物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(精選20篇)
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
能夠有機(jī)會(huì)參加全國(guó)物流技能大賽,并獲得優(yōu)異成績(jī),我首先要感謝學(xué)校的培養(yǎng)和老師們的悉心指導(dǎo),技能大賽是一個(gè)同學(xué)們發(fā)揮表演才華的舞臺(tái),沒(méi)有學(xué)校為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練環(huán)境,沒(méi)有老師們的精心指導(dǎo),就沒(méi)有我們參加比賽的機(jī)會(huì),更不會(huì)有我們優(yōu)異的成績(jī)!
我們的指導(dǎo)老師在訓(xùn)練中,無(wú)論是驕陽(yáng)天還是陰雨天他們都一直在我們不停的指導(dǎo),規(guī)范我們的動(dòng)作要領(lǐng),計(jì)算我們工作的時(shí)間,找出我們的不足。正是老師們?cè)谫惽坝?xùn)練中對(duì)學(xué)生的無(wú)私奉獻(xiàn)和諄諄教導(dǎo),讓我們學(xué)到更多,感受更多,讓我知道此次并不僅僅是比賽,更是我們難能可貴的人生經(jīng)歷。因?yàn)槟阒灰獏⑴c了競(jìng)爭(zhēng),你那競(jìng)爭(zhēng)的身影就會(huì)永久地鑲嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨滅的!其次我要感謝參加技能大賽的全體同學(xué)們。
俗話說(shuō)得好“謀事在人,成事在天”。我們組能夠取得成功的最大因素就是齊心協(xié)力,我和隊(duì)友們不怕苦不怕累,一遍遍重復(fù)著這熟悉又枯燥的動(dòng)作,我們的心里想的就是為校爭(zhēng)光,為北京爭(zhēng)光。我們的努力沒(méi)有白費(fèi),汗水沒(méi)有白流。今天我們收獲的是榮譽(yù)和掌聲,我想更多的收獲是個(gè)人能力水平和素質(zhì)的提高。通過(guò)這次物流技能大賽,我們成長(zhǎng)了很多,更重要的是我們的意志得到了鍛煉,我們的專業(yè)技能得到了提高,也讓我們真正體會(huì)“沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲”的真正內(nèi)涵。
回想當(dāng)年我和你們一樣,還對(duì)中專生活充滿迷茫的時(shí)候,我曾經(jīng)后悔過(guò)、迷茫過(guò)、我也有考試不及格的時(shí)候,對(duì)老師的建議不理不睬,也有對(duì)自己沒(méi)有自信心的時(shí)候,也有過(guò)自暴自棄的時(shí)候,一天到晚都在睡夢(mèng)之中,不知道自己的未來(lái)方向在哪里?但當(dāng)我到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,我的夢(mèng)醒了,我看到了先進(jìn)的物流設(shè)施和設(shè)備,領(lǐng)略了現(xiàn)代物流領(lǐng)先的技術(shù),看到了未來(lái)物流發(fā)展的光輝前景還有我們的物流老師們敦敦教誨。通過(guò)學(xué)習(xí),我在叉車、堆高車、搬運(yùn)車等物流設(shè)施設(shè)備使用上技能水平都顯著提高,我有了前所未有的成就感,我越來(lái)越喜歡我的物流專業(yè)了。俗話說(shuō)“一份耕耘,一份收獲”當(dāng)你付出汗水和全部努力時(shí),你收獲的是成功,是希望,是卓越和永恒。我主動(dòng)加練,克服過(guò)去懶惰的毛病,同時(shí)我也開(kāi)始思考了,琢磨怎么能夠操作得更好,怎么才能讓我的技能水平再提高一步;通過(guò)參加物流技能大賽我明白了一個(gè)道理:只有多與老師溝通,多聽(tīng)取老師的建議和指導(dǎo),才能讓你進(jìn)步的更快?偨Y(jié)一下就是:早立目標(biāo)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、多思考、多詢問(wèn)、按老師的要求去做。
在這次參加全國(guó)物流技能大賽的集訓(xùn)過(guò)程中,我更加體會(huì)到了我校辦學(xué)條件的優(yōu)越,因?yàn)榧?xùn)期間有許多其他學(xué)校的隊(duì)員來(lái)到我校進(jìn)行訓(xùn)練,因?yàn)樗麄兊膶W(xué)校根本沒(méi)有實(shí)訓(xùn)基地。給我最深的感觸就是,人家沒(méi)有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件來(lái)訓(xùn)練,而我們學(xué)校有這么好的全國(guó)一流的實(shí)訓(xùn)基地,我們沒(méi)有理由比別人差。但我們這次也有遺憾,我們雖然取得了一等獎(jiǎng)但不是全國(guó)一等獎(jiǎng)中的第一名。我們還更應(yīng)該注重實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng),我堅(jiān)信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能和善于把握機(jī)會(huì),就能取得成功, 因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人的,有了一技之長(zhǎng),我們才能立足于這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),成為對(duì)社會(huì)有用的人才。作為職校生的我們,應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,還應(yīng)具有不畏艱難,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上揚(yáng)帆起航。希望你們?cè)谖倚?yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在優(yōu)越的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的環(huán)境中,取得屬于你們自己的輝煌!不斷實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!謝謝!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!
您聽(tīng)到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會(huì)心的微笑了嗎?您感受到我們的重要性了嗎?今天,我們放下了矜持、放下了膽怯,鼓起勇氣走上了這三尺演講臺(tái),用我平實(shí)、樸素的語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)心澎湃的激情、真實(shí)的情感。
誠(chéng)如大家所言,物流是我們的家,我們都是這個(gè)家的親人。今天,我們用實(shí)踐行動(dòng)證明了我們是獨(dú)一無(wú)二的,我們是無(wú)法取代的;明天,我們將自豪地向世人召示,我們的企業(yè)、我們的精誠(chéng)團(tuán)隊(duì)以及我們的企業(yè)文化同樣是獨(dú)一無(wú)二的,是無(wú)法取代的。
有人說(shuō):社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō):競(jìng)爭(zhēng)是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫(xiě)跳動(dòng)的脈搏;我想說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的能量寶庫(kù),放飛激情,收獲紅紅火火。
那么應(yīng)該如何來(lái)理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面。它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力;更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉。總而言之,企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是一種向心力、對(duì)外是一面旗幟。
我們中心的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無(wú)所不在的。您看,那一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次感恩社會(huì)的捐贈(zèng)活動(dòng)是一種企業(yè)文化;一套套代表整體形象識(shí)別系統(tǒng)的工牌是一種企業(yè)文化。
所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個(gè)充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團(tuán)隊(duì)是這樣一個(gè)具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo);我們的員工是這樣互助互愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的企業(yè)文化是這樣以人為本、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的文化。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功,一個(gè)企業(yè)的成功是一個(gè)激情團(tuán)隊(duì)的成功。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要我們緊緊地?cái)Q在一起,我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒,我們就是整個(gè)太陽(yáng),整片天空;我們站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩,我們就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到別人無(wú)法取代。
談起工作,總是會(huì)有許多的壓力與煩惱。我們又該如何在工作中尋找到快樂(lè)的支點(diǎn)呢?工作,是為了更加快樂(lè)地生活,你有沒(méi)有想過(guò),我們?nèi)绾尾拍芄ぷ鞯酶鞓?lè)?
為了找到快樂(lè)工作的答案,成為工作上的主人,我們統(tǒng)計(jì)出七條快樂(lè)原則。
快樂(lè)原則一:找到新的“燈塔”
沒(méi)有明確的目標(biāo),你就永遠(yuǎn)無(wú)法到達(dá)終點(diǎn)。要始終向前看。
這是職場(chǎng)中的一種常見(jiàn)。好刻烀γβ德德耦^苦干的時(shí)候,被工作和生活壓力所迫,漸漸地,你的夢(mèng)想開(kāi)始淡忘,你的目標(biāo)開(kāi)始模糊。超過(guò)60%的人或定位不清、或目標(biāo)不明,不知往何處去。
快樂(lè)原則二:挖掘內(nèi)心的快樂(lè)源泉
你對(duì)待工作生活的態(tài)度決定你是否快樂(lè)。
讓自己的工作變快樂(lè)只有一種辦法,就是你自己選擇快樂(lè)地工作。這種選擇來(lái)自你內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念,即你對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度是很重要的,你對(duì)待工作生活的態(tài)度將決定你是否快樂(lè)。態(tài)度就是一切,它可以是你的無(wú)價(jià)之財(cái)富,也可以是你成長(zhǎng)的最大障礙。這一切在于你如何把握,如何選擇。
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
*載風(fēng)雨兼程,*載同舟共濟(jì),煙草物流中心走過(guò)了*年輝煌歷程。回首過(guò)去的*年,意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著一個(gè)又一個(gè)輝煌。
“千里之行,始于足下”,科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展,面對(duì)近幾年來(lái)煙草物流中心以來(lái)突飛猛進(jìn)的變化,誰(shuí)能不為之興奮,誰(shuí)的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀,加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建,展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,走進(jìn)充滿希望的20xx年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,樹(shù)立文明執(zhí)法新形象,樹(shù)立節(jié)本降耗新形象,樹(shù)立高效務(wù)實(shí)新形象,樹(shù)立廉潔勤政新形象,樹(shù)立文明行業(yè)新形象”,這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員,服務(wù)是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們?cè)谕|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中的地位。服務(wù)就象是一臺(tái)咖啡機(jī),可能一個(gè)零件的問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致一杯走味的咖啡,也許勉強(qiáng)能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會(huì)再喝。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來(lái)挑選煙草物流行業(yè)的,所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化,讓每位來(lái)綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來(lái),我們就是物流中心服務(wù)形象的載體,沒(méi)有自己高不高興,愿不愿意,只有服務(wù)的規(guī)范,服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技能到開(kāi)口營(yíng)銷,周到服務(wù),我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍。“用心”,服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作,熱愛(ài)自己的工作,屏棄“得過(guò)且過(guò)”的思想,營(yíng)造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務(wù)客戶,與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。
我們強(qiáng)化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對(duì)待客戶我們要輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開(kāi)始,我認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風(fēng)上提高
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識(shí),進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí),要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。
二是意識(shí)上提高
首先要時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí),勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí),努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通,少一點(diǎn)埋怨,多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào),少一點(diǎn)互相推諉,對(duì)外要做到熱情周到。
三是學(xué)習(xí)上提高
隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。
“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說(shuō)的是,因?yàn)槲覑?ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強(qiáng)不息”,讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢(shì)坤,君子以厚德載物”,讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識(shí)和坦蕩的胸懷投身未來(lái)的工作中去。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影工作的質(zhì)量。樹(shù)立“六種形象”,對(duì)中心綜合部全體員工來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn),更是新的機(jī)遇,只要我們有了準(zhǔn)備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的今天,我們煙草物流中心開(kāi)展“六種形象”的建設(shè)活動(dòng),既是對(duì)20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí),又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識(shí)和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神,它猶如嘹亮的號(hào)角,點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進(jìn)。
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流,我演講的題目是《為了神圣的職責(zé)》。
“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰(shuí),我卻知道你為了誰(shuí)……”每當(dāng)聽(tīng)到這熟悉的旋律,總會(huì)讓人想起那同舟共濟(jì)、萬(wàn)眾一心的激情歲月,總會(huì)讓人想起那千萬(wàn)人用汗水和熱血鑄就的奉獻(xiàn)精神。今天,我要把這首歌獻(xiàn)給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時(shí)送到零售戶手中,山村小巷風(fēng)雨兼程,泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費(fèi)者的需求,四處奔走協(xié)調(diào),汗水濕透衣背;是你為了捍衛(wèi)國(guó)家煙草專賣(mài)尊嚴(yán),經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至要冒生命的危險(xiǎn),家人不知你何時(shí)回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒寫(xiě)著行業(yè)美好的明天,用滿腔的熱血,唱出了一支人生無(wú)悔的壯歌!
“你是誰(shuí),為了誰(shuí)?”一個(gè)普普通通的問(wèn)題,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,悟起來(lái)深刻,不同的回答代表著不同的人生觀,指引著不同的人生道路。全國(guó)煙草行業(yè)的英模人物、縣局原局長(zhǎng)說(shuō):“是奶牛就要擠出奶來(lái),是人就要奉獻(xiàn)在崗位上”。他是這樣說(shuō)的,也是這樣做的,為了他所鐘愛(ài)的煙草事業(yè),為了國(guó)家和人民的利益,他身患絕癥仍然堅(jiān)守崗位,直到生命的最后一刻。“為革命事業(yè)鞠躬盡瘁,一身正氣傲霜雪,謀企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血,兩袖清風(fēng)震天地”,這正是他,一個(gè)共產(chǎn)黨員的真實(shí)寫(xiě)照,一個(gè)優(yōu)秀煙草人的高尚情懷。還有,還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工,他們默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),同樣是為了國(guó)家利益、為了消費(fèi)者利益,這當(dāng)中有你、有我、有在座的大家。可是,面對(duì)同樣的問(wèn)題,有人卻交出了另一份答卷,儲(chǔ)時(shí)健、鄒津漢等,他們手中的權(quán)力只是為了滿足極度膨脹的私欲,完全置國(guó)家利益、消費(fèi)者利益于不顧,最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答,迥異的選擇,造就了兩種截然相反的人生軌跡,也留給世人深深的思索……
“你是誰(shuí),為了誰(shuí)?”正確回答這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國(guó)煙草,則顯得尤為關(guān)鍵。如何準(zhǔn)確定位我們的行業(yè),改革華考|zk168發(fā)展的方向在哪里?是代表國(guó)家行使和維護(hù)煙草專賣(mài)法的主體,還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團(tuán)?我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進(jìn)步的源泉是什么?是國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,還是煙草行業(yè)的特殊利益?對(duì)此,國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)鮮明的提出:“要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、廣大消費(fèi)者的利益,除此之外沒(méi)有行業(yè)自己的特殊利益”。因此,我們要把切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益,作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
說(shuō)到這兒,我想起一件小事:去年夏天,我們機(jī)關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場(chǎng),在西北山區(qū)的一家零售戶門(mén)口看見(jiàn)幾位老大爺正在抽旱煙,我就對(duì)他們宣傳吸食煙絲的危害,建議他們抽卷煙,“莊戶人,手頭緊,旱煙抽了多年習(xí)慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話,讓我陷入深深的思索:近幾年,隨著行業(yè)的發(fā)展,低檔煙供求趨緊,如果我們不能保障農(nóng)村市場(chǎng)的需求,究竟靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字,聽(tīng)到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績(jī),你是否想過(guò),在飚升的效益背后,還有多少市場(chǎng)我們沒(méi)有占領(lǐng),還有多少消費(fèi)者在期盼著我們?要知道,作為煙草企業(yè),在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),還要注重社會(huì)效益,只有抱著實(shí)事求是的態(tài)度,在關(guān)心群眾健康的同時(shí),滿足消費(fèi)者需求;在滿足市場(chǎng)供應(yīng)的同時(shí),維護(hù)市場(chǎng)秩序;在堅(jiān)持煙草專賣(mài)制度的同時(shí),切實(shí)搞好服務(wù),把發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上,才能最終構(gòu)建一個(gè)和諧的煙草行業(yè),才是真正地維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“不要問(wèn)美國(guó)能為我們做些什么,而要問(wèn)我們能為自己的國(guó)家做些什么。”此時(shí)此刻我們要說(shuō):不要問(wèn)國(guó)家能為煙草行業(yè)做些什么,而要問(wèn)我們的行業(yè)能為國(guó)家和人民做些什么!不要問(wèn)行業(yè)能為我們做些什么,而要問(wèn)問(wèn)我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界,但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來(lái),但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美,但是我們可以事事盡力,行業(yè)會(huì)因我們的不懈努力而更加輝煌,世界會(huì)因我們的不斷繁榮而更加精彩!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
愛(ài)崗,是人類社會(huì)最為普通的精神,他看似平凡,實(shí)則偉大。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,是當(dāng)前公民道德建設(shè)的一項(xiàng)十分重要的任務(wù),要做到敬業(yè),就必須做到:樂(lè)業(yè),勤業(yè),精業(yè)。
樂(lè)業(yè)是敬業(yè)的基礎(chǔ),如果從業(yè)人員對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有正確的態(tài)度,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)的意義,就不會(huì)有獻(xiàn)身精神和忠實(shí)于本職的敬業(yè)意識(shí),更談不上干一行,愛(ài)一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神。簡(jiǎn)單的說(shuō),我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,責(zé)任心來(lái)自對(duì)企業(yè)的愛(ài),對(duì)崗位職責(zé)的專門(mén)理解,對(duì)自我人格尊嚴(yán)的珍惜。所以,我們要樹(shù)立職業(yè)理想,高度的職業(yè)責(zé)任感,高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標(biāo)志。
勤業(yè)是敬業(yè)的本質(zhì),他要求從業(yè)人員要腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,盡心盡職的做好本職工作,具體來(lái)說(shuō):
(1)要有旺盛的創(chuàng)新力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎,對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)建是創(chuàng)新,客戶動(dòng)態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些,都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動(dòng)作用。
(2)全身心的投入工作,俗話說(shuō):愛(ài)情需要忘我的投入,但工作也需要,只有全心全意的投入,才能發(fā)揮出人的潛能,才能把工作做好。無(wú)論是作銷售,作服務(wù),還是技術(shù)研發(fā),心猿意馬,混混日子是做不好工作的,只有投入,才會(huì)有成功。從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗(yàn)》中學(xué)什么?既要學(xué)其“有效激勵(lì),注重效率,信息管理,團(tuán)隊(duì)精神。”等方面的具體經(jīng)驗(yàn)。更要學(xué)習(xí)“紅煙精神”。“紅煙精神”是創(chuàng)新。概括的說(shuō)一是做到位,二是堅(jiān)持做。做到位,就是不流行于形式,不停留在表面上,紅河卷煙廠有句話:“不涉及人的利益的改革不叫改革。”堅(jiān)持做,經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,有些事情需要堅(jiān)持不懈的抓下去,才能見(jiàn)到成效。所以,每位員工都在各自的崗位上,保持一種旺盛的創(chuàng)新?tīng)顟B(tài),不斷進(jìn)取,才會(huì)有豐碩的成果。
精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn),要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù),具備扎實(shí)的崗位基本功,現(xiàn)代社會(huì)的每一個(gè)職業(yè)都是一項(xiàng)專門(mén)的活動(dòng),都具有較強(qiáng)的專業(yè)性。一般來(lái)說(shuō):要奮發(fā)進(jìn)取,我們講求付出與回抱對(duì)等,但在實(shí)際工作中,尤其在某人,某事,某個(gè)時(shí)間,付出與回報(bào)會(huì)失重。這時(shí)候就需要當(dāng)事者有一種大度,不斤斤計(jì)較,奮發(fā)向上,努力學(xué)習(xí)的高姿態(tài)。再則,個(gè)人利益服從整體利益,處理好個(gè)人與全局的關(guān)系,對(duì)每位員工都是至關(guān)重要的,以前我們講:“鍋里有了,少不了碗里”。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō):“沒(méi)有企業(yè)這個(gè)大舞臺(tái),無(wú)論你有怎樣的才能,都是英雄無(wú)用武之地。省局黨組織對(duì)今年的機(jī)關(guān)建設(shè)提出了新的要求:機(jī)關(guān)全體同志要在“定位,服務(wù),效率,團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新,學(xué)習(xí)”12個(gè)字上下功夫,把自己的崗位看作是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為企業(yè)增加效益,為自己增加才干的平臺(tái)和機(jī)會(huì),努力提高服務(wù)和水平,提高工作效率,團(tuán)對(duì)意識(shí),創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力。
所以,只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才不會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才會(huì)有可能為社會(huì),為國(guó)家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
*載風(fēng)雨兼程,*載同舟共濟(jì),煙草物流中心走過(guò)了*年輝煌歷程;厥走^(guò)去的*年,意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著一個(gè)又一個(gè)輝煌。
“千里之行,始于足下”,科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展,面對(duì)近幾年來(lái)煙草物流中心以來(lái)突飛猛進(jìn)的變化,誰(shuí)能不為之興奮,誰(shuí)的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀,加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建,展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,走進(jìn)充滿希望的20xx年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
在煙草物流競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,樹(shù)立文明執(zhí)法新形象,樹(shù)立節(jié)本降耗新形象,樹(shù)立高效務(wù)實(shí)新形象,樹(shù)立廉潔勤政新形象,樹(shù)立文明行業(yè)新形象”,這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員,服務(wù)是最我們根本的工作要素,客戶的滿意度決定著我們?cè)谕|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中的地位。服務(wù)就象是一臺(tái)咖啡機(jī),可能一個(gè)零件的問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致一杯走味的咖啡,也許勉強(qiáng)能喝,但有些注重感受度的客戶下次就不會(huì)再喝。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,客戶是以“喜歡”“不喜歡”和“滿意”“不滿意”來(lái)挑選煙草物流行業(yè)的,所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化,讓每位來(lái)綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工,生活中自己的脾氣不能帶到工作中來(lái),我們就是物流中心服務(wù)形象的載體,沒(méi)有自己高不高興,愿不愿意,只有服務(wù)的規(guī)范,服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度,業(yè)務(wù)技能到開(kāi)口營(yíng)銷,周到服務(wù),我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍。“用心”,服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作,熱愛(ài)自己的工作,屏棄“得過(guò)且過(guò)”的思想,營(yíng)造一種“用心工作”的氛圍,把尊重客戶,服務(wù)客戶,與客戶交朋友作為服務(wù)工作的“三大重心”。
我們強(qiáng)化“六種形象”,就要用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對(duì)待客戶我們要輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。
作為煙草物流中心綜合部的一員,我們牢記“六種形象”我們迎接新的開(kāi)始,我認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面提高綜合部的“六種形象”:
一是思想和作風(fēng)上提高
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),自加壓力,從思想上提高認(rèn)識(shí),進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí),要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng),扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律已,業(yè)務(wù)精通。
二是意識(shí)上提高
首先要時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí),勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí),努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次,在日常工作中,對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通,少一點(diǎn)埋怨,多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào),少一點(diǎn)互相推諉,對(duì)外要做到熱情周到。
三是學(xué)習(xí)上提高
隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到勤學(xué)深學(xué),學(xué)出成效,學(xué)出成果。
“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說(shuō)的是,因?yàn)槲覑?ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健,君子以自強(qiáng)不息”,讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢(shì)坤,君子以厚德載物”,讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識(shí)和坦蕩的胸懷投身未來(lái)的工作中去。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影工作的質(zhì)量。樹(shù)立“六種形象”,對(duì)中心綜合部全體員工來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn),更是新的機(jī)遇,只要我們有了準(zhǔn)備,我們就一定能做到最好!
在這千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的今天,我們煙草物流中心開(kāi)展“六種形象”的建設(shè)活動(dòng),既是對(duì)20xx年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí),又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子,我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識(shí)和魄力,也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神,它猶如嘹亮的號(hào)角,點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情,給人勇氣、摧人奮進(jìn)。
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我是一名普通的收費(fèi)員,在收費(fèi)員這個(gè)平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個(gè)普通的人成為一名合格的收費(fèi)員。
收費(fèi)工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重中之重,收費(fèi)員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費(fèi)員,我深知責(zé)任重大:怎樣搞好收費(fèi)工作,一直以來(lái)都是我經(jīng)常思索的問(wèn)題。當(dāng)一名收費(fèi)員不難,做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員卻不容易,因?yàn),收費(fèi)工作是一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作,看似簡(jiǎn)單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識(shí)感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂(lè)趣,我在平時(shí)的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說(shuō):為在第一時(shí)間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型,我認(rèn)真記下各式車輛的外型特征;為了避免收錢(qián)出錯(cuò),我堅(jiān)持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團(tuán)結(jié)互助;為了營(yíng)造收繳雙方良好的氛圍,我堅(jiān)持堅(jiān)持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應(yīng)收盡收,對(duì)每個(gè)可疑車輛,我都認(rèn)真查驗(yàn)等。總結(jié)起來(lái),就是下面的幾句話:
集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎(chǔ)。
車輛來(lái)了看類型,唱收唱付增記憶。
司機(jī)交款要記住,找錢(qián)一定數(shù)清楚。
團(tuán)結(jié)互助增友善,文明服務(wù)樹(shù)新風(fēng)。
這幾句話,基本涵蓋了我費(fèi)收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說(shuō)來(lái)都很容易掌握,并沒(méi)有什么高深之處,但其難度就在于需要堅(jiān)持不懈,要有一個(gè)永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為,要做一名優(yōu)秀的費(fèi)收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。
做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著保持良好的生活習(xí)慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時(shí)精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無(wú)論個(gè)人的生活有多少煩惱,在工作時(shí)全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅(jiān)持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費(fèi)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)不卑不亢,有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費(fèi)工作面臨著一定的社會(huì)壓力下,收繳雙方茅盾時(shí)有激化的大背景下,要做好這項(xiàng)工作,就意味著在工作中可能會(huì)遭受到個(gè)別素質(zhì)低下的司乘人員的言語(yǔ)侮辱,甚至行為的傷害,我想按規(guī)定收費(fèi)是我的職責(zé),認(rèn)真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會(huì)改變我的職責(zé)和信條,我雖然受到個(gè)別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會(huì)受到貶損,更不會(huì)改變我對(duì)費(fèi)收工作的執(zhí)著與熱愛(ài)。
我覺(jué)得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂(lè)趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報(bào),說(shuō)到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報(bào);只要你真誠(chéng)、樂(lè)意去做就會(huì)找到快樂(lè)。做好本職工作的同時(shí),還要有好的思想和覺(jué)悟,不斷發(fā)揚(yáng)普通人踏實(shí)肯干的老黃牛精神;發(fā)揚(yáng)科研人士對(duì)工作的執(zhí)著與決心;發(fā)揚(yáng)老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨的斗志熱情。開(kāi)展共產(chǎn)黨員先時(shí)性教育活動(dòng),是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強(qiáng)烈的責(zé)任感,投入到先進(jìn)性教育活動(dòng)的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績(jī)。
謝謝大家!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè)章"。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:"少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)"。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫(xiě)人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門(mén)服務(wù)。
我想作為一名xx銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛(ài)國(guó)"熱情化為"愛(ài)行、愛(ài)崗"的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗"這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě),章戳不敢蓋,背書(shū)不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年,希望寄托在愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。
我演講的題目就是:“愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù)”。英國(guó)作家約翰生說(shuō):職業(yè)能彩飾一個(gè)人的品性。這句名言,道出了人生的價(jià)值就在于愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作,一個(gè)崗位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營(yíng)業(yè)部,是臨洮合行對(duì)外最大的窗口,是各種業(yè)務(wù)種類最多,產(chǎn)品品種最全,每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到?億,貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤(rùn)主要來(lái)源是什么?是貸款!經(jīng)營(yíng)管理如此多的貸款對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任,因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營(yíng)好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營(yíng)好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致,用心對(duì)待每一位客戶,每一筆貸款。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發(fā)展機(jī)遇對(duì)每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對(duì)于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢(shì)就是辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務(wù)態(tài)度,為客戶上門(mén)服務(wù),我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營(yíng)銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放,還要做好貸后收回,對(duì)發(fā)放的每一筆貸款,我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)欠佳的客戶我主動(dòng)上門(mén),為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營(yíng)的信息,最終做到雙贏。
營(yíng)業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個(gè)人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對(duì)較大,做好貸款營(yíng)銷、貸前調(diào)查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營(yíng)戶較多,資金需求量大,優(yōu)質(zhì)客戶較多,我通過(guò)熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息,主動(dòng)出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠(chéng)信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率,我們對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定,這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,收集資料多,我和同事們加班加點(diǎn),利用下班時(shí)間積極上門(mén)收集基本資料,通過(guò)不懈努力圓滿完成了任務(wù)。
近年來(lái),為了提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力,省聯(lián)社加大加快了對(duì)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對(duì)不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),每次有新產(chǎn)品的推出,我們營(yíng)業(yè)部總是最早對(duì)外辦理,我們對(duì)每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)進(jìn)行溝通,詢問(wèn)客戶需求,耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,誰(shuí)的服務(wù)優(yōu),誰(shuí)就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng),抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場(chǎng)中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國(guó)有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開(kāi)辦的金融企業(yè),我們只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使合行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),換來(lái)的是客戶對(duì)我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)合行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
我曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事情:有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書(shū),家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑,(當(dāng)時(shí)合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒,而且人勤快又本分,于是?dāng)即找到他,給他辦理了兩萬(wàn)元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時(shí)常關(guān)心地詢問(wèn)他的生意情況,有時(shí)還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢(qián),不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說(shuō):“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過(guò)程中,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢(qián)回來(lái),之前曾多次上門(mén)收貸,張某不是躲起來(lái)就是以沒(méi)錢(qián)為由拒人門(mén)外。機(jī)不可失,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開(kāi)始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來(lái),強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來(lái)。張某見(jiàn)這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強(qiáng)詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說(shuō):“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘,他的精神終于感動(dòng)了張某,他對(duì)這位客戶經(jīng)理說(shuō):“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營(yíng)業(yè)部還發(fā)生過(guò)這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢(qián)的第一反應(yīng)就是:是不是在我們營(yíng)業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢(qián)遺失了,這位柜員立刻將錢(qián)交到現(xiàn)金區(qū),囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時(shí)保管,如果失主等會(huì)兒來(lái)尋找時(shí)好及時(shí)將錢(qián)還回客戶手中。過(guò)了兩個(gè)小時(shí)左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問(wèn)有沒(méi)有見(jiàn)到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說(shuō)不要著急,確實(shí)撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控,證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營(yíng)業(yè)部門(mén)外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來(lái)是失主為了表達(dá)謝意,特地送來(lái)了一面錦旗,上面寫(xiě)著“誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng),拾金不昧品德高”。
“愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù)”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。
萬(wàn)里長(zhǎng)城起于沙石一粒,千里長(zhǎng)江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù)”的信合員工,才換來(lái)了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展,同時(shí)我也堅(jiān)信,通過(guò)我們的不懈努力,合行事業(yè)將開(kāi)拓出更加美好的明天!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫##,是來(lái)自唐城郵政支局的一名普通員工。在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的,然而有的人卻在平凡的崗位上做出了很多不平凡的事,因?yàn)槲抑廊魏问挛锒际菑钠椒仓虚_(kāi)始的,今天我們懷著無(wú)比喜悅的心情歡聚一堂,來(lái)這里參加“愛(ài)我郵政、樹(shù)我形象”演講比賽,我感到非常榮幸。今天我為大家演講的題目是《我愛(ài)郵政,綠色的事業(yè)》
曾記得我是一名學(xué)生的時(shí)候,每當(dāng)看到郵政服務(wù)窗口前穿著綠色制服的營(yíng)業(yè)員,熱情服務(wù)于各種客戶時(shí),多么像一座橋梁,一座架起于企業(yè)和客戶之間的友誼之橋,在我心中那是多么高尚,多么神圣的職業(yè)啊!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)的春天,終于如愿以償?shù)某蔀?ldquo;綠色家園”中的一員,轉(zhuǎn)眼間,我在郵政儲(chǔ)蓄工作近一年了,在這期間,我曾為客戶的不理解心酸過(guò)、動(dòng)搖過(guò),也曾為客戶的通情達(dá)理欣慰過(guò)、感動(dòng)過(guò),在支局長(zhǎng)和同事們的幫助下,在工作的不斷摸索中 我對(duì)自己平凡的崗位有了更深一步的理解,我們用端莊的儀表、得體的語(yǔ)言、甜美的笑容為客戶提供最好的服務(wù),有些小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù),最后,我們不僅為“綠色家園”贏得了榮譽(yù),還用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值!通過(guò)磨煉,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深的吸引著我,從件件普通的小事中,讓我看到郵政事業(yè)的艱辛,更讓我清楚的認(rèn)識(shí)了郵政事業(yè)的神圣。
在新的歷史條件下,我們郵政企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我想我們?cè)谧拿恳晃欢紩?huì)零距離接觸社會(huì),讓人們廣泛認(rèn)知,我相信在社會(huì)的大舞臺(tái)上,我們的心都會(huì)迸發(fā)出:“為郵政企業(yè)爭(zhēng)光,為郵政形象添彩”的激情,要牢記我們的使命,要將“局興我榮,局衰我恥”作為追求卓越的永恒主題,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家:路的盡頭還有路,山的那邊還是山,近鄰尚得白里遠(yuǎn),世上最親郵政員,這是平凡的崗位,這是我無(wú)悔的選擇,我愛(ài)郵政,這綠色的事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
你們好,我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員,我很榮幸能被評(píng)為一名優(yōu)秀保安。在此要感謝公司,為我提供這個(gè)平臺(tái),讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝他們給予我的關(guān)懷;再次要感謝我的同事,感謝他們對(duì)我的幫助和支持。
記得剛來(lái)中隊(duì)之初,大隊(duì)長(zhǎng)跟我們說(shuō):可千萬(wàn)別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒,過(guò)程的鏈條,任何事件的出現(xiàn),都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過(guò)程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過(guò)程,我們?cè)邳c(diǎn)滴中,在細(xì)節(jié)里尋找著快樂(lè),尋找著屬于自身的價(jià)值。中國(guó)古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。”意思就是說(shuō);做大事必須從小事開(kāi)始,天下難事必定容易做起,一個(gè)企業(yè)有了宏偉,英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗!看不到細(xì)節(jié),或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能事敷衍了事,這種人是無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,因而在工作中會(huì)缺乏必要的熱情,他們只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),從而使自己走上成功之路。
作為一名保安時(shí)刻提醒自己以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。“快半拍,高半節(jié)”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考慮在前面,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,做兄弟單位之不做,以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。針對(duì)隊(duì)伍中普遍存在。的流失、睡崗、形象不整、內(nèi)務(wù)臟亂等共性問(wèn)題深入挖掘其產(chǎn)生根源,從根本上解決問(wèn)題,做到標(biāo)本兼治。要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)思路,力保完成各班組制定的預(yù)期工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)!只有我們?cè)诮艹龅念I(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下;創(chuàng)新的知識(shí)在同客戶的交流中時(shí)刻保持良好的個(gè)人形象,舉手投足都要做到展現(xiàn)自身良好的涵養(yǎng)和素質(zhì)。以誠(chéng)待人,以信取人,讓客戶自始至終都認(rèn)為在同一個(gè)有著雄厚實(shí)力!講誠(chéng)信守信譽(yù)的公司合作。要認(rèn)真聽(tīng)取客戶主管對(duì)保安工作的意見(jiàn)和要求,不失時(shí)機(jī)的同客戶主管發(fā)展關(guān)系。鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,積極拓展公司業(yè)務(wù)。
相信在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,和我們的嚴(yán)于律己一絲不茍的工作中,使保安隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),讓公司的明天更加輝煌!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
我是來(lái)自石泉信用社的一名柜員,我叫ⅩⅩ,我演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛(ài)崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來(lái),愛(ài)崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣;叵胍幌拢胰胄械倪@一年雖然不算長(zhǎng),沒(méi)有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。
因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生。
愛(ài)崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái),滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
以上是我對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢信用社盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!
謝謝大家!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,我非常榮幸能站在臺(tái)上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任與支持。 光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,然而,面對(duì)朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問(wèn)自己。可是,我還是堅(jiān)持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)?墒,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來(lái)喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅(jiān)持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。 "熱愛(ài)是最好的老師",在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛(ài),就是在愛(ài)的鼓舞下,在同事們的支持下,我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開(kāi)始,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。 社會(huì)在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹(shù)立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是,通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,通過(guò)無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫(huà)卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢,謝謝大家
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇14
,理貨公司海天辦事處的一名理貨員。自1996年夏天跨出校門(mén)后,他就投身于港口理貨戰(zhàn)線,為有關(guān)方的順利運(yùn)作和理貨公司兩個(gè)文明建設(shè)更上一層樓貢獻(xiàn)力量。雖說(shuō)從事理貨工作的時(shí)間并不長(zhǎng)(五年多),但他一心撲在工作上,積極進(jìn)取,用心服務(wù),用青春和汗水詮釋著公正理貨的內(nèi)涵,以他那平凡的點(diǎn)滴事跡展現(xiàn)了新一代理貨員的風(fēng)采。
初出茅廬的年輕人,有的是大干一場(chǎng)的雄心壯志,急于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想。但現(xiàn)實(shí)總不盡如人意--理貨工作平凡、單調(diào)、枯燥,“風(fēng)里來(lái)雨里去“。面對(duì)工作,決定“干一行愛(ài)一行“,找準(zhǔn)自己人生的座標(biāo),在理貨這個(gè)平凡的崗位上干出一番不平凡的事。說(shuō)他最喜歡《真心英雄》里面的一句歌詞“平凡的人們給我最多感動(dòng)“--“每次看到身邊干理貨工作幾十年如一日的老師傅們,兢兢業(yè)業(yè),為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù),我想,真是三百六十行行行出狀元“。記得剛參加工作時(shí),有一位老師傅曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)他說(shuō):“理貨工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)責(zé)任重大。你看這滿船的貨物,都要靠我們一件件、一勾勾記錄下來(lái)。我們面對(duì)的不僅僅是幾個(gè)數(shù)字,更牽連著企業(yè)乃至國(guó)家的榮譽(yù)和利益,一點(diǎn)兒也馬虎不得。真要干好,不容易啊!“這番話深深打動(dòng)了,他感到肩上的擔(dān)子很重,很重。也是從那一刻起,他就把自己同理貨事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。一天天、一月月、一年年,他都毫不走樣地在理貨崗位上默默地工作著,不挑肥不揀瘦,恪盡職守,任勞任怨,盛夏驕陽(yáng)和冬日寒風(fēng)都敵不過(guò)他高度的責(zé)任心。碰到比較難干的貨類,他還會(huì)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)。在五年多的理貨工作中,他共理集裝箱133,815teu,準(zhǔn)確率100%,受到有關(guān)方、特別是船方的好評(píng),在他所作業(yè)船舶的《征求意見(jiàn)書(shū)》上全都是滿意的評(píng)價(jià)。記得有一次,“鷺江“輪理貨完畢,主任突然把他叫過(guò)去,原來(lái)“鷺江“輪的菲律賓籍大副在《征求意見(jiàn)書(shū)》上留下了熱情洋溢的留言,表?yè)P(yáng)他高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神。其實(shí),這只不過(guò)是一貫的作風(fēng)中所截取的一個(gè)小片段而已,同事們都知道,理貨的數(shù)字準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),還有人親切地開(kāi)玩笑說(shuō):“如果我聽(tīng)說(shuō)理貨出了問(wèn)題,那我寧可相信是我的耳朵出了問(wèn)題。“有一次,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)集裝箱側(cè)面和箱頂所標(biāo)示的箱號(hào)不一致,他當(dāng)機(jī)立斷,中止船方正在進(jìn)行的蓋艙作業(yè),一邊聯(lián)系相關(guān)方,一邊深入艙底核實(shí)箱號(hào),嚴(yán)格履行了把關(guān)職責(zé),維護(hù)了委托方的利益。的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從他所制作的單證上也可以體現(xiàn)出來(lái)--公司的業(yè)務(wù)員肩負(fù)審單重任,而的單證在其所在辦事處的業(yè)務(wù)員中頗有口碑,大家都說(shuō)的單證“準(zhǔn)確,規(guī)范,清楚“。面對(duì)同事們的贊譽(yù),總是謙虛地笑一笑。在他看來(lái),所有這一切都是他應(yīng)該做的,并沒(méi)有什么值得大說(shuō)特說(shuō)的。
喜歡鉆研業(yè)務(wù)在辦事處是出了名的。為了更好地干好理貨工作,他經(jīng)常利用工余時(shí)間虛心地向老同志請(qǐng)教,并善于動(dòng)腦筋。對(duì)這點(diǎn),辦事處副主任陳曉榮深有感觸:“和探討業(yè)務(wù)問(wèn)題,對(duì)自己也是一種提高,從中經(jīng)?梢缘玫絾l(fā)“。通過(guò)總結(jié),寫(xiě)出了《關(guān)于繪制出口集裝箱積載圖工作程序的探討》,得到了辦事處的采納。在做好理貨員工作的基礎(chǔ)上,他還積極掌握公司的其他業(yè)務(wù),并于被辦事處選拔為預(yù)備電腦員,現(xiàn)已熟練地掌握了電腦員的工作技能。憑借著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),多次代表辦事處和公司參加各種知識(shí)競(jìng)賽:1998年獲得公司知識(shí)競(jìng)賽第一名;,代表公司參加了理貨總公司舉辦的“理貨杯“知識(shí)競(jìng)賽,以出色的表現(xiàn)給各理貨公司的領(lǐng)導(dǎo)和參賽隊(duì)員留下深刻的印象,為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù),在比賽結(jié)束時(shí),廣州理貨公司的工會(huì)主席握住他的手說(shuō):“我默默地做了一下統(tǒng)計(jì),你答對(duì)的題最多,也最全面。“
雖說(shuō)具備了較高的業(yè)務(wù)水平,但并不因此孤芳自賞,驕傲自大,反而是把它化作了進(jìn)步的動(dòng)力,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。“一支獨(dú)秀不是春,萬(wàn)紫千紅才是春“,說(shuō)與其“獨(dú)善其身“他還更愿意看到整個(gè)集體的同步前進(jìn),因此在工作中,他總是努力幫助周圍的同事,同事們一旦有業(yè)務(wù)上的問(wèn)題找到他,他總會(huì)傾其所學(xué)幫助解決。
不僅樂(lè)于幫助同事,還經(jīng)常設(shè)身處地為委托方著想。在日常工作中,常說(shuō),我們要急委托方之所急,想委托方之所想,能幫的盡可能幫。他這樣說(shuō)也這樣做,在理貨過(guò)程中一向以身作則,及時(shí)了解委托方的需求,在堅(jiān)持“公正求實(shí)“原則的基礎(chǔ)上,幫助委托方解決一些力所能及的問(wèn)題,如幫助船方、貨主聯(lián)系有關(guān)單位等,為委托方提供了很多方便。過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,耐心細(xì)致、鍥而不舍的精神,熱情周到的服務(wù)態(tài)度,使贏得了委托方的信任和尊重,因此多次有委托方想答謝他,但都被他謝絕了。8月的一天,象嶼九州公司委托丈量荒石,作業(yè)完畢委托方執(zhí)意邀請(qǐng)吃午飯,被婉言謝絕。這樣的例子還有很多,但更多的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)和船、港、貿(mào)搞好協(xié)作,積極幫助他們解決一些問(wèn)題,爭(zhēng)取對(duì)理貨工作的支持,并以此帶動(dòng)和影響周圍的同志,樹(shù)立外理行業(yè)的良好形象,如:幫助港方做好與船方之間的溝通,向代理方提供作業(yè)進(jìn)度,配合倉(cāng)儲(chǔ)員做好貨物的分票堆垛、核對(duì)數(shù)字工作,對(duì)貨物積載不妥的地方提出自己的意見(jiàn)和建議等等。
“好學(xué),上進(jìn)“--這是辦事處人員對(duì)的又一個(gè)一致評(píng)價(jià)。為了拓寬自己的知識(shí)面,勤奮學(xué)習(xí),孜孜不倦。時(shí)間靠擠,候工時(shí)他常捧書(shū)苦讀。在短短幾年時(shí)間里,他就學(xué)完了大專全部課程,緊接著他又修完了自考本科十門(mén)課程,現(xiàn)正參加第二學(xué)歷英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)習(xí)。在此期間,他還取得了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)資格證書(shū)和全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試初級(jí)資格證書(shū)。說(shuō)他有個(gè)小小的心愿,希望能夠通過(guò)自己來(lái)感染周邊的同事,讓他們一起來(lái)讀書(shū),在辦事處形成積極上進(jìn)的風(fēng)氣。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,切知此事要躬行“,并不滿足于從書(shū)本汲取知識(shí),他還積極參與各種活動(dòng),全面鍛煉自己,如:參與公司中層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘活動(dòng);參與集團(tuán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘活動(dòng);參加集團(tuán)的“迎七一“演講比賽;在公司爬山比賽中獲得第三名;參加團(tuán)總支的教育扶貧等。而作為海天象嶼團(tuán)支部書(shū)記,更是充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),讓年輕的朋友們?cè)谳p松、愉快的氛圍中增進(jìn)交流,增強(qiáng)集體凝聚力,充當(dāng)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
不僅業(yè)務(wù)專精,而且政治上追求進(jìn)步,在校時(shí)他就已經(jīng)參加了學(xué)校黨組織舉辦的黨章培訓(xùn)班,1996年11月1日,他向公司黨支部遞交了《入黨申請(qǐng)書(shū)》。即便面對(duì)緊張的工作和學(xué)習(xí),他也不忘提高自身的政治素質(zhì)和理論水平,并認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表“重要理論,以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極為港口生產(chǎn)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。由于政治進(jìn)步、表現(xiàn)突出、具有較強(qiáng)的模范帶頭作用,于被發(fā)展入黨,光榮地成為了中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
回顧自己走過(guò)的路,認(rèn)為,自己是在普普通通的理貨崗位上,做著一個(gè)理貨員應(yīng)做的事,盡著一個(gè)理貨員該盡的職責(zé),如果說(shuō)取得了一點(diǎn)成績(jī),那也是因?yàn)榇松鸁o(wú)法割舍的理貨情緣。
這,就是我們所認(rèn)識(shí)的--敬業(yè)愛(ài)崗,熱情而謙虛,好學(xué)而上進(jìn)。從他身上,我們看到了一個(gè)蓬勃向上、奮發(fā)不息的新時(shí)代青年形象。“路漫漫其修遠(yuǎn)矣“,我們也祝愿在理貨行業(yè)新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮中,揚(yáng)帆啟航,百尺竿頭更進(jìn)一步。
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是 愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn),我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)",我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還[你閱讀的文章來(lái)自:范文先生]要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
我的演講束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇16
能夠在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開(kāi)的季節(jié),能夠和大家一起探討關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實(shí)在是我的榮幸。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。200年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行開(kāi)始,我就被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了(會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū))、(反假貨幣上崗資格證書(shū))、總行(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū))。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰冶话才诺綍?huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí),我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素,堅(jiān)持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響,爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳櫻
進(jìn)入五年來(lái),繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)” 的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門(mén),在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個(gè)家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過(guò)燈檢工、動(dòng)力車間做過(guò)核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著,學(xué)習(xí)著,掌握了基本的寫(xiě)作知識(shí),熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在這十年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗(yàn)到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛(ài)自已的家,熱愛(ài)自已的企業(yè),每個(gè)部門(mén)都有很多這樣的員工,無(wú)論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo),把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任,一直以來(lái),把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說(shuō)我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問(wèn)題,組織成立工會(huì),想員工之所想,急員工之所急,切實(shí)維護(hù)好員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進(jìn)保駕護(hù)航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進(jìn),通過(guò)技術(shù)攻關(guān),改進(jìn)工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫(xiě)了制藥
行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門(mén)嚴(yán)格控制各項(xiàng)藥品參數(shù),精確檢驗(yàn)出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛(ài)崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績(jī)贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個(gè)人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭(zhēng)取著每一次機(jī)會(huì),將自己的才華在工作中充分展現(xiàn),用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的理想,體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標(biāo)兵,但是他們用盡職盡責(zé)鑄造敬業(yè)愛(ài)崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過(guò)硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)。 愛(ài)崗敬業(yè)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);這種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文情懷。我認(rèn)為,“愛(ài)崗敬業(yè)”的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。不光是嘴上說(shuō)說(shuō),應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí),以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹(shù)立“愛(ài)崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”、“干一行、愛(ài)一行、精一行”,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,不斷提升企業(yè)形象。
愛(ài)崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
我們?cè)谧母魑,既然選擇了,接納了我們,就等同于我們被賦予了建設(shè)、興旺這一神圣的職責(zé),我們必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。我的企業(yè)我做主這句話并不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單.作為企業(yè)的主人,如果做事無(wú)所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我們更多的惠顧!
我的人生我做主,我的企業(yè)我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng);讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來(lái)!
謝謝大家!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇18
大家好,非常高興今天能有機(jī)會(huì)站到這里,與大家分享我對(duì)輔導(dǎo)員工作、對(duì)新主人翁精神的一點(diǎn)點(diǎn)感悟,我的感悟就是:用心育桃李,無(wú)悔獻(xiàn)青春。
20xx年8月25日,我走進(jìn)了三全這個(gè)大家庭,成為了學(xué)務(wù)部的一員,時(shí)間飛逝,日子在一天天的推移,屈指算來(lái),我在三全已度過(guò)了200多個(gè)日日夜夜,一路走來(lái),一路驚奇,一路感慨;厥走^(guò)去的幾個(gè)月,是一名青澀的輔導(dǎo)員戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地帶著175名青澀的大一新生跌跌撞撞的身影,其中有過(guò)迷茫有過(guò)無(wú)助,但更多的是努力是成長(zhǎng)是日漸成熟和提高,而所有的點(diǎn)滴進(jìn)步都離不開(kāi)學(xué)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助。在工作的過(guò)程中,我日漸體會(huì)到了輔導(dǎo)員工作是一個(gè)良心活這句話的真正內(nèi)涵,而看了“新主人翁精神”這本書(shū),我更是找到了良心活的理論支持和靈魂所在,我覺(jué)得新主人翁精神不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理想,一種強(qiáng)勁的精神力量。新主人翁精神就是良心活的理論支撐,就是良心活的靈魂所在,而良心活是新主人翁精神在輔導(dǎo)員身上的具體體現(xiàn)。
有人說(shuō),做輔導(dǎo)員要做一個(gè)有“七顆心”的輔導(dǎo)員,師者愛(ài)人,擁有一顆仁愛(ài)之心;愛(ài)崗敬業(yè),擁有一顆責(zé)任之心;嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),擁有一顆慎獨(dú)之心;勤于思考,擁有一顆好學(xué)之心;膽大心細(xì),擁有一顆創(chuàng)新之心;注重細(xì)節(jié),擁有一顆纖巧之心;加強(qiáng)溝通,擁有一顆交流之心;其實(shí),七個(gè)心加起來(lái)就是一顆心,一顆沉甸甸的良心。
教育部把輔導(dǎo)員定位于思想政治教育工作者,其實(shí)在實(shí)際的工作中,輔導(dǎo)員工作千頭萬(wàn)緒,既要管思想,又要抓學(xué)習(xí),既要指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃,又有解決日常矛盾糾紛,既要進(jìn)行黨團(tuán)建設(shè),也要進(jìn)行班級(jí)管理,既要保證獎(jiǎng)助學(xué)金、助學(xué)貸款的公平公正,又有呵護(hù)學(xué)生敏感的自尊心,還有諸如人際關(guān)系、學(xué)習(xí)障礙、情感失戀等一串串的問(wèn)題等著我們?nèi)ソ鉀Q……千頭萬(wàn)緒的工作要求輔導(dǎo)員時(shí)刻以飽滿的激情投入,對(duì)得起學(xué)校的重托,對(duì)得起家長(zhǎng)的信任,對(duì)得起學(xué)生的期待,更要對(duì)得起自己的良心。
作為輔導(dǎo)員,除了具有極強(qiáng)烈的責(zé)任感,業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是開(kāi)展工作的必備條件,牛頓先生說(shuō)“無(wú)知識(shí)的熱心猶如在黑暗中遠(yuǎn)征”。根據(jù)人力資源衰減、保值、增值理論,我們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中鍛煉才能得到增長(zhǎng),才能由人力資源轉(zhuǎn)變成人力資本,知識(shí)才能越用越多,技能才能越用越熟,經(jīng)驗(yàn)才能越用越豐富。在網(wǎng)絡(luò)普及、知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪的時(shí)代,知識(shí)量成倍增長(zhǎng),知識(shí)淘汰速度加快,往往教師與學(xué)生處于同一知識(shí)平臺(tái)上,有時(shí)候甚至學(xué)生比老師學(xué)得更快、懂得更多,這些都對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高的要求,我們必須時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,具備通才、通識(shí)的能力,切實(shí)做到業(yè)務(wù)精通,走上輔導(dǎo)員的專業(yè)化道路。
春華秋實(shí),耕種收獲,演繹的原本是大自然悄無(wú)聲息的歷程;海納百川,巨浪滔天,也只是水滴與水滴的相撞與涌動(dòng)。作為三全輔導(dǎo)員的一員,讓我們永遠(yuǎn)用新主人翁精神來(lái)指導(dǎo)我們的工作,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),用我們的真摯、熱情,用心育桃李,無(wú)悔獻(xiàn)青春!
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫,是農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺(tái)柜員,我的演講題目是熱愛(ài)本職崗位 做好服務(wù)工作。
只有辛勤勞動(dòng),才能呈現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),才能兌現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)
只有創(chuàng)新勞動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺(tái)上,我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫(xiě)著服務(wù)的樂(lè)章。回顧這幾個(gè)月來(lái),自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開(kāi)始的疑問(wèn),膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開(kāi)始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對(duì)客戶,一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。
在X個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過(guò)程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說(shuō)著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過(guò)來(lái),把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來(lái)。就在這一來(lái)一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來(lái)可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事,但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn),我們正是以這樣的細(xì)微之處來(lái)感染著每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好,不客氣,請(qǐng)慢走,請(qǐng)核對(duì)金額簽名。在我看來(lái),這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里,我捫心自問(wèn),我的夢(mèng)想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒(méi)有辛勤澆灌,就沒(méi)有桃李芬芳;沒(méi)有筆耕墨耘,就沒(méi)有祖國(guó)昌盛富強(qiáng)!既然選擇了教師這份職業(yè),就要無(wú)怨無(wú)悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行,盡心盡力耕耘一方學(xué)園,矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子,這就是我的教師夢(mèng)。
物流人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是“履職盡責(zé) 廉潔從稅 從我做起”!
每個(gè)人在紛繁復(fù)雜的社會(huì)中都扮演著不同的角色,發(fā)揮著不同的作用,總要有個(gè)人生目標(biāo),明白自己是誰(shuí);總要有個(gè)發(fā)展方向,明白到底為了什么。
我作為一名公務(wù)員,一名地稅干部,既然把公務(wù)員作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這一選擇,怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?我會(huì)義無(wú)反顧的說(shuō)“履職盡責(zé)廉潔從說(shuō)”。
曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事:有一個(gè)小和尚經(jīng)人介紹進(jìn)了一座寺廟,主持見(jiàn)他年幼,讓其擔(dān)任撞鐘職務(wù)。小和尚很聽(tīng)話,每天定點(diǎn)起床,按時(shí)撞鐘。半年之后的某一天,主持突然宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,打掃廁所,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。”鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。聽(tīng)了主持的話,小和尚不禁回想起自己撞鐘的日子,他的確沒(méi)有想那么多,僅是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”而已,哪里想到什么“圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)”。于是,他無(wú)言以對(duì),默默離開(kāi)了撞鐘的崗位。
在公務(wù)員隊(duì)伍中,其實(shí)不乏“小和尚”這樣的人,他們遵守紀(jì)律,不誤工作,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),看上去的確是“盡職盡責(zé),履職敬業(yè)”,但往往滿足于一般性工作,缺少創(chuàng)新和進(jìn)取精神,偶爾還會(huì)發(fā)些牢騷、產(chǎn)生抱怨。事實(shí)上他們跟小和尚犯了一個(gè)同樣的錯(cuò)誤,那就是只滿足于“撞鐘”,而沒(méi)去想如何“把鐘撞好”。有句話說(shuō)得好:不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!對(duì)我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要盡崗位職責(zé),用心地去把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。排好每一份文件的版,印好每一份文件,做好交辦的每一件事,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以致千里,不積小流,無(wú)以成江海,不善小事,何以成大器。哲學(xué)家說(shuō)過(guò):細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,事實(shí)也證明了,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),那么我們的職責(zé)就會(huì)在細(xì)節(jié)中得以成功,這就要求我們要把工作做到細(xì)處,因此不但要做好工作,更要研究工作,創(chuàng)新工作思路,不斷拓寬知識(shí)面,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!這就是履職盡責(zé)!否則隨著時(shí)間的推移也許我也會(huì)像“小和尚”一樣被淘汰。
公孫儀是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代魯穆公手下的丞相。他喜吃鮮魚(yú),特別喜歡吃新鮮甲魚(yú)。在他剛當(dāng)丞相的那段時(shí)間里,送魚(yú)者紛紛上門(mén)。其中有人是衷心祝賀,有人是隨大流捧場(chǎng),有人則為了謀取私利。但不管抱著什么動(dòng)機(jī)來(lái)送魚(yú),都被公孫儀一一回絕。公孫儀有位故友,知道公孫儀身體瘦弱,甲魚(yú)可以補(bǔ)養(yǎng)身體,就買(mǎi)了新鮮豬肝用來(lái)釣甲魚(yú)。他在3天時(shí)間里釣了10多斤甲魚(yú),然后高高興興地送到公孫儀府上。公孫儀得知對(duì)方是來(lái)送甲魚(yú)的,就頗為風(fēng)趣地說(shuō):“甲魚(yú)熬湯,味道鮮美,又可補(bǔ)養(yǎng)身子。是難得的好東西呀!”老朋友一聽(tīng),認(rèn)為公孫儀一定會(huì)收下,就說(shuō):“你我一往情深,這點(diǎn)小意思……”誰(shuí)知公孫儀卻笑著打斷他的話:“老朋友,你想到哪里去了。甲魚(yú)肉好吃,甲魚(yú)湯好喝,可我要是吃了別人送的甲魚(yú),只怕要拴住我的手腳了。”對(duì)方趕忙解釋道:“不會(huì)的,我不會(huì)給你添麻煩。”公孫儀正顏說(shuō):“既然這樣,我若收下你送的甲魚(yú),豈不讓世人議論你有行賄之嫌嗎?”公孫儀堅(jiān)辭不受,老朋友只好把甲魚(yú)帶回去了。
公孫儀的弟弟對(duì)此很不理解。在一次吃飯時(shí),他問(wèn)哥哥:“你素來(lái)喜吃甲魚(yú),為何別人好心送來(lái),你卻不收呢?”公孫儀說(shuō):“正因?yàn)槲蚁矚g吃甲魚(yú),所以才不能收。吃幾個(gè)甲魚(yú)固然微不足道,但倘若我經(jīng)常收別人的禮品,那就要落個(gè)受賄的壞名聲,到頭來(lái)連丞相的官位也會(huì)丟掉。到那時(shí),為兄再愛(ài)吃甲魚(yú),恐怕也吃不成了。現(xiàn)在我不收別人的魚(yú),倒還可以安穩(wěn)地做丞相,多吃幾年我愛(ài)吃的甲魚(yú)。”其弟聽(tīng)了這番話,會(huì)意地笑了。
一個(gè)小故事,我們也不難明白“貪一時(shí),毀一世;廉一世,清一生”的道理,每個(gè)人都生活在這個(gè)大千世界,并非神仙眷侶,不食人間煙火,誰(shuí)不希望自己的日子過(guò)得好一點(diǎn),生活瀟灑一點(diǎn),經(jīng)濟(jì)寬裕一點(diǎn)。但我們從理性的角度看腐敗,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)能不能搞腐敗,起作用的是外因,決定于所從事的工作和手中掌握權(quán)利的大小;想不想搞腐敗,起作用的是人,是自我。因?yàn)闄?quán)利靠自我行使,監(jiān)督制約靠自我接受,私欲靠自我調(diào)節(jié)。自我才是內(nèi)因,是行為的真正動(dòng)力。因此,我們一定要做到三個(gè)“管住”。
第一:要管住自己的“嘴”,不該吃的東西不要吃;
第二:要管住自己的“手”,不該拿的東西不要拿;
第三:要管住自己的“腿”,不該去的地方不要去。
但是,我認(rèn)為管住自己的心才是最重要的。面對(duì)金錢(qián)美色的誘惑,面對(duì)糖衣炮彈的轟擊,最終淪陷。究其原因,是沒(méi)有把心好好的管住,管住了心才能管住嘴、管住手、管住腿。因此,要廉潔從稅,先從自我做起。從身邊的事做起,從身邊的人做起。要把心管住,就是要把個(gè)人的私利看得輕一些;把功名利祿看得輕一些;把官位、金錢(qián)、美色看得輕一些。只有這樣,才能在心態(tài)上少一份急躁與輕浮,多一點(diǎn)冷靜與穩(wěn)重,少一些私心和雜念,多一些自警、自律和自省。
那么,就讓我們從自身做起,從每一件小事做起。以履職盡責(zé)的精神,以廉潔從稅的態(tài)度,用以身作則的作風(fēng),積極投身到我們平凡而光榮的地稅事業(yè)中去,攜起手來(lái),共同奮斗,擁抱伊犁地稅新的更加輝煌的明天。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!