2023年終總結(jié)講話稿（通用7篇）
2023年終總結(jié)講話稿 篇1
回顧20xx年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對(duì)x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀態(tài)，堅(jiān)持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長(zhǎng)助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開(kāi)辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，改變了x行徘徊不前的局面：
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，存款余額突破億元，較年初增長(zhǎng)了%，逾額完成份行下達(dá)計(jì)劃的%;
(2)日均存款近億元，較年初增長(zhǎng)了%，逾額完成份行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的%;
(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)億元，較年初增長(zhǎng)了%;
(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)億元，翻了往年的兩番;
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進(jìn)步，貸款不良率控制為%，比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1還低近1倍;
(6)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長(zhǎng)，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營(yíng)業(yè)收進(jìn)比上年增長(zhǎng)11。特別是客戶部的各項(xiàng)工作獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃�，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)以下：
一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶
前年底，我從調(diào)到xx銀行來(lái)，行對(duì)我還是一片空缺，一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心：一切從拓展開(kāi)始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略。一年來(lái)，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終究初見(jiàn)成效：新增存款近xx萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬(wàn)元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院
在劇烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國(guó)家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也勢(shì)必因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過(guò)于工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開(kāi)始構(gòu)成：
(1)通過(guò)我行的現(xiàn)金流量近xx萬(wàn)元，日均存款在xx萬(wàn)元以上，存款最高余額近*萬(wàn)元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作遠(yuǎn)景奠定了良好的基礎(chǔ);
(3)我行已向該院發(fā)放貸款*萬(wàn)元，并向其得才兼?zhèn)涞?名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款*萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作展平了道路。
2、建立大營(yíng)銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
電器公司是一個(gè)較有發(fā)展遠(yuǎn)景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶，存款均勻余額為*萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為*萬(wàn)元，在我行的結(jié)算量高達(dá)億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng)，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好
通過(guò)不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于XX年4月在我行開(kāi)立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)萬(wàn)美元，結(jié)售匯萬(wàn)美元;
(2)人民幣日均存款xx萬(wàn)元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬(wàn)元;
(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計(jì)*萬(wàn)元;
(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計(jì)xx萬(wàn)元。
(5)辦理押匯筆，總計(jì)萬(wàn)美元。
二、策劃展開(kāi)支行存款工作勞動(dòng)比賽活動(dòng)，大打全員營(yíng)銷牌為了把存款立行的觀念深進(jìn)人心，建立全員營(yíng)銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針，積極組織展開(kāi)了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)比賽活動(dòng)。為此，還專門(mén)制定了《關(guān)于展開(kāi)105x元以上新開(kāi)戶比賽活動(dòng)的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷意識(shí)，又發(fā)揮了全行員工的資源上風(fēng)，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制定《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度
針對(duì)光大銀行究竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況以后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制定了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部分的贊美。
在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會(huì)制度，公道安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效力明顯進(jìn)步
為了檢查、催促客戶部的各個(gè)階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風(fēng)，又調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地增進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進(jìn)一步進(jìn)步。
五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。特別是在對(duì)不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門(mén)催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有題目貸款*萬(wàn)元;
(2)收回xx年欠息近*萬(wàn)元。不但進(jìn)步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進(jìn)步了支行的經(jīng)濟(jì)效益。
六、XX年工作打算
x年，將進(jìn)進(jìn)一個(gè)嶄新的世紀(jì)，在xx銀行的大舞臺(tái)上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無(wú)功便是過(guò)的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶;
(2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確�？蛻舨康拿宽�(xiàng)工作都有人抓、有人管，分清責(zé)任，并落實(shí)到人;
(3)加強(qiáng)迫度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營(yíng)建一個(gè)更加開(kāi)辟、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
2023年終總結(jié)講話稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：新年將至，首先我代表公安局向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!今天，在這里隆重召開(kāi)20__年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了20__年的工作，并對(duì)20__年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)于全面加強(qiáng)公安局工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè)，必將起到積極的促進(jìn)作用。20__年是我旗公安局的關(guān)鍵年，也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是取得輝煌成就的一年。一年來(lái)，公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為公安局的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是全院干警恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意!公安局來(lái)之不易的工作成績(jī)充分說(shuō)明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開(kāi)拓創(chuàng)新的班子，公安局這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過(guò)硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過(guò)，不容忽視，在過(guò)去的工作中，不同程度也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。會(huì)上，法院黨組對(duì)20__年工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!
2023年終總結(jié)講話稿 篇3
歲末年終，正是各公司各部門(mén)年終盤(pán)點(diǎn)一年工作業(yè)績(jī)、找出存在不足，制定來(lái)年計(jì)劃的高峰期。又到了該寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了，顧名思義，年終總結(jié)，是總結(jié)一年以來(lái)的工作得失，以利于發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進(jìn)�？墒牵ぷ鲙啄�，年年工作都相似， 年年歲歲都總結(jié)，每次都是老生常談，單調(diào)乏味， 真是有點(diǎn)煩、有點(diǎn)煩。怎樣能歲歲年年各不同，結(jié)構(gòu)新穎，不落俗套?真是不好寫(xiě)、不好寫(xiě)。
年終總結(jié)的意義：其實(shí)總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn)，按年終總結(jié)的本意寫(xiě)年終總結(jié)，應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績(jī)，不避失誤，通過(guò)全面地對(duì)自己成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，以便明年工作更好地開(kāi)展。按此宗旨來(lái)寫(xiě)年終總結(jié)，寫(xiě)成績(jī)就不會(huì)自吹自擂、摻水加料、夸大其詞;道失誤就不會(huì)不疼不癢、輕描淡寫(xiě)、避重就輕;談打算就不會(huì)海闊天空、漫無(wú)邊際、空洞無(wú)物。這樣的年終總結(jié)才不是流于形式，才有意義。
年終總結(jié)的格式：有回顧，有總結(jié)，年終總結(jié)一般由五段構(gòu)成：
一、開(kāi)頭：
有追憶感嘆型和單刀直入型，例：“時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。”
“時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪�！�
“我們每個(gè)追求進(jìn)步、求得發(fā)展的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)�！�
“為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，下面對(duì)20__年的工作做如下總結(jié)，這也是對(duì)自己的一種鞭策吧�！�
二、接下來(lái)進(jìn)行一年的工作總結(jié)，回顧、總結(jié)部分是重點(diǎn)：
1、對(duì)上一年度工作的回顧：可根據(jù)工作成績(jī)分為幾個(gè)方面，作了哪些工作?每項(xiàng)工作的成績(jī)是什么? 特別數(shù)字是最有說(shuō)服力的，將自己的工作、業(yè)績(jī)與公司的利潤(rùn)掛鉤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。例：“在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了19.6%.”
“今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快26.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金419萬(wàn)元�！�
“由于擴(kuò)大了市場(chǎng)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)銷售24098萬(wàn)元，創(chuàng)利稅681萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益�！�
2、分析取得成績(jī)的原因：主要寫(xiě)在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，取得了可喜成績(jī)。例：“為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)等。要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心，讓自己的知識(shí)與時(shí)代同步、與社會(huì)的發(fā)展同步、與公司的要求同步，以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。”
“我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署�！�
“工作安排合理，有里有外、有張有弛。在緊張的工作之余，開(kāi)展了快樂(lè)工作活動(dòng)，使員工們更加熱愛(ài)自己的企業(yè)�！�
“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，從全局出發(fā)，在完成本職工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。”
“對(duì)工作的責(zé)任感、敬業(yè)精神使我們部門(mén)在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。我的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也成為我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)�！�
“作為一個(gè)中層管理者，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持;更好的與部門(mén)溝通，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng);對(duì)下屬充分做到”察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性�！�
三、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題：
對(duì)失誤問(wèn)題，要有分析原因、總結(jié)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯(cuò)誤。例：“溝通是各部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成了生產(chǎn)部和質(zhì)檢部之間的矛盾，我準(zhǔn)備再次去質(zhì)檢部與他們進(jìn)行協(xié)調(diào)，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問(wèn)題及時(shí)溝通、矛盾及時(shí)解決。”
“由于本人對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀的信息掌握不夠，消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)沒(méi)有達(dá)標(biāo)�！�
四、下一年度的工作計(jì)劃與安排：
在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，更好的籌劃和安排下年工作是工作總結(jié)的目的，是明年的努力方向、奮斗目標(biāo)，所以下年度工作計(jì)劃和安排同等重要。例：“明年我們的奮斗目標(biāo)是：鞏固華北客戶，擴(kuò)大華南市場(chǎng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27860萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)利稅760萬(wàn)。”
“合理、高效的財(cái)務(wù)分析思路和方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，明年我們要加大力度，更系統(tǒng)的量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持，以使財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)財(cái)務(wù)與企業(yè)管理兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域具備高水平的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。”
“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升不僅在于技術(shù)和產(chǎn)品層面，更在于管理層面。對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，影響企競(jìng)爭(zhēng)能力甚至生存能力的管理缺陷往往表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)資源利用效率低下;二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。這兩個(gè)方面從根本上來(lái)說(shuō)又是由于企業(yè)預(yù)算管理體系和內(nèi)部控制體系缺失或者不健全造成的。所以，明年財(cái)務(wù)部的主要工作是構(gòu)建和完善預(yù)算管理體系及內(nèi)控體系，在提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵問(wèn)題上做文章�！�
五、結(jié)束語(yǔ)：
簡(jiǎn)短有力、充滿激情，帶有明年定將工作做好的決心。例：“人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。”“新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開(kāi)始，全新的一年，全新的未來(lái)20__年過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻(xiàn)�！薄拔覀兌几械綋�(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。”
2023年終總結(jié)講話稿 篇4
20xx年至20xx年三年來(lái)，在城區(qū)黨委和院黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在市院的指導(dǎo)下，在同志們的共同努力和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)檢察長(zhǎng)工作會(huì)議精神, 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞檢察工作“”發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)黨委、政府中心工作大局，積極組織、參加各項(xiàng)主題教育實(shí)踐活動(dòng)，找準(zhǔn)檢察業(yè)務(wù)工作的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)，在服務(wù)大局、關(guān)注民生、促進(jìn)和諧穩(wěn)定和推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作等方面充分發(fā)揮分管領(lǐng)導(dǎo)的職能作用，整體推進(jìn)反貪、反瀆、預(yù)防、技術(shù)工作全面發(fā)展，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好�，F(xiàn)將我三年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作及廉政建設(shè)方面的開(kāi)展情況作以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)法水平
作為黨組成員、副檢察長(zhǎng)，我在工作、學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和鍛煉，努力增強(qiáng)群眾觀念，堅(jiān)決把黨和人民的利益放在首位。
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要理論武裝頭腦，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力改造自己的世界觀，樹(shù)立正確的、科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，不斷提高自身政治理論水平。同時(shí)作為分管反貪污賄賂局、反瀆職侵權(quán)局、職務(wù)犯罪預(yù)防局、檢察技術(shù)科的副檢察長(zhǎng)，必須從自身出發(fā)，積極帶頭學(xué)習(xí)，開(kāi)展和組織各科室干警參加“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”、“恪守檢察職業(yè)道德、促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”、“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”等一系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范作用，促進(jìn)所分管的各科室干警主動(dòng)參加學(xué)習(xí)的積極性，切實(shí)增強(qiáng)干警的責(zé)任感、使命感與榮譽(yù)感，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的執(zhí)法思想，切實(shí)做到“黨在心中、人民在心中、法在心中、正義在心中”，注重培養(yǎng)檢察干警“忠誠(chéng)、公正、清廉、嚴(yán)明”的檢察職業(yè)道德，努力維護(hù)和提升檢察機(jī)關(guān)的執(zhí)法形象，實(shí)現(xiàn)自我提升和集體進(jìn)步，努力推動(dòng)檢察工作創(chuàng)新發(fā)展。
二是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。積極帶頭參加各種技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平、執(zhí)法能力和辦事能力，同時(shí)通過(guò)開(kāi)展崗位練兵、輪訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式，針對(duì)不同階段干警的實(shí)際需要，并結(jié)合各部門(mén)各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，組織制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保取得良好的成效。如對(duì)新進(jìn)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加快熟悉崗位職責(zé)，讓其盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境;對(duì)老同志也要重視業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期檢察技能的培養(yǎng)，做到與時(shí)并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)檢察隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力的綜合提升，提高各科室的整體戰(zhàn)斗力。另外注重利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)看書(shū)看報(bào)等多種形式及時(shí)了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大時(shí)勢(shì)，了解黨委、政府的工作重心，增強(qiáng)服務(wù)大局的意識(shí)，做好本職工作，為提高法律政策水平及執(zhí)法水平、辦事能力，為提高發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力打下基礎(chǔ)。
二、盡職盡責(zé)，努力抓好分管工作
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，在開(kāi)展檢察業(yè)務(wù)工作過(guò)程中，為確保辦案質(zhì)量，著重對(duì)案件在實(shí)體準(zhǔn)確和程序合法方面提出嚴(yán)格的要求。一方面細(xì)化對(duì)辦案流程的管理，對(duì)于受理的案件，進(jìn)一步明確了各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)人員的責(zé)任，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí);另一方面，充分發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于重大疑難案件，打破辦案組和科室的界限，集中力量突破，多方研討和求證，確保案件的質(zhì)量。
(一)認(rèn)真開(kāi)展職務(wù)犯罪查辦工作。作為分管反貪、反瀆工作的副檢察長(zhǎng)，認(rèn)真組織反貪、反瀆干警開(kāi)展查辦職務(wù)犯罪工作，對(duì)辦理的每一起案件，都能堅(jiān)持和同志們一道駐扎在辦案點(diǎn)上，做到靠前指揮。對(duì)于反貪、反瀆干警在查辦職務(wù)犯罪過(guò)程中反映的問(wèn)題，積極尋求院黨組和上級(jí)院的支持，消除干警的辦案疑慮。對(duì)于急需突破的重大疑難案件，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，及時(shí)組織力量，打破科室界限，集中反貪、反瀆干警組成辦案組，突破案件重點(diǎn)、難點(diǎn)，迅速打開(kāi)工作局面。同時(shí)注重基礎(chǔ)建設(shè)，注重能力建設(shè)，規(guī)范偵查行為，深化偵查改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高偵查整體水平，實(shí)現(xiàn)職務(wù)犯罪查辦工作平穩(wěn)健康發(fā)展。
三年來(lái)，反貪污賄賂局與反瀆職侵權(quán)局共查處職務(wù)犯罪案件件xx人，所辦案件已全部偵查終結(jié)，移送公訴部門(mén)審查起訴，結(jié)案率達(dá)100%，反貪、反瀆所辦理的案件無(wú)一件錯(cuò)案，無(wú)一件被改判和發(fā)回重審，無(wú)一件引起投訴、上訪等涉檢事件，嚴(yán)格做到依法辦案，對(duì)辦理的每一件案件都能力求做到政治效果、法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展提供一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境。
(二)認(rèn)真開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防工作。作為分管反貪、反瀆及預(yù)防工作的副檢察長(zhǎng)，在注重職務(wù)犯罪查辦工作的同時(shí)，也要認(rèn)真開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的戰(zhàn)略方針，將職務(wù)犯罪預(yù)防工作與執(zhí)法辦案工作放在同等地位，及時(shí)指揮、監(jiān)督職務(wù)犯罪預(yù)防局各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作制度等工作的策劃和落實(shí)，督促預(yù)防局干警根據(jù)“一案一建議”制度，及時(shí)做好檢察建議和案例分析工作，針對(duì)職務(wù)犯罪發(fā)案單位和易發(fā)多發(fā)行業(yè)、領(lǐng)域的有關(guān)主管部門(mén)，提出預(yù)防對(duì)策，協(xié)助建立健全防范職務(wù)犯罪機(jī)制。結(jié)合“四走進(jìn)四服務(wù)”、“群眾服務(wù)年”等工作主題，加強(qiáng)職務(wù)犯罪預(yù)防宣傳工作力度，并與預(yù)防局干警一起到不同的單位開(kāi)展行業(yè)預(yù)防活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)的宣傳警示教育和預(yù)防咨詢活動(dòng)，增強(qiáng)國(guó)家工作人員抵御職務(wù)犯罪的意識(shí)和能力，提高公眾同職務(wù)犯罪斗爭(zhēng)的積極性和信心，努力消除滋生腐敗的土壤和空間，為我區(qū)反腐敗工作的深入開(kāi)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)認(rèn)真開(kāi)展檢察技術(shù)工作。作為分管檢察技術(shù)科的副檢察長(zhǎng)，積極從檢察業(yè)務(wù)應(yīng)用、檢察辦公應(yīng)用、隊(duì)伍管理應(yīng)用和檢務(wù)保障應(yīng)用四個(gè)方面對(duì)檢察技術(shù)科提出工作要求，以推進(jìn)信息化應(yīng)用作為檢察技術(shù)工作的第一要?jiǎng)?wù)，組織、監(jiān)督各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定與落實(shí)，根據(jù)高檢院“兩個(gè)《辦法》”和“一個(gè)《規(guī)則》”的規(guī)定，督促檢查檢察業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)、檢察案件管理系統(tǒng)、內(nèi)部信息發(fā)布系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電子郵件及法律法規(guī)檢索等系統(tǒng)的應(yīng)用和保障工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好技術(shù)部門(mén)與自偵部門(mén)的業(yè)務(wù)工作關(guān)系，促進(jìn)檢察技術(shù)信息工作健康發(fā)展，努力為檢察業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
三、嚴(yán)格要求，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)
作為一名院班子成員，在履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制中要求干警做到的自己首先做到，要求干警不能做的自己決不違反。三年來(lái)，堅(jiān)持自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律，重視自身和各科室干警檢察職能的落實(shí)，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格要求依法辦案，公正執(zhí)法，組織各科室開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)自查自糾存在的問(wèn)題和不足，培養(yǎng)檢察干警“忠誠(chéng)、公正、清廉、嚴(yán)明”的職業(yè)道德，提高自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)，通過(guò)對(duì)分管部門(mén)的干警嚴(yán)格要求，未發(fā)生有違紀(jì)違法問(wèn)題。
一是提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高各科室干警正確使用權(quán)利的思想覺(jué)悟，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受人民監(jiān)督，嚴(yán)于律已，廉潔奉公，兢兢業(yè)業(yè)，干干凈凈地為國(guó)家和人民工作。這不僅是對(duì)國(guó)家機(jī)構(gòu)工作人員提出的要求，更是對(duì)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。二是增強(qiáng)黨性觀念。嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己和分管部門(mén)的干警，規(guī)范檢察工作人員的言行，真正作到一身正氣，一塵不染，保持共產(chǎn)黨人的品格。在管好自己的同時(shí)，管好自己的家屬子女。三是大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。在工作中不斷聽(tīng)取檢察干警意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意研究新的工作方法，創(chuàng)建新的工作思路，摒棄私心雜念，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，努力使各科室工作再上新的臺(tái)階。
回顧三年來(lái)的工作，對(duì)于我分管的工作盡管取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，主要是創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作方法有時(shí)還比較簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。在往后的工作中，我將努力克服自身不足，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，繼續(xù)當(dāng)好檢察長(zhǎng)的參謀、助手，為我院檢察工作全面發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023年終總結(jié)講話稿 篇5
同志們：
今天在這里召開(kāi)城管局年終總結(jié)大會(huì)，主要是為了總結(jié)去年，謀劃來(lái)年。20xx年，我縣的城管工作成績(jī)可喜。城市管理體制機(jī)制得以理順，以省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、星級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、五十百千示范工程創(chuàng)建活動(dòng)為載體的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)，城鄉(xiāng)環(huán)境、形象和品味得到了全面提升，群眾知曉率、參與率、滿意度不斷提高，城鄉(xiāng)面貌呈現(xiàn)新變化。這些成績(jī)的取得得益于城管局班子的協(xié)調(diào)配合，得益于城管局全體干部職工的共同努力。在此，向大家表示衷心的感謝和崇高的敬意!同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，在平時(shí)的工作中對(duì)大家關(guān)心還不夠，和大家交心談心的時(shí)間還相對(duì)較少，今后我一定注意在這個(gè)方面下功夫，加強(qiáng)和大家的溝通。
值此20xx年新春佳節(jié)到來(lái)之際，我代表縣委，向城管局的全體干部職工并通過(guò)你們向廣大環(huán)衛(wèi)工人致以春節(jié)最誠(chéng)摯的問(wèn)候和新年最美好的祝福!向大家拜個(gè)早年!
過(guò)去的一年，按照上級(jí)部署和縣委、縣政府工作安排，城管局全體干部職工不辭辛勞，奮戰(zhàn)在城鄉(xiāng)環(huán)境第一線，到街道、入鄉(xiāng)村，切實(shí)開(kāi)展好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，打好了一場(chǎng)又一場(chǎng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理攻堅(jiān)戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 過(guò)去的一年，我們開(kāi)展了全方位、立體化、廣覆蓋的深入宣傳發(fā)動(dòng)，大力培塑宣傳先進(jìn)典型，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)文明衛(wèi)生意識(shí)，形成了全社會(huì)廣泛關(guān)注、共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的濃厚氛圍。
過(guò)去的一年，我們著力探索“政府主導(dǎo)、群眾主體、部門(mén)幫扶、社會(huì)參與”的投資治理模式，持續(xù)治“五亂”、深化“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”等各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)、“五十百千”示范工程創(chuàng)建工作，深入推進(jìn)“七進(jìn)”活動(dòng)，強(qiáng)化志愿者服務(wù)和文明勸導(dǎo)工作，集中開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)合部專項(xiàng)治理工作，深入推進(jìn)市容衛(wèi)生星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，累計(jì)投入治理資金1.34億元。城市面貌有了新變化。
過(guò)去的一年，我們積極探索、有效整合城市行政處罰權(quán)，進(jìn)一步建立完善資金保障機(jī)制、“三支隊(duì)伍”建設(shè)機(jī)制、暗訪督查問(wèn)責(zé)、輿論監(jiān)督等方面的長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)城市管理法制化、規(guī)范化，確保了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作持續(xù)深入推進(jìn)。
在新的一年里，我們要繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開(kāi)展好我縣的城管工作，要經(jīng)得住考驗(yàn)，煉就一支“特別講大局、特別講付出、特別講實(shí)干、特別講紀(jì)律”的城管隊(duì)伍，為發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后，衷心祝愿各位身體健康，新年快樂(lè)，闔家幸福，萬(wàn)事如意!
2023年終總結(jié)講話稿 篇6
同志們：
根據(jù)院黨組的工作安排，從今天開(kāi)始進(jìn)行為期2天的20xx年度工作總結(jié)。現(xiàn)在，我就搞好年終總結(jié)提幾點(diǎn)要求。 同志們，剛才過(guò)去的20xx年，是我院各項(xiàng)工作取得佳績(jī)的一年。全院干警在上級(jí)院及區(qū)委正確領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)人大及其會(huì)的監(jiān)督下，以“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”為主題，各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)。但我們的工作也還存在一些缺點(diǎn)和不足，所以這次年終總結(jié)，既要總結(jié)出成績(jī)，又要找出差距，更要理清思路，制定好措施，創(chuàng)造性地開(kāi)展好今年的各項(xiàng)工作。
第一，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，自覺(jué)克服模糊認(rèn)識(shí)，真正把思想統(tǒng)一到院黨組的工作部署上來(lái)。切實(shí)提高對(duì)總結(jié)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，年終總結(jié)是院黨組了解把握本院情況，計(jì)劃未來(lái)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平、決策能力的需要，是推進(jìn)全院整體工作上臺(tái)階的重要手段;是院黨組了解把握干警思想狀況，密切同志關(guān)系，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑;也是各部門(mén)、干警本人自我認(rèn)識(shí)自我解剖，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，不斷完美自我的有效方式。
在總結(jié)中，我們要自覺(jué)克服“年終總結(jié)年年搞，年年都是老一套”、“形式主義走過(guò)場(chǎng)”、“搞不搞無(wú)所謂”等錯(cuò)誤思想和厭倦情緒。要切實(shí)端正態(tài)度，增強(qiáng)搞好總結(jié)的自覺(jué)性。
第二，認(rèn)真總結(jié)，突出重點(diǎn)，切實(shí)把總結(jié)中的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是各部門(mén)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好對(duì)上級(jí)院關(guān)于“四化建設(shè)”考核及業(yè)務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@是上級(jí)院考核我們基層院的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，今年各項(xiàng)工作將緊緊圍繞這個(gè)考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人務(wù)必引起高度重視。二是要認(rèn)真總結(jié)出成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問(wèn)題，研究制定出解決問(wèn)題的措施辦法。要本著一分為二、實(shí)事求是地態(tài)度搞好個(gè)人和部門(mén)總結(jié)，把總結(jié)作為承先啟后的加油站，切切實(shí)實(shí)把成績(jī)總結(jié)出來(lái)，把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，把問(wèn)題找準(zhǔn)了，把解決問(wèn)題的辦法定實(shí)在了。個(gè)人總結(jié)、部門(mén)總結(jié)，要實(shí)事求是、簡(jiǎn)明扼要，切忌空談。院黨組成員按各自分管的工作組織好各部門(mén)的總結(jié)。
第三，各部門(mén)認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確�？偨Y(jié)不走過(guò)場(chǎng)。一是正確處理好日常工作與年終總結(jié)的關(guān)系，切實(shí)安排好時(shí)間，調(diào)整好工作，確保本部門(mén)參加總結(jié)的人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)，年終總結(jié)期間，原則上不能請(qǐng)假，有特別需要請(qǐng)假的，報(bào)分管副檢察長(zhǎng)批準(zhǔn)。二是認(rèn)真組織，各部門(mén)負(fù)責(zé)人切實(shí)承擔(dān)起“一崗雙責(zé)”，負(fù)起責(zé)任，做好表率，保證年終總結(jié)的順利進(jìn)行，各項(xiàng)內(nèi)容全部完成，切實(shí)總結(jié)出成績(jī)，找準(zhǔn)不足，定好措施。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕評(píng)先中的不正之風(fēng)，正確對(duì)待總結(jié)和評(píng)比，既要嚴(yán)肅認(rèn)真，又要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)把成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的人和間接評(píng)選出來(lái)。
總之，要通過(guò)年終總結(jié)，總結(jié)出干勁、總結(jié)出士氣，總結(jié)出新思想、新舉措，提高工作水平，努力開(kāi)創(chuàng)我院工作新局面。
2023年終總結(jié)講話稿 篇7
20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場(chǎng)定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“ZZZZ”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,在確保安全的前提下，提高市場(chǎng)份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無(wú)案件、無(wú)重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤(rùn)8256萬(wàn)元，完成計(jì)劃的130.25%，經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬(wàn)元，完成計(jì)劃的144.18%。
----負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。一般性存款余額37.14億元，市場(chǎng)占比28.71%，在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙饶瓿跣略?.98億元。其中：企業(yè)存款15.58億元，比年新增3.31億元，在當(dāng)?shù)厮拇笮信琶谝�，完成確保任務(wù)的165.30%，力爭(zhēng)任務(wù)的147.22%;個(gè)人存款余額21.56億元，，比年初基數(shù)新增2.67億元，完成確保任務(wù)的153.07%，力爭(zhēng)任務(wù)的104.05%;
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對(duì)公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
中間業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2931.68萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1963.62萬(wàn)元，增幅202.84%，完成計(jì)劃的207.48%。其中，國(guó)際結(jié)算收入19
2.35萬(wàn)元，結(jié)算量14069.94萬(wàn)美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬(wàn)元，基金銷售收入1620.32萬(wàn)元。
銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶6076.60戶，完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬(wàn)元，完成計(jì)劃的109.25% ;CTS新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的209.92%。
二、主要工作情況
20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真開(kāi)展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案，定期召開(kāi)“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問(wèn)題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)建設(shè)銀行案件防控及整改方案》，通過(guò)落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長(zhǎng)效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開(kāi)展員工排查工作，開(kāi)展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問(wèn)題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨�。增�?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
四是積極開(kāi)展反洗錢(qián)工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢(qián)工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門(mén)執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門(mén)辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無(wú)效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對(duì)賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。
三是開(kāi)展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過(guò)以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過(guò)大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績(jī)排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭(zhēng)客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
根據(jù)市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同時(shí)期適時(shí)推出方案，包括：《首季“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷方案》、《“ZZZ行動(dòng)”》、《“爭(zhēng)客戶、增賬戶、創(chuàng)新高”對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)》、《“AAA》、《“ZZZZZ”四季度營(yíng)銷活動(dòng)》、《公積金營(yíng)銷活動(dòng)》等。在方案的推動(dòng)下，加大營(yíng)銷，成功爭(zhēng)取了等重點(diǎn)結(jié)算賬戶。對(duì)存量客戶進(jìn)行重新分類，實(shí)行差別化管理，提升服務(wù)效率，進(jìn)一步提高VIP客戶對(duì)建行的忠誠(chéng)度和
美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提升外匯市場(chǎng)占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提高市場(chǎng)份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營(yíng)銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了MMM有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭(zhēng)取了增資業(yè)務(wù);爭(zhēng)取了等一批新公司的資本金帳戶。在國(guó)際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場(chǎng)占比。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)
1、階段營(yíng)銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
今年以來(lái)，證券市場(chǎng)迎來(lái)了歷史性的火爆行情，個(gè)人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對(duì)泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)佳開(kāi)門(mén)紅實(shí)施方案》、年末開(kāi)展“”營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)組織階段性的吸存營(yíng)銷活動(dòng)，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲(chǔ)戶，加強(qiáng)保證金的控制和調(diào)撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營(yíng)
銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析，向同行爭(zhēng)存款。通過(guò)多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住等幾個(gè)高尚住宅樓盤(pán)，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營(yíng)銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢(shì)，全員營(yíng)銷，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
1、抓住契機(jī)，大力營(yíng)銷基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆，客戶認(rèn)購(gòu)基金熱情高漲，各網(wǎng)點(diǎn)抓住此契機(jī)，設(shè)立基金銷售專窗，柜員加班加點(diǎn)銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時(shí)將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶，加深客戶對(duì)基金的認(rèn)識(shí)，全行員工利用基金賺錢(qián)效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財(cái)觀念。下半年在證券市場(chǎng)調(diào)整期間,大力推出“，利用四季度黃金發(fā)展時(shí)期，全員出動(dòng)，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰。同時(shí)，根據(jù)客戶需求，適時(shí)舉辦各種類型的講座。請(qǐng)來(lái)客戶，舉辦多期《投資理財(cái)分析講座》;走進(jìn)企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開(kāi)辦“MMM”講座，通過(guò)專家的講解，提高了客戶的投資理財(cái)水平，加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增加
了客戶的忠誠(chéng)度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，加大營(yíng)銷力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營(yíng)銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn); 全年保險(xiǎn)銷售額5486萬(wàn)元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對(duì)企業(yè)營(yíng)銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動(dòng)，大力營(yíng)銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷信用卡。分別與XX集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門(mén)設(shè)攤，向其員工營(yíng)銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營(yíng)銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營(yíng)銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見(jiàn)成效
1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，,通過(guò)多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營(yíng)銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開(kāi)展轉(zhuǎn)型PK大賽，營(yíng)造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)大幅提高，員工精神面貌、營(yíng)銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見(jiàn)成效。
(六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。組織開(kāi)展民主生活會(huì)，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng)，通過(guò)“活力周一”、足球、籃球等俱樂(lè)部開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加X(jué)行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開(kāi)支行飯?zhí)迷绮凸⿷?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問(wèn)生病、住院?jiǎn)T工，為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問(wèn)金和慰問(wèn)卡，每月組織老干活動(dòng)等等，為員工多辦實(shí)事，營(yíng)銷良好的家園文化。
(八)
三、經(jīng)營(yíng)管理主要存在問(wèn)題
1、經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《支行綜合考核辦法》，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場(chǎng)的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，對(duì)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如個(gè)人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險(xiǎn)銷售，貸記卡營(yíng)銷。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)的改革，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營(yíng)銷得到有效的體現(xiàn)，但整個(gè)流程仍存在不少問(wèn)題，放款時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。
6服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工的服務(wù)水平仍雖提高，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。 四、20xx年主要工作設(shè)想
(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。
1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。
2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過(guò)分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二) 保持公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營(yíng)銷。
(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。“向同業(yè)要客戶，向市場(chǎng)爭(zhēng)份額”，充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷的積極性，全行聯(lián)動(dòng)，交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場(chǎng)高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成，利用“CTS”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái)，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對(duì)象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門(mén)的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。