電力系統(tǒng)演講稿:優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信
各位領導,各位同事,大家晚上好,我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信”。誠實守信是人的傳統(tǒng)美德。自古恪守誠信衡量人、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”。
這是一個永恒的話題,尤其對于我們電力服務行業(yè)來說。
這也是我們永恒的做人的道德準則,永恒的企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設市場經(jīng)濟的,關注“誠信”是在現(xiàn)實生活中,著誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到地方言而無信,出爾反爾,開門招商,閉門宰客。凡此種種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信,害在數(shù)人,社會無信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信,是長電人的責任。
在全社會呼喚誠信的,電力人以“科學發(fā)展觀”思想為前提,以優(yōu)質(zhì)服務、誠實守信為準則,以職業(yè)道德,家庭美德為著力點,思想道德建設,創(chuàng)建“文明”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)服務行業(yè)“優(yōu)質(zhì)為本,誠信服務”的工作服務理念。對內(nèi)強化管理,對外優(yōu)質(zhì)服務。要求報裝接電“一、一制”,即在工作日內(nèi)辦理完手續(xù),在工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶故障并供電,二小時內(nèi)為城區(qū)用戶故障并供電。客戶接待要求“只進門,只找人,其余的工作由來做”“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠!
萬事民為先,服務是。長武地處陜甘交界處,地形多為山區(qū),屬于咸供電源的末端,線路走徑長,供電質(zhì)量差。此種情況,長電人與供電局,引入甘肅110千伏電源。為我縣煤礦的開發(fā)了的電源保障。農(nóng)村線路老化,損耗大農(nóng)村電價高,農(nóng)民負擔沉重的現(xiàn)狀。98年我國啟動改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價的“兩改一同價”工程。長電人也不甘落后,172個行政村,11萬口人的網(wǎng)改任務,降低了農(nóng)村電價,減輕了農(nóng)民負擔。
幾度風雨幾度春秋,風霜雪雨搏激流。長電人用誠信鑄造的輝煌。截止,我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已并驗收;農(nóng)電管理體制改革已理順,步入正軌;照明用電從**年9月1日起城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價,從改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。**年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運,標志著我縣從甘肅電源的引入,為我縣經(jīng)濟的發(fā)展了的電力保障。
優(yōu)質(zhì)服務,誠實守信,才能的企業(yè)信譽。場經(jīng)濟發(fā)展的,企業(yè)才能立于不敗之地。讓攜手并肩,為長武經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!