超市員工簡(jiǎn)短演講稿(精選9篇)
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇1
尊敬的各位、各位同事:
大家早上好!我叫王小盈,來(lái)自超市果蔬科。主要負(fù)責(zé)水果蔬菜的銷售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
帶著夢(mèng)想,帶著期盼,帶著激情,一年前,我來(lái)到超市,走上了水果蔬菜銷售這個(gè)崗位。在穿上超市標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重
我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著公司的形象,只有真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
我本來(lái)分到了四樓男裝區(qū)。因年齡偏大,不能交保險(xiǎn),主動(dòng)找超市經(jīng)理下來(lái)的。
我本身在外面賣過(guò)水果蔬菜,所以自愿到果蔬科的。我當(dāng)時(shí)想的很簡(jiǎn)單。果蔬嗎,就是上上貨,體力活,沒什么難的?烧娓善饋(lái)才知道,不僅臟、累,還那么繁瑣。尤其沒多久,又讓我訂貨,那時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,拿捏不準(zhǔn)當(dāng)天的銷量,不清楚水果蔬菜有多少品項(xiàng),每天都完不成計(jì)劃。有天早上,我剛接完貨,遇到了經(jīng)理。他問我今天貨多嗎,我說(shuō)還可以。他說(shuō)今天去六店開會(huì),人家果蔬一天能買一萬(wàn)多。
我當(dāng)時(shí)就愣了。呆呆的又問了一次,“一天一萬(wàn)多元?”“對(duì)!”那時(shí),我們一天也就兩千左右。當(dāng)時(shí),這件事對(duì)我的沖擊很大。我暗暗下定決心,一定要想辦法提高銷售額。
從那時(shí)開始,我就跟著主管一步一步的學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)學(xué)起,慢慢的加大訂貨量,降低商品價(jià)格,薄利多銷,終于,我們提高了銷售額。
我們的努力和付出得到了收獲和回報(bào)。從那以后,我們每月都能超額完成銷售計(jì)劃,大大提高了銷售額。所謂一份耕耘、一份收獲,20年我們用汗水換來(lái)了碩果,用拼搏換來(lái)了喜悅,用付出換來(lái)了成功,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在感受著超市苦與樂的同時(shí),個(gè)人能力也不斷提高,為超市創(chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)超市利益與個(gè)人利益的雙贏。
回顧這一年來(lái)的工作,我非常感謝公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),感謝超市各位的信任和鼓勵(lì)還有各位同事的支持與包容。
我能有今天的成績(jī),與你們的支持與包容是分不開的。再苦再累我都會(huì)堅(jiān)持到底,在這我找到了生活的目標(biāo)。工作讓我找到了自信和快樂。所以在這里工作我快樂,我幸福,我健康。我也相信我們超市人員會(huì)百折不撓、積極進(jìn)取,我相信在的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下,我們超市會(huì)取得更大的業(yè)績(jī)。最后衷心祝愿各位、同事們身體健康、工作愉快。我的演講完了,謝謝大家!
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇2
親愛的公司同仁們:
大家晚上好!
很高興今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上,讓我進(jìn)入故事。
我加入超市的時(shí)間是20年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時(shí)候起我才知道,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單,就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧,每天重復(fù)著同樣的事情,瑣碎而單調(diào),但面對(duì)顧客,卻由不得我有半點(diǎn)馬虎,來(lái)有應(yīng)聲,走由送語(yǔ)。微笑服務(wù),雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊,因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗蟆?/p>
20年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經(jīng)理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗,我在東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時(shí)間里,是我成長(zhǎng)最快的兩年,在實(shí)踐中磨練自己,提升自己,不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和其它學(xué)習(xí)能力。
感謝給我一個(gè)養(yǎng)家的場(chǎng)所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝的培養(yǎng),我是xx人,我幸福,我自豪!
20年10月份我調(diào)回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購(gòu)物中心的開業(yè),在千童我管理冷凍組,我是xx人,踏上工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨幸?鞓,我是xx人,我幸福,我自豪
20年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組,對(duì)于超市自己并不陌生,因?yàn)閯偵习嗟臅r(shí)候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標(biāo),的信任,讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)!
從這里我學(xué)到了更多的商品知識(shí),也學(xué)到了更多的愛,也感受到了很多的愛,的關(guān)愛,同事的關(guān)愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背后有那么多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實(shí)力……
我喜歡工作環(huán)境,被企業(yè)文化吸引著,被經(jīng)營(yíng)宗旨,服務(wù)理念感染著,被的關(guān)懷感染著,被同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,默默幫助感動(dòng)著……我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對(duì)同仁們說(shuō)的是,不要因?yàn)榻Y(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因?yàn)榕艘矐?yīng)該經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),這樣才會(huì)讓男人對(duì)你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實(shí)際的問題,提高生活的幸福指數(shù),我們也應(yīng)該努力工作!
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇3
各位,同事們,大家好!
很高興參加這次以為主題的演講活動(dòng),望各位和同事建意指導(dǎo)。
當(dāng)我穿著整潔的制服,面帶微笑上班時(shí),我的心情格外的舒暢,這是因?yàn)槲覀兂械沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就像一個(gè)溫馨的大家庭,我快樂并感動(dòng)著。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì)商品如何陳列,怎樣服務(wù)好每一位顧客。
俗話說(shuō):粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)耕耘我們這不大的一方土地呢?對(duì)此,我們基層員工應(yīng)該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項(xiàng)非;A(chǔ)、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放,而具有美化賣場(chǎng),刺激消費(fèi)的專業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷人員,有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素,科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范,使其最大程度地達(dá)到美化賣場(chǎng),服務(wù)顧客,增加銷售的目的。
以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標(biāo)準(zhǔn)。工作的中心是服務(wù)顧客,是滿足顧客消費(fèi)的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費(fèi)者,平常購(gòu)物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設(shè)身處地,站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心,滿足顧客需求為第一。
我們知道超市時(shí)常會(huì)有商品促銷,促銷的目的是薄利多銷,所以促銷商品的擺放位置,應(yīng)使整個(gè)超市顯得生機(jī)盎然,具有強(qiáng)烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷售。商品的陳列原則是,根據(jù)不同的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的。并且,要充分發(fā)揮商品陳列對(duì)銷售的促進(jìn)作用,要依據(jù)以顧客為中心,需求為導(dǎo)向的陳列理念,根據(jù)顧客消費(fèi)心理和行為習(xí)慣,采用科學(xué)的方式、方法,結(jié)合銷售的目標(biāo),展示出各種商品的特性,從而達(dá)到樹立形象、吸引人流、刺激消費(fèi)、提升銷售的目的?此坪(jiǎn)單的陳列工作,其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規(guī)律。
商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導(dǎo)購(gòu)。陳列和促銷同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗(yàn),同時(shí)又在整體上給人一種清新一致的識(shí)別,視覺化陳列可以促進(jìn)銷售立足于第一線。每個(gè)商品數(shù)量是有限的,但通過(guò)我們不斷的更新庫(kù)存,商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺,顧客們不由得在店內(nèi)四顧環(huán)盼,他們感覺店內(nèi)永遠(yuǎn)都在更新。
那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位?那就是文明之心從小事體現(xiàn)。每天朝陽(yáng)升起,我們有素養(yǎng)有禮貌的迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候,我們要懷著一顆真誠(chéng)的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)引領(lǐng)顧客滿意購(gòu)物。踏著夕陽(yáng)微笑著送走最后一位顧客的時(shí)候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以優(yōu)雅的氣質(zhì),暫新的面貌,讓顧客希冀而來(lái),滿意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情,讓顧客把購(gòu)物當(dāng)成一種享受,使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云,凡事必做于細(xì),大事必做于小,超市無(wú)小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jī)。在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng),為顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一個(gè)自然的,發(fā)自內(nèi)心的微笑會(huì)使人倍感親切,彼此間的距離一下子就會(huì)近了很多,所以人們說(shuō)“相對(duì)一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說(shuō)“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景,人類有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中,人們對(duì)微笑的贊揚(yáng)是很多的,從贊語(yǔ)中,你會(huì)領(lǐng)略到人們的肯定。
親愛的員工朋友們,顧客的需求在改變,我們的服務(wù)在完善,我們要抱著知足、感恩、努力工作的態(tài)度,把自己工作做的盡善盡美,扎扎實(shí)實(shí)。深入踐行。努力超越自己,提升自己,用真誠(chéng)之心對(duì)代顧客,關(guān)愛顧客。顧客的滿意是我們最大的榮幸!在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌!謝謝大家!
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇4
尊敬的各位,各位評(píng)委老師:
很高興今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上,讓我進(jìn)入x的故事。
我加入x的時(shí)間是x年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時(shí)候起我才知道,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單,就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧,每天重復(fù)著同樣的事情,瑣碎而單調(diào),但面對(duì)顧客,卻由不得我有半點(diǎn)馬虎,來(lái)有應(yīng)聲,走由送語(yǔ)。微笑服務(wù),雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊,因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗蟆?/p>
x年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經(jīng)理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗,我在x東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時(shí)間里,是我成長(zhǎng)最快的兩年,在實(shí)踐中磨練自己,提升自己,不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和其它學(xué)習(xí)能力。
感謝x給我一個(gè)養(yǎng)家的場(chǎng)所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝的培養(yǎng),我是x人,我幸福,我自豪!
x年10月份我調(diào)回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購(gòu)物中心的開業(yè),在千童我管理冷凍組,我是x人,踏上工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨幸福快樂,我是x人,我幸福,我自豪。
x年4月份我從副食部調(diào)入超市食超一組,對(duì)于超市自己并不陌生,因?yàn)閯偵习嗟臅r(shí)候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標(biāo),的信任,讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)!
從這里我學(xué)到了更多的商品知識(shí),也學(xué)到了更多的愛,也感受到了很多的愛,的關(guān)愛,同事的關(guān)愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背后有那么多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著自己的實(shí)力......
我喜歡x的工作環(huán)境,被x的企業(yè)文化吸引著,被x的經(jīng)營(yíng)宗旨,服務(wù)理念感染著,被的關(guān)懷感染著,被同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,默默幫助感動(dòng)著。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對(duì)同仁們說(shuō)的是,不要因?yàn)榻Y(jié)婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因?yàn)榕艘矐?yīng)該經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,也應(yīng)該像男人一樣擁有自己的.一份事業(yè),這樣才會(huì)讓男人對(duì)你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實(shí)際的問題,提高生活的幸福指數(shù),我們也應(yīng)該努力工作!
事業(yè)中的女人,在經(jīng)歷了工作中的風(fēng)雨后,更體會(huì)到了淚水的價(jià)值,成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語(yǔ),
最后,我想對(duì)同仁們說(shuō):“幸福是什么?幸福就是選對(duì)了企業(yè),跟對(duì)了,找對(duì)了自己的發(fā)展方向,!”
我能在x工作,所以我是幸運(yùn)的,更是幸福的,同仁們,讓我們一起來(lái)說(shuō)己的心聲吧:“我是x人,我幸福,我自豪!”
謝謝大家,我的演講完畢!
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇5
各位、同志們:
大家好!
今天我演講的題目是《我服務(wù)我快樂》。帶著夢(mèng)想,帶著期盼,帶著激情,三年前,我來(lái)到佳樂家超市,走上了化妝品導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著企業(yè)的形象,只有真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。到佳樂家工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。
每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。而我堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的得到了升華,從此我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶,人生因(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多彩。后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。當(dāng)我迎來(lái)第一位顧客送上一句“早晨好!”。
我便由衷地感到了踏實(shí);當(dāng)賣場(chǎng)里充滿忙碌的氣息,當(dāng)我拂拭掉臉上的汗水,當(dāng)顫微微的老人說(shuō):“孩子,謝謝你!”我便感到自豪,當(dāng)送走最后一位顧客,當(dāng)洗凈地面的最后一點(diǎn)污漬,當(dāng)星月掛上枝頭,帶者一身疲憊踏上回家的路途,我便感到充實(shí)!面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)——做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,超市才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇6
我們每一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中都有著自己不同的角色.在本職工作崗位上,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作,為商場(chǎng)的發(fā)展盡著我們最大的努力.
那么我想問大家一個(gè)問題:你認(rèn)為你對(duì)發(fā)展的貢獻(xiàn)大嗎? 也許你會(huì)說(shuō),我是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,與我沒什么關(guān)系,在這里, 我要大聲的說(shuō):你錯(cuò)了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了,回首開業(yè)前培訓(xùn)時(shí),商場(chǎng)未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團(tuán)隊(duì)一直團(tuán)結(jié)而積極工作著,我也從站在前臺(tái)緊張慌亂的收款,轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在確保收款速度和準(zhǔn)確性的同時(shí),借助商場(chǎng)開展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場(chǎng)節(jié)約了一大筆的開支.
收銀員是商場(chǎng)一線服務(wù)的第二大主體.同樣代表著商場(chǎng)的服務(wù)形象,我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場(chǎng),以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為商場(chǎng)樹立起良好的窗口形象!
發(fā)展離不開我們共同的努力,個(gè)人的發(fā)展離不開,只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,我相信,明天一定會(huì)燦爛輝煌!
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家早上好!我叫王小盈,來(lái)自超市果蔬科。主要負(fù)責(zé)水果蔬菜 的銷售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
帶著夢(mèng)想, 帶著期盼,帶著激情,一年前,我來(lái)到 超市,走上 了水果蔬菜銷售這個(gè)崗位。在穿上超市標(biāo)志服的那一刻,我有一種自 豪感, 身感肩上責(zé)任的沉重
我深知, 我的舉手投足, 市民看在眼里, 記在心上, 留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代 表著公司的形象,只有真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
我本 來(lái)分到了四樓男裝區(qū)。因年齡偏大,不能交保險(xiǎn),主動(dòng)找超市經(jīng)理下 來(lái)的。
我本身在外面賣過(guò)水果蔬菜,所以自愿到果蔬科的。我當(dāng)時(shí)想的 很簡(jiǎn)單。果蔬嗎,就是上上貨,體力活,沒什么難的。可真干起來(lái)才 知道,不僅臟、累,還那么繁瑣。尤其沒多久,又讓我訂貨,那時(shí)經(jīng) 驗(yàn)不足,拿捏不準(zhǔn)當(dāng)天的銷量,不清楚水果蔬菜有多少品項(xiàng),每天都 完不成計(jì)劃。有天早上,我剛接完貨,遇到了經(jīng)理。他問我今天貨多 嗎,我說(shuō)還可以。他說(shuō)今天去六店開會(huì),人家果蔬一天能買一萬(wàn)多。
我當(dāng)時(shí)就愣了。呆呆的又問了一次,“一天一萬(wàn)多元?”“對(duì)!”那 時(shí),我們一天也就兩千左右。當(dāng)時(shí),這件事對(duì)我的沖擊很大。我暗暗 下定決心,一定要想辦法提高銷售額。
從那時(shí)開始,我就跟著主管一步一步的學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)學(xué)起,慢慢 的加大訂貨量, 降低商品價(jià)格, 薄利多銷, 終于, 我們提高了銷售額。
我們的努力和付出得到了收獲和回報(bào)。從那以后,我們每月都能超額完成銷售計(jì)劃,大大提高了銷售額。所謂一份耕耘、一份收獲,20xx 年我們用汗水換來(lái)了碩果,用拼搏換來(lái)了喜悅,用付出換來(lái)了成功, 我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在感受著超市苦與樂的同時(shí),個(gè)人能力也不斷提高,為 超市創(chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)超市利益與個(gè)人利益的雙贏。
回顧這一年來(lái)的工作,我非常感謝公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái), 感謝超市各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)還有各位同事的支持與包容。
我能有 今天的成績(jī),與你們的支持與包容是分不開的。再苦再累我都會(huì)堅(jiān)持 到底,在這我找到了生活的目標(biāo)。工作讓我找到了自信和快樂。所以 在這里工作我快樂,我幸福,我健康。我也相信我們超市人員會(huì)百折 不撓、 積極進(jìn)取, 我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下, 我們超市會(huì)取得更大的業(yè)績(jī)。最后衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健 康、工作愉快。我的演講完了,謝謝大家!
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了----我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛---讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!
我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂于無(wú)私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識(shí),責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各為評(píng)委,就是全超市員工!
我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘I钪械睦,就是煮雞蛋。回憶一下,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無(wú)非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細(xì)化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說(shuō)明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過(guò)3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細(xì)節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗,精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個(gè)部門的正常運(yùn)營(yíng),而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來(lái)不必要的麻煩,重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣:什么是不簡(jiǎn)單,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說(shuō)的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市員工簡(jiǎn)短演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴們:
大家上午好。我是,今天能在大會(huì)上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!
我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo),連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力,是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來(lái)到老城時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槔铣怯押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)!
作為一名老城的員工,我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去。
超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò),“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為年度“優(yōu)秀員工”,面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!