帶著感恩的心去工作(演講稿)
因此超越雇傭關(guān)系，就是要明確自己是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值工作而非為薪水工作，搞清楚自己到底在為誰打工，為企業(yè)工作就是為自己工作，站在老板的角度，多替企業(yè)想想。
六、忠誠于企業(yè)
現(xiàn)在的職場，企業(yè)希望員工忠誠于企業(yè)，員工希望忠誠于自己的職業(yè)生涯。兩者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。假如員工在企業(yè)內(nèi)發(fā)展如自己所愿，那勞資雙方皆大歡喜。但往往由于員工的職業(yè)生涯與員工在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展軌跡并不符合，從而造成了“你想留我我偏要走，你要我走我偏想留”的境況。作為企業(yè)看中員工的忠誠就是看中員工潛質(zhì)，希望員工與企業(yè)同步發(fā)展。
不在乎表面的認(rèn)同，在意財(cái)富價(jià)值的趨同例如：你在招聘時(shí)能告訴企業(yè)，你不但能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也不會(huì)因?yàn)槟愣斐蓳p失；離職以前主動(dòng)為企業(yè)招聘到頂替你的優(yōu)秀員工；自己做錯(cuò)事情不僅敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)能及時(shí)找出彌補(bǔ)措施；自己有業(yè)績時(shí)愿意用自己的人格、財(cái)產(chǎn)等與企業(yè)合為一體共榮辱等等，往往引導(dǎo)企業(yè)對你“忠誠”的好感。
七、企業(yè)興亡，人人有責(zé)
人人，當(dāng)然是指每位企業(yè)的員工。一個(gè)企業(yè)的興亡，可能跟一個(gè)企業(yè)的決策者的決策有很大的關(guān)系，但同每一位員工也有著密切的關(guān)系。
熱愛企業(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛你所從事的每一項(xiàng)工作。工作在我們的生活中占據(jù)了很重要的位置，也是支配我們生活的力量。工作不僅對個(gè)人有好處，通過價(jià)值交換也讓其他人受益。僅就純粹的個(gè)人意義而言，人一生的全部活動(dòng)不外乎三個(gè)內(nèi)容：生存，發(fā)展，享受。無論哪個(gè)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，都無法離開職業(yè)生涯的幫助。人需要在工作中尋找歸宿和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)其理想。工作可以滿足個(gè)人，讓人快樂。作為一個(gè)勞動(dòng)者要能夠這樣想，企業(yè)給了你工作，你成為其中的一員，擔(dān)當(dāng)了一份職責(zé)，你只有做好本職工作，才能享受到勞動(dòng)的成果--安身立命、養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)自我、體驗(yàn)快樂。對待工作要有主人翁心態(tài)。
一個(gè)人愛不愛自己的工作，能夠從他的態(tài)度上反映出來。美國西南航空公司總裁赫布·凱萊赫曾經(jīng)說過：“我們雇傭的不是人而是態(tài)度。我們公司最好的口號是：我們之所以微笑，是出于自愿而不是出于被迫�！边@家美國最令人羨慕的航空公司連續(xù)二十多年獲得盈利。
一個(gè)人要熱愛組織、熱愛團(tuán)隊(duì)。認(rèn)同組織就是認(rèn)同自己，這是一種非常積極的觀念。既然必須對自己的工作負(fù)責(zé)，那就要認(rèn)同組織。在你不滿意的組織里工作，你肯定不會(huì)獲得成功，那么工作的種種迷人之處很快就會(huì)變得毫無意義。個(gè)人與組織必須要聯(lián)系在一起，每個(gè)人都應(yīng)該具備強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。
八、注重細(xì)節(jié)，把工作做到位
細(xì)節(jié)就是那些瑣碎、繁雜、細(xì)小的事，而我們?nèi)粘４罅康墓ぷ髑∏【褪侵貜?fù)這些瑣碎、繁雜、細(xì)小的事，所以注重細(xì)節(jié)并不是想象中那么簡單。
海爾的服務(wù)一直為人所稱道，相對于其他品牌，服務(wù)周到是它最大的優(yōu)勢。拿敲門來說，雖然這只是一個(gè)微不足道的普通動(dòng)作，但海爾為此設(shè)定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：連續(xù)輕敲兩次，每次連續(xù)輕敲3下，有門鈴的要先按門鈴。海爾要求服務(wù)工程師平時(shí)多加練習(xí)，敲門前稍微穩(wěn)定一下自己的情緒，防止連續(xù)敲不停，或者敲的力量過大。如果無人應(yīng)答，服務(wù)工程師應(yīng)每隔30秒重復(fù)一次；如果5分鐘后門仍然沒開，則電話聯(lián)系；電話聯(lián)系不上，同用戶鄰居確認(rèn)，確認(rèn)用戶不在家后，在門上或顯要位置貼留言條，等用戶回來后主動(dòng)電話聯(lián)系用戶，同時(shí)通知話務(wù)中心。