愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)演講稿全新集合(精選5篇)
愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)演講稿全新集合 篇1
尊敬的老師們,同學(xué)們:
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“我認(rèn)為,對于一切來說,只有熱愛才是最好的老師,他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了責(zé)任感!币粋(gè)人不論從事什么行業(yè),首先必須熱愛自己的職業(yè)。只有這樣他才會全心全意的投入。而熱愛自己職業(yè)的動(dòng)力在于能在工作中得到快樂!
陶行知先生曾對教師職業(yè)特征做過這樣的分析:教育者應(yīng)當(dāng)知道教育是無名無利沒有尊榮的事,純系服務(wù)的機(jī)會,貢獻(xiàn)的機(jī)會。而無絲毫名利尊榮可言,F(xiàn)代的教師為適應(yīng)當(dāng)前社會的迅速變化,面臨許多挑戰(zhàn),如知識結(jié)構(gòu)的更新,教學(xué)技術(shù)的改進(jìn),新型教學(xué)手段的嘗試,日益難以應(yīng)付的雜事……為應(yīng)付這些變化,教師必須付出代價(jià),而付出的代價(jià)往往無法獲得可見的收益。正因?yàn)槿绱,教師更傾向于從社會地位上而非經(jīng)濟(jì)地位上來獲得尊嚴(yán),這也是教師與其他許多職業(yè)不同的地方,教師在很大程度上是將自己的精神世界作為職業(yè)資源的,并不以實(shí)際的可被清點(diǎn)的收益來取勝。那么我們就更應(yīng)該在工作中尋找快樂!
首先、愛崗敬業(yè)是樂教勤業(yè)的動(dòng)力源泉!
教師只有在愛崗敬業(yè),把學(xué)校教育工作的發(fā)展、國家教育事業(yè)的興旺和自己命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起的精神指導(dǎo)下,兢兢業(yè)業(yè),勤于奉獻(xiàn),淡泊名利,默默的耕耘在三尺講臺之上,而且以苦為樂,甘于寂寞,勤勤懇懇,才能領(lǐng)悟從師的樂趣,才能以從師為榮,以師為自豪。在“愛崗敬業(yè)”這種精神支配下,教師也不會視平凡的工作為平凡,不會視瑣碎的工作為瑣碎,而是會認(rèn)真對待教育,教學(xué)的過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),于細(xì)微處顯精神,于小事上下工夫,在簡單卻又偉大的教育工作中體驗(yàn)人生的價(jià)值,在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,師德修養(yǎng)的要害一環(huán),就是培育愛崗敬業(yè)的精神。說他要害,是因?yàn)樗仁菐煹碌暮诵暮突A(chǔ),又是促進(jìn)教師不善進(jìn)取的動(dòng)力源泉!
其次、愛崗敬業(yè)是保持教師隊(duì)伍穩(wěn)定的基!
古人云:“國將興,必貴師而重傅,國將衰,必賤師而輕傅!碑(dāng)今世界,一個(gè)國家或民族的教育事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,直接關(guān)系到國家、民族是否能夠興旺發(fā)達(dá)、并立于不敗之地。假如說發(fā)展教育事業(yè)關(guān)乎國家、民族命運(yùn),那么能否保證教師隊(duì)伍的穩(wěn)定就是一個(gè)要害.因此,要加強(qiáng)師德教育,促使教師著力修養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,培養(yǎng)廣大的教師職業(yè)責(zé)任感,義務(wù)感,自豪感,榮譽(yù)感,只有當(dāng)所有教師都培育或發(fā)展自己的愛崗敬業(yè)精神,任勞任怨,奉獻(xiàn)和忠誠于教書育人的大業(yè)時(shí),教師隊(duì)伍才能穩(wěn)定發(fā)展!
再次、愛崗敬業(yè)是在崗位上有所作為的必要前提!
教師能否作到愛崗敬業(yè),是決定他的工作績效的主要因素之一,只有愛崗敬業(yè)的教師才能在工作崗位上有所作為。這是因?yàn),愛崗敬業(yè)的不懈追求能夠?yàn)榻處熣_處理和解決教育過程中的諸多矛盾打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)或提供必要的前提!
只有愛崗敬業(yè),教師才能積極面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)。加里寧說:“國家和人民把兒童托付給了教師們,要他們來教育這些按年齡上最輕易受影響的人,托付教師來培養(yǎng),教育和造就這一代青年人,也就是說,把自己的希望和未來都囑托給了他們。”國家和人民的這種委托不是無條件的,在將兒童交給教師同時(shí),規(guī)定了教師應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù),這些責(zé)任和義務(wù)是在綜合熟悉教育發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上提出的。即我們應(yīng)該明確一點(diǎn):愛崗敬業(yè)是教師對各種規(guī)范、要求的自覺認(rèn)同和內(nèi)化,是自覺承諾履行社會責(zé)任和義務(wù)的的表現(xiàn)。所以說愛崗敬業(yè)是教師有所作為的基本保障!
任何人都能成為一名教師,但并非任何人都能成為一名合格的教師!
教師應(yīng)有豐富的學(xué)識、合理的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)、高尚的道德情操,良好的心理修養(yǎng)……,這些要求主要是依靠教師的自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善達(dá)到的。那么這些做法的動(dòng)力來自何方?來自教師對教育活動(dòng)的的`客觀要求和自身素質(zhì)水平之間的矛盾的深刻熟悉,來自解決這一矛盾的不懈追求,來自深層次的愛崗敬業(yè)精神。有了愛崗敬業(yè)精神,教師就能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)水平有一個(gè)理性熟悉,并使之與教育事業(yè)教育工作的客觀要求不斷的接近,通過自身不斷完善和發(fā)展,為更好的完成教育任務(wù)提供保證。假如說不斷完善自我是教師在工作上有所作為的基礎(chǔ),那么愛崗敬業(yè)就是基礎(chǔ)的基矗愛崗敬業(yè)能夠幫助教師正確處理各種社會關(guān)系,化解各種矛盾,提高工作效率!
教師要想取得工作成就,必須有社會的理解,同事的支持,家長的配合、學(xué)生的自覺努力,而“愛崗敬業(yè)”精神在這些方面有很大的助益,有助于教師提高工作效率,鞏固并不斷發(fā)展教育事業(yè)。(總之,教師只有愛崗敬業(yè),才能在教育活動(dòng)中有所收獲,反之,只能是一事無成,空嗟嘆。一個(gè)愛崗敬業(yè)的教師,既依靠經(jīng)驗(yàn)教書育人,又會著力總結(jié)教育規(guī)律,并按照教育規(guī)律的要求科學(xué)施教;無論備課、上課,還是批改作業(yè)、治理班級,它都會將自己的教育行為置于科學(xué)熟悉的觀察之下,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、組織、實(shí)施,因材施教!
顯然,教師的工作不僅有一個(gè)態(tài)度問題,而且包含著探索科學(xué)、追求最優(yōu)教育效果的主體性要求,有效教育方法。換句話說,教師的敬業(yè)作為一種道德選擇,它體現(xiàn)著動(dòng)機(jī)與效果統(tǒng)一的綜合追求。人類已邁入一個(gè)新的世紀(jì)。新的世紀(jì)、新的歷史時(shí)期呼喚教育的飛速發(fā)展,呼喚德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)的新型教師。為適應(yīng)社會發(fā)展的這種需要,培育出一代新人,就必須做到!
我的演講完畢,謝謝大家。
愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)演講稿全新集合 篇2
1992年,我來到百貨大樓參加工作。看著百貨大樓當(dāng)時(shí)的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳瑯滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。
記得我還是一名小學(xué)生的時(shí)候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁,為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。
然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)變,市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè),承載著巨大社會責(zé)任的傳統(tǒng)商場企業(yè),由于歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
我作為一名財(cái)會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時(shí)的困難,但有困難也有希望,有挑戰(zhàn)就會有機(jī)遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅(jiān)信,百大一定會有美好的明天。
于是在后來的財(cái)務(wù)實(shí)踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗,認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全和保證帳目和會計(jì)報(bào)表的可靠性。明確審計(jì)的責(zé)任和權(quán)利,并對企業(yè)的會計(jì)記錄、會計(jì)報(bào)表和會計(jì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會計(jì)核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計(jì)電算化技術(shù)替代會計(jì)手工記帳。計(jì)算機(jī)技術(shù)是一項(xiàng)高新技術(shù),它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計(jì)工作效率起著巨大作用。會計(jì)電算化在會計(jì)數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強(qiáng)大的功能。如果企業(yè)會計(jì)核算采用微電算化,大量減輕了會計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng),財(cái)務(wù)人員就能抽出更多時(shí)間更新知識,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預(yù)、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實(shí)行會計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全計(jì)算機(jī)的維修保養(yǎng)制度,并培養(yǎng)專職人員不斷提高計(jì)算機(jī)技術(shù),努力實(shí)行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
今年,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨員。作為一名共產(chǎn)黨員,我要在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力提升政治素養(yǎng),增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,服從服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大局;
我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細(xì),發(fā)揚(yáng)一個(gè)黨員一面旗幟,一個(gè)黨員一盞明燈的精神,時(shí)時(shí)處處模范地帶頭執(zhí)行落實(shí)公司的決定,爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻(xiàn)的帶頭人,以實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)共產(chǎn)黨員的承諾;
我要發(fā)揮黨員模范帶頭作用,扎實(shí)做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實(shí)干,帶頭艱苦奮斗、勤奮工作,帶頭勇挑重?fù)?dān)、開拓創(chuàng)新。在本職崗位和急難任務(wù)中勇挑重?fù)?dān),以黨員的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響周圍的職工,自覺維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
企業(yè)是船,黨組織是帆,黨員是槳。企業(yè)發(fā)展要一帆風(fēng)順,離不開黨組織的保證和支撐,離不開黨員的示范和引領(lǐng)。一個(gè)黨員應(yīng)該是一面旗幟,也是一面鏡子。我要始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)持以身作則,從我做起,從小事做起;著眼細(xì)節(jié),科學(xué)謀事;勤懇奉獻(xiàn),精心干事;用扎實(shí)代替浮躁,以理智折服沖動(dòng),塑造共產(chǎn)黨員先鋒模范形象。
今年是我國實(shí)施“”規(guī)劃承上啟下的重要一年,我們黨也要召開“”,光榮的使命和艱巨的任務(wù),使每一位百大人都強(qiáng)烈地感受到了這個(gè)時(shí)代最振奮人心的號角,讓我們用科學(xué)發(fā)展的行動(dòng)描繪百大的美好明天!
愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)演講稿全新集合 篇3
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神。
新民航、新女性、新起點(diǎn),作為普普通通的民航女職工,我們也許平凡的不引人注意,但我們卻從未看輕過自己,我們對這份責(zé)任有著深切的體會。
“愛崗敬業(yè)”,這是多么偉大而又神圣的四個(gè)字,那么,我們又該用什么來詮釋“愛崗敬業(yè)”的責(zé)任呢?
巾幗不讓須眉。愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們民航的女職工將愛崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹立起工作的光榮感和使命感,會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。
朋友們,在當(dāng)今社會,女性已成為社會的主人,“男女平等”不再是一句口號,建功立業(yè)巾幗不讓須眉。當(dāng)我們民航發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期的時(shí)候,在我們民航的各處,到處是我們女職工忙碌的身影。
機(jī)場女子崗96888熱線咨詢電話的女職工們總是用一顆火熱的心來對待工作。她們一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響熱線工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)是她們最高的追求。對待客人她們輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來。她們通過“陽光咨詢”、“真情服務(wù)”,讓客人聽得明明白白,而且通過細(xì)致入微的服務(wù),得到了客人的理解和支持。有的客人還通過講述自己的切身感受來宣傳她們的工作,成了她們名副其實(shí)的編外“宣傳員”。
機(jī)場導(dǎo)航崗位里也有女職工的身影,也許在別人的眼里,她們總是穿著樸素的制服,沒有空姐的那樣的婀娜多姿,但她們的付出保障著飛機(jī)上所有乘客的安全,所以她們是最可愛的人。
民航娘子軍的力量來自于大家的相互扶持、相互協(xié)作。當(dāng)一名同志生了病,這時(shí),其他幾名女同志工主動(dòng)承擔(dān)起她的工作,甚至得知戰(zhàn)友們生病了后,輪換休息的同事們也紛紛主動(dòng)打電話回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家,有的女同胞孩子還小需要照顧,她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù),民航姐妹們都更加的努力,更加的團(tuán)結(jié),因?yàn),在她們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城,攻破難關(guān)。
長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。正是有了無數(shù)民航姐妹默默無聞的奉獻(xiàn),才有了民航的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)女職工無怨無悔的工作,也正是她們在平凡的崗位上,播撒理想,奉獻(xiàn)青春,灑下汗水,以自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書寫了人生的華美篇章,才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。
當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們現(xiàn)代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經(jīng)給我們樹立的榜樣。
是金子,總會發(fā)光。時(shí)代的發(fā)展,社會的進(jìn)步賦予了我們新的使命,我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮,讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用,振奮精神,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)新局面,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。
愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)演講稿全新集合 篇4
時(shí)光荏苒,回想起20_年那個(gè)夏日,我被_x公司接納的那一天激動(dòng)之情溢于言表。因?yàn)槲医K于成為了一名_人,能夠去實(shí)現(xiàn)建設(shè)祖國大好河山的夢想,去完成偉大詩人“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”博愛情懷!
很幸運(yùn)被派遣到分公司最大的_項(xiàng)目部實(shí)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在師傅科學(xué)合理的指導(dǎo)下,在前輩熱情大方的幫助下,我很快適應(yīng)了項(xiàng)目生活。專業(yè)技能的培訓(xùn)、實(shí)際工程的演練讓我很快從一個(gè)青澀大學(xué)生蛻變成一名合格的預(yù)算員。項(xiàng)目上舉行的拔河比賽、_一日游、羽毛球比賽等集體活動(dòng)讓我感受到項(xiàng)目大家庭的溫馨。工作將近一年的時(shí)間,經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都將成為我人生中寶貴的財(cái)富。
沒有陽光的溫暖,萬物就無法生長;沒有雨露的滋潤,禾苗就不會茁壯;沒有企業(yè)環(huán)境的熏陶,就沒有我們展現(xiàn)的舞臺……我們每個(gè)人在為企業(yè)奉獻(xiàn)青春和智慧的同時(shí),企業(yè)也在為我們提供發(fā)展和表現(xiàn)的平臺。在這個(gè)平臺上我們豐富著閱歷、充實(shí)著自我;在這個(gè)平臺上我們用激情點(diǎn)燃著夢想,用薪酬支配著生活。因此我們要感恩企業(yè),感恩企業(yè)培養(yǎng)著我們,感恩企業(yè)讓我們成長,感恩企業(yè)給我們一片展示自我的天地。
懷著感恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中常含淚水,因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉!蓖瑯討阎卸鞯男,我說“我愛建筑之美,如藍(lán)天白云下的高樓大廈、如落日余輝下的街衢弄巷、如華燈閃爍的萬家燈火,我們正是這些美的締造者,我為_人自豪!我愛建筑,它是我的精神火種!”
感恩是一種美德,一種態(tài)度,更是一種責(zé)任,一種使命。在成長的過程中取得的成績不可磨滅,但存在的不足同樣不容小覷。我們只有不斷提升專業(yè)素養(yǎng),提高綜合能力,珍惜工作、認(rèn)真完成任務(wù),才能更好的回報(bào)企業(yè)。我們要用青春為工作增色添彩,用智慧為企業(yè)添磚加瓦。感恩企業(yè)最好的表達(dá)是對企業(yè)有一種歸宿感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。若干年后,當(dāng)我們再回首在分公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為了我們的理想、為了分公司的榮譽(yù)而努力拼搏的時(shí)刻,相信我們會以能成為_x這個(gè)大家庭中的一員而自豪,為當(dāng)初的選擇而驕傲;當(dāng)別人問我在哪里工作時(shí),我會自豪地對他說,我來自_x,在那里,有成千上萬來自五湖四海的、為了_事業(yè)、為了自身理想而努力奮斗的兄弟姐妹。
著名學(xué)者李大釗曾說:“以青春之我,創(chuàng)造青春之家庭,青春之國家,青春之民族,青春之人類,青春之地球,青春之宇宙,資以樂其無涯之生!蔽覀冇趾螄L不可以青春之我,來創(chuàng)造青春之_x公司_分公司呢!十年南征北戰(zhàn)、十年開疆?dāng)U土、十年經(jīng)營建筑我們?nèi)〉昧溯x煌的發(fā)展。成績代表過去,理想展望未來,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”朋友們,同事們,拿出我們青春的勇氣,拿出我們青春的熱情讓我們以大地為紙、鋼筋為筆、混凝土為墨、揮灑分公司美好未來錦繡藍(lán)圖,把蒼茫大地裝點(diǎn)的更加氣壯山河!
我的演講到此結(jié)束,謝謝!
愛崗敬業(yè)盡職盡責(zé)演講稿全新集合 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事,大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無比激動(dòng),忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),皇家才會脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟?fàn)幗?jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機(jī)會和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,過年期間,我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,對六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,其實(shí)沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人?:您的床單剛睡了一晚,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了,說是的,感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時(shí);2、省錢。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),而布草還延長了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。
我們一路走來,班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工,對企業(yè)來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財(cái)富,因?yàn)槌恋硐聛淼亩际悄芙?jīng)過大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平,對企業(yè)就是最大優(yōu)勢。可是憂心的是,老員工也會有安于現(xiàn)狀,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,我們就不好管理,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,晉升四星后,再創(chuàng)輝煌。祝大家鼠年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。