電信行風評議

　�、绻ぷ骷氈�，認真選拔培訓代表，

　　為了搞好這次評議活動，我們對評議代表進行了認真的推薦和嚴格的培訓。經(jīng)反復醞釀，推薦確定了我市18名電信行業(yè)行風評議代表。其中有市（縣、區(qū)）人大代表、政協(xié)委員7名、消費者協(xié)會代表4名、電信專家2名、新聞媒體代表3名、基層代表2名。從代表的構成來看，有擔任一定職務的各部門領導，有新聞單位的工作人員，也有來自基層的同志。這些代表來自各個不同的工作單位，但他們有一個共同點，就是對我市電信事業(yè)發(fā)展的高度責任感和事業(yè)心，有為廣大消費者服務的滿腔熱情。為了使評議代表明確任務、適應工作。領導小組對評議代表進行了專門的培訓。組織學習了《中華人民共和國電信條例》、《xx辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)信息產(chǎn)業(yè)部等部門〈關于進一步加強電信市場監(jiān)管工作意見〉的通知》、信息產(chǎn)業(yè)部和糾風辦《關于～年開展電信行業(yè)民主評議行風活動的實施意見》。向他們介紹了電信行業(yè)互聯(lián)互通等方面的電信專業(yè)知識。經(jīng)過培訓，評議代表們明白了為什么要開展電信行業(yè)民主評議行風活動和怎么樣履行自己的工作職責。同時，也對評議代表提出了紀律要求。

　�、栊麄鞯轿唬瑥V泛擴大社會影響

　　一是以多種方式進行全方位的宣傳，加大活動的社會參與度。領導小組辦公室設立了舉報電話，并在新聞媒體上向社會公開。在新聞媒體上加大了對活動宣傳報道的力度，先后在《婁底日報》、《婁底廣播電視報》、《婁底晚報》、婁底電視臺等新聞媒體上播發(fā)各種新聞10多條，對活動進行了詳細的報道。讓這次評議活動走出機關，走出電信經(jīng)營單位的機房和營業(yè)廳，成為全市廣大消費者關注的一件大事，成為廣大群眾都寄予厚望的一件好事。

　　二是在電信經(jīng)營單位進行了廣泛的動員。各單位對民主評議行風活動高度重視，把它作為提高企業(yè)管理水平，改進企業(yè)服務質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力的好機會；把民主評議活動擺在今年工作的重中之重，分別成立了行風民主評議領導小組，設立了專門的辦公室，確定了評議活動落實的具體部門和責任人，制定了實施活動的具體措施。分別召開了民主評議行風活動的動員大會，在各自的單位進行了廣泛的動員和全面的部署，明確了評議活動的指導思想、主要內(nèi)容和工作安排。湖南電信婁底分公司為了鼓勵員工參與這次評議活動，制定了一系列的激勵措施；湖南移動婁底分公司把行風評議活動貫穿到企業(yè)管理的全過程，把活動納入了年終考核的重要內(nèi)容；中國聯(lián)通印制了評議活動試卷，對每一個員工進行考試，考試不合格的取消獎金；中國鐵通婁底分公司結(jié)合評議活動，組織了婁底鐵通“服務之星”風采大賽。同時，各單位還采取辦簡報、出墻報等形式進行了宣傳和發(fā)動。

　　㈤

　　形式多樣，精心組織各種活動

　　一是組織評議代表進行明查暗訪。

　　8月份，領導小組辦公室組織了評議代表到各電信企業(yè)登門走訪，聽取各單位活動進展情況的匯報。9月份，領導小組辦公室和各評議代表還對各單位進行了不通報的暗訪活動，10月份，領導小組辦公室組織評議代表分成兩個組，到各縣、市（區(qū)）進行了檢查。從檢查和走訪的情況來看，大多數(shù)電信經(jīng)營單位對活動有布置，有安排，有要求、有措施。代表們對各電信經(jīng)營單位對評議活動的重視程度，自查自糾的認真態(tài)度比較滿意；對我市電信行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務和良好精神風貌有了深刻的印象，為我市電信行業(yè)的發(fā)展感到高興和自豪。