在企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織會上的講話發(fā)言稿

　　員工素質(zhì)的高低，決定企業(yè)的興衰成敗，新知識領(lǐng)導(dǎo)著世界潮流，而新知識的載體是人，而人的素質(zhì)的提高，主要依靠學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高企業(yè)職工整體素質(zhì)的唯一途徑。貴港收費(fèi)站職工隊(duì)伍從主流上看是好的，政治堅(jiān)定、思想健康、作風(fēng)扎實(shí)，但是，我們也應(yīng)該清楚地看到，收費(fèi)員工的政治思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)與社會發(fā)展的速度不相適應(yīng)，與貴港收費(fèi)站發(fā)展的目標(biāo)還有很大的差距。

　　1、思想觀念亟待改變。一是部分員工滿足于現(xiàn)狀。表現(xiàn)在工作上就是觀念陳舊，老方法，思想缺乏活力，滿足于現(xiàn)狀，沒有與時俱進(jìn)。其二是有的員工憂患意識差，競爭意識淡薄。其三是學(xué)習(xí)觀念落后，不主動學(xué)習(xí)。

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)薄弱。部分員工普遍存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題，對一些簡單的故障處理的措施還不十分明確，對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教條、孤立，無法達(dá)到前后聯(lián)系、融會貫通，完全憑經(jīng)驗(yàn)干活，知其然不知其所以然。從員工受教育程度上看，員工初文化程度占有相當(dāng)比例，文化水平難適應(yīng)新形勢下的文明服務(wù)，微笑服務(wù)。其二是非正常情況下的應(yīng)急處理能力差，處理收費(fèi)糾紛不盡人意;其三近年來計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用，使計(jì)算機(jī)知識的普及越來越迫切。但貴港站部分員工存在不懂電腦、不會使用電腦的狀況，客觀上延緩了生產(chǎn)管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。如何提高收費(fèi)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)是擺在貴港站面前急需解決的一大難題。黨的十七屆四中全會通過了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》。《決定》提出要在全黨營造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型基層黨組織。如何提高收費(fèi)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)是擺在貴港站面前的一大難題，我們應(yīng)緊緊以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，全面加強(qiáng)收費(fèi)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。

　　一.學(xué)習(xí)型黨組織的核心元素是學(xué)習(xí)。它強(qiáng)調(diào)每個黨員干部都要學(xué)習(xí)，要終生學(xué)習(xí)，要全方位學(xué)習(xí)，要做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，要形全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念與機(jī)制。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)，不是指傳統(tǒng)意義上的學(xué)知識�！皩W(xué)習(xí)就是真正去做”。：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。學(xué)習(xí)型組織理論是“針對組織把學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結(jié)合起來，以支持個人、工作團(tuán)隊(duì)及整個組織系統(tǒng)的共同發(fā)展研究成果并應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐的理論體系”。，“學(xué)習(xí)”就是提升創(chuàng)新的能力。我們應(yīng)以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型收費(fèi)員工隊(duì)伍，狠抓收費(fèi)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化收費(fèi)員工的學(xué)習(xí)意識。進(jìn)一步提升收費(fèi)員工技術(shù)素質(zhì)。按照收費(fèi)站管理要求，分層次、多渠道開展崗位培訓(xùn)，提高收費(fèi)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。要立足崗位，學(xué)用一致，突出崗位培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性，重點(diǎn)提高收費(fèi)員工在工作中的履責(zé)能力。以崗位所需知識、技能和職業(yè)素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，通過開展崗位練兵和技能比武等活動，提高收費(fèi)操作能力、車輛車型辯別能力，處置現(xiàn)場突發(fā)性事故能力、文明服務(wù)，微笑服務(wù)水平。以提升管理水平和收費(fèi)操作能力為核心，加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的業(yè)務(wù)骨干，確保全年各項(xiàng)任務(wù)的高質(zhì)量完成。

　　二.學(xué)習(xí)型黨組織的主要學(xué)習(xí)方式是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)它所強(qiáng)調(diào)的是釋放集體的智慧，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，不斷提高黨組織的智慧力。作為貴港收費(fèi)站，我們應(yīng)以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，通過各種手段將企業(yè)職工群體建造成一個“學(xué)習(xí)型組織”。最根本的是創(chuàng)造各種條件，通過各種途徑，扎扎實(shí)實(shí)地提高企業(yè)群體職工的素質(zhì)，，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向他人學(xué)，把所學(xué)的文化精萃經(jīng)過自己的選擇、吸收、融合、創(chuàng)新，變?yōu)樽约旱撵`魂，內(nèi)化到骨子里，融化在血液中，這就是素質(zhì)。要以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為契機(jī)，盡快建立起一整套系統(tǒng)的科學(xué)的以激勵與約束為手段，以優(yōu)勝劣汰為法則的機(jī)制，獎懲分明，讓這種機(jī)制加壓于企業(yè)每個職工，從而使收費(fèi)職工的整體素質(zhì)呈不斷優(yōu)化、不斷提升的良性發(fā)展趨勢，職工學(xué)習(xí)的積極性往往源于利益驅(qū)動，要調(diào)動職工的學(xué)習(xí)積極性，就要把職工學(xué)習(xí)績效的好與壞、多與少同每個職工自身的利益緊密結(jié)合起來。要進(jìn)一步提升員工思想政治素質(zhì)。教育廣大干部員工提高思想認(rèn)識在員工中樹立以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，增強(qiáng)做好工作責(zé)任感和使命感，牢固樹立服務(wù)意識。在全體員工中加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用社會主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)多樣化的思想觀念，在員工中進(jìn)行職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)技能的培訓(xùn)教育，引領(lǐng)員工的思想和行為，形成強(qiáng)有力的精神力量，提升收費(fèi)站的文明窗口形象。加強(qiáng)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育，塑造服務(wù)的優(yōu)秀形象，通過強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范化和社會服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)，深化服務(wù)舉措，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)思想教育，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，著重培養(yǎng)文明習(xí)慣，促進(jìn)員工文明素質(zhì)的提升，塑造員工講文明、重禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奉獻(xiàn)社會的良好形象。