談公共關(guān)系中的演講藝術(shù)
(二)演講時的姿勢如何
演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。
決竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。
(三)演講時的視線
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然,并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。
克服這股視線壓力的秘決,就是一面進行演講;一面從聽眾當(dāng)中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,對鞏固信心來進行演說也具有效果。
。ㄋ模┭葜v時的臉部表情
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。另一個方法是“緩慢說話”。
(五)有關(guān)服飾和發(fā)型
服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍(lán)色系列的服裝,難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來。長發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象,而鬢角的長短也被認(rèn)為是個人喜好的表征。
(六)聲音和腔調(diào)
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對于整個演說影響頗巨,這倒是事實。根據(jù)某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因為聲音低沉?xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺?傊,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。
公關(guān)演講是口語表達的藝術(shù),演講這種簡單易行的公關(guān)活動形式,還有思想明確、傳播信號清晰的特點。它的形式簡單,無需繁多的道具,也無需一定規(guī)則的場地。演講這種簡單易行的公關(guān)活動形式 , 還有思想明確、傳播信號清晰的特點。因此,對于企業(yè)來說,演講是與企業(yè)外部公眾進行信息溝通與交流,與企業(yè)內(nèi)部公眾聯(lián)絡(luò)情感、建立良好關(guān)系的舉足輕重的手段。掌握好公關(guān)演講的藝術(shù),社會交往、信息交流不再是一個難題!