企業(yè)競選班長的發(fā)言稿(精選3篇)
企業(yè)競選班長的發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫,來自營業(yè)廳。我參加的是營業(yè)班長。從xx年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因?yàn)橛袀(gè)信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。
在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項(xiàng)獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教,當(dāng)有新同事請教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
我認(rèn)為我班長報(bào)告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的'事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I業(yè)班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來的班長范文工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長處,以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以成功的話我打算從以下幾方面去做。
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項(xiàng)工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長溝通,做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
企業(yè)競選班長的發(fā)言稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
激情夏日、彩旗招展,作為一名長期工作在生產(chǎn)第一線的老兵,為我局這些年來所取得的巨大成績做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在近年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識,努力鉆研技術(shù),工作中不斷提高專業(yè)技能和管理水平。并通過學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn),熟悉和掌握了與安全生產(chǎn)有關(guān)的知識、方針及政策。并能夠在工作中應(yīng)用和發(fā)揮。今天我競聘修理班長這個(gè)崗位,現(xiàn)將我競爭班長上崗后的打算和工作方法向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報(bào)如下,請給予批評指正。
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。為此,我將首先深入學(xué)習(xí)各種規(guī)程以及本局的各項(xiàng)規(guī)章制度;保證在處理棘手的事故時(shí),能冷靜、果斷地分析原因,并及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷;其次在平時(shí)注意靈活掌握電網(wǎng)理論知識,注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報(bào)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)注意學(xué)以致用,將所學(xué)到的理論與實(shí)際相結(jié)合。
第二、加強(qiáng)安全管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
以強(qiáng)化安全生產(chǎn)、糾正習(xí)慣性違章、規(guī)范“人的行為”為著力點(diǎn),在日常維修中,要認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,要抓好班前會和班后會,強(qiáng)化施工現(xiàn)場的安全管理。嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)獎懲制度,保證安全措施的落實(shí)和到位,杜絕習(xí)慣性違章行為。認(rèn)真落實(shí)兩措計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)安全管理法制化,以國家“安全生產(chǎn)法”和電力行業(yè)、企業(yè)管理法規(guī)的學(xué)習(xí)和落實(shí)為載體,樹立安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,形成安全意識牢固、安全監(jiān)督到位、安全措施有力的良好局面。在工作中還要多請示、勤匯報(bào),既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見,又敢于表達(dá)自己的看法;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到事事有回音、件件有著落,堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位。
面對新形勢,必須抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技術(shù),積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
企業(yè)競選班長的發(fā)言稿 篇3
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我叫勞茵孜。
今天,我站在這里,競選班長一職。
首先,我對自己有很高的要求,每一節(jié)課作業(yè)都要按時(shí)交,上課不說話,下課不亂跑,所以我覺得自己可以來參加班長一職的競選,希望可以得的支持,投給我寶貴的一票。
如果我當(dāng)上了班長,我要成為老師的小助手,每天幫助老師收發(fā)作業(yè)。我要做同學(xué)們的好榜樣,每天早讀,并且管好紀(jì)律,讓大家有很好的學(xué)習(xí)效率。
如果我落選了,我會繼續(xù)努力,直到我成為班長為止。
希投給我寶貴的一票。
我的演講完畢,謝謝大家!