醫(yī)院工作會議領導講話(通用3篇)
醫(yī)院工作會議領導講話 篇1
各位新同事:
下午好!
先自我介紹一下,--------。我20xx年從調入本院,在醫(yī)院工作3年。作為一名護士,這3年中,一直覺得自己工作的很開心,也許有忙累苦,但是心靈卻不覺得疲憊。我自己這樣總結,因為自己的理念和文化的取向能跟醫(yī)院的工作文化達到一致,才會讓我有一種快樂工作的內心感受;蛘哒f,我喜歡這所醫(yī)院,是因為喜歡邵逸夫醫(yī)院的文化。今天,我和大家一起分享我所感受到的醫(yī)院文化。
新人剛進醫(yī)院,都想盡快適應工作。適應工作包括學習工作所需要的技能,知識。但有時會有這樣的問題,即使你會做所有的工作,你仍然覺得自己并不能融入到工作團隊中,在人群中,會時不時感覺孤獨。那么,怎樣和新的同事很快的擁有共同的工作語言,擁有一份工作的默契,在精神氣質上,體現(xiàn)出你是邵逸夫醫(yī)院的員工呢?我想,只有真正融入到醫(yī)院的主流文化當中,你才是真正適應了新的工作,并且,能夠在這個團隊中,發(fā)揮你的更多作用,自身得到職業(yè)的發(fā)展。
我想問在座各位,什么是樣的工作是一份好工作呢?薪酬/舒適的工作環(huán)境/自我發(fā)展的機會/快樂的工作/有意義感/----------------我想有很多。這些中,除了薪酬,其余的各項都和醫(yī)院文化相關,如果你能很好融入整個醫(yī)院的主流文化,那么,你也能夠感覺到工作的快樂和擁有更多成長的機會。
說到我們醫(yī)院的醫(yī)院文化,大家很熟悉“給您真誠、信心、愛”,但是要在工作中真正的做到,不容易。我想,大家在今后的工作生涯中,會有對這句話的意義更多的自身的詮釋,也會有各人不同的理解。在我理解中的邵逸夫醫(yī)院的組織文化,還包括以下這些內容,我用幾個詞語來形容。
第一個詞語Caring關愛關愛是醫(yī)務工作者的永恒的主題語。以一顆虔誠的心去做每一件和患者的相關的事情,這是每一個醫(yī)務人員的本分,或者說,這是我們應當要遵從的工作哲學。另外,作為一個員工,你要付出關愛的對象不光是病人,還有你身邊的每一位同事,創(chuàng)造一種人與人之間相互的尊重和關心的工作環(huán)境,是我們每一位的職責。
從醫(yī)院的管理制度中,我也讀出了關愛。就護理部來說,很多管理措施的出臺都是基于關愛員工,如:建立同事間的支持組織和交流委員會、照顧到個人需求的排班、對護士夜班問題的關注、對護士職業(yè)發(fā)展的關注等等。我想,醫(yī)院的管理的種種舉措,無不是建立一個人性化的工作環(huán)境,讓我們給病人以更真誠的愛。
第二詞語態(tài)度決定一切
一個人的能力,分為技能,知識,和態(tài)度。有一個很有意思的小游戲-------
這個小小的游戲告訴我們,足以使人成事者,態(tài)度居于首位。我們做事,無論是完成工作的職責也好,還是完成科室的一些集體的事務,最要緊的是有一份熱忱和樂觀積極的的心態(tài),凡事熱忱參與,主動學習,這樣才能學的更多,成長更多。只要你努力積極去做事,你一定會有所收獲。在一個團隊中,每一個人都有不可替代的作用,要積極的參與到整個工作團隊的事務中。有人說,我只是剛剛畢業(yè)的生手,我能為科室做什么呢?是的,也許你不能做什么,但是你至少可以為這個團隊搖旗吶喊,鼓鼓勁。
你以怎樣的方式來工作,是積極主動、追求卓越、還是消極被動、得過且過、投機取巧,全取決于你自己的選擇。當然,你也因此選擇了你自己的未來。
第三個詞語Profeional提供專業(yè)性的服務
醫(yī)院去LOMALINDA去進修的回國人員,曾經(jīng)帶回這樣一張圖片,很讓我深思。圖片上是一個西裝革履,帶著禮帽的黑人大叔,舉手投足是一個十足的紳士。他的工作是病房樓前的接待員,負責管理病房樓前的輪椅。當入院的病人需要輪椅時,他負責提供輪椅并把他們送到病房。即使是這樣一份簡單的工作,他非常認真甚至虔誠的對待,并為之自豪。他每天紳士般的風度迎接病人和過往行人,笑容可掬。并且自豪的說,因為這份工作,他會好幾門的外語會話。他把工作看成是上帝安排的任務。很慚愧的說,我,我們在他面前都相形見絀。我們作為一個專業(yè)人員,是不是更應該更敬畏我們的工作,以一種專業(yè)的態(tài)度做好我們的每一項工作。為每一個病人提供專業(yè)的服務。
第四個詞語團隊精神
醫(yī)療護理工作,是一種團隊的工作,一個人能力再大也不能完成病人的整個診療過程。因此,醫(yī)院特別強調“teamwork”。團隊精神的含義,包括協(xié)作、幫助和尋求幫助、重視信息的溝通和交流、懂得欣賞他人、經(jīng)常相互鼓勵,當然,這一切都因為我們有一個共同的目標,為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
有一句話說得好:小醫(yī)院管理靠經(jīng)驗、大醫(yī)院管理靠制度、優(yōu)秀的醫(yī)院管理靠文化。我想我們的醫(yī)院文化也不是以上短短幾個詞語能涵蓋的,我們醫(yī)院還年輕,剛過了10歲的生日,醫(yī)院文化還需要更好的建設。在座各位,在今后的工作生涯中,在融入已有的醫(yī)院文化的同時,一定還會有自己的感悟,在邵逸夫醫(yī)院文化中添加你們每個人獨特的色彩,與醫(yī)院一起成長,成為醫(yī)院建設和發(fā)展的主流力量。
另外,今天要提的最后一個詞就是:makemawhole.這是lomaLinda
的健康理念,在這里送給大家的意思是,不僅是各位在工作中以此為理念,
給病人全面的關愛和治療,同時也祝各位在醫(yī)院工作生涯中,獲得個
人的成長,身體健康,人生充實和愉悅,心靈寧靜而快樂。
Makeyourselfwhole.謝謝大家。
醫(yī)院工作會議領導講話 篇2
今年我院在鞏固去年糾風先進單位的基礎上,糾風工作繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照上級糾風工作的總體要求。緊密結合我院工作實際,圍繞落實我院工作計劃,堅持標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防的方針,加強黨風廉政建設和反腐敗工作,切實糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,積極探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系。取得了一定的成效。
一、健全領導機構,落實一把手負責制
醫(yī)院按照“誰主管,誰負責”的原則,堅持“一把手”負總責,分管領導直接負責,明確責任和分工。成立了領導小組。
二、認真組織醫(yī)德醫(yī)風學習,培養(yǎng)職工的拒腐防變能力。抓好醫(yī)德醫(yī)風學習是從源頭上防治腐敗的根本舉措,對于提高醫(yī)務人員的思想道德水平及拒腐防變能力,具有極其重要的意義。堅持懲治和預防腐敗相統(tǒng)一;堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新結合的精神和觀點。
三、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,狠抓各項措施落實。
1、堅持院務公開制度,實行藥品價格,檢查服務項目、收費標準公示,堅持醫(yī)療服務承諾,對各項工作開展情況,工作檢查情況,通過公示欄進行公開,受到群眾的表揚,群眾普遍反映,現(xiàn)在就診條件、服務態(tài)度、醫(yī)療質量比前些年好的多。
2、堅持院長接待日工作制度,每周五上午為院長接待日時間,解決醫(yī)患糾紛等問題。全年無醫(yī)療糾紛發(fā)生。
3、提高服務意識,改善服務態(tài)度,構建和諧的醫(yī)患關系
(1)健全、規(guī)范和落實了醫(yī)患溝通的各項制度,主動聘請社會監(jiān)督員,接受社會監(jiān)督,拉近患者和醫(yī)護的距離,進一步改善醫(yī)患關系。每季度進行患者滿意度調查,均在95%以上。
(2)建立了扶貧門診和扶貧病床,按有關規(guī)定落實貧困人員各項優(yōu)惠政策,減輕貧困人員就醫(yī)負擔。全年減免醫(yī)療費3000元。
(3)向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度、科室就醫(yī)范圍、醫(yī)務人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權利和義務等。
(4)為擴大患者的知情權、選擇權,醫(yī)務人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況,并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費標準和性能,以供患者選擇。
4、加強財務管理,提高經(jīng)濟管理水平
(1)積極探索新形勢下的醫(yī)院經(jīng)濟運行管理模式,實行績效考核、醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風、行政管理等制度,并加大了科室監(jiān)督執(zhí)行力度。
(2)嚴格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用材料集中招標議標采購和定點采購工作,制定和完善了各類物資招標采購工作制度。對各種合同的簽訂和履行進行了全過程監(jiān)督,切實控制了醫(yī)療成本,降低了病人醫(yī)療費用。
(3)醫(yī)院財務科完善各項規(guī)章制度,加強內部管理,嚴格財經(jīng)紀律,嚴禁私設“小金庫”,加強了內部審計工作。
5、嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費
(1)嚴格執(zhí)行了國家藥品、醫(yī)療服務價格政策。
(2)通過多種方式如公示欄、價目表等,公示了醫(yī)療服務價格、藥品和醫(yī)用耗材的價格。
(3)加大對臨床合理用藥的監(jiān)測、控制力度。對抗菌藥物臨床應用情況進行督導和調查。堅持抽查藥品使用情況,對不合理用藥及時進行警告、停用和查處,公布全院抗生素使用情況。
6、加強思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,推進精神文明建設,糾正損害群眾利益的不正之風
(1)建立健全了行業(yè)作風建設和醫(yī)德醫(yī)風教育組織機構和工作職責,加強了醫(yī)德醫(yī)風教育。
(2)加大宣傳教育力度,通過院會、科會、晨會傳達中央、省、市重要會議精神,宣傳衛(wèi)生部“八不準”及醫(yī)院糾風工作安排。
(3)建立健全了服務承諾制。
(4)完善了患者投訴(來信來訪)接待、處理制度,并向社會公開,投訴電話和舉報箱;建立健全了醫(yī)療糾風(投訴)處理流程和預警機制。
(5)嚴格檢查和考核。通過檢查和考核,及時發(fā)現(xiàn)糾風工作中存在的問題和不足,責令相關科室和部門提出整改措施,并落實到位,以保證糾風工作的順利進行。
(6)加大了查處力度,凡違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定、衛(wèi)生部“八不準”要求和醫(yī)院對社會公開承諾的,按醫(yī)院獎罰規(guī)定嚴肅處理。
(7)嚴格執(zhí)行治理商業(yè)賄賂的各項工作制度,加強對設備采購、藥品采購、財務、人事等敏感崗位人員的監(jiān)管力度,按層次、管理權限進行了廉政談話,并將治理商業(yè)賄賂作為主要內容進行了重點談話和提醒。
(8)積極開展廉政文化進醫(yī)院活動,增強醫(yī)務人員反腐倡廉意識,運用廉政文化影響的長期性和廣泛性,形成“廉潔行醫(yī),誠信服務”的良好文化氛圍。組織并開展了以廉政文化進醫(yī)院學習活動月活動,起得了良好的教育效果。
7、進一步完善醫(yī)師定期考核制度,抓好三級醫(yī)師制度,提高診斷質量,提高了醫(yī)療效果。在各科室推行衛(wèi)生廳下發(fā)的新的病歷書寫規(guī)范,基本實現(xiàn)了病歷的規(guī)范達標。抓緊?平ㄔO,加強科室專病專項治療,力爭做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵各科室發(fā)揮好蒙醫(yī)藥特色。抓緊對護士的基礎理論、基礎知識、基礎操作教育、實施考試制度,提高全體護士業(yè)務水平,全面實施了整體護理工作。
四、存在的問題
1、個別醫(yī)護人員服務態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象時有發(fā)生,責任心有待進一步提高,醫(yī)德醫(yī)風建設需進一步加強。
2、個別醫(yī)護人員在診療、護理過程中,有簡化醫(yī)療技術規(guī)程和要求的現(xiàn)象。
醫(yī)院工作會議領導講話 篇3
200X年,X醫(yī)院緊緊抓住XX市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實xx屆三中全會精神,按照科學的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經(jīng)濟工作的航標,結合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領導
行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責” 的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業(yè)素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、 依據(jù)精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、 制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、 開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、 制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、 以人為本,精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內容, 廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃如下:
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質。
3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水 。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場,讓X醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。