在醫(yī)患聯(lián)誼會(huì)上的發(fā)言
前 言
XX年1月12日,我們邀請了曾經(jīng)在我們醫(yī)院住院治療的71名頸椎病、腰椎病、膝關(guān)節(jié)病等患者,與我院醫(yī)務(wù)人員一起相聚在青島僑匯賓館二樓華通廳,舉辦了“迎新春醫(yī)患聯(lián)誼會(huì)”。會(huì)上,大家踴躍發(fā)言,親如一家,其樂融融,很多人流下了激動(dòng)的淚水。。。。。。
在醫(yī)患聯(lián)誼會(huì)上的發(fā)言
。╔X年一月十二日)
朱宏元
尊敬的叔叔阿姨、親愛的大哥大姐、弟弟妹妹們:
大家中午好!
再有28天就是新春佳節(jié)了,在春節(jié)到來之前,今天我們在僑匯賓館舉辦迎新春聯(lián)誼會(huì),在此,我代表青島洪強(qiáng)骨科醫(yī)院的全體員工講四句話:
第一句話:感謝!
感謝大家冒著嚴(yán)寒,從百忙之中擠出時(shí)間參加今天的聯(lián)誼活動(dòng)!
感謝大家長期以來對我們的信任、支持和幫助!
第二句話:感動(dòng)!
在座的很多朋友都知道,我們醫(yī)院以前叫青島希敏骨科醫(yī)院,成立于XX年。XX年加入了洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán),XX年更名為青島洪強(qiáng)骨科醫(yī)院。
醫(yī)院成立XX年來,發(fā)生了很多很多讓我們感動(dòng),令我們難忘的事,比如:
平度一名腰椎病患者,因?yàn)橹尾∠群笄巴嗉裔t(yī)院,盡管錢花了不少,但越治越重,親戚朋友把他抬到我院治療。21天的治療讓他康復(fù)了,出院時(shí),他戀戀不舍,眼含熱淚,撲通就給我們跪下了。當(dāng)時(shí)我們的心里百感交集,其實(shí)我們只是做了一些應(yīng)該做的工作。
有的朋友在住院治療期間,給我們送來了熱氣騰騰的餃子;針對醫(yī)院的現(xiàn)狀提出了很多寶貴建議和意見;在出院前后,專門給我們送來了感謝信和錦旗(醫(yī)院從一樓到三樓的墻上基本掛滿了);
有的跑到青島市衛(wèi)生局給我們請功,請求衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)我們;
有的給《青島早報(bào)》、《老年生活報(bào)》、《半島都市報(bào)》以及青島電視臺(tái)等媒體打電話、寫信講述在我院的治療經(jīng)過,表揚(yáng)我們的醫(yī)術(shù)和醫(yī)德;
還有的朋友自己不會(huì)上網(wǎng),出院后自己專門請人到到網(wǎng)上給我們做宣傳;
也有少數(shù)病人由于各種各樣的原因,沒有達(dá)到預(yù)期的治療效果,但是他們尊重科學(xué),毫無怨言,給予了充分的寬容和理解;
有的山東省以外的患者、甚至俄羅斯、韓國、葡萄牙等國外的患者,他們?yōu)榱酥尾,懷著對我們醫(yī)院的一腔信任,帶著病痛,不顧路途遙遠(yuǎn),坐著飛機(jī)、火車、甚至三、四天的長途汽車來到我們醫(yī)院求醫(yī),讓我們在感動(dòng)的同時(shí),更加增添了一種責(zé)任感和使命感。
像這樣的感人故事還有很多,我不再一一枚舉。
作為一個(gè)醫(yī)院管理者,我想:正是由于廣大患者的信任、理解和支持,我們才有了醫(yī)院的今天!我們醫(yī)院也才能先后被評為全國十佳骨科醫(yī)院、優(yōu)秀黨支部、并連續(xù)三年被評為青島市醫(yī)保管理誠信a級(jí)單位等等,這樣的榮譽(yù)在青島的?漆t(yī)院里是第一家、也是惟一一家。
第三句話:感恩!
如何把感動(dòng)變成行動(dòng),怎樣才能不辜負(fù)大家對我們的信任、希望和鼓勵(lì)呢?為此,我們用自己的方式把感動(dòng)變成了感恩,來回饋大家。
第一,在新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展上
我們不惜代價(jià),先后引進(jìn)國內(nèi)一流的技術(shù)和設(shè)備,在頸椎病、腰椎病和膝關(guān)節(jié)病的治療上,形成了保守、微創(chuàng)、開放于一體的系列化治療,用良好的技術(shù)來服務(wù)大家。XX年10月,我們引進(jìn)并開展了國際先進(jìn)的椎間孔鏡治療設(shè)備和技術(shù),臨床應(yīng)該效果非常好。
第二,在治療方法選擇上