收費站崗位的競選演講稿范文(通用3篇)
收費站崗位的競選演講稿范文 篇1
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我,參與競聘的機會,對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有強烈的事業(yè)心和開拓進取精神
作為一名公路人,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費事業(yè),在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻,工作中踏實肯干,為求完美,業(yè)務上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計較個人得失,處理問題果斷堅決,能當好領導的好幫手。
二、有較強的工作能力和對收費管理的認識
一年多來,我一直堅持政治、業(yè)務和其他科學知識的學習,通過不斷的學習充實自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務水平。在收費中作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務的基礎上,認真履行自己的崗位職責,對存有抵觸情緒的司機能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中,我認真管理好班組工作紀律。積極參加站、所開展的活動,帶頭組織本站人員學習業(yè)務知識,和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
三、有較為豐富的工作經(jīng)驗
一年多的站點基層工作,使我樹立了政治意識,大局意識,紀律意識,養(yǎng)成了扎實的工作作風,工作態(tài)度細致嚴謹,具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來,在上級領導和同志們的指導幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進一步的提高,也在實際工作中取得了一定成績和進步。同時深知收費站副站長在工作中的地位,作用和職責,清楚副站長所應具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費站副站長工作。
假如我能在這次競聘中脫穎而出,我一定不負眾望,在領導和同事們的支持下,更加努力學習,開拓進取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高服務水平,為收費事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻。因此我打算從以下幾方面來開展工作:
一、多動腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用
《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學習,做好表率,學習和建立新的管理理念,適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻重大的'人員實行獎勵,促進人員好學上進,發(fā)揮積極主動性,帶領大家深入學習公司和管理處下發(fā)的各項規(guī)章制度,收費業(yè)務知識及相關(guān)規(guī)章制度,提高業(yè)務技術(shù)水平,大力弘揚愛崗敬業(yè)精神,堅持“以人為本,服務社會”的服務理念,把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
二、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費站
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費站為工作目標,嚴格按照設施規(guī)范化即安全設施、便民設施、監(jiān)督設施、收費設施及亭內(nèi)設施擺放規(guī)范;收費管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標準化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務規(guī)范,堅持用心服務,熱誠服務,主動服務,不斷提高收費管理水平和服務質(zhì)量;站務管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機制,做到政策公開,決策公開,財務公開,信息公開,考核公開,獎懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設,開展豐富多彩的文體活動,激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費站特色,樹標兵,學先進,向社會提供“一流服務窗口”。
三、擺正位置、當好參謀
首先,認真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領導下達的各項工作任務,其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,做個站長的助手,向站長提供合理建議和主張,幫助站長正確作出決策,及時準確的掌握單位的各方面工作動態(tài),及時向站長和上級領導反饋各方面的信息,并且注意調(diào)查分析,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù),以強烈的責任心和使命感當好站長的左膀右臂。
四、強化內(nèi)部管理,做好安全、節(jié)支工作
“安全生產(chǎn)重于泰山”,抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核,加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓力度,做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查,讓一切隱患和不安定因素,均處于未然。將建設節(jié)約型收費站作為一項重要工作,通過加強車輛管理和用電管理,杜絕“非工用車”,“長明燈”,“無功損耗”等浪費現(xiàn)象,在水電方面,在保證收費工作和安全的前提下,控制部分用電設備——做到節(jié)約用電、用水。
各位領導、各位評委、同事們:這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學習,勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
收費站崗位的競選演講稿范文 篇2
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算,現(xiàn)為收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應聘到xx公司當上了一名收費員。在8年收費工作中,我先后在收費站、收費站、收費站等7個收費站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅持向站領導和同事們請教、學習,讓問題一一得到妥善處理,及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中,我嚴格要求自己,打好收費業(yè)務基本功,熟練運用所掌握的收費業(yè)務知識和收費政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領導放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務標兵;所帶班組曾獲得公司先進收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實實、努力進取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領導的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負重望,更加努力學習,認真工作,不斷提高自身能力,以“收好費、服好務”為宗旨,堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當好站長助手,為搞好收費站的各項工作而盡職盡責。
第二,服從管理,嚴格執(zhí)行收費管理各項制度,確保政令暢通。
第三,加強政治、業(yè)務學習,更好地掌握收費政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進行業(yè)務學習,提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負責編制收費站票據(jù)領用計劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時報送各類報表,做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符,并指導收費員票、卡使用、賬務處理、單據(jù)填寫等業(yè)務工作。
第五,按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù),檢查、指導收費員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀違法行為作斗爭
第七,團結(jié)同事,虛心學習,協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進取,用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費站崗位的競選演講稿范文 篇3
規(guī)范的管理、文明優(yōu)質(zhì)的服務、從我做起
10月28日,在這秋風颯颯,萬物開始豐收的季節(jié)里,xx市xx高速公路西南段這一條集景觀、旅游、生態(tài)為一體的六車道綠色通道正式通車了。背靠美麗的古城,面對浩瀚的,沿途又有山水相伴,一路的美景相互輝映,驅(qū)車行駛在xx高速公路上怎能不說是一種
享受!
高速公路是一個特殊的服務性行業(yè),在崇尚文明的今天,在取得經(jīng)濟效益的同時,更要取得良好的社會效益。一個企業(yè)要想在社會上獲得廣泛的知名度和美譽度,則與它提供的服務是密不可分的,這就需要凝聚我們每一位員工的力量。因此開展“您好”工程,以文明、優(yōu)質(zhì)、微笑的服務態(tài)度服務廣大的駕乘人員是我們的要求。一句句“您好”,一個個真誠的“微笑”在我們東西山站,在我們xx高速公路世上就像一縷縷春風,溫暖了每一位過往駕乘人員,像一道道絢麗的彩虹給xx高速公路又增添了一處亮麗的風景。一句“您好”,一個“微笑”涌起一路春風一路情,讓過往駕乘人員在充分領略xx高速公路現(xiàn)代化氣息的同時,又感受到了我們收費員良好的精神面貌。
很多人會羨慕我們收費員,他們認為我們的工作既輕松,收入也不低,我們只能一笑而過。因為我們能夠理解他們的想法,畢竟是不從其業(yè)、不知其苦,所以這其中的味道我們只能自己品嘗,而我們更要以一顆平常心和飽滿的工作熱情去化解收費中的乏味與枯燥,仍然堅信最平凡的崗位同樣能創(chuàng)造不平凡的業(yè)績來。收費工作需要的是苦干加巧干,最終才能達到安全優(yōu)質(zhì),快捷暢通的目的?喔梢邆涑钥嗑袂筛蓞s是要探索和總結(jié)自己獲得的經(jīng)驗,并且運用到實際的工作中去。
我們在努力提高優(yōu)質(zhì)文明服務水平的過程中還體會到,僅有飽滿的工作熱情是遠遠不夠的,還要有過硬的服務技能和較寬的社會知識面,特別是掌握交通地理知識尤為重要,因為在收費服務過程中,最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會問“小姐,請問地方怎么走?”對于那些陌生的地名,我們常常會被問得目瞪口呆,不知如何回答。司機含著希望的眼光看著我們,卻帶著失望而離開,我們看在眼里,急在心里,總覺得有一種說不出的歉意,心里也總是不時地想,難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務嗎?為了克服這個難題,我們利用業(yè)余時間,了解與打聽繞城周邊地理知識,站領導還給我們弄來了地圖,也整理好了東西南北走向的大致地理路線等,使得我們再次遇上司機問路時就算沒能做到對答如流,也不再使駕乘人員一個個都失望的離開。
我們的收費工作是平凡的,但是我們?nèi)匀荒軓钠椒仓幸娋,平凡中見力量,開展“你好工程”為我們打開了服務社會的精神文明之窗。一句“你好”一個“微笑”可以拉近顧客和我們之間的距離,可以化解很多的矛盾,消除誤解和不愉快,為了企業(yè)的形象,在以后的每個日夜我們都會堅守崗位,辛勤勞動。因為在世界面前我們代表著中國,在中國面前我們代表的是江蘇,在江蘇面前我們代表的是x高速,我們每個人的人生都只是由“昨天,今天,明天”這六個字:
昨天——為企業(yè)的發(fā)展和班組的建設獻出一點自己的微薄之力,但昨天已經(jīng)過去,成為歷史。
今天——擺在我們面前的工作很多,更艱巨,更偉大的事業(yè)還等待我們。
明天——將會更美好,要在歷史的舞臺上尋找我們的目標,去拼搏,去奮斗,去譜寫更加輝煌的人生篇章。
對于企業(yè)來說,人員眾多,良莠不齊,就需要一套制度,以一個統(tǒng)一的標準來進行管理。管理必須制度化、科學化、規(guī)范化,以制度來約束人,管理人。挖掘人的潛力,照舊人才,促使物盡起用人盡其才。只有有了統(tǒng)一的標準,職責明確,管理才能規(guī)范。
如果說規(guī)范管理是企業(yè)內(nèi)部的動力,那么優(yōu)質(zhì)文明服務則是企業(yè)外在的形象,因此我們在服務時應是出自真誠,發(fā)自內(nèi)心,主動熱情,面帶微笑,更應熱心幫助,急人所急。服務是永無止境的,需要我們付出艱辛的汗水,不斷的去鉆研提高。創(chuàng)文明窗口,樹高速品牌,只要我們真心付出,又何愁沒有真情的回報呢?
我們都是一顆顆高速的螺絲釘,應牢牢地堅守崗位,永不松懈,企業(yè)的機器才能正常的運轉(zhuǎn)。我們是鋼鐵,那規(guī)范管理就是模具,把我們鍛造成合格的員工,再加上優(yōu)質(zhì)文明的修飾潤色,定能使我們成為優(yōu)秀的品牌員工。
不集溪流,無以成江洋,不積跬步,無以致千里。只要我們的員工人人都能規(guī)范管理,做到優(yōu)質(zhì)文明服務,從自身做起,那么我們的企業(yè)必然會欣欣向榮,其道大光。