銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿(精選20篇)
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫,是農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺(tái)柜員,我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務(wù)工作。
只有辛勤勞動(dòng),才能呈現(xiàn)中國夢(mèng)。
只有誠實(shí)勞動(dòng),才能兌現(xiàn)中國夢(mèng)
只有創(chuàng)新勞動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺(tái)上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章。回顧這幾個(gè)月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對(duì)客戶,一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。
在X個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說,確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好,不客氣,請(qǐng)慢走,請(qǐng)核對(duì)金額簽名。在我看來,這簡單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里,我捫心自問,我的夢(mèng)想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌,就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘,就沒有祖國昌盛富強(qiáng)!既然選擇了教師這份職業(yè),就要無怨無悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行,盡心盡力耕耘一方學(xué)園,矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子,這就是我的教師夢(mèng)。
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
朋友們:
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,但它們的時(shí)間是不同的,并不像是星級(jí)酒店總臺(tái)里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時(shí)間。這三塊表的時(shí)間是我的一個(gè)小秘密。
去年,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,我又有幸來到這里,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位?梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時(shí)間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,我也總想讓時(shí)間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當(dāng)這時(shí),我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,就強(qiáng)烈地意識(shí)到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,夸耀一番。這不,在我的休閑室里,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首。
今日的農(nóng)行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,我一不要職務(wù),二不要黨票,三不要工作”,這個(gè)誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎(chǔ),二年上臺(tái)階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時(shí)間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來說,還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動(dòng),最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。
,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯(cuò)過了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼,我要和行里的人一起抓緊時(shí)間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時(shí),面對(duì)顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,要用真誠換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào),撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,往往會(huì)使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長就是臺(tái)發(fā)電機(jī),在沒電的時(shí)候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。
三尺柜臺(tái),微乎其微,眾人劃漿,開動(dòng)大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動(dòng)聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動(dòng),讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞D敲,我們(cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
我的演講完了!
謝謝!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
我時(shí)刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計(jì)劃,認(rèn)真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作:二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù),針對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ螅?jīng)營意識(shí)強(qiáng),銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營銷指導(dǎo),努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上,我經(jīng)歷了客戶對(duì)我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解;感受到了客戶對(duì)我個(gè)人不屑一顧到真誠關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對(duì)我工作的認(rèn)可,我深深的體會(huì)“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動(dòng)力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經(jīng)理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。
停靠第二站 市場維護(hù)
卷煙銷售陳列是關(guān)鍵,也是吸引消費(fèi)者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場客戶受習(xí)慣性經(jīng)營的影響,對(duì)此的重視程度不高,配合度較差。面對(duì)這種情況,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難,有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí),我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時(shí),我沒有斥責(zé),耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客戶在市場維護(hù)的磨合中,有過沖突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護(hù),明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí),如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時(shí),如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。
?康谌 品牌培育
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在。客戶是煙草公司和消費(fèi)者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們?cè)谄放婆嘤系淖饔茫拍苁蛊放婆嘤掳牍Ρ。在品牌培育上我?duì)客戶采。簳灾郧椤(dòng)之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻(xiàn),深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助,引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動(dòng)之以利:幫助客戶分析品牌的長遠(yuǎn)前景,對(duì)比各品牌的銷售利潤,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
?康谌 基礎(chǔ)資料
下午回到辦公室后通過電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況,及時(shí)提醒客戶有關(guān)信息,幫助客戶處理突發(fā)情況,總結(jié)一天的工作得失,計(jì)劃明日的工作安排。
作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實(shí)的。 看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進(jìn)步,我驕傲我是一名客戶經(jīng)理;看見客戶的卷煙盈利有了提高,我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲,我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛煉中成長,在成長中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風(fēng)雨中的成長過程!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛國、愛行、愛崗"這個(gè)信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;奉獻(xiàn),是我們的崇高追求。 作為一名xx銀行人,我深深地?zé)釔壑@份工作,并感到無比的自豪,因?yàn)槲业那拜厒?一代代的xx銀行人,他們愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌。
作為一名xx銀行人,我們?cè)谌吖衽_(tái)上以微笑迎接一批批客戶,我們?cè)缫牙斡浤莵碛杏,問有答聲,走有送聲的服?wù)理念,早已習(xí)慣了點(diǎn)零錢,數(shù)破鈔等單調(diào)重復(fù)的工作。每天下班送走最后一位客戶,我們又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待款車的到來,走出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)夜幕已悄然降臨!當(dāng)看到顧客們高興而來,滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂!
作為一名xx銀行人,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”將時(shí)刻銘記在我心中,時(shí)刻鞭策我不斷努力,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻(xiàn)青春?v使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒,農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的未來,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
親愛的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻(xiàn)致以事業(yè),以滿腔的熱情共創(chuàng)xx銀行事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常
榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前臺(tái)營業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位,無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)
回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。
因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?蛻暨^來辦業(yè)務(wù),簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評(píng)論。說收了電費(fèi)沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉,在大家的眼里都是我們的不?duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理
論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙
畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
演講完畢。謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”
在這個(gè)陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵,為客戶提供“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的滿意和信任,并在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢,我想主要從以下幾點(diǎn)入手:
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信表示,是無聲的語言,是傳遞著友好的信息,是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范的有效展示。。
不管處理結(jié)果如何,主動(dòng)答復(fù),避免引起客戶的抱怨,并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。
五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。
我們相聚在銀行這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí),是種緣份,同事間互幫互助,團(tuán)結(jié)共事,只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神,在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項(xiàng)工作做的更好,進(jìn)而整體提升銀行的整體形象。
六、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中,“世上無難事”,我相信,只要做一個(gè)有心人,用心,誠心,信心,耐心,細(xì)心處理第一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
總之,認(rèn)真貫徹“客戶第一、服務(wù)至上”的思想,堅(jiān)持“信譽(yù)至上,客戶為木”的服務(wù)原則,熱情服務(wù)、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學(xué)習(xí)知識(shí),真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們?cè)S許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。
謝謝大家!!!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)論釋自我”
在這個(gè)陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛(wèi)十,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國的女公安局長任長霞。
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個(gè)春秋。200年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行開始,我就被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書)。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基矗
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰,我被安排到?huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳櫻
進(jìn)入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們:
大家還記得在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上有一首歌非常動(dòng)聽嗎,這首歌以優(yōu)美的旋律、激昂的歌詞,盡情歌頌和贊美了中國女足不畏艱難、勇于拼搏的精神。它就是“風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰”。今天我就把它作為參加此次演講比賽的題目,借助它來贊美身邊女稅官的平凡事跡。
在我們的地稅戰(zhàn)線上,有一群活躍在不同崗位而魅力四射的女稅官,她們以聰穎的智慧和才能,以出色的工作、學(xué)習(xí)成績,撐起了地稅事業(yè)的“半邊天”。
我們都知道,稅務(wù)工作業(yè)務(wù)性很強(qiáng),不掌握稅收業(yè)務(wù)知識(shí),工作很難得心應(yīng)手。然而為了成為一名合格的地稅人,我們的女稅官們不斷陶冶情操,鍛造自己。譬如:女稅官,她與地稅一道成長,她從財(cái)院畢業(yè)分配到地稅。在實(shí)際工作中,她深感書到用時(shí)方恨少。于是在完成本職工作的同時(shí),刻苦自學(xué),挑燈夜讀,先后取得?、本科文憑,會(huì)計(jì)職稱考試獲得初、中級(jí),注冊(cè)稅務(wù)師。如今正在攀登律師資格,她是我心中最美麗的女稅官形象,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
二十一世紀(jì)是信息化時(shí)代,稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)已成為稅收工作的一個(gè)重點(diǎn)。因此,當(dāng)代稅務(wù)人員必須具備一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),才能適應(yīng)工作的需要。女稅官,一位八十年代初考入稅務(wù)系統(tǒng)的女性,走過二十年稅收工作的風(fēng)雨歷程。對(duì)于電腦這個(gè)陌生的新鮮事物,她沒有被困難所難倒,作為一個(gè)母親和妻子,毅然舍棄許多享受天倫之樂的美好時(shí)光,一頭扎難啃的電腦書中。功夫不負(fù)有心人,在短短的幾年時(shí)間,她成為我局能編輯應(yīng)用程序的電腦高手。她研制的一套程序榮獲上級(jí)部門嘉獎(jiǎng)。而在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),面對(duì)榮譽(yù),她謙虛地說:這只是我的本職工作。
稅法宣傳工作是改善稅收環(huán)境,樹立良好的地稅形象,推進(jìn)依法治稅的重要手段,也是稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在這項(xiàng)工作中,女稅官她表現(xiàn)得尤其突出。去年從縣局考入市局的她既懂稅收業(yè)務(wù),又具寫作能力。系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)刊物上經(jīng)常發(fā)表稿件,連續(xù)三年評(píng)為省稅收信息先進(jìn)個(gè)人。在今年的稅法宣傳送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)中,能歌善舞的她,仿佛有分身術(shù),集采、編、播為一體,扮演著多種不同的精彩角色。對(duì)待同志有著春天般的溫暖,對(duì)待工作有著夏天般的熱情,對(duì)待困難尤如秋風(fēng)掃落葉!
總之,這樣的女性,在我們地稅局還有很多很多,她們自尊、自愛、自強(qiáng)、自立,她們觀念更新,與時(shí)俱進(jìn),不斷完善自我、超越自我,用豐碩的成果體現(xiàn)了自已的價(jià)值,用閃光的智慧照亮了自己的人生,她們?yōu)榈囟愂聵I(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的青春與熱血。向社會(huì)展示新時(shí)人女稅的風(fēng)采和魅力!
正如這首歌中所唱道的那樣:一切美好只是昨日沉醉,淡淡感受才是今天滋味,想想明天又是日曬風(fēng)吹,再苦再累,無懼無畏。一路走好!風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
愛崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊碚f,一定是再熟悉、再簡單不過了?稍鯓幼龊眠@四個(gè)字,怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?我曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。可在經(jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)不是任勞任怨。愛崗敬業(yè)是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),愛崗敬業(yè)不是加班加點(diǎn)。就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫愛崗敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫愛崗敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫愛崗敬業(yè)。
一個(gè)小工人能起多大的作用,此時(shí)你或許會(huì)說。不敬業(yè),不愛崗,氧化鋁照樣能生產(chǎn),企業(yè)照樣要發(fā)展!可是想說:朋友,正是有了一個(gè)個(gè)像我這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構(gòu)筑起公司這個(gè)大型的鋁工業(yè)基地,才有了那一批批xx人的氧化鋁不斷地運(yùn)往全國各地;蛟S這就是工作帶給我快樂,敬業(yè)帶給我享受。如果我敷衍了事,不盡職盡責(zé),將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實(shí),氧化鋁生產(chǎn)少了哪個(gè)崗位能行呢?而又有哪個(gè)崗位不是由我這些普通的敬業(yè)的員工組成的呢?
如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,我想不會(huì)用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,公司就不會(huì)冒出那一項(xiàng)項(xiàng)先進(jìn)操作法;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,就不會(huì)半夜還打電話問她的指標(biāo)合格不合格。我和劉師傅也不會(huì)在那么大冷的天,為了幾個(gè)小洞,折騰了兩個(gè)小時(shí)。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展就是我們的明天!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們:
大家好!
今天我演講的題目是《無悔青春獻(xiàn)給黨》
收斂肆意的青春,走進(jìn)整齊規(guī)范的警營。我們滿懷著對(duì)黨的無限深情,謳歌消防部隊(duì)忠誠于黨的事業(yè)。熱愛人民,報(bào)效國家,獻(xiàn)身使命!在鄉(xiāng)村的寧靜背后,是消防官兵日復(fù)一日的守候,在都市的繁華背后,有消防官兵無怨無悔的付出!他們用忠誠于黨的責(zé)任,筑起了人民生活平安幸福的堅(jiān)實(shí)屏障!火魔肆虐的現(xiàn)場,斷壁殘?jiān)膹U墟,他們從容面對(duì)生死考驗(yàn)。赴湯蹈火,勇往直前!為了人民的利益,他們獻(xiàn)出了自己的青春和熱血!
金春明,王祥,獨(dú)家明……無數(shù)的消防官兵在黨和人民最需要他們的時(shí)刻,義無返顧地挺身而出,哪怕前面是一條不歸路!是對(duì)黨、對(duì)人民的忠誠,對(duì)社會(huì)、對(duì)國家的責(zé)任,激勵(lì)著他們!生命是寶貴的,只有心中裝著人民,無私地奉獻(xiàn)于人民,生命才會(huì)變得更有價(jià)值!忠誠可靠,赴湯蹈火,服務(wù)人民!我們用無悔的青春譜寫消防部隊(duì)的輝煌篇章! 用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)人民的信賴、黨的重托!
哪里有危險(xiǎn),哪里就有我們的消防戰(zhàn)士!
鑼鼓聲聲鬧元宵,火樹銀花不夜天!二月的北京一派歡樂祥和,絢爛的煙花卻也對(duì)消防安全管理工作提出了更大的考驗(yàn)。
當(dāng)晚20時(shí)27分,中央電視臺(tái)新址園區(qū)在建的附屬文化中心大樓發(fā)生火災(zāi)。違規(guī)燃放的煙花濺落到大樓保溫層,迅速燃起大火,瞬間從北配樓頂部蔓延到整個(gè)大樓。面對(duì)肆無忌憚的大火,他們英勇無畏、毫不猶豫地投身救火。誰不懼死,誰不貪生!在危急關(guān)頭,是對(duì)黨的忠誠,對(duì)人民的責(zé)任激勵(lì)著他們!年輕的中隊(duì)指導(dǎo)員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過程中,5名消防員受傷,張建勇也因吸入過量毒氣英勇犧牲!這一天離他30歲生日僅有16天!
英雄為人民而死,人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業(yè),為了黨,為了人民,張建勇戰(zhàn)斗到生命的最后一刻,“忠誠于黨、熱愛人民、報(bào)效國家、獻(xiàn)身使命、崇尚榮譽(yù)”。他把青春獻(xiàn)給了黨,獻(xiàn)給了人民,獻(xiàn)給了我們光榮的消防事業(yè),他的光輝身影將永遠(yuǎn)留在火紅的警營!
每名消防官兵都是一名“忠誠可靠”的英雄,每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事跡,就是這樣一群鏗鏘的人,除了剛毅、堅(jiān)強(qiáng)與求知的渴望,你從他們身上看不到任何柔腸和對(duì)悠閑生活的向往。舍小家忍痛工作,顧大家一心為公!他們立身本職,堅(jiān)守崗位,無私奉獻(xiàn)!他們身上所體現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是新時(shí)期公安消防精神的最好詮釋,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全撐起一片蔚藍(lán)的天空,為黨和國家獻(xiàn)上自己無悔的青春!
預(yù)防為主,防消結(jié)合。為了全面提高廣大人民群眾的消防安全意識(shí),提高社會(huì)防御火災(zāi)能力,消防官兵積極響應(yīng)部消防局號(hào)召,加大消防宣傳力度。以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全,義鑄鐵肩,只為警徽下的錚錚誓言!顧不上病重的父母,柔弱的妻兒。他們始終堅(jiān)守在消防宣傳的第一線。面對(duì)工作壓力他們不叫苦不叫累,面對(duì)個(gè)人生活困難他們不聲張不言語,忠誠于黨、熱愛人民、報(bào)效國家,他們以旺盛的精力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),深入基層、深入群眾、深入到社會(huì)的每一個(gè)角落。
“忠誠可靠,赴湯蹈火,服務(wù)人民”是一代代公安消防官兵歷經(jīng)血火洗禮、生死考驗(yàn),用青春、熱血乃至生命踐行的誓言,也是消防部隊(duì)忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的莊嚴(yán)承諾。每一天,我們都在堅(jiān)守職責(zé)!每一刻,我們都將赴湯蹈火!一個(gè)個(gè)英雄事跡無一不啟發(fā)著我們,激勵(lì)著我們,燃燒我們心中的激情,讓我們無悔的將青春奉獻(xiàn)給黨、獻(xiàn)給消防。
我驕傲,為我是一名消防員!我自豪,為我擁有這樣的戰(zhàn)友!一副深沉的畫卷,一首激昂的歌曲,都不足以描述我們消防員無悔的青春!把青春奉獻(xiàn)給黨的事業(yè),我們無悔!把青春與黨的事業(yè)緊緊相連,我們的青春永恒!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的事業(yè)的華彩樂章。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所擁有的正是青春的激情。
一個(gè)人做任何工作,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能做好工作。我從事工作,不管我自己的能力如何,工作環(huán)境如何,關(guān)鍵不能忘了自己的責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任,最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍。對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動(dòng)地去做,千萬不要等領(lǐng)導(dǎo)來安排。同時(shí)崗位責(zé)任心體現(xiàn)在技能精、作風(fēng)硬、講誠信、勤于鉆研,團(tuán)結(jié)合作,敢打硬仗,不計(jì)得失。只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。我一個(gè)要具備良好的職業(yè)理念,講求誠信,珍惜崗位,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,能夠立足本職,以遠(yuǎn)大的職業(yè)理想認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在工作實(shí)踐中,敢于承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)和工作壓力,具有長遠(yuǎn)眼光和吃苦耐勞精神。
我有我自己的崗位責(zé)任,我的基本責(zé)任就是實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任的目標(biāo),這既是對(duì)我責(zé)任的衡量和考核,也是我在這個(gè)崗位上必須具有的“職業(yè)責(zé)任精神”和強(qiáng)烈的“責(zé)任角色意識(shí)”。只有這樣,我才會(huì)在自己的工作崗位上盡心盡職,努力做好自己的工作。
要承擔(dān)責(zé)任必須抓好自身建設(shè)。是個(gè)非常重要的崗位,責(zé)任重大,我一定要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,要求別人做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,以提高自身素質(zhì)來做好工作。承擔(dān)責(zé)任就是做好工作,我要把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好工作上,要開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好工作,獲得大家的滿意,把工作搞得有聲有色,全面提升工作質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展當(dāng)好參謀,做好內(nèi)當(dāng)家。
世界上最美的詞是“奉獻(xiàn)”, 白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天,才會(huì)那樣地飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地,才會(huì)那樣地激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè),才會(huì)那樣的美麗。作為我一名財(cái)務(wù)人員,最美麗,最光彩的是奉獻(xiàn)自己的人生,把自己的一切奉獻(xiàn)給事業(yè),奉獻(xiàn)給企業(yè)壯麗的發(fā)展歷程。
各位各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,也許今天我的演講并不動(dòng)人、也并不精彩,但我一定會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任搞好工作,以實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)自己赤誠的心,全力實(shí)踐“每一位員工都是企業(yè)的品牌”的永恒精神。
我的演講完了,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:上午好!
能有機(jī)會(huì)站在這里,述說一段職業(yè)的情懷和感悟,是幸運(yùn),也是挑戰(zhàn)?邕M(jìn)檢察官的隊(duì)伍,我的人生就交給了人民檢察事業(yè),我演講的題目是“愿將青春鑄檢徽”。
許多年前,康德曾說,這世上只有兩樣?xùn)|西能引起人們內(nèi)心深深的震動(dòng)。
一是我們頭頂燦爛的星空,一是我們心中崇高的道德準(zhǔn)則。檢察官的道德準(zhǔn)則就是盡忠職守,執(zhí)法為民。20xx年大學(xué)畢業(yè),我就在這樣的氛圍里開始了檢察官的職業(yè)生涯。
剛進(jìn)院,我被分到審查批捕起訴科,從接過第一本案卷起,我就擔(dān)起了一份沉甸甸的責(zé)任。看著法庭上公訴人頭頂國徽,義正辭言指控犯罪的亮麗風(fēng)采,我渴望那就是我。為了把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí),從工作的第一天起我每晚堅(jiān)持學(xué)習(xí)2小時(shí),從鞏固校園理論知識(shí),到積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);從一步步虛心求教,到反復(fù)看案卷,,觀庭審,我把自己當(dāng)成一塊海綿,孜孜不倦地汲取著知識(shí)的養(yǎng)分,很快完成了從一名新手到獨(dú)立辦案角色的轉(zhuǎn)變,在法定期限三天的情況下,以平均二天辦理一起審查逮捕案件的速度,第一年就完成了科室70%的批捕案件審查工作量。
提起辦案,我總忘不了96年8月那個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚,我接下了辦案中第一個(gè)殺人案件的審查批捕工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,又趕上停電,我只好把厚厚的卷宗帶回宿舍,獨(dú)自點(diǎn)著蠟燭閱卷,翻開記載罪惡的卷宗,現(xiàn)場勘查、刑事照片的血腥恐怖只逼入眼,從來膽小的我嚇的扔了案卷就往門口跑,不知怎的驚出了房頂幾只蝙蝠滿屋亂飛,風(fēng)吹滅了燭火,窗外雷雨交加,室內(nèi)漆黑一片,我緊縮在床頭淚水無聲地流滿面,哭歸哭,卷還是要看,證據(jù)還是要審查的,我大聲地重復(fù)著“我是檢察官”努力給自己打氣,摸索著點(diǎn)亮蠟燭,在恐懼和責(zé)任的斗爭中完成了閱卷審查,凌晨5點(diǎn)合上卷宗,六歲女孩被殺害的不幸填滿了我的心,想到為她哭瞎眼睛的母親,想到花朵般燦爛的生命就這樣過早地逝去,我開始深切地感受到懲治罪惡,保護(hù)人民的重要性,從那一刻起,檢察官的神圣職責(zé)在我心里扎下了根。此后為克服心理上的恐懼,我抓住每一次機(jī)會(huì)主動(dòng)參加大要案現(xiàn)場勘查,忍著心理和生理上的種種不適,觀看各類尸體解剖,有意識(shí)磨練自己,使自己在辦案中能坦然面對(duì),公正執(zhí)法,贏得了各位的贊譽(yù)和支持。
98年我以全師檢察系統(tǒng)第一名的成績?nèi)〉昧顺鐾スV的法律資格。20xx年7月我被批準(zhǔn)入黨,在各位信任的目光里,在舉手宣誓的那一刻,我感到獲得了新的生命,象一名戰(zhàn)士聽到了進(jìn)軍的號(hào)角,我以更加昂揚(yáng)的精神面貌投入到工作中去。
辦案中我經(jīng)受了人情、金錢、法律的三重考驗(yàn)。那時(shí)我院起訴了一起非法行醫(yī)案,被害人的女兒是我的老同學(xué),在判決合法的情況下,她堅(jiān)持要求檢察院提出抗訴,趁著下班人少她緊拉著我的手,一番敘舊之后,“老同學(xué),幫幫忙,我的事全靠你了,友情后補(bǔ)”,冷不丁往我包里塞了一張老人頭,一溜煙鉆進(jìn)車?yán)镒吡恕?/p>
第二天我把錢匯往她家,沒想到十天后因地址有誤,匯單轉(zhuǎn)了一圈又回到我手里,我從承辦人處問清地址,重新將錢匯到遠(yuǎn)在烏市的她手中,事后她打來電話“現(xiàn)在還有你這樣的人可真少見。”
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對(duì)工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情。
銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個(gè)世紀(jì)以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到銀行支行工作,已有年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動(dòng)了。(事例)。這兩個(gè)小小的故事,其實(shí)并不是小插曲,而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩,來推動(dòng)我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年,這個(gè)簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)?匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里,按理說應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”,但事實(shí)證明,我想錯(cuò)了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識(shí)我一樣,必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候,我借著酒勁批評(píng)了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi),大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個(gè)小時(shí)不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,XX年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費(fèi)站時(shí),便多了一份觀察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊(duì)上崗……
XX年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時(shí),我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費(fèi)站,快到窗口時(shí),我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時(shí)驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開車門時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動(dòng),可能因?yàn)楹竺嫫鸹,燒壞了電路。?dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時(shí)候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射,其他的收費(fèi)員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí),后果將不堪設(shè)想啊!
銀行職員愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
大家上午好!我叫x,來自的,非常榮幸參加這次與祖國同奮進(jìn),與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)無悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機(jī)場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
革命戰(zhàn)爭年代,一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻(xiàn)給祖國”的響亮口號(hào)燃起一代團(tuán)員青年建設(shè)社會(huì)主義的巨大熱情。改革開放初期,“團(tuán)結(jié)起來,振興中華”;“從我做起,從現(xiàn)在做起”的口號(hào)響徹祖國大地,成為激勵(lì)一代青年奮發(fā)進(jìn)取的強(qiáng)大精神力量。如今,“我與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當(dāng)代青年站在新的歷史起點(diǎn)上發(fā)出的時(shí)代最強(qiáng)音。
“與祖國共奮進(jìn)”是時(shí)代賦予我們的責(zé)任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人,我深知,個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)、國家的命運(yùn)密不可分。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說:“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對(duì)話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚魏K牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個(gè)集體的大海里,實(shí)現(xiàn)了生命的價(jià)值,獲得了充盈的力量。
早在培訓(xùn)班上,老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來的發(fā)展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因?yàn)樯墓猸h(huán),一個(gè)個(gè)看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅(jiān)強(qiáng)靈魂;因?yàn)榍啻旱慕k麗,一個(gè)個(gè)懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。
為表彰先進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍,公司對(duì)XX年工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎(jiǎng)勵(lì),XX年是集團(tuán)公司的價(jià)值年,也是安保公司創(chuàng)業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長年。在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工?是接受很多的表揚(yáng)信嗎?是腳踏實(shí)地的工作嗎?是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎?
在我們的團(tuán)隊(duì)里,有這樣一個(gè)人——。XX年10月的一天,我們得知的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是仍然堅(jiān)持工作在安檢現(xiàn)場!我們每天都不曾想過這樣的事情會(huì)發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個(gè)僅僅22歲的女孩身上!~一個(gè)女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的她承受著常人無法忍受的生活重?fù)?dān)!春節(jié)就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的同事因?yàn)橄爰叶錅I,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實(shí)也很想回去陪爸爸?墒蔷拱堰@樣的機(jī)會(huì)讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車?yán)锏粞蹨I,原來她爸爸的病更加嚴(yán)重了,吐了一地的血?墒羌依锼械腻X都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!…。就在這樣的情況下,沒有被生活打倒,主動(dòng)要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場。并連續(xù)四個(gè)星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個(gè)時(shí)候,爸爸真的離她而去了。聽到這個(gè)噩耗時(shí),她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請(qǐng)過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!是來自一線的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)干工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎?