都是一項專門的活動，都具有較強的專業(yè)性。一般來說：要奮發(fā)進取，我們講求付出與回抱對等，但在實際工作中，尤其在某人，某事，某個時間，付出與回報會失重。這時候就需要當事者有一種大度，不斤斤計較，奮發(fā)向上，努力學習的高姿態(tài)。再則，個人利益服從整體利益，處理好個人與全局的關系，對每位員工都是至關重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對個人來說：“沒有企業(yè)這個大舞臺，無論你有怎樣的才能，都是英雄無用武之地。省局黨組織對今年的機關建設提出了新的要求：機關全體同志要在“定位，服務，效率，團隊，創(chuàng)新，學習”12個字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會創(chuàng)造財富，為企業(yè)增加效益，為自己增加才干的平臺和機會，努力提高服務和水平，提高工作效率，團對意識，創(chuàng)新和學習能力。
所以，只有愛崗敬業(yè)的人，才不會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才會有可能為社會，為國家做出崇高而偉大的奉獻。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇28
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在質監(jiān)崗位上已度過了個春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責任與使命。在這十年里，身為質監(jiān)人，雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場。記得前幾年，單位效益不好，有時一個月只能拿到三百元的生活費，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著，深深地吸引了我，打動了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業(yè)務知識，苦練業(yè)務技能。從計量器具的檢定，到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗，于我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要學習。對業(yè)務從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實，平凡的生活也因此而絢麗多姿。
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在質監(jiān)崗位上已度過了個春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責任與使命。在這十年里，身為質監(jiān)人，雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場。
記得前幾年，單位效益不好，有時一個月只能拿到三百元的生活費，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著，深深地吸引了我，打動了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業(yè)務知識，苦練業(yè)務技能。從計量器具的檢定，到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗，于我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要學習。對業(yè)務從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實，平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到質監(jiān)人奮斗的艱辛和成功的快樂，領悟到頑強拼搏和堅韌不拔的真正含義，更深深地理解到質監(jiān)人身上所特有的質監(jiān)品質。
質監(jiān)人，具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，企業(yè)的產(chǎn)品質量意識不斷提高。產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命，計量是質量的基礎。作為我市的法定計量檢定機構，對于計量器具的監(jiān)督管理，我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)和消費者的合法權益是法律對我們的要求，公正、公平是我們的誠信準則，優(yōu)質、高效、便捷地服務企業(yè)，是質監(jiān)人為促進仙桃經(jīng)濟發(fā)展，構建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次，正是六月酷暑天，驕陽似火，路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業(yè)的求助電話，請我們幫助維修電子汽車衡，放下電話，我們立即趕到企業(yè)，只見電子衡前，已排起了一條汽車長龍，數(shù)百噸原煤等待過秤后入庫，近十車生產(chǎn)原料等待稱量后投入生產(chǎn)，焦急等待的司機們一個勁地按著汽車喇叭……我知道，企業(yè)急呀!此刻多余的客套只會顯得蒼白無力，時間就是金錢，時間就是效益，我們顧不上遞過來的茶水，也來不及寒噓，立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺上發(fā)出“哧哧”的聲音，手也被燙起了水泡，但我們顧不上這些，查出問題，一一著手解決，當我們擰緊最后一顆鑼絲釘，電子汽車衡恢復正常工作時，企業(yè)老總們會心地笑了，看到他們贊許的目光，我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這，只是我們工作中的一個縮影，但正是從這一件件的小事中，使我體驗到了質監(jiān)人工作的艱辛，體會到質監(jiān)人在工作崗位上認真負責、盡心盡力的奉獻精神。
質監(jiān)人，具有寬廣的胸襟。根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定，用于貿(mào)易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測的計量器具屬于強制檢定計量器具，有些企業(yè)不是很了解，對此我們會作大量的宣傳解釋工作，但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話，這讓我們感到很委屈。但當這些企業(yè)遇到困難向我們求助時，我們不會計較以前的種種不快，而是熱情地為他們排憂解難。在這里，我看到了質監(jiān)人博大的胸懷。
做一名質監(jiān)人，很光榮;作為質監(jiān)部門的一名黨員，我更感到驕傲。在局黨委的正確領導下，在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育和隊伍建設年活動中，我們認真學習宣傳貫徹各項法律法規(guī)，積極開展各項業(yè)務工作，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨，內強素質，外樹形象，以精誠團結、扎實過硬的工作作風，推動了各項工作的開展，樹立了質監(jiān)隊伍的良好形象。當我們冒著生命危險，摧毀制假售假的黑窩點時;當我們放棄節(jié)假日走進市場，沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當我們走上街頭，宣傳愛眼護眼的常識時;當我們準確、及時的出具檢驗檢測報告，為社會提供公正數(shù)據(jù)時;當我們夜以繼日地為企業(yè)搶修特種設備，為人民的生命財產(chǎn)安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當聽到來自社會的贊譽，作為質監(jiān)隊伍中的一員，我感到無比的光榮和自豪。因為我們用自己的實際行動詮釋著“為人民服務”這五個無比神圣的字眼。我們值得人民放心，值得人民信賴，是人民群眾的貼心人，是企業(yè)發(fā)展的守護神!
太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇質監(jiān)事業(yè)，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)質監(jiān)人默默無聞的奉獻，才有了地方經(jīng)濟建設的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)質監(jiān)人無怨無悔的工作，才使我們的天更藍，水更綠，生活更美好。站在這里，我可以自豪地說：質監(jiān)事業(yè)，我無悔的選擇!
眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇;為了地方經(jīng)濟建設的繁榮昌盛，為了黨和人民的厚望重托，為了質量技術監(jiān)督的英名，我們，平凡的質監(jiān)人，將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難，但只要我們全體質監(jiān)工作者團結一致，共同攜手，就一定會筑起一座華夏質量長城的偉大豐碑!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇29
尊敬的各位領導、各位評委、同仁們：
今天，是我走進_地產(chǎn)的第151天，在這短短的五個月里，我在_學到了很多知識，讓我受益匪淺�？梢哉f，_地產(chǎn)不僅是一個好企業(yè)，更是一所好學校，更象一個溫馨的家庭。感謝旗云，給了我一個展示才華的機會，感謝旗云，讓我認識了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個躬，表示一下我的謝意!謝謝大家!
今天，我演講的的題目是《愛崗敬業(yè)，從點滴做起》。
我是今年六月份正式來到_地產(chǎn)工作的，在深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的一線銷售員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，都代表著我們整個_地產(chǎn)的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的銷售員。
每個人參加工作后，因分工不同，各有各的工作崗位，從某中意義上講，人有職務高低之分，工作和崗位卻沒有貴賤之別。干任何工作，首先要熱愛，要熱愛自己的崗位!要敬業(yè)，要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進取、高度負責。因此，愛崗敬業(yè)，也成了每一位員工最基本的素質，是員工對工作的一種態(tài)度，一種最起碼的態(tài)度。我相信，只要我們能在自己的崗位上認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，能從我們身邊小事做起，從一點一滴做起，干出一翻成績，這就是愛崗，這就是敬業(yè)!
怎樣才能“愛崗敬業(yè)”呢?我認為，首先要干一行，愛一行，鉆一行，精一行。要不恥下問、虛心學習，為了盡快的熟悉業(yè)務、提高銷售，要虛心的向老員工請教，不放過任何可以利用的休息時間去學習。在工作中，要本著企業(yè)“讓信任收獲笑容”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
其次，要干好我們自己的本職工作，工作成績是衡量我們工作能力和水平的一個方面。就好比我來說吧!我是一名銷售員，我的職責和工作，就是維護企業(yè)形象，作好房屋、樓房銷售，提高業(yè)務成交量!成交房屋的數(shù)量和金額就是衡量我工作成績的標準之一!因此，既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個行當，就要把銷售員這個行當做好、做出成績。做成這個行業(yè)的拔尖人。要把銷售作為一項事業(yè)來干。腳踏實地，不畏強手，敢于拼博，敢于爭先，敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我，不斷塑造自我，在破中立，在立中成長，在成長中成熟，在成熟中成功。只有在銷售實踐中不斷完善自我，充實自己。在工作中，謙虛謹慎，步步為營，才能把銷售工作做好。
俗話說：“千里之行，始于足下”、“不愛崗就下崗、不敬業(yè)就失業(yè)”，我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位，即使在艱難險阻面前，我們也要團結一心，眾志成城，勇往直前!萬丈高樓，起于壘土。愛崗敬業(yè)，其實不需要做出什么驚天動地的偉業(yè)來，只要我們把身邊的事情、手頭的工作，一點一滴，一步一步地，圓滿地做好，那怕是一些看起來很不起眼的小事，都用心去做，把自己最大的力量貢獻出來就可以了。
我知道，我到銷售部的工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求。
無數(shù)個平凡而踏實的日子創(chuàng)造出絢爛的人生;無數(shù)次堅持再堅持的工作作風，為我們綻放出絢爛的鮮花，愛崗敬業(yè)，從點滴做起，使我們平凡的事業(yè)變得偉大，使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇30
尊敬的各位領導，各位評委、朋友們：
大家好！我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的；成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神的動力是永恒的！”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔！
精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業(yè)和工作的熱愛，二是對客戶的關愛。我們常說“干一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”，說出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性；歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業(yè)，熱愛金融事業(yè)，我們才會孜孜進取、上下求索；才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠；我們的笑容才會不再勉強；我們的語言才會不再冰冷；我們的行為才會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質之間的競爭，未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè)。從這一意義上說，企業(yè)競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。
正是因為對客戶的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關愛心化為周到細致的服務！我們金融業(yè)是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優(yōu)質服務，就要懷著一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業(yè)著想，為顧客著想。
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。 一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼�？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點！我到公司的時間不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優(yōu)質的服務，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業(yè)的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇31
各位領導，各位同仁：
大家好！
就像是一炳燭火，燃亮異鄉(xiāng)的夜色；就像是一抨秋葉，化作滿園春色；就像是一枝新芽，絢爛整個季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間，輕輕的一瞥，但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么？是上帝安排的任務，是上天賦予的使命，是占去我們生命三分之一時間的事情，是展現(xiàn)自我分享榮譽的平臺，是需要一個人用生命去完成的事。在作與息的輪回里，它承載的不僅是安身立命的資本，更是一種責任，一種對于信仰的追求，一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協(xié)調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實感、表達自我的機會、個人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時，也在為自己工作。在專注于自身的同時，我們在工作中獲得著更好生活空間，享受著被社會所認同的滿足感。責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。本書更多地從員工的角度出發(fā)，具有深厚的人文關懷，是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化，使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個城市跳動的脈搏。作為一名公交人，我們所做的不僅僅是一份工作，更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本，真情服務。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌，作為公交系統(tǒng)的一員，在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務�！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達到優(yōu)秀”。牢記著這句話，在平凡的崗位上，我們用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利，更是一份文明一份進步，是社會走向和諧的一尺標桿。走進公交這個大家庭，我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽�！耙环指乓环菔斋@”，在全心的投入中，我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務，我們把源于內心的那一份執(zhí)著與熱情，奉獻給乘客的旅途。 “乘客至上、服務為本”，在每一天的工作中，我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中，才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著，快樂著，功成名就著。”就像每天清晨，陽光如約而至所帶來的欣喜，當我們把收斂起的熱情再次傾注時，相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細節(jié)”。當我們真誠的對待每一天，用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事，繁復的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務理念是對完美品質的追求，是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價的天平上，如何使我們更具優(yōu)勢？創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的�！霸诖耍郧蠖甲非蟊M善盡美�！比绱烁嬖V自己，讓明天的機會青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽，同時因為努力工作，工作也回報以足夠的尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質一樣，成為一種習慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人，夢想伴我們前行，但摒去浮躁，只有腳踏實地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實現(xiàn)。
你究竟在為誰工作？我們每個人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧，為了每個人生活的更美好，我們努力工作，我們付出勞動，我們在為城市未來發(fā)展作出貢獻的同時，我們也在收獲。我們每個人的能力也在工作的過程中發(fā)展，我們的個人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈，就像是一道紛飛雨雪中壓過的車轍，公交——開啟著一個城市的繁華忙碌，承載著一種至真至誠的文明與關懷。是溫馨的車廂，是陽光的服務，是不變的承諾，是你與我的奉獻，在真誠的微笑里展現(xiàn)著最精彩的明天。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇32
尊敬的領導、同志們：
我叫馬春華，是___開發(fā)區(qū)熱電燃氣總公司鍋爐專工，鍋爐專業(yè)高級技師。6年前我離開老家五蓮，懷揣著父母的囑托和妻兒的期盼，以優(yōu)異成績通過招聘，成為熱電公司的一名司爐工。六年來，我勤學實干，努力鉆研業(yè)務知識和專業(yè)技能，在鍋爐運行這一最普通的崗位上，取得了一定的成績。我先后獲得了“___市職業(yè)技能技術能手”、“___市熱電行業(yè)鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽稱號，公司同事都夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。其實我知道自己只是做好了自己應該做的事。是公司培養(yǎng)了我，崗位鍛煉了我，同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠。榮譽對我既是激勵，更是鞭策，我總是懷著一顆感恩的心和滿腔的熱忱從事著工作，奉獻著青春和激情。
一、與寒流抗爭，把鍋爐看好用好
嚴冬逼近，寒流來襲，千家萬戶盼的是溫暖。熱電員工必須保證鍋爐運行正常和安全。每年的供暖時節(jié)都是我最忙碌，最辛苦的時間。為了設備正常運行，我跟鍋爐運行人員一起嚴防死守，做到了在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，以最快速度解決問題。哪里臟、哪里累，哪里需要，我就出現(xiàn)在哪里，我就像呵護一個小生命的健康成長一樣呵護著鍋爐的日常運行。__年12月31日凌晨，一陣急促的手機鈴聲把我從夢中驚醒，運行告急：168MW鍋爐省煤器煙溫出現(xiàn)異常!險情就是命令，我連厚棉衣都沒來得及穿，立即騎上摩托車頂著刺骨的寒風往公司趕，從遠在辛安的家到了公司，我已經(jīng)凍得手腳麻木，可我也顧不上這些了，接著就爬上50米高的鍋爐查找問題，然后回到鍋爐控制室認真仔細地核對運行歷史趨勢，一次，兩次，三次……幾次反復，最終準確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時已是凌晨兩點多，遙望寒夜的星空，才發(fā)覺自己渾身濕透，涼氣襲身�？上氲焦收系脑蚪K于找到了，心里感覺暖暖的。
這次查險，為公司安排生產(chǎn)贏得了主動。同時，受開發(fā)區(qū)供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數(shù)量的制約，在極寒天氣下，一旦168MW熱水鍋爐出現(xiàn)異常，將嚴重影響供熱，時間每一分每一秒都是那么寶貴。元月一日，公司決定停運168MW熱水鍋爐進行緊急搶修，所有生產(chǎn)部門管理人員，放棄假日休息。制定詳細的鍋爐冷卻、修復和注水、投運等預案，監(jiān)督指導搶修、施工，及時處理突發(fā)事件……我一直和大家堅守在施工現(xiàn)場。搶修過程中，爐內溫度近50℃，爐外在冰點以下，爐頂北風呼嘯，寒氣刺骨，炙烤和寒冷兩重天，溫差之大，讓人難以承受。加上刺耳的磨光機的聲音，飛濺的焊花，渾濁的煙氣，使得連軸轉的我，有些招架不住�？墒蔷S修工作必須搶先完成，我堅持著，堅持著。
遠處傳來了鞭炮聲，那是人們在歡度元旦，我們的檢修仍在進行。凌晨5點，人們還沉浸在甜蜜的夢鄉(xiāng)，我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上，冒著刺骨的寒風，在堅守……堅守。偶有閑暇時，我不禁牽掛起家中的兒子，此時我感到作為父親對不起孩子，因為我父母在老家，年老體弱，我和妻子都忙于工作，孩子從小學一年級就學會了自己做飯，自己在家照顧自己，想到這些，內心感到一陣酸楚。
整整3個晝夜，公司領導和我們一線搶修人員沒有睡過一個囫圇覺，沒吃過一頓安生飯，一直在故障現(xiàn)場和施工方一起，督促搶修進度。眼睛熬紅了，身體也吃不消了，依然咬牙堅持著，最終心疲力竭，那種情景只有當時在現(xiàn)場的人才能體會，才能領悟，才能銘記。元月4日上午8時，鍋爐啟動點火，直到晚上6點鍋爐運行臨時恢復正常。168MW熱水鍋爐正常投運，又是繁星閃爍，萬家燈火之時，站在高聳的鍋爐頂上，我腦海中忽然閃現(xiàn)出了一首大家都熟悉的歌《為了誰》，心中不禁熱流涌動，豪氣滿懷。
二、立足本職，扎根一線，把鍋爐修好管好
“不就是個燒鍋爐的嗎!”常常聽到有人這樣稱呼鍋爐運行工作者。在我們這個行業(yè)，大家都知道，鍋爐運行是又臟又累又危險的活兒，很多人不喜歡干，甚至瞧不上眼。遠看是要飯的，近看是燒炭的，仔細一看是熱電的，說的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來，我一直工作在鍋爐運行一線，從沒有把這個工作看低�！案删鸵沙鰝�樣子來，三百六十行，行行出狀元!把平凡的事情做好，就是不平凡，把簡單的事情做好，就是不簡單。在很多同志看來再平常不過的事情，我也要做得一絲不茍。我們A區(qū)熱源廠擁有7臺不同型號的循環(huán)流化床鍋爐，是___市單個熱源鍋爐數(shù)量最多的單位，__年剛上116MW熱水鍋爐是全省第一臺，__年新建168MW熱水鍋爐也是全省第一臺，單爐容量為國內最大的熱水鍋爐，開發(fā)區(qū)供熱面積以每年20%多的速度迅速增長，用熱需求大于鍋爐供熱能力，供熱壓力巨大，各級領導和群眾都非常關注。不了解熱電的人認為，供暖季一結束，我們工作就很輕松了，甚至無事可做了，其實不然。為了確保供熱運行的連續(xù)性，為了使鍋爐設備在下個供暖季正常運轉，每當供暖期結束，我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此，我仔細檢查每一個閥門、每一個軸承、甚至每一個螺栓，在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鉆進鉆出，不知磨破了多少件衣服，在黑洞洞的鍋爐里面一呆就是半天，尤其是對爐膛水冷壁檢查，需要攀爬30多米的腳手架，一段一段的進行檢查，每爬高一米，心里就多一份恐懼，站在爐膛的最上層，腳下30多米都是黑洞洞的爐膛，但是為了設備安全，硬著頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經(jīng)常碰得青一塊紫一塊的，痛疼難忍。同事們半開玩笑半是同情地說：“你干脆把鋪蓋也搬到鍋爐里算了�！本瓦@樣，我不放過每一個角落，取得了第一手寶貴資料。也有人說，你都是鍋爐專工了，還那么一天到晚臟乎乎的，就像剛從煤灰里爬出來的。我只能笑一下，搖搖頭。因為我知道，一個衣著整潔，成天坐在辦公室，看資料的鍋爐專工，不是一個稱職的專工。專工不熟悉設備，怎么能談得上“�！蹦�?
168MW熱水鍋爐雖然臨時恢復正常，但是沒有找到造成問題的根本原因，這個問題猶如一巨石壓在我的心上，讓我寢食難安，畢竟我是鍋爐專工，深知肩上擔子的分量。由于168MW熱水鍋爐目前在用設備全國僅三臺，其中另外兩臺在華電石家莊熱電公司，并且他們的熱水循環(huán)系統(tǒng)與我們公司有很大差距，所以毫無借鑒可言。為此，我翻遍了手頭所有資料，上網(wǎng)查閱相關數(shù)據(jù)參數(shù)，跟鍋爐廠技術員溝通，可謂絞盡腦汁，可是反饋的信息并不樂觀。最后，我靜下心來仔細回憶施工過程的每一個細節(jié)，憑我多年的職業(yè)經(jīng)驗和研究，最終我認定原因就出現(xiàn)在省煤器吊掛管與其聯(lián)箱連接部位節(jié)流口上。這種設計跟我公司循環(huán)水運行方式不匹配，是導致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國研究熱水鍋爐資深專家，早年留學前蘇聯(lián)80多歲的董老，來到我公司現(xiàn)場，肯定了我和公司提出的意見，經(jīng)改造目前168MW鍋爐已經(jīng)改造完成，將為今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事，必先利其器，要想鍋爐在供暖季使用好，運行好，非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐，不能放過任何一點疏漏。每個年度供暖季結束后，我們都能檢查出上百個問題，然后積極參與制定方案進行消缺。安全隱患消除了，生產(chǎn)就得到了保障。__至__年供暖季，我們公司三臺116MW熱水鍋爐在設備毫無備用情況下，連續(xù)安全運行145天，這一成績在___市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運行正常，保障了熱用戶的利益，也樹立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業(yè)也慕名來我們公司培訓和實習，無不為我們公司取得的成績而贊嘆，作為一名鍋爐專工，我內心感到無比欣慰，因為我就像愛護自己的眼睛一樣愛護著這些設備，鍋爐設備也像小烏鴉一樣有靈性反哺著我們。每當供熱結束，看著這些爐群，就像看著自己的孩子一樣，感到無比親切。一分耕耘，就有一份收獲。
三、學好業(yè)務，干好工作，爭做熱電行業(yè)的“許振超”
我站在鍋爐頂上看到海的對岸就是繁忙的前灣港，彼岸港邊高聳著橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍色鍋爐遙相對應，繪就了前灣港畔保稅區(qū)旁一道靚麗的風景線。前灣港就有新時代工人的楷�！S振超，振超精神也激勵著我們熱電人。
隨著社會的發(fā)展，鍋爐機組日趨大型化，專業(yè)化，自動化化程度越來越高，不再是傳統(tǒng)意義上的簡單操作和單純體力勞動，因此對運行技術要求也越來越高，一個小小的失誤就會令鍋爐停運，供熱終止。為了提高自己的業(yè)務水平，我在工作中善于學習，勤于鉆研，不怕臟，不怕苦，虛心請教，積累了大量的鍋爐運行實踐經(jīng)驗。在公司鼓勵支持下，我走出去跟同行切磋技藝，不斷提高自己，增長見識。業(yè)務水平也有了極大的提高。__年，我參加___市第十一屆職業(yè)技能大賽，以全市第一名的好成績，被___市職業(yè)技能大賽組委會授予“___市熱電行業(yè)鍋爐運行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱號。這是對我工作能力的肯定，公司的同事們也夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。對于這些榮譽和稱贊，我感到誠惶誠恐，與振超師傅比起來，我還差了十萬八千里呢。成績不能只屬于我一個，如果沒有公司領導和同事的關心幫助，我怎么會有這些成績呢。正因為如此，我想，振超師傅就是我的榜樣，我要加倍努力，真正做一個像許振超師傅這樣的好工人。
鍋爐運行燒的是煤，發(fā)的是熱，溫暖的是千家萬戶。運行員工，點燃的是自己，奉獻的是真情，熱乎的是黨心和民心。身驗寒暑交替，心中卻始終揣著的是開發(fā)區(qū)萬家的冷暖。熱電工作是一項平凡的工作，要在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè)，就得需要良好的職業(yè)道德，過硬的業(yè)務技術、堅韌無比的毅力，吃苦耐勞的精神。我深知肩負的責任，我一定會加強學習，努力工作，不斷的提高知識和能力，做好一名稱職的鍋爐專工，不辜負公司對我的培養(yǎng)，領導和同志們的信任，我要爭做熱電行業(yè)的“許振超”!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇33
同志們:
在過去的一年里，我們全體保安人員為了建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷，大家無怨無悔，兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責。在這里請允許我代表“億都”全體人員，向你們表示衷心地感謝，你們辛苦了。
我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務”的諾言，是我們保安隊需要不斷研究探討的課題，也是保安隊持之以恒的追求和任務。保安隊應不斷創(chuàng)新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措，努力鍛造一支素質過硬、形象良好、服務規(guī)范、商戶滿意的保安隊伍，使之成為我們“億都”在市場規(guī)范管理、維護市場和諧穩(wěn)定、維護公平正義、促進市場順利發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。下面談談我的幾點看法：
一、堅持專業(yè)型與復合型相結合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，不斷增強保安隊伍的實力
《保安服務管理條例》出臺后，保安的服務范圍不斷拓展，擔負的工作職責更加廣泛，發(fā)揮的社會作用愈加突出，保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性，對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”，而應是集多種技能的“行家里手”，要以保安隊伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊應不斷加強保安隊伍的能力建設，努力培養(yǎng)專業(yè)型、復合型保安人才。
(一)以教育培訓為基礎，不斷錘煉隊伍素質。保安服務作為一種特殊行業(yè)，對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質,除了要把好招聘關，嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應不斷地對從業(yè)人員進行再教育再培訓。
目前，我們的保安從業(yè)人員，絕大部分來自于農(nóng)村，部分來自于下崗職工和復退軍人，相對而言，你們普遍學歷較低，社會交往和處事能力也不是很好。如何使一個普通的老百姓轉換成一名合格的保安隊員，那就必須從基礎培訓開始，我們要在加強軍事體能、儀容儀表，言行舉止等基本功訓練的同時，為安防工作的實際需要，對保安員開展門衛(wèi)值守、目標守護、火災預防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務技能培訓，并積極開展法制教育和安全教育，使大家明確保安員的工作職責，提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力，最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉換。自從我到“億都”公司任職后，一直強調保安隊要進行以上方面的訓練，但我發(fā)現(xiàn)你們不是堅持的很好，這是在今后工作中必須改進的。
在實際工作中，許多保安員暴露出交際表達能力和處事協(xié)調能力差的問題，工作苦干蠻干的多，原則有余，靈活不足，因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象時有發(fā)生。針對這類問題，我們保安隊要積極組織開展各類學習交流活動，充分利用座談會、班務會的形式，加強保安員的口才交際、處事能力訓練。我要求每周必須召開一次班務會，讓每個隊員都要發(fā)言，班長要點評，隊長要經(jīng)常參加旁聽和監(jiān)督。
(二) 著力加強對班長的培養(yǎng)�；疖嚺艿每�，全靠車頭帶。能不能帶出一支作風過硬，業(yè)務精通的保安隊伍，班長所發(fā)揮的作用十分關鍵。班長直接工作在保安服務的第一線，既是“將”，又是“兵”;既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”，班長對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解，也最容易與保安員溝通，也可以說是班長維系著整個隊伍的正常運轉，班長的能力強弱、工作敬業(yè)程度，能否與商戶和消費者建立起良好的關系，都直接影響到整個隊伍的態(tài)勢�？梢赃@樣說，有了好的班長，就把握住了隊伍建設的著力點。因此班長必須要有自我修養(yǎng)的意識和能力，你們是構成整個隊伍強大戰(zhàn)斗力的中堅力量。從我平時的觀察和了解，我們的三位班長都還不錯的，特別是鄒貴明帶的這個班比較全面，整體素質較強。我們其他的班要向好的班看齊，要向好的班長學習。班長首先一點就是要以身作則，起模范帶頭作用，有事先要自己往前沖，要做到“四勤”。即：勤走、勤看、勤檢查、勤監(jiān)督。這樣才能把全班隊員調動起來，才能步調一致，指揮得力，從而杜絕在隊員中出現(xiàn)懶懶散散，不堅守崗位，漏崗脫崗的現(xiàn)像。我的觀是，對班長的要求就要高一點，寧缺毋爛。同時，作為一名合格的保安員，在行為上要做到做到：在班長的帶領下，一切命令聽指揮;在形像上要做到：按要求著裝，站如松，行如風，坐如鐘。我們有個別保安員站沒站像，坐沒坐像，那里像個正規(guī)公司的保安員啊，我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現(xiàn)象以后必須改進。對那些不守規(guī)矩，不聽使喚，自由散漫的人要堅決辭掉，確保隊伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅持制度約束與先進激勵相結合，不斷激發(fā)隊伍活力
一個模范，就是一面旗幟，可以引領方向;一種精神，就是無窮動力，足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策，嚴格落實公司的各項規(guī)章制度，是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，激發(fā)保安隊伍活力的重要途徑。
(一)發(fā)揮主題教育的引導作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育，加強保安員愛崗敬業(yè)和理想信念教育，樹立正確的人生觀、價值觀，旗幟鮮明的要求廣大保安員應該堅持什么、必須反對什么，積極倡導什么、堅決抵制什么，使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想，踐行于保安服務的日常工作，讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務崗位，大力開展平安崗點、紅旗班組、保安標兵等創(chuàng)建活動，注意從日常表現(xiàn)、工作業(yè)績以及客戶的評價中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔一批保安骨干和先進模范;要善于提煉并積極推廣先進模范的好經(jīng)驗、好做法，使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產(chǎn)生一種春風化雨、潤物無聲的感召力，努力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍，激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為，從而使老典型有新經(jīng)驗，老先進有新發(fā)展，使個別積極因素倍增為群體效應。
(三)全面落實規(guī)章制度，建立健全激勵機制，營造公平合理的用人環(huán)境。俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調動起廣大保安員的工作熱情。為此，要建立健全一套大多數(shù)人認可的、科學的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制，把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務提拔、評先獎勵等納入其中，科學制定，合理量化，全面評估，嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經(jīng)濟利益掛鉤，強化正負激勵效益，注重獎懲兌現(xiàn)，讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下，充分展示自己，激發(fā)競爭意識,發(fā)揮深層潛能，最大限度地調動起積極性和工作熱情，煥發(fā)出積極向上的勃勃生機，從而使企業(yè)在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前，我們人手一冊的《規(guī)章制度匯編》就是大家要學習撐握的，要熟知公司的有關規(guī)定，可以做什么，不可以做什么。做好的公司給予獎勵，做不好的也要按規(guī)定給予懲罰。以后我和其他公司負責人都會經(jīng)常到市場內各崗位查崗的，還會經(jīng)常調監(jiān)控查看。只要發(fā)現(xiàn)哪一個不在崗位，哪一個遲到早退，或是中途溜號，我們都要按規(guī)章制度予以處理。請大家一定要尊守紀律，愛崗敬業(yè)，不要去碰這條高壓線。
三、堅持人文關懷與權益保障相結合，不斷提升隊伍合力
從某種意義上講，我們的保安人員更需要大家的充分關注與關懷。保安隊不僅要加強保安員的教育管理，同時要給予大家更多的人文關懷，包括經(jīng)濟和道義上的關懷，更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個充分展示自我，實現(xiàn)個人價值，達到精神愉悅的舞臺，激發(fā)保安員對我們公司的認同感、歸屬感和榮譽感，促進隊伍和諧，提升團隊合力。
(一)切實重視和關懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動，充分利用各種機會和平臺，大張旗鼓的宣傳保安先進個人和典型經(jīng)驗，樹立起保安員的職業(yè)自豪感，增強職業(yè)吸引力。同時，從細節(jié)入手，從小事體現(xiàn)，關注保安員的工作，關心保安員的生活，建立領導定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結合，健全思想政治工作責任制度和保安員思想狀況定期分析制度，對保安隊伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責任到人，通過調查分析和組織生活等多種形式，開展說服教育和心理疏導，以真摯的情感溫暖人心，搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。
要認真落實保安服務的各項操作規(guī)程，加強保安勤務工作的日常檢查、現(xiàn)場督察，定期開展商戶滿意度調查，不斷完善內部和外部監(jiān)督機制，從而使大家真正感受到組織的重視與關懷，把自身融入到保安這個大家庭，以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設之中。
(二)加強保安員的權益保障工作。保安員作為我們市場治安防范的一支有生力量，始終處于矛盾沖突的最前沿，被打罵、被傷害，導致其人格權、名譽權、人身權受侵害的事例屢見不鮮，我們要杜絕這種侵權現(xiàn)象。同時，要認真貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，鼓勵保安員參與企業(yè)管理;不斷改進保安員的勞動條件，落實保安員的每周44小時工作制和超時加班費補貼制度;不折不扣地落實保安員社會保險等法定保障工作。在這一點上，我們“億都”公司應該是做的比較好的。要從公司財務上細算，每位保安員每月費用支出將達到3000元左右，并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區(qū)了解到，在同類的市場，有的企業(yè)其保安工資還在1200元左右，而且還沒有給予社會保險。就從這一點上講，大家也要珍惜現(xiàn)在的崗位，更沒有理由不好好工作了。
(三)營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強隊伍凝聚力。隊伍建設，在一定程度上講，就是用文化塑造人。要營造一種企業(yè)文化來統(tǒng)一價值取向，作為凝聚人心的力量源泉，形成一種強大的精神動力。要充分體現(xiàn)出“安全第一，服務上乘，品質卓越，評價良好，一心為公”的核心追求。同時要圍繞這一目標，致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質，包括思想道德、職業(yè)技能等，大興“讀書學習之風”、“創(chuàng)先爭優(yōu)之風”;大力提倡“講文明、講紀律、講團結、講道德、講禮貌”，積極營造敬業(yè)奉獻、公平正義、團結協(xié)作的良好風氣，鼓勵大家勇于同違法犯罪行為做斗爭，積極參與市場中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護工作;保安隊要不斷探索保安人性化管理，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，關心隊員生活，解決后顧之憂，使隊員真正熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
同志們，大家一定要克服困難，盡早把家里的事情安排好，做好春節(jié)值班的準備工作。在春節(jié)期間，無特殊情況不許請假。公司會按規(guī)定給予大家加班補貼。同時在除夊和初一、初二三天，每人每天給予增加伙食費三十元，請袁經(jīng)理督促食堂安排好伙食。請大家依照安排按時上下班，確保人員到位，確保節(jié)日安全。在這里我提前祝賀大家春節(jié)快樂，萬事如意。
謝謝大家。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇34
各位領導、朋友們、同志們：
大家上午好!
又是一個“接天蓮葉無窮碧，荷花翠綠迎秋來”的初秋之際，又是一個蘊育希望的季節(jié)，首先要感謝各位領導給我這次展示自己的演講機會。今天的演講會，是一次學習會、交流會、鼓勁會、是一次學準則廉潔為民理財會。祝賀今天的演講會取得圓滿成功!
我演講的題目是：《學準則廉潔為民理財在我心中》。雄偉的長城映照中華民族文明的風采，滾滾的長江、黃河波濤洶涌地奔流向前。古往今來，我們祖先就繁衍生息在這片廣袤的土地上，我們都是龍的傳人，華夏的子孫，應該怎樣建設文明的家園?怎么去建設偉大的祖國?怎樣去做學準則廉潔為民理財?shù)氖拐�，崇尚公正、清廉、為�?怎么去貢獻我的充滿活力年華?為共和國的大廈添專加瓦。學準則廉潔為民理財應是我們的座右銘。
回首我們每一個人的成長之路，都會心潮起伏，思緒萬千，有十多年的寒窗苦讀，有黨的陽光雨露，有組織的培養(yǎng)和同志們關心幫助，有廢寢忘食腳踏實地的苦干，有一步一個腳窩跋涉的艱辛……才有今天崗位的神圣，我們今天取得的成績來之不易，學準則廉潔為民理財使我更自警。
手拍胸膛想一想，人生的信仰、廉潔莫淡忘，面對物欲橫流，燈紅酒綠的誘惑，我們要以各級財政反腐倡廉工作會議精神為指針，我要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，“公生明，廉生威”，在“工作、生活、交際”圈中一塵不染，誘惑中堅定我們的信念，迷蒙中保持清醒。報章上披露的一個個腐敗貪占案例，促使我們每一個公職人員的警覺。錢利交易飽私囊，甚者違規(guī)監(jiān)獄踏，高墻之內多凄慘，妻離子散不團圓，更甚把自己送上斷頭臺，身敗名裂留臭名，一生功名化泡影。貪得家資千百萬，每日三餐只兩碗，留予子孫多紈绔，揮霍無度少偉男;貪得住宅幾處處，睡眠只需三尺寬，不僥幸、莫伸手、伸手必被捉，紙是包不住火的，早晚終究露馬腳。若要人不知，除非己莫為。年邁的父母在老家關注我們的平安和幸福，親朋好友在關注咱們的進步與期望，在有父母的家庭里兒女們感到親情的溫馨。子女能和父母經(jīng)常團圓的家庭父母感到欣慰。只要不做貪占事，夜來敲門心不驚。學準則廉潔為民理財使我更自重。
守本分、多奉獻、竭盡全力工作，順自然、淡名利、以度人生春秋，天下沒有免費的午餐，人予重禮，必有所求，常在河邊走，可要不濕鞋，絕不能被“糖衣炮彈”所擊重，絕不能半推半就上賊船，絕不能敗倒在石榴裙下，絕不能紙醉金迷不醒悟，我可要樹立正確的利益觀，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕，永葆公職人員的高風亮節(jié)。學準則廉潔為民理財使我更自省。
因為還有，臉朝黃土背朝天的父老鄉(xiāng)親為生計在鋤禾日當午;因為還有，下崗的兄弟姐妹為糊口無奈地發(fā)愁;因為還有，貧困的學子為求學面對入學通知書因學費而又喜又憂;因為還有，因貧困的患者拿不起個人負擔部分藥費得不到及時治療而過早地離世……咱們有黨和政府給的正常待遇，決不能利用職務之變?yōu)閭�人再謀取私利。學準則廉潔為民理財伴我一生。
在人生事業(yè)的航線上，要撥正人生的羅盤，校對好人生的坐標，牢記“兩個務必”，牢記法紀觀念，不能思想兌變，放縱自己，決不能掉進違法犯罪的泥潭，“前車之覆，后車之鑒”我要慎而思之和猛醒。為人民理好財，學準則廉潔為民理財永遠在我心中。
我們作為一線的財務工作者，肩上都有人民的重托，社會的希望，親人的期待。“淡泊以明志，寧靜以志遠”，我們要只爭朝夕，竭盡全力工作;德、勤、能、績、廉全面發(fā)展。我都要學準則廉潔為民理財，去努力爭先創(chuàng)優(yōu)，科學發(fā)展。
在今后的實際工作中，我們要以滿腔的熱忱服務和融于學準則廉潔為民理財，為單位增光，為財政添彩。我愛崗我敬業(yè)、我奉獻，弘揚新作風，精塑新形象，切實為學準則廉潔為民理財。
讓我們去踐行自己在理財崗位和對社會許下的諾言，用科學發(fā)展的理念去做好我的工作。我們是財政職工;要學準則廉潔為民理財，從心出發(fā)、從我做起，再創(chuàng)佳績。
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇35
尊敬的各位領導：
我的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，盡在網(wǎng)絡。用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
謝謝。