高速公路收費(fèi)站七一演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是運(yùn)營公司省界所的收費(fèi)員彭小麗。今天我演講的題目是：“黨員的標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)員的準(zhǔn)則�！�
作為一名交通系統(tǒng)的普通員工，幾年來，長期工作在第一線的我，以“忠誠、信譽(yù)、責(zé)任、尊重”為指引方向，服務(wù)司乘堅(jiān)持以人為本；執(zhí)行收費(fèi)保證按章辦事；幫助同事保持盡心盡力；參加活動帶上燦爛心情。進(jìn)入公司六年，在收費(fèi)業(yè)務(wù)上，我取得到服務(wù)20多萬車次無差錯(cuò)，收費(fèi)9000余萬元無差錯(cuò)的豐碩成果。
當(dāng)同事問我，你是如何做到的呢？我回答到，如果你能以一個(gè)中國共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，你一定能做到。六年來，司機(jī)的誤解和嘲諷如同影子伴隨在工作當(dāng)中，但我始終以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)去面對它，因?yàn)槲蚁嘈牛灰艺局绷�，影子總會躲到我的腳下。
記得有一天，一輛廣東省的警車在省界收費(fèi)站出口時(shí)要求免費(fèi)，我禮貌而清楚地表示通行費(fèi)不能免，并對這位司機(jī)詳細(xì)地解釋了江西省的收費(fèi)政策，但他就是想不通，氣憤地說：“警車在哪兒都是免費(fèi)的！這是領(lǐng)導(dǎo)的用車�！辈⒘R罵咧咧，憤怒地將通行費(fèi)甩到我的臉上。面對無端的屈辱，我強(qiáng)忍著淚水，快速從地上將錢撿起，熟練地操作完收費(fèi)流程，帶著誠懇的微笑對他說：“謝謝，請走好！”見此情景，這位司機(jī)猛然一怔，立即打開車門，面帶愧疚地對我連聲說：“對不起！”或許是因?yàn)槲艺宫F(xiàn)出來的較好服務(wù)素質(zhì)觸動了他，此時(shí)，我所有的委屈都已煙消云散。
我時(shí)常提醒我自己，作為一名從事窗口服務(wù)的高速公路收費(fèi)員，工作好不好由過往司乘來評判。當(dāng)獲得一定的成績時(shí)，我會告誡自己要保持平常心態(tài)，保持踏實(shí)的工作作風(fēng)；產(chǎn)生錯(cuò)誤時(shí)，我會去尋找錯(cuò)誤的原因，改進(jìn)工作的方式方法。這種中國共產(chǎn)黨員特有的實(shí)事求是，勤勉求實(shí)的工作作風(fēng)和在批評和自我批評中不斷成長的工作方法為我贏得了較多的褒獎：省交通系統(tǒng)十佳職工候選人、贛州市十大優(yōu)秀青年，多次被評為公司先進(jìn)工作者和收費(fèi)標(biāo)兵。榮譽(yù)是對我的鼓勵(lì)，但不是我追求的目標(biāo)，我只求下班后回顧八小時(shí)，自己心存滿足，問心無愧。
人們常說：一個(gè)先進(jìn)一面旗幟，作為一名普通收費(fèi)員，我們遠(yuǎn)離家庭兒女，投身山村鄉(xiāng)嶺，去從事平凡、普通的高速公路收費(fèi)工作。天道酬勤，在簡單枯燥的工作中，我們?yōu)殡x家的司乘送去了微笑；在尾氣與灰塵的迷漫中，我們?yōu)檫^往的游子送去了清新；在太陽的升起與落下中，我們收獲了人生的精彩。在此，我代表省界所所有的員工請領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心，我們將一如既往，發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，以中國共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！