客服愛崗敬業(yè)演講稿（精選20篇）
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
在準(zhǔn)備寫這篇演講稿前，我在百度中對(duì)“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索，試圖從最簡(jiǎn)單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。
“客戶”即服務(wù)請(qǐng)求方，在客戶關(guān)系管理中，客戶是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣(如音樂)、肢體動(dòng)作(如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等)，最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。
這個(gè)月的 3 日～ 5 日，我受邀參加在上海舉行的由國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學(xué)習(xí)，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客，賺錢是自動(dòng)的結(jié)果”、“營(yíng)銷的最高境界就是服務(wù)客戶，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國(guó)著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營(yíng)銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教誨，培訓(xùn)回來(lái)后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。
你的心中有客戶，客戶的心中就會(huì)有你，這個(gè)簡(jiǎn)單的原理往往會(huì)被很多人忽略。客戶是上帝，如果你能維護(hù)好客戶，他會(huì)讓你上天堂，如果你得罪了客戶，他會(huì)讓你下地獄。思維定勢(shì)以自我為主的人，很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識(shí)，而且對(duì)自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則，充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。
作為多佳維的一員，我和大家共同見證著多佳維每一天成長(zhǎng)的足跡，共同的事業(yè)、共同的夢(mèng)想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月，哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn)，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來(lái)，大有山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓之勢(shì)，多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊，接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑，發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰，但我們挺過(guò)來(lái)了，在不斷地探索與實(shí)踐中，我們終于看到了勝利的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。
今天的多佳維，又迎來(lái)了許多來(lái)自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線，為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來(lái)，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì)很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰(zhàn)斗，在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會(huì)變得越來(lái)越溫馨、越來(lái)越美好!
對(duì)我來(lái)說(shuō)，在座的各位就是我的客戶，是我必須用心去服務(wù)的對(duì)象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級(jí)能人，我只能懷著一顆愛心去誠(chéng)實(shí)勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。
我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就，都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動(dòng)延伸的結(jié)果”，服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營(yíng)銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo)，我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。
在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動(dòng)月中，公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動(dòng)，共收到針對(duì) 14 類外部客戶的 54 條需求和建議采納，公司積極進(jìn)行消化，并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會(huì)上動(dòng)員落實(shí)。應(yīng)該說(shuō)，這次活動(dòng)和 4 月 18 日 舉行的公司營(yíng)銷專題會(huì)議，拉開了公司“ 營(yíng)銷發(fā)展年”的序幕。
近日，公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對(duì)策專題會(huì)議”，客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求，公司 e&ps 業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 業(yè)務(wù)客戶分析，營(yíng)銷中心建立了公司短信平臺(tái)，正在制定《公司客戶短信問候控制程序》，并引進(jìn)了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理( crm )軟件開始試用，一系列的活動(dòng)把心系客戶的工作推向了高潮。
在寫這篇演講稿時(shí)，我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料，希望藉此使自己對(duì)有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化，這對(duì)公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過(guò)對(duì)“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠，對(duì)待客戶，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無(wú)微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn)，公司客戶服務(wù)的提升空間無(wú)比巨大，前景無(wú)比光明。
讓我們共同來(lái)分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識(shí)，共同從中尋找一下我們?cè)?ldquo;心系客戶”方面的不足。
了解客戶的五要素：
一是客戶面臨哪些商機(jī)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何?
二是客戶的客戶是誰(shuí)?客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
三是客戶的決策過(guò)程是怎樣的?
四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?
五是客戶的長(zhǎng)短期目標(biāo)和具體重點(diǎn)工作是什么?
服務(wù)客戶的七要素：
一要提供個(gè)性化的服務(wù);
二要對(duì)客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;
三要幫助客戶解決問題;
四要迅速響應(yīng)客戶的需求;
五要始終以客戶為中心;
六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
七要設(shè)身處地為客戶著想。
可以說(shuō)，“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導(dǎo)，讓我們?cè)趯?shí)際工作中與客戶的心貼得越近，溝通自然就流暢。
我們每一個(gè)人，每天都在面對(duì)客戶而工作，把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求，樹立“客戶需求萬(wàn)變，我們努力不變”的指導(dǎo)思想，在實(shí)際工作中，既要當(dāng)銷售員，又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶，讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶，為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò)：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。 據(jù)調(diào)查，管理人員有 90 %的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關(guān)系很重要，要學(xué)會(huì)溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場(chǎng)上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內(nèi)心的想法，經(jīng)常覺得自己是正確的，別人應(yīng)該聽自己的，或者愛用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，結(jié)果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個(gè)問題就越嚴(yán)重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。
公司提出“ 3 個(gè) 2 基本認(rèn)識(shí)”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ)，是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個(gè)體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來(lái)指手畫腳、發(fā)號(hào)施威的，是用來(lái)幫你解決實(shí)際問題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá)，更要學(xué)會(huì)傾聽。
演講的最后，以一首打油詩(shī)《因?yàn)樾闹杏辛丝蛻簟方Y(jié)尾。
因?yàn)槲覑圩约海晕覑畚业目蛻簟?/p>
因?yàn)橛辛丝蛻�，我的心靈變得更為充實(shí)，人生變得更為富有;
因?yàn)槭チ丝蛻�，我的心靈變得一片荒涼和不安。
在中秋節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的親人;
在感煙節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的衣食父母;
在春節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們伴我共同長(zhǎng)大;
在我成功的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)槭撬?她)們給了我機(jī)會(huì);
在我失意的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)檫�有他(他)們?cè)谂惆楣餐冗^(guò)。
因?yàn)樾南悼蛻簦乙虼俗兊贸绺�，我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。
因?yàn)樾南悼蛻�，讓我真正明白，溝通其�?shí)如此簡(jiǎn)單。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
今天我演講的題目是：塑造優(yōu)秀品質(zhì)，鑄就輝煌企業(yè)。
今日的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)為理念，以提升服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)員工文化素質(zhì)培養(yǎng)，積極開展創(chuàng)建一流企業(yè)等實(shí)踐活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)。我們的廣大員工積極參與，奮發(fā)向上，把《員工服務(wù)手冊(cè)》作為自己的行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)主人翁責(zé)任意識(shí)，愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)于事業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者，用激情燃燒的生命創(chuàng)造出無(wú)愧于這個(gè)獨(dú)具魅力商業(yè)品牌的耀眼光環(huán)。
當(dāng)您走進(jìn)我們的賣場(chǎng),就會(huì)被我們齊全的商品種類、情景式的商品展示、人性化的賣場(chǎng)布局、舒適溫馨的購(gòu)物氛圍、時(shí)尚的家居空間文化所深深吸引，看著這寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，無(wú)論坐在哪一個(gè)店面的椅子上，都會(huì)為您送上一杯熱水，這就是我們XX人的溫馨服務(wù)。我們?nèi)w員工都時(shí)刻銘記“顧客至上”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人。“沒有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”。我們知道，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。
有一種工作，你沒有經(jīng)歷過(guò)就不知道其中的艱辛;有一種艱辛，你沒有體會(huì)過(guò)就不知道其中的快樂;有一種快樂你沒有擁有過(guò)就不知道其中蘊(yùn)涵的精神;有一種精神，你沒有感受過(guò)，就不知道其中的自豪與驕傲。商場(chǎng)客服中心作為對(duì)消費(fèi)者直接服務(wù)的窗口,始終不渝地推行讓顧客滿意的服務(wù)宗旨，用真誠(chéng)和周到的服務(wù)兌現(xiàn)每一句諾言。我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“兩個(gè)第一”的創(chuàng)建為主題的形象工程活動(dòng)，深化服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域。不論是總服務(wù)臺(tái)的售前咨詢、商務(wù)服務(wù)，還是售后服務(wù)臺(tái)的消費(fèi)者咨詢投訴受理，都實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也正所謂今天演講的主題：我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作請(qǐng)放心。
我們經(jīng)常遇到下列投訴情形：超出退換貨范圍，店面已經(jīng)實(shí)地測(cè)量出圖而顧客又要求退單且拒不承擔(dān)違約的，還有顧客來(lái)客服中心投訴時(shí)口吐臟言的，甚至還有揚(yáng)言要砸店、尋釁鬧事的;更有甚者要找媒體、找政府的。每每見此情景，我們客服人員盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，把顧客請(qǐng)到一旁坐下，遞上一杯熱水，認(rèn)真傾聽顧客發(fā)完牢騷和抱怨，等顧客情緒平穩(wěn)下來(lái)了，我們要和聲細(xì)氣耐心地跟顧客解釋“為什么要收違約金?違約金如何計(jì)算?顧客如何應(yīng)當(dāng)如何正當(dāng)維權(quán)”等一系列問題。
客服中心的工作人員讓消費(fèi)者真切感受到我們企業(yè)的服務(wù)效率和真誠(chéng)，使服務(wù)工作更為順利地開展。不過(guò)只有良好的服務(wù)隊(duì)伍是不夠的，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的員工必須還要具備奉獻(xiàn)精神、對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求、對(duì)企業(yè)的主人翁責(zé)任感�？头行膯T工以扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌體現(xiàn)了我們愛崗敬業(yè)的決心;以無(wú)怨無(wú)悔，盡職盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng)，譜寫著創(chuàng)“兩個(gè)第一”的新篇章。
也許，你們看不到大家熱火朝天、揮汗如雨的場(chǎng)景，但你們一定能看到我們加班加點(diǎn)，齊心協(xié)力的處理問題;也許，你們看不到大家早晨睡意朦朧的眼神，但一定能看到我們班前會(huì)熱烈的討論。如果看到我們的工作有了創(chuàng)新，看到我們的人員素質(zhì)有了提升，顧客的投訴率有了下降，那么我們客服中心這一普通而又重要的崗位工作就有了新的突破。
永不落幕的建材家居博覽盛會(huì)，恰如我們心中不變的信念，大禹治水只是一個(gè)美麗的傳說(shuō)，愚公移山只是一個(gè)動(dòng)人的寓言，但我們?nèi)w員工將再次用現(xiàn)實(shí)主義的大手筆證明一個(gè)永遠(yuǎn)的真理：責(zé)任牢記心中，堅(jiān)持定有回報(bào)。
我想，無(wú)論在任何一個(gè)崗位上付出的心血，無(wú)私的奉獻(xiàn)，迎來(lái)的都將是一份勵(lì)精圖治的收獲，譜寫的都將是一幅宏偉壯麗的詩(shī)篇。我們XX人將繼續(xù)塑造優(yōu)秀的品質(zhì)，為鑄就更加輝煌的增光添彩。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是公司客服中心的一名受理員，自年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚�？蛻舴⻊�(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了頁(yè)近萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
(……舉一實(shí)例說(shuō)明工作的熱情與認(rèn)真)。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(……再舉一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明自己在工作中的真情)
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為、為公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：號(hào)小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻⻊?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
“你下你的海，我淌我的河，你坐你的車，我爬我的坡，既然是來(lái)從軍，既然是來(lái)報(bào)國(guó)，當(dāng)兵的爬冰躍雪，算什么……”這是我最喜歡的一首歌：郁均劍的《什么也不說(shuō)》。
十九歲，當(dāng)別的孩子還摟著父母撒嬌的時(shí)候，可我們確毅然踏入了消防隊(duì)的大門，從此我有了與年齡不相符的心思，臉上孩子氣，心中藏雷霆。離別的父母，遠(yuǎn)離了兄弟姐妹，只身消防隊(duì)九個(gè)春秋，陪伴我的是消防車、戰(zhàn)斗服、滅火器，更有那一班來(lái)自五湖四海——不是兄弟，勝似兄弟的的戰(zhàn)友們。九年入一日，我們?cè)谝黄鹩H歷了無(wú)數(shù)生與死的考驗(yàn)，每每聽到那震耳的電鈴聲，一次次步入煙火彌漫的現(xiàn)場(chǎng)，我們相扶相助生死與共。那時(shí)我們只有一個(gè)愿望，就是人民的利益和國(guó)家的財(cái)產(chǎn)高于一切，為了保護(hù)國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，我們消防隊(duì)員都將致生死于肚外，“向前沖，哪怕烈火熊熊”，消防隊(duì)員的毅力能讓天地為之動(dòng)容。
我愛消防隊(duì)，我愛橄欖綠，這里是大熔爐，將我和我的戰(zhàn)友們個(gè)個(gè)錘煉出鋼筋鐵骨，九年的消防隊(duì)生活，常常讓我心潮澎湃，感慨萬(wàn)千。身在這綠色軍營(yíng)，是人生旅程上多么壯麗的樂章。
我們的心中有愛也有情，軍營(yíng)的生活最多的是回憶，最多的是思念，身在軍營(yíng)也想家，家書、情書抵萬(wàn)斤。每當(dāng)聽到親人的囑托，我的心很沉也很痛，靜靜的夜里撫摸著妻子的照片，思念伴著深情，漸漸飄向遠(yuǎn)方，無(wú)法回家的我們只請(qǐng)明月千里寄相思吧!理解與奉獻(xiàn)釀出了人生甘甜的美酒，讓我們舉杯為祖國(guó)，為人民，也為我們自己祝福吧!
同志們，戰(zhàn)友們，讓我們攜起手來(lái)，共同努力，為把祖國(guó)建設(shè)稱為一個(gè)富強(qiáng)、民主的國(guó)家，再盡一絲綿力。
軍旅生涯永難忘，苦辣酸甜都是歌。
千難萬(wàn)險(xiǎn)腳下踩，愛使神州總是春。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們:
大家好!20xx年是中國(guó)共青團(tuán)90華誕，我們黨要召開，在這意義特殊、重大的年份里，我能夠站在大家面前發(fā)表演講，心情十分激動(dòng);能夠抒發(fā)自己的心聲，和大家一起分享，互相交流，共同勉勵(lì)，感到無(wú)比的幸福。今天，我作“勞動(dòng)創(chuàng)造輝煌，奉獻(xiàn)成就”的演講。
我是一名剛參加工作的電廠年輕員工，來(lái)到這片處處洋溢著熱帶雨林風(fēng)光、翡翠般美麗的神奇土地上，驚嘆電廠的雄偉壯麗，驚嘆電廠的不平凡歷程，驚嘆電廠的巨大經(jīng)濟(jì)效益。電廠20xx年7月動(dòng)工興建，20xx年6月19日第一臺(tái)機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電，20xx年5月全部建成投產(chǎn)，裝機(jī)容量175萬(wàn)千瓦，以發(fā)電為主，兼有防洪、航運(yùn)、旅游等綜合利用效益。電廠以其精細(xì)的管理、優(yōu)秀的業(yè)績(jī)、良好的效益，為實(shí)現(xiàn)總公司“新四步走戰(zhàn)略”作出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。我為自己能夠成為電廠一名員工感到驕傲，能夠?yàn)殡姀S的發(fā)展奉獻(xiàn)力量感到榮幸。
“勞動(dòng)創(chuàng)造輝煌，奉獻(xiàn)成就”，電廠之所以有今天這樣的輝煌與成就，是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)的電廠員工在辛勤勞作、頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)。是他們憑借著對(duì)勞動(dòng)的無(wú)比熱愛，憑借著對(duì)水電事業(yè)的不悔追求，奮戰(zhàn)在南國(guó)的土地上，20xx年辛勞，20xx年拼搏，建起了一座大型水電站，促進(jìn)了云南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為國(guó)家作出較大貢獻(xiàn)。是勤奮的勞動(dòng)創(chuàng)造了瀾滄江的輝煌，是無(wú)私的奉獻(xiàn)成就了電廠。
太陽(yáng)之所以燃燒，是因?yàn)樗x擇了輝煌;電廠人之所以忘我工作，是因?yàn)檫x擇了奉獻(xiàn)。在電廠這片熱土上，電廠員工選擇了開采太陽(yáng)的事業(yè)，用鋼鐵般的脊梁和堅(jiān)韌不拔的意志，建設(shè)了大型現(xiàn)代化水電企業(yè)，用自己赤誠(chéng)的心、用自己粗壯的雙手，向祖國(guó)和人民奉獻(xiàn)大量的電力，譜寫了一曲曲時(shí)代贊歌。青年員工程浪畢業(yè)于武漢大學(xué)電氣工程與自動(dòng)化專業(yè)，是一名中共黨員，運(yùn)維三班班長(zhǎng)，他熱愛電力事業(yè)，充分發(fā)揮當(dāng)代青年的積極性和創(chuàng)造性，敢闖、敢干，勇于開拓、勇于創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班組員工克服檢修與發(fā)電繁重困難，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為電廠的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，成為青年員工中的佼佼者，是大家學(xué)習(xí)的標(biāo)兵和楷模。李華是生產(chǎn)技術(shù)部管理人員，負(fù)責(zé)電廠機(jī)械設(shè)備管理工作，面對(duì)電廠因設(shè)計(jì)等因素造成機(jī)組設(shè)備“先天不足”的問題，認(rèn)真編寫機(jī)組檢修規(guī)劃、方案，解決和落實(shí)全局性、關(guān)鍵性、前瞻性的重大技術(shù)問題，確保電廠安全生產(chǎn)，發(fā)電量突飛猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)非停”目標(biāo)。吳云波是電廠運(yùn)維部主任，他立足本職，敬業(yè)愛業(yè)，帶領(lǐng)運(yùn)維部員工攻堅(jiān)克難，順利完成5臺(tái)機(jī)組無(wú)縫接管，為電廠超額完成全年發(fā)電任務(wù)，全年實(shí)現(xiàn)“無(wú)強(qiáng)迫停運(yùn)”，圓滿完成機(jī)組等效可用系數(shù)、機(jī)組利用小時(shí)數(shù)等生產(chǎn)指標(biāo)，作出非凡杰出的貢獻(xiàn)。燕翔畢業(yè)于美麗西子湖畔的浙江大學(xué)，秉承“求是創(chuàng)新”的校訓(xùn)，短短兩年時(shí)間成長(zhǎng)為值班負(fù)責(zé)人，掌管一座百萬(wàn)千瓦級(jí)水電站，為電廠的發(fā)展辛勤操勞，作出貢獻(xiàn)。這些先進(jìn)典型人物如同一只只矯健燕子，在美麗的瀾滄江峽谷上空展翅搏擊，自由翱翔，書寫藍(lán)天下最壯麗的時(shí)代篇章，展現(xiàn)“甘于奉獻(xiàn)，建功立業(yè)”的時(shí)代風(fēng)采，塑造“勤奮勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)新勞動(dòng)”的主人翁精神，
走進(jìn)電廠，目睹蓬勃發(fā)展的喜人形勢(shì)，耳聞一個(gè)個(gè)先進(jìn)事跡，作為一名剛參加工作的年輕員工，我怎不感動(dòng)，心潮澎湃。為獻(xiàn)出青春力量，助推電廠發(fā)展，我要勤奮學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)，全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能，能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到有知識(shí)、有能力、有經(jīng)驗(yàn)，去完成電廠賦予我的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作的高效與完美。我要做到開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)，古往今來(lái)成就事業(yè)者，無(wú)不是披荊斬棘、勤奮進(jìn)取之人;在共和國(guó)的史冊(cè)上留下英名的青年英模們，都是開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的榜樣;實(shí)現(xiàn)電廠的快速發(fā)展，為總公司“新四步走戰(zhàn)略”作貢獻(xiàn)，需要我們年輕員工繼往開來(lái)、艱苦奮斗，我任何時(shí)候都要樹立開拓進(jìn)取之心、艱苦創(chuàng)業(yè)之志，象“春蠶吐盡青絲，象蠟燭燃燒成灰”，刻苦勤奮工作，奉獻(xiàn)自己的青春熱血和每一分力量。我要看到電廠蓬勃發(fā)展的宏偉進(jìn)程中，處處都有我們年輕員工施展身手的龐大舞臺(tái)，處處都有我們年輕員工發(fā)揮作用的廣闊天地，我要充滿理想，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，不怕困難，百折不撓，在推動(dòng)電廠發(fā)展中，開拓出一片新天地，創(chuàng)造出一番新事業(yè)，做到無(wú)論從事什么職業(yè)，無(wú)論身在什么崗位，都要兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)奮圖強(qiáng)，干出驕人業(yè)績(jī)，讓青春閃光，讓人生升華。
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們，因?yàn)橛辛松n翠的草和樹木，瀾滄江大地才這樣綠意盎然;因?yàn)橛辛藷o(wú)數(shù)員工的努力拼搏，電廠才這樣燦爛輝煌。在加快電廠發(fā)展、創(chuàng)建世界一流水電企業(yè)的偉大進(jìn)程中，我要象原野上的青草一樣，奉獻(xiàn)大地一片綠色和生機(jī);象群山上的大樹一樣，奉獻(xiàn)人間一片濃蔭和清涼;要把自己的每一分聰明和才智、每一分光熱和汗水，都融入電廠發(fā)展的萬(wàn)里春色，都注進(jìn)創(chuàng)建世界一流水電企業(yè)的瑰麗藍(lán)圖，繼承“五四”精神，干出優(yōu)異成績(jī)，建功立業(yè)，迎接黨的勝利召開，共同奏響勞動(dòng)創(chuàng)造輝煌的時(shí)代強(qiáng)音!
我的演講完了，謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的有一天，大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎，一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問題，我的心狂跳，因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁觯壹傺b不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭，最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說(shuō);“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個(gè)人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在 ，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在雙益這個(gè)大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺(tái)，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價(jià)值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍，而在遍嘗酸甜苦辣之后，我終于選擇了雙益做為我人生的另一個(gè)起點(diǎn)，從雙益渤海店的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模，這里的一切發(fā)展都有我們的付出，看著一個(gè)自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃，就象一個(gè)母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長(zhǎng)，心里充滿了自豪和滿足，而隨之而來(lái)的是不斷的充實(shí)自己，使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步，努力提高個(gè)人素質(zhì)，在做一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員的同時(shí)，更要做一個(gè)好的企業(yè)員工。在我心里服務(wù)員和員工是有很大差別的，服務(wù)員主要滿足消費(fèi)者的需求，而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費(fèi)者的無(wú)禮和執(zhí)拗，可以用親切贏得消費(fèi)者的頻繁光顧，可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，也可以用無(wú)私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。做為一個(gè)員工，首先必須熱愛自己的集體，就象水滴融入大海而永不干涸，就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞，就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員，也許能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們齊心協(xié)力就沒有趟不平的溝溝坎坎。我始終堅(jiān)信，只要努力就有成果，只要付出就有獲得，只要有信心就有美好的明天! 社會(huì)上有很多人看不起我們的工作，認(rèn)為不過(guò)就是個(gè)賣東西的，只要是人就能干，所以在我們的工作中，有時(shí)會(huì)遇到很多不可理喻的事，可是我們本著顧客就是上帝的工作理念，把所有的委屈和淚水咽到肚子里，帶著微笑一遍遍的解釋，甚至是道歉。
人說(shuō)“一份耕耘一份收獲”，我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，只要能讓顧客滿意，我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個(gè)二十幾歲的女女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見，活出自己的尊嚴(yán)。每個(gè)行業(yè)都有成功的先例，在商場(chǎng)工作的我們首先學(xué)會(huì)的就是自尊、自立、自強(qiáng)，做生活的強(qiáng)者，不因?yàn)樯钪谖覀兊奶俣г�，也不因�(yàn)椴还降拇龆j喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上做出真正的自己，把熱情和執(zhí)著投入到工作之中，把關(guān)愛和勤奮放置到服務(wù)之中，從工作中體會(huì)到快樂，從付出中體味到甘美。這就是一個(gè)普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無(wú)論何時(shí)我都會(huì)自豪的說(shuō)，這個(gè)職業(yè)讓我的青春歲月從此無(wú)悔!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好!
今天，我的演講題目是《我愛藍(lán)思，我們共同溫暖的家》。
“家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉，因?yàn)橛辛思�，生活才變得有�?有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個(gè)屬于自己空間的地方，也是我們無(wú)論身在何處甚至異國(guó)他鄉(xiāng)，卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個(gè)地方。“家”讓我們多了一份情感，多了一份思念。
剛才所說(shuō)的，是屬于我們自己的小家，但是在浩瀚的社會(huì)里，在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中，我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家，那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。藍(lán)思科技，就是這樣一個(gè)屬于我們自己的家。
在這個(gè)大家庭里，有很多的成員，來(lái)自全國(guó)各地。因?yàn)檫@個(gè)家，為了一個(gè)共同的夢(mèng)想，我們?cè)谶@里相遇、相識(shí)甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛情，而在這個(gè)大家庭里，我們卻擁有了最廣泛的友情。
因?yàn)槲覀儊?lái)自全國(guó)各地，很多人離家鄉(xiāng)很遠(yuǎn)，一年也回不了幾趟家，世人常說(shuō)，“每逢佳節(jié)倍思親”，特別是在中秋節(jié)這個(gè)團(tuán)圓的日子里，很多的員工因?yàn)槁诽h(yuǎn)而不能回家和親人相聚，因此，公司便安排了一些列的活動(dòng)來(lái)豐富大家的過(guò)節(jié)氣氛，不僅僅舉辦了中秋晚會(huì)，而且還邀親了員工家屬來(lái)到藍(lán)思科技參觀并和自己的親人相聚，這一點(diǎn)一滴，都無(wú)不在感動(dòng)著我們。
在我們生病、受傷的時(shí)候，公司也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著我們的健康情況，當(dāng)我們受傷無(wú)法工作的時(shí)候，公司不僅讓領(lǐng)導(dǎo)去慰問，還送去營(yíng)養(yǎng)品，讓我們好好養(yǎng)傷，爭(zhēng)取早日康復(fù)。
當(dāng)我們?cè)跒槠髽I(yè)努力工作的時(shí)候，公司也在不斷的關(guān)注著我們，舉辦的各種技能比賽，為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當(dāng)中不斷的充實(shí)自己的技術(shù)，提高自己的工作效率，讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺(tái)，我們更應(yīng)該抓住這種機(jī)遇努力向上，奮斗不僅僅是為了公司，更是為了達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
每當(dāng)我們情緒低落、思緒不寧的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們總會(huì)及時(shí)找時(shí)間和我們進(jìn)行溝通并了解情況，在公司力所能及的情況下幫助我們渡過(guò)難關(guān)，讓我們能及時(shí)安下心來(lái)工作，這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。
在日復(fù)一日的工作當(dāng)中，會(huì)讓大家覺得過(guò)的比較平凡，為了豐富我們的業(yè)余生活，公司還舉辦了各種活動(dòng)，籃球比賽，歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動(dòng)內(nèi)容都不盡相同，讓大家有一種熟悉感之外，還帶給大家一種未知的神秘感，這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動(dòng)。不僅如此，還積極組織我們參與到街道的各項(xiàng)活動(dòng)中去。通過(guò)這些活動(dòng)不僅讓我們展示了自己的才華，同時(shí)也讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的力量，把這種團(tuán)結(jié)的精神和在比賽當(dāng)中勇于拼搏的精神用到工作中去，便是將自己的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的，用一件事情，用一種方式讓我們自己體會(huì)到它內(nèi)部真正的涵義，然后把它衍生出去，應(yīng)用到合適的地方，這便是藍(lán)思科技這個(gè)家長(zhǎng)給我們的啟發(fā)，它讓我們學(xué)會(huì)了在工作中如何奮斗、如何成長(zhǎng)。
當(dāng)我們一開始接觸新家時(shí)，會(huì)感到些許陌生，但隨著時(shí)間的推移，我們感受到了藍(lán)思科技這個(gè)家庭對(duì)我們的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛，讓我們知道了什么是溫暖，讓我們?cè)诩业年P(guān)懷下不斷的成長(zhǎng)。
這就是我們溫暖的家所能帶給我們的一切。
我愛藍(lán)思;我愛我們共同生活的家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
各位老師，下午好!
今天，我很高興有機(jī)會(huì)和大家分享關(guān)于愛崗敬業(yè)的感受。在這里，我想請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō)，愛崗敬業(yè)，會(huì)很辛苦，還是很幸福?
從小我就向往講臺(tái)，夢(mèng)想能當(dāng)好一名老師。而多年后的今天，當(dāng)我真的成為一名歷史老師，我才知道，那并不容易。所謂冰凍三尺，非一日之寒。我知道要上好課，必須鉆研業(yè)務(wù)，充實(shí)自己。人們普遍認(rèn)為，當(dāng)老師很輕松。有次我一個(gè)朋友見我備課到很晚，竟然感到很驚訝，還開玩笑說(shuō)：要是這么辛苦下去，還沒等你把歷史課教好，你自己就成歷史人物啦!
辛苦歸辛苦，但令我驚喜的是，在學(xué)習(xí)和教課的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)歷史原來(lái)是這么有意思的一門學(xué)問：我會(huì)為猶太人苦難而又不屈的歷史而動(dòng)容，會(huì)為日本帝國(guó)主義犯下的滔天罪行而義憤填膺;我會(huì)為中華民族在人類歷史上的輝煌成就而驕傲，也會(huì)為清朝晚期的閉關(guān)鎖國(guó)而嘆息……這一切，都是因?yàn)橛辛伺d趣。因?yàn)橛辛伺d趣，我主動(dòng)閱讀更多的歷史書籍;因?yàn)橛辛伺d趣，我也開始喜歡看《康熙王朝》、《漢武大帝》了，而不再只是看韓劇!
我們知道，如果不喜歡一件事，要堅(jiān)持是很難的。真的不敢想象，假如對(duì)歷史沒有興趣，教歷史課對(duì)我而言將會(huì)是怎樣的壓力和苦惱?!沒有興趣，我怎能改善教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生們又怎能提高學(xué)習(xí)成績(jī)?我不知這個(gè)比喻是否恰當(dāng)：我覺得老師在課堂上的最高境界，要像《莊子》里的《庖丁解牛》，由于對(duì)牛的結(jié)構(gòu)、骨骼、筋脈爛熟于胸，于是化繁為簡(jiǎn)，穿縫過(guò)隙，手起刀落，酣暢淋漓;解牛十九年，不換一把刀。又或者像故事《賣油翁》里的老漢，倒油穿過(guò)錢眼，不灑也不漫，輕輕松松。解牛和賣油，其實(shí)都是他們的工作。庖丁工作的時(shí)候，連皇帝都看得出了神;老翁工作的時(shí)候，連神箭手都佩服得五體投地。用今天的眼光來(lái)看，他們中的任何一個(gè)，無(wú)疑都?xì)v史上最敬業(yè)而又最專業(yè)的幾個(gè)人之一。這種得心應(yīng)手、游刃有余、氣定神閑、引人入勝的工作狀態(tài)，難道不正是我們?cè)谡n堂上所追求的最高境界嗎?庖丁是了不起的，但假如他無(wú)心研究，那歷史上也只是多了一名廚師，而少了一位大師。
這樣的例子，真是數(shù)不勝數(shù)。有句話說(shuō)得好，熱愛工作，你的生活就是天堂;討厭工作，你的生活就像地獄。作為教師，我們是幸運(yùn)的，也是幸福的。我們可以將工作和生活完美結(jié)合，而不必截然分開。我們可以把未完成的課題帶到家里，繼續(xù)研究;也可以把學(xué)習(xí)中的感悟帶到課堂，教學(xué)相長(zhǎng)。喜歡自己的專業(yè)知識(shí)，熱愛自己的崗位工作，那無(wú)論在學(xué)校，還是在家里，我們都可以探討詩(shī)詞歌賦、研究數(shù)學(xué)奧妙;可以發(fā)現(xiàn)化學(xué)神奇、探究物理定律……
我們也許成不了錢鐘書、季羨林那樣的國(guó)學(xué)大師，成不了華羅庚、陳景潤(rùn)這樣的學(xué)界泰斗;我們也許成不了錢學(xué)森、楊振寧那樣的物理達(dá)人，甚至也成不了紀(jì)連海，易中天這樣的學(xué)術(shù)明星。但是，當(dāng)我們滿懷責(zé)任，當(dāng)我們一往情深;當(dāng)我們的學(xué)生，功成名就;當(dāng)我們的學(xué)校，聲名遠(yuǎn)揚(yáng);當(dāng)我們興趣重新點(diǎn)燃，當(dāng)我們激情再次燃燒;當(dāng)我們?cè)谧铉姁鄣念I(lǐng)域里，心無(wú)旁騖，忘乎所以;當(dāng)一天又一天，我們所做的，都是自己最喜歡的事情……
我想，這，就是最大的幸福!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
今天我演講的題目是----- 心中有責(zé)任 ，執(zhí)行無(wú)余地。
責(zé)任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳?shù)脑~匯。那么，什么是責(zé)任呢?世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有責(zé)任，太陽(yáng)每天東升西落，周而復(fù)始，不停不息，是大自然賦予它的責(zé)任;長(zhǎng)江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責(zé)任; “天下興亡，匹夫有責(zé)”是一種責(zé)任，“先天下之憂而憂，后天下之樂”是一種責(zé)任;高速公路一路延伸，不拒重負(fù)，是一種無(wú)言責(zé)任;我們高速收費(fèi)站職工不懼艱辛，晝夜守護(hù)，確保暢通無(wú)阻，也是一種責(zé)任!責(zé)任就是要承擔(dān)壓力，就是做好我們應(yīng)該做的，就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命!作為高速公路的收費(fèi)職工，擔(dān)負(fù)著貫徹交通征收法規(guī)、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力，沒有任何借口地完成好各項(xiàng)任務(wù)。
此時(shí)此刻，我想起了美國(guó)作家費(fèi)拉爾·凱普的《沒有任何借口》這本書。 “沒有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準(zhǔn)則，成為推動(dòng)每一位學(xué)員千方百計(jì)完成任務(wù)的內(nèi)在壓力與動(dòng)力，成為提高執(zhí)行力的根本理念。常言道：“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，是行為的指南”，強(qiáng)化責(zé)任心、樹立沒有任何借口完成任務(wù)的觀念，是提高執(zhí)行力的前提。沒有責(zé)任心，執(zhí)行就成為一句空話;缺乏責(zé)任心，行為就會(huì)拖拖拉拉;心中有責(zé)任，執(zhí)行就會(huì)自覺主動(dòng)。因此具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國(guó)的科學(xué)發(fā)展，離不開我們責(zé)任;高速公路的健康運(yùn)行，離不開我們的責(zé)任;大大小小車輛的安全行駛，離不開我們的責(zé)任;千千萬(wàn)萬(wàn)行路人的幸福健康，也不開我們的責(zé)任!
我是一名的普通的收費(fèi)員，雖不能長(zhǎng)成參天大樹做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實(shí)?雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢?雖不能成為天之驕子，何不執(zhí)行好各項(xiàng)政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻(xiàn)呢?!我是這樣想的，也是這樣做的。
俗話說(shuō)，“沒有壓力，就沒有動(dòng)力。”工作中，我牢固樹立了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、不甘落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自我加壓，強(qiáng)化責(zé)任心，全面貫徹各項(xiàng)收費(fèi)政策，嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入;嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度，認(rèn)真核對(duì)車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛，及時(shí)報(bào)告，認(rèn)認(rèn)真真履行好自己的職責(zé)，力爭(zhēng)做出出色成績(jī)，樹立青年人積極上進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定成敗，也影響執(zhí)行的效果。收費(fèi)工作，既要與形形色色的過(guò)路人打交道，更要收錢管錢。一次冷淡的服務(wù)，可能影響我們高速人良好的形象;一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、一個(gè)小數(shù)點(diǎn)填寫錯(cuò)誤也有可能造成工作的失誤;一個(gè)單據(jù)的丟失，可能造成工作的被動(dòng)，所以我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，每次上崗，著裝規(guī)范，儀表端正，司機(jī)遇到疑問，熱情服務(wù)，耐心解答;認(rèn)真填寫《收費(fèi)員交接記錄》、結(jié)賬單據(jù)和各種質(zhì)量記錄，仔細(xì)保管工作用具以及各種票證、單據(jù);同時(shí)及時(shí)清掃崗?fù)ばl(wèi)生，隨時(shí)整理擺放物品，極力創(chuàng)造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項(xiàng)制度落到實(shí)處。
責(zé)任是一種愛，母親對(duì)孩子的責(zé)任是母愛，員工對(duì)工作的責(zé)任叫愛崗。愛崗敬業(yè)，才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的執(zhí)行力。長(zhǎng)期的收費(fèi)工作，使我樹立了敬業(yè)、樂業(yè)的意識(shí)，與周圍同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，攜手共進(jìn)，為完成工作目標(biāo)而努力奮斗。面對(duì)狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅(jiān)守在自己的崗位;面對(duì)感冒發(fā)燒的病情，我堅(jiān)持在漫漫長(zhǎng)夜完成夜班;面對(duì)同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂解難;面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，我堅(jiān)持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的原則，毫無(wú)條件、毫無(wú)藉口地執(zhí)行。
責(zé)任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來(lái)沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng)造輝煌。荀子說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海”。千萬(wàn)條涓涓細(xì)流匯聚起來(lái)就變成了波濤滾滾的大河，千百個(gè)職工團(tuán)結(jié)起來(lái)，就形成了一股巨大的力量。“千里之行始于足下”，同事們、朋友們，讓我們把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起;從愛崗敬業(yè)做起;從不講任何借口做起!讓我們凝聚在一起，強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力吧!高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌!謝謝!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)辰，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，共度佳節(jié)，在此我真誠(chéng)地祝愿大家新年快樂!同時(shí)，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
我叫，現(xiàn)是(部門)(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下，勤奮工作，從每件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來(lái)到_超市時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)槌杏押玫沫h(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去，把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為20xx年度“優(yōu)秀員工”，面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為__超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康!
謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家上午好!今天我演講的題目是：“在新聞崗位上鑄造精彩人生”。
XX年前，我滿懷憧憬成為一名電視新聞?dòng)浾�，這是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，是無(wú)數(shù)熱血青年孜孜以求的夢(mèng)想。能成為廣電隊(duì)伍中的一分子，我感到無(wú)比驕傲和自豪。
特殊的職業(yè)給了我深入基層接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓我親身感受了祖國(guó)前進(jìn)的脈搏;耳聞了改革開放的時(shí)代強(qiáng)音;見證了蕭縣大發(fā)展大跨越的神奇速度;目睹了新農(nóng)村日新月異的驚人變化!當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱潮如和煦春風(fēng)，吹遍蕭縣大地每一個(gè)角落的時(shí)候，蕭縣廣電人乘勢(shì)而上，提出了“為廣電事業(yè)大發(fā)展大繁榮創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀”的活動(dòng)主題，圍繞這個(gè)主題，蕭縣廣播電視臺(tái)在全體黨員中開展了黨員履行承諾、黨員進(jìn)社區(qū)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)等一系列活動(dòng)，興起了崗位競(jìng)賽大練兵熱潮。使全體廣電人樹立了創(chuàng)先進(jìn)爭(zhēng)優(yōu)秀的強(qiáng)烈意識(shí)，廣電事業(yè)闖出了一條科學(xué)發(fā)展的躍升之路。XX年，蕭縣電視臺(tái)在中央臺(tái)上稿創(chuàng)歷史新高;在省臺(tái)上稿總評(píng)全省縣級(jí)臺(tái)排名第一;市電視臺(tái)上稿總數(shù)位居全市榜首。XX年，共籌資100多萬(wàn)元，258個(gè)行政村通上了有線電視。XX年，曾因是廣電子弟兵、學(xué)歷低而成為單位包袱的一批年輕人通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)修和崗位競(jìng)賽，成為業(yè)務(wù)能手。想干事、想成才、想發(fā)展正成為廣播電視的時(shí)代主流。目前，廣電已經(jīng)融合廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、大活動(dòng)中心五大載體，它們相得益彰，互為呼應(yīng)，立體宣傳、綜合傳遞、多媒體協(xié)作的局面已經(jīng)形成。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的不斷深入，為記者注入了奉獻(xiàn)崗位、創(chuàng)新實(shí)干的勃勃生機(jī)，媒體影響的擴(kuò)大，給記者提供了施展才華的舞臺(tái)。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。在新聞采訪的第一現(xiàn)場(chǎng)，隨處都有記者忙碌的身影，處處體現(xiàn)了記者不甘寂寞、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)實(shí)踐!在抗旱救災(zāi)的前沿陣地，在遍布泥濘的水利戰(zhàn)場(chǎng)，在機(jī)器轟鳴的工廠車間，隨處都留下我們拍攝采訪的足跡，到處都有記者揮灑的辛勤汗水。你能干什么?你能干成什么?你今天收獲了什么?這些問號(hào)時(shí)時(shí)刻刻在提醒著每位廣電人認(rèn)清自己所處的位置，明確自己承擔(dān)的職責(zé)，履行自己肩負(fù)的使命!這些問號(hào)時(shí)時(shí)刻刻在警醒著每位廣電人要發(fā)展、要提高、要不懈努力!正是這些問號(hào)的提出和回答，才奏響了一曲凝心聚力和諧發(fā)展的動(dòng)人樂章，才支撐了一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取、快速發(fā)展的科學(xué)框架，才聚集了一支思發(fā)展、求發(fā)展、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的人才隊(duì)伍。正是這些問號(hào)的提出和回答，嚴(yán)冬時(shí)我們抱團(tuán)取暖，酷暑中我們相互遮陽(yáng)，前進(jìn)中我們相互攙扶，朝著朝陽(yáng)、朝著輝煌、朝著我們心中的理想義無(wú)反顧、闊步前進(jìn)!
有人說(shuō)：人，可以平凡，但不可以平庸;人生不一定偉大，但一定要崇高。我們誰(shuí)也無(wú)法預(yù)知生命的長(zhǎng)度，但是，我們可以拓展生命的寬度，讓有限的生命在廣電事業(yè)中燃燒。朋友，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，我們義不容辭;加快崛起，我們敢于擔(dān)當(dāng)。面對(duì)難得的發(fā)展機(jī)遇，我們激情澎湃;展望發(fā)展的大好局面，我們豪情滿懷!風(fēng)潮激蕩，自當(dāng)乘風(fēng)破浪;任重道遠(yuǎn)，更需斗志昂揚(yáng)。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，蕭縣廣電人正最大能量的燃燒著干事創(chuàng)業(yè)的激情，與全縣人民一道，共克時(shí)艱，開拓奮進(jìn)，張開雙臂，引吭高歌，去迎接蕭縣廣播電視更加輝煌燦爛的明天!
我的演講完了，謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
在我們的行業(yè)里，食品的質(zhì)量安全，是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂，是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無(wú)悔的追求!
有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和-諧，而我正生活在一個(gè)拼搏進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和-諧的集體--六安市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所!我們這個(gè)集體有年長(zhǎng)的也有年青的，他們以所為家，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，用自己的激-情與汗水，默默地為質(zhì)檢事業(yè)奉獻(xiàn)著!
“人生可以平凡，但不可以平庸;人生不一定偉大，但一定要崇高。”當(dāng)我們?cè)谄椒驳膷徫簧�，書寫自己無(wú)悔人生，創(chuàng)一流崗位，爭(zhēng)一流佳績(jī)的時(shí)候，我們的一舉一動(dòng)，一言一行無(wú)不體現(xiàn)著我們創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)貌。
身為一名質(zhì)檢人，全心全意為人民服務(wù)是我們的唯一宗旨。當(dāng)“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮?nèi)R”“皮革奶”“健美豬”等食品安全事件發(fā)生以后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間主動(dòng)出擊，不計(jì)成本、不計(jì)報(bào)酬、購(gòu)樣檢測(cè)，及時(shí)向各級(jí)政府和部門報(bào)告“焦點(diǎn)”產(chǎn)品的檢測(cè)結(jié)果，為政府及其部門正確有效掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提供了可靠的技術(shù)支撐。在我們的行業(yè)里，食品的質(zhì)量安全，是保證廣大人民群眾身體健康、生命安全的首要條件。急民之所急、解民之所憂，是我們質(zhì)檢人執(zhí)著而無(wú)悔的追求!
身為一名質(zhì)檢人，“不讓工作在我手中延誤，不讓差錯(cuò)在我身邊發(fā)生”是我們的根本理念。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的前提下，切實(shí)履行崗位職責(zé)，著力提高質(zhì)檢工作的有效性，更好地服務(wù)民生。記得有一個(gè)夏天的晚上，辛勞了一天的質(zhì)檢人大多已經(jīng)休息。這時(shí)，農(nóng)檢中心主任的手機(jī)里傳來(lái)了市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)來(lái)的指令：有市民反映六安某小區(qū)正在熱銷的西瓜內(nèi)芯太紅、食用時(shí)特甜，疑似使用了違禁的添加劑，要求農(nóng)檢中心快速前往現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢測(cè)。接到指令后，中心迅速調(diào)集力量，在不到30分鐘的時(shí)間內(nèi)抽檢技術(shù)人員就從不同的居住地全部抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開展工作。還記得有一天早上，其實(shí)才凌晨四五點(diǎn)鐘，也許很多人都還沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)中吧，而我們的業(yè)務(wù)部抽樣人員，卻已經(jīng)整裝待發(fā)，遠(yuǎn)赴黃山，肩負(fù)省工商局世博旅游食品安全專項(xiàng)抽檢工作。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，他們?cè)诘诙斓某闃庸ぷ髦校瑥脑缟习它c(diǎn)一直奮戰(zhàn)到晚上八點(diǎn)，水顧不上喝一口，飯顧不上吃一口，手磨破了也顧不上看一眼……他們堅(jiān)韌與頑強(qiáng)的精神感動(dòng)了在場(chǎng)的每一位，贏得了一片贊譽(yù)。我們的檢驗(yàn)人員更是從不叫苦，從不喊累，加班加點(diǎn)，按質(zhì)按量以最好的效率完成檢驗(yàn)任務(wù)，排除食品安全隱患。質(zhì)檢人懷著高度的政治責(zé)任感，使命感，以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的精神，情系質(zhì)檢，踐行科學(xué)發(fā)展，打造質(zhì)檢品牌!
干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，平凡的崗位上昭示著我們無(wú)悔的選擇。在“讓黨性在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中升華，讓生命價(jià)值在事業(yè)發(fā)展中揮灑”的主題教育活動(dòng)中，涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的故事和人物，他們沒有豪言、沒有壯語(yǔ)，以務(wù)實(shí)的步履在各自的崗位上揮灑著。他們中有：家中有病妻而勇于克服且勇挑重?fù)?dān)、努力工作的業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)杜恒，有強(qiáng)忍身體病痛積極拓展工作的李玉梅，有正確處理好孩子小且需要照顧而努力投身業(yè)務(wù)工作的周瓊，有勇于克服母患癌癥、妻子外地工作的困難，兢兢業(yè)業(yè)，一心撲在檢驗(yàn)工作的劉輝以及黃牛般工作精神的共產(chǎn)黨員秦成宏，等等，等等。他們放棄了多少和家人相處的親情時(shí)刻，放棄了多少�；丶铱纯吹臋C(jī)會(huì)。舍小家，顧大家，為了質(zhì)檢品牌的鑄就、為了和-諧質(zhì)檢的發(fā)展，他們用科學(xué)、用青春、用汗水、用熱血踐行著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。他們默默無(wú)聞、他們無(wú)怨無(wú)悔，有的只是使命與責(zé)任!
正是質(zhì)檢人這堅(jiān)韌的精神和無(wú)私的情懷，奏響了質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的和-諧之音!曾幾何時(shí)，六安質(zhì)檢所在全省質(zhì)檢行業(yè)的隊(duì)列里位列排尾兵，但我們并沒有氣餒!在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全所同志的共同努力下，用激-情與汗水，匯集體智慧，真誠(chéng)努力、有效服務(wù)，同心打造了今天六安質(zhì)檢人新的氣象、新的業(yè)績(jī)、新的品牌，新的和詣!在不到二年的時(shí)間里，質(zhì)檢所曾分別接受市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)、人大等市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的多次視察與指導(dǎo);多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定與好評(píng);連續(xù)多年獲得六安市局“優(yōu)秀單位”;創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明窗口”單位。今天，六安質(zhì)檢所的名片已走向安徵大地，亦正逐步成為六安的質(zhì)檢品牌。六安質(zhì)檢人因同樣一個(gè)信念聚在了一起，擰成一股繩，團(tuán)結(jié)一條心，用自已的勤勉與務(wù)實(shí)向皖西人民遞交了一份滿意的答卷，也為咱質(zhì)監(jiān)人爭(zhēng)得了應(yīng)有的榮譽(yù)與尊重!
昨天的質(zhì)檢是奮進(jìn)的;今天的質(zhì)檢是和-諧的;明天的質(zhì)檢將是輝煌的!親愛的朋友們，讓我們把平凡的人生獻(xiàn)給質(zhì)檢這壯麗的事業(yè)，用自己的全部智慧和力量，為和-諧質(zhì)檢更加美好的明天，書寫自己無(wú)悔的人生!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
俗話說(shuō)：三百六十行，行行出狀元。我們要熱愛自己的職業(yè)。就要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，愛崗敬業(yè)就是的職業(yè)精神。愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。愛因斯坦曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)什么，而不應(yīng)當(dāng)看他取得了什么。人只有獻(xiàn)身于社會(huì)，才能找出那短暫而有風(fēng)險(xiǎn)的生命意義。愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)就是我們個(gè)人的價(jià)值。
什么是愛崗敬業(yè)?我想，一是指責(zé)任。我們要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，忠于職守，盡職盡責(zé)。二是要精業(yè)，就是要“干一行、精一行”，成為本行業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。
在基層，敬業(yè)精神是無(wú)處不在的，先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀模范—他們都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，堅(jiān)持立足本職崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、勇當(dāng)青年先鋒的決心。
我們周圍就有這樣一個(gè)優(yōu)秀的同志。他就是我們場(chǎng)壩政府辦公室的工作人員劉生武。
劉生武同志作為一名辦公室工作人員，深深認(rèn)識(shí)到辦公室工作是全鎮(zhèn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本依托，大量的日常的、煩瑣的事務(wù)性工作都要在辦公室完成。在日常工作中，他堅(jiān)持樹立快、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)�？炀褪欠磻�(yīng)快、落實(shí)快、工作節(jié)奏快;準(zhǔn)就是反映情況、報(bào)送信息和提供建議準(zhǔn);嚴(yán)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)任何工作都不馬虎、不含糊、認(rèn)真負(fù)責(zé);細(xì)就是工作要深入、細(xì)致、一絲不茍;實(shí)就是說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，忙而不亂。
服務(wù)是辦公室最基礎(chǔ)、最本質(zhì)的工作，其質(zhì)量和效率是衡量辦公室工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。劉生武同志始終堅(jiān)持以搞好服務(wù)為核心，做到服務(wù)中心，服務(wù)全局，做到各項(xiàng)工作始終有重點(diǎn)，有目標(biāo)、有針對(duì)性地開展，努力提高工作實(shí)效。當(dāng)接待的客人一臉笑容和他握手話別的時(shí)候，當(dāng)上訪群眾舒展緊鎖的眉頭滿意而歸的時(shí)候，當(dāng)前來(lái)辦事的客人臨行對(duì)他報(bào)以感激的微笑的時(shí)候。他是平凡的也是崇高的。
他所從事的辦公室工作是一份費(fèi)心費(fèi)力的工作，沒有寬敞豪華的辦公室，沒有令人艷羨的薪水，也沒有沒有鮮花和掌聲，既不會(huì)有叱咤風(fēng)云的氣勢(shì)，也不會(huì)有可歌可泣的故事，有的是日復(fù)一日的辛苦，有的是一針一線的瑣碎。他扔下繁雜的家務(wù)，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了妻子的埋怨，扔下了兒子的哭泣，忙碌在這平凡而枯燥的工作中。在奉獻(xiàn)中熔鑄了責(zé)任，在奉獻(xiàn)中熔鑄了忠誠(chéng)!
有人說(shuō)得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定偉大，但一定要崇高”。一滴水只有融入大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來(lái)，生命價(jià)值才能得以完美展現(xiàn)。
我們年輕人在平凡的工作崗位上，應(yīng)該任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻(xiàn)之心做工作。恪守職業(yè)道德，堅(jiān)守工作崗位;堅(jiān)定理想信念，胸懷全局奮發(fā)進(jìn)取;踐行根本宗旨，做全心全意為人民群眾服務(wù);作為一名基層的普通工作人員，我們努力做到一心為民、精益求精、勇于創(chuàng)新，才能為人民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為人民群眾辦實(shí)事辦好事，只有這樣做到真正的愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我今天講的題目是《金戈鐵馬護(hù)金葉》。
煙草，是國(guó)家稅收重要來(lái)源之一。煙草專賣，是利國(guó)利民的重要工程。
煙草衛(wèi)士，頭頂國(guó)徽，肩負(fù)重任，是國(guó)家和人民利益的守護(hù)神;是不法煙販的克星。
在烈日炎炎的夏日，我們冒酷暑挨家尋訪;在朔風(fēng)呼嘯的冬天，我們頂嚴(yán)寒逐戶查探。假日里，家人團(tuán)聚，而我們
卻風(fēng)餐于陋巷僻壤，為的是不讓違法份子有機(jī)可乘;夜闌時(shí)，萬(wàn)物安寢，而我們還露宿于狹路歧途，為的是不讓國(guó)家稅收白白流失。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)!同志們!讓我們用事實(shí)說(shuō)話，讓大家親身感受一下我們的同志在專賣稽查這條艱難的路途上所遇到的既樸實(shí)又感人的故事吧!
3月16日上午9時(shí)左右，中隊(duì)的值班電話響起，消費(fèi)者投訴，有一卷煙經(jīng)營(yíng)戶銷售假煙，案情就是命令，我們按舉報(bào)的地址，迅速趕到卷煙市場(chǎng)胡某商店進(jìn)行檢查，胡某看見有很多圍觀群眾起哄，非常囂張，拿起一把菜刀擋在門口叫嚷：“誰(shuí)敢進(jìn)門，老子就與誰(shuí)拼命，就敢放誰(shuí)的血。”胡某的家人也對(duì)我們無(wú)端辱罵，在正義與邪惡較量的時(shí)刻，我們的隊(duì)員們正氣軒昂，一邊與其講解政策，一邊與胡某正面交鋒，隊(duì)員×機(jī)警的繞到其身后，迅速抱住胡某的雙臂，其他幾個(gè)隊(duì)員一涌而上，奪下了胡某手中的菜刀，這時(shí)公安民警趕到，控制了事態(tài)的發(fā)展，并在胡某家中查獲假煙43條，胡某被移交公安機(jī)關(guān)處理。我們用查獲假煙的事實(shí)，教育了不明真相的圍觀群眾，煙草衛(wèi)士臨危不懼的場(chǎng)面，受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
4月6日凌時(shí)，我們巡邏在城關(guān)市場(chǎng)時(shí)，看見有一輛牌號(hào)的富康小車停在路旁像是等人的樣子，我們上前詢問司機(jī)，司機(jī)神色慌張，正準(zhǔn)備開車逃跑，我們的隊(duì)員馬上將其控制，這時(shí)天門煙販張某進(jìn)巷子里面與城關(guān)煙販向某進(jìn)行秘密交易后來(lái)取貨，突然看見我們煙草稽查人員在場(chǎng)抬腿就跑，我們一邊派人控制住車主，一邊追趕煙販，不多時(shí)，將兩煙販抓住，經(jīng)審查，天門煙販張某與煙販向某訂好貨后，利用半夜時(shí)間送至，哪知的煙草專賣稽查人員白天上門檢查，夜晚巡邏偵察，插翅難飛，還是逃不出煙草稽查的天羅地網(wǎng)。從車內(nèi)查繳紅梅、塔山400條，兩煙販依法受到處理。
通過(guò)兩件事例說(shuō)明，一名真正的金葉衛(wèi)士，除了敢于同違法行為作斗爭(zhēng)外，還要有一種不怕流血流汗的獻(xiàn)身精神。除了同違法煙販面對(duì)面的較量外，還要善于斗智斗勇。因此，我們的隊(duì)員們無(wú)論是春夏秋冬，還是嚴(yán)寒酷暑;無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)頭;我們都堅(jiān)守在煙草專賣管理這塊最前沿的陣地上。
通過(guò)以上的事例，如果說(shuō)沒有大家共同的協(xié)作精神，頑強(qiáng)的拼搏精神，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，就沒有我們煙草事業(yè)的今天。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
在這世上，有一種最能體現(xiàn)無(wú)私意蘊(yùn)的情感叫做愛心，它能清除悲傷的瓦礫，推倒絕望的斷壁，也能點(diǎn)燃希望的燈。做一名人民教師首先就要有一顆愛心，因?yàn)榻逃旧砭鸵馕吨豢脴鋼u動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一顆靈魂喚醒另一顆靈魂，是以德育德，以行導(dǎo)行，以智啟智，以性養(yǎng)性，以情動(dòng)情的過(guò)程。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無(wú)私的。但師愛不同于母愛，因?yàn)閹煇凼且环N理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，去自覺地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)教師給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內(nèi)心世界，我們才能“對(duì)癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。因此，教師必須用自己的愛心去感化學(xué)生，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng)，從而收到較好的德育。
著名的教育家陶行知先生曾對(duì)教師說(shuō)過(guò)一句名言：“從你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。同時(shí)陶先生還用自己的言行為我們?cè)忈屃?ldquo;愛”的涵義。有一天，陶行知先生看到一位男生欲用磚頭砸同學(xué)，就將其制止，并責(zé)令其到校長(zhǎng)室。等陶行知先生了解了一下情況回到辦公室，見到男生已在等他。陶行知掏出一塊糖遞給他：“這是獎(jiǎng)勵(lì)你的，因?yàn)槟惚任野磿r(shí)來(lái)了。”接著又掏出一塊糖給男生：“這也是獎(jiǎng)給你的，我不讓你打人，你立刻住手了，說(shuō)明很尊重我。”男生將信將疑地接過(guò)糖果。陶行知又說(shuō)：“據(jù)了解，你打同學(xué)是因?yàn)樗圬?fù)女同學(xué)，說(shuō)明你有正義感。”陶先生遂掏出第三塊糖說(shuō)。這時(shí)男聲哭了：“校長(zhǎng)，我錯(cuò)了，同學(xué)再不對(duì)，我也不能采取這種方式。”陶先生又拿出第四塊糖說(shuō)：“你已認(rèn)錯(cuò)，再獎(jiǎng)你一塊，我的糖分完了，我們的談話也該結(jié)束了。”故事有些內(nèi)容值得大家深思和玩味，有些老師從“后進(jìn)生”身上找不出可贊揚(yáng)、可夸獎(jiǎng)的理由，除了不會(huì)多角度思考問題之外，缺少愛心不能說(shuō)不是一個(gè)原因。
步入菁菁校園，迎面幾個(gè)大字：立師德，鑄師魂，練師功，樹師表，是我們共同的心聲，更是一中人堅(jiān)定的誓言!我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記自己身上的責(zé)任，在播撒知識(shí)的同時(shí)也把愛種在孩子們的心間，因?yàn)槲抑溃涸谶@世上，有一種最能體現(xiàn)無(wú)私意蘊(yùn)的情感叫做愛心，它能清除悲傷的瓦礫，推倒絕望的斷壁，也能點(diǎn)燃希望的燈。
有愛就有一切。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因?yàn)樗拿利?而是因?yàn)樗芙o人們帶來(lái)美好幸福的生活。
作為一名護(hù)士,我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈,我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景,我感受過(guò)患者信任的目光,也遭遇過(guò)秀才遇見兵,有理講不清的尷尬場(chǎng)面但,我無(wú)悔!
護(hù)士,這個(gè)平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓?還因?yàn)樗齻儜{著燃燒自己,照亮別人的堅(jiān)韌,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷
若有人問我:世界上誰(shuí)的手最美我會(huì)自豪地回答:是我們護(hù)士的手。有人說(shuō),在這個(gè)世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風(fēng)喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護(hù)土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時(shí)時(shí)刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn),盛滿著人間的情意、的溫柔
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過(guò)一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無(wú)效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬(wàn)分。護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說(shuō),馬上戴上手套,用手一點(diǎn)一點(diǎn),為病人摳出了干結(jié)的大便。面對(duì)老人及家屬的感謝,她揮揮手說(shuō)沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我，,名字與僅一字之差。我在礦區(qū)總站分站工作。今天我演講的題目是：放飛夢(mèng)想---我為有線電視事業(yè)添光彩。
我為自己是龍視網(wǎng)絡(luò)公司雙鴨山分公司的一名成員而驕傲。我與我的同齡人一樣，有著色彩斑斕的青春夢(mèng)想。我熱愛自己的工作崗位，因?yàn)槲夜ぷ�，我快樂。我的青春�?mèng)想在這里放飛，我的人生坐標(biāo)在這里標(biāo)注，我的自我價(jià)值在這里實(shí)現(xiàn)。我的人生理想就是為有線電視事業(yè)貢獻(xiàn)力量，為萬(wàn)戶千家送去歡笑，為七彩熒屏增添光彩!
雷鋒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位”。杭州最美司機(jī)吳斌更是用他最后的生命76秒完美詮釋了愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的真正內(nèi)涵。我要說(shuō)：愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，仍然是我們這一代青年應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)和傳承的美德。企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存。企業(yè)不但為我們每一名員工提供了生存的需要，更為我們提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)和展示的舞臺(tái)。我們不能攀比別人向企業(yè)索取了多少，我們要比為企業(yè)貢獻(xiàn)的大小;要捫心自問我為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了什么，是否盡到了自己作為企業(yè)員工的那一份職責(zé)。
“夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)的先導(dǎo)”。美好而遠(yuǎn)大的人生理想只有根植于現(xiàn)實(shí)生活的肥沃土壤才能培育出絢麗的花朵，才能收獲豐收的果實(shí)。我深知自己是有線電視隊(duì)伍中的一名新兵。我熱愛自己的職業(yè)，看重自己的工作崗位。我嚴(yán)格要求自己，從一點(diǎn)一滴做起，鉆研業(yè)務(wù)，不怕吃苦不怕挨累。為了鍛煉培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神，我主動(dòng)要求到礦區(qū)基層分站工作，堅(jiān)持每天早出晚歸，不辭辛勞;向師傅請(qǐng)教，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。只要是工作需要，我就不分份內(nèi)份外;我一職多能，把辛苦留給自己，將微笑送給用戶。通過(guò)自己的不懈努力和辛勤付出，看到用戶滿意而歸，我自己再苦再累也倍感欣慰。
夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間需要的是行動(dòng)!企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家。愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，既是社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的需要，更是我們?nèi)w企業(yè)員工恪守職業(yè)道德、追求自我完善的要求。廣播電視事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展，既是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求，同時(shí)也是豐富人民群眾物質(zhì)文化生活的需要。有線電視事業(yè)是充滿希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，我們的事業(yè)大有作為。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：一分耕耘，一分收獲。讓多彩的世界更絢麗，讓幸福的生活更美好!做為有線電視隊(duì)伍中光榮的一員，我充滿驕傲與自豪，讓我們攜起手來(lái)，肩并肩，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，建一流企業(yè)，續(xù)寫龍江網(wǎng)絡(luò)雙鴨山分公司新的輝煌。
放飛夢(mèng)想，憧憬未來(lái)。我決心用自己的美好青春和辛勤汗水為有線電視事業(yè)增輝添彩，譜寫新的篇章!
謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
最近一段時(shí)間，我一直這樣一個(gè)故事震撼著、感動(dòng)著。在中國(guó)臺(tái)灣臺(tái)東，有一名叫陳樹菊的賣菜阿婆，她守著十多平米的菜攤經(jīng)營(yíng)近五十年，手上每次進(jìn)出是五元、十元的蠅頭小利，三餐吃的是醬油拌飯。但就在這樣的情況下，她卻從自己微薄的收入中先后捐出近1000萬(wàn)臺(tái)幣用于社會(huì)慈善事業(yè)，并與許多億萬(wàn)富豪一起被《福布斯》雜志評(píng)為今年亞洲慈善英雄人物。
從5元、10元，到100萬(wàn)，1000萬(wàn)，這是一個(gè)多么漫長(zhǎng)而又不可思議的過(guò)程，其中又蘊(yùn)藏著多少不為人知的艱難與磨難。在陳阿婆近似傳奇的故事里，我再次明白了這樣一個(gè)道理：平凡同樣可以崇高，堅(jiān)持也能鑄就偉大。
我現(xiàn)在還深深的記得，兩年前的一天，我正坐在臺(tái)下聆聽演講。那次，是我們常德地稅系統(tǒng)組織的“愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)”巡回事跡報(bào)告活動(dòng)。報(bào)告團(tuán)的所有成員來(lái)自全市各個(gè)區(qū)縣，都和我一樣，只是共和國(guó)萬(wàn)萬(wàn)千千基層地稅干部中的普通一員。在他們樸實(shí)無(wú)華的報(bào)告中，沒有動(dòng)人詩(shī)篇，沒有壯語(yǔ)豪言，但卻象陳阿婆一般，使我感動(dòng)、使我震撼。為了確保國(guó)家稅收任務(wù)，他們有的克服困難，用汗水和疲憊換來(lái)了征管增收的累累碩果;為了打擊偷稅抗稅，他們有的針鋒相對(duì)，在邪惡面前挺起了地稅人剛直的脊梁;為了幾元、幾十元的稅款，他們有的風(fēng)雨無(wú)阻，在城鄉(xiāng)之間筑起了一道藍(lán)色長(zhǎng)城;為了解決納稅人的實(shí)際問題，他們有的加班加點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲征納和諧的動(dòng)聽樂章。春天與秋天的更迭，他們送走了多少個(gè)不眠之夜;陽(yáng)光與星光的交替，他們又迎來(lái)了多少個(gè)明媚的晨曦。每當(dāng)看到他們，看到其他許許多多平凡普通的地稅同事時(shí)，我的耳邊仿佛都會(huì)傳來(lái)一聲聲聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的莊嚴(yán)承諾，仿佛都會(huì)響起一陣陣勤政拼搏、開拓進(jìn)取的鏗鏘鼓點(diǎn)，仿佛都會(huì)聽到一首首廉潔自律、無(wú)私奉獻(xiàn)的深情贊歌。
其實(shí)，同樣的感動(dòng)，同樣的收獲，在我工作的縣局，在我的身邊經(jīng)常都在發(fā)生著，一直在激勵(lì)我奮進(jìn)，指引我前行。每天，當(dāng)我走進(jìn)我們縣局辦公樓的時(shí)候，都會(huì)在樓道入口看到這樣一句話：“把簡(jiǎn)單的事情做好，你就不簡(jiǎn)單;把平凡的事情做好，你就不平凡。”這句簡(jiǎn)單而又深刻的話語(yǔ)，正是對(duì)我們安鄉(xiāng)地稅人堅(jiān)守平凡，默默奉獻(xiàn)的最好詮釋。幾年來(lái)，由于辦公室業(yè)務(wù)方面的需要，我經(jīng)常會(huì)到征管一線去了解工作進(jìn)展，挖掘工作典型。而在總結(jié)提煉的過(guò)程中，我才發(fā)現(xiàn)自己筆下的詞匯是如此貧乏，才了解表達(dá)真正的感動(dòng)是如此困難。在我的身邊，有這樣一位同事，他的父親和妻子去年先后被查出患上絕癥。單位、醫(yī)院和孩子學(xué)校，他每天就象陀螺般來(lái)回奔忙，不到一個(gè)月時(shí)間，人就整整瘦下去10來(lái)斤。去年下半年，妻子轉(zhuǎn)到長(zhǎng)沙治療，他每周五下班后乘車過(guò)去，周日深夜再匆忙趕回，其間沒有耽誤過(guò)一天工作。我還有這樣一位同事，因?yàn)閷傧赂刹抗ぷ魇д`，他主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從中層正職降為一般干部，每天上門到戶，管個(gè)體，搞征收，在自己原來(lái)的下屬領(lǐng)導(dǎo)下樂呵呵的工作……象這樣的例子，這樣的同事，我還可以舉出很多。正是從他們身上，我才更加深刻的了解了什么是平凡和偉大、什么是奉獻(xiàn)和執(zhí)著。正是在他們無(wú)聲而有力的指引下，我才能夠從一名地稅新人迅速成長(zhǎng)、成熟，才有機(jī)會(huì)走上今天這個(gè)講臺(tái)。我站在這里，其實(shí)代表的不僅是我自己。在我身后，是更多更加優(yōu)秀、更加忠誠(chéng)敬業(yè)的安鄉(xiāng)地稅干部。我驕傲，我是一名地稅人，我更驕傲，我是一名安鄉(xiāng)地稅人!
人們常說(shuō)，一滴水珠，能夠折射太陽(yáng)的光芒，一朵浪花，能夠匯就大海的寬廣，而一張0.1毫米的紙，在對(duì)折51之次之后，積累的高度將會(huì)超過(guò)地球到太陽(yáng)的最遠(yuǎn)距離。親愛的同事們，朋友們，所有崇高的事業(yè)，都源于不懈的堅(jiān)持，始于平凡的努力。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，在“尚德若水、興稅至和”的文化理念指引下，堅(jiān)守崗位，樂于奉獻(xiàn)，在漫漫的地稅征途中，敬業(yè)，盡心，盡責(zé)!用青春，用汗水，用智慧，用熱情，共同履行“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的莊嚴(yán)承諾，共同鑄就常德地稅輝煌燦爛的美好明天!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位姐妹們：
大家好!
我和在座的許多姐妹們一樣，每天身穿護(hù)士服，頭戴燕尾帽穿梭于病_和患者之間，重復(fù)著打針、發(fā)藥、量體溫、測(cè)血壓等繁瑣而又精細(xì)的護(hù)理工作，不分春夏秋冬，不分白天黑夜，履行著一名平凡護(hù)理工作者神圣職責(zé)。光陰如梭，回首自己幾年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千……
轉(zhuǎn)眼間，四年過(guò)去了，幾年來(lái)我深深地體會(huì)到平凡的工作中處處有著感動(dòng)。記得有一次為一名重癥患者做護(hù)理時(shí)，不能開口說(shuō)話的病人忽然吃力得舉起手在空中比畫著什么，我看不明白他想要說(shuō)什么。當(dāng)我把紙和筆遞到他手里時(shí)，他在紙上歪歪扭扭寫下“謝謝!”兩個(gè)字時(shí)，我感動(dòng)得難以用語(yǔ)言來(lái)形容。
20_年的護(hù)士節(jié)，我意外地收到了我曾經(jīng)護(hù)理過(guò)的一位患者寫來(lái)的賀卡，說(shuō)了很多表?yè)P(yáng)和鼓舞的話。我不記得曾為這位老人做過(guò)什么，也不曾想到他會(huì)記住我的名字，看著寫的滿滿的兩頁(yè)賀卡，我的心里不只是感動(dòng)，還有深深的思考。我們是很平凡的，平凡的就象小草，小草雖小，但是也能鋪滿遼闊無(wú)垠的大草原。在我們蔥郁的精神田園里，還有什么堅(jiān)實(shí)的東西可成為心靈的依托呢?
這四年的護(hù)理工作使我逐漸成長(zhǎng)成熟。幾年來(lái)我深深地體會(huì)到：護(hù)理工作在苦與累中描繪著高尚和奉獻(xiàn)。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我們那種無(wú)助的眼神時(shí)，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉來(lái)時(shí)，面對(duì)那些失而復(fù)得的生命，面對(duì)那些來(lái)之不易的歡笑，我就由衷地感到欣慰，我要和_醫(yī)的姐妹一道，立足本職，愛崗敬業(yè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，要為人民的身心健康保駕護(hù)航。
我生活在_醫(yī)院這個(gè)大家庭里是幸運(yùn)的，也是幸福的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，自己得到鍛煉和成長(zhǎng)，并于20_年11月份榮幸的被任用為綜合二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)我的信任和肯定，新的崗位也賦予了我更多的責(zé)任，我也更加深切地意識(shí)到，我不僅僅是一名普通的_醫(yī)職工，而且代表了一種新生力量和中堅(jiān)力量。
我科現(xiàn)有職工14人，其中女職工12人，作為一個(gè)新成立的科室，科里護(hù)士人員少，技術(shù)力量薄弱，面臨很多新情況，我和杜主任一同帶動(dòng)大家一起努力工作，帶領(lǐng)護(hù)士姐妹們加班加點(diǎn)，盡最大努力適應(yīng)新環(huán)境和新工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的共同努力，科里工作很快順利開展。為了提高護(hù)理質(zhì)量，每天提前半小時(shí)進(jìn)行晨會(huì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)“三基”理論知識(shí)學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，使大家迅速提高了護(hù)理技能。
三個(gè)月以來(lái)，無(wú)論是對(duì)在院患者的治療護(hù)理、危重患者的搶救，還是對(duì)出院患者的指導(dǎo)及隨訪，各項(xiàng)工作都做得井然有序，受到了患者及家屬的一致好評(píng)，溫馨如家的科室使我們不僅看到了醫(yī)患之間的和諧氣氛，同時(shí)也看到了工作人員迸發(fā)出的積極向上，樂于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。雖然我們這個(gè)集體很年輕，但是我們有信心把工作干好，用我們的成績(jī)來(lái)證明我們的實(shí)力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的姐妹們，新年孕育著新希望，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)預(yù)示著新發(fā)展。團(tuán)結(jié)就是力量，只要我們_醫(yī)的姐妹們團(tuán)結(jié)一心，擰成一股繩，什么困難都阻擋不了我們前進(jìn)的步伐!一張沒有痕跡的白紙才能畫出最美的風(fēng)景，我們站在新的起跑線上，讓我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，開拓進(jìn)取，不斷開創(chuàng)新局面，努力創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，充分發(fā)揮“半邊天”的作用，讓我們與醫(yī)院同發(fā)展、共進(jìn)步，為開創(chuàng)我院和_區(qū)衛(wèi)生事業(yè)新局面而努力奮斗!
最后，祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康、萬(wàn)事如意!衷心祝愿所有的女同胞們節(jié)日快樂，讓自己更美麗、讓生活更精彩!
謝謝大家!
客服愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們：
大家好，我們經(jīng)常能從各種媒體聽到或者看到很多有關(guān)敬業(yè)愛崗的先進(jìn)事跡報(bào)道，那么什么是敬業(yè)?怎樣工作才是敬業(yè)呢?敬業(yè)就是無(wú)論你所從事的工作重不重要，無(wú)論你是在管理崗位還是在生產(chǎn)崗位，都需要把工作當(dāng)事業(yè)，尊敬尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬，虔誠(chéng)的心靈對(duì)待自己的職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，那么他就已經(jīng)具有了敬業(yè)精神。熱愛自已的職業(yè)等同于熱愛自己的生命，這是人類最偉大的情操之一，在我們的一生中，無(wú)論是富有還是貧困，是幸福還是不幸，我們都無(wú)法選擇，但我們卻能夠選擇對(duì)自己所從事的工作、認(rèn)真嚴(yán)肅地履行自己的職責(zé)，為什么有些人經(jīng)過(guò)努力能夠站在高高的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)而受人尊敬，而另一些人卻是竹籃打水一場(chǎng)空?答案很簡(jiǎn)單，那就是在職責(zé)的履行過(guò)程中缺乏敬業(yè)精神。
要敬業(yè)就要樹立干一行愛一行專一行的思想，既然我們選擇了這項(xiàng)工作，就應(yīng)該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。大家都知道，一車間是氧化鋁生產(chǎn)的源頭，屬于干法車間，由于收塵設(shè)備的本身缺陷和設(shè)計(jì)的原因，物料在輸送過(guò)程中白灰、煤粉、礦粉等夾雜在一起漫天飛舞，在這種惡劣的條件下，兢兢業(yè)業(yè)的一車間人用常人難以忍受的責(zé)任心和事業(yè)心支撐著我們幾代人對(duì)氧化鋁事業(yè)的追求。常永宏是一車間的工藝主管，他為了徹底解決困擾一車間指標(biāo)和倒破礦產(chǎn)量難題，他整日奔波于車間的各個(gè)生產(chǎn)崗位，清晨六點(diǎn)，人們都在晨練的時(shí)候，你會(huì)看到他在原礦槽，碎礦堆場(chǎng)，落實(shí)碎礦貯量的身影，烈日下的南礦場(chǎng)，倒礦，你依然能看到他走過(guò)的身影，為穩(wěn)定入磨a/s合格率，他甚至整日整夜待在現(xiàn)場(chǎng)查找原因，功夫不負(fù)有心人，在他和全車間人的共同努力下，一車間的指標(biāo)和產(chǎn)量節(jié)節(jié)高升，20xx年倒破礦產(chǎn)量同比增加6.7百分點(diǎn)，入磨a/s合格率同比提高5.1百分點(diǎn)。有人說(shuō)他是工作狂，有人說(shuō)他傻，我要說(shuō)這就是敬業(yè)。
敬業(yè)不是一句空話大話，而是實(shí)實(shí)在在，腳踏實(shí)地的干好每一件事，對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。不要因?yàn)樽约旱膷徫晃⒉蛔愕溃鲆曀�，不要因�(yàn)樽约旱膷徫粵]有前途而輕視它.如果每個(gè)員工把自己工作上的小事做好了，小事也就成為大事。南廊工序是一車間最苦最累也是粉塵最大的生產(chǎn)崗位，可是唐偉卻在這里一干就是十幾年，由最初的一名青工成長(zhǎng)為生產(chǎn)骨干到現(xiàn)在的班長(zhǎng)，為保證二車間原料磨"不缺糧"，他精確的計(jì)算出24個(gè)磨頭倉(cāng)的入料量，統(tǒng)籌安排物料的輸送，在他的帶領(lǐng)下南廊丁班連續(xù)1000天沒有出現(xiàn)過(guò)空倉(cāng)現(xiàn)象，為我們的生命共同體進(jìn)了一份微薄的力量，這同樣也是敬業(yè).在崗一分鐘，干好六十秒，是敬業(yè)的起碼要求，而要想成就一番大業(yè)，敬業(yè)也是最根本的要求，知道了這個(gè)道理，我們也就知道了自己的職責(zé)。
夢(mèng)里走了許多路，醒來(lái)還是在床上�？照�?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧，用我們的青春，用我們青年人特有的激情，溶入當(dāng)前這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，讓敬業(yè)成為一種時(shí)尚，讓敬業(yè)成為一種動(dòng)力，為把我們中州分公司早日打造成一流的百年老店，讓我們協(xié)起手來(lái)，拒絕平凡，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。