新華書(shū)店員工演講稿
世界上有許許多多聲名顯赫的職業(yè),新華書(shū)店,卻是一個(gè)并不起眼的名字。
平凡、普通、單調(diào)、枯燥,這是一般人最容易讀出的概念,因此有些人來(lái)了,又走了;有些人想來(lái),又不來(lái)了。“新華書(shū)店”這個(gè)比共和國(guó)還更早命名的名字,幾經(jīng)坎坷,艱難中跋涉。一代代的名符其實(shí)的圖書(shū)發(fā)行員靜靜地趕來(lái),又靜靜地走去,象綠葉襯花,不爭(zhēng)其光;又象春雨潤(rùn)物,不發(fā)其聲;但更象一位位橋梁工,架起了勾通兩岸、交匯四方的橋梁,人們從橋上走過(guò),感受到最多的只是橋的平坦,但橋梁工亦滿意走了,他在默默無(wú)聞的崗位上會(huì)微笑,會(huì)為匆匆過(guò)往的行人祝福,因?yàn),轟轟烈烈的工作雖不屬于他們,但是獻(xiàn)身于為人民服務(wù),為在服務(wù)的事業(yè),將更使他們問(wèn)心無(wú)愧,那么,單調(diào)、平凡又有什么呢?
然而,又有些人以為,書(shū)店這工作清靜、安閑、舒適、愜意,該來(lái)的來(lái)了,不該來(lái)的也來(lái)了。
豈不知書(shū)號(hào)、發(fā)行號(hào)、開(kāi)本、分類等等也是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。豈不知轉(zhuǎn)運(yùn)、拆包、上架等等也是一種挺笨重哆嗦的話。古人說(shuō):汗牛塞屋,這一是講書(shū)多,二是講書(shū)重。要來(lái)書(shū)店找自在,那只能是懶漢懶婆的思想。
何況,事在人為,人為事在。把書(shū)籍的征訂安排得科學(xué),把書(shū)籍的排列置放得合理,把書(shū)籍的推銷服務(wù)得周到,還有許多可動(dòng)手動(dòng)腦的地方呢!關(guān)鍵在于你做不做,做得好不好,就象一名橋梁工,橋大致造好了,怎樣拆掉腳手架做好善后工作,怎樣裝飾橋面做好維修工作,還有許多事可干呢!
透過(guò)窗口看世界。
這就更需要你我他每一位圖書(shū)發(fā)行工作者熱愛(ài)自己的事業(yè),提高自己的素養(yǎng)。只有這樣,我們才能提高服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而贏得更多的讀者,占領(lǐng)更廣闊的圖書(shū)市場(chǎng);也只有這樣,我們的道路才會(huì)越來(lái)越寬廣,橋梁的作用才會(huì)越來(lái)越巨大。
莎士比亞這位世界杰出的戲劇大師說(shuō):書(shū)籍是世界的營(yíng)養(yǎng)品,革命領(lǐng)袖列寧則說(shuō):書(shū)籍是巨大的力量,文學(xué)巨匠高爾基干脆就說(shuō):我撲在書(shū)上,就象饑餓的人撲在面包上。
這些道理,大家都懂?墒牵覀兊膱D書(shū)發(fā)行工作者讀書(shū)的有多少呢?哦,有是有的,不過(guò)大多讀的只不過(guò)是跟著武俠打打拳,陪著瓊瑤流流淚罷了。
清代有位學(xué)者(陸世儀)雖不出名,但有個(gè)句子卻很著名:凡讀書(shū)須識(shí)貨,方不錯(cuò)用功用。站在書(shū)架前,這時(shí)你覺(jué)得面前展開(kāi)了一個(gè)廣闊的世界,雖有些茫然,可是你應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)那些有知識(shí)性、有基礎(chǔ)的讀物,認(rèn)準(zhǔn)那些更有價(jià)值的東西。
你不可能做到專家,但你可以作個(gè)解說(shuō)員。你做不了演員,但你可以做個(gè)解說(shuō)員。
如果是這樣的話,當(dāng)顧客問(wèn)起有沒(méi)有《鋼鐵是怎樣煉成的》,你不至于跑到工業(yè)建設(shè)櫥里找得心煩意亂;你也不至于人家要買(mǎi)曹禺的劇本《北京人》,你卻拿來(lái)一本科普讀物《北京猿人》,惹出笑柄。
你可以做推銷了,拿著《三國(guó)演義》,告訴那位想買(mǎi)的年輕工人,這只是四大古典名著之一,要不要買(mǎi)另三套;你可以做介紹了,拿著《龐中華鋼筆字帖》告訴眼前的小學(xué)生,這種字體比那種更好學(xué)。你還可以做評(píng)論,你還可以做鑒賞?傊憧梢宰鲆粋(gè)心靈的引路人了!
這座橋是你建,這條道路是你引。
光榮啊,新華書(shū)店!自豪吧,圖書(shū)發(fā)行員!