青年員工勵(lì)志演講稿(通用3篇)
青年員工勵(lì)志演講稿 篇1
真誠(chéng)溫暖服務(wù),創(chuàng)新點(diǎn)亮未來(lái)
x年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,我懷著激動(dòng)而喜悅的心情,接到了中國(guó)工商銀行的通知書(shū)。從報(bào)道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺(tái)柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂(lè)、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命。柜臺(tái),是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門(mén)口,要幫我補(bǔ)簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對(duì)客戶的濃濃歉意,包含著對(duì)工作深深地愧疚,還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來(lái),因錯(cuò)生緣,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí),我會(huì)及時(shí)提醒她,幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間,做好她的理財(cái)顧問(wèn)。每當(dāng)這位阿姨打電話說(shuō),啊,最近有沒(méi)有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)第一時(shí)間幫她查詢(xún),熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí),她回復(fù)了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂(lè),也祝你工作順利!”
收到短信,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說(shuō),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶;但很多時(shí)候,客戶也在用一言一行教育著我們。客戶帶給我們的,不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠(chéng)呢?
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,讓客戶認(rèn)可和信賴(lài)的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國(guó)工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬(wàn)的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語(yǔ)。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái),介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來(lái)點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個(gè)性化需要得到了滿足,提供了解各類(lèi)增值服務(wù)的平臺(tái),幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值、事業(yè)成就和人生成長(zhǎng)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“滿意度是今天的市場(chǎng),忠誠(chéng)是永恒的市場(chǎng)。”我們把客戶需求作為個(gè)人工作目標(biāo),用真誠(chéng)的態(tài)度讓客戶滿意,不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,透過(guò)服務(wù)窗口,我也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,找準(zhǔn)位置,明確方向,力爭(zhēng)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志,我相信我會(huì)緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步,我的青春也一定會(huì)在這里閃亮!
青年員工勵(lì)志演講稿 篇2
親愛(ài)的各位評(píng)委、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
xx年已經(jīng)悄然無(wú)息地過(guò)了一大半了,我們也從一個(gè)滿懷壯志的高中生,成為一名大學(xué)生。
這期間雖然飽嘗了山窮水盡疑無(wú)路的困頓,可豐富的大學(xué)生活又給我們帶來(lái)了柳暗花明又一村的新境地,因?yàn)檫@里是我們攀登目標(biāo)理想的新起點(diǎn),也是我們積累知識(shí)閱歷的新家園。
在過(guò)去的旅途中,無(wú)論你是否擁有過(guò)歡笑,擁有個(gè)陽(yáng)光,這都已成為永遠(yuǎn)的記憶,加上一把鎖將它封閉起來(lái)吧!擺在我們面前的,新的老師,新的同學(xué),新的旅途,新的夢(mèng)幻,新的生命正在破土而出,面對(duì)這一切,我們?cè)撛趺崔k。由于現(xiàn)實(shí)的殘酷,我們將化身為一個(gè)個(gè)騎士,抹掉胸口上的創(chuàng)傷,擦掉昔日的榮耀,拿上我們的曾經(jīng)的利器,整裝待發(fā),新學(xué)期的目標(biāo)是我們新的征途的開(kāi)始!夢(mèng)想是我們通往成功的地圖,只有付出了行動(dòng),邁出我們堅(jiān)實(shí)的步伐,才能讓我們到達(dá)成功的彼岸。確定我們的目標(biāo),就要為了它努力拼搏,志當(dāng)存高遠(yuǎn),我們要立長(zhǎng)志不要常立志。
人生是對(duì)理想的追求,理想是人生的指示燈,失去了這燈的作用,就會(huì)失去生活的勇氣。因此,只有堅(jiān)持遠(yuǎn)大的人生理想,才不會(huì)在生活的.海洋中迷失方向。
托爾斯泰將人生的理想分成一輩子的理想,一個(gè)階段的理想,一年的理想,一個(gè)月的理想,甚至一天、一小時(shí)、一分鐘的理想。當(dāng)你聽(tīng)到這里,同學(xué)們,你是否想到了自己的理想?
人生的花季是生命的春天,它美麗,卻短暫。作為一名大學(xué)生就應(yīng)該在這一時(shí)期,努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,找到一片屬于自己的天空。青年是祖國(guó)的希望,民族的未來(lái)。每個(gè)人主宰著自己的明天。
希望幾年后的今天,我們能夠收獲自己辛勤勞作換來(lái)的累累碩果。
謝謝大家!
青年員工勵(lì)志演講稿 篇3
馬云德國(guó)漢諾威CEBIT演講稿:改變世界的不是科技,是夢(mèng)想
尊敬的默克爾,馬凱副,女士們先生們,大家晚上好
非常榮幸能夠在CeBIT上進(jìn)行演講。
記得20xx年以前,我第一次來(lái)到漢諾威時(shí),我們?cè)囍饬艘粋(gè)小小的展位來(lái)出售中國(guó)產(chǎn)品到西方,到歐洲。當(dāng)時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間找展位,而漢諾威也遠(yuǎn)不如現(xiàn)在這么繁榮。
整個(gè)過(guò)程(找展位)很難,最后我們終于找到一個(gè)很小的位置,但是很少人光顧。
8年前,我們又回來(lái)了。我們希望幫助所有的參展者,把他們遷移到網(wǎng)上,幫助他們?cè)诎⒗锇桶蜕腺u(mài)東西——但這也沒(méi)有成功。因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們覺(jué)得在線交易和貿(mào)易展會(huì)是互相沖突的。
今天我又回來(lái)了。我回來(lái)的原因,是要找到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺失的那重要一部分。過(guò)去20xx年,互聯(lián)網(wǎng)非常成功,但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的事情,很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康的、平靜的活過(guò)3年。
這意味著大部分互聯(lián)網(wǎng)公司只有“蜜日”,“蜜周”,他們甚至沒(méi)有蜜月。問(wèn)題在哪里?缺了什么?我堅(jiān)定的相信,缺的那部分,能夠在歐洲找到。
是什么?
無(wú)論你是否喜歡,過(guò)去20xx年,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響,每個(gè)人都相信互聯(lián)網(wǎng)為世界做出了偉大的貢獻(xiàn)。而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。
但是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)憂?你看到谷歌,F(xiàn)acebook,亞馬遜,eBay和阿里巴巴,我們所有的人天天擔(dān)心。我們覺(jué)得這里面一定有問(wèn)題。我們必須找到一個(gè)解決方案,讓我們的公司能夠像奔馳,西門(mén)子一樣,活得長(zhǎng)久而健康。
如果一個(gè)行業(yè)不能活的超過(guò)3年,如果不是所有的公司能夠快樂(lè)的生存超過(guò)3年,那這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)無(wú)法成為主流,這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)不可能深深根植于經(jīng)濟(jì)——所以,我們要做什么才能找到解決方案?
世界正在快速改變,我們今天的科技發(fā)展非常非常迅速,大部分人不知道IT是什么,互聯(lián)網(wǎng)是什么。
IT科技和數(shù)字科技,這不僅僅是不同的技術(shù),而是人們思考方式的不同,人們對(duì)待這個(gè)世界方式的不同。
我們不知道世界30年后會(huì)變成什么樣,我們不知道數(shù)據(jù)在30年后會(huì)長(zhǎng)成什么樣——但是我們相信,整個(gè)世界在30年后會(huì)大大改變。
如果第一次和第二次技術(shù)革命釋放了人的體力,那這次技術(shù)革命釋放了人的腦力,腦力在革新。
未來(lái)的世界,我們將不再由石油驅(qū)動(dòng),而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);未來(lái)的世界,生意將是C2B而不是B2C,用戶改變企業(yè),而不是企業(yè)向用戶出售——因?yàn)槲覀儗⒂写罅康臄?shù)據(jù)。制造商必須個(gè)性化,否則他們將非常困難。
未來(lái)的世界,所有的制造商他們生產(chǎn)的機(jī)器,這些機(jī)器不僅會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)品,它們必須說(shuō)話,它們必須思考。機(jī)器不會(huì)再由石油和電力驅(qū)動(dòng),機(jī)器由數(shù)據(jù)來(lái)支撐。
未來(lái)的世界,企業(yè)將不再會(huì)關(guān)注于規(guī)模,企業(yè)不再會(huì)關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)化和權(quán)力,他們會(huì)關(guān)注于靈活性,敏捷性,個(gè)性化和用戶友好。
而且我強(qiáng)烈相信,在未來(lái)的世界,我們會(huì)有很多女性領(lǐng)袖——因?yàn)樵谖磥?lái)人們將不會(huì)只關(guān)注在肌肉力量,而會(huì)更加重視智慧,重視關(guān)懷和責(zé)任。
我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個(gè)缺失的部分。這個(gè)缺失的部分就是鼠標(biāo)和水泥攜手合作,找到一個(gè)方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)能夠結(jié)合。只有當(dāng)鼠標(biāo)和水泥結(jié)合時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來(lái),才能開(kāi)心的活30年。
如果這個(gè)結(jié)合實(shí)現(xiàn),那才能被稱(chēng)作“D商務(wù)”時(shí)代的開(kāi)端,“D”指的不是電子,我叫它數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì),所有的東西都會(huì)被改變。
并且我相信這個(gè)世界將會(huì)因此變得非常美麗,同時(shí)也非常富有挑戰(zhàn)性。
像蘋(píng)果這樣的公司告訴我們未來(lái)的樣子是什么樣的。有一種東西將會(huì)在機(jī)器中流動(dòng),那就是數(shù)據(jù)。
我們?cè)谝粋(gè)創(chuàng)新,雄心,發(fā)明和創(chuàng)意的偉大時(shí)代,我相信每個(gè)人都在非常努力的工作,實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。今天我們看到了真實(shí)世界的工人,卡車(chē)司機(jī)和游戲玩家……所有這些人在過(guò)去,是不可能利用科技實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想的。但今天,數(shù)據(jù)讓一切成真。
但我強(qiáng)烈的相信,不是科技改變了世界,是科技背后的夢(mèng)想改變了世界。如果是科技改變了世界,我不會(huì)在這兒,我沒(méi)有被訓(xùn)練成一個(gè)科技專(zhuān)家,我對(duì)電腦一無(wú)所知,我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多。但是我有一個(gè)強(qiáng)大的夢(mèng)想,我要幫助中小企業(yè)。
所以20xx年前我來(lái)這里想向歐洲出售中國(guó)產(chǎn)品,沒(méi)有成功。20xx年后我想幫助歐洲企業(yè)向中國(guó)向世界,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。是夢(mèng)想在驅(qū)動(dòng)這個(gè)世界,不僅僅是科技。
女士們先生們,讓我們共同努力,這是一個(gè)精彩的世界,這是一個(gè)屬于年輕人的世界,這是一個(gè)屬于未來(lái)的世界。
非常感謝各位的聆聽(tīng)。