沐浴奧運(yùn)春風(fēng),譜寫和諧服務(wù) ---我與奧運(yùn)同行演講稿
要做到和諧服務(wù)我覺得還有較大差距,還不能達(dá)到奧運(yùn)服務(wù)的社會(huì)要求。作為一名黨員我有決心做好以下三個(gè)方面的工作。一是認(rèn)真向我們身邊的勞模學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬師傅時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想真心為顧客服務(wù)的“馬氏服務(wù)法”;學(xué)習(xí)王師傅從“門外漢”到“修車高手”的執(zhí)著精神;學(xué)習(xí)李師傅“土專家玩轉(zhuǎn)洋玩意”的成才精神。用高尚的精神來(lái)提高和諧服務(wù)的思想境界;二是刻苦鉆也業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)掌握車輛新技術(shù),認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)核心流程規(guī)范要求,迅速提高維修估價(jià)本領(lǐng),用專業(yè)的服務(wù)水平提高和諧服務(wù)能力;三是要用真心為顧客服務(wù)。微笑服務(wù)全過(guò)程、細(xì)心關(guān)注全過(guò)程,真心溝通全過(guò)程。用真心服務(wù)建立起和諧服務(wù)的方法和內(nèi)涵。當(dāng)每一個(gè)個(gè)顧客高興離廠的的時(shí)候,社會(huì)就多了一個(gè)個(gè)笑臉;當(dāng)一個(gè)個(gè)顧客安全駕車行進(jìn)在北京的大街小巷的時(shí)候,北京就多了一份份安全的保證。我們的服務(wù)也傳遞著社會(huì)的和諧呀。
當(dāng)One World One Dream的歌聲響起的時(shí)候,我們能感受到全世界人民在五環(huán)旗下團(tuán)結(jié)起來(lái),消除了差別,和平共處。“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神必將和“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的時(shí)代精神相映成輝,和諧的服務(wù)必將鑄就和諧奧運(yùn)的新篇章。