五一升旗發(fā)言稿范文(精選3篇)
五一升旗發(fā)言稿范文 篇1
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
大家早上好!今天我演講的題目是《講文明,樹新風(fēng)》。
大家都知道,中國(guó)是文明古國(guó),禮儀之邦。我們身為華夏民族的一員,在一個(gè)講究文明禮儀的國(guó)度里生活,就應(yīng)該以身作則,自覺地講文明,更應(yīng)該將這文明之花帶進(jìn)校園,帶進(jìn)自己的家。
然而,在我們的校園還存在這樣的現(xiàn)象,這樣的少數(shù)同學(xué),比如:語(yǔ)言不文明,出口成“臟”;下課起哄,追逐打鬧;隨地吐痰,亂扔紙屑,亂扔包裝袋;以大欺小,以強(qiáng)凌弱等等。特別令人惱火的是:每天我們的校園剛剛打掃干凈,就有家長(zhǎng)或者同學(xué)吃完早點(diǎn),把袋子隨手一扔,破壞我們的勞動(dòng)成果。實(shí)際上只要多走幾步,就可以把包裝袋塞進(jìn)垃圾桶。可別小看這幾步路,這就是他們與文明的距離。
為了還校園一個(gè)潔凈的環(huán)境,學(xué)校開展了專項(xiàng)整治活動(dòng),做出了很多新規(guī)定。比如不準(zhǔn)帶早點(diǎn)和零食進(jìn)校園,每?jī)芍芘e行一次全校大掃除,對(duì)亂扔垃圾的行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)等等。這幾天,大多數(shù)同學(xué)都自覺遵守規(guī)定,地上的垃圾明顯減少了,校園教室變得干凈了許多。這件事證明:講文明其實(shí)很簡(jiǎn)單,就像不亂扔果皮紙屑,只不過是舉手之勞;這件事還證明:文明不是一個(gè)人兩個(gè)人的'事情,而是全校師生共同參與、共同努力的事情。
一則公益廣告上說(shuō):“只要人人都為文明邁出一小步,整個(gè)社會(huì)就會(huì)邁出一大步!痹诖耍蚁蛉M瑢W(xué)發(fā)出呼吁:大家都行動(dòng)起來(lái),講文明,樹新風(fēng),從點(diǎn)滴小事做起,讓文明成為一種習(xí)慣!
我的演講完畢,謝謝大家!
五一升旗發(fā)言稿范文 篇2
敬愛的老師們、親愛的同學(xué)們:
我是來(lái)自五一班的唐來(lái)恩。很榮幸能在鮮艷的國(guó)旗下向大家演講,我的演講主題是———自信我們?nèi)巳硕夹枰孕,因(yàn)橹挥凶孕,才能面?duì)和戰(zhàn)勝一切向你迎來(lái)的困難,才能不斷的完善自己并不斷獲得成功。
曾經(jīng)有一位女新秀歌手,第一次登臺(tái)演出十分緊張,神情忐忑不安。想到自己馬上就要面對(duì)上千名觀眾,她的手心都在冒汗:“要是在舞臺(tái)上一緊張,忘了歌詞怎么辦?”越想,她的心跳得越快,臨上臺(tái)時(shí)甚至產(chǎn)生了打退堂鼓的念頭。
這一切,被旁邊的一位歌唱家看在眼里,他笑著走了過來(lái),隨手將一個(gè)紙卷塞到她的手里,輕聲說(shuō)道:“這里面寫著你要唱的歌詞,如果你在臺(tái)上忘了詞,就打開來(lái)看。”她握著這張紙條,像握著一根救命的稻草,匆匆上了臺(tái)。也許有那個(gè)紙卷握在手心,她的心里踏實(shí)了許多。她在臺(tái)上發(fā)揮得相當(dāng)好,完全沒有失常。
她高興地走下舞臺(tái),向那位歌壇前輩致謝。歌唱家卻笑著說(shuō):“是你找回了自信,從而最終戰(zhàn)勝了自己。其實(shí),我給你的,只是一張白紙,上面根本沒有什么歌詞!”她展開手心里的紙卷,果然上面什么也沒寫。她感到驚訝,自己憑著握住一張白紙,竟順利地度過了難關(guān),獲得了演出的成功。
“你握住的這張白紙,并不是一張白紙,而是你的自信。 备璩艺f(shuō)。
在以后的人生路上,她就是憑著握住自信,戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)困難,取得了一次又一次成功。所以無(wú)論在任何時(shí)候,我們都要做始終充滿自信的人。
我的演講完畢謝謝大家!
五一升旗發(fā)言稿范文 篇3
同志們:
“五一”旅游黃金周即將到來(lái),市政府決定召開這次“五一”旅游黃金周暨整治旅游市場(chǎng)秩序工作會(huì)議,主要任務(wù)是整治旅游市場(chǎng)秩序,安排部署“五一”旅游黃金周各項(xiàng)工作,確!拔逡弧甭糜吸S金周健康有序發(fā)展。下面,我講三個(gè)方面的意見:
一 、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好“五一”旅游黃金周暨整治旅游市場(chǎng)秩序工作的緊迫感
。ㄒ唬┳ズ谩拔逡弧甭糜吸S金周工作,是貫徹落實(shí)“藥、水、游”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體行動(dòng)。隨著我市大交通的改善,“藥、水、游”三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的深度實(shí)施,旅游業(yè)將成為我市發(fā)展最有優(yōu)勢(shì)、最有潛力、最有希望、最為久遠(yuǎn)的綜合性產(chǎn)業(yè)。今年是貫徹落實(shí)計(jì)劃的啟首年,市委、市政府已將旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)加快培育,能否實(shí)現(xiàn)今年全市旅游工作開門紅,抓好“五一”旅游黃金周工作意義十分重大。因此,我們必須要有大局意識(shí)、開放意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),跳出傳統(tǒng)的思維模式,切實(shí)做好“五一”旅游黃金周各項(xiàng)工作。
。ǘ┳ズ谩拔逡弧甭糜吸S金周工作,是對(duì)全市旅游行業(yè)工作的一次檢驗(yàn)!拔逡弧甭糜吸S金周,客源分散,客流集中,加之“中國(guó)鄉(xiāng)村游”,“體驗(yàn)鄉(xiāng)村、感受安康”已成為今年我市旅游的新亮點(diǎn),這是對(duì)全市旅游行業(yè)形象的一次大檢閱,對(duì)于我們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,調(diào)整工作思路,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)具有重要意義,能否讓來(lái)安游客吃得滿意、住得舒適、行得安全、游得愉悅、購(gòu)得放心、玩得開心,這不僅關(guān)系到我市旅游業(yè)的整體形象,而且影響著我市旅游業(yè)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這就要求全市旅游行業(yè)一定要從大局出發(fā),要從營(yíng)造寬松和諧、文明誠(chéng)信的旅游環(huán)境入手,保護(hù)和發(fā)展好安康旅游產(chǎn)業(yè),努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”共贏。
。ㄈ┳ズ谩拔逡弧甭糜吸S金周工作,是奪取全年旅游工作主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵。從我市旅游產(chǎn)品看,入春以來(lái),氣溫回升,觀光休閑、水中泛舟、漂流探險(xiǎn)、體驗(yàn)鄉(xiāng)村等旅游產(chǎn)品市場(chǎng)前景看好,這是我市旅游產(chǎn)品最大的賣點(diǎn)和亮點(diǎn),是西安等地游客出游的理想選擇。從過去經(jīng)驗(yàn)看,每年“五一”旅游黃金周接待游客基本上占據(jù)全年總量的1/3,由此可見,“五一”旅游黃金周在全年旅游工作中位置尤為重要。從我們工作上看,經(jīng)過近幾年努力,我市旅游產(chǎn)品開發(fā)初具規(guī)模,旅游基礎(chǔ)設(shè)施有所改觀,旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高,旅游接待能力明顯增強(qiáng),加之,第七屆中國(guó)安康漢江龍舟節(jié)的舉辦,大腕明星會(huì)聚安康,旅游套餐更加豐盛,為今年“五一”旅游黃金周增加了更多的旅游產(chǎn)品,將會(huì)吸引大批客源來(lái)安旅游。
。ㄋ模┱魏寐糜问袌(chǎng)秩序,是確保“五一”旅游黃金周健康運(yùn)行的關(guān)鍵所在。目前,我市旅游產(chǎn)業(yè)正處于從觀光為主向休閑度假旅游為主轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型期,旅游業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),但長(zhǎng)期以來(lái)積累的深層次問題不斷顯現(xiàn),出現(xiàn)體制性、結(jié)構(gòu)性、功能性矛盾,嚴(yán)重制約了我市旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)快速發(fā)展。主要表現(xiàn)在:旅游管理體制不順,市場(chǎng)調(diào)控體系不健全,旅游市場(chǎng)秩序不規(guī)范,旅游行業(yè)法規(guī)滯后,旅游行業(yè)協(xié)會(huì)不完善,旅游產(chǎn)品單調(diào)特色不鮮明,旅游服務(wù)配套設(shè)施不完善等。這些問題,在“五一”旅游黃金周期間有可能會(huì)程度不同的出現(xiàn),我們必須有全面的認(rèn)識(shí)和科學(xué)的態(tài)度,通過整治旅游市場(chǎng)秩序,解決我市“體制性問題”、“結(jié)構(gòu)性矛盾”、“功能性缺陷”等問題,改善阻礙我市旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境,解決影響和制約我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深層次問題,促進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。
二、 精心組織,切實(shí)抓好“五一”旅游黃金周暨整治旅游市場(chǎng)秩序的各項(xiàng)工作
做好今年“五一”旅游黃金周暨整治旅游市場(chǎng)秩序工作,既是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,也是各級(jí)政府的重要責(zé)任,因此,做好各項(xiàng)工作對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展具有重要意義。今年“五一”旅游黃金周暨整治旅游市場(chǎng)秩序要強(qiáng)化六個(gè)意識(shí),扎實(shí)做好六方面工作。
(一)強(qiáng)化項(xiàng)目意識(shí),加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐。今年是全省的項(xiàng)目建設(shè)年,各縣區(qū)一定要進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目意識(shí),加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)我市旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是要抓好一批已定的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。從全市來(lái)講,今年集中力量重點(diǎn)抓好天華山、七里坪、燕子洞、瀛湖等富有特色的旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),以此來(lái)帶動(dòng)和吸引更多民間資本投資旅游項(xiàng)目,力爭(zhēng)在短期內(nèi)使我市旅游產(chǎn)品規(guī)模有新的突破。各旅游重點(diǎn)縣區(qū)都要確定1-2個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,全面落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制。二是各縣區(qū)要重點(diǎn)圍繞生態(tài)旅游、休閑娛樂和旅游紀(jì)念品開發(fā),進(jìn)行項(xiàng)目的>策劃和包裝,拿出一批特色鮮明、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好的旅游項(xiàng)目,力爭(zhēng)在龍舟節(jié)等招商引資平臺(tái)上洽談簽約。三是在抓好現(xiàn)有旅游國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),要積極爭(zhēng)取新的旅游國(guó)債項(xiàng)目擠進(jìn)國(guó)家建設(shè)盤子。要繼續(xù)抓好以旅游景區(qū)為重點(diǎn)的旅游環(huán)境綠化工程,以廁所建設(shè)為重點(diǎn)的凈化工程和以道路交通建設(shè)為重點(diǎn)的旅游暢通工程。四是要結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),市級(jí)相關(guān)部門要積極推進(jìn)“旅游強(qiáng)縣”、“旅游型村鎮(zhèn)”、“旅游戶”建設(shè),各縣區(qū)要高度重視農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的培育、申報(bào)、管理和宣傳工作,引導(dǎo)不同類型的農(nóng)業(yè)旅游和鄉(xiāng)村旅游向特色化發(fā)展。
(二)強(qiáng)化精品意識(shí),完善旅游產(chǎn)品體系。“精品名牌”戰(zhàn)略是旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期旅游產(chǎn)品開發(fā)一是要集中人力、財(cái)力、物力,加快以瀛湖為代表的漢水風(fēng)情,以南宮山為代表的秦巴自然風(fēng)光,以嵐河為代表的江河漂流等精品名牌的培育力度。要加快開發(fā)千家坪、神河源、天華山、女媧山、化龍山峽谷等森林公園和以漂流探險(xiǎn)為特色的嵐河、任河、西河、漢江漂流,用漂流品牌帶動(dòng)生態(tài)品牌。大力發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游,解決當(dāng)?shù)鼐用竦男蓍e娛樂去處和緩解旅游企業(yè)接待壓力。二要加強(qiáng)縣城旅游城市品牌的建設(shè),全面開發(fā)以縣城周邊為重點(diǎn)、以休閑為特色的環(huán)城旅游帶,增加縣城的旅游文化內(nèi)涵,突出城市景觀,使之在全市旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用。三是要切實(shí)抓好龍舟節(jié)籌備工作。龍舟節(jié)是“五一”旅游黃金周工作的重頭戲,各縣區(qū)政府要緊密配合,大力支持,把龍舟節(jié)作為展示形象和招商引資的平臺(tái);各相關(guān)單位要主動(dòng)介入,按照各自的職能分工抓好落實(shí);市旅游局要組織動(dòng)員各旅游企事業(yè)單位通過美化環(huán)境營(yíng)造氛圍,推行龍舟節(jié)旅游套餐,引導(dǎo)游客參與龍舟節(jié)的系列活動(dòng)。四是以旅游紀(jì)念品開發(fā)為重點(diǎn),力爭(zhēng)在旅游紀(jì)念品開發(fā)上有新進(jìn)展。各縣區(qū)政府和市經(jīng)貿(mào)委、商務(wù)局、鄉(xiāng)企局要積極引導(dǎo)輕工企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)開發(fā)旅游紀(jì)念品,組織民間藝人精心設(shè)計(jì)和制作既有個(gè)性化又具有本地特色便于收藏的旅游紀(jì)念品,要以當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品和綠色食品為主體,以文化為內(nèi)涵的工藝品為補(bǔ)充,不斷豐富和提升安康的旅游紀(jì)念品市場(chǎng);工商、旅游部門要組織旅游紀(jì)念品生產(chǎn)廠家黃金周期間在城區(qū)集中銷售;各賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、商場(chǎng)要設(shè)立安康名、優(yōu)、新、特、稀旅游紀(jì)念品專柜,以滿足游客購(gòu)物的需要;旅行社要引導(dǎo)游客購(gòu)物,為游客購(gòu)物搞好服務(wù)。五是要以文化產(chǎn)品開發(fā)為補(bǔ)充,精心編排一批豐富多彩的地方戲曲,妙趣橫生的民間舞蹈,優(yōu)美動(dòng)聽的陜南民歌,把安康色彩斑斕的民間文藝展現(xiàn)給游客。
。ㄈ⿵(qiáng)化環(huán)境意識(shí),整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,凈化安康旅游市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)好安康良好的旅游形象,是當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作。各相關(guān)職能部門要在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,密切配合,高效圓滿地完成綜合整治工作任務(wù)。
一是要集中開展“黑社”、“黑店(點(diǎn))”、“黑導(dǎo)”、“黑車”的綜合整治!昂谏纭、“黑店(點(diǎn))” 、“黑導(dǎo)”、“黑車”采取誘騙欺詐的手段坑害游客,廣大游客對(duì)此深惡痛絕,在這次綜合整治工作中,由工商部門牽頭,要會(huì)同相關(guān)部門,集中開展“黑社”、“黑店(點(diǎn))”綜合整治,堅(jiān)決把“黑社”的老窩徹底端掉,把滋生“黑社”的土壤鏟掉,把“黑社”的保護(hù)傘掀掉;要對(duì)那些屢教不改、嚴(yán)重侵害旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的“黑店(點(diǎn))”從重從快處理,構(gòu)成犯罪的要追究其刑事責(zé)任。由旅游部門牽頭,公安部門配合,集中人力、物力,對(duì)“黑導(dǎo)”實(shí)施全方位的打擊;旅游部門對(duì)聘用“黑導(dǎo)”的旅行社,要從快從嚴(yán)給予處罰,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,工商部門予以吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。由公安部門牽頭,交通、旅游部門配合,嚴(yán)格杜絕證照不全的、帶“病”的、報(bào)廢的車船參與營(yíng)運(yùn),嚴(yán)格懲處無(wú)證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛、開英雄車的司乘人員;對(duì)租用黑車的旅行社,旅游部門要從重處罰。
二是建立規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序長(zhǎng)效機(jī)制。建立規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序長(zhǎng)效機(jī)制是凈化旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵。要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,積極培育扶持全新的符合市場(chǎng)要求,具有國(guó)際化水準(zhǔn)的行業(yè)管理隊(duì)伍和運(yùn)行機(jī)制;要進(jìn)一步完善和充實(shí)現(xiàn)有的行業(yè)管理規(guī)章,消除管理上的“盲點(diǎn)”,運(yùn)用改革和創(chuàng)新意識(shí),構(gòu)建符合市場(chǎng)需要的法規(guī)和行規(guī)體系,為旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展提供法律保障;要根據(jù)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極向社會(huì)推薦誠(chéng)信的旅游飯店、景區(qū)景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、餐飲點(diǎn)、民族風(fēng)情演藝點(diǎn)、娛樂點(diǎn)等,正確引導(dǎo)游客游覽和消費(fèi);要進(jìn)一步透明旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)信息,真正實(shí)現(xiàn)明明白白消費(fèi);要充分利用政府調(diào)控和市場(chǎng)調(diào)控手段,完善旅游市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)控機(jī)制;在旅游團(tuán)隊(duì)接待過程中,景區(qū)必須派員蹲點(diǎn)驗(yàn)票,導(dǎo)游人員點(diǎn)點(diǎn)簽到,保證服務(wù)質(zhì)量,防止漏點(diǎn)、甩點(diǎn)。
三是密切配合,全面整治。整治旅游市場(chǎng)秩序工作涉及面廣、關(guān)聯(lián)度大,是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程。各部門要制定具體整治工作方案,明確工作任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任,形成專項(xiàng)整治有效的工作機(jī)制;旅游、公安、工商、交通、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、物價(jià)、文化、衛(wèi)生等部門和旅游相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員實(shí)行互動(dòng),明確分工,互相協(xié)作,多管齊下,形成合力,實(shí)行全社會(huì)、全行業(yè)綜合大治理,形成旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治的高壓態(tài)勢(shì)。要堅(jiān)持整治與發(fā)展“兩手抓”,既要堅(jiān)持旅游市場(chǎng)重點(diǎn)整治,著力解決旅游業(yè)在加快發(fā)展中存在的突出問題,又要堅(jiān)持抓好旅游產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、客源結(jié)構(gòu)調(diào)整,夯實(shí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。要把整治工作與精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。各有關(guān)部門要針對(duì)當(dāng)前我市旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際,深入分析市場(chǎng)秩序混亂的原因,深入開展 “做誠(chéng)信守法旅游從業(yè)者”、“文明旅游企業(yè)示范點(diǎn)”等活動(dòng),大力開展以誠(chéng)實(shí)守信為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和信用道德教育,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),為整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序提供有力的思想保證。
。ㄋ模⿵(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在旅游接待上樹立新形象。一是城建部門要會(huì)同交通、交警、工商等部門,切實(shí)搞好市容市貌整治。要集中力量下決心整治亂設(shè)攤點(diǎn)、亂搭亂建、亂停亂放、亂倒垃圾、沿街叫賣、人車混流等臟亂差問題;要組織專業(yè)隊(duì)伍和社會(huì)力量開展美化、凈化工作,清除違章廣告,清洗交通設(shè)施,清潔街市門面,并在重要路段、重點(diǎn)部位布置燈飾、設(shè)置花壇,確保城區(qū)環(huán)境有大的改觀。二是市旅游局要牽頭組織各賓館飯店開展安康特色飲食交流活動(dòng),開發(fā)包裝一批安康特色餐飲品牌,科學(xué)調(diào)劑飲食結(jié)構(gòu)。三是要切實(shí)解決好交通問題。交通部門要盡快對(duì)通往景區(qū)的道路進(jìn)行整修,確保黃金周期間暢通。繼續(xù)開通安康城區(qū)到瀛湖、香溪洞、南宮山、神河源等旅游路線,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車,并在4月25日前向社會(huì)公布。漢濱區(qū)政府要切實(shí)做好瀛湖游船的調(diào)度和管理。鐵路部門在黃金周期間要增設(shè)售票點(diǎn),確保旅行社優(yōu)先購(gòu)票,并推出進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量的措施。四是各賓館、飯店、招待所要組織人員對(duì)所有設(shè)施和周圍環(huán)境進(jìn)行全面、系統(tǒng)、徹底地檢查和保潔;要加強(qiáng)服務(wù)人員的思想教育和崗位培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)行為、服務(wù)程序、接待禮儀,保證每一位服務(wù)員都能用飽滿的熱情、整潔的儀表面對(duì)各方來(lái)賓;要執(zhí)行合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),不能因?yàn)樯夂昧司蛠y漲價(jià),甚至敲詐來(lái)賓;要采取壓縮辦公用房、改造維修、增設(shè)床位等辦法加大床位數(shù)量,保證住宿質(zhì)量,千方百計(jì)擴(kuò)大接待能力。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化宣傳意識(shí),認(rèn)真做好旅游促銷工作。宣傳促銷工作是搞好今年“五一”旅游黃金周工作的重要措施。一要加大在報(bào)刊上的宣傳力度。市旅游局要以“中國(guó)鄉(xiāng)村游”為主線,精心>策劃,在華商報(bào)、安康日?qǐng)?bào)等受眾面寬的報(bào)刊上進(jìn)行集中宣傳我市的旅游產(chǎn)品。二要加大在廣播電視上的宣傳力度。邀請(qǐng)陜西電視臺(tái)、西安電視臺(tái)等媒體來(lái)我市拍攝旅游專題片,安康電視臺(tái)要開辟專欄進(jìn)行集中宣傳,為“五一”旅游黃金周營(yíng)造良好的輿論氛圍。三要組織景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店制作高水平、高品位的旅游宣傳展版及折頁(yè),在主要客源地通過聯(lián)誼會(huì)、發(fā)資料等形式進(jìn)行促銷,旅游企業(yè)要主動(dòng)聯(lián)手赴外推介,要 “進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)院校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”促銷,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),客源互流,利益互享。四要認(rèn)真辦好各類旅游節(jié)慶活動(dòng)。通過系列旅游節(jié)慶活動(dòng)來(lái)聚集人氣、展示魅力、宣傳安康、招徠客源,重點(diǎn)要辦好第七屆中國(guó)安康漢江龍舟節(jié)、嵐皋生態(tài)旅游觀光節(jié)、茶文化節(jié)和民歌節(jié)、旅游商品及地方風(fēng)味小吃評(píng)展活動(dòng),增強(qiáng)賣點(diǎn)。五要積極邀請(qǐng)市外旅行社、記者來(lái)我市實(shí)地考察采訪,大力宣傳安康漢水文化和生態(tài)旅游資源,促使更好地向外宣傳和推介安康旅游。六要不斷完善安康旅游商務(wù)網(wǎng),采取網(wǎng)上促銷新方式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)訂等旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù),搭建旅游商務(wù)電子平臺(tái)。
。⿵(qiáng)化安全意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)旅游安全工作。確保游客生命安全和財(cái)產(chǎn)安全是各級(jí)政府和旅游行業(yè)的重要職責(zé)。一是各縣區(qū)人民政府負(fù)責(zé)牽頭組織安監(jiān)、公安、交通、旅游、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、技監(jiān)、交警、消防等部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組,開展全面、深入、徹底的旅游安全大檢查,特別要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)載工具、游樂設(shè)施、娛樂場(chǎng)所、飲食攤點(diǎn)、賓館飯店、車站碼頭、危險(xiǎn)路段等設(shè)施和場(chǎng)所的檢查,排查各種安全隱患。對(duì)檢查出的問題,責(zé)令相關(guān)單位要限期整改,對(duì)整改不力、復(fù)查不合格的要堅(jiān)決關(guān)停。市政府將派聯(lián)合執(zhí)法檢查組對(duì)重點(diǎn)縣區(qū)及關(guān)鍵部位進(jìn)行督查。二是漢濱區(qū)政府既要抓好龍舟節(jié)的安全工作,又要切實(shí)對(duì)瀛湖景區(qū)的安全管理負(fù)起責(zé)任,在黃金周期間要有一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在瀛湖坐陣指揮。三是交通和鐵路部門要提前對(duì)“五一”旅游黃金周客流進(jìn)行分析預(yù)測(cè),針對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,制定各種預(yù)案,積極協(xié)調(diào)運(yùn)力,確保游客出行方便,不得出現(xiàn)大規(guī)模游客中途滯留現(xiàn)象;交警、運(yùn)管、航監(jiān)等部門要加強(qiáng)對(duì)車輛船舶的安全管理,確保車船的安全標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)秩序;公安、工商、技監(jiān)等部門要將黃金周納入議事日程,提前介入,主動(dòng)工作,積極消除各種隱患,為“五一”旅游黃金周提供安全保障;衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門要加強(qiáng)食品衛(wèi)生檢查,嚴(yán)禁食物中毒事故發(fā)生;各級(jí)旅游行政主管部門及所有旅游企業(yè)要認(rèn)真受理和查處游客投訴案件,嚴(yán)厲打擊欺客宰客、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象,大力倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)、文明經(jīng)營(yíng)的新風(fēng)尚。四是節(jié)日期間,各涉旅單位必須堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行重大安全事故報(bào)告制度,及時(shí)處理和解決各種問題,如有突發(fā)事件應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向機(jī)要安全部門和市假日旅游指揮中心報(bào)告,隱情不報(bào)者,要依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。五是要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,凡發(fā)生重特大安全事故,必須依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處
“五一”旅游黃金周暨整治旅游市場(chǎng)秩序工作時(shí)間緊,任務(wù)重。各級(jí)各部門要本著“因勢(shì)利導(dǎo),主動(dòng)適應(yīng),加強(qiáng)協(xié)調(diào),整體提高”的原則,齊心協(xié)力地把“五一”旅游黃金周暨整治旅游市場(chǎng)秩序的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
。ㄒ唬└骷(jí)政府要把搞好“五一”黃金周工作列入重要議事日程,精心部署,精心組織,明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。凡是旅游任務(wù)大的縣區(qū)政府,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自上手研究和解決有關(guān)假日旅游工作的重大問題,分管領(lǐng)導(dǎo)要全力以赴抓好假日旅游工作。
。ǘ﹩(dòng)“五一”旅游黃金周工作指揮系統(tǒng),著手處理黃金周前后的日常事務(wù)。黃金周期間指揮中心所有人員要按照“首問負(fù)責(zé)、馬上就辦”的原則,及時(shí)妥善處理各類投訴和相關(guān)問題。漢濱區(qū)、嵐皋、平利、紫陽(yáng)等縣的相應(yīng)機(jī)構(gòu)也要迅速開展工作,其他各縣要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)工作。
。ㄈ┏浞终{(diào)動(dòng)各方面發(fā)展旅游的積極性。旅游業(yè)的發(fā)展關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,需要全社會(huì)共同支持。各縣區(qū)政府要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,調(diào)動(dòng)各有關(guān)部門的積極性,共同促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。各有關(guān)部門要各司其職、密切聯(lián)系、通力協(xié)作。發(fā)改委要把旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展納入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總盤子,把旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目作為全市重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃的重要組成部分。文化文物部門要在遵循文物工作規(guī)律和搞好文物保護(hù)的同時(shí),在文物資源的開發(fā)利用方面多做工作。工商部門要加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的管理,維護(hù)良好的旅游經(jīng)營(yíng)秩序。公安部門要切實(shí)抓好旅游治安和旅游安全工作,創(chuàng)建安全放心的旅游環(huán)境。物價(jià)部門要依法強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格的管理,充分運(yùn)用價(jià)格杠桿,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。財(cái)政、交通、統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生、環(huán)保、電力等部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極扶持旅游業(yè)的發(fā)展。文化、建設(shè)、林業(yè)、水利、土地、體育等各有關(guān)部門要正確處理好與旅游發(fā)展的關(guān)系,使行業(yè)發(fā)展融入旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)之中,形成整體合力。
(四)旅游行業(yè)要努力開創(chuàng)工作新局面。全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo),既為旅游業(yè)提出了新的發(fā)展任務(wù),也為旅游業(yè)的大發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。旅游管理部門要充分履行行業(yè)