保潔經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿（精選6篇）
保潔經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，我謹(jǐn)代表xx有限公司，國(guó)際珠寶及珠寶有限公司向到會(huì)的佳賓表示熱烈的歡迎，同時(shí)，向全部員工及留守全國(guó)各地的公司員工表示最親切的問(wèn)候，及對(duì)大家1年來(lái)為公司的努力工作和辛勞付出表示感謝。
本來(lái)公司寫字樓給我準(zhǔn)備了1篇文彩飛揚(yáng)的講話稿，但是我感覺(jué)，那其實(shí)不足以表達(dá)我的內(nèi)心，作為公司的開(kāi)創(chuàng)人及主要領(lǐng)導(dǎo)，那末多年1路走來(lái)，心中實(shí)在有太多的感慨，此時(shí)此刻，請(qǐng)?jiān)试S我用自己的方式與大家溝通。
過(guò)去1年，是我創(chuàng)業(yè)以來(lái)感覺(jué)最艱巨的1年，公司在零售業(yè)務(wù)上銷售額回落，多家新店擴(kuò)大出師不利，批發(fā)業(yè)務(wù)也有所回落。在林業(yè)投資方面雖然取得不錯(cuò)的回報(bào)，但是整體運(yùn)營(yíng)上，我對(duì)自己的決策失誤感到非常痛心。每天晚上，當(dāng)我檢討這些毛病，我的內(nèi)心便深受煎熬，沒(méi)法入睡。
但是，如果你們問(wèn)我，我失去信心嗎?那末，我告知大家，我歷來(lái)沒(méi)有丟掉過(guò)信心!恰恰相反，我堅(jiān)信，正是我們所經(jīng)歷的1切磨難，讓我們學(xué)會(huì)如何變得更加堅(jiān)強(qiáng)，正是我們不斷試錯(cuò)的進(jìn)程，讓我們學(xué)會(huì)了怎樣才不會(huì)出錯(cuò)。正是我們經(jīng)歷的失敗，讓我們學(xué)會(huì)了將來(lái)如何更成功。
從我xx歲寫出自己的第1個(gè)x年計(jì)劃以來(lái)，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的失敗，做了無(wú)數(shù)次毛病的決定，但是，我自豪的'告知大家，我們做對(duì)了1件事。那就是，我們從每次經(jīng)歷中學(xué)會(huì)發(fā)奮圖強(qiáng)，堅(jiān)忍不拔，我們努力的把萬(wàn)豐國(guó)際從當(dāng)初的1個(gè)想法，變成了現(xiàn)在銷售額上億的公司。
所以，雖然經(jīng)歷金融危機(jī)，只要我們的信心還在，我們的團(tuán)結(jié)還在，我們?yōu)樯鐣?huì)提供優(yōu)良產(chǎn)品及服務(wù)的理念還在，我們就沒(méi)有理由不相信，我們的明天會(huì)更美好。
保潔經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇2
員工朋友們:
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度總結(jié)表彰兌現(xiàn)簽狀大會(huì)，總結(jié)公司20xx年各項(xiàng)工作，表彰一年來(lái)為公司整體發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，安排和部署20xx年各項(xiàng)任務(wù)，動(dòng)員全體干部員工，克服困難，堅(jiān)定信心，落實(shí)公司制定的全年工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高貝爾集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此，我代表公司董事會(huì)和黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子，向前來(lái)參加會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示熱烈的歡迎，向一年來(lái)辛勤工作在一線的全體干部員工表示衷心的感謝和最誠(chéng)摯的問(wèn)候!
20xx年，是我公司遇到困難最多、經(jīng)營(yíng)壓力最大、市場(chǎng)拓展最難的一年。面對(duì)低迷的市場(chǎng)和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，公司緊緊圍繞年初制定的“管理升華，提升檔次;服務(wù)升華，鞏固市場(chǎng);營(yíng)銷升華、推廣品牌;隊(duì)伍升華，再造輝煌”的“四升華”活動(dòng)，牢牢鎖定品牌升值的目標(biāo)不變，強(qiáng)力推進(jìn)硬件改造和軟件升級(jí)兩大主題，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益全面豐收，貝爾品牌的含金量進(jìn)一步提高，員工的生活水平得到改善，企業(yè)發(fā)展的步伐更加堅(jiān)定。
(一)經(jīng)濟(jì)效益基本保持穩(wěn)定。
20xx年，公司受餐飲市場(chǎng)消費(fèi)急劇下降和部分企業(yè)裝修改造的雙重影響，全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.6億元。其中，貝爾浴園實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2400萬(wàn)元，勝利飯店、清真燒麥館也分別完成了任務(wù)指標(biāo)。龍頭企業(yè)貝爾大酒店和支柱企業(yè)貝爾娛都因停業(yè)裝修分別完成計(jì)劃的87%和75%。呼倫飯店完成了計(jì)劃的94%。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值收入1.6億元，完成計(jì)劃的180%�？傮w上看，公司利稅等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)雖有所下降，但還相對(duì)比較穩(wěn)定，與其它同類企業(yè)相比，公司整體經(jīng)營(yíng)仍處于較高水準(zhǔn)，盈利能力穩(wěn)居前列，紅利發(fā)放比例仍能達(dá)到20%，在各企業(yè)中名列前茅。
(二)公司整體管理水平有一定的提高。
過(guò)去的一年，我們堅(jiān)持了“人本管理”與“精細(xì)化管理”緊密結(jié)合，管理中突出以人為本，不斷精益求精，最大限度地調(diào)動(dòng)了廣大員工工作積極性。在具體管理工作中更加注重細(xì)節(jié)、注重過(guò)程、注重具體、注重落實(shí)、注重效果。在決策、執(zhí)行、合作三個(gè)方面有了較大的提高，在計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)，公司整體管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。公司每月、每季度的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)分析會(huì)形成了制度化、長(zhǎng)態(tài)化，通過(guò)會(huì)議中的經(jīng)營(yíng)情況分析、管理者自我剖析、專題知識(shí)培訓(xùn)和綜合工作點(diǎn)評(píng)，及時(shí)掌握了各基層單位經(jīng)營(yíng)管理情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)也促進(jìn)了公司中高層管理者綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)，巡查領(lǐng)導(dǎo)小組的巡查制度，成為公司強(qiáng)化管理的又一重要手段，在堅(jiān)持每周對(duì)公司各企業(yè)全面巡查的同時(shí)，進(jìn)一步完善、細(xì)化了巡查標(biāo)準(zhǔn)，在繼續(xù)做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況檢查的同時(shí)，巡查內(nèi)容擴(kuò)展到服務(wù)流程監(jiān)督等各個(gè)方面。巡查制度在一定程度上促進(jìn)了公司正規(guī)化、科學(xué)化管理，成為公司管理的又一亮點(diǎn)。
(三)硬件建設(shè)得到加強(qiáng)，企業(yè)接待檔次再次提高。
20xx年，是我公司對(duì)硬件改造力度較大的一年，全年公司各企業(yè)投入的改造資金達(dá)1000多萬(wàn)元。其中貝爾大酒店二樓餐廳的全面裝修改造投資達(dá)600多萬(wàn)元，改造面積1000余平方米。豪華宴會(huì)廳及餐飲單間全面升級(jí)，配套設(shè)施進(jìn)一步完善，裝修后二樓餐飲的硬件環(huán)境實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，在體現(xiàn)高檔、豪華的同時(shí)，更將溫馨、舒適完美地展現(xiàn)給了顧客。
貝爾娛都的大范圍裝修改造是公司硬件改造的重頭戲，裝修設(shè)計(jì)聘請(qǐng)了資深專業(yè)設(shè)計(jì)師，對(duì)娛都在整體上進(jìn)行了全新規(guī)劃，在格局布置和配套功能上更加合理。裝修無(wú)論在選材還是在風(fēng)格上都體現(xiàn)了創(chuàng)新、時(shí)尚、一流的原則。裝修后，男浴和休息大廳存在的不足得到了徹底改善，硬件設(shè)施又提高了一個(gè)新的檔次，再一次引領(lǐng)了呼倫貝爾市洗浴的新潮流。在對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行改造的同時(shí)，對(duì)鍋爐房進(jìn)行擴(kuò)建，安裝了全新的水處理設(shè)備，解決了長(zhǎng)期以來(lái)存在水質(zhì)差、供水不足的難題，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力打下了基礎(chǔ)。
此外，貝爾浴園也對(duì)男女浴進(jìn)行了更新，對(duì)部分功能區(qū)進(jìn)行了優(yōu)化，對(duì)大小套房進(jìn)行了重新裝修，新增了影視投影等新設(shè)備。勝利飯店、呼倫飯店、清真燒麥館也都進(jìn)行了部分硬件設(shè)施及相關(guān)設(shè)備的更新和改造，確保了經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的正常運(yùn)行和環(huán)境檔次的逐步提高。
保潔經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，親愛(ài)的同事們：
大家好！
在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來(lái)了新的一年。今天，我懷著無(wú)比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開(kāi)20xx年“感恩過(guò)去，放飛未來(lái)”主題年會(huì)。
首先感謝大家在過(guò)去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的'發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。
謝謝大家！在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。
回顧過(guò)去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績(jī)，這一切成績(jī)的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個(gè)組織者的作用。
保潔經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各位同事：
大家下午好！
我是xx公司總經(jīng)理，謹(jǐn)代表xx公司向各位表達(dá)衷心的問(wèn)候，謝謝你們?cè)诎倜χ兄衼?lái)到我們的現(xiàn)場(chǎng)，參加我們這個(gè)年度總結(jié)大會(huì)。
我們的公司叫，好文雅的一個(gè)名字，但是學(xué)弟學(xué)妹眼里看來(lái)，就有一點(diǎn)恍如隔世的感覺(jué)，說(shuō)到底，就不像一個(gè)賣公司。但回到了我們創(chuàng)辦的初衷，文化，說(shuō)到底，要有屬于自己的文化底蘊(yùn)，，顧名思義，是具有一定的文化底蘊(yùn)之人。由此一來(lái)，，好像有點(diǎn)名副其實(shí)了。
在過(guò)去的xx個(gè)月里，我們好像經(jīng)歷了人生最漫長(zhǎng)的xx個(gè)月，有煎熬，痛苦，但是更多的肯定是快樂(lè)。當(dāng)我們十幾個(gè)人義無(wú)反顧聚在一起，就好像互相立下了投名狀，是要?jiǎng)?chuàng)下一番屬于自己的事業(yè)。但是xx個(gè)月下來(lái)，有的人離去了，重新規(guī)劃選擇人生道路；有人留下了，我敢斷言，留下的人肯定成長(zhǎng)了。對(duì)離去的人，我感謝你們?cè)?jīng)付出的一切，你們每一份努力都是這棟大樓的奠基石。然而，留下的人，我感恩你們，感謝你們這份從未改變的熱愛(ài)，愿意跟學(xué)者繼續(xù)往下走。
我首先在這里表達(dá)自己的歉意，由于本人對(duì)市場(chǎng)判斷的失誤，造成了很大的戰(zhàn)略浪費(fèi)，損耗了不必要的人力物力，也感謝各位對(duì)我的信任，愿意繼續(xù)給我一次機(jī)會(huì)。但是很感激各位同事的理解，雖然錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)，在我們的共同努力下，共同彌補(bǔ)，在僅僅四分之一正確的市場(chǎng)里，成就了萬(wàn)的銷售額，讓公司活了下去。
根據(jù)最新的大數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)業(yè)公司，%會(huì)失敗，只有%能夠活下來(lái)，很幸運(yùn)，我們是%里面的一員；然而，在%里面，又只有%能夠成長(zhǎng)，獨(dú)占一幟，那么，我們是否會(huì)足夠幸運(yùn)，再次入圍？如果單靠運(yùn)氣，肯定不行，因?yàn)�，上帝要眷顧每一個(gè)人，不可能讓每一個(gè)人都一樣杰出，一樣成功。要眷顧的，是那些一直虔誠(chéng)努力的，不放棄的，有追求的人。前幾個(gè)月認(rèn)識(shí)一個(gè)老先生，是一個(gè)香港公司的老板，我很喜歡聽(tīng)他講故事，因?yàn)閺乃墓适吕铮铱梢砸?jiàn)到，聽(tīng)到，感覺(jué)到一個(gè)從未發(fā)現(xiàn)的自己，因?yàn)槊恳粋�(gè)奮斗的人，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是從來(lái)不依賴運(yùn)氣，99%靠自己雙手。希望各位靠自己的努力，曾為一個(gè)有故事的人，會(huì)講故事的人。
再過(guò)xx個(gè)月，就是一個(gè)全新的市場(chǎng)，而我們，將要投入一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。根據(jù)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)驗(yàn)，下個(gè)季度是我們的春天，是整個(gè)行業(yè)的旺季。各位，我們要從里面分多少份量呢？我們只要正視過(guò)去的失敗，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)，重整旗鼓，一定可以在下個(gè)季度讓所有的為我們癲狂！那么，我們下個(gè)季度的目標(biāo)是什么？萬(wàn)？萬(wàn)？萬(wàn)？沒(méi)錯(cuò)，就要是萬(wàn)！沒(méi)有目標(biāo)，前進(jìn)就缺乏動(dòng)力。只要我們?nèi)f眾一心，虔誠(chéng)的努力，愚公尚且移山，我們就不能創(chuàng)造一個(gè)奇跡？主要努力，只要相信，我們就行！
我們有正確的市場(chǎng)方向，足夠強(qiáng)大的生產(chǎn)力，足夠快的物流，足夠的努力，足夠的責(zé)任心。元年，書寫新的篇章。
謝謝各位，我的講話到此結(jié)束。
保潔經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好！
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過(guò)了不平凡的一年！20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表業(yè)務(wù)公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福！剛才聽(tīng)了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過(guò)的20xx年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來(lái)，我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)業(yè)務(wù)公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì)；我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助！20xx年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年，也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及銷業(yè)務(wù)司全體同仁致以衷心的感謝！“未待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄！”�；仨�220xx我們有成功更有艱辛。誠(chéng)如x董事長(zhǎng)早有預(yù)示“20xx年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場(chǎng)，迎接新挑戰(zhàn)。
過(guò)去的20xx年，可以說(shuō)確實(shí)困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來(lái)，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，業(yè)務(wù)公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇，根據(jù)業(yè)務(wù)公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下
一、用心打造精英團(tuán)隊(duì)，沉著應(yīng)對(duì)困難局勢(shì)。
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這句話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳。
建立一支忠誠(chéng)而有凝聚力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，來(lái)自于共同的奮斗目標(biāo)。
你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮；而有時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的.思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，把公司各項(xiàng)資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于業(yè)務(wù)，有利于業(yè)務(wù)，充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，激發(fā)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的2持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營(yíng)銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場(chǎng)。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律：市場(chǎng)的要求只會(huì)越來(lái)越高，市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說(shuō)明我們的工作出了問(wèn)題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對(duì)變化，快速響應(yīng)市場(chǎng)，才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國(guó)茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長(zhǎng)久立足！回首過(guò)去，展望未來(lái)。
新的一年又將開(kāi)啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢(mèng)想。展望20xx年，面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對(duì)于未來(lái)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在做人，腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力！我們有理由堅(jiān)信，xx集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂(lè)！身體健康！合家幸福！
謝謝大家！
保潔經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
滿載收獲的20xx年已經(jīng)揮手別去，充滿生機(jī)的20xx年迎春而來(lái)，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開(kāi)了新的一頁(yè)，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。
實(shí)現(xiàn)管理職能是對(duì)出租企業(yè)的常規(guī)理解，其它方面應(yīng)該很少涉及，其實(shí)不然，出租企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷理念的貫徹及開(kāi)展始終處于相當(dāng)重要的地位。研究行業(yè)、研究對(duì)手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現(xiàn)契機(jī)，甚至創(chuàng)造契機(jī)是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的必需；20xx年，公司實(shí)行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計(jì)劃，取得很大勝利，直接效果就是企業(yè)效率得以提升；公司推行車輛商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃，駕駛員、公司實(shí)現(xiàn)雙受益。
在下面我就20xx年的主要工作向大家作一個(gè)匯報(bào)，主要有以下幾個(gè)方面：
一、機(jī)構(gòu)整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初，原北方由原來(lái)十一個(gè)分公司精簡(jiǎn)為十個(gè)，原北創(chuàng)由原來(lái)七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡(jiǎn)為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對(duì)原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時(shí)，又提高了分公司經(jīng)理對(duì)公司全局情況的了解。整合以后，對(duì)北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號(hào)，并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來(lái)對(duì)分公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，把整合過(guò)度期降到最短。
整合之后，分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大，職能部門如運(yùn)營(yíng)部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡(jiǎn)高效�？梢哉f(shuō)，除了對(duì)外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢(shì)明顯顯現(xiàn)，最直接的回報(bào)是工作效率、企業(yè)效率的提升。
二、提升管理隊(duì)伍建設(shè)，做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合，管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心，在整合過(guò)程中，我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn)，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
20xx年針對(duì)管理人員隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，除財(cái)務(wù)部由于工作特性需要，只進(jìn)行了局部調(diào)整，暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外，其它部門調(diào)整力度、范圍都很大，人員數(shù)量大幅減少，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位職能得到擴(kuò)大或深化。通過(guò)調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化，根據(jù)日常工作需要，人力資源部通過(guò)開(kāi)展招聘會(huì)和網(wǎng)上招聘又吸納新員工（含內(nèi)調(diào)人員）28人次，并在不影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，因崗位設(shè)置變化和公司整合共精簡(jiǎn)或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作，穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍。
回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng)集中進(jìn)行過(guò)一次大規(guī)模續(xù)簽行動(dòng)，數(shù)量巨大、效率巨大，作為一個(gè)副產(chǎn)品，也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問(wèn)題，其中，20xx年1929輛，20xx年2237輛，怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，公司決定，把握時(shí)機(jī)，強(qiáng)化續(xù)簽、置換工作，克服各種困難，再次實(shí)現(xiàn)了效率的提升。并且，在第四季度，提前續(xù)簽了20xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛，其中：退出捷達(dá)269輛、退出愛(ài)麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后，第一時(shí)間完成新車更新工作，并全部按時(shí)完成新車承包工作。
四、安全與運(yùn)營(yíng)工作。
20xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險(xiǎn)和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財(cái)務(wù)工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個(gè)方面開(kāi)展工作。
從整體效果上看，嚴(yán)重交通違法行為發(fā)生率明顯回落，已從高峰時(shí)的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通過(guò)宣傳治安防范常識(shí)，傳播治安群防群治的責(zé)任意識(shí)，我公司20xx年涌現(xiàn)出像3分公司寇雷見(jiàn)義勇為、配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人的優(yōu)秀駕駛員共6名。
20xx年北方北創(chuàng)聯(lián)合北創(chuàng)修理廠引入利寶、安邦、天平等保險(xiǎn)公司，并建立直賠點(diǎn)。商險(xiǎn)引入不僅為公司積極創(chuàng)收，同時(shí)也降低了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。保費(fèi)支出繼續(xù)保持在可控范圍內(nèi)。
今年，北方北創(chuàng)運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)加快整合進(jìn)程、化資源，建立優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。他們建立了公司內(nèi)部信息共享，使司機(jī)、車輛的基礎(chǔ)信息能夠及時(shí)變更，提高了信息準(zhǔn)確率；再者，公司對(duì)不良司機(jī)的信息記錄
建立了共享，對(duì)因長(zhǎng)期擾序、嚴(yán)重違章違紀(jì)和不利于公司管理而被清除的司機(jī)進(jìn)行記錄，為嚴(yán)格控制這部分司機(jī)的進(jìn)入提供了可靠的信息資源。
在開(kāi)源節(jié)流方面，今年運(yùn)營(yíng)部與北創(chuàng)修理廠進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)，配合完成了顏色變更工作，變更費(fèi)用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內(nèi)部稽查查處違紀(jì)1480起，違紀(jì)罰款34萬(wàn)余元。
五、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)
�、賴@集團(tuán)提出的“品牌”戰(zhàn)略，在做好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，北方北創(chuàng)在提升駕駛員教育方面做了大量工作，本著從源頭抓起的思路，安全部、運(yùn)營(yíng)部將業(yè)務(wù)例會(huì)制度常規(guī)化，不僅培養(yǎng)了管理人員的業(yè)務(wù)能力，也可以隨時(shí)根據(jù)需要第一時(shí)間開(kāi)展工作。統(tǒng)計(jì)20xx年數(shù)據(jù)，重大運(yùn)營(yíng)違紀(jì)率、交通違法率都有相應(yīng)的下降。
完善制度建設(shè)和對(duì)分公司的考核體系，出臺(tái)對(duì)職能部門考核的新政策，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
先后出臺(tái)了《關(guān)于營(yíng)運(yùn)車輛內(nèi)部維修加分的規(guī)定》、《20xx年分公司月度綜合指標(biāo)評(píng)比辦法的規(guī)定》等管理制度。
�、�、為了進(jìn)一步提高管理人員的服務(wù)意識(shí)。出臺(tái)了（《辦公系統(tǒng)管理制度及考評(píng)辦法》）。把提高職能部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平放在首位。
20xx年，北方北創(chuàng)規(guī)模較大的活動(dòng)就開(kāi)展了15次，這些活動(dòng)都是圍繞著經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行，其中影響最大的當(dāng)屬“北方的士藝術(shù)團(tuán)”，作為一個(gè)系列活動(dòng)，不僅得到了包括中央電視臺(tái)等媒體的報(bào)道、
行業(yè)主管部門的關(guān)注，而且直接促進(jìn)了市總工會(huì)北京的士藝術(shù)團(tuán)的成立。
其次，今年北方北創(chuàng)歷時(shí)三個(gè)月開(kāi)展了“分公司管理人員講課評(píng)比”，活動(dòng)公分三個(gè)組六個(gè)階段，囊括了分公司除內(nèi)勤外的所有管理人員，這次活動(dòng)有力的提高了分公司管理人員例會(huì)組織、授課、管理水平，使分公司管理人員能夠更好、及時(shí)的向出租車駕駛員傳達(dá)公司各項(xiàng)政策方針。
回首往昔，崢嶸歲月，我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛，勝利的不易。他飽含著在座各位的團(tuán)結(jié)拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)，就在今天，還有一部分同志仍舊堅(jiān)守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們，表示最衷心的祝福：祝在新的一年里，工作順利、生活美滿、萬(wàn)事如意。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要正視現(xiàn)實(shí)，城鎮(zhèn)化已經(jīng)直接導(dǎo)致了駕駛員供給的減少，勞動(dòng)力就業(yè)的逐步高端化也開(kāi)始顯現(xiàn)不利影響，作為一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，我們?cè)撛趺醋觯?/p>
歷史上每一次挑戰(zhàn)對(duì)于北方北創(chuàng)都意味著一次機(jī)遇，我們有理由相信，有我們這個(gè)集體，有我們戰(zhàn)無(wú)不勝的精神，我們一定能夠再次迎來(lái)新的契機(jī)，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌。
謝謝大家！