電信主任競選演講稿(精選3篇)
電信主任競選演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我再一次面對大家進行競聘演講的日子。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服中心主任。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺。
我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經(jīng)理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、熟悉電信業(yè)務,有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業(yè)務已相當熟悉,無論是通信網(wǎng)絡的構成,還是業(yè)務處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務,分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經(jīng)驗。
3、有豐富的市場營銷經(jīng)驗和一定的關系協(xié)調(diào)能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關以及客戶之間的關系,把分公司的流動客戶業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
4、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔任商客經(jīng)理的'1年多時間里,我虛心向同事學、向書本學、向客戶學,不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展,完成各項工作任務!鞍l(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責,加大營銷和管理力度,開拓進取,完成各種量手任務。
第二、加強中心管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強中心內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為分公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司流動客戶中心成為一個團結(jié)而又具有戰(zhàn)斗力的一個集體。
第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。對客戶經(jīng)理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經(jīng)理的服務意識,改變服務觀念,提升企業(yè)形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業(yè)務。另外,要按流程處理各種業(yè)務。每一項業(yè)務,都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第四、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質(zhì),真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。同時搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”因此我們通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
以上是我本人對客服的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把客服工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,為分公司的經(jīng)營發(fā)展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!
電信主任競選演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁們:
大家下午好!
今天來參加競聘的各位科主任,都是我的老師,都是我院中層管理不可缺少的人才,都是德高望重、名揚洛水的專家、教授級別的人物,你們在某些方面的專長造詣是我一輩子也達不到的境界!我不敢和在座的各位中的任何一個來競爭,說實話,我對這次競聘確實沒有信心,因為本人才疏學淺,能力有限,自知競聘是班門弄斧,但為了積極響應醫(yī)院的號召和顯示自己對急診工作的熱愛,我今天還是拿出了十足的勇氣站在了這個競聘臺上,也顯示了自己一貫追求進取、永不言棄的風格,希望大家給予多多鼓勵和支持。
下面我就從科主任的重要性、科主任的基本素質(zhì)、我院急診的現(xiàn)狀和存在的問題、急診的發(fā)展方向及我對急診科的管理細則五個方面來談談我對這次科主任競聘的認識和具體管理方案。
一、科主任的重要性
科主任在醫(yī)院的地位舉足輕重。從某種意義上講,科主任的角色就相當于一個小醫(yī)院院長;甚至很多科主任的學術地位和影響力不低于院長。因此,科主任的管理水平也就顯得尤為重要,他們的管理能力和管理手段也成為大家普遍關心的問題。在目前醫(yī)院普遍實行院科兩級管理的體制下,科主任作為承上啟下的樞紐作用。因此,理想科主任應由年富力強、學術地位較高、具有一定管理水平的人來挑這個大梁。
二、科主任應該具備的基本素質(zhì)和能力
在理想的狀態(tài)下,科主任只需抓好學科學術發(fā)展、人員梯隊建設這兩件事就可以了,但目前的現(xiàn)實是經(jīng)濟運營、績效分配以及行政事務占用了科主任的大量時間和精力,而所有這些事情又不能置若罔聞、不去理會,這常常使得科主任疲于應付,難于招架。如何平衡這些復雜的關系,把經(jīng)濟與學術管理、人才培養(yǎng)有機結(jié)合起來,是對現(xiàn)代科主任的起碼要求?浦魅伪仨氁獜姆彪s瑣碎的事務中巧妙脫身,把精力放到最需要的地方去。
科主任必須明確,學術發(fā)展是指揮棒,人才建設是核心,而經(jīng)濟狀況則是學術、人才發(fā)展的支柱。副主任或護士長責任就是為科主任分憂解難。很多情況下科主任的威信高低不僅取決于其學術地位,還要看他對科里同仁們切身利益關心的程度?浦魅我獣r刻保持清醒的頭腦,眼光放長遠一些,不能只顧眼下掙點小錢圖個實惠而不顧醫(yī)德及社會影響,更重要的是要著眼于科室及醫(yī)院的長期發(fā)展。要發(fā)展,首要的是激發(fā)人的積極性,必須依靠嚴格管理來保證。只要規(guī)章制度制定出來,就必須嚴格執(zhí)行,在制度貫徹落實之中,科主任要敢于做“黑臉包公”,畢竟管理工作不得罪人是不可能的。管理者與被管理者永遠是矛盾對立的統(tǒng)一體,科主任在管理上必須公正、嚴格,要用制度約束人。
當然在嚴格管理下,科主任挨罵在所難免,但總有一天,同志們感覺到自己的業(yè)務水平在不知不覺中得到了提高,自己論文得到了發(fā)表,獲得的收入越來越高,有了成就感的時候,就會從心底里感激科主任的嚴格管理。當然,為了革命工作經(jīng)常讓人罵也不好受,因此科主任還必須要有足夠的肚量和心胸。需要一些自我放松的技巧,管理做到該寬即寬,該嚴即嚴;工作中一絲不茍,8小時之外可以搞些業(yè)余文體活動。
另外科主任必須具有人格魅力,要有高瞻遠矚的境界。魅力之一在于奉獻。要在科里創(chuàng)造團結(jié)奮進的環(huán)境,首先自己要勇于奉獻——奉獻出自己的精力去把握學科發(fā)展動態(tài);奉獻出自己的經(jīng)驗去為年輕醫(yī)生做鋪路石;奉獻出自己的敬業(yè)精神去影響科室的文化氣氛。魅力之二在于民主。科主任不能把科室當成自己的一言堂,特別是在學術問題上更要百家爭鳴,鼓勵多交流、多反饋。
一個科室內(nèi)功是否扎實,就看你有沒有一支優(yōu)秀的人才階梯隊伍,科主任很大的精力要放在對青年醫(yī)生的培養(yǎng)上,做到“扶上馬、送一程”,幫助年輕人建立起自己的醫(yī)療市場。還要不拘一格、廣納人才,拓寬人才的培養(yǎng)途徑。絕不能閉關自守,夜郎自大,應該走出去,多進修學習。 必須制定詳細的'考核制度,并定期對醫(yī)生、護士進行工作業(yè)績考核。誰在工作中成績突出,誰就是人才,就重用誰、獎勵誰;反之,誰不思進取,無能三分強,屢教不改的,科主任必要時可以采取清理出科室隊伍的辦法管理,以嚴明紀律。
最后還有一點我認為也很重要,現(xiàn)代科主任還必須掌握一定的電腦知識,電腦是今后知識交流必不可少的工具,不懂電腦,和外面交流、溝通將會很困難!科主任帶領的是現(xiàn)在,培養(yǎng)的是未來!
三、我院急診科的現(xiàn)狀和存在的問題
統(tǒng)計資料顯示,醫(yī)療糾紛風險最高的科室依次是急診、產(chǎn)科、兒科、外科……而我們也經(jīng)常強調(diào)“醫(yī)療安全放首位”、“醫(yī)療安全一票否決”,但是實際工作中,我們是否為這些高風險的科室做了保證性的預防措施?是否為這些高風險的科室在人力、物力、財力方面的投資?從用兵的角度講,醫(yī)院好比戰(zhàn)場,而最容易被攻陷的缺口,是我們防守兵力最弱的地方……多年來,我院急診隊伍極不穩(wěn)定,急診科在醫(yī)院內(nèi)沒有足夠重視,我們現(xiàn)在的急診科仍然停留在原始階段,急診科僅僅起一個通道、中轉(zhuǎn)站的作用!如果不改變現(xiàn)狀,我院急診就不能發(fā)展。我院急診科目前存在以下需要解決的問題:
1、無證上崗人員不少,隱藏著醫(yī)療安全隱患;
2、和醫(yī)務科、車管調(diào)度科的溝通還不是很通暢,管理機制有不合理的地方;
3、急診科人數(shù)偏少,應充實人力資源,為醫(yī)院發(fā)展制定長遠計劃;
4、急診事件中外科病人占了相當大的比例,而我們的急診科隊伍中外科專業(yè)的人員太少;
5、急診科120要發(fā)展,醫(yī)院必須在人力、物力、財力上給予政策傾斜。
四、急診的發(fā)展方向
急診醫(yī)學是一門新興的、跨學科的綜合性醫(yī)學科學,也是臨床醫(yī)學的第一窗口。它既有自己的獨立體系,又與其它科室密不可分。因此,急診工作的好壞,也可以反映一個醫(yī)院的綜合水平和文明程度,F(xiàn)代急診醫(yī)學作為臨床獨立學科,具有應急性、綜合性、風險性和不間斷性的特點,在急、危、重病的救治以及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災難事件上發(fā)揮越來越重要的作用,已成為公共健康事業(yè)不可缺少的一部分,今后必將會越來越重視,20xx年5月衛(wèi)生部專門頒布了《急診科建設與管理指南》。急診醫(yī)療體系(EMSS)將來的發(fā)展方向就是進一步?苹,組建急診醫(yī)療體系(EMSS)。
目前比較公認的急救模式是“院前急救+院內(nèi)急診+EICU(急診加強監(jiān)護病房)”三環(huán)一體化建設,最終達到“8化”:
1、隊伍專業(yè)化;
2、裝備現(xiàn)代化;
3、管理制度化;
4、技術標準化;
5、操作流程化;
6、信息網(wǎng)絡化;
7、急救普及化;
8、待遇對等化。
綜上所述:科主任不只是一種權利和榮譽的象征,更是一種責任和奉獻!要當好科主任,除了要有過硬的專業(yè)技術,還要有旺盛的精力,要有嚴格科學的管理方法,敏捷的思維應變能力,超強的耐受力和溝通能力!當好一名科主任還真不容易!
本次競聘不管自己是否成功,我都將堅決服從醫(yī)院工作安排,一如既往的支持醫(yī)院的各項工作,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展積極出謀獻策,為共同打造洛南縣醫(yī)院的美好明天而努力奮斗!
最后,我用一句俗語來結(jié)束我今天的競聘演講:“是騾子是馬,拉出來溜溜!”
謝謝大家!
電信主任競選演講稿 篇3
尊敬的業(yè)主:
大家好!
面對在座41位代表,一句話:感謝各位多年來對我個人和社區(qū)的理解、支持和信任!
我已年滿39周歲,今天又再一次作為社區(qū)居委會主任正式候選人參加選舉,深感榮幸且責任重大。自以為優(yōu)勢有倆點:
一是積累了一定地社區(qū)工作經(jīng)驗。從事社區(qū)工作十二年多來,掌握了社區(qū)各方面情況,熟悉了社區(qū)各項政策和業(yè)務,積累了一定地社區(qū)工作經(jīng)驗。
二是對社區(qū)、居民產(chǎn)生了感和情。因為社區(qū)工作平臺而接觸,因為接觸而了解,因了解而熟悉,因為熟悉而理解,從而產(chǎn)生了對社區(qū)工作有感和對居民有情。即有一定地信心和決心繼續(xù)社區(qū)工作。
昨天已成過去,時代任在發(fā)展。自認為不足也有倆點:
一是性格多直率少圓滑,工作多原則少迂回。雖然本人的為人和處事并不缺少圓滑和迂回,但面對高要求和高期望之時代和普遍心理之極為不平衡,較多居民認為很多事和政策可理解但不接受、心服口不服。所以直率性格多造成誤會,沖突有時還在所難免。
二是情緒波動大。工作上有畏難和消極現(xiàn)象。主要是因為工作責任大、生活負擔大、心理壓力大造成的。關鍵是不易得到正常的理解,你說待遇并不好,親戚朋友都不相信,還說老百姓!真是死要面子活受罪,親戚朋友不體會!
各位代表!在今天這個普通而又特殊的日子里,我思緒萬千、感慨萬千!社區(qū)工作的酸甜苦辣、個中滋味!我深有體會!但我相信比我更年輕、有經(jīng)驗、有能力的人多得是,我敬請各位代表慎重的投上您莊嚴的一票!
謝謝!