秘書長發(fā)言稿2篇

　　各位來賓，各位朋友、女士們、先生們：

　　大家晚上好!

　　今天我很榮幸出席雅士利國際控股有限公司在香港成功掛牌上市的慶典晚會。雅士利集團(tuán)成功上市，是雅士利產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中值得驕傲的一天，也是中國乳制品行業(yè)發(fā)展的一大盛事。我謹(jǐn)代表中國乳制品工業(yè)協(xié)會，向雅士利集團(tuán)董事會和合作伙伴表示衷心的祝賀。

　　二十余年來，雅士利集團(tuán)由一家小型的食品企業(yè)發(fā)展成為今天具有國際化管理體系的強(qiáng)勢企業(yè)，充分展現(xiàn)了我國乳制品行業(yè)60年發(fā)展的驕人成績。雅士利集團(tuán)作為中國嬰幼兒奶粉制造業(yè)第一陣營的企業(yè)，對于中國乳制品行業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的推動(dòng)作用。

　　我國乳制品行業(yè)的發(fā)展，離不開廣大企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展，更需要有責(zé)任心的企業(yè)作為行業(yè)標(biāo)桿。雅士利集團(tuán)高度重視科學(xué)管理、品質(zhì)控制和產(chǎn)品研發(fā)。以質(zhì)立信、以信立業(yè)，率行業(yè)之先組建食品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并投資數(shù)千萬元建設(shè)了具有國家級的實(shí)驗(yàn)室和產(chǎn)品檢測體系。此舉，將使雅士利集團(tuán)在我國乳制品行業(yè)新一輪產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局中，占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　今天，雅士利集團(tuán)已經(jīng)踏上了國際資本舞臺，真正走上了國際化運(yùn)營軌道。我希望雅士利能夠背負(fù)起我國乳制品行業(yè)發(fā)展的偉大使命，再接再厲，進(jìn)一步提升乳制品生產(chǎn)水平，推動(dòng)中國乳業(yè)向國際化發(fā)展!

　　謝謝大家!

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　　現(xiàn)場的各位嘉賓，各位朋友們：

　　大家下午好!

　　非常榮幸能夠參加中國首屆集成灶發(fā)展高峰論壇暨奧田i5集成灶新品發(fā)布會，我謹(jǐn)代表中國家電協(xié)會，預(yù)祝本次活動(dòng)能夠取得圓滿成功，并希望我們共同的努力推動(dòng)中國家電行業(yè)的發(fā)展，取得更優(yōu)異的成績!

　　我們對于本次活動(dòng)的主辦方的辛勤工作和良苦用心表示非常認(rèn)同，期望通過此次活動(dòng)，通過奧田新產(chǎn)品的發(fā)布，整個(gè)家電行業(yè)，特別是廚房家電行業(yè)的發(fā)展更加的繁榮昌盛。中國家電協(xié)會也會盡最大努力去為企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)造機(jī)會、提供服務(wù)。

　　家用電器、廚衛(wèi)電器大部分都是和老百姓的日常生活息息相關(guān)的。廚衛(wèi)電器也從最初的滿足廚房需求演變?yōu)楦�精致、更高端、更藝術(shù)。這里面需要協(xié)調(diào)，需要游戲規(guī)則，需要?jiǎng)?chuàng)新、更需要集成。我們要走向?qū)�業(yè)化生產(chǎn)，使某一個(gè)產(chǎn)品做得更加精致并且功能強(qiáng)大。單一的功能已經(jīng)不能滿足市場需求，比如冰箱在發(fā)展中有了帶電視面板的多媒體冰箱，便于主婦們在忙碌時(shí)也能看節(jié)目聽音樂，比如更加美觀大氣的整體廚房也在漸漸的發(fā)展。這就在不斷推動(dòng)的家電行業(yè)產(chǎn)品集成化的發(fā)展前進(jìn)，奧田這是這樣一家有代表性的企業(yè)。從專業(yè)化到集成化到裝在一起為老百姓服務(wù)，企業(yè)必將在提供更好的客戶體驗(yàn)的同時(shí)也成就自己的發(fā)展，在行業(yè)里也帶動(dòng)了新的潮流。

　　每一個(gè)新產(chǎn)品的誕生，背后都有無數(shù)的努力，通常也都伴隨著質(zhì)疑，每一個(gè)新功能的突破都有研發(fā)人員的心血和企業(yè)的支持，所以我建議大家首先給予奧田新品上市足夠的尊重和信心，還有你們的掌聲!(臺下鼓掌，所有工作人員帶頭配合鼓掌)我也希望，在我們和企業(yè)的共同努力下，鑄就新的輝煌!也再一次預(yù)祝我們本次活動(dòng)能夠圓滿成功!謝謝大家。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　本屆理事會任期的五年間，既是貫徹落實(shí)規(guī)劃的戰(zhàn)略構(gòu)想，全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義和諧社會的新時(shí)期，也是加快發(fā)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。面對經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化、經(jīng)營主體多元化、消費(fèi)主體擴(kuò)大化的新形勢，新一屆理事會將肩負(fù)著更加光榮而又艱巨的任務(wù)。按照中消協(xié)和省消協(xié)的工作部署，結(jié)合我市實(shí)際，市消協(xié)今后五年工作的指導(dǎo)思想是：以黨的##大和##屆##中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消協(xié)各項(xiàng)工作，緊緊圍繞建設(shè)社會主義和諧社會，構(gòu)建、完善消費(fèi)維權(quán)體系和機(jī)制，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以引導(dǎo)和指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、健康、安全消費(fèi)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)消協(xié)組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)作保障，以營造和諧消費(fèi)環(huán)境為目的，認(rèn)真做好新形勢下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，強(qiáng)力推進(jìn)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺階。

　　一、立足實(shí)際，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)。首先，要牢固樹立以人為本、依法維權(quán)理念，依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是消費(fèi)者協(xié)會的根本宗旨，樹立以人為本、依法維權(quán)的理念，是深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的法寶。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作的使命感和責(zé)任感，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、法制意識。牢固樹立消費(fèi)者利益無小事的思想，實(shí)實(shí)在在地為消費(fèi)者辦事。要積極參與保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度建設(shè)，不斷總結(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)地向政府和有關(guān)部門提好的建議，為他們制訂地方性、行業(yè)性規(guī)章提供可靠的依據(jù)。其次，要把加強(qiáng)維權(quán)能力建設(shè)作為全市各級消協(xié)組織的基礎(chǔ)工作長抓不懈。消費(fèi)維權(quán)工作能否到位，關(guān)鍵在于我們維權(quán)能力的高低。只有一流的組織機(jī)構(gòu)和消協(xié)隊(duì)伍，才能創(chuàng)出一流的工作業(yè)績。要抓好以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：一要切實(shí)加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。目前，各縣局（分局）和基層工商所都成立了消協(xié)組織，配備了專職人員。還有個(gè)別尚未換屆到位的縣（區(qū)）消協(xié)和消協(xié)分會，要盡快把組織機(jī)構(gòu)建設(shè)納入重要議事日程，因人員調(diào)整造成的缺額要及時(shí)充實(shí)，做到每個(gè)消協(xié)組織有其人、謀其事、定其責(zé)，見其效。切實(shí)做到機(jī)構(gòu)、人員、辦公場所、經(jīng)費(fèi)、工作制度到位。二要切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。事業(yè)成敗關(guān)鍵在人。消協(xié)隊(duì)伍建設(shè)是消協(xié)維權(quán)能力建設(shè)的重中之重。從目前情況看，我市消協(xié)隊(duì)伍總體素質(zhì)是好的，但隨著新時(shí)期消費(fèi)領(lǐng)域擴(kuò)大化、投訴熱點(diǎn)多樣化、復(fù)雜化趨勢的日益明顯，維權(quán)工作將更加艱巨。只有一支思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能過硬的隊(duì)伍，才能適應(yīng)新時(shí)期消協(xié)工作的需要。我們要以崗位大練兵活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真搞好消協(xié)人員的崗位培訓(xùn)，不斷更新觀念、更新知識，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。第三，要進(jìn)一步加強(qiáng)消協(xié)各項(xiàng)制度建設(shè)。制度是消協(xié)各項(xiàng)工作順利開展的有力保障，要在原有制度的基礎(chǔ)上，以建立和完善訴求、預(yù)警、救助、消費(fèi)者滿意評價(jià)、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等五項(xiàng)制度為重點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，盡快把全市各級消協(xié)工作全面納入制度化、規(guī)范化。

　　二、強(qiáng)化協(xié)調(diào)，著力營造內(nèi)和外順的和諧氛圍。也就是要正確處理好三個(gè)方面的關(guān)系。一是認(rèn)真處理好各級消協(xié)組織與地方各級黨委、政府的關(guān)系。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作涉及面廣，情況復(fù)雜，政策性強(qiáng)，靠消協(xié)孤軍作戰(zhàn)難以奏效。因此，各級消協(xié)必須以扎實(shí)的工作爭取地方黨委、政府的重視和支持。要在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系，整合社會維權(quán)資源，在全市形成維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的統(tǒng)一戰(zhàn)線。二是認(rèn)真處理好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益與維護(hù)經(jīng)營者正當(dāng)利益的關(guān)系。在處理消費(fèi)糾紛時(shí)，要堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公平、公正、合理的處理消費(fèi)糾紛，在確保消費(fèi)者合法權(quán)益的前提下，維護(hù)好經(jīng)營者的正當(dāng)利益，努力提高消協(xié)維權(quán)的公信力。三是認(rèn)真處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。一方面，要通過開展消費(fèi)調(diào)查、市場監(jiān)督檢查、評選消費(fèi)者滿意單位等項(xiàng)措施和活動(dòng)來加強(qiáng)對經(jīng)營者和商品服務(wù)的監(jiān)督，另一方面，通過開展名優(yōu)商品展示等活動(dòng)，為廣大生產(chǎn)經(jīng)營者提供更多展示名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)會，把服務(wù)寓于監(jiān)督之中，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督與服務(wù)的統(tǒng)一。

　　三、銳意創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新局面。要從以下四個(gè)環(huán)節(jié)加快創(chuàng)新步伐:一要思路創(chuàng)新。要打破陳舊、僵化的思維方式，放寬視野，深入開展前瞻性、超前性、預(yù)見性問題的研究，從中找出適應(yīng)形勢，切合實(shí)際的工作思路來指導(dǎo)工作。二要制度創(chuàng)新。對不適應(yīng)工作開展的制度要進(jìn)行改進(jìn)、完善，要抓住制度的可行性、可操作性這個(gè)關(guān)鍵，重新制訂新制度、新規(guī)章。三要工作創(chuàng)新。要打破舊的工作模式，確定新的工作方法，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展。要處理好創(chuàng)新與繼承，創(chuàng)新與借鑒的關(guān)系。對以往一些好的做法，要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上予以繼承。同時(shí)，要注重學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，推廣本地好的做法。四要措施創(chuàng)新。新的舉措能為工作帶來新的局面，我們要緊緊抓住這個(gè)切入點(diǎn)，集思廣益、群策群立，以新的措施保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，推動(dòng)整體工作上臺階。

　　四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的新突破。一要抓住基層建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)基層組織機(jī)構(gòu)和硬件建設(shè)的新突破。消協(xié)工作大量在基層，抓好消協(xié)基層建設(shè)是做好新形勢下消協(xié)工作的基礎(chǔ)。這項(xiàng)工作要在建立健全基層組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上加大硬件建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施的投入，以達(dá)到辦公場所固定、裝備齊全、經(jīng)費(fèi)充足、活動(dòng)經(jīng)常、工作規(guī)范的要求。同時(shí)，要抓好投訴站的建立和完善。一方面要適應(yīng)消費(fèi)維權(quán)向廣大農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、廠礦、旅游景點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸的要求，逐步增加投訴站的設(shè)立；另一方面要抓好投訴站的人員到位、制度到位、工作到位，提高投訴站的工作效率和維權(quán)能力，實(shí)現(xiàn)質(zhì)和量的統(tǒng)一。二要以宣傳教育、咨詢服務(wù)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)宣傳教育、咨詢服務(wù)工作的新突破。要以3·15活動(dòng)和年主題宣傳為契機(jī)，采取多種形式大造聲勢。要把宣傳的重點(diǎn)放在廣大農(nóng)村，消除偏僻邊遠(yuǎn)農(nóng)村的宣傳維權(quán)盲點(diǎn)，提高廣大農(nóng)村消費(fèi)者識假、辯假能力和自我保護(hù)意識，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)。要繼續(xù)搞好咨詢服務(wù)，定期和不定期地發(fā)布消費(fèi)警示并形成制度，積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)、合理、健康、安全消費(fèi)，在全市逐步構(gòu)建消費(fèi)教育與咨詢服務(wù)體系。三要以受理調(diào)解消費(fèi)者投訴工作為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)受理調(diào)解消費(fèi)糾紛、化解消費(fèi)矛盾，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境工作的新突破。要與各級消保機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門緊密配合，充分發(fā)揮12315指揮中心的作用，認(rèn)真受理消費(fèi)者的申訴、舉報(bào)和投訴。同時(shí)，要充分發(fā)揮市、縣（區(qū)）和基層消協(xié)三級聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，借助三級聯(lián)網(wǎng)的平臺認(rèn)真受理消費(fèi)者網(wǎng)上投訴、申訴工作，在全市逐步建立方便、快捷、高效的網(wǎng)上聯(lián)合聯(lián)動(dòng)消費(fèi)維權(quán)體系。四要以監(jiān)督為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)長效監(jiān)督的新突破。認(rèn)真搞好對商品和服務(wù)的監(jiān)督是營造和諧消費(fèi)環(huán)境，構(gòu)建和諧社會是黨和人民賦予我們的使命，我們要不辱使命，積極參與有關(guān)部門整頓和規(guī)范市場秩序，配合有關(guān)部門深入開展食品等涉及廣大消費(fèi)者生命和財(cái)產(chǎn)安全的重要商品市場的專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)療、藥品、保健品廣告等各種嚴(yán)重破壞市場環(huán)境的違法行為，要針對侵害消費(fèi)者利益的苗頭性、傾向性問題，積極向有關(guān)部門提出治理措施和意見，充分利用司法、行政、輿論宣傳、社會監(jiān)督等手段來最大限度地打擊和制止各類侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，在全市盡快構(gòu)建商品和服務(wù)的監(jiān)督體系。五要以建立消費(fèi)維權(quán)五項(xiàng)機(jī)制為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)訴求、預(yù)警、救助、消費(fèi)者滿意評價(jià)工作的新突破。各級消協(xié)組織要盡快建立消費(fèi)者法律援助中心，幫助消費(fèi)者利用法律手段解決消費(fèi)糾紛。同時(shí)，各級消協(xié)組織要聯(lián)合仲裁機(jī)構(gòu)，盡快設(shè)立消費(fèi)糾紛仲裁庭，受理消費(fèi)糾紛案件的仲裁。

　　今天，市消費(fèi)者協(xié)會隆重召開第三屆理事會，認(rèn)真回顧總結(jié)了上屆理事會的工作，選舉產(chǎn)生了新一屆常務(wù)理事會及會長、副會長、秘書長。我被推選為新任會長，這是全體理事和廣大消費(fèi)者對我的信任，我深感責(zé)任重大。任職期間，我將恪盡職守、不辱使命，和大家一道竭盡全力把我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再推上一個(gè)新臺階。

　　市消費(fèi)者協(xié)會歷屆理事會在市委、市政府、省消協(xié)、省工商局以及各有關(guān)部門和社會各界的關(guān)心支持下，全面履行法定職能，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。不僅為本屆理事會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我們今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此，我代表新一屆理事會向往屆理事會會長、副會長和理事以及工作在第一線的廣大消協(xié)工作者表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。過去，我們所取得的成績，主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)重視，得益于各有關(guān)部門和社會各界的支持，得益于各理事單位的鼎力相助，在今后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)、各理事單位和各位理事及社會各界的朋友們，繼續(xù)關(guān)心支持我們的工作。盡管目前還面臨許多困難，但我們堅(jiān)信，有各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、有社會各界的大力支持、有有關(guān)部門的通力協(xié)作，我們就一定能夠開創(chuàng)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的輝煌未來，為我市經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)更好更快地發(fā)展再做出新的貢獻(xiàn)！

　　謝謝大家！