國際護(hù)士節(jié)醫(yī)院護(hù)理部主任講話
醫(yī)院要發(fā)展人才是關(guān)鍵，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量靠的是人才，也是可持續(xù)發(fā)展的依靠；發(fā)揮每個(gè)人的專長，科學(xué)、規(guī)范的使用、調(diào)配人力資源，讓每個(gè)人的長處在工作中都能得到發(fā)揮，這是我們一直以來教育護(hù)士和護(hù)理管理人員的指導(dǎo)思想；教育她們熱愛本職并充分調(diào)動(dòng)她們的積極性。參與對新護(hù)士的招聘、崗位培訓(xùn)；護(hù)士長聘任及考核工作；了解并力求掌握全院護(hù)理人員思想、工作、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，協(xié)同行管部門抓好護(hù)士的政治思想工作和職業(yè)道德教育；關(guān)心護(hù)理人員的工作和生活并積極幫助解決困難。人才要愛護(hù)更需培訓(xùn)，就XX年護(hù)理部組織講座53次，參加人數(shù)：3803人次；開展了《臨床護(hù)理（技能）規(guī)范》崗前培訓(xùn)活動(dòng)，共計(jì)抽查六次，人數(shù)為85人；崗前培訓(xùn)4次，參加人數(shù)：97人次。全院護(hù)理理論考試2次，參加人數(shù)：380人次；護(hù)理操作考試5次，參加人數(shù)：588人次；護(hù)理操作競賽2次，參加人數(shù)：96人次。
重視科教興護(hù)工作，工作中我們立足于加強(qiáng)培養(yǎng)現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷提升教育，崗位繼續(xù)教育。繼教參與率93.5％、合格率達(dá)100％。在人力資源部和各科室的密切配合下，在科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，年輕的護(hù)士得以學(xué)歷和職稱的提升及外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。全年外出學(xué)習(xí)三十八人次。
護(hù)理文書即具法律效應(yīng)的醫(yī)療文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)；在管理過程中我們不斷強(qiáng)化護(hù)理文書書寫規(guī)范訓(xùn)練、強(qiáng)調(diào)其重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度：能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化。全年抽查在架護(hù)理病歷12次，歸檔病歷4次（每次每病區(qū)兩份）。規(guī)范了護(hù)士書寫的行為也為醫(yī)療安全提供了保障。規(guī)范管理是努力提高內(nèi)部管理水平、護(hù)理質(zhì)量的依托：為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為，護(hù)理部對全院護(hù)士執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行年度校驗(yàn)，定期召開護(hù)士注冊管理工作會(huì)議，進(jìn)一步深化了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。工作中我們始終把提升醫(yī)療服務(wù)水平作為醫(yī)院管理工作的重中之重，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”這個(gè)核心，全面提高服務(wù)質(zhì)量。用“您的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念以及良好的服務(wù)技術(shù)向社會(huì)承諾“協(xié)和在改變”。
工作中我們始終牢記南丁格爾“竭誠協(xié)助醫(yī)師診治，務(wù)謀病者之福利”的宣誓，不斷弘揚(yáng)光大她對患者視同“老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻(xiàn)身精神，本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，盡到了白衣天使對病人的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。在平凡的護(hù)理崗位上，我們也越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性和多元性，我們將始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護(hù)理技術(shù)，恪盡職守、團(tuán)結(jié)一致，履行“關(guān)愛生命、維護(hù)健康”的職責(zé)。我們?yōu)樽约旱倪x擇而驕傲、自豪。護(hù)理工作得以順利開展要?dú)w功于院領(lǐng)導(dǎo)的正確、歸功于全體醫(yī)務(wù)人員的支持、歸功于大家的辛勤付出； 再次感謝大家同我們一起分享我們在過去一年里工作的快樂；在分享成績的同時(shí)我們已覺察到了自已的不足，護(hù)理工作中不規(guī)范的管理、有待更新的知識(shí)、技術(shù)的不成熟已成為影響發(fā)展的因素，在今后的工作中我會(huì)告誡自己并帶領(lǐng)我們的護(hù)士努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)水平，端正工作態(tài)度，為協(xié)和的建設(shè)再添新風(fēng)；一年一度的護(hù)士節(jié)慶祝及表彰大會(huì)，讓人感慨和心存感激。我們只有堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)，讓白衣天使的微笑成為我們的品牌，讓“健康所系、性命相托”成為我們最高的承諾，讓卓越的護(hù)理技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量成為我們不懈的追求才能“百尺竿頭，更上一層樓”！