電信行風(fēng)評(píng)議
、绻ぷ骷(xì)致,認(rèn)真選拔培訓(xùn)代表,
為了搞好這次評(píng)議活動(dòng),我們對(duì)評(píng)議代表進(jìn)行了認(rèn)真的推薦和嚴(yán)格的培訓(xùn)。經(jīng)反復(fù)醞釀,推薦確定了我市18名電信行業(yè)行風(fēng)評(píng)議代表。其中有市(縣、區(qū))人大代表、政協(xié)委員7名、消費(fèi)者協(xié)會(huì)代表4名、電信專家2名、新聞媒體代表3名、基層代表2名。從代表的構(gòu)成來看,有擔(dān)任一定職務(wù)的各部門領(lǐng)導(dǎo),有新聞單位的工作人員,也有來自基層的同志。這些代表來自各個(gè)不同的工作單位,但他們有一個(gè)共同點(diǎn),就是對(duì)我市電信事業(yè)發(fā)展的高度責(zé)任感和事業(yè)心,有為廣大消費(fèi)者服務(wù)的滿腔熱情。為了使評(píng)議代表明確任務(wù)、適應(yīng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)評(píng)議代表進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)電信條例》、《xx辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)信息產(chǎn)業(yè)部等部門〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信市場(chǎng)監(jiān)管工作意見〉的通知》、信息產(chǎn)業(yè)部和糾風(fēng)辦《關(guān)于~年開展電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的實(shí)施意見》。向他們介紹了電信行業(yè)互聯(lián)互通等方面的電信專業(yè)知識(shí)。經(jīng)過培訓(xùn),評(píng)議代表們明白了為什么要開展電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)和怎么樣履行自己的工作職責(zé)。同時(shí),也對(duì)評(píng)議代表提出了紀(jì)律要求。
、栊麄鞯轿,廣泛擴(kuò)大社會(huì)影響
一是以多種方式進(jìn)行全方位的宣傳,加大活動(dòng)的社會(huì)參與度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立了舉報(bào)電話,并在新聞媒體上向社會(huì)公開。在新聞媒體上加大了對(duì)活動(dòng)宣傳報(bào)道的力度,先后在《婁底日?qǐng)?bào)》、《婁底廣播電視報(bào)》、《婁底晚報(bào)》、婁底電視臺(tái)等新聞媒體上播發(fā)各種新聞10多條,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的報(bào)道。讓這次評(píng)議活動(dòng)走出機(jī)關(guān),走出電信經(jīng)營(yíng)單位的機(jī)房和營(yíng)業(yè)廳,成為全市廣大消費(fèi)者關(guān)注的一件大事,成為廣大群眾都寄予厚望的一件好事。
二是在電信經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員。各單位對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)高度重視,把它作為提高企業(yè)管理水平,改進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的好機(jī)會(huì);把民主評(píng)議活動(dòng)擺在今年工作的重中之重,分別成立了行風(fēng)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的辦公室,確定了評(píng)議活動(dòng)落實(shí)的具體部門和責(zé)任人,制定了實(shí)施活動(dòng)的具體措施。分別召開了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),在各自的單位進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和全面的部署,明確了評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容和工作安排。湖南電信婁底分公司為了鼓勵(lì)員工參與這次評(píng)議活動(dòng),制定了一系列的激勵(lì)措施;湖南移動(dòng)婁底分公司把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)貫穿到企業(yè)管理的全過程,把活動(dòng)納入了年終考核的重要內(nèi)容;中國(guó)聯(lián)通印制了評(píng)議活動(dòng)試卷,對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行考試,考試不合格的取消獎(jiǎng)金;中國(guó)鐵通婁底分公司結(jié)合評(píng)議活動(dòng),組織了婁底鐵通“服務(wù)之星”風(fēng)采大賽。同時(shí),各單位還采取辦簡(jiǎn)報(bào)、出墻報(bào)等形式進(jìn)行了宣傳和發(fā)動(dòng)。
㈤
形式多樣,精心組織各種活動(dòng)
一是組織評(píng)議代表進(jìn)行明查暗訪。
8月份,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織了評(píng)議代表到各電信企業(yè)登門走訪,聽取各單位活動(dòng)進(jìn)展情況的匯報(bào)。9月份,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各評(píng)議代表還對(duì)各單位進(jìn)行了不通報(bào)的暗訪活動(dòng),10月份,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織評(píng)議代表分成兩個(gè)組,到各縣、市(區(qū))進(jìn)行了檢查。從檢查和走訪的情況來看,大多數(shù)電信經(jīng)營(yíng)單位對(duì)活動(dòng)有布置,有安排,有要求、有措施。代表們對(duì)各電信經(jīng)營(yíng)單位對(duì)評(píng)議活動(dòng)的重視程度,自查自糾的認(rèn)真態(tài)度比較滿意;對(duì)我市電信行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好精神風(fēng)貌有了深刻的印象,為我市電信行業(yè)的發(fā)展感到高興和自豪。