2023物業(yè)公司年會簡短發(fā)言稿（精選6篇）
2023物業(yè)公司年會簡短發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位業(yè)主：
你們好！
保利物業(yè)從20xx年x月成立至今，業(yè)務(wù)領(lǐng)域進入全國50多個城市，在管物業(yè)項目達到兩百多個，多個在管項目獲得了國家、省、市各級示范小區(qū)稱號，保利物業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家全國性、綜合性的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
保利物業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)�？缭绞桨l(fā)展的同時，一直探索著自己的品牌發(fā)展之路，在強調(diào)專業(yè)化的服務(wù)管理、做好常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)、滿足客戶的基礎(chǔ)需求的同時，格外注重貼近業(yè)主的情感訴求，致力于為業(yè)主營造和諧、舒適的居住氛圍，自覺踐行母公司保利地產(chǎn)“和諧生活，自然舒適”的品牌主張，服務(wù)好每一位客戶，從細節(jié)體現(xiàn)我們的服務(wù)水平，為地產(chǎn)品牌增加附加值。
我們努力打造"親情和院"服務(wù)品牌，把傳統(tǒng)院落的文化內(nèi)涵與現(xiàn)代的管理思想相融合；我們以“相伴一生的幸�！弊鰹榉⻊�(wù)理念，通過無微不至的服務(wù)，如關(guān)愛家人一般對待業(yè)主，守護保利社區(qū)每一位居住者的幸福，祝愿廣大業(yè)主幸福、安康！
2023物業(yè)公司年會簡短發(fā)言稿 篇2
尊敬的集團、各位同事：
大家好！
值此辭舊迎新之際，我謹代表某某物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業(yè)在集團公司的關(guān)懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在年的基礎(chǔ)上，全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責(zé)任制，并取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務(wù)，實現(xiàn)了各種效益的雙豐收，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業(yè)人感到驕傲的是，通過某某物業(yè)人不懈的努力和堅持，某某物業(yè)公司獲得了國家x級企業(yè)資質(zhì)，成為某某市第x家國家x級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。x級資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著某某物業(yè)公司今后步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發(fā)展，也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo)，把某某物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎(chǔ)，另外三個樓盤獲得“某某市示范小區(qū)”稱號，三個樓盤獲得“某某市綠色社區(qū)”稱號。
某某物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的、關(guān)懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有某某物業(yè)人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果�？傊痪湓�，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表某某物業(yè)的班子，向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業(yè)的發(fā)展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們！
但是，一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取，某某物業(yè)雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔(dān)子更加重，因我國宏觀經(jīng)濟和金融政策的調(diào)整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務(wù)行業(yè)帶來了很大沖擊，政府出臺的相關(guān)政策，客戶的要求不斷提
2023物業(yè)公司年會簡短發(fā)言稿 篇3
20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標(biāo)策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴大至使我們對目標(biāo)進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗常
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓(xùn)：對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善"第一責(zé)任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。"物業(yè)零缺陷"的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工"后教育"的使命，使員工"一專多能"，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展了保證。
二、法規(guī)遵守
公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準(zhǔn)則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。
三、管理創(chuàng)新
公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意方法，通過識別顧客、確定指標(biāo)、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的。業(yè)主滿意的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2023物業(yè)公司年會簡短發(fā)言稿 篇4
物業(yè)的全體員工們：
大家下午好！
一元復(fù)始，萬象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際，我謹代表物業(yè)向集團公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！
20xx年，在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司秉持“至誠服務(wù)，精準(zhǔn)管理，締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神，在全體的共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！20xx年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項目。現(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團結(jié)，比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好！
2023物業(yè)公司年會簡短發(fā)言稿 篇5
同志們：
新的一年即將來臨，我們召開年終總結(jié)表彰大會，旨在總結(jié)回顧20xx年度濕地公園建設(shè)取得的喜人成果，表彰各個崗位上涌現(xiàn)出來的先進典型，安排部署20xx年度重點工作，簽訂20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書。首先，我代表濕地公園黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子，向今天受到表彰獎勵的先進股室和先進個人表示熱烈的祝賀!對全體干部職工一年來為濕地公園建設(shè)管理做出的突出貢獻，表示衷心的感謝!
20xx年是濕地公園建設(shè)發(fā)展史上不平凡的一年。一年來，黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，扎實苦干，嚴格管理，出色的完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)，取得了豐碩成果。三期綠化和二期綠化補植圓滿完成，啟動了游船、戲水區(qū)、垂釣等5大類12項經(jīng)營項目，拆遷三明、金鑫建材公司，建成了翠屏山觀景亭，安全管護水平不斷提高，生態(tài)效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，被國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部批復(fù)命名為甘肅省第一家國家城市濕地公園，已形成湖面游覽區(qū)、植物園林區(qū)、山體觀景區(qū)、濕地保護區(qū)、健身活動區(qū)和人文科普景觀區(qū)6大功能配置的生態(tài)濕地公園。
20xx年的工作結(jié)束了，嶄新的.一頁即將翻開。20xx年是全面貫徹落實精神的一年，是精心打造國家城市濕地公園“名片”的一年，也是公園建設(shè)要取得突破性進展的一年。我們要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以為指導(dǎo)，認真貫徹落實區(qū)委二屆九次全委(擴大)會議精神，以國家城市濕地公園批復(fù)命名為契機，不斷加大景觀建設(shè)力度，完善綠化和經(jīng)營項目，嚴格安全管理，努力建設(shè)城市中最具特色的國家城市濕地公園，在更高層次上塑造生態(tài)張掖嶄新形象，提升城市品位，擴充城市承載力，為創(chuàng)造投資項目，聚集生產(chǎn)要素，打造支撐區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境條件做出更大的貢獻。
同志們，一元復(fù)始、萬象更新。我們要在區(qū)委區(qū)政府、工程指揮部和工業(yè)園區(qū)黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照公園工作部署，振奮精神、團結(jié)一心，攻堅克難、銳意進取，努力把濕地公園建設(shè)的更加美好!
最后，在新年來臨之際，祝大家節(jié)日快樂、身體健康、工作順利!
謝謝大家!
2023物業(yè)公司年會簡短發(fā)言稿 篇6
同志們：
今天，我們在這里召開區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理工作會議，主要任務(wù)是認真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》，對加強我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理工作進行安排部署，動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關(guān)單位部門按照工作職責(zé)和時限要求，認真開展相關(guān)工作，進一步提高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實施進行了解讀，各單位要認真學(xué)習(xí)、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調(diào)三點意見：
一、統(tǒng)一、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責(zé)任感
住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理水平，特別是針對轄區(qū)312個無物業(yè)部門管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但物業(yè)部門管理服務(wù)當(dāng)中還存在許多的問題。如：物業(yè)部門服務(wù)管理體制機制還不夠健全，一些物業(yè)部門單位在服務(wù)群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題；個別部門對物業(yè)部門服務(wù)管理工作重視不足，不能很好的借助物業(yè)部門單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用；無物業(yè)部門管理院落服務(wù)管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定出臺了《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》，對加強物業(yè)部門服務(wù)管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各有關(guān)單位部門要以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會（街道）和社區(qū)在物業(yè)部門服務(wù)管理工作的主體作用，積極推動物業(yè)部門監(jiān)管工作重心下移。同時，要進一步強化物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責(zé)任意識和服務(wù)意識，形成工作合力，切實發(fā)揮物業(yè)部門服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標(biāo)準(zhǔn)、落實責(zé)任，扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現(xiàn)有物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區(qū)物業(yè)部門監(jiān)管部門要嚴格依照有關(guān)規(guī)定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)聯(lián)席會議，加大物業(yè)部門服務(wù)管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時講清市、區(qū)兩級委政府關(guān)于維護穩(wěn)定、城市建設(shè)、服務(wù)群眾等方面的重點工作要求，使廣大物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)真正負起責(zé)任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各管委會（街道）和社區(qū)要結(jié)合實際情況，抓緊引進物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)進駐老舊小區(qū)，對不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū)，由社區(qū)組建物業(yè)部門服務(wù)機構(gòu)進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務(wù)的觀念，今后具備條件后，還要向?qū)I(yè)化物業(yè)部門服務(wù)過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)管理工作實施》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化物業(yè)部門管理、社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)部門服務(wù)機構(gòu)管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進無物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)部門服務(wù)向市場化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。要結(jié)合實際、因地制宜，根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的物業(yè)部門接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢，動員其配合支持。對于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設(shè)局要及時協(xié)調(diào)市屬主管部門，抓緊落實服務(wù)管理要求。
三是認真落實各部門工作職責(zé)。工作實施當(dāng)中，對區(qū)級物業(yè)部門監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會（街道辦事處）、各社區(qū)以及各相關(guān)部門單位的工作職責(zé)進行了逐一明確，各單位要認真對照執(zhí)行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會（街道辦事處）、各社區(qū)要嚴格落實主體責(zé)任，認真抓好轄區(qū)物業(yè)部門企業(yè)監(jiān)督管理、無物業(yè)部門管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當(dāng)前群眾反映較為強烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進行解決。
三、組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務(wù)
一是強化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議，盡快制定工作，組織成立相應(yīng)工作機構(gòu)，立即推進該項工作。各片區(qū)管委會（街道辦事處）、各社區(qū)、各相關(guān)單位行政一把手作為第一責(zé)任人，要負起主要責(zé)任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當(dāng)中存在的突出問題。具體分管要全力抓好責(zé)任落實，嚴格按照工作要求，全面推進物業(yè)部門服務(wù)管理工作。
二是強化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)和各相關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的，既各司其職，各負其責(zé)，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮好牽頭作用，加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時，各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區(qū)物業(yè)部門管理工作考核小組負責(zé)對各片區(qū)管委會（街道辦事處）的物業(yè)部門管理工作開展情況進行考核，各片區(qū)管委會（街道辦事處）負責(zé)對各社區(qū)的物業(yè)部門管理工作進行考核。各相關(guān)單位要采取日常考核、年終考核和社會監(jiān)督相結(jié)合的方式開展考核工作，最大限度提高物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發(fā)群體性的事件的要嚴肅追究相關(guān)的責(zé)任。區(qū)建設(shè)部門要對工作進行全程跟蹤，加強協(xié)調(diào)，及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。