店長(zhǎng)在年會(huì)的發(fā)言稿（精選3篇）
店長(zhǎng)在年會(huì)的發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我們共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售x萬(wàn)元，毛利額達(dá)x萬(wàn)元完成總指標(biāo)的x%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷(xiāo)計(jì)劃，力爭(zhēng)銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：
一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門(mén)店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工（包括促銷(xiāo)員）的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“顧客是上帝”這名話(huà)掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃⻊?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友！對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中，盡量為顧客著想，只要沒(méi)有損壞原包裝，不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿(mǎn)足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值
在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的，由于他們現(xiàn)金采購(gòu)，新品上的快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物？我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
三、開(kāi)源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤(rùn)空間
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái)，目前并沒(méi)有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開(kāi)源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題，我認(rèn)為，“開(kāi)源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流？
以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，“隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：
�。ㄒ唬河行Э刂迫藛T費(fèi)用，控制沒(méi)必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。
（二）：對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。
（三）：科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品，庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高門(mén)店的盈利率，庫(kù)存太少，將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫(kù)存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。
�。ㄋ模簭V告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。
�。ㄎ澹罕苊獠缓侠�?yè)p耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗，例如，食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷(xiāo)，以避免更大的損失。
總之，堅(jiān)持“開(kāi)源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。
四、分組制定銷(xiāo)售計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核
將每月的銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)組（食品組、非食品組與精品柜），嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核，讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤，銷(xiāo)售好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合x(chóng)x店實(shí)際，對(duì)于充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷(xiāo)售做的更好，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)在年會(huì)的發(fā)言稿 篇2
從異常繁忙的工作中，來(lái)到今天的公司年會(huì)，顧不上往留意新的春天的腳步漸近，但是，這年會(huì)的喜慶提示著我，新的春天確切已到來(lái)。
此時(shí)此刻，與各位一起共同總結(jié)過(guò)往看未來(lái)，這類(lèi)共聚一堂的喜悅與感慨，在繁忙的工作中，顯得如此珍貴。我們的年會(huì)，也許對(duì)外人來(lái)說(shuō)不算甚么，但對(duì)我們?cè)谧拿總�(gè)人，都有著沉甸甸的份量，由于，這是我們?cè)邙櫯c智所有人息息相干的年終大會(huì)。根據(jù)新聞理論的接近性原則，這該是我們心中最重要的新聞，是我們共同參與共同創(chuàng)造的鴻與智頭號(hào)新聞事件。
非常感謝公司，給我這樣的平臺(tái)與發(fā)言機(jī)會(huì)，讓我作為鴻與智員工的`代表，與各位分享我在過(guò)往一年的理解與思考。我想以一個(gè)成熟員工的心態(tài)為主題，來(lái)談?wù)勎业南敕ā?/p>
作為鴻與智初期一起走下來(lái)的團(tuán)隊(duì)的一分子，我見(jiàn)證了公司這幾年的發(fā)展，比較深入地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情，百般滋味揉一體，萬(wàn)千感慨。不同于幾年前，今天的鴻與智已成長(zhǎng)為一個(gè)較具范圍的大型媒體公司，從初期的媒體代理和媒體出版開(kāi)始，鴻與智在近幾年每一年都在大踏步地前進(jìn)，特別是在過(guò)往的20xx年，鴻與智的會(huì)議事業(yè)和展覽事業(yè)作為新增模塊都得到了相當(dāng)程度的發(fā)展，并預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠獲得更大的進(jìn)步。在新年到來(lái)之際，鴻與智在原本的垂直產(chǎn)業(yè)軌道交通事業(yè)部、制造業(yè)事業(yè)部、船海事業(yè)部、能源事業(yè)部的基礎(chǔ)上，喜添自動(dòng)化事業(yè)部，可謂開(kāi)年大喜事。公司的范圍與實(shí)力都在快速增長(zhǎng)。作為中國(guó)本土最具實(shí)力的產(chǎn)業(yè)媒體團(tuán)體公司，鴻與智，正在改寫(xiě)中國(guó)產(chǎn)業(yè)媒體的競(jìng)爭(zhēng)格式與發(fā)展歷史，并以勢(shì)不可擋的態(tài)勢(shì)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)媒體行業(yè)與各個(gè)事業(yè)部所屬垂直產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局當(dāng)中，我們的企業(yè)布滿(mǎn)了無(wú)窮的可能，而我們每個(gè)人，布滿(mǎn)了無(wú)窮的機(jī)遇。
回看過(guò)往的一年，在我身上有著突出體現(xiàn)的采編工作方法終究在工作中發(fā)揮威力，這一年，我所在的軌道交通采編團(tuán)隊(duì)，在對(duì)產(chǎn)業(yè)資源的深度開(kāi)發(fā)方面有了質(zhì)的奔騰，我終究成長(zhǎng)到一種與行業(yè)政府、學(xué)界泰斗、大企業(yè)領(lǐng)袖平起平座地交換的境地，并奉獻(xiàn)于我們的各個(gè)媒體產(chǎn)品。我們終究讓行業(yè)評(píng)價(jià)說(shuō)，你們《軌道交通》是軌道行業(yè)最火爆的、最有影響力的一本雜志，你們鴻與智的市場(chǎng)行為能力是了不起的。
我深深感謝公司的成長(zhǎng)和軌道交通事業(yè)部的成長(zhǎng)，讓我在軌道市場(chǎng)的大潮和公司發(fā)展的大潮中得到成長(zhǎng)的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過(guò)往的20xx年，由于軌道交通產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)大，有很多很多的事情要做，我承受了太多太沉重的壓力與委屈，由于力之不所及，只是在靠一種責(zé)任心在支持，那種累，愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓，讓我無(wú)可奈何卻又非常榮幸地意想到自己需要成長(zhǎng)的地方，不成長(zhǎng)不行，由于不成長(zhǎng)總是要受批評(píng)，不成長(zhǎng)不行，由于不成長(zhǎng)總會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展。摸爬滾打、踉蹡前行這一年的辛勞與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水，此時(shí)此刻，都化作成長(zhǎng)的喜悅，這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅，歷經(jīng)千錘百煉，走向坦蕩從容。
我有很多很多的體會(huì)，在這里，迫不及待與你們分享。
首先，是關(guān)于成長(zhǎng)。
成長(zhǎng)理論與成長(zhǎng)心態(tài)是我?guī)啄甑靡钥焖俪砷L(zhǎng)的氣力源泉。我永久也不會(huì)忘記，三年前我有一次在出差途入耳到的李總關(guān)于成長(zhǎng)的一段話(huà)，我今天把它精煉地總結(jié)為：每一個(gè)人，在每一個(gè)階段，都需要成長(zhǎng)，成長(zhǎng)是人生的常態(tài)。這些年，我對(duì)成長(zhǎng)心態(tài)的理解與應(yīng)用，幫助我在人生、在工作中的每個(gè)關(guān)口獲得進(jìn)步，這是受用一生的哲理。在前兩年，我常常性地會(huì)體會(huì)這句話(huà)，并且不斷地發(fā)現(xiàn)每一個(gè)階段的成長(zhǎng)都那末驚人。這句話(huà)直到今天仍然在影響我，我相信李總自己也在用他的行動(dòng)不斷地把這個(gè)哲理傳遞給他所接觸到的團(tuán)隊(duì)，影響一批人，并通過(guò)這一批人，影響愈來(lái)愈多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做預(yù)備時(shí)，又有機(jī)會(huì)深入體會(huì)到，成長(zhǎng)，尤如一顆種子，必須經(jīng)歷過(guò)狂風(fēng)暴雨，干涸的土地，其他種子成長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，才可具有強(qiáng)大的生命力，才能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
成長(zhǎng)是有階段性的。每一個(gè)人在每一個(gè)階段都面臨著新的成長(zhǎng)。很榮幸的是，我們的企業(yè)也正在一條高速成長(zhǎng)的道路上，我們每一個(gè)人都有沒(méi)有限的機(jī)會(huì)和可能。但是，機(jī)會(huì)總會(huì)眷顧那些有預(yù)備的人，那些奮發(fā)進(jìn)取的人。我看到一個(gè)又一個(gè)這樣的例子，你們看，你們身邊那些優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理者、優(yōu)秀的銷(xiāo)售職員、優(yōu)秀的編輯職員，他們除本身已具有的工作能力之外，我想，他們肯定深諳成長(zhǎng)之道。
第二，關(guān)于銷(xiāo)售。
雖然我在20xx年度的簽單量居整個(gè)公司銷(xiāo)售之首卻被李總很不屑地批評(píng)說(shuō)那一百多萬(wàn)甚么也不算，但那一筆一筆單子回來(lái)，我還是很珍惜的，我對(duì)銷(xiāo)售也是有一定理解的。我以為，銷(xiāo)售職員一定要曉得銷(xiāo)售行為的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并且控制住這些關(guān)鍵點(diǎn)。要保持開(kāi)發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售狀態(tài)，了解客戶(hù)的需求，在關(guān)鍵點(diǎn)上促進(jìn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，維護(hù)鞏固客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)成為我們一直合作下往的客戶(hù)，這確切需要能力與境地。鴻與智是有一個(gè)有著深厚的銷(xiāo)售文化底蘊(yùn)的媒體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，初期的理事會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)悍的銷(xiāo)售文化，只是，后來(lái)的廣告團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì)沒(méi)有把這類(lèi)銷(xiāo)售文化進(jìn)行很好的繼續(xù)，但后來(lái)的會(huì)議團(tuán)隊(duì)再次做出了這類(lèi)強(qiáng)銷(xiāo)售的工作作風(fēng)，我清楚地看到強(qiáng)銷(xiāo)售正在逐步回回。實(shí)在，強(qiáng)銷(xiāo)售文化的本源就是強(qiáng)勢(shì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，找到?jīng)Q策人，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們之前感覺(jué)沒(méi)有好的產(chǎn)品與服務(wù)，怎樣能夠銷(xiāo)售處好的結(jié)果。但是，我后來(lái)不再這樣以為，所謂好的產(chǎn)品與服務(wù)，只有在好的銷(xiāo)售結(jié)果下，才能真正做到。試想，都沒(méi)有銷(xiāo)售結(jié)果支持，我們?nèi)绾瓮哆M(jìn)本錢(qián)往支持好的產(chǎn)品，假如沒(méi)有銷(xiāo)售結(jié)果的所帶來(lái)的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的高要求，我們又有甚么動(dòng)力往把產(chǎn)品做好。所以，我相信，只有各位把銷(xiāo)售做好了，只有銷(xiāo)售真正有需求，我們的產(chǎn)品才能上臺(tái)階。我想，這也是為何我們每一個(gè)項(xiàng)目用銷(xiāo)售額來(lái)作為第一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主要根據(jù)吧。
最后讓我們攜手共進(jìn)，把公司變成所有人為之自豪的公司！謝謝。
最后祝諸位新年快樂(lè)。工作順利。身體安康。萬(wàn)事如意！
店長(zhǎng)在年會(huì)的發(fā)言稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫，現(xiàn)年20歲，現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)金桂路店收銀課長(zhǎng)一職，今日我來(lái)競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì)參與工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有驚慌，但更多的是驕傲和傲慢，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的.重大，雖然我是一名一般的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都給予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：肯定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不懊悔每一天！ 在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久，我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明白我工作的每一天，我不留缺憾，沒(méi)有懊悔。
從20xx年起，我被升職為收銀課長(zhǎng)，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天懊悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度；二是督促手下、保障暢通；三是合理支配、提高效率；四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進(jìn)。 唱好上述五步曲，我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊許和同志們的擁護(hù)，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò)，我個(gè)人的操勞，換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不懊悔我的每一天！
競(jìng)聘擔(dān)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我假如競(jìng)聘上了，我會(huì)加倍的付出和努力，信任肯定會(huì)迎來(lái)更加絢麗和輝煌的明天，信任我吧，選擇我，沒(méi)有懊悔，我也不會(huì)讓工作的每一天懊悔！
感謝大家！