2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿(精選19篇)
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領導、各位評委、同事們:
大家好,我叫,是一名來自環(huán)保局監(jiān)測點戰(zhàn)線上的一名普通基層員工,非常高興、與大家相聚在這,今天很榮幸為大家演講。
船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡的崗位展示自我,實現(xiàn)人生價值。作為常年戰(zhàn)斗在環(huán)保監(jiān)測線上的女同胞,她們主要承擔著轄區(qū)內(nèi)礦山、加工等企業(yè)廢水、土壤、鍋爐的監(jiān)測以及對污染環(huán)境信訪案件處理等工作。如何將精神貫徹落實在日常工作,她們認為“巾幗不讓須眉”,定要立足崗位作奉獻,即使平凡也偉大。在她們身上真的也得到了最好的詮釋。不管刮風下雨,每天都奔波在各個監(jiān)測點,翻山越嶺,走上幾十公里去一線取樣。
餓了,啃點干糧,累了,就坐路邊休息會。面對再臟再臭的取樣點,她們從沒絲毫怠慢過,總是找最嚴重的地方,同事本來身體素質(zhì)一直就差,可有次在取一家化工排污口時,強忍住刺鼻的氣味,堅持到最后,為此,在回去的路上,飽嘗了嘔吐的折磨。為了監(jiān)督企業(yè)的整改成效,她們有時是連續(xù)十天半月不厭其煩的去現(xiàn)場,將取樣品帶回來拿出準確監(jiān)測報告。記得同事為了做排出尾礦指標的監(jiān)測,一個人關上試驗室從早上七點做到晚上,由于沒得到理想效果,她就這樣執(zhí)著的調(diào)試著,觀察著,一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了,…下午等同事們都來上班,卻發(fā)現(xiàn)她還沒有吃午飯。對于這樣的事情,仿佛是家常便飯了。
工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。沒有平凡的愛崗敬業(yè),就沒有偉大的奉獻。把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深,樹長得越高;步踏得越實,路走得越遠。作為普通職員,我們要堅定實踐科學發(fā)展觀,扎根一線,為西寧的基礎設施和公共服務設施等建設用地進行合理的空間布局,為道路做出豎向規(guī)劃設計,對城市內(nèi)各種設施進行具體安排,克服自身不足,引導西寧朝著健康、科學、可持續(xù)的方向發(fā)展。在提升綜合素質(zhì)基礎上,不斷提高工作效率和質(zhì)量。要深深明白自己肩上承受的責任是國家和人民賦予的,自己履職是為人民謀利過程。要不畏懼困難,不害怕吃苦,一步一個腳印踏踏實實地干,積極參加技術培訓,努力掌握新知識、新業(yè)務,拓寬視野、增長才干,不斷充實和完善自己,增強競爭能力和崗位適應能力,發(fā)揚“自尊、自信、自主、自強”的精神。
讓我們用最美麗的笑容兼顧事業(yè)和家庭,用最蓬勃的青春描繪屬于我們的湛藍天空,用最純粹的心靈凈化和諧的社會風氣,用最飽滿的真情熱愛我們的事業(yè),用最強烈的奉獻精神展現(xiàn)當代中國女性的風采。
我的演講到此完畢,謝謝大家。
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我來自纖維檢驗所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發(fā)言,感到非常的榮幸。首先,我感謝局領導給我這次與大家交流的機會;其次,我感謝纖檢所的各位領導和同事,是大家的努力和幫助,才有了今天我對纖檢工作的深刻認識。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時間,但在工作過程中,我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮,同時更讓我感受到了這個工作崗位所賦予我們的神圣職責!
纖檢所主要負責全市范圍內(nèi)的棉花檢驗、質(zhì)量監(jiān)督、標準宣貫等工作,纖維檢驗是眾多產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的一部分,是專業(yè)性很強,又是質(zhì)量檢驗不可缺少的一部分,為社會提供公正、準確、及時、便捷的檢驗數(shù)據(jù),是我們義不容辭的責任!回顧過去是為了更好的展望未來,在過去的歲月中,我與纖檢所共同經(jīng)歷著辛苦與充實、付出與收獲、成功與喜悅!**年我們共完成經(jīng)營性棉花公證檢驗5萬多噸,儀器化棉花公證檢驗1萬多噸,并受中纖局委托研制了國家棉花新標準所需的上半部平均長度標準樣品,填補了國家棉花標準樣品的又一項空白,各項工作在全國纖檢系統(tǒng)中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪!
記得我剛剛到單位時,纖檢所的工作對我來說一切都是新鮮和陌生的,嶄新的辦公大樓,整齊而又規(guī)范的停車場,設備齊全的辦公設施,精良的檢驗設備,給我的感覺是無比的高興,心想現(xiàn)在終于自由了,經(jīng)過多年的刻苦學習,終于有了一份清閑而舒適的工作,終于擺脫了學校的束縛和考試的壓力!然而事實并不像我想象的那樣,我被分配在檢驗一科,主要從事現(xiàn)場檢驗工作,這是一個非常平凡的崗位,也是一個非常辛苦的崗位,工作環(huán)境惡劣、條件艱苦,可謂冬練三九、夏練三伏!一年之中,幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲倉庫之間,每天面對著整整齊齊無窮無盡的棉包,過秤、開包、扦樣、測水、去皮、計算、整理、歸檔、報驗,每天重復著同樣的工作。我曾經(jīng)迷茫過,這樣的工作什么時候才能擺脫,又有什么意義呢?但是經(jīng)過一段時間的磨練,經(jīng)過我慢慢的體會,我的思想有了質(zhì)的改變,雖然這份工作沒有什么驚天動地、轟轟烈烈的大事,但在這個崗位上,卻讓我體會頗深,受益終生。
我與科室里的同志們經(jīng)常起早貪黑,忙忙碌碌,只要棉紡企業(yè)需要,一個電話可以隨叫隨到,風雨無阻,真正做到為用棉企業(yè)著想,為企業(yè)把好質(zhì)量關是我們不懈追求的目標。雖然只有短短的一年時光,卻使我這個剛剛踏入工作崗位的年輕人,深刻體會到了棉檢工作的苦與樂。
今年7月份,國家纖檢局下達了禹城庫/國家儲備棉出庫任務,此次工作量大、任務急,現(xiàn)場檢驗決定著整個檢驗進度,所以現(xiàn)場的壓力特別大。所里為更好地完成上級分派的檢驗任務/專門組織精干力量,每天早上5點多就集合出發(fā),當大部分人才準備去上班時,我們已經(jīng)到達工作現(xiàn)場,并按照分工有條不紊的開始了現(xiàn)場的各項檢驗工作。由于現(xiàn)場檢驗是在露天水泥地貨場進行,當時正值烈日炎炎,曬得水泥地/地面溫度高達50多攝氏度,站在貨場上不時的感到陣陣熱浪迎面而來。就是在這樣的環(huán)境下,我與同志們?yōu)榱吮Y|(zhì)量、趕進度,全都聚精會神的投入到工作中,過磅、蓋章、扦樣、測水,每一項工作井井有條的進行著,每個環(huán)節(jié)忙而不亂,環(huán)環(huán)相扣。烈日當頭,一會兒我們的衣服就濕透了,汗水和著塵土不停的往下流,揮揮汗、繼續(xù)干,大家都在默默地工作著,沒有一個人喊熱,沒有一個人叫苦。這樣,一干就是四十多天,每天都披星戴月而歸/工作長達達十六、七個小時,奔波了一天,晚上還要整理檢驗數(shù)據(jù),回到家已是夜深人靜了。勞動強度雖然大,工作雖然忙碌,我從沒叫過苦,沒喊過累,咬緊牙關,努力拼搏,充分發(fā)揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng),倉庫方/對我們纖檢部門兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度大加贊賞,并被同志們不畏酷暑勇于奉獻的精神所深深的感動。這就是我作為現(xiàn)場普通一員的親身體會,辛苦并快樂著!
奉獻無時無刻不體現(xiàn)在纖檢所的每一個職工身上,**年春節(jié)前夕也就是我剛剛參加工作的第一個春節(jié),當人們正沉浸在春節(jié)的喜悅中忙著置辦年貨時,我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗實驗室里,此刻已是萬家燈火,還不時飄出年夜飯的香味,伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實驗室的燈還亮著,還有十多批企業(yè)申報公證檢驗的棉花急需檢驗結果。大家都在忙碌著,分級、扯長度、測馬克隆、檢驗雜質(zhì)、捆裝樣品,工作井井有條,一環(huán)扣一環(huán),同志們?nèi)徊活櫥覊m鉆進鼻孔里,棉纖維吃盡了嘴里,只有當纖維遮住了視線,才揉一揉眼睛,繼續(xù)干!感官檢驗完了,同志們自覺的又轉移到樓下的儀器化公證檢驗實驗室。實驗室里雖然是恒溫恒濕,但在溫度20攝氏度、相對濕度65%的環(huán)境中,有一種渾身潮乎乎的感覺,為了保持溫度與濕度,里面的空氣是在封閉的環(huán)境下來回運行的,在里面待的久了,頭腦昏沉沉的,全身的關節(jié)酸痛,同志們在這樣的環(huán)境下一干就是十幾個小時,對身體損傷很大。但為了抓緊時間完成檢驗任務,同志們咬緊牙關,堅持站在冰冷的儀器旁邊機械的不停操作,很快手就冰涼的連儀器溫度感應器都沒了反應,搓搓手,繼續(xù)操作,沒有任何怨言。多好的同志們哪,當時這一幕深深的觸動著我的心靈!
今年8月初,纖檢所又增上了一臺美國HVI大容量棉纖維測試儀,經(jīng)過安裝調(diào)試,一切正常。同時,中纖局下達了測試儀器耐疲勞度的試驗方案。剛剛檢驗完國儲棉,還沒有喘口氣,又要做5天5夜的連續(xù)測試,關鍵時刻,年輕的同志要沖在前面,我們被分成3班,每班2人,站在儀器旁邊要連續(xù)操作8個小時,感受著實驗室郁悶的空氣,同志們都默默的堅持著,站得手腳冰涼,出去透透氣,外面的溫度卻高達攝氏三十七八度,內(nèi)外溫度相差十多度,那感覺簡直是突然從冰涼走進了火熱中,堅持、堅持、再堅持!5天5夜的時間飛速的過去,實驗圓滿成功,同志們相視無言,疲憊的眼神中彼此露出會心的笑容。
回顧過去,通過一年的工作經(jīng)歷使我深深的感受到:成績是大家團結協(xié)作、共同努力而贏得的,離開了各方面的關心和支持都沒有今天的成績!領導和同志們的一言一行無時無刻不在影響著我,這讓我更加清醒的審視自己,嚴格要求自己,使我實實在在找到了與同志們的差距和不足,取長補短,使我的政治素質(zhì)和業(yè)務能力不斷提高,同時,也培養(yǎng)了我不畏艱險、開拓進取的工作作風。
展望未來,質(zhì)監(jiān)事業(yè)在不斷的發(fā)展,我作為青年一代要居安思危,不等不靠,做好長遠打算,在今后的工作中更加努力,與時俱進,開拓進取,提高自身素質(zhì),完善自我,學習所里前輩們身上的優(yōu)良作風,學經(jīng)驗,找不足,取長補短,為下一部更好的完成各項工作奠定良好的基礎,在市局黨組的正確領導下,為樹立起質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“科學、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作,充分發(fā)揮自己的專長,為質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收獲,用心思索著十年的奮斗與追求,用心承載著十年的責任與使命。在這十年里,身為質(zhì)監(jiān)人,雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場。記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗,于我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要學習。對業(yè)務從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實,平凡的生活也因此而絢麗多姿。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過了個春秋。在這十年里,我和同志們一道,用心感受著十年的艱辛與收獲,用心思索著十年的奮斗與追求,用心承載著十年的責任與使命。在這十年里,身為質(zhì)監(jiān)人,雖然我們沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情;雖然我們沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們卻始終默默奉獻在經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場。
記得前幾年,單位效益不好,有時一個月只能拿到三百元的生活費,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當初的選擇。但當我看到身邊的同事,在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作,他們對事業(yè)的忠誠與執(zhí)著,深深地吸引了我,打動了我。也正是在他們的感染下,我開始努力學習業(yè)務知識,苦練業(yè)務技能。從計量器具的檢定,到金銀飾品、商品量凈含量的檢驗,于我而言,都是全新的課題,一點一滴都需要學習。對業(yè)務從陌生到了解,再到熟悉,一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變得充實,平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的艱辛和成功的快樂,領悟到頑強拼搏和堅韌不拔的真正含義,更深深地理解到質(zhì)監(jiān)人身上所特有的質(zhì)監(jiān)品質(zhì)。
質(zhì)監(jiān)人,具有無私奉獻的敬業(yè)精神。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識不斷提高。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,計量是質(zhì)量的基礎。作為我市的法定計量檢定機構,對于計量器具的監(jiān)督管理,我們有著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)和消費者的合法權益是法律對我們的要求,公正、公平是我們的誠信準則,優(yōu)質(zhì)、高效、便捷地服務企業(yè),是質(zhì)監(jiān)人為促進仙桃經(jīng)濟發(fā)展,構建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次,正是六月酷暑天,驕陽似火,路上幾乎沒有一個行人。但這時卻接到一個企業(yè)的求助電話,請我們幫助維修電子汽車衡,放下電話,我們立即趕到企業(yè),只見電子衡前,已排起了一條汽車長龍,數(shù)百噸原煤等待過秤后入庫,近十車生產(chǎn)原料等待稱量后投入生產(chǎn),焦急等待的司機們一個勁地按著汽車喇叭……我知道,企業(yè)急呀!此刻多余的客套只會顯得蒼白無力,時間就是金錢,時間就是效益,我們顧不上遞過來的茶水,也來不及寒噓,立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺上發(fā)出“哧哧”的聲音,手也被燙起了水泡,但我們顧不上這些,查出問題,一一著手解決,當我們擰緊最后一顆鑼絲釘,電子汽車衡恢復正常工作時,企業(yè)老總們會心地笑了,看到他們贊許的目光,我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這,只是我們工作中的一個縮影,但正是從這一件件的小事中,使我體驗到了質(zhì)監(jiān)人工作的艱辛,體會到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認真負責、盡心盡力的奉獻精神。
質(zhì)監(jiān)人,具有寬廣的胸襟。根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定,用于貿(mào)易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測的計量器具屬于強制檢定計量器具,有些企業(yè)不是很了解,對此我們會作大量的宣傳解釋工作,但有時往往換來的是一句“你們不過是為了收幾個錢而已”之類的話,這讓我們感到很委屈。但當這些企業(yè)遇到困難向我們求助時,我們不會計較以前的種種不快,而是熱情地為他們排憂解難。在這里,我看到了質(zhì)監(jiān)人博大的胸懷。
做一名質(zhì)監(jiān)人,很光榮;作為質(zhì)監(jiān)部門的一名黨員,我更感到驕傲。在局黨委的正確領導下,在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育和隊伍建設年活動中,我們認真學習宣傳貫徹各項法律法規(guī),積極開展各項業(yè)務工作,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,以精誠團結、扎實過硬的工作作風,推動了各項工作的開展,樹立了質(zhì)監(jiān)隊伍的良好形象。當我們冒著生命危險,摧毀制假售假的黑窩點時;當我們放棄節(jié)假日走進市場,沒收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時;當我們走上街頭,宣傳愛眼護眼的常識時;當我們準確、及時的出具檢驗檢測報告,為社會提供公正數(shù)據(jù)時;當我們夜以繼日地為企業(yè)搶修特種設備,為人民的生命財產(chǎn)安全提供保障時……“三個代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當聽到來自社會的贊譽,作為質(zhì)監(jiān)隊伍中的一員,我感到無比的光榮和自豪。因為我們用自己的實際行動詮釋著“為人民服務”這五個無比神圣的字眼。我們值得人民放心,值得人民信賴,是人民群眾的貼心人,是企業(yè)發(fā)展的守護神!
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。選擇質(zhì)監(jiān)事業(yè),因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人默默無聞的奉獻,才有了地方經(jīng)濟建設的繁榮與發(fā)展;正是有了無數(shù)質(zhì)監(jiān)人無怨無悔的工作,才使我們的天更藍,水更綠,生活更美好。站在這里,我可以自豪地說:質(zhì)監(jiān)事業(yè),我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇;為了地方經(jīng)濟建設的繁榮昌盛,為了黨和人民的厚望重托,為了質(zhì)量技術監(jiān)督的英名,我們,平凡的質(zhì)監(jiān)人,將會向更高的目標邁進!盡管前進的道路上還會有許多的坎坷和難以意料的困難,但只要我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)工作者團結一致,共同攜手,就一定會筑起一座華夏質(zhì)量長城的偉大豐碑!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領導,各位同事,大家好!
我叫,今天能站到這兒與大家一起分享工作經(jīng)驗,我感到非常榮幸。我演講的題目是:讓青春在奉獻中閃光!
青春是美麗的,散發(fā)著迷人的光茫;青春是誘人的,像花一樣鮮艷,夢一般迷離。但,青春的價值需要用奉獻來體現(xiàn)。如果沒有奉獻,青春再美麗也是蒼白的,如果沒有奉獻,青春再多彩也是倉促的。“白鴿奉獻給藍天 ,星光奉獻給長夜”,奉獻,是所有生靈獻給世界的最美贊歌,做為萬物之首的人類,也唯有奉獻,才能讓我們的青春閃光。
縱觀中國六十年發(fā)展史,每個時代都有不同的符號特征,從清一色的灰黑衣服到五顏六色的服裝,從一成不變的大辮子到千變?nèi)f化彰顯個性的發(fā)型……但,每個時代都離不開一個主旋律,那就是青春和奉獻。建國六十年以來,人們的生活起了翻天覆地的變化,我們的衣著更加鮮艷,我們的打扮也更加時尚。但作為房管中心的一名普通員工,我更深深地懂得,唯有無私地奉獻,才能讓青春多姿多彩;唯有無私地奉獻,才能讓青春永恒;唯有無私地奉獻,才能讓青春閃光。
在我x年的工作中,中心發(fā)生了翻天覆地的變化。大廳內(nèi)窗明幾凈,服務功能齊全,大廳內(nèi)有十幾多個窗口,辦理業(yè)務時實行電腦叫號,不用排隊等候,廳內(nèi)有座椅和茶水,工作人員熱情而親切,……而這種變化,是由全體工作人員日以繼夜的無私奉獻換來的。
去年,中心為了更好地服務群眾,提出了“九項服務舉措”。一年以來,我們認真實施這九項服務措施,提高了工作質(zhì)量,并提升了服務水平和管理能力。中心還在一樓大廳入口處設立了導服臺,為群眾提供方便、便捷的引導服務,使辦事的群眾感受到了家的溫暖。正是這種人性化的服務,贏得了群眾的一致好評,他們對我們的熱情服務也回報以會心的微笑,以往那種不滿的表情早已一掃而光;服務窗口處再也不見因等待時間長而發(fā)怒的群眾,他們在工作人員親切的話語感染下,個個謙和有禮……
除此之外,我們還設置了臨控系統(tǒng)、開放式柜臺、“值班長”專窗、老弱病殘孕專座和無障礙通道等設施。另外,我們還開通了房產(chǎn)咨詢熱線、值班長接待制度、預約上門服務制度、短信服務平臺……正是這樣一個溫馨舒適、方便快捷的辦證環(huán)境及完善的多渠道服務,讓我們打造出了自己的服務品牌。
“埋在地下的樹根使樹枝產(chǎn)生果實,卻并不要求什么報酬。”在我們中心,每個人都是這樣,不邀功、不自夸,甘于奉獻,默默奉獻。每星期五,我們單位都會抽出專人實施上門服務。服務對象中,有年事已高、行動不便的,也有生病住院的,每次,當工作人員費盡周折找到對方家中時,都是滿頭大汗,當事人及家人無不感激涕零。用這個詞來形容,真的不過分。記得今年夏天,我們?yōu)橐晃灰虿⌒袆硬槐愕睦先松祥T服務,爬到六樓時,汗水早已浸透了衣衫,滿臉也熱得通紅,這位老人很是感動,不顧身體虛弱,硬是要親自給我們沏茶倒水。其實,這個世上,愛是相互的,付出了,便會有收獲;感動也是相互的,也許,我們感動了他人,反過來,他們的理解和支持,更會讓我們感動不已。
中心的品牌服務,不僅體現(xiàn)在業(yè)務上,還體現(xiàn)在工作中的方方面面。今年7月,前來辦理業(yè)務的一名群眾,在房管中心的領證窗口遺失了一個手提袋,里面有2萬余元現(xiàn)金及數(shù)張銀行卡、消費卡,中心工作人員張某發(fā)現(xiàn)后,急忙尋找失主,但這名群眾早已離開多時。打開手提袋,里面沒有任何聯(lián)系方式,怎么辦呢?張某無奈將手提袋交給了中心政工科,幾經(jīng)周折才找到失主。失主感激萬分,非要用重金酬謝張某,被張某婉然謝絕。張某拾金不昧的事跡迅速在中心和群眾中廣為傳誦,成為一段佳話。
“如果我是一棵大樹,就撒下一片陰涼;如果我是一泓清泉,就滋潤一方土地……”這,正是我們中心全體工作人員的真實寫照。而這種無私奉獻的精神,不僅深受群眾好評,也為我們帶來了榮譽,我們中心多次被上級評為省級文明單位、全省房地產(chǎn)業(yè)先進管理單位、省建設系統(tǒng)文明行業(yè)示范單位、省級青年文明號,市級“十佳”青年文明號等。是誰說青春是一本太倉促的書呢?我們,正是用充滿激情的青春活力書寫著沉甸甸的奉獻,書寫著令人百看不厭的人生之書。
“人們贊美流星,是因為它燃燒著走完自己的全部路程。”是的,我們得到了鮮花和掌聲,因為,我們始終如一地履行著自己的職責,用奉獻燃燒了自己的青春。在今后的工作中,我們將以更加飽滿的激情,服務民生,勤政廉政,讓我們的生命,在奉獻中得到升華,讓我們的青春,在奉獻中閃光!
我的演講完畢,謝謝大家!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領導、各位評委:
大家好!
我演講的題目是《讓青春在國土事業(yè)中燃燒》。
朋友,當您漫步在流光溢彩的夜幕時,當您感受到城市日新月異的變化時,您,可曾想到我們可愛的國土衛(wèi)士正用鮮血和汗水保護著每一寸土地。為了祖國母親的安康,為了保護人民群眾的生命線,是一個個讓我驕傲和自豪的國土衛(wèi)士們用自己的身軀作“盾牌”,捍衛(wèi)著那賴以生存的一寸寸土地!
李政,是河間市國土局一名國土所所長。在帶領隊員進行的一次巡查中,發(fā)現(xiàn)劉某正在耕地上建房,他和兩名隊員當即亮出執(zhí)法證,上前制止。
正在這時,劉某的大兒子劉小飛聞訊召集二十多人氣急敗壞地趕來,指著執(zhí)法隊員的鼻子威脅道:“我告訴你們!老子可是在黑道中混過的人,誰敢擋老子蓋房,老子今天就給誰點顏色看看!”李政毫不畏懼地走上前去,義正詞嚴地說道:“你和我一樣,都是農(nóng)民的兒子。我們都知道土地對農(nóng)民的重要性,如果大家都像你家一樣在耕地上建房,那我們的子孫后代吃什么?請你不要妨礙我們工作!”話音未落,李政的左眼已重重地挨了一拳,頓時鮮血直流。
兩名隊員一看,急了眼,就要向前沖。“站住!誰也不許動!有本事你沖我來!”李政大吼一聲,同時,伸出雙臂護住兩名隊員。鮮血從他的臉上滴到了身上,染紅了雪白的襯衫。他就像一尊雕塑站在那里一動不動?諝忸D時就像凝結了一樣,劉小飛一伙人站在那里目瞪口呆,他們被這鐵骨錚錚的硬漢嚇住了。站在劉小飛身后的人不知誰喊了一句:“敢情這家伙是個不要命的人,快跑!”
李政被隊員送往醫(yī)院,醫(yī)生在李政的眼皮上縫了五針。妻子得知李政受傷后,趕到醫(yī)院,心疼地拉著李政的手,泣不成聲:“你呀,為了工作,命都不要了嗎?你要有個三長兩短,我和女兒還怎么過?”
李政輕輕地拭去妻子眼中的淚水,語重心長地說:“守土有責呀!誰讓咱是一名國土衛(wèi)士呢!我剛到這個鄉(xiāng)來執(zhí)法,咱老百姓都眼睜睜地看著呢,假如我們看見歪的橫的就躲,還怎么講公正執(zhí)法?”
法律不容褻瀆,劉某及其兒子主動接受了法律的制裁,當?shù)匕傩占娂娕氖址Q快。村民不無感慨地說:“李所長,敢碰硬,真是個拼命三郎呀!肯定能守好咱的飯碗田,俺們服了。”
從此,他就成了當?shù)匕傩湛谥械?ldquo;拼命三郎”。群眾笑稱:《三國演義》中的張飛大吼一聲,嚇退曹操三十多里,李政大吼一聲,改善了一個鄉(xiāng)的執(zhí)法環(huán)境。
“守土有責”李政的言行讓我們感到了什么是責任,什么是愛崗敬業(yè),什么是職業(yè)道德。他用實際行動在自己的人生道路上譜寫了最光輝的一頁。
國土天地寬,巾幗展新顏。我們的巾幗英雄們同樣用精彩的表現(xiàn)撐起了國土事業(yè)的半邊天。在征地拆遷這條戰(zhàn)線上,是我們的巾幗英雄們,冒酷暑頂嚴寒,挨家挨戶講解拆遷政策。一次次拆遷,就是一次次苦口婆心的勸說。正是這些瑣碎繁雜的工作讓她們一次次愧對家人。今年3月份,正在京開大街搞拆遷調(diào)查的李亞娟接到愛人的電話,孩子發(fā)高燒需要馬上做扁桃體摘除手術,心急如焚的她匆匆跑到醫(yī)院,手術剛做完,她就把孩子交給了愛人,女兒哭著說:“媽媽,你多陪我一會吧!”看著因疼痛臉部變形的女兒,她真想留下來,可是,一想到拆遷現(xiàn)場還有那么多的群眾在等著她,她毅然轉過身,身后傳來了女兒哭喊的聲音:“媽媽,你回來!回來……”
就是這些平凡而又美麗的姐妹們舍小家為大家,用柔情、真誠與執(zhí)著,攻克一個個難關,化解一個又一個阻力。是她們,用熱情優(yōu)質(zhì)的服務,為河間市經(jīng)濟的發(fā)展擎起了一片湛藍的天空!難道說這不是執(zhí)行力高效發(fā)揮的結果嗎?
每一個國土資源人都是一個閃光的亮點,正是這些平凡的亮點,匯成了銀河中最耀眼的光芒!親愛的朋友們,讓我們的青春在充滿激情的國土事業(yè)中燃燒吧!
我的演講到此結束,謝謝大家!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
我一直被這樣一個故事震撼著、感動著。在中國臺灣臺東,有一名叫陳樹菊的賣菜阿婆,她守著十多平米的菜攤經(jīng)營近五十年,手上每次進出是五元、十元的蠅頭小利,三餐吃的是醬油拌飯。但就在這樣的情況下,她卻從自己微薄的收入中先后捐出近1000萬臺幣用于社會慈善事業(yè),并與許多億萬富豪一起被《福布斯》雜志評為今年亞洲慈善英雄人物。
從5元、10元,到100萬,1000萬,這是一個多么漫長而又不可思議的過程,其中又蘊藏著多少不為人知的艱難與磨難。在陳阿婆近似傳奇的故事里,我再次明白了這樣一個道理:平凡同樣可以崇高,堅持也能鑄就偉大。
我現(xiàn)在還深深的記得,兩年前的一天,我正坐在臺下聆聽演講。那次,是我們常德地稅系統(tǒng)組織的 “愛崗敬業(yè)、忠誠奉獻”巡回事跡報告活動。報告團的所有成員來自全市各個區(qū)縣,都和我一樣,只是共和國萬萬千千基層地稅干部中的普通一員。在他們樸實無華的報告中,沒有動人詩篇,沒有壯語豪言,但卻象陳阿婆一般,使我感動、使我震撼。為了確保國家稅收任務,他們有的克服困難,用汗水和疲憊換來了征管增收的累累碩果;為了打擊偷稅抗稅,他們有的針鋒相對,在邪惡面前挺起了地稅人剛直的脊梁;為了幾元、幾十元的稅款,他們有的風雨無阻,在城鄉(xiāng)之間筑起了一道藍色長城;為了解決納稅人的實際問題,他們有的加班加點,用實際行動譜寫了一曲征納和諧的動聽樂章。春天與秋天的更迭,他們送走了多少個不眠之夜;陽光與星光的交替,他們又迎來了多少個明媚的晨曦。每當看到他們,看到其他許許多多平凡普通的地稅同事時,我的耳邊仿佛都會傳來一聲聲聚財為國、執(zhí)法為民的莊嚴承諾,仿佛都會響起一陣陣勤政拼搏、開拓進取的鏗鏘鼓點,仿佛都會聽到一首首廉潔自律、無私奉獻的深情贊歌。
其實,同樣的感動,同樣的收獲,在我工作的縣局,在我的身邊經(jīng)常都在發(fā)生著,一直在激勵我奮進,指引我前行。每天,當我走進我們縣局辦公樓的時候,都會在樓道入口看到這樣一句話:“把簡單的事情做好,你就不簡單;把平凡的事情做好,你就不平凡。”這句簡單而又深刻的話語,正是對我們安鄉(xiāng)地稅人堅守平凡,默默奉獻的最好詮釋。幾年來,由于辦公室業(yè)務方面的需要,我經(jīng)常會到征管一線去了解工作進展,挖掘工作典型。而在總結提煉的過程中,我才發(fā)現(xiàn)自己筆下的詞匯是如此貧乏,才了解表達真正的感動是如此困難。在我的身邊,有這樣一位同事,他的父親和妻子去年先后被查出患上絕癥。單位、醫(yī)院和孩子學校,他每天就象陀螺般來回奔忙,不到一個月時間,人就整整瘦下去10來斤。去年下半年,妻子轉到長沙治療,他每周五下班后乘車過去,周日深夜再匆忙趕回,其間沒有耽誤過一天工作。我還有這樣一位同事,因為屬下干部工作失誤,他主動承擔責任,從中層正職降為一般干部,每天上門到戶,管個體,搞征收,在自己原來的下屬領導下樂呵呵的工作……象這樣的例子,這樣的同事,我還可以舉出很多。正是從他們身上,我才更加深刻的了解了什么是平凡和偉大、什么是奉獻和執(zhí)著。正是在他們無聲而有力的指引下,我才能夠從一名地稅新人迅速成長、成熟,才有機會走上今天這個講臺。我站在這里,其實代表的不僅是我自己。在我身后,是更多更加優(yōu)秀、更加忠誠敬業(yè)的安鄉(xiāng)地稅干部。我驕傲,我是一名地稅人,我更驕傲,我是一名安鄉(xiāng)地稅人!
人們常說,一滴水珠,能夠折射太陽的光芒,一朵浪花,能夠匯就大海的寬廣,而一張0.1毫米的紙,在對折51之次之后,積累的高度將會超過地球到太陽的最遠距離。親愛的同事們,朋友們,所有崇高的事業(yè),都源于不懈的堅持,始于平凡的努力。讓我們一起行動起來,在“尚德若水、興稅至和”的文化理念指引下,堅守崗位,樂于奉獻,在漫漫的地稅征途中,敬業(yè),盡心,盡責!用青春,用汗水,用智慧,用熱情,共同履行“聚財為國、執(zhí)法為民”的莊嚴承諾,共同鑄就常德地稅輝煌燦爛的美好明天!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領導、評委、朋友們:
我是來自航天四院的##,今天我演講的題目是-----奉獻航天放飛夢想。
迎著和煦的秋風,沐浴著溫暖的陽光,度過了孕育成熟的夏天,碩果累累的秋季向我們姍姍走來。在這個空氣中彌漫著果實的芳香的季節(jié),我有幸進入了航天*院,加入了夢牽夢繞的航天事業(yè)。神舟五號升天了,它曾經(jīng)使多少中華女兒熱淚盈眶,百感交集;神舟六號升天了,它讓多少有志青年歡呼雀躍,興奮不已;神舟七號升天了,它承載起多少人的夢想,宣告了中華民族在太空技術又向前邁出了堅實的一步。一個個振奮人心的消息,一項項成功的科學實踐,讓我熱情沸騰,思緒萬千。古有嫦娥奔月的傳說,天空技術的發(fā)展使人類的千年夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,航天承載起多少中國人的希望,也是我放飛夢想的地方?粘巳藛T愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿能成為中國航天的一員,我感到幸運;能進入四院,我感到驕傲。面對如此神圣的領域,我立志讓夢想從這里起飛,讓青春在奉獻中國航天事業(yè)中閃光!
回想中國航天事業(yè)的發(fā)展,風雨彩虹,航天工作經(jīng)歷了許多的風風雨雨,有過挫折、有過磨難、有過令人難忘的奮斗歷程,終于迎來了今日的輝煌。累累的碩果里,飽含了幾代人艱辛的付出,凝聚了多少人的心血和生命!有多少人在極端艱苦、極端惡劣的條件下,發(fā)奮圖強,創(chuàng)造了兩彈一星的輝煌;有多少人,在艱難險阻面前,毅然把自己的青春奉獻給了神圣的航天事業(yè);有多少人,在祖國危難之際,依然肩負起崇高的使命,把自己的一切獻給了黨和人民;有多少人,在祖國需要的時候,決然放棄國外的舒適生活,義無反顧地投入到報效國家的行列;有多少人,看似一生平平淡淡、默默無聞卻隨時心系國家的安全和民族的安危,在不平凡的戰(zhàn)線上做出不平凡的業(yè)績;更有多少英雄兒女,把一生的心血和寶貴的生命獻給了壯麗的航天事業(yè)!他們努力了,抗爭了,付出了,也收獲了,從此中華民族更加自信地屹立在世界民族之林,更加昂揚闊步地邁步向前,更加有尊嚴地走進了科學發(fā)展的新時代。是什么給予他們無窮的力量?是肩頭的神圣使命,是無私的奉獻精神,是對黨和人民的無限忠誠,是對祖國和民族的強烈責任!作為一名剛剛加入航天四院的學院,我怎能不為輝煌的航天成就驕傲?我怎能不為默默奉獻的航天英雄自豪?無數(shù)老一輩航天英雄和正在為之奮斗終身的航天人為我樹立了學習的榜樣,成為心目中的楷模。每當想起他們的英雄事跡,讓我心潮澎湃,壯懷激烈,奉獻航天事業(yè)的決心、讓夢想從航天起飛的決心從心底油然而生,變成我的理想,我的抱負,我的追求。
如今的我們生活在幸福美好的和諧社會里,成長在暖意融融的陽光下,站在無數(shù)先烈的臂膀上,承接過航天事業(yè)的接力棒,我們沒有理由不去珍惜,沒有理由不去拼搏工作,沒有理由不去貢獻自己的青春力量。偉大的愛國詩人屈原說,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”;孔子也說,“學然后知不足”;作為一名新學員,需要學習的東西很多很多,站在諸多的航天人面前,他們就是浩瀚無際的海洋,而我只是一滴清澈的水;他們是一片茫茫無邊的森林,而我只是一片碧綠的樹葉。因此,學習專業(yè)知識、提高自身能力和素質(zhì)是我首要的任務,我將謙虛待人,勤學好問,向領導學習,向經(jīng)驗豐富的老同志學習,向書本學習,邊實踐邊學習,邊總結邊提高,刻苦鉆研,努力縮小與同事的差距。韓愈曾經(jīng)說過,“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”,我將把有限的時間用到讀書學習,科研工作,不浪費大好時光,珍惜組織給予的寶貴機會,力爭在平凡的貢獻自己的一點光和熱。忠于職守,無私奉獻,拼搏進取,雖不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一棵小草為大地獻上一絲新綠;不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露呢?不能成為天之驕子,何不繼承航天人愛國、敬業(yè)、奉獻光榮傳統(tǒng)為航天事業(yè)做出更多的貢獻呢?!不能做一顆耀眼的衛(wèi)星,何不做一個螺絲釘為航天事業(yè)增磚添瓦呢?
航天事業(yè)是偉大而崇高的,航天工作是枯燥而寂寞的。諸葛亮說,“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”,我深深地知道:航天工作就需要平心靜氣,潛心研究;就需要遠離塵世的喧囂,專心致志;就需要拋棄追名逐利的思想,腳踏實地、一步一個腳印從小事做起,從一點一滴做起;就需要具有默默奉獻的精神,就像蠟燭,燃燒自己,照亮國家和民族的希望。貢獻航天事業(yè)發(fā)展,是我矢志不渝的選擇,我堅信自己的選擇將無愧于這個時代,無愧于黨和人民多年的培養(yǎng)教育。我想今后我應當做到:守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗、穩(wěn)得住心神、負得起責任、挑得起使命,就像無數(shù)的先輩那樣,做一個品格高尚、無怨無悔的航天人。
蘇聯(lián)文學家奧斯特洛夫斯基說過:“人生最寶貴的是生命,生命屬于人只有一次。一個人的生命應當這樣度過:當他回憶往事的時候,他不致因虛度年華而悔恨,也不致因碌碌無為而羞愧”,是的,人的生命是短暫的,或重于泰山,或輕于鴻毛。作為航天人,理應把青春、生命、理想、熱情奉獻給神圣的航天事業(yè),貢獻給蒸蒸日上的祖國。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,千萬條涓涓細流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,全體青年團結起來,就形成了一股巨大的力量。讓我們凝聚在一起,赤膽忠誠,投身于壯麗的航天事業(yè)吧!讓我們忠于職守,為航天發(fā)展做出更大貢獻,為明天再創(chuàng)輝煌業(yè)績吧!謝謝!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
大家好!我叫,今天,我演講的題目是"愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,xx銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。
首先,做好服務,必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務,我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。
我想作為一名xx銀行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領,才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,把人生的思想支點放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:"xx銀行的改革需要青年,銀行新世紀發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機遇,不負恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!
謝謝大家。
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。開始進入營業(yè)班工作的一段時間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?墒,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。
盡管那時是我的用餐時間,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務,我完全可以把用戶引導到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?
“三人行,必有我?guī)?rdquo;,參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什么最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻美好的青春!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫,是農(nóng)商銀行東風路支行的一名前臺柜員,我的演講題目是熱愛本職崗位 做好服務工作。
只有辛勤勞動,才能呈現(xiàn)中國夢。
只有誠實勞動,才能兌現(xiàn)中國夢
只有創(chuàng)新勞動,才能實現(xiàn)中國夢。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風。
在X個月的實踐中,有太多的細節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的服務細節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務的客戶。您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里,我捫心自問,我的夢想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌,就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘,就沒有祖國昌盛富強!既然選擇了教師這份職業(yè),就要無怨無悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行,盡心盡力耕耘一方學園,矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學子,這就是我的教師夢。
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
大家也許聽說過,一位四川山區(qū)的郵政投遞員王順友的感人事跡:一個人、一匹馬、一條路,20xx年如一日,跋山涉水、風餐露宿,把一封封信件、一本本雜志、一張張報紙準確無誤地送到每個用戶手中……這是郵政工作人員留給人們最深的形象。但是我們已經(jīng)進入了現(xiàn)代化、信息化、知識化、全球化時代,郵政工作人員的形象更加多姿多彩了。今天的郵政已經(jīng)能為社會提供內(nèi)容更加豐富、安全性更高、更貼近人們生產(chǎn)生活的服務了。
在科學發(fā)展觀的指導下,我們正進行著加快崛起的建設發(fā)展步伐。我們?nèi)丝谳^多、區(qū)域?qū)拸V,山水相合、資源交通條件較好,一、三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展,但總體上仍是個農(nóng)業(yè)為主的大縣。農(nóng)村發(fā)展的潛力很大,但農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展迫切需要更多的關心和支持。
一、履行社會責任,郵政有服務“三農(nóng)”。
郵政決心要真情服務三農(nóng)。為什么呢?因為我們充分認識到,作為國有企業(yè)的郵政所應承擔的特殊角色責任。眾所周知,自古以來郵政就是以提供普遍服務為宗旨,是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎性設施,服務的對象是當?shù)厝藗儯c之緊密聯(lián)系、不可分割的是地方經(jīng)濟、政治和社會生活。而且黨和國家的各級領導干部、各級政府也都很關心“三農(nóng)”,是動真情、出實招的,近年來中央多次以一號文件要求重視做好三農(nóng)工作。因此,服務好的經(jīng)濟建設、政治文明和社會發(fā)展,為的加快崛起出力量、做實事,才是郵政的首要目標和基本任務。
二、郵政有服務“三農(nóng)”的基本資源條件
我們不僅有主觀愿望,也有客觀條件。郵政是一個組織性很強、安全性很高、紀律嚴明的服務網(wǎng)絡,在這個網(wǎng)絡中每天都有大量的資金、實物和信息有序流動。郵政是全國大網(wǎng)絡中的一個結點,可以與全國二萬多個郵政支局所銜接流通。而且郵政服務的主要區(qū)域在農(nóng)村,郵政77%的郵政支局所在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),60%的人員在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),用郵人口的80%以上也在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在長期的服務工作當中,各郵政支局所已與當?shù)氐狞h政機關、企事業(yè)、廠礦商業(yè)各單位部門建立了良好的關系,更與當?shù)氐睦习傩沼辛松詈竦那檎x。通過我們長期努力投資建設,郵政的服務條件已有了很大改善。達到了點多面廣、高效、安全、便捷的水平。郵政身處基層,主在農(nóng)村,更應該響應黨和國家的政策號召,把情系“三農(nóng)”,滿意服務,做為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的具體形式和生動載體,以“三農(nóng)”發(fā)展的需求為動力,不斷改進郵政服務的手段方式,提高工作效率。要充分利用郵政現(xiàn)有條件,為“三農(nóng)”提供質(zhì)優(yōu)價廉的郵政服務。
三、緊貼實際,滿懷熱情,多做有益農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村發(fā)展的事情
在國家法律和政策規(guī)定的范圍內(nèi),郵政已開辦的業(yè)務有:金融、物流、函件、包裹、報刊、集郵等五大類業(yè)務。這些業(yè)務都很貼近農(nóng)村的需要,可以為農(nóng)民的的生產(chǎn)生活和新農(nóng)村建設,為農(nóng)村精神文明發(fā)展提供多樣化的服務。如糧農(nóng)直補、家電下鄉(xiāng)等財政補貼款發(fā)放領取,異地就學的農(nóng)村學生存取款,外出工作人員給家人匯款等,農(nóng)村居民在自己的家門口附近就可以享受到快速方便的郵政金融服務,省了時間、少了成本;隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展,農(nóng)民經(jīng)常會遇到生產(chǎn)資金的啟動投入和周轉不足,郵政適時推出了“好借好還”的小額質(zhì)押貸款業(yè)務,幫助了許多農(nóng)戶解決困難,促進了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。農(nóng)村還普遍存在購買農(nóng)資、獲取農(nóng)技信息難的問題;鶎余]政局所的工作人員看在眼里記在心里,把這些情況反映到了縣局,縣郵政局積極采納了他們的意見和建議,決定利用現(xiàn)有的投遞隊伍和運輸車輛,將信譽質(zhì)量可靠的農(nóng)資配送給農(nóng)戶,深受歡迎。
為了豐富農(nóng)村學校的學生精神文化生活,郵政與教育單位合作,利用函件業(yè)務每年開展了一次書信比賽活動,既加強了學生與親人朋友間的溝通,又鍛煉了他們的文字表達能力。時下,讀書看報已成了農(nóng)村居民重要的精神文化生活內(nèi)容,但在農(nóng)村投遞書報刊同樣是成本花費大,郵政沒有因為不賺錢就忽視它,而是熱情細心地為每一個訂閱戶做好訂閱投遞服務!隨著農(nóng)村收入水平的提高和健康觀念的進步,他們想要與城鎮(zhèn)居民一樣,喝到營養(yǎng)豐富的保鮮奶,可是因為農(nóng)村人口分散,在農(nóng)村配送牛奶贏利微薄,沒有經(jīng)銷商愿意做,在這種情況下,郵政也利用了本身已有的郵政投遞隊伍和郵路,為農(nóng)村的老百姓提供了配送牛奶的服務,豐富了他們的物質(zhì)生活,提高了他們的健康素質(zhì),也贏得了郵政在農(nóng)村老百姓心中的良好形象,一舉多得啊!破涼有位鄉(xiāng)村醫(yī)生說:“自從郵政開展了牛奶配送業(yè)務,來我這個診所看感冒的人少了好多”。我們的支局長問:“為什么”?那為醫(yī)生說:“經(jīng)常喝牛奶提高人的體質(zhì),當然就不易得感冒了”。可見郵政確實是為老百姓辦了一件大好事大實事啊!
當前國際金融危機的形勢下,已有許多外出務工人員返鄉(xiāng)后很想在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè),當他們同樣會遇到有項目無資金的困難,我們郵政要做好調(diào)查研究,利用已有的儲蓄存款,依法合規(guī)地積極為這些人員解決資金短缺問題,能促進農(nóng)村發(fā)展、帶動農(nóng)民就業(yè)。
四、深入學習實踐科學發(fā)展觀,以更多的舉措、更新的理念,真誠服務“三農(nóng)”,做和諧健康快速發(fā)展的貢獻者
萬事開頭難啊!我們已經(jīng)在服務三農(nóng)的工作中開了個好頭,積累了一些經(jīng)驗,今后將圍繞社會主義新農(nóng)村建設的要求,堅持做好服務三農(nóng)工作,
改進工作方式、提高效率和效益,提高郵政網(wǎng)絡質(zhì)量,爭取上級增加資金投入;積極與專業(yè)技術部門溝通合作,進行人員培訓和新技術新產(chǎn)品推廣試驗、宣傳。農(nóng)業(yè)技術推廣機構與郵政充分合作,技術幫扶,優(yōu)勢互補,從而建成一個完善的“三農(nóng)”服務體系。樹立誠信形象,保證農(nóng)民享受平等服務,改造升級部分郵政網(wǎng)點減少農(nóng)民有郵成本。
繼續(xù)通過“萬村千鄉(xiāng)”工程,積極參與構建農(nóng)村商品流通服務體系建設。發(fā)揮優(yōu)勢,大力開展農(nóng)資配送和農(nóng)業(yè)科普服務。要利用四通八達的郵政流通服務網(wǎng)絡、快捷的信息處理和資金結算系統(tǒng),依托符合條件的郵政“三農(nóng)”服務點,開展農(nóng)資配送服務,為推廣和應用農(nóng)業(yè)新技術、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件提供方便快捷的通道。還要組織開展形式多樣的貼近農(nóng)村、方便農(nóng)民、適應農(nóng)時的農(nóng)業(yè)科普宣傳推介活動,使郵政服務“三農(nóng)”和科技興農(nóng)觀念深入人心。
借助書報刊發(fā)行渠道,開展農(nóng)村文化服務。要充分發(fā)揮農(nóng)村地區(qū)報刊發(fā)行主渠道作用,改進農(nóng)村報刊投遞服務,擴大農(nóng)村報刊發(fā)行,讓農(nóng)民群眾了解黨和國家政策法規(guī)、獲取科技致富信息。依托郵政網(wǎng)點,積極開展面向農(nóng)村的火車票訂送業(yè)務,為農(nóng)民群眾和外出務工人員提供辦理居民身份證、婚育證明速遞服務。加強農(nóng)村郵政網(wǎng)點建設。郵政網(wǎng)點是郵政服務“三農(nóng)”的基礎。一向是少說多做的郵政,在改革發(fā)展的大好形勢下,堅持社會效益與經(jīng)濟效益并舉,堅持為廣大農(nóng)民提供便捷的郵政服務。
愿郵政每一天微笑的服務,能化作一滴滴清澈的甘露,滋潤著肥沃的農(nóng)村大地,芳香美麗的鮮花將燦爛地盛開在松茲清山綠山間,郵政的真情也將永貯在農(nóng)民的心田,美好和諧的新也將更快的到來!!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的領導:
你們好!
首先感謝領導和同事給了我這次展示的機會!
我是9路車558號售票員王力紅,售票工作是一項直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦,幾年來,在這個崗位我認真的做好售票工作,在公司領導的指導下,認真履行自身職責,在售票工作中說話文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們?nèi)腥嗣裾跒閯?chuàng)建全國文明城市而團結奮斗,這也對我們公交人提出了更高的新的要求,我作為一名普通的售票員,同樣也感受到了全市人民對早日創(chuàng)建文明城市的期待和渴望。我們的領導每天在烈日下做站臺服務,給過往市民提供幫助,有時當我們收班了還親自為我們洗車,周圍還有那么多為了公交事業(yè)付出大半生的前輩,身邊領導同事都在踏踏實實的工作,我應該多向他們學習學習,他們會指點我該做什么不該做什么。
有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激,但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關系。以前,我在以前的車組售票的時候?qū)⒁幻?jīng)常逃票的女乘客認熟了,在女乘客上車后,就一直提醒她到么么站下車是1.5元,而這位乘客只買一元的票。當她越站乘車后,我找她補票時,這位女“上帝”容顏大怒,不但不補票,反而將我手中的錢打落在地,說售票員是“要錢的”并用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊,為了5角錢,她犯得著這樣嗎?有時候想想售票員工作的確很委屈,我們在不斷地提高服務意識,提高精神面貌,提高自身保護意識,卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建,我明顯感覺到市民的素質(zhì)提高了。只要我們對他們多點微笑,把他們當成是我們的家人,耐心的回答他門的詢問,報站清楚點,熱情服務周到點,處理問題恰當點,說話辦事禮貌點,開關門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,為乘客服務辛苦點。我們就能創(chuàng)造一個和諧的乘車環(huán)境。
今后,我會謙虛謹慎,努力學習,自覺維護公司和個人形象,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
201*年5月10日,射洪縣中醫(yī)院舉辦了“醫(yī)生之心”主題演講比賽,比賽取得了圓滿成功。射洪縣演講與口才協(xié)會主席周為民,射洪縣中醫(yī)院黨委書記、院長李國強,副院長李軒、楊繼芳、牟文建,黨委副書記張軍榮,紀委書記覃欽友,黨政辦主任梁華蒞臨本次比賽并擔任評委,全院醫(yī)護人員出席了本次活動。
經(jīng)過激烈的初賽角逐,來自全院各科室的12名選手進入了最終決賽。各參賽選手圍繞“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通”,從社會角度、患者角度、醫(yī)生角度分別表達了各自對醫(yī)務工作、醫(yī)患關系的理解和認識。
比賽現(xiàn)場氣氛熱烈,選手們的演講各具特色,有的豪情萬丈;有的飽含深情、發(fā)人深思;有的才華橫溢、自信灑脫他們用聲情并茂、形象生動的語言敘說著白衣天使治病救人、無私奉獻的精神,展現(xiàn)了現(xiàn)代中醫(yī)人與時俱進、發(fā)奮向上的風采面貌。選手們精彩的演講感染著現(xiàn)場觀眾,不時贏得觀眾們熱烈掌聲,現(xiàn)場掀起一個又一個高潮。
經(jīng)過一個多小時的激烈角逐,最終由來自手術室的崔秀文帶來的《醫(yī)患魚水情》奪得本次大賽冠軍。各位評委為獲獎選手頒獎。
最后,李國強院長對獲得本次大賽獎勵的選手表示了祝賀,他說,以后醫(yī)院將繼續(xù)開展類似活動,以豐富同志們生活,鼓勵大家努力工作,不斷進取,希望全院醫(yī)護人員用心服務,努力為創(chuàng)建三級中醫(yī)醫(yī)院添磚加瓦。
詮釋精神內(nèi)涵,抒發(fā)踐行決心。通過本次演講比賽,促進了醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護人員交流,塑造射洪縣中醫(yī)院醫(yī)護人員積極向上的形象,展示當代中醫(yī)人不斷開拓進取的精神面貌。
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
在這寒氣逼人的季節(jié),我們?nèi)讼嗉s在這里,用樸實無華的語言,真實動人的情感,謳歌我們的,暢想的未來。我感到非常的激動。今年是我們**區(qū)信用聯(lián)社“雙熱愛兩對待,和諧發(fā)展年”,我們?nèi)珔^(qū)上下,掀起了“雙熱愛兩對待”活動熱,進入12月份,我們?nèi)虚_展“沖刺60天,實現(xiàn)全年滿堂紅”活動,將“雙熱愛兩對待”活動推向了又一高潮,我作為其中一員,當然也不例外。
我是一名員工,自參加工作以來,我像蜜蜂一樣在的百花叢中汲取著營養(yǎng),也讓我增長了很多的見識,在領導的關懷和同志們的幫助下,我逐漸成長為一名朝氣蓬勃的員工。這是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服務社會,學會“為人民服務”的新起點。
什么是工作?工作就是用心澆鑄的事業(yè),是生命的重要組成,在具體的工作實踐中,是讓我變得更聰明,是讓我懂得如何為大眾服務,如何通過自己的努力而提高我們的光輝形象。幾年的鍛煉,我更成熟了,也積累了不少的工作經(jīng)驗,但我深知,要想不斷地提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,真正做一名合格的員工,還差得很遠,仍需要很多的努力和付出。記得富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。具體地說:高漲的工作熱情,高度的責任感和不斷進取的精神。
首先要有一個認真的工作態(tài)度,是一個服務于大眾的金融單位,我們的一舉一動,一言一行都直接關系到我們的整體形象。俗話說得好“做得好不好是能力問題,做不做是態(tài)度問題”,這就要求我們必須端正工作態(tài)度,認真處理每一筆業(yè)務,嚴格使用行業(yè)服務語言,工作認真,態(tài)度和藹,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一個客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,這樣才能提高我們的形象,從而吸引更多的客戶。
其次要有高度的責任感和不斷的進取精神,我們的工作性質(zhì)不同于其他行業(yè),最重要的也是最簡單的就是要便捷、高效,這就需要我們做到腦勤、眼勤、手勤,腦勤就是要勤思考,多總結每一筆業(yè)務如何做到快捷方便;眼勤要求我們在處理完每一筆業(yè)務時都要及時檢查,看有無漏洞,是否符合程序,確保萬無一失做到心中有數(shù);手勤要做到每一筆業(yè)務都必須做好帳務處理,整理歸檔,不可抱有今天算了吧,明天再說吧等等這種明日復明日的思想,摒棄得過且過,懶于動手,當一天和尚撞一天鐘的惡習。
人們常說“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我們必須全身心的投入到工作當中,對工作注入滿腔熱情,做到細致、嚴謹、認真、一絲不茍,然而這還遠遠不夠,只有不斷的認真學習,掌握業(yè)務知識,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地,做一個合格的員工,我相信:今天我是工作的成功參與者,明天我將是參與的成功者,愿我們企業(yè)的形象永遠熠熠生輝,光彩照人。
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
愛崗就是熱愛自己的工作崗位和本職工作,敬業(yè)就是對本職工作具有強烈的事業(yè)心和責任感。用吉林省委書記王儒林同志的一句話來概括,愛崗敬業(yè)就是要“干正事、務正業(yè)、走正道”。
一份職業(yè)或一個工作崗位是人賴以生存和發(fā)展的基礎,也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
只有愛崗敬業(yè)的人,才會在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),大膽探索,積極進取,才能成為社會有用之才,才有可能為社會、為國家做出應有的貢獻。
要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,就要具有熱愛審計事業(yè)的信念,敬畏審計事業(yè)的精神。要始終堅守對黨負責、對人民負責、對社會負責的事業(yè)心和責任感,努力工作、拼搏奉獻,全力維護國家的財經(jīng)紀律,促進經(jīng)濟社會健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,首先要學習和掌握豐富的審計業(yè)務知識,這是實現(xiàn)愛崗敬業(yè)目標的基石,俗話說打鐵還需自身硬。同時,還要具備適應現(xiàn)代審計要求的綜合素質(zhì),成為一名政治素質(zhì)強、理論水平高,能全面掌握財務核算理論、會計電算化知識、計算機審計方法等綜合知識的復合型人才。
要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,在日常工作中還應努力做到以下幾點:
一是要干正事。作為國民經(jīng)濟運行的守護神,時刻要求審計人員具有強烈的事業(yè)心和責任感,處處堅持全心全意為人民服務的宗旨,要把老百姓當作衣食父母、把干好事業(yè)作為人間正道,盡職盡責,為國民經(jīng)濟的平穩(wěn)、快速發(fā)展提供保障服務。審計人員要堅守對事業(yè)的敬畏之心,大力倡導愛崗敬業(yè)、專心投入、客觀公正、永葆正義的風氣。在認真執(zhí)行審計計劃、完成地方黨委和政府交辦事項、承擔上級審計機關委托(授權)項目、接待群眾信訪案件的過程中,要做到審計項目查深查透、查出問題及時請示匯報、處理違紀違規(guī)問題不姑息手軟、移送違紀違規(guī)案件不徇私情、督促審計整改不走過場,認真履行審計職責,做好本職工作,堅持良好的職業(yè)操守,樹立審計形象,提升審計威信,為人民群眾辦實事、辦正事、真辦事,為政府排憂解難。特別是對廣大人民群眾熱切關注和反映強烈的各類違紀違規(guī)問題,要堅決予以查處,并及時予以披露,堵塞經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的各種漏洞,真正形成視違紀違規(guī)行為為過街老鼠,人人喊打的局面。
二是要務正業(yè)。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,就必須具有勤勉的工作態(tài)度,腳踏實地的敬業(yè)精神,銳意進取的人生志向。處處以人民群眾的利益高于一切,黨和政府的事業(yè)大于天為出發(fā)點,每項審計工作都要給黨和政府及人民群眾一個滿意的答卷。要具有吃苦在先,享受在后的工作態(tài)度,為了人民的利益、為了維護國家正常的財經(jīng)秩序要耐得住寂寞,努力工作、默默奉獻、甘當人梯。要堅決杜絕對工作敷衍了事,得過且過,做一天和尚撞一天鐘現(xiàn)象的發(fā)生。更要防止出工不出力的行為,每天看似忙碌,但卻是身在曹營心在漢,時時為個人私利而奔波。做到對承擔的審計工作決不走過場,遇事決不推諉扯皮、不負責、不擔當。
三是要走正道。要想成為一名愛崗敬業(yè)的審計人員,就必須具有無私的奉獻精神,公而忘私的人生態(tài)度,忘我工作的敬業(yè)精神。選擇了審計事業(yè),就選擇了寂寞,就選擇了奉獻,就選擇了時刻以事業(yè)為重,必將遠離“厚黑學”、“權術”等投機鉆營、不務正業(yè)的行為。審計人員不但要具有客觀公正、依法行政的政治素養(yǎng),還要具有不徇私情、認真負責的職業(yè)道德。特別是在當下私欲膨脹、物欲橫流的現(xiàn)實社會,審計人員更要做到剛正不阿、清正廉潔、自重自警,堅決與腐敗行為作斗爭,決不發(fā)生吃拿卡要行為,更不能出現(xiàn)為了私利瞞報少報審計問題,出現(xiàn)“放水”現(xiàn)象。
我們堅信,只要我們廣大審計人員堅守熱愛審計事業(yè)的火熱之心,持之以恒,愛崗敬業(yè),忠于職守,一定能帶來審計形象和審計威信的整體提升,將審計隊伍打造成真正的審計鐵軍。
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討關于愛崗敬業(yè)和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業(yè)務上崗資格證書)、(儲蓄業(yè)務上崗資格證書)、(出納業(yè)務上崗資格證書)、(銀行卡業(yè)務資格證書)。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業(yè)務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業(yè)務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領導,各位評委:
大家上午好,我是來自于熱電公司生產(chǎn)技術部門的一名管理人員,叫,很榮幸,今天參加市上的這次演講比賽,我演講的題目是青春的誓言。
船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡崗位展示自我,實現(xiàn)人生價值。通過近期對精神的持續(xù)深入學習,深刻的體會點燃了年輕心中熱愛熱電事業(yè)的樸素種子,更加堅定理想信念,伴著祖國發(fā)展脈搏,跟著時代前行步伐努力為建設熱電公司美好明天奉獻出已有的力量。
認真回味大會報告中,對中國特色社會主義道路、理論體系和制度的深刻闡述;對科學發(fā)展觀上升為黨的指導思想的重要歷史地位;對20xx年全面建成小康社會的奮斗目標;對中國特色社會主義事業(yè)和黨的建設的“五位一體”的戰(zhàn)略新布局;對新時期提高黨的建設科學化水平的新要求。作為年青一代的我們都為之熱血而沸騰,要迅速統(tǒng)一思想,把學習收獲轉化為推動工作的強大動力,開創(chuàng)工作新局面的昂揚銳氣,肩負起主人翁歷史重擔,敢于接受壓力與挑戰(zhàn),獻出青春,與祖國發(fā)展同呼吸,共命運,齊成長。
作為熱電公司一名生產(chǎn)管理人員,在工作中嚴格要求自己,率先垂范,以身作則,積極奮戰(zhàn)在第一線,認真踐行的精神,為確保整個城市的供熱供暖正常運轉作出已有貢獻。如在某月的一天,#3鍋爐因設備原因故障停爐,而當時又沒有備用鍋爐切換,必須在最快的時間內(nèi)搶修,如不能盡快恢復不僅影響到機組的穩(wěn)定運行,還會影響到循環(huán)水供熱系統(tǒng),牽扯到全市人民的供暖采暖問題,見此危急情形,中層領導不畏危險、忍受高溫毅然鉆進爐膛,進一步了解設備的故障情況,在最短的時間內(nèi)搶險成功。領導的行為深深感染了身邊的每個員工,員工們不辭辛勞,主動放棄節(jié)假日,積極奮戰(zhàn)在第一線,有時甚至加班到深夜,最終克服了梅雨季節(jié)鍋爐經(jīng)常斷煤的困難,全面確保了影響鍋爐安全運行,部門全體干部員工都在默默履行青春誓言。
主宰世界未來發(fā)展的是我們這一代年輕的中間力量,我們堅信,只要是金子,就能發(fā)光,只要有斗志昂揚的精神,就會有所獲得,即使是最平凡的工作也有閃光的地方,縱然在最普通的崗位也能創(chuàng)造出人生的價值。此次的持續(xù)深入學習,是我從業(yè)來又一次接受的最為深刻的綜合素質(zhì)教育冼滌,我找到了自我價值的取向與是非標準,找準了工作的重要點與核心,更加堅定了自己身上的責任心與使命感。群星閃爍時我們同樣燦爛,那是我們擁有一個偉大的中華人民共和國的共同家園。在這里,我們信守同樣的精神文化,寫下同樣的奉獻承諾,擁有同樣的壯美人生,也踐諾我們青春的誓言,無怨無悔的默默付出,至止生命的終結。
我的演講到此完畢,謝謝
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題:“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經(jīng)營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節(jié)的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節(jié)是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們?nèi)巳硕季,就能成就公司繁榮興旺的明天。 在我們公司,楊總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。
實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現(xiàn),靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現(xiàn)公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng)造! 既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時代的重托、不負事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
2023年單位人員關于愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
朋友們:
我是一名有年工齡的南方航空公司乘務員,年的時間里,我從一名乘務員成長為主任乘務長,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在藍天白云間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動。其實,年的工作經(jīng)驗使我認識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈的藝術。
在一次服務中,我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗,我斷定小女孩是暈機了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點,小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后,小女孩醒來時已恢復正常,飛機也快要下降了。當我把小女孩交給她父母時,看著恢復往;钴S可愛的女兒,父母十分感動,連聲向我道謝。這時,了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動。是的,只要用“心”服務,實現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天,一個中年人坐上了我領班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機回家過年,可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急,答應幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個航班帶去,令這個旅客十分感動。我覺得這是我應該做的事。航班到站并不表明服務到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時,更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學習你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細致的分工,我們這個社會的人際關系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務對象,人人又都為他人服務,在更多的場合你為別人服務,在更多的場合又會接受別人的服務,只有“將心比心”,才能力求把服務工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧?针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時,幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時,地面工作人員上機送艙單,我忙把他們請進服務臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當時空難接待處),一旅客點了點頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當時,我也只能不停地安慰、開導他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學。到達廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務員自費坐出租車將他們送到目的地,當我們說明來意時,有關人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰,此時能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務過程中,有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班,由于天氣原因延誤了五個小時才起飛,旅客上飛機時情緒都很激動,他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時,有個男青年叫道:“不吃了,肯定是南航?jīng)]有飛機,騙我們天氣不好,要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時起了波動,都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食,當時我們已經(jīng)把自己的機組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂。”當時,盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表南航,我要維護南航形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉再起飛,請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚我們乘務員服務態(tài)度好。后來臨下飛機時,那個旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應該把氣出在你身上。”我笑著說:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定。”旅客答應著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。