民政系統(tǒng)愛崗敬業(yè)演講稿(精選3篇)
民政系統(tǒng)愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
越是困難時刻,越要關(guān)注民生。
眾所周知,20xx年是我國經(jīng)濟社會面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,或許有人要說:我們的生活并沒發(fā)生什么明顯的變化呀?君不見,那火車站前,背著滿滿行囊踏上歸程的兄弟們那眉頭無奈的凝重;君不見,那人才市場里為了再就業(yè)而奔波的姐妹們臉上深深的期盼;君不見,咱們民政大樓來訪辦事的困難群眾的悄然增多。
保民生建防線,事關(guān)和諧穩(wěn)定。民政部門保民生,必須提高“三個群體”生活保障水平;拉內(nèi)需促發(fā)展,事關(guān)群眾利益。民政部門保發(fā)展,必須加速民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。形勢復雜多變,穩(wěn)定壓倒一切。民政部門保穩(wěn)定,必須發(fā)揮民政工作在構(gòu)建和諧社會中的基礎(chǔ)作用。
過去的一年,我是從媒體中了解了我們民政;而20xx年,我要用我自己的實際行動,用我的心去感受、去繼承民政工作者那種赤子之心、民政之魂。
誠心樂作百姓事,俯首甘為孺子牛。夢想在心里,創(chuàng)造在手中。讓我們攜起手來,共同耕耘,迎接挑戰(zhàn),更加努力奮進,躬身編織水鄉(xiāng)園林更加美好幸福的明天。
民政系統(tǒng)愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
作為民政系統(tǒng)的一名新兵,感覺到光榮的同時又感覺到責任的重大。民政就是為民行政、以民為本、為民解困。作為民政人,要牢固樹立愛民、親民、為民的人生觀、價值觀、發(fā)展觀。我認為必須堅持以人為本的宗旨,牢牢把握為民解困這個重點,樹立愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)高效的良好形象。
一 轉(zhuǎn)變觀念 愛崗敬業(yè)
我是09年4月份調(diào)到民政局低保辦,以前的工作性質(zhì)與現(xiàn)在的工作相比,在服務(wù)對象、工作思路、方法上截然不同。我想既然選擇了這項工作那就得轉(zhuǎn)變更新觀念。能在這里工作是幸運的,也感到無形的壓力。有壓力就有動力,我決心干好這份工作。在科室領(lǐng)導和老前輩的細心直到下,在很短的時間內(nèi)初步掌握了醫(yī)療救助的第一手資料,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。具體工作中讓我加深了對責任奉獻這幾個字的理解。每當看到得到我們大病救助的低保戶病情好轉(zhuǎn)的時候,認為所做的一切值, 苦點累點都不算什么,每當看到為困難群眾做了一點點微不足道的事,而得到他們發(fā)自內(nèi)心的感激時,我想:這得感謝黨和政府的好政策,也是黨和政府賦予我們的一份責任,而我作為一名參加工作不久的民政新成員,要向在座的各位同志學習,怎樣能把一個平凡的工作,做的如此的出色。和他們在一起工作我懂得了什么叫克盡職守;什么叫無私奉獻;什么叫開拓創(chuàng)新;什么叫銳意進取。這些在紙上看著是那么空洞的詞語,在工作中卻被他們詮釋的淋漓盡致。也許有些同志會說:“哎!咱們做的都是自己分內(nèi)的事兒,沒什么好學習的。但是我想對你們說:“你們寶貴的工作經(jīng)驗,樸實的工作作風,給我做出的就是生活中最真實的榜樣!蔽乙欢〞炭嗯W習,熟悉各項有助于開展工作的業(yè)務(wù)知識,希望通過努力可以做到和各位一樣的一名合格的民政人。以優(yōu)異的工作業(yè)績來感謝領(lǐng)導的關(guān)心、培養(yǎng),感謝同事的支持、幫助,回報你們對我的期望。
二 努力學習 開拓創(chuàng)新
3月份局里開展“提高素質(zhì)能力、增強服務(wù)本領(lǐng)”崗位練兵活動,使我受益匪淺。在這次活動中,我積極參與,結(jié)合自己的實際,努力學習、完善自我。作為一名新同志,我決心踏實工作,從零做起,虛心請教,不斷專研業(yè)務(wù)知識,克服缺點,勇于創(chuàng)新,做一名合格的民政人。
我是一名普通科員,從事工作已經(jīng)一年多了,我時常記得,局領(lǐng)導經(jīng)常教導我們所有機關(guān)工作人員,要有奉獻精神,要保持“不為名,不為利”的平常心,要樹立“愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好形象。我認為,青春就應(yīng)該奉獻,獻出自己的光和熱人生活得才有價值!
當一個人的青春融入到一個時代、一份事業(yè)中,這樣的青春就不會遠去,而這份事業(yè)也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒。說到這里,我想起了這樣一句話:“有的人活著,他已經(jīng)死了;有的人死了,他還活著…..。”生命的意義在于活著,那么活著的意義又是什么呢?答案只有兩個字,奉獻!和平年代,有無數(shù)能人志士在自己的青春年華就已經(jīng)成就了不朽的人生,在我們身邊,一心為民的曹道云,鞠躬盡瘁的金正一,他們把自己有限的青春,獻給了貧困的百姓,獻給了黨的忠誠事業(yè),他們是最平凡最無私也是最偉大的人,是我們年輕人永遠學習的榜樣。
說實話,一年前,我剛來民政局社救科工作的時候也有過失落和茫然,每天上班時間還沒到,辦公室門前就聚集了不少求助的對象,有行動蹣跚、需要人扶持的`老人,有衣衫破舊的困難群眾,有的身上還散發(fā)著難聞的氣味,說實話剛開始很不習慣,每次都嫌棄的避開他們,但隨著時間長了,看到科里的其他同事們都不厭其煩耐心的接待每一位來訪人員,當了解到來訪人員的貧困原因,看到那一雙雙期盼的眼睛,讓我真切的體會到民政人使命的重大,責任的艱巨和任務(wù)的光榮。記得去年冬天的一個早晨,遼南街有一位叫張桂珍的困難群眾,該人患有精神病,自理能力差,家庭非常的困難,來時穿著一雙露著腳趾的鞋子,凍得哆哆嗦嗦的,看到這種情況后,科長開錢讓我為其買來了一雙新的棉鞋換上。這讓我深受感動!也為我能做一名民政人而驕傲。做為民政人,只有努力為困難群眾服好務(wù),切實為困難群眾排憂解難,才是我們的職責所在,也是社會賦予我們的神圣職責。
作為一名民政系統(tǒng)的新兵,我要虛心地向其他同志學習,克服困難,扎實工作,服從領(lǐng)導,站好崗,不掉隊,爭做合格民政人,為民政事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春年華!平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要愛的奉獻,構(gòu)建和諧社會需要我們共同的努力。青春是美麗的,讓我們點燃青春的火焰、把美好的青春獻給我們熱愛的民政事業(yè),為民政事業(yè)的發(fā)展獻出最大的光和熱。
今天,能夠走上這個講臺,我深深知道,沒有各位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng),沒有同志們的長期關(guān)愛,沒有自身的辛勤努力,是不行的。在這里,能和局里面眾多的優(yōu)秀人才同臺展示,我非常榮幸,同時,也感受到前所未有的壓力。但我相信,再微弱的燈光,只要置身高處,它也能最大限度地照亮遠方。
作為一個普通的民政工作者,這幾天我一直在思考。思考什么呢?作為民政工作者,接觸最多的當屬這世上最可憐的人,是那些貧困無助的人,是那些在生活上陷入困境的人,這也就是所謂的“關(guān)注民生、服務(wù)民生、解決民生”的關(guān)健所在。如何使“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政核心理念真正得到落實,要成為一名合格的基層民政工作者,我個人認為應(yīng)該認真踐行好以下幾個心。
一是“愛心”:即愛民之心。作為一名基層民政工作者,不僅要具有人類一般的愛,更要有一種“大愛”的境界。在“最困難的人”中,有貧困戶、孤、老、病、殘等,他們是社會的弱勢群體,最需要關(guān)愛,也最缺少關(guān)愛,只有通過民政工作者的勤奮工作,努力把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送給他們。面對廣大群眾尤其是困難群眾,只有深懷愛民之心,心里時刻想著百姓,竭盡全力幫其排憂解難,才能不辜負廣大人民群眾和民政對象對民政工作的厚望,民政工作的存在才有社會價值。
二是“熱心”:即熱愛本職工作。作為一名民政工作者,首先必須熱愛民政工作,有一顆熾熱的愛心,工作起來才會有熱情,才能滿腔熱忱為需要服務(wù)的民政對象做好服務(wù),才能全身心地投入到民政工作中去,工作中遇到的困難、挫折和問題才會被熱情所化解。同時,人民群眾對民政工作的新期待增多,新要求更高,這都需要民政工作者主動分析新形勢,適應(yīng)新形勢,多謀善思,多想新辦法,多出新措施,增強駕馭民政工作的能力。
三是“忠心”:即忠于職責。民政工作者要忠于職守、任勞任怨、勤勤懇懇地工作,不計較個人的得失。如何成為一名忠于職守的民政工作者,民政部門長期倡導和實踐的“孺子!本褡髁撕芎玫母爬ǎ阂皇浅缟械疵,無私奉獻;二是崇尚知難而進,一往無前;三是崇尚與時俱進,開拓進;四是崇尚艱苦奮斗,勤儉興業(yè)。
四是“誠心”:即誠心實意為人民群眾做好事、辦實事。要對民政對象、民政事業(yè)充滿感情,把他們的事情當作自己的事情來辦。落實到工作中主要表現(xiàn)在:一是平等對待每一個民政對象,不歧視他們,而是象對待自己的親人那樣,尊重、理解、關(guān)心他們;二是多替民政對象著想,想他們所想,急他們所急,幫他們所需,替他們分憂解愁;三是要說真話。民政工作者必須說真話、實話,不能說假話、空話,要真實反映群眾特別是困難群眾的呼聲和實際困難。四是要辦實事。要切實為群眾特別是困難群眾辦實事,來不得半點虛假和形式主義;五是要講原則。要嚴格按規(guī)定、政策處理一切事情;六是要講公平。處理、解決問題要合理、公道,對所有人都要一視同仁,不能有親有疏。
五是“操心”:即勤奮敬業(yè)。為民,就是要把“以民為本、為民服務(wù)”作為民政工作的第一要務(wù),關(guān)注民生、民意、民權(quán)、民利,做到親民、愛民、利民,為人民謀福利、為群眾辦實事。心中時刻想著群眾,想著需要服務(wù)的對象,把對群眾的濃厚感情融入到民政工作過程中,做到腦勤、腿勤、手勤。這樣,才能把黨和政府對民政工作的要求落到實處,才能使困難群眾得到有效救助,把民政工作的職責落實在為民服務(wù)中。
六是“耐心、細心”:即耐心熱忱、細致周到。遇事不急燥、冷靜不發(fā)火,常修道德、素質(zhì)之養(yǎng),耐心細致做好為民服務(wù)工作。從某種意義上講,所有民政工作都是服務(wù)工作,具體業(yè)務(wù)活動就是這種服務(wù)性的具體體現(xiàn)。民政工作的服務(wù)性,要求民政工作者必須全心全意為人民服務(wù),為民政對象服務(wù)。把民政對象的需要想在前、做在前。民政的每項工作都與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān),也包含著人民群眾的殷切希望。因此,民政工作者要加強責任感、光榮感和使命感,帶著感情做民政工作,想群眾所想,急群眾所急,解群眾所難,滿腔熱情地把黨和政府的溫暖送給每一個困難群眾。
以上談的幾點,是本人在工作和實踐中的一些認識和思考,愿與從事民政工作的同仁共勉。
民政系統(tǒng)愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信用社這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我沒有什么先進事跡,我只是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
年月,我大學剛剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值。剛開始工作我分配在,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),c常常半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導的表揚。年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到了一套行之有效的服務(wù)方法。
首先、做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
第二、感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫的客戶,他是做生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做都工作到大半夜,天亮前還要把這些送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,子女成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。
第三、走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
第四、為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領(lǐng)導和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的主任每次開會必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:“啊,今天在我面前夸你呢!”這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導無以報答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設(shè)我都揀重擔挑。去年到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調(diào)送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我都被選為縣聯(lián)社先進個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內(nèi)心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領(lǐng)導們?nèi)绱岁P(guān)心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領(lǐng)導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!