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在溝通中調(diào)節(jié)自己情緒的方法

發(fā)布時間:2021-05-04

在溝通中調(diào)節(jié)自己情緒的方法

  語言溝通是信息和情感的交流,引起對方情感的變化是交談溝通的目的之一。無論是溝通前,還是溝通中,為了保證正確有效的情感交流,根據(jù)對方的情感變化和情緒反應(yīng),及時調(diào)節(jié)自己的情緒,是進行正確的溝通重要方面。今天第一范文網(wǎng)小編給大家分享一些在溝通中調(diào)節(jié)自己情緒的方法,希望對大家有所幫助。

  在溝通中調(diào)節(jié)自己情緒的方法一、及時調(diào)節(jié)積極和消極的情緒

  情緒調(diào)節(jié)是適應(yīng)外界情景和人際關(guān)系需要的動力調(diào)整過程,是溝通的重要組成部分。無論是積極的或是消極的情緒,進入交流溝通中,均需要進行調(diào)節(jié)。如當你發(fā)怒時,或許需要克制;當你過分得意時,可能影響其他人的心理平衡,也應(yīng)有所節(jié)制。對消極感情的調(diào)節(jié),更多的是抑制;對積極感情的調(diào)節(jié),主要是強化和管理。通過自我調(diào)節(jié),達到幾級情緒和消極情緒之間的平衡。

  在溝通中調(diào)節(jié)自己情緒的方法二、當溝通中遇到棘手的問題時,要保持冷靜

  不管是正性還是負性的情緒,在情緒來臨時,保持冷靜的頭腦至關(guān)重要。由于情緒經(jīng)常出現(xiàn)在心里活動的前沿,情緒來臨時冷靜頭腦,能夠給心里活動爭取時間,不至于由于情緒造成過激行為。不能使人冷靜的情緒是“激動”。當發(fā)生激動時,先進行“冷處理”,不要馬上將自己的情緒爆發(fā)出來,可以通過一些輕松的活動緩解激動的強度,逐步平息。

  在溝通中調(diào)節(jié)自己情緒的方法三、感受在各個不同水平層次的情緒體驗

  情緒可以發(fā)生在感覺的水平層次,也可以發(fā)生認知的水平層次,可以發(fā)生在意識下的水平層次,也可以發(fā)生在意識上的水平層次;可以發(fā)生在非詞語水平層次,也可以發(fā)生在詞語的水平層次。情緒體驗是在情緒發(fā)生時,心理上各種不同層次、不同水平整合后的感覺。比如,當你在溝通中和別人吵了架后,幾個小時都在煩躁易怒之中,實際上他還在你的意識層面之下涌動翻騰,并支配你的憤怒反應(yīng)。一旦這種反應(yīng)進入意識層面,經(jīng)皮質(zhì)登錄,你就可以從新評價此事,就決定是否消除先前的遭遇留下的感受,改變觀點或轉(zhuǎn)化情緒狀態(tài)。

  情緒是一種相對獨立的過程,他既可以有自己的信息加工過程,又可以參與到認知的加工過程之中。情緒對認知和人的行為有驅(qū)動作用,因此,在與人溝通中自覺去感受情緒體驗的不同層次,并在認知和意識上的水平層次及時監(jiān)控管理自己的情緒,能使自己的溝通更加成熟。

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