青年員工勵志演講稿(通用3篇)
青年員工勵志演講稿 篇1
真誠溫暖服務,創(chuàng)新點亮未來
x年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業(yè)務,這一件件業(yè)務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質服務品牌的地方。
我對優(yōu)質服務的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發(fā)現(xiàn)時,已經(jīng)是一天營業(yè)結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現(xiàn)在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質服務的堅定決心!
后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r,我會及時提醒她,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,啊,最近有沒有什么收益好點的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節(jié)時,她回復了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,也祝你工作順利!”
收到短信,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說,用優(yōu)質的服務迎接客戶;但很多時候,客戶也在用一言一行教育著我們?蛻魩Ыo我們的,不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務,而優(yōu)質服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經(jīng)濟學家林毅夫曾經(jīng)說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個人工作目標,用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優(yōu)質的服務和踏實的作風變成我更高的標志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!
青年員工勵志演講稿 篇2
親愛的各位評委、親愛的同學們:
大家好!
xx年已經(jīng)悄然無息地過了一大半了,我們也從一個滿懷壯志的高中生,成為一名大學生。
這期間雖然飽嘗了山窮水盡疑無路的困頓,可豐富的大學生活又給我們帶來了柳暗花明又一村的新境地,因為這里是我們攀登目標理想的新起點,也是我們積累知識閱歷的新家園。
在過去的旅途中,無論你是否擁有過歡笑,擁有個陽光,這都已成為永遠的記憶,加上一把鎖將它封閉起來吧!擺在我們面前的,新的老師,新的同學,新的旅途,新的夢幻,新的生命正在破土而出,面對這一切,我們該怎么辦。由于現(xiàn)實的殘酷,我們將化身為一個個騎士,抹掉胸口上的創(chuàng)傷,擦掉昔日的榮耀,拿上我們的曾經(jīng)的利器,整裝待發(fā),新學期的目標是我們新的征途的開始!夢想是我們通往成功的地圖,只有付出了行動,邁出我們堅實的步伐,才能讓我們到達成功的彼岸。確定我們的目標,就要為了它努力拼搏,志當存高遠,我們要立長志不要常立志。
人生是對理想的追求,理想是人生的指示燈,失去了這燈的作用,就會失去生活的勇氣。因此,只有堅持遠大的人生理想,才不會在生活的.海洋中迷失方向。
托爾斯泰將人生的理想分成一輩子的理想,一個階段的理想,一年的理想,一個月的理想,甚至一天、一小時、一分鐘的理想。當你聽到這里,同學們,你是否想到了自己的理想?
人生的花季是生命的春天,它美麗,卻短暫。作為一名大學生就應該在這一時期,努力學習,奮發(fā)向上,找到一片屬于自己的天空。青年是祖國的希望,民族的未來。每個人主宰著自己的明天。
希望幾年后的今天,我們能夠收獲自己辛勤勞作換來的累累碩果。
謝謝大家!
青年員工勵志演講稿 篇3
馬云德國漢諾威CEBIT演講稿:改變世界的不是科技,是夢想
尊敬的默克爾,馬凱副,女士們先生們,大家晚上好
非常榮幸能夠在CeBIT上進行演講。
記得20xx年以前,我第一次來到漢諾威時,我們試著租了一個小小的展位來出售中國產(chǎn)品到西方,到歐洲。當時花了很長時間找展位,而漢諾威也遠不如現(xiàn)在這么繁榮。
整個過程(找展位)很難,最后我們終于找到一個很小的位置,但是很少人光顧。
8年前,我們又回來了。我們希望幫助所有的參展者,把他們遷移到網(wǎng)上,幫助他們在阿里巴巴上賣東西——但這也沒有成功。因為當時人們覺得在線交易和貿(mào)易展會是互相沖突的。
今天我又回來了。我回來的原因,是要找到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟缺失的那重要一部分。過去20xx年,互聯(lián)網(wǎng)非常成功,但是我發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪的事情,很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康的、平靜的活過3年。
這意味著大部分互聯(lián)網(wǎng)公司只有“蜜日”,“蜜周”,他們甚至沒有蜜月。問題在哪里?缺了什么?我堅定的相信,缺的那部分,能夠在歐洲找到。
是什么?
無論你是否喜歡,過去20xx年,互聯(lián)網(wǎng)對人類社會產(chǎn)生了巨大的影響,每個人都相信互聯(lián)網(wǎng)為世界做出了偉大的貢獻。而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng),因為互聯(lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。
但是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司擔憂?你看到谷歌,F(xiàn)acebook,亞馬遜,eBay和阿里巴巴,我們所有的人天天擔心。我們覺得這里面一定有問題。我們必須找到一個解決方案,讓我們的公司能夠像奔馳,西門子一樣,活得長久而健康。
如果一個行業(yè)不能活的超過3年,如果不是所有的公司能夠快樂的生存超過3年,那這個行業(yè)永遠無法成為主流,這個行業(yè)永遠不可能深深根植于經(jīng)濟——所以,我們要做什么才能找到解決方案?
世界正在快速改變,我們今天的科技發(fā)展非常非常迅速,大部分人不知道IT是什么,互聯(lián)網(wǎng)是什么。
IT科技和數(shù)字科技,這不僅僅是不同的技術,而是人們思考方式的不同,人們對待這個世界方式的不同。
我們不知道世界30年后會變成什么樣,我們不知道數(shù)據(jù)在30年后會長成什么樣——但是我們相信,整個世界在30年后會大大改變。
如果第一次和第二次技術革命釋放了人的體力,那這次技術革命釋放了人的腦力,腦力在革新。
未來的世界,我們將不再由石油驅動,而是由數(shù)據(jù)驅動;未來的世界,生意將是C2B而不是B2C,用戶改變企業(yè),而不是企業(yè)向用戶出售——因為我們將有大量的數(shù)據(jù)。制造商必須個性化,否則他們將非常困難。
未來的世界,所有的制造商他們生產(chǎn)的機器,這些機器不僅會生產(chǎn)產(chǎn)品,它們必須說話,它們必須思考。機器不會再由石油和電力驅動,機器由數(shù)據(jù)來支撐。
未來的世界,企業(yè)將不再會關注于規(guī)模,企業(yè)不再會關注于標準化和權力,他們會關注于靈活性,敏捷性,個性化和用戶友好。
而且我強烈相信,在未來的世界,我們會有很多女性領袖——因為在未來人們將不會只關注在肌肉力量,而會更加重視智慧,重視關懷和責任。
我認為,互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個缺失的部分。這個缺失的部分就是鼠標和水泥攜手合作,找到一個方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和實體經(jīng)濟能夠結合。只有當鼠標和水泥結合時,互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來,才能開心的活30年。
如果這個結合實現(xiàn),那才能被稱作“D商務”時代的開端,“D”指的不是電子,我叫它數(shù)據(jù)經(jīng)濟,所有的東西都會被改變。
并且我相信這個世界將會因此變得非常美麗,同時也非常富有挑戰(zhàn)性。
像蘋果這樣的公司告訴我們未來的樣子是什么樣的。有一種東西將會在機器中流動,那就是數(shù)據(jù)。
我們在一個創(chuàng)新,雄心,發(fā)明和創(chuàng)意的偉大時代,我相信每個人都在非常努力的工作,實現(xiàn)他們的夢想。今天我們看到了真實世界的工人,卡車司機和游戲玩家……所有這些人在過去,是不可能利用科技實現(xiàn)他們的夢想的。但今天,數(shù)據(jù)讓一切成真。
但我強烈的相信,不是科技改變了世界,是科技背后的夢想改變了世界。如果是科技改變了世界,我不會在這兒,我沒有被訓練成一個科技專家,我對電腦一無所知,我對互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多。但是我有一個強大的夢想,我要幫助中小企業(yè)。
所以20xx年前我來這里想向歐洲出售中國產(chǎn)品,沒有成功。20xx年后我想幫助歐洲企業(yè)向中國向世界,通過互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。是夢想在驅動這個世界,不僅僅是科技。
女士們先生們,讓我們共同努力,這是一個精彩的世界,這是一個屬于年輕人的世界,這是一個屬于未來的世界。
非常感謝各位的聆聽。